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心得体会是指个人在经历某种事物、活动或事件后，通过思考、总结和反思，从中获得的经验和感悟。那么你知道心得体会如何写吗？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
社会领域课程培训心得体会报告篇一
综合实践培训为老师提供了一种全新的教学方式, 丰富了学习活 动。它的价值取向已由以知识为中心转移到学生的全面发展上, 强调 学生多样化发展。将自然、社会、劳动、科技等课程中应用性、生活 化的内容,乃至语文、数学、美术、音乐等相关知识汇合于实践,使 综合实践活动的课程资源更为丰富。我们应从适应学生多样化发展的 需求出发,以学生自主发展为目标,横跨学科,吸纳最新科技成果和 地方文化,在构建开放型的 综合 实践活动 课程 方面进行了初步的探 索。自然界本身就是一本神秘又生动的活教材, 只有让孩子走出课堂, 到大自然去开展活动,去学习科学知识,培养勇于探究、勇于创新的 理想素质,才能使学生得到更多的锻炼,获得更丰富的知识。
感性认识,培养孩子们对社会的责任感以及团结、合作、交往、创新 的能力和精神,这是给孩子们的最大的财富。
综合实践教育不仅要培养学生应有的生活能力, 更要注重培养学 生终身学习的人生观念,使学习时间由青少年延伸到人的整个一生, 使学习场所由 学校 发展为整个社会, 使学习成为学生维持生计和创造 新生活的手段。以儿童生活世界、以学生熟悉的活动和环境为背景, 以学生熟悉的生活世界为活动背景, 使儿童能够主动地将自己导入其 中,按照自身的发展需要塑造自己、改变自己,在实际问题中获得全 面进步, 最终形成适应未来生活所需要的各种素质, 使儿童了解生活、热爱生活、适应生活, 形成创造新生活的能力, 迎接未来, 驾驭未来、创造未来。
总之, 综合实践活动要求我们把现实生活作为教育的源泉, 带学 生融进去。通过学生自己观察、交流、调查、访问等多种体现主体精 神的学习方式, 获得对生活中许多问题的正解认识。生活中处处有学 问的理解不言而喻。
社会领域课程培训心得体会报告篇二
济宁鱼台实验中学
陈玲
2013年10月22日带着综合实践活动教学中的种种期待急切地来到滨州学院，和全省骨干教师开始了学习和生活。
开学典礼上聆听到领导对我们这次学习的种种期许，仿佛又回到那充满期待的学生时代，内心呐喊着：“珍惜这次难得的学习机会，好好学习，千万别辜负领导，专家和同仁对自己的期望，争取学有所成，师生共赢。”省教研室王秀玲主任专门从济南为我们做了题为 《基于综合实践活动框架下劳动与技术教育课的设计与实施》的报告。报告高屋建瓴地指出当前综合实践课程开发与实施过程中存在的各种问题，并提出了相应的解决方案。
通过培训学习，使我深刻认识到综合实践活动是一门必修课程，是国家重要课程，是培养学生的创新精神和实践能力的重要途径，是新课程改革的基本理念和核心目标。
发展学生的科学精神与创新意识、信息意识与技术意识劳动观念与动手能力是素质教育的重要任务，反映了学生个性发展的内在需要，为学生个性发展创造了空间，克服书本知识和课堂教学的局限，引导学生在社会生活中学习在实践中发展。让教育走出课堂，让校园、家庭、社会共同发挥教育功能，已成为全社会的共识。综合实践活动课程注重教育与当代现实生活的联系，它强调的是学生的亲身经历，重视的是学生的体验、感受，以学生兴趣和内在需要为基础，以主动探索为特征，以实现主体能力综合发展为目的。
新课程留给教师创新的空间与余地，我们已经从“管理着”这个角色成功地成为引导学生主动参与的“组织者”，但由于受长期传统教育的影响，我们在实践中还有点“放不开”，我们还处在代学生解决问题或过早地揭开结果这个层面，没给学生提供各种便利条件，帮助学生寻找、搜寻和利用学习资源。的确、那种越充分、越精细的讲解，只能使学生被动地听，再次成为被动学习的奴隶。
教师要与新课程目标同行，就必须真正成为学生学习的组织者、参与者、帮助者、引导者，促进者，我们必须进行不断的探究实践反思和总结经验，真正走进新课程。
我觉得作为一名合格的总和实践老师，要关注以下四个方面。一 关注综合
我们首先要关注综合，既包括了综合各种知识。又包括综合各种能力，对于学生来讲“综合”是一种隐性存在。与自身素质有关，而作为教师我们要有意识的引导、挖掘与发展学生的综合知识与综合能力。这就需要教师拓宽思路，广泛地涉猎各门各类知识，一点一滴地慢慢积累，才有可能做好一门综合实践老师。
二 关注实践
关于实践，就是要做。这也是综合实践，这门课程的表现形式或说课手段。它与美国现代著名的实用主义教育家杜威的“从做中学”我国“伟大的人民教育家”陶行知先生的教学做会的思想都是一脉相承的。
三 关注学生
以学生为主体、对综合实践来讲尤为重要。从提出为题到选定为题，再到分析问题，最后到解决问题，每一过程都需要学生的切实参与并自己做主、哪怕是了不起的弯路，对学生来说也是宝贵的资源。而要强调学生的参与性，首先必须尊重、激发学生的兴趣。
四 关注合作
综合实践活动还是人的综合，所以她最常见的组织活动形式是小组合作，这也是我们 发展所需要的人脉、人际关系意识与能力的培养。所以综合实践活动的发展，教师要注中对学生合作意识与能力的培养，注重小组成员合理搭配与对小组长的培养。
以上是单存的从理论上或理念上，谈了自己对综合实践这门课程的理解，不当之处，还请各位专家、同仁指正！
社会领域课程培训心得体会报告篇三
说实话，综合实践活动课程实施之初，作为一名教师，我感觉也很茫然，不知如何运作，既没有可供学习的资料，又没有经过系统的培训。通过学习这次的远程学习，以及综合实践校本培训的学习，使我不仅从理念上对综合实践活动有了更深入的认识，而且借鉴了综合实践活动课程教学一些可贵的经验。
（1）重视了综合实践活动课程的三条逻辑线索。综合实践活动的开发要以学生实践经验发展为核心，围绕学生与自然的关系、学生与他人和社会的关系，学生与自我的关系三条逻辑线索进行。
a、亲近与探索自然。自然维度的课程内容包括各学校结合周围的自然环境状况开展的对自然的体验、欣赏、学习、探索与行动等一系列实践活动，这些活动旨在使小学生发展探究的兴趣，了解人与自然相互依存的关系，养成对自然负责任的态度和行为。比如，我们可以根据实际开展有关垃圾等环保方面的主题，也可开展有关爱护大自然等方面的主题活动。可以开展 “每人认养一棵树，小树和我共成长”的大型综合实践活动，于3月份启动，引领学生走入社区，搜集有关植树、护树、养树的有关知识，学生选择自己喜欢的课题参与实践，打算通过系列活动培养学生的实践能力，有环保意识，力争通过一个学生的行动带动一个家庭，影响一个社区。
b、体验与融入社会。通过参观、访问、实际参与、探究等活动，了解社会现象，了解自己在社会中的角色与定位，体会自己与社会、与他人的关系，养成关注社会、服务社会的意识，培养服务社会的能力。如我们可以组织学生到当地敬老院去参观、访问、了解老人的情况及政府对他们的关心，开展慰问演出活动，这既对学生进行了思想教育，又是一种社区性服务活动。
c、认识与完善自我。通过畅想、感悟、交流、体验、行动等活动，了解自己的能力，兴趣、情绪、价值观等个性品质，学习生活技能，养成自理、自律、自省的习惯。
（2）努力开发综合实践活动的四种课程资源。
a、从学生的生活实际出发，尊重学生的兴趣、爱好和特长。
b、从教师对活动提供指导的实际出发，发展教师的爱好和特长，开发教师的教学潜能。
c、从学校对活动提供帮助的可能性的实际出发，重视利用学校的资源，通过实践活动提升学校的办学特色。
d、从社区和当地社会环境支持的可能性的实际出发，利用社会性资源和网络资源。如地处沙那水库附近的学校，可开发以沙那水库为主要内容的实践活动；地处农村的要考虑农村的实际，地处城镇的要考虑城市的实际。
（3）充分体现综合实践活动的六个特点
第一、强调综合性，着眼学生整体发展。综合性是综合实践活动的基本特征，它是由学生所面对的完整的生活世界所决定的。这里的综合性包括目标的综合、内容的综合和方法的 综合。综合实践活动超越严密的知识体系、分门别类的学科的界限，着眼于学生的整体发展。
第二、注重实践性，引导学生亲身经历。综合实践活动的关键是让学生去做、去探索、去经历、去感受。在实践过程中学生的社会责任感 得到增强，认识水平得到提高，发现和解决问题的能力得到锻炼，创新意识和实践能力得到培养，从而促进其发展。
第三、展示生成性，重视学生可持续发展。综合实践活动是师生双方在其活动展开过程中逐步建构生成的课程，而非根据预定目标预先设计的课程，随着实践活动的不断展开，学生的认识和体验不断深化，创造性的火花不断迸发，新的活动目标和活动主题将不断生成。
第四、体现开放性，引导学生融入生活。综合实践活动是一个开放的课程领域，它具有开放性，其课程目标、课程内容、活动方式等方面都具有开放性的特点。在课程内容上，尽管规定了四大指定领域，但对不同地区不同的学生，不同的班级和不同的学生而言，其具体的活动内容是多种多样的，活动的具体主题是开放的，它由学生所处的社区背景、自然资源以及学生的现实生活的需要和问题的不同而不同，只要是与学生的现实生活相关联，只要 是学生自主地提出或自主选择的活动主题均可作为学生进行综合实践活动的内容。
第五、强调自主，培养学生创新精神。综合实践活动充分尊重学生的兴趣、爱好，为学生的自主性的充分发展开辟了广阔的空间，他们自己选择学习的目标、内容、方式和指导教师，自己决定活动方案和活动结果呈现的方式，指导教师只对其进行必要的指导，不包揽学生的工作。
（4）从学科课程的学习内容中选择主题，这也是一条很有效的渠道。
新课改以来，各学科都注重知识的综合运用，每个科目都安排有学科综合性学习内容，这些均可以作为综合实践活动课题出现。另外各科的学习内容中有很多需要学生经过长时间的调查、访问、观察的内容，我们要有发现课题的慧眼，注重学科之间的整合。比如，科学课本中有植物的一生、饲养小动物、品德教材中“父母恩情深似海”等都可以做为综合实践活动的主题。
第一阶段：活动准备阶段。这一阶段的基本任务是：提出问题，确定活动主题；构成活动小组；制定活动方案以及准备必要的工具和条件。（活动方案包括的内容主要有：活动的主题或课题、活动的内容、活动的具体目的和任务、方法、活动的具体过程、任务分工、保证条件等）
第二阶段：活动的实施阶段。这一阶段的基本任务：按着制定好的活动方案，运用一定的方法（调查、考察、收集资料、讨论、服务、宣传、公益活动、生活实践、劳动、技术设计、制作），搜集文献资料和第一手资料，进入实际的活动场景，进行具体的活动操作，获得实际 的实践体验。这是整个课程实施中最核心、最活跃、同时也是最艰难的阶段。
第三阶段：总结交流阶段。这一阶段的基本任务：整理活动过程中获得的资料、经验、结果和感受，形成对问题的基本看法、问题解决的基本经验，发展实践能力以及良好的情感态度价值观。总结交流的内容有：活动的过程与方法、结论、收获、经验等。成果的表 达方式有：口头材料、实物、图片、音像制品、简单的书面材料。交流的方式应多样化：如辩论、研讨、展览、墙报、刊物、网页、小报等。
第四阶段：拓展提升阶段。提出一些课后进一步思索探索或需要延伸训练的问题，以激发学生探索和求知的欲望，引导活动向纵深发展。
社会领域课程培训心得体会报告篇四
非常感谢公司领导给我这次参加优质服务培训班的学习机会，我感到非常地荣幸!通过这次文明礼仪老师的教导后，让我受益匪浅，我们在平时的工作服务中有很多地方都做不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语都有太多的忽略，比如在平时生活中鞠躬礼不是很标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们都没有多加注意。人的敌人是自己，那么如何才能在优质服务领域内有所突破呢?答案就是要挑战自我!
文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。荀子云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。
礼仪是表现对人的理解、尊重之情的手段和过程;礼貌的谈吐、得体的举止、亲善的仪表、真诚的微笑礼仪的最终目的是为客户提供优质服务，树立良好的企业形象，使现代竞争中获得独特的核心竞争力。
电力客户营销服务工作是企业面向社会的窗口，它直接和客户交流，每位电力营销客户服务人员的礼仪表现、个人形象，便是电力企业在社会公众中的形象。一位客户服务人员的言谈举止，与企业的生存与发展有着必然的联系。在营销部门，客户服务礼仪占有很重要的位置，它对提高服务质量，增强企业竞争里有很重要的作用。人与人是平等的，尊重客户，关心客户，是一种高尚的礼仪。特别是对待出言不逊的客户，同样应给予尊重，友善对待。对客户友善、尊敬，是处理与客户关系的重要原则。
客户服务人员实行敬语服务，可以表现出对客户的尊重，赢得客户的好感，与客户建立起良好的关系。诚敬，适应需求，简明质朴是敬语服务的要求。服务是心理服务和功能服务构成。良好的礼仪就是为客户提供优质的心理服务，是优质服务的一个组成部分。在为客户解决实际问题的同时，我们微笑待客，语气和蔼亲切，耐心解释，即使问题没有得到解决，客户也能心悦诚服地接受，满意而归，给客户留下很好的印象，让客户得到心理上的满足，用良好的礼仪巧妙的处理与客户的关系，减少冲突，缓和气氛，软化矛盾，有利于解决问题。可见良好的礼仪是提高服务质量必不可少的条件。
做为电力营业窗口人员都要以良好的礼仪形象出现在客户面前，便形成了一个企业整体的形象，通过完善个人形象，展示并塑造了一个企业在社会上的形象。每个为客户服务的人都是企业的“代言人”，他的礼仪和服务体现了企业的经营管理水平。客户服务人员以良好的礼仪和优质的服务为企业赢得声誉、赢得客户、赢得市场、赢得效益。
以尊重为礼仪的第一原则，加强道德修养，微笑服务，以良好的礼仪接待每一位客户，从而达到优质服务这一目的，使企业在日益激烈的市场竞争中，以服务争高低、决胜负。市场的竞争是客户的竞争，有了忠诚的客户群体，加上强大的技术实力，企业在多方称雄的角逐中，就能发展壮大，稳如磐石。美国的人类学家霍尔说过;“一个成功的交际者，不但需要理解他人的有声语言，更重要的是能够观察他人的无声信号，并且能在不同场合正确使用这种信号。因此，我们电力客户服务营业人员要将文明敬语与优美的体态语成功的结合在一起，创造一种的表达效果：优美的体态语言包括表情语言、手势语言、体态语言。良好的礼仪，高尚的道德修养，不是一朝一夕可以达到的，它需要不断的学习，扩展视野，积累知识，日常潜心培养和训练。从点点滴滴做起，从小事着眼，于“细微处见精神。”这是持之以恒的结果，是滴水穿石的效应。从企业的角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的;从个人角度来看，一是有助于提高个人的自身修养，二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系。以前，总认为自己服务态度已经很好了，通过这次学习才发现与服务标准差距还很大。通过参加这次优质服务礼仪培训后，我将更加严格地要求自己，让自己做的更好，服务态度更热情与诚恳，服务质量更上一层!
礼仪课程培训心得体会总结报告2
社会领域课程培训心得体会报告篇五
中国素以“文明古国，礼仪之邦”着称于世，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而，无论是在日常生活还是在职场的礼节上，我总是觉得在这方面缺少了些什么。
实践求真知，通过20_年_月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训，虽然是光盘播放，但是大家都认真的观看，我也感触颇深，原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。
良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。
职场交往是讲究规则的，即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌，即是办公地点，就不能放太多的私人物品，文件归档是否及时归档，办公区的卫生情况，个人着装，这些都代表你的个人和公司的形象，给人第一印象，能够给人以美感。因此，不过是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，面带微笑，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌，挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话，在身边应经常准备好笔和纸，及时记录。
当开会时手机需静音，重要电话不得不接时，要先向在座各位道歉，然后只听不讲，在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信，转笔，补妆，跷二郎腿，晃悠，这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西，与领导同乘电梯，是要落落大方，面带微笑，不要拘谨，这可是可遇不可求的机会呀。
同事之间沟通，上下级之间的沟通，一定要会说话，说好话，用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚，公私要分明，不要用手指人，背后不要议论别人，金钱往来要谨慎，私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以，我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习，因为我们代表的不仅仅是个人，而是以整个集团公司的形象面对外界，并且还要做到学以致用。
可以说，礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重。”所以说：知礼懂礼，注重文明礼仪，是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用，将我们所学的点滴运用到今后的工作之中，再不断地学习，一步一步完善自己，争取尽力为我们的客户提供质的服务，个人与集体共同成长。
