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工程部经理的岗位职责工程部经理的职责篇一
1)配合总经理、副总经理建立、保持、实施和持续改进质量管理体系。
2)负责监督指导公司内部品质管理部体系的正常运行,协作现场品质督导主管完成各项工作。
3)负责监督公司各项规章制度和指令性文件正确执行。
4)督促对内部审核中发现的不合格进行纠正。
5)负责品质活动的策划,以及品质事故的处理。
6)负责公司各部门管理服务质量的考核,建立考核档案。
7)负责管理体系文件修订、整理、复印、控制发放、回收的资料存档等工作,每接新项目,必须在一个月内制定其工作质量检查表及目标责任书。
8)每月要按照公司所定员工考核细则中所有内容对各客服中心进行一次彻底的质量检查并督导品质督导主管每月每个客服中心至少进行一次以上神秘客户、查夜情况抽查。
9)检查中必须保持客观中立、反映事实真相、不能包庇袒护或歪曲事实者或敷衍了事。
10)每月必须对每个项目的客户进行沟通,填写《客户满意度调查表》并分类汇总,包括现场访问、电话或投诉接待,对所存在的问题督促相关责任人进行处理,并对处理结果进行回访,直至客户满意为止。
11)每月10日之前将上月的检查汇总编写质量简报报公司总经理处及财务处。
12)负责接待客户对各客服中心工作人员投诉的处理。
13)根据物业大小每个月组织、落实各客服中心进行一部分客户满意度调查,一年之内必须调查完所有的客户,并统计好呈送总经理。
14)如遇狂风暴雨、台风时须提前发《预防通知单》。
15)iso9001:20xx向各客服中心推广、检查、并确保各客服中心落实执行。
16)负责与公司相关单位建立良好关系,收集行业信息和法规,负责公司对外相关业务的联络,指导并协助公司参加各级社会和行业评比。
17)向上级报告质量体系的运行情况,包括组织的业绩和存在的问题。18)组织全体员工持续改进质量体系,以满足顾客不断变化的需求和期望。19)完成上级安排的其它工作任务。
工程部经理的岗位职责工程部经理的职责篇二
直接上级:工程部经理
管理权限:项目经理是公司派驻工程现场的全权代表,对工程项目施工现场负有行政、业务、技术、安全、质量、进度、秩序等方面的管理权限。担负与甲方或总包方之间的协调、配合,以及向甲方或总包方申请工程款等相关职责。
主要职责:
1、认真贯彻执行国家和上级的有关方针政策以及公司的各项规章制度,全面负责施工组织管理和施工质量,深入研究工程承包合同,制定施工项目总体管理规划,严格履行合同,并主持资金回收工作。
2、主持或参与制定施工组织设计和质量计划,负责编制总体进度计划,各项施工方案及质量、安全的保证控制措施并组织实施。
3、主持否定态度(或参与)施工项目内,分部分工程或专业项目对内、对外的分包,并对分包,并以分包工程的进度(工期)、质量、安全、成本和礼貌施工等实施监督、协调、管理并全面负责。
4、根据公司的年、季、月度施工生产计划,组织编制施工项目的年、季、月、旬计划以及劳动力、材料(周转工具)、构配件、机具设备、资金等需用量计划。
5、科学地组织和管理进入施工现场的人、财、物等各生产要素,协调好与建设单位、设计单位、地方主管部门,分包单位等各方面的关系,及时解决施工中出现的问题,确保施工项目管理目标的实现。
6、理解有关职能部门,上级单位,地方主管部门等对工程项目的监督、检查和审计,定期向企业法定代表人(或委托人)报告工作。
7、建立施工项目核算制度,加强成本管理,预算管理,注重成本信息反馈,发现问题并及时采取措施。每月召开一次成本分析或按分部工程完成状况适时进行成本分析,使项目班子有关人员对项目经营状况,计划收入或支出状况有全面了解,使各项开支按计划进行有效控制。
工程部经理的岗位职责工程部经理的职责篇三
1、根据公司的工程目标,负责制定本部门有关工作计划,并组织执行、监督,确保工程目标的实现。
2、参与项目工程的建设决策,参与项目的前期规划论证。
3、审批重大工程的施工组织设计和重大项目施工图纸,审批监理大纲,负责审核重大工程招标中技术标底。
4、监督施工单位的工程质量和工程进度,协调解决或处理现场施工方案的变更。
5、掌握工程进度及经费、材料的使用,及时处理施工中出现的问题;对各施工、监理单位实施相关的管理,定期参加工地例会,确保工程质量和进度。
6、负责组织并督促各专业技术人员对工程资料的收集和整理,组织建立公司工程资料库。
7、分阶段进行项目的工程质量验收,并做好记录,根据工程质量的优劣做好奖惩工作。
工程部经理的岗位职责工程部经理的职责篇四
直接下级:工程部副经理
[岗位职责]
1、负责全酒店的各种能源的供应工作,保证各种能源按时、及时供应,并要求到达节能目的。
2、根据预算管理和年度设施工作方针、目标、计划、负责制订实施方案和措施。
3、根据设备设施和能源管理制度,负责制定相应的实施细则。
4、负责全店锅炉、空调及所管辖设备维修保养,并按期组织实验。
5、按照各岗位职责和操作规范,抓好现场管理和班组长的考核工作,督导各设备操作者严格遵守操作规范。
6、根据供热、供冷、供水、供汽等规程规定和要求,以及总平面和设备装机容量、重点设备设施的布局,绘制出图表,并根据变更状况,及时进行修改,并到达各营业部门的能源及时供应。
7、定期组织检查设备的技术状态,对不完好的设备进行分析,制定和实施相应的设备更新、修复计划,确保设备处于良好的技术状态。
1、负责土建、内外装修工程现场施工的监督、维修和管理工作,培训、督导下属技工,确保工作顺利完成。
2、制订建筑、装饰、装修的年度、季度、月、周维修计划和工作标准,报部门经理审批。
3、组织、实施对建筑装修面和家具的保养工作。
4、培训装修技工,提高装修技能,保证装修准确,快捷达标。
5、制订装修工技术考核标准,报部门经理审核。
6、掌握装修、装饰最新发展动态,及时对酒店的装修装饰改造提出可行性方案。
7、与仓库保管员密切配合,装订装饰、装修材料储备计划。
8、经常对下属员工进行职业道德、专业技术知识的培训,考核下属员工的出勤状况,合理调配下属员工。
1、执行部门经理的工作指令,向部门经理负责并报告工作。
2、根据主要设备的管理规定和要求,负责变配电、电梯、强电、弱电系统等设施设备的维护、维修与保养计划的编制,并督导实施。
3、负责督导变配电、电梯、强电系统和弱电系统等关键设备的运行使用状况和检修工作,制止违章操作和使用。
4、协助各部门组织设备的大修、技改、更新、改造项目的计划编制、实施、验收、移交工作。
5、针对各种设备、设施的技术要求和运行状况,负责制定维修、保养(含一、二级保养)、大修改造计划,报部门经理审核和批准后组织实施,并按分级负责的原则,督促和指导各级人员按期完成。
6、负责指导、督促、检查各种设备设施管理和维修技术人员的业务工作,及时做好各种人员之间技术业务协调工作。
7、做好管辖技术人员的技术考核,定期组织维修人员的技术培训,定期对营业部门的设施设备操作使用员工进行技术培训。
8、负责所管辖系统的维修备品备件的计划编制与申购。
工程部经理的岗位职责工程部经理的职责篇五
1、负责本部门工作的全面管理工作,切实执行总经理指令,认真贯彻落实岗位责任制,督导下属员工严格执行操作规程及员工守则,制定工作标准,督导下属工作质量,提高工作效率。
3、负责制订本部门各项管理制度、各系统操作指导书和应急预案并进行实操演练。
4、负责编制设备、设施月度、年度维修保养计划并按计划组织实施。
5、负责做好相关部门的沟通协调工作和本部门相关业务的合同评审。
6、针对下属员工的技术状态能力,编制培训计划并组织培训、考核;注重员工的职业道德教育、提高员工的物业服务意识和服务技能。
7、做好技术档案管理工作,对技术资料、文件进行分类归档,方便查阅。
8、负责物业项目工程的前期介入和设备、设施的接管验收及资料收集、核实工作。
11、配合相关部门按《业户入伙流程》做好业主房屋设施设备的交验、记录工作。
12、参与重大改造工程的监督施工和施工质量验收,跟进施工遗留的缺陷整改。
13、负责外包单位管理工作和施工质量的督导和考核并提出整改意见。
15、负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作,使设备始终处于良好的技术状态。
工程部经理的岗位职责工程部经理的职责篇六
2、制定工程维修安全应急预案,负责部门安全事故的调查处理;
4、负责审批装修方案,对装修过程进行监督管理;
5、建立健全部门内部管理机制及各项工作流程,确保部门工作有序开展;
6、参与评估物业项目管理成本及服务品质,提出合理化建议;
7、负责物业项目工程前期介入工作,提出合理化建议;
8、负责与开发单位、施工单位、监理单位及相关职能部门的沟通协调;
9、负责跟进项目施工进度,协调处理工程遗留问题;
10、负责项目物业工程验收、接管交付等工作;
11、控制小区能耗成本,组织实施小区节能降耗工作;
12、负责组织各项设备设施大/中型维修及改造工作;
13、负责组织相关服务供方招投标工作的开展;
16、完成上级领导交办的其他各项工作任务。

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