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在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小编为大家收集的优秀范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
苏宁小店促销活动策划篇一
一、活动背景及目的
（一）、背景：
值此新春佳节之际，感恩回馈社区居民。
（二）、目的：
为广大消费者发放福利，同时通过本次活动吸引更多的消费者注册本公司购彩平台，以此扩大购彩平台的用户量，为公司互联网彩票业务积累更多的用户创造更多的营收并以此促进公司的长远发展。
二、活动名称及主题
（一）、活动名称：
（二）、活动主题：
庆春节，抽大奖
三、活动对象
到店面扫二维码并初测成为本公司购彩平台的顾客。
四、活动时间
2015年2月11日至2015年2月13日（暂定）
五、活动主办方
××××
六、活动具体内容及规则
（一）、活动内容：
在规定时间内，凡是在门店扫描二维码下载app并成功注册××彩票平台的用户就可以参加一次抽奖机会，并有机会中百万大奖。
特等奖：面值30元刮刮卡一张。
一等奖：面值20元刮刮卡一张。
二等奖：面值10元刮刮卡一张。
三等奖：面值 5元刮刮卡一张。
幸运奖：面值2元刮刮卡一张。
（二）、活动规则：
2、本次活动顾客抽取的刮刮卡一经刮中即可现场兑奖。
（三）、参与方式：
用户还可到××门店，在店员的引导下通过小康便民服务机实现会员注册，并获得一次抽取刮刮卡的机会。
（四）、活动注意事项：
2、参与活动的用户需遵守活动规则。
3、本次活动最终解释权归××××所有。
（五）、活动实施规划：
1、开展步骤及部门分工
前期准备阶段：
然后，运营部做好与各部门对接工作，确保活动能够正常实施；
最后，运营部负责对店员进行活动培训，检查机器正常运行及物料确定和准备。
活动进行阶段：
此阶段包括活动宣传期及活动开展期。
在活动进行期间，运营部需做好活动的实施监督配合以及活动问题反馈与处理工作。
活动结束阶段；
活动结束以后，运营部需对本次活动的效果进行评定，由行政部及财务部对评定结果进行核实。同时运营部需在一周之内对本次活动做好总结工作，对活动中店员的表现进行评定，并选出表现较优秀的店员。
2、具体推广措施：
挂横幅、张贴海报，在社区公告栏贴宣传页；
通过官方微信、微博、公众平台进行宣传；
七、活动预算
1、 每个店安置抽奖箱1台，条幅1条，宣传海报1张，6家店共计420元。
八、活动预期效果
彩票销售收入：7200至18000元（该项为活动结束以后一到两月内预期增收）
3、活动预期带来的其他无形增益：
××门店在社区的知名度将上升50%，品牌形象将得到进一步提升。
九、活动后续跟进工作
为保障活动营销增收效果，需开展活动后续跟进工作。
3、通过获取的用户手机号，向用户发送天气、社区公告等信息，以此来维护客户关系，提升小康便民服务站的品牌形象。
十、其他相关事宜
4、门店员工需登记客户姓名、身份证号、是否中奖及中奖面值（登记表见附表）
5、门店须在活动结束后盘点统计刮刮卡数量价值并上报到营运； 6、活动仅限合肥区域。
领导意见：
××××× 2015年2月5日
苏宁小店促销活动策划篇二
主办机构：____
适合年龄：1-6岁
开始时间：201_年12月20日 周六 09:30
结束时间：201_年12月26日 周五 18:30
活动地址：_______
活动介绍
活动对象：1-6岁
活动费用：免费
活动内容：
制作圣诞卡：
圣诞卡(圣诞卡片)在美国和欧洲很流行，许多家庭随贺卡带上年度家庭合照或家庭新闻，新闻一般包括家庭成员在过去一年的优点特长等内容。圣诞节这天，指出天下一家世界大同的理想，只有以和平与仁爱的言行达成。寄赠圣诞卡，除表示庆贺圣诞的喜乐外，就是向亲友祝福，以表怀念之情。尤其对在孤寂中的亲友，更是亲切的关怀和安慰。
制作圣诞袜收礼物
最早以前是一对红色的大袜子，大小不拘。因为圣诞袜是要用来装礼物的，所以是小朋友最喜欢的东西，晚上他们会将自己的袜子挂在床边，等待第二天早上收礼。
制作圣诞帽
是一顶红色帽子，据说晚上戴上睡觉除了睡得安稳和有点暖外，第二天你还会发现在帽子里多了点心爱的人送的礼物。
打扮圣诞树
圣诞树(christmastree)是圣诞节庆祝中最有名的传统之一。通常人们在圣诞前后把一棵常绿植物如松树弄进屋里或者在户外，并用圣诞灯和彩色的装饰物装饰。并把一个天使或星星放在树的顶上。
装扮圣诞橱窗
圣诞橱窗也是墨尔本一道靓丽的风景线，每年的圣诞节来临前商店的橱窗设计人员就会动足脑筋，将这个圣诞节的主题发挥得淋漓尽致，而且绝不会和往年的风格重合，这里也是妈妈最愿意带孩子们来的地方。圣诞爷爷醇厚的嗓音讲述着惊心动魄的经历，故事还是那个故事，但声、光、电的组合更生动有趣。
圣诞节环
西方国家圣诞节其间挂在家门口用的装饰品，通常用绿色的枝叶或藤条(松毛、松针等)和银色的金属及金色的铃铛配以红色的缎带组成主色调绿、白、黄、红代表欢乐喜庆上面写着merrychrismas或者简写为_'mas圣诞节环最早出现在芬兰。
吃好吃的火鸡
一般英国家庭都喜爱自行烹调火鸡，将大量的蔬果如甘笋、西芹、洋葱、栗子等，塞进十来磅的火鸡肚子里，再在表层抹上多种香料，然后才放入焗炉烤。
树干似的蛋糕
树干似的蛋糕(buchedenoel)是着名的法国圣诞美食。还未发明电力以前，法国人以一棵好柴作为圣诞礼物。法国人天性浪漫，连美食的起缘也浪漫过人：从前有一个买不起圣诞礼物的年青人，在森林捡了一段木头送给情人，不但赢得芳心，而且从此平步青云。因此，树干蛋糕也成为祝愿来年好运的象征。
杏仁布丁
当圣诞晚餐开始时，必须先吃一份杏仁布丁，然后才能开始吃别的东西。如果谁能吃到那枚完整的杏仁，谁将是来年运气的一个人，通常大人们会将这枚杏仁放在最小的孩子的碗里让他们高兴。
姜饼
德国最着名的圣诞食品是姜饼(lebkuchen)，是一种介乎于蛋糕与饼干之间的小点。传统的姜饼，以蜂蜜、胡椒粒为材料，又甜又辣，口感刺激。姜饼经过改良，外面洒上一层糖霜，不但口感丰富，外型也相当讨好。
怎么样很丰富多彩吧，让大家在活动中感受圣诞氛围、体验纯正圣诞文化!
参加者需注意：
圣诞周期间参加圣诞主题课程的学员们请听好哟，女士请穿起漂亮的小洋裙，男士请穿着小西装哦!
苏宁小店促销活动策划篇三
活动主题：感恩父爱（6月20日父亲节）
活动时间：6月20日至6月28日
参与门店：
dm规划：大度八开一张
商品选择：
1、dm商品数量60个；
2、以季节性商品为主，配合部分父亲节商品，突出父亲节低价形象；
3、以生鲜散杂为辅，以低价来吸引顾客；
活动内容：
活动一：节日送孝心、扇子传真情
活动期间，凡在爱家量贩一次性购物满38元以上，凭购物小票即可到服务台免费领取精美扇子一把（小票不累计、不分解）。
活动二：为父亲送祝福，生日蛋糕5折优惠
6月20日出生的父亲（年满22周岁）在6月20日当天凭有效证件可在--店、--店……享受生日蛋糕5折优惠。
活动三：展老爸风彩赢维雪啤酒
6月20日当天，--首届啤酒争霸赛在--购物中心外广场舞台隆重举行，欢迎各位男性朋友报名参加，届时将有丰厚的奖品等您来拿！
奖品设置：
冠军1名奖 --啤酒3箱
亚军1名奖 --啤酒2箱
季军1名奖 --啤酒1箱
参与奖若干名奖--啤酒一瓶
比赛时间：6月20日下午20：00
比赛地点：--购物中心外广场舞台
主办单位：--有限公司
承办单位：--啤酒--店分公司
报名方式：现场报名
报名条件：身体健康的男性朋友均可报名参赛
比赛规则：
比赛共分9组，每组3个人，共分三场比赛，比赛时每人发放一个编号牌，选手佩戴编号牌进行比赛。
第一场：小组个人吹瓶赛
600ml大甁啤酒速饮比赛，谁第一个喝完一瓶啤酒者，谁就胜出，可以参加下一轮半决赛，每个小组胜出1人，共胜出9人。
第二场：群英荟萃半决赛
第一场胜出9人同时参加比赛，前5个用吸管最先吸完一瓶啤酒者就算胜出，可以参加最后总决赛，共胜出5人。
第三场：超级酒王总决赛
第二场胜出的5人同时参加比赛，谁第一个喝完两瓶啤酒者（吹完一瓶啤酒+用吸管吸完一瓶啤酒）就为冠军，以喝酒的时间类推，分别为冠军、亚军、季军。
注意事项：
1、在喝啤酒比赛时啤酒不能外漏、浪费，否则为自动弃权；
2、不宜饮酒者勿试，否则由此引发的一切后果及责任自己全部承担；
3、参赛者啤酒量在4瓶以上，且喝完4瓶后身体正常者；
4、参赛者无酒后滋事记录、并保证不酒后驾车；
5、主办单位、承办单位拥有本次活动的最终解释权。
第一场比赛方法：将600毫升的整瓶啤酒开启后，放置桌面上。发令后，选手迅速拿起酒瓶将酒喝完，饮完后迅速将酒瓶放置桌面上，谁最快喝完，谁就胜出，每个小组胜出1人，总共胜出9人。
比赛规则：选手在发令后，方可将酒瓶拿离桌面。饮完后，应迅速将酒瓶放回桌面，计时停止。在比赛中喷酒，洒酒，漏酒均视为成绩无效。瓶内剩酒不能超过50毫升，否则成绩无效。
第二场比赛方法：将600毫升的整瓶啤酒开启后，放置桌面上，每个酒瓶插入一根吸管，发令后，选手迅速拿起酒瓶将啤酒吸完，吸完后迅速将酒瓶放置桌面上，谁最快吸完，谁就胜出，总共胜出前5名。
比赛规则：选手在发令后，方可将酒瓶拿离桌面。饮完后，应迅速将酒瓶放回桌面，计时停止。在比赛中喷酒，洒酒，漏酒均视为成绩无效。瓶内剩酒不能超过50毫升，否则成绩无效。
第三场比赛方法：将2瓶600毫升的整瓶啤酒开启后，放置桌面上，其中一个酒瓶开启另1个酒瓶插入一个吸管，发令后，选手迅速拿起酒瓶将两瓶酒喝完，喝完后迅速将酒瓶放置桌面上，谁最快喝完，谁就胜出，以时间长短评出冠军、季军、亚军。
比赛规则：选手在发令后，方可将酒瓶拿离桌面。饮完后，应迅速将酒瓶放回桌面，计时停止。在比赛中喷酒，洒酒，漏酒均视为成绩无效。瓶内剩酒不能超过50毫升，否则成绩无效。
穿插活动
1、现场观众有奖竞猜：在第二场及第三场比赛前，现场各选取5名及3名观众对比赛结果进行有奖竞猜。
2、有奖问答：主持人现场提问有关爱家量贩、父亲节、啤酒传说、啤酒知识竞答及本次活动赞助企业的相关知识，对现场答对选手予以奖励。
苏宁小店促销活动策划篇四
在见识到造一个购物节的威力之后，友商京东于20xx年6月18日，也开始尝试此类模式。不同的是，京东每年都没有公布“618”具体的交易额。
如何造一个购物节?以苏宁易购818发烧节为例
从20xx年开始，苏宁易购也开始造购物节--苏宁易购818。20xx年7月26日，苏宁易购在总部召开新闻发布会，宣布“苏宁易购818发烧节-燃，就现在”启动，作为造节的后来者，今年苏宁易购818是如何操盘，有哪些亮点呢?宏民结合亲身体验做了如下整理。
1，操盘者
往年这个时候，苏宁控股集团董事长张近东都会站出来说几句：
要发18亿红包!
要力推发烧节!
要要要~~
今年则不同，张近东稳稳做起幕后军师，连新闻发布会都没有出席，全程由苏宁云商coo侯恩龙主讲。这应该是侯总担任coo的一年半以来，首次作为818发烧节的总控，苏宁内部起的职位是---818发烧节首席营销官。
818发烧节发布会上的侯恩龙
2，庞大的朋友圈
今年的苏宁易购818发烧节，在渠道商的广度上也是下足了功夫。比如，聚力传媒在此次发烧节上首次发布vr产品“聚·vr”一体机，销售价格为799元。
家庭服务机器人品牌科沃斯，专门和苏宁合作定制一个专用产品——绝尘扫地机器人。
看名字也知道，匠japan株式会社是一家日本企业，主要致力于日本传统文化匠人，和匠人商品对全球分享的市场开拓，这次为了助力此次苏宁818发烧节，特意从东京赶过来。感动~~此次提供了日本刀(厨房用的那种)、板本龙马酒、瓷器钢笔、红酒杯等等。
苏州虎丘婚纱总经理顾伟春，他说国内70%的婚纱礼服都是他们做的，哈哈哈哈，他们和苏宁的合作计划是：虎丘婚纱频道8月9日就会在苏宁的平台上上线。
还有很多产品，具体有多少，看这张图。
3，新潮的玩法
把商品准备好，消费者还不一定来购买，为了极大的带动消费，苏宁易购在营销推广上尝试了许多新潮的玩法，比如直播。
请818位网红到全球原产地去直播，再发出去8.18亿元红包。
如何造一个购物节?以苏宁易购818发烧节为例
苏宁的此次直播不是在哪些花椒、映客等直播平台上，而是苏宁自己的直播平台，预计1000万人次的流量还是自己的，机智!
4，强大的整合能力。
众所周知，苏宁最近几年频频出手，通过新成立、投资、并购等方法，已经成为一个名副其实的多元化集团。在此次818发烧节，这种综合集团的优势明显体现出来。
比如苏宁金融的，消费金融参这次有100亿任性付额度，最高12期免息，相当于9.2折优惠，通过苏宁易购任性付直接购买，针对所有易付宝用户推出50亿理财产品，最高6.5%的收益。
再比如，苏宁强大的线下渠道通过此次和线上的通力协作，可以产生的威力也相当巨大，上述说的几款产品同时也会在线下门店展销。
另外，苏宁在全国1600家城市门店推出：1，永久免费使用微波炉、挂烫机服务。2，小家电，有180天只退不修。3，vr体验，烘焙专区，餐饮课堂等等，和消费者进行互动。
最后，严阵以待的物流配送体系。
发布会结束后，我们几十家媒体一行参观了苏宁雨花物流基地，虽然热的挥汗如雨，但是让我亲身看收到，自己动动手指在网上下单后，那个商品是如何被分拣出仓库，又是如何包装、打印发票，并装车配送的。
苏宁的物流可以覆盖全国95%的地区，海外有7个海外仓，可以采取海外直供、采购，直接到达消费者家里。
苏宁小店促销活动策划篇五
纲要：
1员工管理行为准则 2店面工作流程 3晋级制度
4店面基本管理制度 5卫生制度 6客户管理
员工管理行为准则
1、店长工作职责：店长是专营店的灵魂，主要负责店面的日常管理（人、财、物）、组织、激励、培训工作，全面负责店内员工的管理工作，主要包括如下内容： （1）员工管理：对员工日常工作进行监督和管理，包括迟到、早退、仪容仪表、待客礼仪、卫生等的全面管理。
a、帮助员工做好正确的职业规划、职业定位，帮助员工快速成长，为其创造晋升条件。
b、做好员工的激励工作，根据店面管理及考核制度，对员工工作进行准确评估，以鼓励先进，形成比、学、赶、帮、超的良性循环工作氛围。c、经常与员工沟通，协调人际关系，努力创造积极、愉快的工作氛围。
（2）店务管理：对店内设备、货品、账目、安全措施等进行全面管理，具体为： a、设备管理――对店内各种电器、收银机等设备的运作和安全情况进行检查，有问题及时解决。
b、账目管理――做到帐目清晰，钱账相符。
c、货品管理――认真做好产品的销售统计工作，保障合理库存。: d、安全管理――对门窗、电器开关进行检查后关店，做好防火防盗，消除安全隐患。e、每日工作做到日清日结，日结日高。
a、根据店面新老员工的实际情况制定有针对性的培训计划。
b、培训计划应充分考虑：公司企业文化、专业知识、产品知识、服务礼仪、销售技巧、顾客反对意见及疑议等。
c、根据店内销售存在的问题进行针对性培训，实际解决店内问题，从而提高店面业绩。
（4）会员管理：对店内的顾客进行科学有效的管理，提高顾客对品牌的认知度，具体为。
a、根据店内会员管理制度，督促员工做好顾客信息的录入工作，确保会员信息真实准确。
b、经常对顾客档案进行分析整理，将顾客进行等级区分，督促员工做好顾客的回访工作。
c、定期作顾客消费记录查询及分析，分析顾客的忠诚度、购买产品情况、到店情况等，针对不同顾客做针对性会员促销活动。d、会员顾客的信息管理：给会员发生日、节日等各种问候、回访及促销信息，维护会员对品牌的忠诚度，从而提高会员到店次数，增加到店人数。
（5）销售管理：根据店面的实际情况做好店内的业绩管理工作，具体工作为： a、根据店面实际情况，制定合理的月、周、日销售计划及制定销售目标。
b、根据销售计划，制定相适应当地消费情况的促销方案，并报总公司及代理商批准。c、根据方案，实施销售计划及促销方案，结束后对以上两种方案进行最终总结，根据员工表现情况进行奖励。
d、对员工销售能力的管理，及时对员工在工作中出现的销售问题进行培训及解决。
（1）卖场流动岗位，引导顾客办理业务，详细热情介绍相关业务知识，要求专业，系统，自信，主动协助员工完成销售。（2）负责卖场卫生和门前三包卫生。
（3）随时纠正员工不良行为，与员工一起学习探讨正确的工作方法，学习上级交代的学习任务。
(4)店员职责：店员是基层工作人员，其仪容仪表代表了品牌形象，其言谈举止处处显示了品牌及服务理念，具体工作职能为：（1）严格遵守员工日常工作规范。
（2）努力学习专业及产品知识，全面提高专业技能及娴熟应用销售技巧。（3）深入领会我们的服务理念，做好顾客的服务接待（售前、售中、售后）工作。（4）服从上级工作安排，完成下达的销售指标。
（5）做好店内产品的整理及监控工作，防止偷盗，避免店内产品丢失破损。
店面工作流程
一、店长每日工作流程
（一）营业前
组织晨会的召开。
a、店面、展柜、货品的卫生清洁情况。b、店内货品的陈列、补货、促销、订货等。c、电器、灯光、音乐、宣传资料等准备情况。d、畅销货品的储备及展示确认。
（二）营业期间
a、无顾客时的工作（有序的安排好员工的工作及其他准备工作，时刻为销售做好准备）1）记录当天晨会日志。
2）顾客资料的整理，上传公司后台，定时进行回访。
3）时刻检查货架上有无空缺商品及是否短缺，提醒店员计划补上。4）监督店员的工作情况，错误地方及时纠正。
5）监督促销活动的实施和进展，提醒店员及时向顾客做好宣传和介绍。6）对新员工作出相应的指导和培训。7）安排老员工对专业知识的巩固学习。
8）安排员工轮流在店面周围发宣传单，吸引顾客到店。9）赠品的合理赠送，时刻维护顾客服务。10）时刻维持店内的卫生状况。11）合理安排员工轮流用餐。
b、有顾客时的工作（时刻围绕销售，做好细节工作，提高业绩！）1）仔细观察销售过程，随时准备提供有必要的协助。2）随时帮助后进员工的销售，提高后进员工的销售能力。
3）激励和跟踪所有员工对自已销售目标的完成，及时调整销售计划。
4）紧盯每一个员工的成交能力，随时分析店面成交率及店面单笔成交金额的水平值。5）时刻关注目前销售与计划的差距，将情况告知员工，激励员工再接再励，为店面总业绩目标的达成时刻努力。6）处理营业中顾客投诉。7）服务礼仪规范时刻监督提醒。
8）空缺商品再次检查并补货，提醒店员，严格防范货品丢失。
（三）营业结束
1）各项营业报表的填写，分析完成销售计划的情况并列出明日销售计划及目标。2）安排卫生的打扫。3）收回店外物品。
4）关闭照明、灯箱、电器。
5）签退，离开卖场。
二、营业员一日工作流程
（一）营业前 1）参加晨会：
a、向店长汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈。
b、听从店长分配当日工作计划。c、申领当日的宣传促销用品和辅助工具。2）检查准备商品： a、复点过夜的商品。
―――在复点商品的过程中，根据销售规律和市场变化，数量不足的商品，要尽快地报计划，做到库有柜有。续补的数量要在考虑销售的基础上，尽量保证货品不积压，不缺货。c、做好店内与商品的清洁整理工作。
―――店内的地面、货架、商品以及每个卫生死角都必须清理干净。
（二）营业期间 a、无顾客
1）做好顾客资料登记工作。2）柜台空缺产品及时申补。3）维护营业区卫生。4）将工作日志记录完整。
5）
在卖场外进行有效的派单等宣传活动。
6）对销售中遇到的问题及时讨论总结，以便为下一个顾客做好更完善的服务。
b、有顾客（所有准备的结果是为了有更高的业绩）
1）积极地根据顾客需求介绍产品，并讲清会员可享受的优惠服务。
2）时刻明确自己的销售目标，了解完成计划的情况，对未完成的销售任务进行合理分析和调整。
3）随时了解自己接待顾客的成交率，及时分析并努力提高。4）公司促销活动及时告知顾客，促进每单销售的达成。
1）晚班接班的人没到，早班不允许下班。2）早班人员要将工作日志的内容传达给晚班人员。
3）晚班接班人员必须将货品认真清点，如有短少或毁损应立即向店长汇报。4）做好顾客的销售服务工作，未接待完顾客不许下班，切忌因交接班对顾客服务怠慢，造成顾客不满情绪。
（三）营业结束
1）各项工作数据地整理、上报。2）柜台货品整理。3）打扫卫生包干区。4）收回店外物品。5）关闭照明、电器。6）签退，离开卖场。
晋级制度
员工晋级制度
制定合理的晋级制度，提供员工合理的发展空间。晋级考核为三个月，符合条件即可晋级。
1、学员上岗条件为：
（1）培训期间无旷课，无迟到早退情况。
（2）通过公司的相关培训考核，掌握基本的产品知识和销售服务流程。（3）得到相关上岗证书。
2、实习转为正式的条件为：
（1）工作满三个月，工作期间累计迟到、早退不超过2次。（2）工作期满通过公司相关的专业知识及产品考核。（3）熟练应用服务礼仪，无顾客投诉。（4）每月完成个人销售任务的80％以上。
3、晋升条件：
（1）每月均能超额完成销售任务，个人销售能力较强。
（2）工作满半年时间，工作期间累计迟到、早退不超过3次以上。
（3）对公司的忠诚度高，服从公司及店长的管理，能够完成公司及店长下达的各项工作任务。
（4）有较强的团队精神，主动帮助新老员工，能够在新老员工中起到表率作用。
（5）对相关的专业知识及产品能够熟练应用。（6）具有很强的顾客服务意识，新顾客成交率高。
4、晋升店长：
（1）晋级组长6个月，很好的管理团队，销售业绩每月保持前两名的。（2）熟悉整个店面的工作管理流程，在店长不在时能够独立管理店面。（3）能够严格自律，在各方面工作上都能给员工起到良好的带头表率作用。
（4）具备领导、沟通及协调能力，能够做到公平、公正，与员工之间配合默契，协助店长在店内形成比、学、赶、帮、超的竞争氛围。
（5）具备卓越的销售能力，个人销售成绩卓越，对待不同顾客都能通过自己的专业及服务达到销售目的。
（6）能够协助店长做好新员工的基本培训工作，帮助老员工提高专业技能和提高服务、销售技巧。
店面基本管理制度
1、严格执行相关考勤制度，遵守作息时间，做到不迟到，不早退，不旷工；按时上下班。
2、工作之前必须把分担区卫生打扫干净，包括地面、展柜、工作台、产品、玻璃。
3、女职员需淡妆上岗，发型文雅，整洁得体，不得披头散发，不得浓妆艳抹，不得涂深色口红和深色指中油；手上饰物不得过多及太夸张。男职员发型需端庄大方，不可留长发，以齐耳为准，不可留大鬂角小胡子。
4、工作时应精神抖擞，除培训、整理、填写资料外禁止在卖场倚靠墙壁或者桌椅，站姿要规范，除收银员外，禁止其他人员进入收银台。
5、禁止在卖场接打电话、玩手机、看书报杂志。
6、销售员接待顾客时，除特殊情况外必须使用标准礼貌用语讲普通话。销售员在接待客户时，要微笑面对且态度端正，严禁与客户勾肩搭背.7、对工作中存在的问题，每个员工都有权反映到店长那里，严禁私自说一些不利于团结的话，做一些不利于团结的事。
8、员工在销售给顾客产品时，必须介绍到位，让顾客完全明白，避免因为介绍不到位而引发投诉。
9、严禁门店人员损坏公司形象利益，泄漏公司机密。
10、严禁工作时间在卖场大声喧哗、嬉戏、酗酒、勾肩搭背、赌博、抽烟、打 牌、下棋、吃零食、化妆、闲聊及不文明言谈举止等一切有损公司形象，影响正常销售工作的行为。
11、请病假必须在上班前一小之向店长申请，如果销售人员第二天不能按时上下班，需当日23点之前向店长申请。
12、每周六前店长提交下周排班表，如有调休、换班必须提前一天向店长申请。
13、禁止私自同意给客户折扣、优惠等。
14、上班期间，未经店长同意，禁止私自外出。
卫生制度
1、卫生标准
（1）店面干净明亮、地面、墙面、顶面无污物、水渍，如遇下雨，要随时用干布将地面、台面清洁干净。
（2）货架内外清洁，商品摆放整齐、有序、干净。（3）顾客的污物随时处理干净，不得留在台面上。（4）台面上保持清爽，不得放置多余物品和私人物品。（5）所以工作道具保持清洁、干爽、整齐，放置在固定位置。
（6）卫生间无异味、无污垢，空气流通。镜面干净、无水渍，台面不要放置多余的东西。（7）玻璃门及橱窗干净通透、无印痕。
2、卫生包干：员工要对各自所属包干区的卫生负责，公共区域由值班经理负责，并达到上述要求。
3、检查监督制度：卖场的卫生由店长最终负责，可安排员工轮流担当监督员，对卫生情况全面监督。
客户管理
一、客户档案的建立
2、由收银员将顾客会员申请书的内容准确输入系统，以后该顾客的所有消费情况、赠送情况都可显示在其会员记录中。
二、客户的维护
3、客户维护的方式是多样的，但要找好效果和成本之间的平衡点；
4、由店长具体负责安排各种客户的资料传回公司后台进行呼叫回访计划，做好记录。
三、客户的开发
1、经营方式为发展会员式经营，所以新客户的开发是公司发展的能源；
2、开发方式分为：老客户带新客户和店员发展的新客户；
4、店长对整个店面的新客户开发负责，并定期对完成述职汇报。
