报告需要收集、整理和分析大量的数据和资料。写报告的过程可能需要一些时间和精力,但它将为我们提供一个机会来展示我们的研究和分析能力。报告是对特定主题或问题进行客观陈述和分析的一种形式。那么我们该如何写一篇较为完美的报告呢?以下是小编为大家收集的报告范文,供大家参考和学习。
商场社会实践报告篇一
在学校里,所有的事情老师几乎都已经为我们安排好了,每天有固定作息时间表约束和课程的安排,根本就不需要我们自己操心。而在这里就不一样了,凡是你都要自己安排,但你不能马马虎虎、随随便便的。你要积极主动的接近顾客,拉近与顾客的距离,然后耐心的推销产品。这也是在锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。你要大胆的向别人介绍你所推销产品的优点,功效与其他产品的不同之处,但在此前提之下,你要先做好准备,要对你所推销的产品非常的了解,否则客人一问三不知,给别人留下不好的印象。我们胆大了才能冷静,冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法,才能在介绍时吐字清晰、口齿伶俐,才能让客人明白你在说什么,才能在客人提问时作出适当的回应,不至于慌张得不知所措。
在社会中,优胜劣汰,你的成功就是别人的失败,工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等,关系复杂,这一切都需要我们有经验去处理。尽管存在竞争,我们还得不断学习别人优秀的地方,这需要我们去调整自己的心态,在一个最佳的状态下,才能很好的工作,吸取经验。而这些经验需要日积夜累,而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情很多同学沉浸于学习与消遣还未来得及思考,便忽略了社会实践的重要性。
在经过一段为期不短的工作生活后,我深深的体会到了工作的艰辛,以及我在学校里微不足道的经验根本就不能够良好的适应社会的复杂。在工作的过程中,我学到了很多,不仅仅是工作上的经验,还有和上司、同事相处的技巧。以下是我在工作中总结下来的。
一、在社会上要善于与别人沟通,语言是沟通的桥梁。如何与别人进行友好的沟通,这是需要长期的练习。在学校是接触的人不是很多,而且大多是与自己一样的学生,说话也是没有多大的顾忌,开开玩笑也无伤大雅,话题也是自己所感兴趣的。工作之后接触的人多了,适应自己在学校里的沟通方式却不能适应与社会上各个阶层的交流方式,使我与别人对话时应变不及,使谈话时出现冷场,这是很尴尬的。所以出了学校就要有本质上的改变,才能在社会上立足。不需要使自己的语言风趣幽默,但最基本的要说话得体,不能在话语中冷嘲热讽,要谨记“祸从口出”这个道理。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
二、在社会中要有自信,自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。当你在多次的接触顾客中,我明白了自信的重要性。你毫无阻碍和人沟通就是你自信的表现,当你没有足够的自信心,你根本就不能很流畅的和他人交流。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,所以没有必要感到自卑。你的自信有时能够感染其他的工作伙伴。
三、在社会中要克服自己胆怯的心态。自己心生胆怯,做事就会畏畏缩缩,无法展示你的最佳状态,办事效率就降低了,同时也让上司、同事厌恶。
四、工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
商场社会实践报告篇二
在学校里的'时候就一直期盼着放假,等了许久终于等来了我在大学里面的第二个寒假了,在这个假期里面我决定不再像以前那样窝在家里面当一个宅人了,我得走出去体会一下工作的滋味才行,不然老是在家里被爸妈念叨也不太好。于是我开始走上了找工作的道路,不过我也因此遇到了诸多的问题,首先是不少的工作都有欺诈的情况,而且不少工作也不招像我这种只工作一个月的学生,这令得我有点想放弃找工作的想法了,好在最后我还是在一个商场里找到了一份临时工作。
这个商场距离我家还是有一定的距离的,但是工作内容还是比较简单的,就是负责照顾一下进店的客人,偶尔在店外面做一些宣传活动啥的,所以我在犹豫了一会儿后还是决定在这里工作了。还记得第一天上班的时候,我早早地就起了床去坐车,这么冷的天气还要早起的确让我有点顶不住了啊,以前这个时候我都是在家里睡懒觉的,所以这次工作对我来言的的确确是一个磨练啊,不过我在去商场的路上发现不少的人也在忙碌着,例如一些早餐店、环卫工人等等啊,他们为了生活同样在努力地工作着,所以这也让我有了一点藉慰,至少我知道了自己并不孤独。
等到了我来到商场之后,我发现这里同样有不少的店面已经开门了,随后我便来到了自己上班的那个店面,店主对我还是挺热情的,带着我熟悉了一些工作上的事情,并告诉了我遇到问题之后的解决方式,把应该交代的事情都说完之后便让我去店里先到处看一看,加深一下对店面的了解。这个时候我也算是基本了解了自己的工作内容,那就是招呼好进店的客人,为他们进行一些基本的解答,这对于我来言还是比较简单的,只要我多加深一下对店面的了解,那么我就能承担好自己的工作职责。
由于天气比较寒冷,所以在早上的时候客人其实也不多,我也没做太多的事情,等到了下午的时候客人才渐渐地多了起来,随后我也投身到了忙碌的工作之中,为客人介绍起了店里面的货物,顺便做一下宣传工作,毕竟过年这一段时间的客流量还是比较高的,不好好地把握这个机会的话就着实有点浪费了。在店里工作了一段时间之后我对于这份工作的熟悉程度是越来越高了,而且和店里面同事的配合也越来越好了,我们共同完成了不少的任务,也取得了不错的业绩。
如今,我的假期就快要结束了,通过这次实践让我明白了工作的意义,相信在以后的日子里我能继续秉持敬职敬业的精神,让自己的学业和工作取得更好的成绩!
商场社会实践报告篇三
通过这次社会实践,了解并熟悉超市物流、仓储、销售等相关流程和知识。测试和提高自己在社会实践中学习、交流和处理问题的能力。
练习时间:5月6日,xx年7月6日
实习单位:肇庆市端州区梅朵电器商店
实习岗位及职责:店员,主要负责设置货架和卸货,介绍产品。
(a)实际工作总结
在这段近两个月的社会实践中,从超市物流、零售等混乱的局面,通过营业员中简单的相关环节,对零售和销售的基本情况有了初步的了解。一些认识和经验总结如下:
(1)现在的大零售商,比如沃尔玛,在质量上当然可以给消费者安心,但是价格高往往会让一些消费者,尤其是低收入的消费者望而却步。这时,小街小巷的小零售商往往成为他们的顾客。
在社会实践的过程中,我了解到了小家电零售商的生存。比如小零售商的客户大多是低收入消费者,对家电的功能没有太多要求。功能越多越贵,很多功能在日常生活中不常用。所以家电小零售商的购买标准都是集中在单一家电的功能上,价格合理,安全可靠。
(2)虽然在小店,但是销售还是很重要的。消费者进店时,首先要礼貌地询问顾客的需求,然后介绍几种符合消费者要求的产品供他们选择。实际上,让我知道即使是小商店对他们销售的产品了解多少。客户提问,要及时准确的回答。不要小看这些小消费者,稳住这些消费者,小店的生意就会兴隆起来。
(二)社会实践的经验和收获
这种社会实践让我受益匪浅,收获和经历很多:
(1)心理调适的经验和收获学校人变成社会人。在学校期间,与社会没有太多真正的接触,这种社会实践是从学校人到社会人的缓冲阶段。这个过程中最需要调整的是心态。我们没有上天的眷顾,也没有什么好炫耀的。要懂得从最基本的事情做起,做到最好。我们要有零回报的心态。从零开始,我们改变不了环境,但要改变自己才能适应这个环境。
(2)小零售商虽然没有大零售商那么系统的管理机制,但也能让我对零售商经营的基本环节有一个初步的了解,也就是我从完全无知的状态发展到了初步了解的状态,学到的东西是一种进步。
(3)通过这样的练习,我对人生有了明确的目标感,在其他方面也有了提升,比如沟通、口才、做事、心理等。,但最大的收获是我认清了自己的优缺点,以及如何规划自己的时间、工作和生活,让自己的很多目标变得清晰。
商场社会实践报告篇四
【前言】因为我们家经营一家小型商店所以假期我在家帮助父母管理自家的小商店,在假期中我收获挺大,让我学到了许多学校里学不到的知识。有句古语说“说起来容易做起来难”一个小小的商店经营起来,一件看起来很容易的事其实也不是那么的简单。万事开头难,干什么事都有开始,在假期帮我父母经营,我明白了很多看起来容易的事其实也需要耐心和细心的。
一、实习目的。
假期在家帮助父母经商想学习经商的,尝试经商的滋味以增加自己的阅历,而且更多的接触社会并融入社会,因我们家经营商店给了我更多机会去接触社会,我需要有更多的体验,更多的经历来补充身在学校接触社会的机会很少的遗憾,趁着寒假有这样一个节日锻炼自己也好帮帮父母让他们不再那么劳累。
二、实习时间。
20__年七月十六日至20__年八月十一日。
三、实习地点。
自家商店。
四、实习内容。
炎炎烈日当头正是地里庄稼施肥和喷洒农药的时节,农活忙时我们家经营的农村商店就格外的忙一些,因为农忙时我们家不仅要卖农药化肥而且农忙时节,大多在地里忙了一天的人们回家后不愿再忙而且在炎热的夏天谁愿再做饭,所以我们家会忙着卖一些食品例如煎饼、馒头、还有一些时令蔬菜,正是因为这样所以我假期没有选择去打工而是回家帮助父母经营商店,以便让父母不再那么的辛苦。而且通过和不同的人接触可以让我学会如何与人沟通。同时我也想通过体验社会让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的耐心,更想检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
经营商店,在以前总被理解为卖货的包括我自己以前也这样想但是经过假期在家帮忙,我认识到经营商店不仅仅是卖东西那么简单,刚开始我觉得这个职业丝毫没有难度,以为这工作很简单。其实,其实经营这个小商店需要多方面的素质,要自信,有开朗的性格,又要做到细心,有耐心,而且一定要有良好的表达能力,沟通能力,交际能力,而且还要根据不同的人进行不同的商品推荐。现将我在家经营商店实践工作总结如下:
第一、干这项工作必须认真仔细而且要有较好的记忆。作为我们家商店的销售人员我必须熟悉商品及商品价格,其实在我看来这确实不是一件容易的事情,我们家的商店是一个农村的综合型的商店,所以家里商品比较杂,记起来也是个挺麻烦的事,这就要求我一定要认真仔细,切不可粗心大意,吊儿郎当。
第二、货物摆放,有调理。对于我们家这样的农村综合型商店,货物比较多而且杂,所以销售货物摆放是有讲究的,要不然卖起货来是比较麻烦的,所以我们一定要把人们常用需求量大的商品摆放在最明显的地方,而且要多多堆放以供顾客选择,物有条理。
第三、经营商店必须热情周到。有句话说“顾客是上帝。”所以经商必须要热心周到。我们家在吃饭的时候顾客通常会很多,有时我会觉得有些手忙脚乱,但还必须热情微笑,顾客就是上帝,一定要让顾客有种宾至如归的感觉,为顾客提供满意的服务,才能使顾客高兴而来满意而去。
第四、我们队顾客讲解我们的商品必须要耐心。讲解商品要做到耐心不烦躁,不恼要耐心,尤其是对于那些脾气有些急躁的顾客更要耐心,而且有些顾客还会和你讲价钱,挺令人烦恼的。但是我们必须要有耐心。另外经营生意必须要有良好的语言表达能力和与陌生人交流的能力,经营商店需要向顾客介绍商品,所以介绍商品时语言表达必须合理得当,说话要有条理还要根据不同客人的身份不同介绍不同的产品同时还要让他人感觉你的亲和力。当然我们介绍商品时也不能让顾客讨厌,所以要求我们用简单扼要的语言介绍我们的商品而且突出产品特色与功用,让顾客产生购买行为。
第五、经营商店必须要有良好的心理素质及良好的受到挫折的心态。我们家的商店是一个小型农村商店,每天的客人虽然大多是左邻右舍但外村路过的人也挺多的所以每天会面对社会上的形形色色的人,由于每个人的个人习惯、个人性格以及道德修养和素质的不同,会使在经营商店时遇到挺多麻烦。比如有可能会遇到故意刁难的顾客甚至有不讲理的顾客,但是本着“顾客是上帝的原则”还必须笑颜以待,此时必须保持良好的心态以及应变能力,不能跟顾客发生不愉快的事。与顾客产生不愉快会影响很大范围内的生意的。有时候工作一天却收获不大挣钱不多,甚至遇上不如意的事这时候的我们不应该气馁,我们要学会自我调节、自我鼓励,及时的自我总结,自我提高。
第六、经营闪电必须要有吃苦耐劳的精神而且要坚持不懈。经营商店还是一种比较枯燥的工作,每天需要小队顾客即使顾客语气不善也要用一个笑脸去面对,但是这种生活我们还需要坚持,要锻炼自己的社会生存能力。第七、我毕竟上过大学,所以我不能让我所学的知识白学,所以我要用知识武装自己,并且我要有信心。知识是会改变命运的。我在实践中我深切体会到知识的重要性也体会到了实践的重要性,还有在以后的日子,要更多得参加有意义的社会实践活动。
商场社会实践报告篇五
身在学校,接触社会的机会很少,所以要让自己面对更多的各种各样的人,增加自己的阅历,因为在以后的学习工作中,需要有更多的体验,更多的经历。所以我向家人宣布趁着暑假有这样一个机会,好好的大干一场。以下是小编整理的关于高中生社会实践报告,欢迎大家参阅。
不知不觉之中,暑假又到了,回头想想自己高一的生活,又想想自己将如何面对暑假,是回家还是在外面找工作,一时茫然。
毕竟身在学校,接触社会的机会很少,所以要让自己面对更多的各种各样的人,增加自己的阅历,因为在以后的学习工作中,需要有更多的体验,更多的经历。所以我向家人宣布趁着暑假有这样一个机会,好好的大干一场。
放假之后的一个星期我都在市中心找工作,可是要不是工资低的养不活自己,就是怕自己累到。到最后三天过去了,我还是一无所获,我终于知道原来自己一直是眼高,觉得只有那种体面的工作才适合自己,眼看我就要放弃了,可是又想到我和家人说过我一定会找到工作,仍而他们却笑我不出一个礼拜就会放弃。我就不放弃,我就要做给他们看,让他们知道,我能行!
我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
这次我不再把眼光放的那么高,我想到自己是学市场营销的,所以我就专门去找那种大型超市,看下是否需要导购,终于在一个商场里面找到了一份导购工作。第一天工作就是小组主管交我商场里面的规定。
1.严格遵守商场的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。
2.做事勤快,不能偷懒,不仅要做好本职工作,还要帮助其他人.
3.虚心向别人学习,努力完善自己.
4.对待客人要面带笑容,耐心服务.
5.要与同事和睦相处,争取在大家心中留存一个完美的形象!
就这样我开始了工作,也许是由于自己制定了完善的计划,所以工作还是很顺利的,虽然有些客人很叫真,很难缠,只要耐心解答就会解决问题;同事还是很友好的,也许是由于我的工作时间短,对他们没有竞争吧!
万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。在经历了这次的工作之后,明白了“很多事情看起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的”。一个小小的商场的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。
人的一生中,校园并不是永远的学校,真正的学校只有一个,那就是社会。一个月的实践一晃而过,却让我从中悟到了很多东西,而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到体现,为将来打下坚实基础。我会不断实践,在实践中锻炼,在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力,端正思想,明确方向,在不断完善中求发展。也知道了:不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不对的。因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的。不是让社会来适应自己,只有自己去适应这个社会才行!
社会实践活动的开展培养了我们的独立处世的能力。让我们在社会实践过程中,通过独立生活、独立思考、独立自主的去面对问题,分析问题、解决问题,对社会的认识更加清晰。不管在实践过程中遇到挫折还是成功,对我们都是一种收获,明确了优势同时也发现了不足之处,让我们面对社会更加自信。希望以后学校多开展一些这样的活动,从各方面锻炼我们!
母亲很希望出门去做生意,看着叔叔、阿姨们的景况,觉得总比在家里做手工强,但苦于不懂算术。恰逢新婚的姐姐住在汕头杏花街附近。于是,我放下行李的隔天早上就跟母亲把大包小包的柿饼、青橄榄等搬上了汕头班车。
一个多钟的车程,让母亲平日里不得空闲的双手安安静静地躺在我眼前,给了我一次细细端详的机会——双手比脸庞更残忍地“出卖”了他们的主人,他们让人赤裸裸地读透了他/她的生活。母亲的双手像把直逼胸口的利刃,比鬓角的根根白发更刺痛我的心。
从学校回到家的下午,最先看见的是蹲坐在门口收拾柴火的母亲。调皮的树枝偏生出许多枝杈,但母亲动作麻利。不知道是即使使猛力,枝杈也不伤人,还是母亲的双手不怕疼痛。可是,心理学老师说过,人唯一不能适应的知觉就是痛觉。
他们后来告诉了我,不是枝杈不伤人,因为一道道伤痕还很固执地存在。
正当下午两点左右,街上行人少,沉沉的担子一直压在母亲的肩上。因为姐姐说,大部分地方都有固定的摊位,不能占他们的地儿。母亲就不肯歇息地往前。终于,碰到了一位摆地摊卖衬衫的阿姨,她很热心,姐姐跟她买过两件,之后见着姐姐买菜路过都会主动打招呼。
知道了是母亲要学做生意,就立刻招呼着摆在她旁边就好,就不用辛苦找位置也不要交租了。算是出门遇贵人吧,真担心母亲得天天挑着一大担子东西东奔西走地叫卖。
放下担子,帮着母亲把东西摆开。可是,等了老半天,才有一位大婶停下来瞧了瞧。母亲赶紧说道:“大姐,看一下,这柿饼是自己做的,很好吃的!”见她还犹豫,我心急了,忙说:“要不,您先尝尝,觉得好吃再买!”终于,有了第一个客人。渐渐到了晚饭时间,上街的人多了,一个下午下来也总的收入了六十几块。这让母亲和我首先尝到了甜头。
但,毕竟万事开头难——我们是新到的,而一条街下来更是不少于七家是跟我们做的同样生意的。接下来的几天,我们早出晚归,中午也没有休息,吹着寒风,但每天的收入怎么也超不过一百块。傍晚,看着母亲挑着还是沉沉的担子走出街、过天桥、上楼梯、回家,明明辛苦却不让我提一些,说不累。我每每都在身后默默留泪。这沉重的背影,收服了我所有的害羞、高傲、懒惰和无知。
母亲用的是我为此准备的袖珍秤。每逢有人质疑它的准确度的时候,母亲总会指着我说:“这是我女儿从广州买回来的,很准的!”此时此刻,我心里不再有它,只是微笑着道:“这秤小是小,但一定准的,您放心!”
五六天后,生意还是差不多,但偶尔的回头客,让母亲和我十分高兴,让我们看到了希望。所以,即使天气越来越冷,我们还是坚持了下来。生怕寒冷的风伤得母亲的双手更重,我们要给她买双手套,母亲怎么也不肯,但是,母亲知道我喜欢吃牛肉丸,赚了一天的钱就几乎全部用去买了;见到姐姐家里洗洁精没了,买了;晓得姐姐有孕胃口不好,看见白果,买了……姐姐说:“妈,这些不用你买,你这样还做生意干什么呢?”但是,我觉得,母亲是开心的!
这一次,我学到的,不仅是粗浅的生意经和另一番为人之道,它使我更深地体会了母亲的关爱和辛苦,让我更珍惜父母的血汗钱,给了我更强的努力的动力!
首先我们确定了问题和研究目标,即中学生零花钱现状。其次,我们制定了收集信息的研究计划(第一,确定所需要的信息;第二,收集有关资料,即问卷调查;第三,提交调研计划);然后,实施研究计划;最后,解释并报告研究结果。于是写下了此篇论文。
在市场经济的体制下,随着改革开放的不断深入,人民生活水平日益提高,物质生活不断充实。中学生大都是独生子女,是家中的小太阳,自然倍受宠爱,其中一个重要的表现就是零花钱状况。面对日渐增长的零花钱我们究竟应如何看待呢?学生门是如何来安排他们的零花前的呢?这些零花钱又对他么产生了怎样的影响呢?这些都是十分另社会关注的问题。因此我们小组就这一状况进行了调查研究。
为此,我们牺牲了不少时间,一起设计出问卷内容,并向自己认识的各所中小学校的同学分发。第一次作如此的问卷调查,不免缺乏经验,但经过全体成员的努力,终于完成了本次活动。以下便是我们结合调查结果作的一份初步的研究报告。
问题一:零花钱的来源94.4%的中学生零用钱来自父母。
我们认为,没有经济来源的学生,生活开销一般都是依赖自己的父母,少部分学生与祖辈或其他亲属同住的,也会经常收到他们给的零用钱,这也是基于长辈对幼辈的爱护。因此,他们的零用钱绝大多数来自父母。
少部分期望自食其力的学生还会通过打工或者兼职,来改善自己的生活条件,同时也接触了社会,丰富了社会经验。但中学生的年龄相对来说还是比较小,能同意他们利用课余打工的家长还是不多。
问题二:零花钱的数额。
初中生零用钱每月多在50元以下,高中生的消费层次更为平均。
我们认为,初中生年龄尚小,平时花费不多,加之初中学生的判断能力和行事能力都相对较弱,家长们一般不会给小孩太多钱支配,只有在一些郊游、外出时间较长的情况下才会相对更为慷慨一些,一般在平时就每次给个几元钱,以应付日常花销和每日车费为主。因此大多数初中生的每月零用钱金额在50元以下。相对来说,高中生各方面的开支比较多学习上的花费要明显多于初中生,对于自己孩子在学习上的正常开销,家长们的出手是毫不犹豫的,同时孩子们平时的生活花费和日常零用钱,也开始随之水涨船高。
问题三:零花钱的使用情况。
中学生零用钱的三大流向:购书、储蓄、买零食。
由此可以发现青少年的零用钱花费中,精神消费上的购书是居于首位的,但是目前国内的文化消费市场上针对青少年朋友的书籍还是非常的少,许多都是习题集和课内补习资料,可以填补青少年精神空间的书籍少的可怜,因此必须重视中学生的文化消费需求,挖掘中国式的精神消费内容,丰富青少年的业余生活。
值得一提的是有46.5%的中学生朋友会把未花完的零用钱进行储蓄,而且相当多的学生储蓄是有明确消费目的的,是一种积攒行为。这个结果表明,勤俭节约的中华美德在当代青少年的身上也得到了继承和发扬。
孩子的储蓄行为是个好现象,家长应对此加以鼓励和正确引导,使其从小养成善理财的好习惯。但同时也必须关心孩子的生活习惯,对于不良习惯必须坚决纠正,这也是对孩子将来负责。
另外许多青少年学生比较喜欢吃零食,因此用于零食上的开销也占有较大的比例。问题四:对零花钱的态度中学生普遍缺乏理财能力。
我们认为:一个人的很多习惯都养成于青少年时期,从一个学生对待零用钱的态度就能折射出将来当家理财的点点滴滴:一个人从小克勤克俭,长大后花钱自不会大手大脚:小时候要风得风,要雨有雨,让他感到钱来的很容易,长大后一不留神,就会犯下难以弥补的错误。以上是对调查结果的整理。从中我们可以得到许多启示。
新生的一代,有相当多的在年纪尚小时便已受到了金钱的强烈冲击,正逐渐形成独特的金钱观。因此,金钱教育对于家庭、学校乃至全社会来说,已经是一个严峻的挑战。教育者们有必要教孩子怎样对待钱和看待钱。目前我国的中小学一般都还没有开设专门的金钱教育课程,尚在襁褓中的素质教育体系中也没有明确提出具体的金钱教育策略,已有一些涉及金钱教育活动大都停留在抽象的道德理念层面,且无正规体系。问题是严峻的。
国外许多发达国家的家长都比较注重培养孩子的独立能力,家庭经济条件再好,学生打工挣钱、自食其力还是比较普遍的。国内在观念上还是比较落后,家长总希望在自己的保护伞下为孩子营造安逸舒心的成长环境,谁不希望自己的孩子将来能出人头地,但在教育上可别大意了,拔苗助长不行,过于精心呵护更不可取!
国外成功的教育经验表明,对中小学生进行消费、投资等方面的理财教育将有助于孩子对经济社会的适应性和敏感性,对他们日后的理财能力有相当影响。当然,我国目前要对中小学生进行金钱教育是一个艰巨的过程。现在很多家庭都是独生子女,家长对孩子过分宠爱,孩子要啥尽量满足,家庭优越的条件养成了孩子好吃懒做的坏习惯。殊不知,一心想望子成龙到头来却是养子成虫,身边这样的例子不胜枚举。教给孩子怎样使用零花钱则是最基本的一个环节。我们小组就此展开了讨论。最后我们设计一位高中同学了一个星期的零花钱使用方案。
以上便是我们的一些设想。希望能给大家以启发。但具体问题需要具体分析。每个人都要根据自己家庭、生活的实际情况作出最适合自己的方案。
综上所述,通过本次调查,我们得出了两点。第一,广大中小学生要合理安排零花钱。培养理财观念。第二,家庭、学校和社会要加强对学生的理财教育。两方面紧密结合才能使孩子健康成长,在这个充满竞争的社会中取得一席之地。
最后,我要向给予过我帮助的所有同学和老师致以最崇高的谢意,谢谢你们!
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商场社会实践报告篇六
步入大学殿堂之时同时也是我度过了将近20个春秋之时,然而,这二十年来我并不像其他同龄人一样有过或长或短的社会经历,我从来没有真正自己独立地去赚过第一桶金,没有真正体验过社会生活。以往的寒暑假都是在家里通过看电视,上网等方式一点一点地荒废掉,但是这一次不同,我已经是成年人了,我已经是一名大学生了,大学的第一个寒假不能再是一个无所收获的虚度过程,再加上家人和朋友的支持和鼓励,我决定要度过一个真正有意义的假期生活。
我的求职过程并不像其他人一样的难,我算是比较幸运的了,我这份工甚至没有经过面试就可以顺利地入职了,我通过一位刚好在一个商场打工的亲人的介绍顺利地进入了该商场作一名散装糖果、散装巧克力以及散装糕点促销员,可能只是一名短期工吧,所以公司并没有太多的要求。办理完包括健康证,工卡等一系列入场手续后我便开始了自己的第一个职业过程。促销员这份工作并不是一个很艰难的工作,主要是负责好自己所负责的堆头,包括不定期地上满货,整理堆头的排面,力求做到排面整洁美观,当有顾客前来选购时要积极地向顾客推销产品,介绍产品,并负责打包、打秤等,力求销量更多。
这是一份与我所学的数学专业可以说没有多大联系的工作,虽然可能不能得到在自己专业上的很好的锻炼,但是对于我这个毫无一点工作经验,一个初出茅庐的大学没毕业的学生来说,一天工作8小时,60元一天,如果春节前加班多两三个小时还可以有85元一天的工资已经是满意的了,加上这是一个非常不错的赚钱和学习锻炼的好机会,所以我并没有放弃,决心做下去。起初工作并不忙,只是我是新人,对所在的工作环境和内容并不熟悉熟练。我开始并不知道所谓的上满货是怎样一个满的程度,通过向其他老员工同事对比我才发现我和她们定义的程度不同,她们把货上得比我上的满,于是我才改正了这个错误。我还犯了另一个一名销售人员最不该犯的错误,就是我把一些包装破损了的货上了,好在我的同事及时地发现了,不然就会产生极不好的后果。
这份工还有一个我认为非常有趣的任务就是打秤,散装食品最重要的工作之一就是打秤,商场一楼的所有的散装糖果、饼干、巧克力、糕点,每种都有不同的价格,比如糖果就有好几个品名的,每种品名又不一样的价格,每一位顾客选购的商品又不同,要为这么多顾客打秤似乎是非常复杂的一件事。当我第一天来到打秤台前,看着别的员工熟练地打着秤,一袋又一袋商品被她熟练地打出来了,我忍不住发自内心地赞叹她们,经过观察我发现有些商品还要输入该商品的条码,每一个6位数的条码对应一种商品,商场这么多商品,各种各样的商品都看得我眼花缭乱,更别说记住这些条码了,顿时我就觉得我做不了打秤这项工作,甚至还想向主管提议说不打秤了。
可是后来我想,尽管我岁数都比那些老员工小,工作阅历和经验都比她们少,但是我跟她们领同样的工资,甚至都比他们当中好多人的工资要高(短期的工资会高一些),怎么可能不打秤呢,再说我是一个大学生,比她们的学历都高,如果这样做就必定会让人觉得大学生太娇气,吃不了苦,何况这是个锻炼自己识记能力、反应能力和学习能力的好机会,于是我决定要打秤。我就从辨认商品开始,逛遍所有的散装商品,这样有助于当顾客拿来不同的商品时我可以反应出该商品的品名,接着就要记住商品名在秤上的位置,其实掌握了这两点就可以打秤了,但是如果要做到效率高以至于当顾客多时不会让人等太久就要熟记好那些品名没有标在秤上的商品的条码,通过熟悉我发现了条码的规律,那就是同一个牌子的商品的不同类型其实只相差一位数,这样就可以以牌子的系列为单位,记起来就容易得多了,通过慢慢地锻炼我已经可以记住所有的条码,打起秤来也很熟练了,甚至在双休日和春节前等人多的情况都可以应付过来了。在打秤的过程中我确实收获了很多,比如在人非常多时,十几个顾客围着一台秤足以令人忙不过来,这时心里就会有压力,既怕打错秤(如果打错了遭到顾客投诉可就要罚款的)又怕忙不过来让顾客等太久,如果不幸遇上秤出故障就更焦急了,这就锻炼了我遇事的态度,磨练了我沉稳冷静的性格提高了自己对突发事件的应变能力,改变了自己急躁的性情。在与顾客面对面的直接交流的过程中我也锻炼了不少。
在商场,每天面对的顾客各式各样,什么样的人都有,但不管在什么情况下,我始终要做到一名促销服务员应该做到的事,在交谈中要有礼貌,尽量满足顾客的各种各样的需求,使他们买得开心。记得有一次我上晚班,来了一位喝醉酒的男顾客想要买糖果,这位顾客一来就说:小妹,这堆糖果帮我抓两、三斤!一看到他我就知道一定是个醉酒的顾客,心想这下麻烦大了,因为一个正常的顾客一般都是亲自挑选商品,可是我又不能拒绝他,只好按他的话做,可是他说的重量是个模糊的数,到底是两斤还是三斤,这时我就有点不安了,好在最后他并没有刁难我,他临走时我还闻到了一阵酒气,现在想想都还有后怕。
舞台再小是展示自己的空间,才能青涩可以不断的磨砺,以撑起更大的舞台。而不论提供给你的舞台是什么样子,不论能力尚且怎样青涩而需要锻炼,只要尽己所能做好了所处职位的工作,只要付出真诚和努力的负担起责任,只要对得起众人的期待不留下遗憾,总会收获自己应得的回报并赢得他人的尊重。
商场社会实践报告篇七
本次我进行实践活动的单位是___商场。它是位于我们市中心的一家综合性的购物中心。我在这家商场的工作岗位有导购员、收银员,还有保洁员。本次我的实践活动圆满结束,并且达到了我预期的目的。实践的内容包括了主体、总结以及实践体会等内容,并且附实践论文一篇。以下是我对此次为期2周的实践活动的具体说明。
主体主体内容共包括了3个方面:实践前期工作、实践过程以及实践的体会。以下我将会分别从这三个方面来谈谈我此次实践的收获。
实践前期工作在实践前,我先了解了下附近几家商场的情况,并通过分析自身的条件,最终选择了较为合适的一家进行寒假实践活动。在确认了进行社会实践的地点之后,我联系了商场的负责人,并对实践一事征得其同意,自己是无偿对商场义务劳动,他也表示愿意提供力所能及的帮助。
在正式商场进行实践活动前,我首先向相关负责人了解些具体的情况,包括工作人员的概况,工作的日常以及对自己所要进行的工作的规章熟悉。其中,我认为对商场内秩序的维持和收银,是我此次实践活动的重点。为此,我首先了解了商场管理规范并记录了其中重要的几点:
1.服务态度要认真,要谨记顾客就是上帝。
3.不可监守自盗,违者重罚。
4.应当按时上下班,不可迟到早退,有违者扣奖金。
5.商场内保持清洁,禁止抽烟明火。
以上就是我根据商场内的条例自己简单记下来的几点。从事商场工作是一件简单但是重要的事情,直接关系到了社会的稳定和发展,我整理好了自己的状态,准备投入到这为期两周的实践活动中。
实践过程今天是我实践活动的第一天,也就是上班的第一天吧。负责人把我交给了人事部的李经理。李经理简单的给我介绍了商场内各方面的工作,总结起来大概分了5类:一类是关于货物的存取和搬运工作,一类是关于商场内清洁和物品分类及标价摆放的问题,一类是商场收银问题,一类是关于商场内保安问题,最后一类是关于商场内的秩序维持问题。因为是第一天来,他先让我熟悉下商场内的各方面环境以及各个环节的大概工作流程,好在心里有个底。我大概在经理部呆了多半天,听了经理的介绍后,对这里的工作有了大概的了解,并认识到,其中两类是适合我们女生的工作,今后的实践重点也就放在了这两个方面,当然其它方面也会简单的涉及一点,用来全面的完成我的实践活动。随后的一天时间里,我在商场的各个岗位都流动了一遍,做到了初步的熟悉,我知道接下来的将会是几天忙碌的实践活动了。
商场的上班时间是8点整,我早上起来收拾好后就来到了商场内,经理在昨天就交代我今后几天的实践内容就是在商场正式员工的帮助下进行其中一类的工作就是关于对商场内物品的摆放以及标价问题。这是一项看似简单实际操作起来却又十分繁琐的事情,首先,物品种类繁多,虽然有专门的区域共你来区别摆放,但是由于现在临近新年,某些东西的消耗特别巨大,就需要我们特别的忙着补齐所消耗的货物,以求做到供需平衡,要把需要的东西摆放正确,才不会误导顾客,才能避免不必要的麻烦,总之这是一种一刻也不能停下来的活,还需要你集中精力去认真的做;其次就是物品的标价问题,这是整个环节的重中之重,因为在商场买东西,上面的标价一定要正确,避免标价错误导致不必要的纠纷,而商场内形形色色的各类物品多如牛毛,就需要一个人的耐心和细心,才能完全胜任这项工作的。我花了很多时间在记住某件物品的价格,可是有时候还会记错,在其它姐姐的帮助下,我才能顺利的完成,这里不得不佩服这些商场的工作人员。接下来的几天我一直在这个岗位上工作,跟着姐姐们学习到了不少东西,也从中吸取了不少经验。在这个岗位工作的同时,有时其它岗位有需要帮助的时候我也会帮助,比如商场内货物的搬运,由于人手的短缺,我也帮忙搬运小件物品,那天还是我身体最累的一天,不过,这类工作一般是有男生来做的,我们只能帮着搬运或者暂时看管的。其中还有帮助保安维持商场秩序的工作,当带上那个袖标的时候,感觉还真有一种沉甸甸的责任感,过年了人流特别的多,我们主要进行了人员的疏散和引导,以维持商场内正常活动秩序。
前面的工作大概持续了一周多,在接下来的几天,经理把我安排到了收银台,让我在一位姐姐的指导下进行收银结账的工作。这是另一个适合女生的工作类别,是特别需要细心才能够胜任的工作。不用说,这是商场内最简单最繁琐却又最重要的工作。这个工作不仅要对顾客保持着几乎机械式的微笑,还要求反映迅速而不出错,在实际工作的时候,我心里是十分的紧张,连手心都捏着一把汗。这个工作是在反复的对账与收账重复的,如果没有耐心,是不能顺利的完成这项工作的。此外做这个工作还要在之前的工作的基础上才能做,因为你要了解一下物品的大概价位,才能对特别的顾客的一些突发事故做出相应的反应来。总之,这个工作我一直做到我实践2周结束,感觉每天都提心吊胆的,生怕收账时会出什么问题,还好,我坚持到了最后,并且我的工作得到了李经理的肯定,自己的付出总算也没有白费。
实践体会这就是我的第一次社会实践,它引导我走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会。这次社会实践活动让我更新了观念,吸收了新的思想与知识。让我明白社会才是学习和教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我的人生价值得到了体现,在那片广阔的天地里,我的劳动,我的付出得到了让我兴奋的回报。
而且在这个过程中,我也深深认识到了作为一个从事商场工作者的辛苦,做工作没有简单与难之分,只要有付出,就一定能都得到回报的。
总结在这为期14天的实践活动中,使我充分认识到,没有任何一项工作是轻松的,虽然是这种从事商场工作的人,他们的辛苦不仅仅身体上的,因为我深深的感觉到,要做好自己手头的工作,履行好自己的职责,是件多么不容易的事:我们必须要具有很好的耐心和毅力,并且要足够的细心才能够很好的完成这项看似简单的工作。
经过此次实践,我丰富了自身的社会经验,同时也看到了自己身上所欠乏的耐心和细心,我今后一定多参加社会实践活动,从各个方面来提高自己的能力。
在最后,我要感谢给我实践活动机会的商场负责人以及在实践过程中给我指导和帮助的各位姐姐们,谢谢你们!
论服务社会之商场实践活动每个人都是社会的一份子,每个人都在努力做好自己的工作来服务这个社会。我们所要做的就是不断完善自己,不断提高自己,以贡献给社会自己更大的力量,来体现自己的人生价值,而实践活动,就是我们学生服务社会的一种方式,是锻炼我们实践能力的一个机会。
我们终究要投入到社会中去的,并在社会中以自己独特的方式来为这个社会服务。我认为,社会实践活动就是为服务社会打下的一个结实的基础,使我们掌握了一些经验,让我们在实践中得出真知,同时,这也是我们作为学生来接触社会的一种方法和经验,以便将来我们能够适应各种复杂的社会环境。由此可见,实践活动就是服务社会的一种体现和实践活动的必要性。在寒假到来之时,本着服务社会,认识社会和完善自我的想法,我选择了去商场实践,来完成自己的寒假目标。
商场,是一个便利人民生活的一个综合性的商场,它的存在极大的方便了人民的生活,也是人民生活水品逐步提高的一个体现。商场内物品齐全,种类繁多,由于它的地理位置相对不错,解决了人民实际生活中的很多问题,比如说出行难,买菜难等等,可以说,商场的出现,不仅仅是一个市场,更是一种文化,一种象征,象征着这个地方的经济和人民生活水品的高低。我认为,去商场实践,是关注社会,体验民生的最好的办法,也可以让我们更好的接触社会,适应社会,也是为人民服务的一种体现,也能为和谐社会的发展,贡献自己的一点微不足道的力量。同时选商场内的实践活动,我还可以关注下今年的物价,由于今天的经济波动,物价一直上涨,我想通过在商场工作,可以了解下这方面对于人民生活的影响。作为一个大学生,我有必要认识这些,以为将来更好的服务社会打基础。
同时选在商场进行实践活动,一方面可以避免过早接触复杂的人际关系(自己还是学生,接触社会是一个渐进的过程),另一方面也可以检查下自己的工作实践能力,也是尽到了自己服务社会的目标。
在商场的实践活动,包括了实践前期工作、实践过程和实践体会一共三部分内容,每一部分都是和服务社会息息相关的。前期工作是对实践内容的初步了解,实践过程是对服务社会的根本认识和行动,而实践体会则是对于服务社会的思考和反映。而在实践过程当中,我作为一个参加到其中的人,所感受到的是作为一个商场工作者,自己身上的那种社会责任和工作义务。这里没有钩心斗角,有点只是微笑和温暖。作为社会的一份子,一个好的商场工作者是必要的,正是由于他们的渺小,才铸就了城市的辉煌。能够完成这次实践活动,为服务这个社会贡献自己的力量,我觉得非常有意义。
服务社会的多少,不在于你的岗位的好坏,而在于你的内心是否强大,决心和耐心很重要。商场的实践活动,同样可以尽最大的努力来回报社会,服务社会。坚持下来的人,才伟大。
做好我们每一分子,来服务社会使其更美好。
商场社会实践报告篇八
社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在寒假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份促销的工作,虽然仅有十多天时间,但我觉得受益匪浅,基本上达到了自己的目的。
我的工作日程是这样安排的:每天上午8:00上班——晚上9:30下班,在岗时期要参与超市盘点和入库整顿。有空时帮理货员看看货架的排列是否整齐和清洁、货品的齐缺并且及时加货上架。在别人眼中,超市的兼职工作是相当轻松的,但他们又何尝知晓,超市的工作和他们说的却正好相反!
每当超市大库来时,每个人都将变的更加忙碌,根本就没有休息的时间,哪怕是喝一口水……在那工作的半个月中,我就有那样的体会,从卸货到货物进仓往往要持续两个小时左右,“累”成了每个人的写照!但当我们把货物全部进仓后,也不可能有什么时间去休息,工作中一直都是站着或是在奔跑的途中,有时因为业务的不熟悉我常常受到区域负责人和主管的奚落。
在这里,不是被领着、牵着的学习了,而是主动的接触,主动的拉近与顾客的距离。这当中就锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。胆大了才能冷静,冷静了才能更好的通过顾客的语言与表情察觉顾客的想法,才能清晰流利的表达自己的意思,才能游刃有余的回答顾客的提问,不至于张皇失措。
但在此前提下还要做好心理准备——被“冷落”的准备。 另外就是细心认真。我相信,再怎么细心认真也不为过。细节决定成败,它可以反映一个人的性格、处事风格等等。而认真体现一个人工作的态度,先不论工作的成果如何,最起码有个良好的态度,认真的去做,努力做到最好。如果连态度也不端正,还何谈把工作做好。
短暂的兼职生活让我在汗水中得到磨练,减少了对残酷的社会就业压力的恐惧。但同时我也再一次的体会到了工作的艰辛。我们在学校里微不足道的经验根本就不够应付这个复杂多变的社会。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
商场社会实践报告篇九
本次我进行实践活动的单位是xx商场。它是位于我们市中心的一家综合性的购物中心。我在这家商场的工作岗位有导购员、收银员,还有保洁员。本次我的实践活动圆满结束,并且达到了我预期的目的。实践的内容包括了主体、总结以及实践体会等内容,并且附实践论文一篇。以下是我对此次为期2周的实践活动的具体说明。
主体主体内容共包括了3个方面:实践前期工作、实践过程以及实践的体会。以下我将会分别从这三个方面来谈谈我此次实践的收获。
实践前期工作在实践前,我先了解了下附近几家商场的情况,并通过分析自身的条件,最终选择了较为合适的一家进行寒假实践活动。在确认了进行社会实践的地点之后,我联系了商场的负责人,并对实践一事征得其同意,自己是无偿对商场义务劳动,他也表示愿意提供力所能及的帮助。
在正式商场进行实践活动前,我首先向相关负责人了解些具体的情况,包括工作人员的概况,工作的日常以及对自己所要进行的工作的规章熟悉。其中,我认为对商场内秩序的维持和收银,是我此次实践活动的重点。为此,我首先了解了商场管理规范并记录了其中重要的几点:
1、服务态度要认真,要谨记顾客就是上帝
3、不可监守自盗,违者重罚
4、应当按时上下班,不可迟到早退,有违者扣奖金
5、商场内保持清洁,禁止抽烟明火
以上就是我根据商场内的条例自己简单记下来的几点。从事商场工作是一件简单但是重要的事情,直接关系到了社会的稳定和发展,我整理好了自己的状态,准备投入到这为期两周的实践活动中。
实践过程今天是我实践活动的第一天,也就是上班的第一天吧。负责人把我交给了人事部的李经理。李经理简单的给我介绍了商场内各方面的工作,总结起来大概分了5类:一类是关于货物的存取和搬运工作,一类是关于商场内清洁和物品分类及标价摆放的问题,一类是商场收银问题,一类是关于商场内保安问题,最后一类是关于商场内的秩序维持问题。因为是第一天来,他先让我熟悉下商场内的各方面环境以及各个环节的大概工作流程,好在心里有个底。我大概在经理部呆了多半天,听了经理的介绍后,对这里的工作有了大概的了解,并认识到,其中两类是适合我们女生的工作,今后的实践重点也就放在了这两个方面,当然其它方面也会简单的涉及一点,用来全面的完成我的实践活动。随后的一天时间里,我在商场的各个岗位都流动了一遍,做到了初步的熟悉,我知道接下来的将会是几天忙碌的实践活动了。
商场的上班时间是8点整,我早上起来收拾好后就来到了商场内,经理在昨天就交代我今后几天的实践内容就是在商场正式员工的帮助下进行其中一类的工作就是关于对商场内物品的摆放以及标价问题。这是一项看似简单实际操作起来却又十分繁琐的事情,首先,物品种类繁多,虽然有专门的区域共你来区别摆放,但是由于现在临近新年,某些东西的消耗特别巨大,就需要我们特别的忙着补齐所消耗的货物,以求做到供需平衡,要把需要的东西摆放正确,才不会误导顾客,才能避免不必要的麻烦,总之这是一种一刻也不能停下来的活,还需要你集中精力去认真的做;其次就是物品的标价问题,这是整个环节的重中之重,因为在商场买东西,上面的标价一定要正确,避免标价错误导致不必要的纠纷,而商场内形形色色的各类物品多如牛毛,就需要一个人的耐心和细心,才能完全胜任这项工作的。我花了很多时间在记住某件物品的价格,可是有时候还会记错,在其它姐姐的帮助下,我才能顺利的完成,这里不得不佩服这些商场的工作人员。接下来的几天我一直在这个岗位上工作,跟着姐姐们学习到了不少东西,也从中吸取了不少经验。在这个岗位工作的同时,有时其它岗位有需要帮助的时候我也会帮助,比如商场内货物的搬运,由于人手的短缺,我也帮忙搬运小件物品,那天还是我身体最累的一天,不过,这类工作一般是有男生来做的,我们只能帮着搬运或者暂时看管的。其中还有帮助保安维持商场秩序的工作,当带上那个袖标的时候,感觉还真有一种沉甸甸的责任感,过年了人流特别的多,我们主要进行了人员的疏散和引导,以维持商场内正常活动秩序。
前面的工作大概持续了一周多,在接下来的几天,经理把我安排到了收银台,让我在一位姐姐的指导下进行收银结账的工作。这是另一个适合女生的工作类别,是特别需要细心才能够胜任的工作。不用说,这是商场内最简单最繁琐却又最重要的工作。这个工作不仅要对顾客保持着几乎机械式的微笑,还要求反映迅速而不出错,在实际工作的时候,我心里是十分的紧张,连手心都捏着一把汗。这个工作是在反复的对账与收账重复的,如果没有耐心,是不能顺利的完成这项工作的。此外做这个工作还要在之前的工作的基础上才能做,因为你要了解一下物品的大概价位,才能对特别的顾客的一些突发事故做出相应的反应来。总之,这个工作我一直做到我实践2周结束,感觉每天都提心吊胆的,生怕收账时会出什么问题,还好,我坚持到了最后,并且我的工作得到了李经理的肯定,自己的付出总算也没有白费。
实践体会这就是我的第一次社会实践,它引导我走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会。这次社会实践活动让我更新了观念,吸收了新的思想与知识。让我明白社会才是学习和教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我的人生价值得到了体现,在那片广阔的天地里,我的劳动,我的付出得到了让我兴奋的回报。
而且在这个过程中,我也深深认识到了作为一个从事商场工作者的辛苦,做工作没有简单与难之分,只要有付出,就一定能都得到回报的。
总结在这为期14天的实践活动中,使我充分认识到,没有任何一项工作是轻松的,虽然是这种从事商场工作的人,他们的辛苦不仅仅身体上的,因为我深深的感觉到,要做好自己手头的工作,履行好自己的职责,是件多么不容易的事:我们必须要具有很好的耐心和毅力,并且要足够的细心才能够很好的完成这项看似简单的工作。
经过此次实践,我丰富了自身的社会经验,同时也看到了自己身上所欠乏的耐心和细心,我今后一定多参加社会实践活动,从各个方面来提高自己的能力。
在最后,我要感谢给我实践活动机会的商场负责人以及在实践过程中给我指导和帮助的各位姐姐们,谢谢你们!
论服务社会之商场实践活动每个人都是社会的一份子,每个人都在努力做好自己的工作来服务这个社会。我们所要做的就是不断完善自己,不断提高自己,以贡献给社会自己更大的力量,来体现自己的人生价值,而实践活动,就是我们学生服务社会的一种方式,是锻炼我们实践能力的一个机会。
我们终究要投入到社会中去的,并在社会中以自己独特的方式来为这个社会服务。我认为,社会实践活动就是为服务社会打下的一个结实的基础,使我们掌握了一些经验,让我们在实践中得出真知,同时,这也是我们作为学生来接触社会的一种方法和经验,以便将来我们能够适应各种复杂的社会环境。由此可见,实践活动就是服务社会的一种体现和实践活动的必要性。在寒假到来之时,本着服务社会,认识社会和完善自我的想法,我选择了去商场实践,来完成自己的寒假目标。
商场,是一个便利人民生活的一个综合性的商场,它的存在极大的方便了人民的生活,也是人民生活水品逐步提高的一个体现。商场内物品齐全,种类繁多,由于它的地理位置相对不错,解决了人民实际生活中的很多问题,比如说出行难,买菜难等等,可以说,商场的出现,不仅仅是一个市场,更是一种文化,一种象征,象征着这个地方的经济和人民生活水品的高低。我认为,去商场实践,是关注社会,体验民生的最好的办法,也可以让我们更好的接触社会,适应社会,也是为人民服务的一种体现,也能为和谐社会的发展,贡献自己的一点微不足道的力量。同时选商场内的实践活动,我还可以关注下今年的物价,由于今天的经济波动,物价一直上涨,我想通过在商场工作,可以了解下这方面对于人民生活的影响。作为一个大学生,我有必要认识这些,以为将来更好的服务社会打基础。
同时选在商场进行实践活动,一方面可以避免过早接触复杂的人际关系(自己还是学生,接触社会是一个渐进的过程),另一方面也可以检查下自己的工作实践能力,也是尽到了自己服务社会的目标。
在商场的实践活动,包括了实践前期工作、实践过程和实践体会一共三部分内容,每一部分都是和服务社会息息相关的。前期工作是对实践内容的初步了解,实践过程是对服务社会的根本认识和行动,而实践体会则是对于服务社会的思考和反映。而在实践过程当中,我作为一个参加到其中的人,所感受到的是作为一个商场工作者,自己身上的那种社会责任和工作义务。这里没有钩心斗角,有点只是微笑和温暖。作为社会的一份子,一个好的商场工作者是必要的,正是由于他们的渺小,才铸就了城市的辉煌。能够完成这次实践活动,为服务这个社会贡献自己的力量,我觉得非常有意义。
服务社会的多少,不在于你的岗位的好坏,而在于你的内心是否强大,决心和耐心很重要。商场的实践活动,同样可以尽最大的努力来回报社会,服务社会。坚持下来的人,才伟大。
做好我们每一分子,来服务社会使其更美好。
商场社会实践报告篇十
在大学学习期间,社会实践是大学生课外教育的一个重要组成部分,也是大学生自我能力培养的一种重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在寒假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高自己。因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份工作, 虽然仅有一个多月的时间,但我觉得受益匪浅,基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。寒假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。
放假之后,我找了一份工作是一家大型商场的售货员。在此之前从来没有接触过销售的我,感到压力很大。幸运的是,在我努力学习下,很顺利的和同事相处,工作也投入了其中。我的工作主要迎宾,喊宾和向顾客介绍商品。
刚开始时,自己常常出现错误。主管要求喊宾,我性格本来就属于有些内向的,刚开始时不太好意思开口喊。找商品时不知道商品放在哪个货柜,由于对货架不熟悉让顾客干等着,有的顾客属于急性子,没等我找到就已经离开了,错失了许多机会。由于没有工作经验,不好意思向顾客推荐,说话常常断断续续,还不时脸红结巴,总表达不了自己想要表达的东西,后来经过一次次的尝试,掌握了沟通技巧,终于取得了实质的成绩。我永远忘不了自己成功推销第一件产品后带来的喜悦。
幸运的是,我遇到了一群好同事,他们都对我很好,耐心教导我,帮助我,让我从一开始的什么都不懂什么都不会逐渐对工作熟悉起来。这使我明白了做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!在实践活动中我感受到了自己的绵薄之力,体会到整个社会强大的凝聚力。一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长,在实践中学习,充实了自我,增强了口头表述能力,与人交流,真正地走出课堂。有时会很累,但更多的感觉是我在成长,我在有意义地成长,在这之后,我明显地发现自己变开朗了许多;另一方面,我意识到了自己的不足,没有经验,没有与人交流的口才能力。
更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。
在我的打工生活中,我也明白了许多:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。
想来,二十几天的打工生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一份财富吧。
打过一次工,才知道学生打工很不容易。短期工是很廉价的劳动力,有的公司很不负责任,我们辛辛苦苦赚来的钱还少给,有的是拖着不给,还有的干脆就不给了。
“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”只是古代读书人的美好意愿,它已经不符合现代大学生的追求,如今的大学生身在校园,心儿却更加开阔,他们希望自己尽可能早地接触社会,更早地融入丰富多彩的生活。时下,打工的大学生一族正逐渐壮大成了一个部落,成为校园里一道亮丽的风景。显然,大学生打工已成为一种势不可挡的社会潮流,大学生的价值取向在这股潮流中正悄悄发生着改变。
就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了寒期打工。暑期虽然只有短短的一个多月,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。
对于大学生打工,一直是“仁者见仁,智者见智”,许多人的看法不尽相同。每个人都有自己的人生模式,我们有理由走自己选择的人生路,只要把握住自己,掌握好学习与打工的分寸,肯定能把大学这个人生阶段过得丰富多彩。打工的途径或者形式多种多样,只要是对社会有益,对自己积累人生经历有益,还能够有少量收入,就可以毫不犹豫的参与其中。
在这次社会实践中我学会了在一次一次锻炼中学会客观地看自己,不要把自己看得比天还要高,以免以后毕业了择业眼高手低,到头来一事无成。我想这一次的打工,会永远记在我的心里,毕竟那是我第一次感到:无论什么事都不能靠别人,只有靠自己!但是这一切首先,是要拥有知识、能力还要有持之以恒的决心。没有足够的知识、能力是根本无法在社会上立足的。但是没有执行力,没有勤奋的努力,更没有成功的可能,有位名人说过,勤奋的人不一定成功,但成功的人一定勤奋过。作为一名现代大学生,我们应有清晰的头脑,客观的目标,勤奋的努力,来实现我们的人生目标。回想这次的实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到很多社会经验,自己的能力也得到的提高,而这些在学校是学不到的。在社会上要善于与别人沟通,以前虽说有过打工的经历,但是这次更让我体会到了更多。人在社会中都会融入社会这个大团体中,人与人之间合力做事情。
商场社会实践报告篇十一
这个假期,我过得很充实,我在经过父母的允许之后,去商场进行了社会实践,这段经历我想我会终生难忘,这是我第一次进行社会实践,心情是非常的激动的,一件事物的新鲜感让我的肾上腺素疯狂分泌,我对自己的这份工作充满了自信,这也是为了让我为之后的毕业实习打下坚实的基础,可以更好的胜任职位,适应工作,这无疑是我当下最应该做的事情。
找工作的过程并不复杂,就是逛商场的时候,看到一家奶茶店张贴着招聘信息,然后我也去询问了自己够不够格,然后跟店长约好了第二天的下午进行正式的面试,我能成功通过面试的主要原因还是,我这个人比较阳光开朗,口才也不错,服务客人这一块就无需担心,只需要对奶茶的制作过程,以及奶茶的售卖过程进行简单的熟悉就行,我这个大学生学习能力还是很快的,这一点也是无需担心,还有最主要的一点就是,店里四个员工,全部都是女员工,刚好需要一个男生打下手,干体力活。
我没有具体的工作任务,基本上都是哪里需要我,我就出现在哪。比如:每周三是店里原材料的进货日,我就需要帮着去搬东西,让各位大姐姐们准备店里的开业事宜就好。当店里订单比较多的时候,我也会帮着制作比较简单的饮品,果汁、原味奶茶、咖啡这些我还是能够很好的完成的,毕竟制作的过程都是比较简单的。还需要引导客人进行有秩序的排队购买饮品,绝对不能存在插队,一团糟的现象,一方面是会影响我们售卖的效率,另一方面的也是会增加顾客们的等待时间。在店里推出新饮品的时候,我还兼顾发宣传单的工作,这一方面我还是算比较拿手的,大声吆喝,每次店长规定我一个上午发出去两百张传单,我总是能在两个小时内就可以完成,工作的效率还是蛮高的。
这个寒假的社会实践,一共历经了二十八天,没有做满一个月,主要是开学的日子将近,无法再继续工作下去了,再这不到一个月的时间里,我体会到了工作的乐趣,也是知道了自己以后工作的方向,最主要的是教会了如何跟同事们相处,教会了我什么叫做服从领导的一切命令,教会了我拥有一份工作之后,什么叫做责任,这些对于我以后的工作来说都将起到作用。这次社会实践最主要的是让我体会到一点,知识的重要性,我在学校的时候需要花费更多的时间去学习知识,上课的.每分每秒我都不能浪费,让我明白了我当前最应该做的就是完成的自己的大学学业,给自己这么多年的学习一个满意的交代。
商场社会实践报告篇十二
年级:大__姓名:______学号:____________。
实行单位:摩尔新世纪购物商场—服装导购员。
实践日期:____年__月__日—____年__月__日
大学的第一个暑假我过的很充。
其实假期打工的目的很简单,赚钱也只是一个借口,真正的目的是为了检验一下自己能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的能力,培养自己的坚韧不拔的性格,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所接受,自己的能力能否被社会所承认。也好在大学毕业前有一份打工的经验,丰富大学生活。
于是在放假后的几天,我便和同学一起去找工作。可是,社会真的太现实呢啊,每一个都在问我们有工作经验没有,是做长期还是短期,我们处处碰壁,当时想找个工作就那么难吗!于是,自己就到处找朋友找亲戚,希望能找到份工作。后来在我姐姐的帮助下,我在一家商场里应聘当服装导购员。
在我还没有正式到商场上班之前,就有一个长辈跟我说:“以后上班时要尽可能的多做事,对于顾客要热情接待,要大方不要害羞,处理好与同事、上级之间的关系。”话虽简单,但真正做起来就不简单了。由于我以前没干过服装导购员,刚开始时也不能适应那里的很多规定。不过,在经历了几天的磨练之后,我就适应了那里的一切,很快熟悉了自己的工作环境。虽然一天下来,累的腰酸背痛,可心理感觉还蛮高兴的,因为我努力工作了一天,我的付出会有回报。
我觉得在商场上班真的太辛苦了啊,虽然是上半天休息半天,但上班必须站着不能坐着,有太多的规矩呢,动不动就是罚款的。
在商场上班每天必须做两件事:第一、每天早上必须做早操,说是要锻炼我们的身体,不做好就要罚款。第二、每天早上要开早会,班长要讲这几天的考勤和工作要求。
在摩尔新世纪购物商场上班,每一个员工必须牢记商场的理念:“厚德诚信,全心投入。团队力量,客户价值。”摩尔商场这样的经营理念使其赢得了很多顾客的好评。也让我知道作为一名商场工作人员,要积极地做好自己的工作,对于顾客要有耐心要亲切友善,要树立良好的企业形象;而作为一名顾客,要尊重工作人员。
在还没有到商场上班时,自己也逛过商场,当时从没想过自己会在商场上班,觉得在商场上班肯定很好,又干净,冬暖夏凉的。但,当自己真的在商场上班时,觉得自己当初的想法太天真了,不管在好的工作都有其规矩的。在摩尔新世纪购物商场上班我学会了许多。
一、不能破坏商场的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,那么大的一个商场也有它自己相应的规定。商场对我们的规定就是:上班分两班倒,早8:30到下午3:00,下午3:00到晚10:00的上班时间,在上班时间不准靠、趴、蹬柜台货架,不准擅自离开工作岗位、串卖场购物,不准和同事随便聊天,不准抽烟和玩弄手机,还有好大一堆的规定呢。其中最最重要的是你的服务态度。工作人员对顾客的态度一定要亲切、诚恳,让顾客有如沐浴春风般的感觉。顾客满意了,才能开心的购物。在这里顾客就是上帝,我们不能因为顾客的身价不同就把顾客分成三六九等。在我们面前所有的顾客都是一样的,对待所有的顾客都要有耐心,有爱心。认真回答顾客对商品提出的疑问,有时自己也不明白顾客的疑问也别逞强,默默记在心里,等着下班休息的时候再向同事、班长询问。
商场社会实践报告篇十三
今年的寒假跟往年不太一样,因为今年我是一名大学生了,我应该更独立些了,以前从没出去打过暑假或寒假工,今年学校布置了一项任务——出去社会实践,并且要写一份实践报告。我今年是第一次参加社会实践,这次的经历给了我很多的感触,让我懂得了很多很多。我在__市一家购物广场的营运部实践,这个部门是最需要与顾客打交道的,这让我学到了很多为人处事的道理以及在学校学不到的知识。
1.服务态度。
在今天,很多人都知道服务态度越来越重要,现在的市场不比以前了,以前是需求大,属于卖方市场,而现在是商品多,属于买方市场。可以说现在是谁的服务态度好谁就占领了一大半市场了,因为顾客只会光顾那些服务态度好的店家,所以说一个好的商家必须要有好的服务态度。我在那里是销售糕点的,因此会比较多人,老少都有,现在也正逢寒假,小朋友也就多了。每天都有很多小朋友过来买这些糖啊、饼干之类的,其实现在有很多商家是不太理会小孩子的,因为他们认为小孩子纯粹是来玩的,不是真的要来买商品的,跟他们是浪费时间,可我却不是这样认为的。我细心地询问小孩需要什么,并跟他们说哪些不能吃太多,哪些对身体有害,始终微笑地跟孩子介绍着。让我意外的是后面站着几位家长正微笑地看着我,他们都夸我服务态度好,并且说就冲着我的服务态度也要买些商品回去。此后,我看到他们经常都来光顾,这让我意识到一个商家的服务态度是多么的重要,它可以带来那么好的效应,也就是我们所说的会有很多回头客。
2.诚信。
3.知识。
这次的实践也让我再次感受到知识的巨大力量。一个人无论干什么都要有一定的知识,俗话说得好“知识就是力量”,如果你字都不认识几个怎么跟顾客介绍产品呢?只有掌握一定的知识才能更好地为自己所在的岗位做出贡献,才能更好地实现自己的人生价值,所以在当今社会,拥有知识是我们施展才华的必备武器。
4.人才资本。
我们知道,当今世界的竞争说到底其实就是人才的竞争,同样,一个企业想要强大也是有赖于雄厚的人才资本。很明显,如果要使一个购物广场能够合理有序地运行,那么就必须要有合理严谨的管理程序,说到管理就必须要有专门的管理人才。在这个购物广场,有专门的人才进行整个人事的管理,有专门的人才制定市场营销计划,有专门的人才进行采购,有专门的人才进行销售,整个营运过程是井然有序,这也就给企业带来了巨大的经济效益。所以说善于筹集人才资本的企业必定是有发展、有前途的,也必定是能笑到最后的。
商场社会实践报告篇十四
今年的暑期社会实践最终选在了百成汇服饰广场,做了为期一个多月的服装销售。不管参加什么工作,对于没有任何工作经验的大学生来说都是一回生二回熟。一个月下来工作经验自是累积了一些,更重要的是通过社会实践学会了一些平常接触不到的与顾客的交流技巧、心理推测等。可谓是收获颇丰,最起码以后对消费者介绍、推销商品的时候不会不知道说什么,不会那么不知所措。我相信暑期的这些社会实践将会成为我以后职业生涯中最宝贵的财富。
百成汇服饰广场、工作经验、交流技巧、心理推测、职业生涯、财富。
20xx年7月10号至8月15号,我在五莲百成汇服饰广场进行了一个多月的暑期社会实践。我的工作是服装销售,在这里每个人负责一小块。所以我们不单是服装销售还要整理自己的区域,打扫卫生、整理服装等等,所以,其实挺苦的。刚开始的时候,真的会受不了,因为每天只能站着不能坐。可是必须得忍下来,不能放弃。不经历磨练怎么会成长,再累也都要坚持下去。刚开始工作的几天,什么也不会。不知道说什么,不知道怎么介绍。一般顾客都是看看就走了,自己很受打击,一点成就感都没有。只好向旁边的前辈们请教,看他们在销售的时候怎么说、怎么做。几天下来,慢慢的也学到技巧了,比如,对有备而来的顾客,就根据他们的需求向他们推荐他们想要的服装,并向他们提一些穿衣建议、技巧什么的;对随便看看的顾客,就看他们适合什么样的服装再向他们推荐。遇到最多的都是随便看看的,这时候与他们的沟通就非常重要。来看衣服的都是年轻的女孩子,因此聊起来也就比较容易,比较有共同语言。有时候聊了很多他们也不一定会买,但是通过交流更容易了解顾客的心理,而且交个朋友也不错。作为服装导购员微笑是最重要的,微笑能传达真诚、能给人带来一种温暖、轻松地感觉。其次服装导购员要注意赞美顾客,一句赞美的话可能留住一位顾客,可能会促成一笔销售,也可能改变顾客的坏心情。赞美很重要,尤其对导购、推销来说。还有倾听顾客说话也是必需的技巧。前辈们说缺乏经验的导购员常犯的一个毛病就是,一接触顾客就滔滔不绝地做商品介绍,直到顾客厌倦。而认真倾听顾客意见,是导购员同顾客建立信任关系的最重要方法之一,顾客尊重那些能够认真听取自己意见的导购员。最后,导购员的形象非常重要。因为导购员的形象不仅代表了自己,还代表了整个服饰广场的形象。良好的形象不仅显示出导购员自身的良好素养,还显示出整个服饰广场优秀的整体环境及专业水准。导购员以专业的形象出现在顾客面前,不但可以改进工作气氛,更可以获得顾客信赖。
最后,非常感谢五莲百成汇服饰广场能给我这次实习的机会。让我能够有机会在这个岗位上锻炼自己,磨砺自己。这次实习让我积累了很多经验、学到了很多宝贵的东西,这会是我最宝贵的经历。
商场社会实践报告篇十五
20xx年的寒假,为了更好的锻炼自己,我在家乡找到了一份工作,进行了为期一个月的商场销售社会实践。短期的实践时间让我学到的东西尽管很是有限,却受益匪浅。它拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了作为一名大学生所需要负担的责任和需要培养的能力。同时也让我懂得,社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。现将此次实践活动的有关情况报告如下:
对于刚开始找一份工作,我十分生涩。对于去商场应聘的场面,我设想了很多次,也反复演练了自己需要准备的自我介绍。当应聘那天的到来,我更是无比紧张,于是不断鼓励自己,以良好的姿态完成了应聘问答,成功获得了这份销售工作。杨姐是商场的区域负责人,她安排我管理电子产品的销售。
实践的正式开始是在应聘完毕后的第二天。清晨我早早来到了商场,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片。我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。我深深的明白:沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用,认识一个人,首先要记住对方的名字;了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主动去做。
其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才一能做到最好。当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样,刚刚开始工作时,都有很多磕磕碰碰。或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么。有人说,做“杂活”无法让我学到什么,可是我认为所谓“杂活”是工作的必需,我们必须要正确的看待这个问题。刚来商场,除了要守在我的本职工作岗位上,还要随时听候前辈们的“使唤”,一会儿帮a区搬搬箱子,一会儿帮b区送送商品,运运材料。其实那些都不是我该做的,可是我能做,我还有精力来帮忙,又何乐而不为呢?帮了同事们,搞好了和他们的关系,我也有了好的心情。或许比平时更为劳累,可是,累,并充实着。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。
我印象最为深刻的还属第一次成功销售的场景。对方是一个中年叔叔,想要选购一台新手机。叔叔说他对手机这方面不是很懂,需要我介绍一些。当时我就感到压力挺大,第一天上班,就遇到要发挥自己所知道的手机知识的时候了。为了让他安心,我首先介绍了各款卖的比较好的手机的性能,然后再重点推荐某些手机,并且强调那些推荐是我的个人意见,仅供参考。途中遇到一款nokia的新手机,我也不是太懂,立刻对叔叔道歉,并请了一位了解的同事来帮他挑选,力求让他感受到我的真诚。对不懂的款型我并没有感到可耻,相反的,我想要从这时候学会灵活表达自己的歉意和真心,同时也看到干好每一份工作的不易。所以说,做每一件事情前更需要全面的了解这件事,只有充分掌握与其相关的知识,才能更好的处理这些事,并从一开始就干的完美出色。于是下定了很大的决心,好好干,加油!
在这个月里,我卖了几十台电子产品,有mp3,有手机,有相机。杨姐夸奖我业绩不错,让我很是高兴。总结这一个月的实践,我学到的销售经验主要有:
1、不是客户的每个问题都有固定的好答案的,要灵活机智,面对不同客户,不同情况,作出不同反应,力求获得最好的销售效果。
2、在销售中,要比较真实诚恳,态度要好,要尊重对方,随时保持微笑,用微笑来赢得他人好感。
3、对待自己销售的物品,不仅要展示出它们的优点,还应委婉反应其缺点,这样顾客才会觉得你是真心实意的销售者,说的话也比较值得信赖。
同时也让顾客对自己挑选的商品负责,减少投诉率。杨姐说:“我们不能只是为了挣钱就对货品的质量不负责任,不是出了我们这个门口就和我们没有关系。”确实是这样的。
4、每个客户都是上帝,不能因为买的货品的贵重与否,或者客户打扮富贵与否,而在态度上有所差别。拒绝社会上“狗眼看人低”的风气。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的不同专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身素质特色,在实践中检验自己的知识和水平。通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化。
在这次短暂的寒假社会实践活动中我学到了书本上看不到的知识,学校里体现不到的教育。我从实践中明白到“三人行必有我师”的古训;启发了我小事成就大事,细节成就完美;更深刻地给我展示了什么叫做“诚信价更高”的实例。
虽说我学的是工程造价,但每一样工作都有他的联系性,关联性,在不同的行业中有着共通之处。通过实践,我学到了团队精神的力量,磨砺了一个大学生应该有的吃苦精神,懂得了时刻准备的重要性,更明白了用“心”来做事的道理……这些东西将让我终生受用,希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。
商场社会实践报告篇十六
假期在家帮助父母经商想学习经商的,尝试经商的滋味以增加自己的阅历,而且更多的接触社会并融入社会,因我们家经营商店给了我更多机会去接触社会,我需要有更多的体验,更多的经历来补充身在学校接触社会的机会很少的遗憾,趁着寒假有这样一个节日锻炼自己也好帮帮父母让他们不再那么劳累。
20__年七月十六日至20__年八月十一日
自家商店
炎炎烈日当头正是地里庄稼施肥和喷洒农药的时节,农活忙时我们家经营的农村商店就格外的忙一些,因为农忙时我们家不仅要卖农药化肥而且农忙时节,大多在地里忙了一天的人们回家后不愿再忙而且在炎热的夏天谁愿再做饭,所以我们家会忙着卖一些食品例如煎饼、馒头、还有一些时令蔬菜,正是因为这样所以我假期没有选择去打工而是回家帮助父母经营商店,以便让父母不再那么的辛苦。而且通过和不同的人接触可以让我学会如何与人沟通。同时我也想通过体验社会让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的耐心,更想检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
经营商店,在以前总被理解为卖货的包括我自己以前也这样想但是经过假期在家帮忙,我认识到经营商店不仅仅是卖东西那么简单,刚开始我觉得这个职业丝毫没有难度,以为这工作很简单。其实,其实经营这个小商店需要多方面的素质,要自信,有开朗的性格,又要做到细心,有耐心,而且一定要有良好的表达能力,沟通能力,交际能力,而且还要根据不同的人进行不同的商品推荐。现将我在家经营商店实践工作总结如下:
第一、干这项工作必须认真仔细而且要有较好的记忆。
作为我们家商店的销售人员我必须熟悉商品及商品价格,其实在我看来这确实不是一件容易的事情,我们家的商店是一个农村的综合型的商店,所以家里商品比较杂,记起来也是个挺麻烦的事,这就要求我一定要认真仔细,切不可粗心大意,吊儿郎当。
第二、货物摆放,有调理。
对于我们家这样的农村综合型商店,货物比较多而且杂,所以销售货物摆放是有讲究的,要不然卖起货来是比较麻烦的,所以我们一定要把人们常用需求量大的商品摆放在最明显的地方,而且要多多堆放以供顾客选择,物有条理。
第三、经营商店必须热情周到。
有句话说“顾客是上帝。”所以经商必须要热心周到。我们家在吃饭的时候顾客通常会很多,有时我会觉得有些手忙脚乱,但还必须热情微笑,顾客就是上帝,一定要让顾客有种宾至如归的感觉,为顾客提供满意的服务,才能使顾客高兴而来满意而去。
第四、我们队顾客讲解我们的商品必须要耐心。
讲解商品要做到耐心不烦躁,不恼要耐心,尤其是对于那些脾气有些急躁的顾客更要耐心,而且有些顾客还会和你讲价钱,挺令人烦恼的。但是我们必须要有耐心。另外经营生意必须要有良好的语言表达能力和与陌生人交流的能力,经营商店需要向顾客介绍商品,所以介绍商品时语言表达必须合理得当,说话要有条理还要根据不同客人的身份不同介绍不同的产品同时还要让他人感觉你的亲和力。当然我们介绍商品时也不能让顾客讨厌,所以要求我们用简单扼要的语言介绍我们的商品而且突出产品特色与功用,让顾客产生购买行为。
第五、经营商店必须要有良好的心理素质及良好的受到挫折的心态。
我们家的商店是一个小型农村商店,每天的客人虽然大多是左邻右舍但外村路过的人也挺多的所以每天会面对社会上的形形色色的人,由于每个人的个人习惯、个人性格以及道德修养和素质的不同,会使在经营商店时遇到挺多麻烦。比如有可能会遇到故意刁难的顾客甚至有不讲理的顾客,但是本着“顾客是上帝的原则”还必须笑颜以待,此时必须保持良好的心态以及应变能力,不能跟顾客发生不愉快的事。与顾客产生不愉快会影响很大范围内的生意的。有时候工作一天却收获不大挣钱不多,甚至遇上不如意的事这时候的我们不应该气馁,我们要学会自我调节、自我鼓励,及时的自我总结,自我提高。
第六、经营闪电必须要有吃苦耐劳的精神而且要坚持不懈。
经营商店还是一种比较枯燥的工作,每天需要小队顾客即使顾客语气不善也要用一个笑脸去面对,但是这种生活我们还需要坚持,要锻炼自己的社会生存能力。第七、我毕竟上过大学,所以我不能让我所学的知识白学,所以我要用知识武装自己,并且我要有信心。知识是会改变命运的。我在实践中我深切体会到知识的重要性也体会到了实践的重要性,还有在以后的日子,要更多得参加有意义的社会实践活动。
商场社会实践报告篇十七
找工作的过程并不复杂,就是逛商场的时候,看到一家奶茶店张贴着招聘信息,然后我也去询问了自己够不够格,然后跟店长约好了第二天的下午进行正式的面试,我能成功通过面试的主要原因还是,我这个人比较阳光开朗,口才也不错,服务客人这一块就无需担心,只需要对奶茶的制作过程,以及奶茶的售卖过程进行简单的熟悉就行,我这个大学生学习能力还是很快的,这一点也是无需担心,还有最主要的一点就是,店里四个员工,全部都是女员工,刚好需要一个男生打下手,干体力活。
我没有具体的工作任务,基本上都是哪里需要我,我就出现在哪。比如:每周三是店里原材料的进货日,我就需要帮着去搬东西,让各位大姐姐们准备店里的开业事宜就好。当店里订单比较多的时候,我也会帮着制作比较简单的饮品,果汁、原味奶茶、咖啡这些我还是能够很好的完成的,毕竟制作的过程都是比较简单的。还需要引导客人进行有秩序的排队购买饮品,绝对不能存在插队,一团糟的现象,一方面是会影响我们售卖的效率,另一方面的也是会增加顾客们的等待时间。在店里推出新饮品的时候,我还兼顾发宣传单的工作,这一方面我还是算比较拿手的,大声吆喝,每次店长规定我一个上午发出去两百张传单,我总是能在两个小时内就可以完成,工作的效率还是蛮高的。
这个寒假的社会实践,一共历经了二十八天,没有做满一个月,主要是开学的日子将近,无法再继续工作下去了,再这不到一个月的时间里,我体会到了工作的乐趣,也是知道了自己以后工作的方向,最主要的是教会了如何跟同事们相处,教会了我什么叫做服从领导的一切命令,教会了我拥有一份工作之后,什么叫做责任,这些对于我以后的工作来说都将起到作用。这次社会实践最主要的是让我体会到一点,知识的重要性,我在学校的时候需要花费更多的时间去学习知识,上课的每分每秒我都不能浪费,让我明白了我当前最应该做的就是完成的自己的大学学业,给自己这么多年的学习一个满意的交代。

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