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从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
岗位互换心得体会报告篇一
岗位互换是一种常见的企业内部交流方式，旨在提升员工的全面素质和岗位能力。近日，我有幸参与了公司内部的岗位互换活动，亲身经历了一次“送快递”的岗位互换，从中收获了许多宝贵的心得与体会。
第一段：引言
岗位互换活动是公司为了激发员工的学习和提高意识而开展的，参与者可以通过亲身经历不同岗位的工作，提升自身能力并丰富个人的工作经验。我作为送快递岗位的接手者，从最初的不适应和困惑到逐渐熟悉掌握这一工作，收获颇多。
第二段：迷茫与挑战
刚开始接手送快递这一岗位时，我感到非常迷茫和困惑。首先，我对这个岗位所要求的工作内容和工作流程并不了解，不知道该如何开展工作。其次，我没有相关的操作经验，对于送快递的具体程序和规范完全陌生。这让我感到很大的挑战和压力。
第三段：逐渐适应和提高
在困惑的过程中，我主动向负责这一部门的同事学习并请教相关问题。他们对我非常耐心地解答，帮助我理解工作内容和流程。同时，我也通过与其他同事的交流和研究，自学了一些操作技巧和窍门。逐渐地，我对送快递岗位有了更深入的了解，也能够熟练地完成相关工作。在这个过程中，我不仅提高了自己的工作能力，也锻炼了解决问题和学习新知识的能力。
第四段：对岗位互换的认识与感悟
通过岗位互换，我意识到每个岗位都有其特殊性和重要性。送快递岗位虽然看似简单，但却是公司与客户之间联系的纽带。它要求工作人员细心负责，严谨高效。在岗位互换的过程中，我深刻感受到了不同岗位间的紧密联系，也明白了如何更好地协作和沟通。此外，岗位互换也让我认识到公司的各个部门对于公司整体运作的重要性，每个部门都不可或缺，我们应当相互学习和尊重。
第五段：总结与展望
通过参与岗位互换送快递的活动，我不仅拓宽了自己的视野，提升了自己的能力，还更好地了解了公司的运作机制。在未来的工作中，我将积极运用所学知识和经验，主动与其他部门进行沟通和协作，实现更好的工作效果。同时，我也期待更多的岗位互换机会，通过亲身体验不同岗位的工作，进一步提升自己的综合素质和能力。
岗位互换送快递这次经历，让我深刻认识到了岗位间的紧密联系和团队合作的重要性。希望此次体验能给我今后的工作带来更大的帮助，也希望更多的人能够参与到岗位互换活动中，拓宽自己的眼界，提升自身能力，共同推动公司的发展和进步。
岗位互换心得体会报告篇二
一、具体目标
加强师德，提高素质，促进教师工作积极性，让长岗教育支部学校管理及教学质量得到进一步提高，做到人人要事干，事事有人干。
二、轮岗实施方案细则：
（一）德：
1、无违法、违纪、违德行为（分）出现上述情况此大项不得分。
2、教书育人，不讽刺挖苦学生，不歧视差生，无体罚或变相体罚学生现象（3分），有因教师原因导致学生流失的除此项不得分外另倒扣5分。
3、集体财产要妥善保管，谁损坏，谁维修，谁遗失谁赔偿，班级财产损坏或遗失，班主任负责70%，任课教师负责30%。没有出现中的或损坏集体财产的教师记5分，出现后拒不赔偿或不维修的除倒扣3分外，另从绩效补贴工资中扣除等额赔偿款。
4、品行端庄，为人师表，言谈举止文明，上课不抽烟，不穿拖鞋，背心（3分）发现一次扣分。
5、团结同志，诚恳老实，不拉帮结派，不搬弄是非，不在学校大吵大闹（3分），发现一次扣分。
6、服从学校领导安排，对分配的工作任务不打折扣，乐意接受并认真完成，（5分）对不服从安排的，发现一次扣分。完成个人任务后，再完成别人不愿完成的任务，每次另加分——1分。
7、教师上课期间不得擅自离岗，（4分）擅自离岗发现一次扣分，离岗期间发生责任事故的一切责任由本人承担。
（二）能：
1、坚持业务学习，每周一篇业务学习笔记，（不少于300字）有体会（3分），少一篇扣分。扣完为止。
2、每学期有个人工作计划、总结、质量分析（负责学校工作计划，总结的可不写个人计划、总结）（3分），少一项扣1分。
3、教案内容详实、书写认真，不照抄旧教案，（另每人两科教案，学校几位领导只备一门主科教案）（5分），使用旧教案的此项不得分。
4、作业批改认真，按要求批改，语文一课一次，数学一节一次，作文每单元一篇（5分），缺一次扣分，扣完为止。
5、每位任课教师，每学期要讲一次公开课，自己向教研组长提出申请，教研组长安排具体时间。（2分）不讲此项不得分。
6、坚持听评课活动，每月至少听课2节，有教研组长及教导主任签字，听课笔记记载详实，有评注，有建议（5分），少1节扣分。
7、橱窗及黑板报每半个月一次，橱窗由各组长具体安排，板报有所在班级班主任具体负责。教导主任负责每半月一查（3分）少一次扣该组每人分。
8、论文在报刊杂志上发表（与评中级职称要求相同指教育部门承认的正规刊物），国家级5分，省级4分，市级3分，区级2分，如获奖，国家级4分，省级3分，市级2分，区级1分（同篇文章取最高级别计分，不重复计分。）暑假期间的文章或获奖论文归在（2010——2011学年度）。
9、按课表上好所代的各门课程（4分）未按课表上的，发现一次扣分，扣完为止。
(三)勤
1、工作量(1)班额： 20-29人（分）30-39人（3分）40-49人（分）50人以上（4分）（2）课时：以全校教师的平均课时为基数，达到平均课时的计（10分），每周比平均数少3课时的扣分，多3课时的加分。（指每周减或加分），只代小科的教师按全校最低课时计算，代两门主科的按最高课时计算。
2、出勤：事假一节扣分（一天按7节计算），病假一天扣，旷工一节扣1分工、旷工一天扣5分，事假必须有请假条，值周领导签字同意后交与校长许可方生效。病假在一周以上者必须有医院病情证明，2天经支部同意，否则按旷工论处。
3、负责的其它工作：（1）、学校校长，负责学校全面工作（6分）（2）、主抓业务的副校长（4分）（3）、后勤主任、业务主任（3分）(4)、学校会计（3分）。（5）、文、理教研组长，每组织一次活动计分，不组织不计分，组织活动要有记载。（6）、寝室管理员（2分）。（7）、微机室管理员（2分）。（8）、班主任（1分）。（9）、档案整理，文艺节目排练、体育比赛等上级组织的各项活动按获奖级别由支部给予奖励或补助。
（四）、绩：
1、学期结束考试第一名20分，第二名18分，第三名16分，第四名14分，第五名12分。以此类推。
2、班级考核（心日清管理考核为准），学校评比第一名5分，第二名4分，第三名3分，第四名2分，第五名1分，班上出现重大事故的此项本月不得分（此得分主班主任得分）。
3、参加镇级及支部以上教育主管部门举行的活动，获奖后分别记市级4分，区级3分，镇级2分，支部1分。
4、分管的工作获得表彰后（指学校领导及教师个人）市级3分，区级2分，镇级1分。
（五）奖励：
1、愿在长岗联小从事炊事工作的，每月可享受50元服务津贴。（此款从后勤费用中支出每人每年补助10个月），炊事人员工作期间每做一次生饭、糊饭扣每位炊事员10元，每次晚开饭半小时扣5元，请假制度与其他教师一样，请假条有后勤主任签字，校长同意方可生效。
2、三、四年级上自习的教师，学校按每节课1元的标准给予适当补助。
3、班主任津贴按班级人数给予补助，每人每月1元。
注明：本考评方案包括幼儿园及后勤工作人员。本考评方案每月计算一次个人得分，给予公布。本方案与年终绩效考核及轮岗挂钩。
以上方案细则作为本年度教师打分的依据，教师本学年年度考核分若在在长岗中心小学分数排列倒数1、2者则调离其工作岗位，由前勤轮岗到后勤，并无条件服从安排到后勤食堂上班，搞好后勤服务工作。本考评方案自2011年2月14日起实施。
龙王镇长岗教育支部
2011年2月14日
岗位互换心得体会报告篇三
最近，我有机会参与了一次岗位互换活动，从我平时的办公室工作转到了快递岗位。这次经历让我深有感悟，我意识到每一个岗位在社会中都有其重要性，并且在这个过程中，我学到了很多有关快递岗位的知识和技能。
第二段：了解快递岗位的重要性
在这次岗位互换中，我不仅亲身体验了快递员工作的辛苦与困难，还了解到了快递岗位的重要性。快递员是连接消费者和商家的重要纽带，他们将各种物品送到消费者手中，确保了商品的准时送达。没有快递员，我们的网络购物体验将大打折扣，商家也无法快速销售商品。在这个信息时代，快递岗位的重要性不可忽视。
第三段：技能的提升与困难
在这次岗位互换中，我不仅了解了快递岗位的重要性，还学到了一些技能。首先，我学会了如何准确地使用移动终端进行订单管理和配送路线规划。这是快递员工作的基本技能，而且需要具备高效和准确的操作能力。其次，我学会了如何应对各种突发情况，比如交通堵塞、天气恶劣等，这些都可能给送快递带来困扰。这次经历让我意识到，快递员的工作不仅仅是简单地将包裹送到客户手中，还需要面对各种可能的困难和挑战。
第四段：快递岗位背后的艰辛和付出
通过岗位互换，我也深刻理解了快递员工作的艰辛和付出。快递员的工作需要长时间的站立和行走，而且面临着时间压力和客户的要求。每天要背着沉重的包裹走很长的路程，途中可能还会遇到生气的客户和不友好的狗。此外，他们还要应对复杂的交通情况，确保包裹按时送达。他们的付出和辛苦值得我们的尊重和赞赏。
第五段：结尾
通过这次岗位互换的经历，我对快递岗位有了更加深刻的理解和认识。快递员的工作不仅需要技能和勤奋，还需要忍耐和耐力。我学到了如何更好地应对困难和挑战，在与同事和客户的互动中收获了宝贵的交流经验。岗位互换不仅能够拓宽视野，增长知识，还能提高人们的职业素养。希望这种活动能够继续开展，让更多的人能够深入了解不同岗位的重要性和价值。
岗位互换心得体会报告篇四
为搞好信用社内部监督管理，完成一年的各项目标任务，根据联社要求和信用社工作的实际情况，本年度我主要开展了以下几项工作：
一、组织柜员场天早训，指出柜员在办理业务过程中存在的问题，帮助其分析原因，并限期整改。在采取这种方法后，柜员在办理业务过程中存在的问题得到了较好的解决，平时缺章缺传票的现象也逐步消失了。
二、根据联社稽核科下发的整改意见，认真分析原因，提出整改措施，逐项进行整改。规定柜员交接印章、印鉴片、钥匙只能在一个登记簿上登记，避免交接不清：对授权业务的流程做出规定，授权人必须当面审核凭证;将主社两个主管柜员修改为1个：由副主任和主办会计按月对社内往来和其它往来账户换人勾对并做好记录;补齐借据审批人签章。
三、组织柜员学习省联社《关于进一步加强三道防线建设的指导意见》，加强柜员对风险防范的认识。
四、配合人民银行新版人民币的发行，通过张贴宣传标语、加强柜面宣传，向广大老百姓宣传新版人民币的特征和防伪标识。
五、组织柜员学习教育储蓄的相关规定和文件，加强了教育储蓄的柜面宣传工作，取得较好成效。本月我社共动员教育储蓄__万元，比上月__万元增长__万元，增幅达到__%。
六、对单位账户进行了清理，督促各单位补报账户资料，本月我社共上报基本账户__户、一般账户__户、专用账户__户，获得核准的基本账户__户、一般账户__户，现我社已核准的基本账户有_户、一般账户_户。另外我们还通知单位存折户变更为支票户，我社共有单位存折户__户，现已变更__户，销户__户。
七、对信用社固定资产、手续费支出、费用支出等进行了清理，未发现帐实、帐款、帐表、帐帐不符的情况，费用列支均符合联社规定。
岗位互换心得体会报告篇五
岗位互换是一种常见的工作实践方式，它的目的是通过让不同岗位的员工交换工作内容，增进彼此的了解和团队合作能力。近日，我参与了公司的岗位互换活动，从事了送快递的工作。这段时间的亲身体验让我深刻认识到了送快递员们辛勤工作的艰辛，也获得了一些宝贵的体会和心得。
第二段：对快递员工作的了解与认识
送快递工作是一项重体力、高强度的工作。从早上六点开始，快递员们就要出门将各种大小包裹送到指定地点，不受天气、道路状况的影响。他们需要长时间步行、骑车甚至乘坐公共交通工具，在繁忙的城市间穿梭，才能按时完成送件任务。我亲自体验了几天的送快递工作，体会到了他们每天高强度的工作节奏和常常承受的工作压力。他们需要提前规划路线，维护车辆，与客户保持良好的沟通，以确保每个工作环节都能够顺利进行。送快递员的辛苦和付出，让我更加尊重和佩服他们这个职业。
第三段：团队合作的重要性
快递送件是一个团队合作的过程。每一个环节都需要多个部门和人员之间的配合。作为送快递员，我深刻认识到了自己的工作与其他岗位之间的关联和依赖。只有与货仓员、驾驶员、客服人员等紧密合作，才能做到高效地完成工作。特别是在遇到问题或困难时，我们必须要及时沟通、协调，共同解决。在这个过程中，我体会到了团队合作的重要性，了解到每一个岗位都是团队中不可或缺的一环，只有大家携手合作，才能使企业更加强大。
第四段：培养细心和责任心
送快递需要高度的细心和责任心。一份重要的快递送错或丢失，可能给客户带来很大的不便，也会对公司的声誉产生影响。在岗位互换期间，我切身感受到了这份责任。每当我准备送件时，我会认真核对地址和物品，确保无误后才进行投递。我会注意配送过程中的安全，避免出现碰撞或其他意外事故。这种细心和责任心的培养，是送快递工作中不可或缺的品质，也同样适用于其他工作岗位。
第五段：体会与反思
通过这段时间的送快递工作，我不仅了解了送快递员的工作内容和艰辛，而且得到了很多宝贵的体会和反思。首先，我明白了任何一个岗位都有它的重要性和价值，我们应该尊重和理解不同岗位的员工。其次，我深刻认识到团队合作的重要性，没有一个人能够独自完成所有工作。最后，我体会到了工作中的细心和责任心的重要性，只有时刻保持警觉，才能避免出现错误和疏漏。这段经历让我更加理解和珍惜每一个岗位，同时也深化了我对工作的认识和态度。
总结：通过岗位互换送快递的经历，我对快递员工作有了更深刻的了解，认识到了团队合作的重要性，同时也培养了我对细心和责任心的注意。这次经历让我成长了很多，从中获得了很多启示，希望在以后的工作中能够更好地运用这些体会和心得。
岗位互换心得体会报告篇六
立德就是讲做人，立功就是做事，立言就是做学问，而做人是最起码的要求，是放在第一位的。
做人，要做“一个高尚的人，一个纯粹的人，一个有利于人民的人”。正派、正直、朴实、宽厚善良、正大光明、富有爱心是做人的基本，也是“德”的最直白、最生活化的表现。
做事，一定要有事业心和责任心，爱岗敬业，始终一贯地保持旺盛的工作精力和激情，脚踏实地的做好本职工作，用强烈的事业心和责任感去应对工作。始终坚持社会科学研究为人民服务、为社会主义服务。每个人的工作岗位都是平凡的，但是，每个人可以把自己的工作做到不平凡，每个人如果能按照自己的岗位分工，创造性地开展工作，年年都有新举措、年年都有新发展，就可以在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。做学问要积极推进理论创新。在平凡的科研岗位上扎实苦干，积累和夯实深厚的专业理论基础，掌握专业领域的最新研究方法和动态，把握专业学科领域发展的最新趋势，坚持和弘扬严谨治学、实事求是、扎实勤奋的优良学风。注重学术积累，厚积薄发，努力出精品力作。加强品格修养，追求做人、做事和做学问相统一。
我们要身体力行，做到做人、做事、做学问相统一。
医德、医风要求提供医疗服务的人具有良好的道德和工作作风。医德、医风的起码要求是职业道德，即尊重病人，对病人负责，医疗行为自始至终认真、规范。高标准的医德、医风要求做到对病人极端地热忱，对工作极端地负责任，对技术精益求精。何秉贤教授介绍了许多先进人物的先进事迹,他们点点滴滴的事迹，较有代表性地反映了医务工作者服从大局、积极向上、爱岗敬业、无私奉献的精神品质。向他们学习，就要学习他们“老黄牛”一样埋头苦干的精神，学习他们勤勤恳恳、兢兢业业、任劳任怨的精神，学习他们待人诚恳、克己奉公、无私奉献、干一行、爱一行、专一行，勤奋好学、恪尽职守的优秀品质。
“敬业”就是用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作，勤勤恳恳，兢兢业业，忠于职守，尽职尽责，一心一意，任劳任怨，精益求精。敬业总是和“爱岗”联系在一起的。爱岗是敬业的前提，敬业是爱岗情感的进一步升华，是对职业责任、职业荣誉的进一步深刻理解和认识。
一个不爱岗的人很难做到敬业，一个不敬业的人，很难说是真正的爱岗。不论做什么工作，不论职务大小，都要立足本职工作，严肃认真，兢兢业业，脚踏实地，一丝不苟，干一行爱一行。一个人只有在自己的工作岗位上兢兢业业，精益求精，才能在激烈竞争中立于不败之地。否则，就是在新的工作岗位上，如果没有敬业精神，偷懒耍滑，得过且过，还会被职业组织所淘汰。
所谓奉献，就是一心为他人、为人民、为社会、为国家、为民族作贡献。有这种境界的人，从事工作的目的，不是为了个人的名利，，而是为了有益于他人、人民、社会、国家和民族。奉献是在自始至终贯穿着敬业等优良职业道德品质长期积累的基础上产生的。
奉献是社会主义职业道德的最高境界。一个人如果真正做到了奉献，他就能在工作中做到爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。同时，奉献也是社会主义公民道德的最高境界。一个人如果真正做到了奉献，也就无论在什么场所，都能够爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强和敬业。奉献是无私的付出。
经过此次学习，我清楚地知道了自己该干什么我必须发奋图强，勤奋学习、谦虚谨慎、戒骄戒躁、务实工作、讲信誉、重信用、扎扎实实、兢兢业业、干一行、爱一行、专一行，向实践学习，向老同志学习，不断提高自己的能力，争当思想素质过硬的员工。
岗位互换心得体会报告篇七
如果说生命是一条长河，那么挫折则是这长河里骤然掀起的一朵朵浪花，因为有了浪花与岩石的碰撞，河流才会越挫越勇。
因为公司不断地发展壮大，所以新校区的建设势在必行。相对来说，我们公司实力还是比较强的，这都源于每一个老师的努力，那一份责任心。2月13日早上8点是公司竞聘的日子，早都听说这次竞聘上级非常重视，是其他地方的老总来当评委，共有5个评委，其他校区的校长在下面旁听。参赛选手年龄不一，有50多，有40多，30多，大部分28左右，我是参赛里面年轻的，参赛者都是各个校区比较有实力的选手，至少口才称得上是佼佼者。我们校区包括我有5人，其他各校区本来有12人，总共17人，后因1人临时退出，不知道是不是心理素质不强硬，所以最后参赛人数16人。在2月12日之前，我超乎想象的平静，总感觉有点不正常，以我平常的个性，总是在比赛前比较紧张，然后开始讲的时候很镇静，就像上次语文组交流会，表现还算是非常不错的（自恋两下）。2月13日早上，我6点15分就自然醒了，也不知是不是潜意识的紧张，6点25分，朋友打电话叫我起床（平常我是起不来的），然后快速的洗漱完毕，接着把演讲稿认真地温习的一遍，7点从家里出发，7点半到公司，然后吃早饭。等一切准备就绪后，是7点50。负责人拿着抽签的东西过来，旁边的人一直说，不要抽到1号，千万别抽1号（因为1号审核没有参照标准，很严格，且话说“枪打出头鸟”）。哈哈，我很镇定地把手一伸，快速地抽了一个号码，打开一看，上面赫然写着“1”，看到这个数字，我心里倒没什么感觉，只是旁边人都在开玩笑：王老师，恭喜你哈，中了。连我们校区的校长都看着我笑了两下。现在是7点55，我平定了一下自己的心情，内心是有点紧张的。
8点整，负责人过来叫“1”号，我就进去了（其他的参加竞聘的人只能在外面等）。我一看教室的人，不看则已，一看吓一跳，5个评委并排坐一行，确实都是老总的姿态，再往后面一看，都是各个校区的校长，还有我们校区的'校董，还有老师和咨询师。我们校区的校长拿着录像机，我先调整了一下自己的情绪。站在前面，面对这么多的眼睛，我还是有点紧张的（以前从没参加过这么隆重的演讲），也没见过这么大的场面。我竞聘的是金坛校区的校长，主要讲的内容是自己的经验，优势，校区建设的目标及工作的落实。站在上面，原先的那种紧张感倒是越来越淡化了，能够从容的面对下面听众的眼光，演讲完毕。我很坦然地给评委及老师们深深地鞠躬。当下一位演讲者完毕后，我的分数出来了（60.2分，总分是70分）在前五位应聘者中，我的分数是最高的，基本上是54,57,58左右，但到了后面的，分数开始有浮动了，因为到了后面，评委的分数自然有所放松，不过他们也确实不错，都是教务主管，市场主管，经验比较多。在前15名的应聘者中，我的位置排名第6名，最关键的就看最后一位了，因为我们取前6名参加下午的6选2（因为选两位校长）。听完他的演讲，我以为他会分数没我高，但我忽略了一个重要的因素，他是人事主管，经验比我丰富多了，又有市场的丰富经验，自然他超越了我，我华丽丽的排在了第七名，被刷了……最后前六名的分数是：66.664.363.763.462.361.3……我大度地进行了自我安慰，好歹我也是上了60分的，而且是第一个，能上60非常不错了。我后面的那几个老师都是低于60，我还是有点欣慰，遗憾的只是没资格参加下午的30分随机问题回答。下午最后选出的两位是：上午的66.6分，排名第一（他的演讲都把我给折服了，我心服口服，尤其是对金坛市场的分析，牛逼得一塌糊涂，因他本人是金坛人，优势更大），另一位就是上午对我构成威胁的市场主管，不过他确实是有水平的，对我帮助也很大，在竞聘前还跟我说应该从哪几方面入手，他去年都参加过竞聘，没选上，卧薪尝胆了一年，今年终于东山再起啦……恭喜他们！
竞聘完之后，很多老师都说，王老师，你已经非常不错了，你在台上台风不错，看不出紧张。校长也诙谐地说，从演讲水平来看，你的演讲是非常不错的，下次还有机会，手气好点，不要再抽“1”号啦，哈哈，其实我对自己的表现还算是满意的，有进步。对于自己这次竞聘校长，我分析了下自己被淘汰的原因，主要有以下几方面：
1.竞聘不是单纯的演讲，最重要的是工作的思路，如何快速的打开市场，如何发展新的校区。
2.思路不是很清晰，没有把自己的优势凸显出来（这是另外一个校区的校长和我说的），不过这方面我确实比较惭愧，我感觉自己虽然参加工作2年多了，还不知道自己有什么优势，跑过一段时间市场，受不了别人异样的眼光，就放弃了。
3.经验不足，把自己的设想处于一种理想化的状态，看着他们竞聘上的那两人，真的非常不错！经验丰富，有耐力，至少在市场行业坚持了几年。
收获也是颇多的，又让自己成长了一次。写此文，纪念我26岁的青春，也是为了看到自己的成长，为了弥补大学四年从不敢参加演讲的遗憾，因为胆怯。今天终于能够从容的面对，尽管失败了，但还是可以跟自己大声地说：你是有进步的！以后的岁月，我仍旧会让自己不断去超越！
岗位互换心得体会报告篇八
20__年是岳阳物业公司学习、摸索并逐渐稳定的一年。在公司总经理_年年终会议精神指导下，在以李颀总经理为首的各级领导的支持和关爱下，在戴总的精心指导带领下，以及全体员工共同努力下，岳阳物业公司已基本完成20__年的工作计划，现将具体工作总结如下：
1、客服中心：
(1)认真落实部门各班的日常管理工作;热情接待来访业主和往来单位;认真、耐心地办理业主的入伙手续67户和装修手续40户;配合业主入住，对房屋进行严格的验房，发现问题及时电话及书面报给开发商进行整改并不断地追踪。
(2)严抓水电、公共配套设施设备的日常检查和月度检查;一期水泵房因变压器调试有问题，导致二次供水不能正常供应。客服中心及时制定紧急方案，一边解决业主二次供水问题，一边督促和协助外来单位调试水泵房变压器，电工班员工连续加班协助调试并学习相关技能;在大家的共同努力下，小区二次供水得以正常运行。
(3)公司提供的便民服务与日常小修服务为许多业主，特别是老人和妇女解决了生活中的难题，深得业主的好评。
(4)坚持每日严抓装修管理，保安部上门勤检查，保洁班监督，发现违规装修及时反馈、沟通并提出整改意见。
(5)认真做好住户的投诉登记工作，并派人进行调查、核实、处理、回访，至今未有一件重大有效投诉。
(6)监督绿化承包员对小区的花草树木及时进行养护(浇水、锄草、修剪、施肥、补苗等)，现小区整体绿化效果有很大的改观。
(7)安排保洁每周对小区重点部位进行灭鼠、杀虫和消毒;整体卫生搞得不错，得到大部分业主的一致好评。保洁班各员工一向厉行节约，在保证服务质量的前提下，节约了大量的各种日耗品，如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等等，为公司节约成本。
(8)客服中心每月制定催款计划，采取“一电话、二电话、三书面、四上门”的催款方式催收拖欠费用的业主。因前期遗留问题不断出现，有相当一部份业主因各种原因据交物管费，例如，因开发商漏水等工程质量问题据交的有8户，因前康美物业纠纷而拒交的有2户，无其他正当理由拒交的有3户，以办入伙但一直空置并未交费的有16户。多次与业主委员会协商交涉，共同努力解决欠款催交工作。
(9)不断督促新天地开发商逐步解决遗留问题(如房屋和外墙漏水、烟道串烟等)，虽有些许成效，但遗留的问题还得继续追踪。
(10)努力抓好围墙广告位的出租和管理，与9家公司签订广告位协议，为公司创造收入。
(11)将相关资料输入物业软件中，便于管理和存档，同时缓解人员困境，提高办公效率，实现办公自动化。
(12)与业主委员会联手成立小区各社团部：太极拳队、乒乓球队，篮球队等，并多次举行篮球友谊赛和集体晨练太极拳，丰富了业主的业余生活。
(13)组织好全体员工为时3个月的物业基础知识培训工作，并根据培训情况对所有员工进行考核，全面提高了员工的物业理论知识和综合服务素质，使我公司的整体服务质量实质性地提高了一个台阶。
(14)不时地与华菱开发商就一期房屋接管验收工作进行沟通和协商，并制定出详细、周密、具有可行性操作的方案。同时与其他家装公司合作，避免我公司人员不足和开发商不积极交房等造成的工作困难。
(15)积极配合各部其他日常工作，加强部门员工的节能降耗意识、团队协作意识、服务意识、“主人翁”意识。
2、保安部：
(1)每日抓好保安员形象，主要是坐姿、站姿、礼貌礼节、言行举止等方面，从而提高了物业公司的形象。
(2)抓好安全、消防、车辆日常管理工作，发现问题及时采取有效措施进行处理。并两次抓获小区小偷。
(3)坚持做好保安的队列训练，并保证训练质量。积极参加公司组织的培训工作，提升自己的专业水平。
(4)将消防设施设备作为巡查内容，发现问题及时采取有效措施进行处理。
(5)华菱交房期间，安排保安人员加班，全力配合公司交房时的安全保卫和其他临时工作，为华菱业主交房提供了安全有序的保证。
(6)严格抓好了小区的车辆管理工作，做到了指挥车辆进出、停放有序，保证了小区的日常交通秩序。
(7)做好了公司用车和日常采购工作，积极配合各部各项工作。
(8)加强节能降耗意识和团队协作意识、安全意识、服务意识、“主人翁”意识。
3、综合财务部：
每日对各项收费已进行详细记录，并作好了每日台账，在小区入伙率76.4%，入住率58%的前提下，收取20__年1月1日至20__年12财务出纳年底工作总结范文在今年5月底，也就是咱们第三展厅办公的第一天，我正式加入了安都这个大家庭，转眼间已经到年末了，我也从一个开始只负责出纳工作的财务人员提升到了负责整个财务工作的部门主管，在这里非常感谢董事长和王经理给我这次机会，谢谢他们的信任和鼓励，也谢谢各位同事对我工作的理解和支持，谢谢大今年的财务部有了一个全新的开始，人员结构有较大的调整，基本上都是新人、新岗位，带队的任务落在我的肩上。我们都感到担子重了、压力大了，但是我们没有畏缩，在领导的正确引导和各部门的大力支持下，凭着责任心和敬业精神，我们逐步成熟起来。为了进一步的发展和提高，我对这半年多的工作做一下简单的总结：
首先，在客观、严谨、细致的原则下，截止到20__年12月底，审核各类单据19000余份，制作凭证2800余份，编制各类报表百余份，准确率均达到99%以上。其次，在公司的支持下，财务部与外部建立并保持了良好的联系，友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支，同时与银行建立了优良的银企关系，与税务机构建立了良好的税企关系，并圆满完成了对统计、工商等各部门有关资料的申报工作，为公司下一步更好的完成财务工作，打下了良好的基础。尤其今年完成了几项重要的工作：
第一，开通了基本账户的网上银行，因为咱们的基本账户在平谷，距离比较远，开通网银之后，大大方便了各种业务的收付以及账户的查询和管理工作，挺高了工作效率，减少了成本费用。
第二，安都数控正式成为一般纳税人，增值税专用发票限额由1万元增至10万元，为数控公司以后的发展奠定了良好的基础。
第三，在王经理的大力支持下，财务部帮全体正式员工办理的社保手续，让大家得到了实惠，以后的生活也得到了保障，工作起来无后顾之忧在新的年度中，财务部的工作还有很多地方有待改进，财务制度要逐步完善，执行力度要更加强大。
在下一步的工作中，我们要虚心向同行和同事学习工作和管理方面的经验，借鉴好的工作方法，同时努力学习业务理论知识，扩大猎取知识的范围，不断提高自身的业务素质和管理水平，使财务的全面素质再有一个新的提高，以适应公司的发展和需要，可以为领导排忧解难，做到让领导省心，公司放心。总之，在这一年的工作中，有成绩和喜悦，也有不足之处，但我们会在今后的工作中不断努力、不断改进。我确信公司财务部是一个团结、高效的团体，每位成员都能够独挡一面，我有信心协同财务部全体人员与安都共同走向辉煌!
岗位互换心得体会报告篇九
一年的时间结束了，作为x公司的一名员工，我时刻为自己的工作准备着，我知道工作是自己本职，不管是在什么时候都不应该忘记本职，我来到x这里已经三年来，三年还是很快的，可以说这三年也见证了的公司的变化，一年又一年，20x年到了这年终了，我想过去的已经过去了，很多东西都应该有一个规划，无论是做什么事情都应该好好的去回味一番，这一点不管是在什么时候都是非常适用的，在这个过程当中我也会想很多，不管是学习还是生活，这些都是非常关键的，一年的工作结束我满是收获，我认为还是有很多东西等着我去做好，这是一个过程，无论是做一件什么事情，一定会非常不容易，对于这已经过去工作，我静下心来回顾一番。
我是一个很安分的人，在工作当中这一点我一向如此，无论是做什么事情的时候，我都是坚定不移的去做好自己，我时刻都在铭记自己的本职工作，公司所有制度都是不容置疑的，现在我想了想这些还是非常感激的，我对工作的态度看法是非常好的，本着积极上进的态度现在我也在不断的完善好这些。
我想过很多事情，在这个过程当中我一直安分守纪，自己应该做好的东西我都在完善好，当然有很多方面都是需要注意的，踏踏实实的做好细节上面的工作，现在我一直都在非常认真的去做好这些细节上面的事情，其实这就是一个过程，现在我一直都感到很充实，20x年就这么离去，我非常感激公司的给我带来的成长，我非常受用，学习到的一定都是对我有很大的帮助。
这一年来我在工作当中时刻都记住了自己的本职，其实认真是一个最基本的东西，在工作的时候一定要知道哪些事情是不能大意的，对于我来讲过去的这一年什么事情都是非常的快，我一直都是本着端正的态度，在工作上面我非常的受用，对于这些，当然有很多时候我也都是在努力得去做好细节上面的事情，过去的已经过去，当然在这个过程当中会有很多细节的事情，我也发现了这是自己应该加强的地方，作为一名x的员工我时刻在维护公司的利益，贪小便宜，目光放远大，为了给公司创造更多的价值，在即将到来的20x年依然需要努力，任重道远，我会继续的端正态度，积极认真的为公司服务。
