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总经理岗位职责(实用20篇)
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总经理岗位职责(实用20篇)

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总经理岗位职责(实用20篇)
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传统文化是我们民族的瑰宝,我们应该传承和弘扬。在总结过程中,应该重点突出自己的亮点和成就。欢迎大家分享自己的总结经验和心得。

总经理岗位职责篇一

6、在外停车要注意选取停放地点的位置,不能在不准停车的路段或危险地段停车。离开车辆时,要锁好保险锁,防止车辆被盗。安然无恙成出车任务后,车辆必须停在指定地点,不准私自用车。

7、司机应对自己所开车辆的各种证件的有效性经常检查,出车时一定保证证件齐全。

8、司机开车需要遵守交通规则,文明开车,不准危险驾车(包括调整、追尾、争道等)。

总经理岗位职责篇二

5、制定有效的团队激励措施。

1、高效安排团队的执行实施;

2、按公司要求做好上传下达工作;

3、监督日常销售团队任务执行情况进度;

4、定期展开团队提升培训工作;

5、支撑提供公司所需的销售数据和必要的行政配合;

6、完成总经理交办的其他任务。

总经理岗位职责篇三

1、全面主持公司供应链事业部管理工作,协助公司总经理制定公司发展战略规划和经营计划,负责其管理领域内短期及长期的公司决策和战略,并负责协调部署管辖部门落实执行达成公司的年度kpi指标,对生产产值负责。

2、负责新产品研发及工厂运营管理,在生产计划、成本控制、质量管理等方面有较强的领导和控制能力。

3、搭建高效组织团队,培育及选拔优秀人才,组织制订公司管理机构的设置方案和基本管理制度。

4、建立健全供应链事业部的管理制度和工作流程,完善管理体系。

1、全面主持公司供应链事业部管理工作,协助公司总经理制定公司发展战略规划和经营计划,负责其管理领域内短期及长期的公司决策和战略,并负责协调部署管辖部门落实执行达成公司的年度kpi指标,对生产产值负责。

2、负责新产品研发及工厂运营管理,在生产计划、成本控制、质量管理等方面有较强的领导和控制能力。

3、搭建高效组织团队,培育及选拔优秀人才,组织制订公司管理机构的设置方案和基本管理制度。

4、建立健全供应链事业部的管理制度和工作流程,完善管理体系。

总经理岗位职责篇四

1、受总经理的委托,行使对公司行政人事日常工作监督、管理的权力,承担执行各项规章、工作指令的义务管理责任,对所分管的工作全面负责。

2、负责行政会议和例会的组织工作,对会议讨论的重大问题,组织调研提出报告。

3、根据总经理指示,编排工作活动日程表,做好重大活动的组织和接待工作。

4、负责抓好公司重要文稿的起草工作,包括月、季、半年、年度工作计划和总结报告。根据工作计划和目标责任指标,定期组织检查落实情况,及时向公司领导和其他部门反馈信息。

5、协助各部门制定部门、岗位职责和各类规章的实施细则,配合公司协调各部门的工作关系。

6、负责指导、管理、监督行政中心人员的工作,改善工作质量和服务态度,做好公司人员的绩效考核和奖励惩罚工作。

总经理岗位职责篇五

3、岗位描述:

在店方经理的领导下,全面负责店内前厅的管理工作,带领下属员工贯彻执行上级下达的营业指标协调各部门工作、解决处理突发事件。

4、岗位职责描述:

(1)组织餐厅领班对服务员的岗前培训,参与员工的面试与执行经理协商录用。

(2)负责吧台、迎宾、领班的培训考核协调工作

(4)落实餐厅各项规章制度,餐厅礼仪、服务细节等工作

服务员的标准服务流程

(6)监督每日菜品供应情况、质量情况、加工情况,为厨房工作提出意见;

(7)每天开班前会,解决实际工作遇到的问题;

(8)收集顾客及服务员的反馈意见,并汇报执行经理,由执行经理统一处理;

(9)对每日情况作小结,每10日作营业分析,每月作全面总结;

(10)安排值班人员,制定值班轮换表;

(11)协调好大堂与厨房的关系;

(12)与厨师长一道监督员工的就餐时间,就餐质量,发现问题及时向执行经理反映;

(14)建立客户档案,协助店方经理进行对外联络工作;

(15)负责前厅设备(空调、风幕机)维护保养的管理。

(16)带领员工进行每月一次的餐具盘存,一般日期为月底,时间为晚餐结束后,作好记录,交于店方经理。

5、素质标准

(1)必须接受专业餐饮管理培训

(2)具有一定的管理技巧能力,懂得成本控制

(3)具有卓越的语言表达能力,善于交际

(4)懂基本的营销策划,销售手法。

1、在店总领导下做好前厅的计划、组织、指挥、监督、协调等工作。

2、合理安排前厅人员的排班,做好班前、班中、班后的督导与检查。

3、严格执行店总的各项命令、通知,确保其在前厅得到完全及时的执行。

4、组织做好前厅员工的培训工作,提高员工的岗位工作技能。

5、关爱员工,定期与员工谈心、关心员工的饮食、住宿等。

6、关注各项营业数据,根据数据及时召开各项管理会议,做到防微杜渐。

7、指导、监督、检查所属下级按金掌柜管理理论的要求进行竞争对手调查、建立顾客档案、控制点菜结构、毛利率、及时征集顾客意见并输入电脑等。

8、主动、积极关注20%的重点顾客,定期对其维护,其到店用餐时亲自参与接待。

9、严格按照卫生检查表对前厅卫生进行检查。

10、及时做好顾客投诉的处理。

11、做好总公司及店总交办的其他工作。

总经理岗位职责篇六

1、根据管理层人员职能分工,监督指导各分管副总的工作完成情景及总经理直管的职能工作。

2、提请董事会聘任或者解聘公司副总经理财务负责人和其他应由总经理提名的高级管理人员;根据规定聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的管理人员。

3、整合公司各类资源,提高资产运营水平和资产回报率,协调各方面社会关系,保障公司平稳良性运作。

4、总经理根据董事会要求,向董事会报告公司每月的财务状况生产经营情景,随时报告重大合同的签订及执行情景资金运用情景和盈亏情景等。

5、组织制订公司的发展规划和年度经营计划,并分解年度经营计划,监督落实计划的执行,对执行过程与结果进行考核。

6、团结经营班子成员和广大员工队伍,提高干部和员工工作进取性,使公司的人均产值到达或高于行业平均水平,保障完成董事会下达的各项指标。

7、主持公司的经营管理工作,并向董事会报告工作;组织实施董事会决议公司年度计划和投资方案。

8、拟订公司内部管理机构设置方案;拟订公司的基本管理制度和具体规章。

总经理岗位职责篇七

1、认真贯彻执行党和国家的方针、政策,负责处理公司的日常行政、人事、经营、生产等事务管理工作。保证年内公司确定的各项经济技术指标的实现。

2、组织实施经公司批准的年度工作计划和财务预算。

3、加强对员工的安全、服务意识教育,牢固树立安全和文明生产观念。

4、严格执行公司的各种规章制度和管理办法、负责组织制定公司各项管理制度、管理办法和各项作业流程、健全和完善公司各部门岗位职责。

5、负责组织制定公司的发展规划,编报公司年度工作计划和工作总结,指挥、督促并检查公司下属各部门完成各项工作。

6、加强企业文化建设,负责组织、领导对本公司所有员工的业务、技能培训工作,提高员工的专业素质和工作绩效。

7、负责审核公司资金使用,费用开支,财务预算方案。

总经理岗位职责篇八

证券营业部总经理 (一)大学本科及以上学历,具有证券从业资格,证券从业经验三年以上,担任部门经理二年以上,无不良证券从业记录。

(二)正直诚实,品行良好, 具备良好的团队精神,较强的开拓创新意识,较强的协调管理能力和风险控制能力。

(三)熟悉证券市场法律法规, 熟悉当地金融环境, 拥有丰富客户资源和社会资源。

(四)熟悉证券营业部经营运作模式,具备丰富的客户开发服务经验和团队管理经验。 (一)大学本科及以上学历,具有证券从业资格,证券从业经验三年以上,担任部门经理二年以上,无不良证券从业记录。

(二)正直诚实,品行良好, 具备良好的团队精神,较强的开拓创新意识,较强的协调管理能力和风险控制能力。

(三)熟悉证券市场法律法规, 熟悉当地金融环境, 拥有丰富客户资源和社会资源。

(四)熟悉证券营业部经营运作模式,具备丰富的客户开发服务经验和团队管理经验。

总经理岗位职责篇九

一、负责公司全面经营管理工作,制定建立公司实际需要的各项规章制度,统筹全局、制订适合本企业的发展规划。

二、认真贯彻、执行公司各项工作决议,落实公司下达的各项经济指标;制定公司年度应完成的各项工作指标。

三、对公司董事长负责,受其领导并接受其考核、评定。

四、建立适合本企业的组织管理体系。

五、对公司生产经营、工程质量、财务状况、安全工作负责。

六、组织领导公司各职能部门编制部门规划,对各职能部门进行考核、评定。

七、建立企业激励机制,组织建立具有本企业特色的企业文化,为员工的发展与成长创造条件。

八、拥有人事任免权,审核公司薪酬、奖惩制度,对全体员工进行考核。

九、接受员工监督,采纳公司员工提出的各种合理化意见、建议,形成具有科学决策、民主管理等特点的现代企业管理模式。

总经理岗位职责篇十

1、制订本部门销售计划,确保本部门月度、季度、年度各项任务指标的完成,负责本部门员工的日常行为(仪容仪表、行为规范、服务态度、请假等)管理。

2、确保完成公司规定的利润率要求,负责本部门业务培训、主持、主讲晨会。

3、合理调整产品结构,掌握商品价格信息,搞好厂商关系,填写要货计划,受理顾客投诉。

4、合理安排本部门员工及时卸货,处理突发事件。

5、每月定期组织本部门员工协助仓库按规划排货,负责安排本部门一月内商品的售后服务。

6、负责残坏机的及时处理,负责本部门各类报表及时上报。

7、定期清理滞销商品,负责与相关部门协调配合。

8、保持样品整洁完好、及时更新,妥善保管样品包装按时参加各种会议,每周组织本部门会议。

9、负责本部门卖场布置(商品摆放、价签、海报、pop、展台等)、安全、卫生的监督检査,负责组织本部门员工出摊、收摊,对不自觉不主动的员工有随时管理教育的责任。

总经理岗位职责篇十一

1.根据董事会提出的战略目标,组织制定公司中长期发展战略与经营方案,主持公司的生产经营管理工作,组织实施董事会决议并推动实施。

2.提请聘任或解聘公司副总经理、财务负责人。聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的管理人员。拟定公司内部管理机构设置方案和签发公司高层人事任命书。

3.组织实施公司年度经营计划和投资方案。拟订公司内部管理机构设置方案,拟订公司基本管理制度。制定公司的具体规定,审定公司工资奖金分配方案和经济责任挂钩办法并组织实施。

4.审核签发以公司名义(盖公章)发出的文件。

5主持公司的全面经营管理工作,组织工程副总、财务副总、总经办主任、分解实施董事会决议。

6.向董事会提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划。

7.处理公司重大突发事件和重大对外关系问题。

8.推进公司企业文化的建设工作,树立良好的企业形象。

9.负责项目施工管理。负责对项目施工的组织与协调工作,确定施工队伍,施工全过程组织,确保施工程项目按期完成,提高施工管理人员的管理素质,培养项目竞争精神及品牌意识。

10.加大工程筹建的审批力度,下大力气干好工程审批、核准与备案工作。

11.与有影响力的施工企业及设计院校建立伙伴关系,加强横向联系与合作,扩大项目影响力。

12.深入研究项目施工的特点,制定施工技术、施工装备方案,使项目施工管理能逐步提高。

13.负责与政府环保、组织有关部门抓好环保、计量节能工作。对政府环保、计量节能部门的要求领会精神,并督促贯彻实施。及时和有关部门联系,以利解决施工和企业管理中的有关问题。

14.从事经营管理的全局开创性工作,为公司发展做出艰巨的探索和尝试。召集、主持总经理办公会议、专题会议等,总结工作、听取汇报,检查工作、督促进度和协调矛盾。

15.列席董事会会议,行使公司章程和董事会授予的其它职权。

总经理岗位职责篇十二

二、基本素质要求身体健康,知识面广,经验丰富,观念更新快,有敏锐洞察力。既能坚持原则,又能灵活处理问题。思维严谨,决策果断,有良好的职业道德和责任感,严于律己,宽以待人。坚毅果敢,作风踏实,善沟通、善交际,有较强的亲和力和凝聚力,口头文字表达能力好,决策、计划、组织、指挥、协调、控制和激励能力强,酒店英语口语流利。

直接上司:区域总经理。

1.全面负责处理酒店的总体事务,和酒店全体员工共同努力,及时完成酒店所确定的各项目标。

2.制定酒店的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定市场拓展计划,带领销售部进行全面的推销。制定酒店一系列价目,如房价、餐饮毛利、ktv收支、温泉娱乐中心、桑拿等各项经济指标和任务。详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与计划的完成情况,并采取对策,保证酒店业务顺利进河。

3.建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化。高效化。主持每周总经理室的办公例会。阅读消防和质量检查情况汇报,并针对各种问题进行指示和讲评。传达政府、管理公司及区域的有关指示、文件、通知,协调各部门之间的关系,使酒店有一个高效率的工作系统。

4.健全酒店的财务制度。阅读的分析各种财务报表,检查分析每月营业情况,督促财务部门做好成本控制、财务预算等工作,检查收支情况、应收账款和应付账款等。

5.定期巡视酒店公众场所及各部门的工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题、解决问题。

6.培养人才,指导各部门的”工作,提高整个酒店的服务质量和员工素质。

7.加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作。

8.与管理公司协商选聘、任免酒店副总经理、总经理助理、部门经理等,决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革。负责酒店管理人员的录用、考核、奖惩、晋升等。

9.与社会各界人士保持良好的公共关系,树立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要贵宾。

10.关心员工,以身作则,使酒店有高度凝聚力,并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。

四、薪酬福利。

薪酬福利请面议。接受外派异地工作。

总经理岗位职责篇十三

职位描述:

岗位职责:

1.主持项目公司的经营管理工作;

2.组织实施董事会决议、项目公司年度经营计划和投资方案;

3.拟订项目公司内部管理机构的设置方案,出台具体规章制度及各项经营方案;

4.项目公司融资及时到位和相关手续的办理等工作;

5.对外政府关系协调、维护,各项手续完善,降低公司运营风险;

6.对ppp项目中建设项目进行管理,对成本、进度、质量进行控制;

7.根据公司战略发展,保障项目建设、ppp项目运营的经济指标;

任职资格:

1.金融、财务、环境工程、管理等相关专业本科以上学历;

3.具有较强的计划、组织、协调能力、人际交往能力、沟通与表达能力;具有优秀的.商务谈判、客户关系维护、建设项目管理、掌握ppp项目各关键节点运作等综合能力。

4。能接受全国派遣

总经理岗位职责篇十四

相信很多小伙伴都看过岗位职责,岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置,提高工作效率和工作质量,规范操作行为,减少违章行为和违章事故的发生。那么经理的岗位职责是怎么样的呢?下面是小编为大家整理的总经理岗位职责有哪些,希望能帮助到大家!

一、注重分析研究市场信息,注重革新、增强公司的市场应变能力和竞争力。

二、负责审议部门年度工作计划与修订工作。

三、负责组织部署物业总公司的重大工程等工作。

四、负责重要公关与接待工作。

五、负责区域物业管理的交办与协调工作。

1、主持拟订公司中长期发展规划和年度经营计划并组织实施,保证经营目标的实现;。

2、建立健全公司内部管理机构设置方案和管理体系、管理制度、责任制度、基本管理制度;,并建立健全落实措施,确保公司的良性运作。

4、致力于培育公司核心竞争力,建设保证公司永续经营的企业文化;。

5、主持办公例会、管理评审会议、年终总结会议;。

6、主持公司的基本团队建设、规范内部管理;。

8、审核签发以公司名义发出的文件;。

9、主持公司的全面经营管理工作,组织实施董事会决议;。

10、向董事会提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划;。

11、及时处理好职权范围内的各项日常事务。

1、制定和实施中战略,预算计划,确定公司业务的经营方针和经营形式;。

9、对企业资产保值、增值负责,监督执行财务政策,在授权范围内行使开支审批权,参与企业重大投资、改造或融资、贷款担保等决策。

1、全面负责公司的日常经营管理工作;。

2、负责编制公司年度预算计划,并实施;。

3、负责制定公司总体战略目标和年度经营计划,以实现公司的远景目标;。

4、协助董事长制定公司的总体战略规划与发展目标;。

5、负责公司组织结构的设置或建立健全公司管理体系;。

6、审定、批准公司管理制度或相关规定;。

7、审核、签发以公司名义发出的各类文件;。

8、检查、督促和协调公司各部门的工作进展;。

9、参与社会活动,处理各种事件或对外关系;。

10、组织实施董事会决议或向董事会提出企业持续发展规划方案;。

11、提升公司企业文化建设水平,提高企业知名度、信誉度和信任度。

1、全面负责公司的经营管理,贯彻董事会的战略部署;。

2、参与董事会重大方针政策的制定;。

3、负责公司各部门之间协调工作,并负责定期向董事会汇报工作;。

4、负责公司资本的运作及资本的增值。

5、负责制定公司各级部门的年度工作计划;。

6、负责公司金融市场开发和渠道拓展;。

7、负责有效控制公司的经营风险;。

8、负责组织建设高效务实的经营管理团队;。

9、负责主持公司的各项基础建设工作;。

10、负责投资业务的最高审批权和一票否决权;。

14、建立良好的内、外部沟通渠道,树立良好的企业形象;。

16、负责对外建立广泛的合作关系,就公司发展积累社会资源;。

19、制定并组织实施完整的销售方案,与客户及同行业间建立良好的合作关系;。

22、总结整合公司经验模式,制定企业连锁加盟策略,快速复制扩展市场;。

23、建立完善的客服体系、投诉体系、纠纷处理体系、回访调研整改体系、客户资源管理体系。

1、在后勤集团公司总经理的领导下,全面主持物业公司的工作。

2、贯彻执行国家有关物资供应的政策、法规以及上级有关指示、指令,严格执行财经制度和学校的各种规章制度,按照学校下达的任务和要求,完成本部物业公司及卫生医疗保健等各项工作任务。

3、负责公司各项规章制度的建立、健全和修订工作,组织安排各项计划、工作任务的落实、完成。

4、负责指导下属办好卫生所、理发室,浴池、保证正常服务和开水供应。

5、负责水、电、暖的供应、管理、维修和维护工作。

6、负责锅炉房安全运行、检查维修、维护和管理工作。

7、负责学校草木修剪、草坪护养等管理工作;负责学校主干路段、规定区域厕所的清洁卫生及下水管道的疏通工作;按学校计划实施绿化、环境美化工作。

8、负责学校房产门、窗、桌、凳、木器及玻璃的维修、油漆、换装等工作。

9、按学校计划负责组织小型工程和房屋修缮及有关维修项目的实施。

10、制定、督促、检查安全制度;安全操作规程及保障措施的执行情况,防止人身设备事故的发生,做好综合管理工作。

11、做好职工思想政治工作,组织好职工政治、业务学习,按时参加学校组织的各项活动。

12、搞好群众团结,协调各部门间的关系,搞好优质服务和劳动竞赛,不断提高服务质量。

13、完成学校领导交办的其他工作。

一、负责商场内部重大人员调动、部门业绩考核、奖金分配等工作。

二、负责对员工思想文化、技术业务的指导教育,提高全体员工的整体素质,关心员工生活,做好思想工作。

三、协调与公司其它商场、部门之间的工作关系。

四、每月主持班前会不得少于8次,每班不少于4次。

五、完成领导交办的其它工作。

总经理岗位职责篇十五

确定酒店总的经营方向和管理目标,并有实施计划的具体方案和措施。

(一)制订房价:房价可以在国家规定的标准内进行浮动。

(二)制订餐饮的毛利。根据物价政策掌握毛利率。

(三)了解市场行情,了解物品的进价情况,使本饭店的价格在市场上具有竞争力。

(四)检查应收的帐款。及时回收现金,避免差错和跑帐(走单),避免饭店的经济损失。

(五)审查每天的财务报表,和每月的财务报告,检查营业额是否按计划完成。要不断进行营业分析,找出经营的薄弱环节,进行改进,使营业额保持完成计划的良好状态。

(六)检查应付款项。饭店所需购进的物品,要及时给有关单位和个人结帐付款,保持良好的信誉。

将饭店办成二星级标准,向三星级靠拢的中高档次的商务酒店。确定目标,并制定一系列的店规和操作规程。

(一)制订酒店的店规,即“员工守则”,这本守则从总经理到普通员工,人人都必须遵守。

(二)按照酒店的管理目标,规定部门经理以下各级领导的职责,并监督和检查他们的执行情况。

(三)制订酒店各部门各岗位的操作规程。这些制度和规程应反应饭店的水准。使饭店的各项工作在严密的制度下实行,达到标准化,规格化,程序化,科学化。

酒店是一个复杂的体系,有它的规律性,要根据它的规律性建立组织系统,即分部。部门的多少,要根据酒店的实际情况和业务发展来确定或进行调整,建立组织机构,人选是重要因素。酒店总经理岗位职责thldl、org、cn有权任免自己的部属。

(一)总经理在管理活动中要对干部进行督导和考察,提倡不计较时间地努力工作。不断提高干部的素质和业务水平,不断增强他们的酒店意识。善于运用奖励和惩罚之手段,激发干部的积极性,使部属懂得策划、组织、领导、控制这些最基本的管理方法,最重要的不是自己在时部属会做什么。而是自己不在时部属会做什么。

(二)总经理要协调各部门的关系,使各个部门保持良好的合作。要使客人感到酒店有一个严谨的整体感,从而增强客人住店的信心。

(三)总经理每周必须主持由部门经理参加的例会,将一周的工作情况和发生的事情,及下周的工作任务进行沟通和传达。广泛听取经理们的意见,商讨酒店的业务。努力做到任务清楚,目的明确,使酒店工作建立在制度化、程序化的基础上。

(四)经常与部门经理研究如何改进经营管理,进行业务推广。

总经理必须每天安排一定的时间巡视检查各个部门和公共场所。

检查的项目具体有:

(一)检查各级领导在不在位,他们在怎样进行工作和处理事宜;

(二)检查员工是否按正确的方法和良好的态度为客人服务;

(三)检查公共场所的秩序。

(四)检查环境绿化,即花、草、树木是否布置得当,是否新鲜美丽;

(五)检查指示牌,路牌是否放置得当,旧牌是否及时撤除,文字、说明是否清晰美观;

(六)检查清洁卫生,酒店的清洁卫生是显示酒店管理水平的一个重要方面。因此,无论是每个物件,每一处地方,都要做到一尘不染。

(七)检查生意情况,特别是餐厅,要了解餐厅生意最旺时是什么时间,在最旺的时间总经理出现在餐厅不仅可以给员工以鼓舞,还可以了解生意情况和员工的工作情况。

(八)检查食品质量,总经理要经常看看、嗅嗅、试试菜式,了解菜的色、香、味、型是否保持和提高了水平,有没有新的变化。

(九)检查客房的家具布置安排是否得当,各种电器设备是否完好,灯光空调是否光亮正常;玻璃、镜、桌、椅是否抹干净;地毯、墙面是否干净、床铺整理是否合规格、要求;装饰品,送给“vip”客人的水果、鲜花是否摆放得当,放丁总经理的名片没有,放了刀叉香巾没有;卫生间有没有异味,冷热水管是否正常通水,有没有漏水现象,抽水马桶是否畅通,面盆、浴盆、浴帘、马桶是否整理干净了。有没有污积,是否干燥,方巾、面巾、浴巾、地巾是否如数摆好,化妆台上的化妆品(洗浴液、洗发液、香皂)、发罩是否摆放好,废纸桶是否清理干净。

(十)检查公共卫生间是否干燥、无异味。

(十一)检查酒店的维修保养情况,具体有:维修时是否有噪音,有否影响酒店的正常营业;建立设备的维修保养制度,有计划地进行维修保养工作。

(十二)检查客务各部门的工作,注意迎送,开房,行李运送及保管,结帐、询问等方面的工作是否细致、有效率、员工态度是否和善等等。

(十三)有时,总经理在深夜还要做突然检查。此时检查的项目有:总台、客房、保安、管家部等夜班工作人员是否在岗位上履行职责;门有没有锁好、灯有没有关闭;有没有危险的.、不安全的因素存在等等。总经理要将这些检查的情况,包括好的、差的都记录下来,并传达到有关部门,给他们明确的指示。

总经理必须定期或不定期地召开安全会议,研究保安问题,指示有关部门和人员进行消防系统和设施的安全检查,进行消防演习;制订严格的保安制度、消防制度;要使每个干部和职工都予以重视,并使客人了解和合作,使安全工作建立在牢固的基础上。

(一)亲自接待。

下榻酒店的客人里有时会有国内、国外的一些重要客人,对于这些客人总经理要亲自参加接待,有时还要向他们介绍酒店的情况。

(二)积极“公关”。这项工作包含多方面的工作,如:

(1)旅行社经理,各旅游交通单位的负责人,各大公司的董事经理人住本店时,总经理要亲自参加接待,给予他们较高的礼遇和优待,因为他们将会给酒店带来生意,因此必须积极主动地做好他们的工作。

(2)关照常客、熟客。熟客、常客是酒店较稳定的客源,总经理亲自关照他们,对拉住他们,发展客源有极大好处。

(3)总经理应在酒店客人最旺的时候出现在公共场所,向客人自我介绍,征求宾客意见,主动向他们介绍酒店的情况,给他们留下一个好的印象,争取他们再来。

(3)处理好各方面的关系。这些关系主要有新闻界、环境保护、检疫、公安、海关、街道、派出所等,另外还有各个有业务关系的单位。饭店的工作是靠各个单位的支持才得以比较顺利地经营的,处理好与他们的关系,取得他们的支持,对饭店的经营管理、顺利开展业务,将会带来好处。

总经理每天必须安排一定的时间来阅读文件,审查报告,处理投诉。

(一)对中央、省、市和主管部门及有关部门的文件、报纸等要安排时间阅读,关心和了解国家大事,掌握国家的方针、政策、法令、掌握文件精神,保持与中央和地方政府步调一致。

(二)饭店各部门经常有许多业务、工作报告,计划上报总经理,总经理必须及时审阅、明确指示,批转有关部门落实、执行或处理,不可贻误工作。

(三)总经理常会接待许多投诉、对这些投诉总经理要作调查了解,掌握材料,提出处理的意见,批转有关部门处理,并将处理结果回复给客人,向客人致谢。

(四)总经理每天必须有一定的时间让自己静下来,思考问题,整理一下思绪,然后进行新的策划。总经理不应是一个整天忙碌于事事务务者,他对酒店的一切应是敏感的,他必须发布带有指导性的决策,使酒店不断取得新的成功。

如何发挥人的主观能动作用,发挥良好的工作效率,是酒店管理者的一项重要任务,更是总经理的一项重要工作。在此方面上总经理要做到:

(一)以身作则、做个好的榜样。榜样的力量是无穷的。如果总经理是以店为家,工作勤勉的,那么大多数部属就不敢偷懒;如果总经理工作是谨慎的、深人的、细致的,部属就会跟着深入细致,因此,总经理要做一个好的榜样,带领部属共同前进。

(二)选贤任能。人才的开发是一项重要的任务,它关系到酒店的未来。总经理在酒店管理活动中要善于发现人才、培养人才。总经理要让部属参加饭店管理的策划,这对提高他们的管理水平和业务能力,提高工作的自觉性有很大的好处。选贤任能也是检验管理者的能力的具体表现。

(三)关心群众生活,注意工作方法。总经理对部属应是平等的。对员工要平易近人,公平,没有偏心。要关心职工的福利,关心他们的事业、他们的学习、生活、身体、恋爱、婚姻和家庭。

培训对酒店来说,是一项经常不断的重要工作。是培养人才,提高饭店管理水平和服务水平的有效方法。总经理必须指导人事部制订培训计划,并亲自任课。

总经理岗位职责篇十六

一、全面负责、主持公司的日常经营、行政和管理活动,负责检查和绩效考核,努力营造良好的企业发展运营内外部环境。

二、负责和组织实施公司发展规划、年度经营计划,完成责任目标和年度计划。

三、对公司重大投资、经营活动正确决策,认真领导,杜绝重大事故、失误发生。

四、负责公司财务管理、预算、决策和利润分配;严守财经纪律,做好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值。

五、决定对成绩显著的员工予以奖励、加薪和晋级以及对违纪员工的处分,直至辞退。

六、做好员工的思想工作,加强员工队伍建设,建立一支作风优良、纪律严明、训练有素、适应需要的员工队伍。

七、代表公司对外签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。

八、搞好社会公共关系,认真处理周边邻里关系和谐,为公司树立良好的企业形象。

九、履行集团公司授予的其它职权,完成集团赋予的其它任务。

总经理岗位职责篇十七

副总经理(deputygeneralmanager),企业的决策层岗位,是总经理的助手,协助总经理处理日常事务并监督执行总经理下达的各项命令。

副总经理的直属上司是总经理,下属是各总监类职位,包括营销总监、销售总监、技术总监、生产总监、行政总监、财务总监、总经理助理等。

1.协助总经理制定企业的年度战略规划、年度工作计划,制定企业的经营目标;

2.在授权范围内处理企业的日常事务和对重大问题做出决策;

3.为总经理提供经营决策分析和支持;

4.负责主持企业例行会议;

5.审定企业的经营管理制度,如有必要则提出修改完善意见;

6.负责进行企业各部门之间的沟通协调工作,以保证各部门之间的工作能顺利进行;

7.协助总经理处理外部关系,为企业树立良好形象;

8.参与管辖部门内部的人员业绩考核以及培训招聘工作。

2.具备先进的企业管理知识,具备市场营销、生产管理以及行政人力等相关知识;

3.具有出色的领导管理能力;

4.具备良好的沟通协调能力;

5.具备良好的谈判能力及公关能力;

6.具备良好的应急能力,能及时处理企业突发事件;

7.具有敏锐的市场洞察力,具备策划组织能力;

8.良好的职业道德素质。

2.8年以上工作经验,5年以上企业管理工作经验。

3.具备良好的企业管理、工商管理、行政管理等相关知识。

副总经理是企业的决策层领导,一般是由部门的各总监发展而来,其职业发展方向是总经理。要想成为一名合格的总经理,必须经过不断的努力和经验积累,掌握管理知识和技巧,具备成为一名总经理应具备的能力和素质。

副总经理的年薪与所在企业的性质与自身的工作经验和能力有关。一般来说副总经理的年薪一般在15-40万左右,一线城市的大规模企业的年薪比较高,小企业或二三线城市的年薪比较低。

总经理岗位职责篇十八

总经理应向公司董事会负责,全面组织实施董事会的有关决议和规定,全面完成董事会下达的各项指标,并将实施情况向董事会汇报。下面本站小编整理了总经理。

供你参考!

1.执行董事会决议,主持全面工作,保证经营目标的实现,及时、足额地完成董事会下达的利润指标。

2.组织实施经董事会批准的公司。

年度工作计划。

和财务预算报告及利润分配、使用方案。

3.组织实施经董事会批准的新上项目。

合同。

合约和处理有关事宜。

5.决定组织体制和人事编制,决定总经理助理,各职能部门和下属各关联公司经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩,决定派驻下设办事处和人员。建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。

6.根据生产经营需要,有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术等顾问,并决定报酬。(文章阅读网:)。

7.决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级,对违纪员工的处分,直至辞退。

8.审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、担保的可行性报告。

9.健全财务管理,严格财经纪律,搞好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值。

10.抓好公司的生产、服务工作,配合各分公司搞好生产经营。

11.搞好员工的思想政治工作,加强员工队伍的建设,建立一支作风优良、纪律严明、训练有素,适应“四个一流”需要的员工队伍。

12.坚持民主集中制的原则,发挥“领导一班人”的作用,充分发挥员工的积极性和创造性。

13.加强企业文化建设,搞好社会公共关系,树立公司良好的社会形象。

14.加强廉正建设,搞好精神文明建设,支持各种社团工作。

15.积极完成董事会交办的其他工作任务。

1、领导执行、实施董事长的各项决议:全面领会董事长的各项决议内容及其重要意义、组织实施董事长的各项决议;对各项决议的实施过程进行监控,发现问题及时纠正,确保决议的贯彻执行。

2、实施公司的总体战略:组织实施集团公司的发展战略,发掘市场机会,领导创新与变革。

3、根据董事长下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划。

4、建立良好的沟通渠道:负责与董事长保持良好沟通,定期向董事长汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜;领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道;领导开展公司的社会公共关系活动,树立良好的企业形象、领导建立公司内部良好的沟通渠道。

5、主持、推动关键管理流程和。

规章制度。

及时进行组织和流程的优化调整、领导营造企业文化氛围、完善企业识别系统塑造和强化公司价值观。

6、主持集团公司日常经营工作:负责公司员工队伍建设,选拔中高层管理人员;主持召开总经理办公会,对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动;负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件,并及时向董事长汇报、负责办理由董事长授权的其它重要事项。

7、领导财务部、人力资源部等分管部门开展工作:领导建立健全公司财务管理制度,组织制定财务政策,审批重大财务支出;领导建立健全公司人力资源管理制度,组织制定人力资源政策,审批重大人事决策。

一、严格遵守国家法令法规,依据公司《章程》规定,并忠实执行。

二、组织实施公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。

三、组织实施讨论通过的新上项目。

四、组织指挥公司日常经营管理工作,代表公司签署有关协议、合同、合约和处理相关事宜。

五、决定组织体制和人事编制,决定总经理助理,各职能部门和下属各关联企业经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩,建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。

六、根据经营需要,有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术顾问并决定其报酬。

七、决定对成绩显著的职员予以奖励、调资和晋级,对违纪员工的处分,直至辞退。

八、审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、担保的可行性报告。

九、搞好员工的思想政治工作,加强员工队伍建设,建立一支作风优良、纪律严明、训练有素,适应“四个一流”需要的员工队伍。

十、坚持民-主集中制的原则,发挥“领导一班人”的作用,充分发挥员工的积极性和创造性。

十一、加强企业文化建设,搞好社会公共关系,树立公司良好的社会形象。

十二、加强廉政建设,搞好精神文明建设,支持各种社团组织工作。

十五、负责中层以上管理干部的培养、考核、任免、督导;。

十六、组织召开高级管理人员工作例会和员工大会。

总经理岗位职责篇十九

1.执行董事会决议,主持全面工作,保证经营目标的实现,及时、足额地完成董事会下达的利润指标。

2.组织实施经董事会批准的公司工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。

3.组织实施经董事会批准的新上项目。

4.组织指挥公司的日常经营管理工作,在董事会委托权限内,以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。

5.决定组织体制和人事编制,决定总经理助理,各职能部门和下属各关联公司经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩,决定派驻下设办事处和人员。建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。

6.根据生产经营需要,有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术等顾问,并决定报酬。

7.决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级,对违纪员工的处分,直至辞退。

8.审查批准计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、担保的可行性报告。

9.健全财务管理,严格财经纪律,搞好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值。

10.抓好公司的生产、服务工作,配合各分公司搞好生产经营。

11.搞好员工的思想政治工作,加强员工队伍的建设,建立一支作风优良、纪律严明、训练有素,适应“四个一流”需要的员工队伍。

12.坚持民主集中制的原则,发挥“领导一班人”的作用,充分发挥员工的积极性和创造性。

13.加强企业文化建设,搞好社会公共关系,树立公司良好的社会形象。

14.加强廉正建设,搞好精神文明建设,支持各种社团工作。

15.积极完成董事会交办的其他工作任务。

总经理岗位职责篇二十

1.全面负责处理酒店的总体事务,和酒店全体员工共同努力,及时完成酒店所确定的各项目标。

2.制定酒店的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定市场拓展计划,带领销售部进行全面的推销。制定酒店一系列价目,如房价、餐饮毛利、ktv收支、温泉娱乐中心、桑拿等各项经济指标和任务。详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与计划的完成情况,并采取对策,保证酒店业务顺利进河。

3.建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化。高效化。主持每周总经理室的办公例会。阅读消防和质量检查情况汇报,并针对各种问题进行指示和讲评。传达政府、董事长(会)的有关指示、文件、通知,协调各部门之间的关系,使酒店有一个高效率的工作系统。

4.健全酒店的财务制度。阅读的分析各种财务报表,检查分析每月营业情况,督促财务部门做好成本控制、财务预算等工作,检查收支情况、应收账款和应付账款等。

5.定期巡视公众场所及各部门的工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题、解决问题。

6.培养人才,指导各部门的”工作,提高整个酒店的服务质量和员工素质。

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