通过反思自己的行动和决策,我在心得体会中认识到了自己的成长和变化。写一篇好的心得体会,首先需要对所学或所经历的事物进行深入的思考和理解,而后将其融会贯通,提炼出有价值的收获和感悟。探索他人的心得体会,可以拓宽我们的思维和认识范围。
行政文员的心得体会篇一
第一段:引言(200字)。
作为一名行政文员,工作就是不断重复地处理草稿、文字、文档等琐碎的工作,同时也要面对来自部门内外的各种请求和反馈。这样的工作让人感觉单调,但各项工作的精细和严谨的处理仍然让人感觉十分有挑战,也有很多值得深究的地方。
第二段:工作的点滴(300字)。
我的工作有很多精细的地方,一个小小的字错了,就需要我重新排版;一个数据不准确,就会影响到部门的报表和业务操作。因此,我不仅要快速准确地处理文件,同时还要结合自己的背景知识和丰富的工作经验来做出合理的判断和把握。与此同时,我也在工作中发现一些问题,比如某些文档的重要性没有得到足够的重视,或者某些工作流程的规范性不够。针对这些问题,我与同事们所有进行探讨和改进,逐步提高了工作效率和安全保障度。
第三段:解决困难(300字)。
作为一名行政文员,我经常会遇到许多难题。比如,文件存档的方式不规范,导致重要的文件无法快速检索;又如,部门内部协作时存在信息不畅、沟通不畅等问题。面对这些困扰,我会积极沟通和协商、了解各方需求和意见,尽最大努力寻找最佳解决方法。同时,根据自己的经验和总结,也逐步建立与优化工作流程和纪录档案等方面的规范标准。
第四段:沟通和协作(200字)。
作为一名行政文员,我深知沟通和协作的重要性。必须充分考虑各方面的需求和意见,并根据实际情况适应工作场景和人际关系。在实际工作中,我与各部门和同事们保持通畅的沟通和协调。同事之间更是精诚团结,相互帮助,共同进步。这样的工作氛围,不仅让我在工作中感受到温暖,也让我在协作和沟通上有了更深的感受和领悟。
第五段:总结(200字)。
作为一名行政文员,我的工作虽然繁琐枯燥,但是身无彩凤的自持山伯人,始终秉持着对工作的热爱和认真的态度,把自己的生命逐渐献给了这个职业。我坚信,我在这个领域中发掘到的技能和经验,将是我未来职业生涯中的巨大财富。因此,我将不断努力,提升自己的能力和价值,为公司和社会做出更大的贡献。
行政文员的心得体会篇二
作为一名行政文员,我经常需要处理来自上级、同事和客户的各种文书和资料,需要具备高效、准确和细心的工作态度。在长期的工作中,我总结出了一些经验和体会,通过这篇日志来分享给大家。
第二段:提高沟通能力。
行政文员的一项主要工作是协调和沟通。处理来自上级和同事的各种信息和安排,需要具备良好的沟通能力,才能准确理解上级的要求和同事的安排,做出合适的安排,并顺利完成任务。因此,我们需要注意各种沟通技巧,学会用恰当的方式向他人表达自己的想法和需求,同时也要学会倾听,为他人提供有效的支持和帮助,建立良好的互动关系。
第三段:加强时间管理。
作为行政文员,时间管理是一项非常重要的能力。我们需要清楚地了解自己的工作安排和任务,合理分配时间和精力,确保有效地利用每一分钟。这需要我们培养自我管理的能力,设定工作计划并严格执行,优化工作流程,提高工作效率,从而实现更好的工作质量和效果。
第四段:细致的注意事项。
细致是行政文员必备的品质之一。我们需要细心地处理文件和资料,注意细节,保证文件整洁和准确无误。在与客户沟通时,同样需要细心,为客户提供优质、周到的服务,满足客户的需求。细致的注意事项不仅能提高我们的工作质量,也能增强我们的专业形象,让客户和同事对我们更加信任和尊重。
第五段:成长与提高。
在工作中,我们应该始终积极学习,提高自己的技能和能力。可以多参加培训或进修,通过学习来掌握新的知识和技能,为更好地完成工作打下坚实的基础。同时,我们也应该勇于拓展自己的视野和思路,了解行业的最新动态和趋势,为自己的成长和提高提供更广阔的空间和更多的机遇。
总之,作为一名行政文员,我们需要具备高效、准确和细心的工作态度,不断提高自己的沟通能力、时间管理能力和注意细节的能力,积极学习和拓展自己的视野和思路,才能发挥自己的专业特长,为单位和客户提供最优质的服务和支持。
行政文员的心得体会篇三
在我的高中生活中,我曾有过一次非常难忘的实习经历,那就是在一家政府机关担任行政文员实习生。在这里,我学到了很多专业知识,同时也锻炼了自己的能力。下面,我将分享一些我在实习中的感受和体会。
首先,作为一名行政文员实习生,要学会处理各种文件和资料。实际上,这需要非常严谨和细心的态度,因为在每一份文件中,都可能有着我们忽略不了的重要信息。经过多次的实践和教导,我渐渐掌握了清晰、简洁地书写的技巧,也能够准确地理解和应用不同的法律规定。这些能力在日后的学习和工作生活中非常有帮助。
其次,实习让我意识到,作为一名行政人员,我们不仅需要具备丰富的专业知识,还要有良好的沟通技巧和处事能力。在受理群众来访和投诉时,我们需要耐心、细致地聆听对方的意见和诉求,然后积极地解决问题。这不仅是一种职业素养,更是一种社会责任和使命感。在实习期间,我学会了与各类人群进行有效的沟通和交流,同时也更加自觉地维护了机关的形象和公信力。
最后,实习也让我认识到,学习和进步是永恒的主题。无论是在机关的各个岗位上,还是每天的工作中,都有着新的挑战和机遇。我们需要始终保持积极、乐观的心态,不断学习和适应变化,才能在竞争激烈的社会中占据自己的一席之地。
总之,在这次实习中,我真正认识到了行政文员的职责和境遇,也更加深入地了解了公务员这一职业群体的特点和要求。这让我在将来的学业和生活中更加坚定自己的目标和方向。我相信,只要不断学习和努力,我们都能够成为优秀的行政文员,为社会做出贡献。
行政文员的心得体会篇四
在实习这段时间,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司行政文员的具体知识和行政文员每日的工作事务及工作流程。为了尽快融入这个快节奏快脚步的工作中,我更加虚心的努力的吸收工作所需的各项专业技能。
从没接触过行政方面的工作,刚开始对师傅讲解的东西,听起来迷迷糊糊的,突然觉得压力很大,开始怀疑自己的智商有问题,还好有师傅的耐心、认真教导和鼓励,我开始一点一点有了头绪,慢慢的我学会了怎样检查合同收据的交接;如何进账;如何检查及审批成交报告这些基本的专业技能,师傅带我去银行存款转账,去总部核销合同和收据等等,每一项的工作对于我而言都是新奇的都要问。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙。
有一次,我帮忙师傅进账,在收据使用过程中,没有细看物业名称和房号,导致合同编号与物业名称不相符,这些问题在师傅检查的过程中发现的,工作中无小事,任何一个环节的处理不当,都会造成不必要的障碍。我惭愧万分,不是师傅眼力比我好,而是师傅比我认真、细心。通过这件事,让我明白:要做好一份工作,要有足够的耐心和责任心。
作为外勤管理部的行政文员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎,但也有它的重要性。正所谓:“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队,必须做好每一件琐碎的小事以保证工作的正常有序进行。
感谢公司给我提供行政文员的实习机会,感谢师傅在这段时间对我的教导和悉心关照,师傅,您辛苦了!
行政文员的心得体会篇五
行政文员是现代社会政治和管理形态中不可或缺的一个重要角色。接下来就跟本站小编一起去了解一下关于行政文员的工作。
吧!
不知不觉已实习工作了一个多月的时间。在这一个多月的实习中,我感受到的是领导无微不至的关怀、同事们团结奋发的干劲。在领导的关心支持下,在同事的热心帮助下,我很快适应了环境,适应了新的工作岗位。但是,有一些不足需学习改进。现在我将一个多月来的实习情况作一总结。
我深刻地认识到,新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期,我认真了解了公司的发展概况,学习了公司的。
规章制度。
也从多方面努力摸索工作的方式、方法积极锻炼自己的工作能力力求尽快完成自身角色的转变以崭新的姿态迎接新工作的挑战。
我严格遵守公司的规章制度,认真履行行政文员的职责。尊敬领导,团结同事。蹋实工作,努力做好自己的本职工作。把学到的专业知识努力应用到工作中。工作期间以“细心”为准则,勤思考,勤学习。我主要从事的是办公室的日常行政工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员,我清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作的既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在行政经理的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
一个多月来,在行政经理的指导下,我基本上保证了办公室日常行政工作的有序运转,上级文件的处理、传阅,以及其他部门需要协助的一些事情都做到了及时、准确、无误。同时,也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情。
一个多月的时间,我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:
1、初到公司,感觉每天都疲于应付工作。尽管如此,但是我在很多方面都得到了领导、同事的正确引导和帮助,所以我在较短的时间内适应了新的工作。
2、缺乏创新精神。不能积极主动地工作。而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但自己不会主动牵着工作走,很被动。忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。
3、工作不扎实。作为一名刚刚踏入社会的大学生,身上缺乏青年人应有的朝气。自身存在懒于动手的毛病,不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。
在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。首先,加强学习,主动学习。身处当今知识经济时代,必须时刻学习才能不落伍,所以我将把加强学习,和树立良好的职业道德,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。其次,改进工作作风。作为办公室的一名工作人员,我将热情、主动地做好自己的本职工作。再次,提高工作能力,勇于创新。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。同时,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
以上是我一个多月来实习的总结。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,希望在今后的工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做得更好。
时光匆匆,转眼实习已经快半年了,回顾其中的点点滴滴,让我亲身体验到社会真的是一所大学,工作中既有成功后的欣喜和激动,也有挫败后的失落和无奈。在师傅们的谆谆教导下,我在收获业务技能的同时,内心也经历着微妙的成长。
因为机缘巧合,我很顺利的进入了一家玩具公司,成为一名行政人事文员。我的工作主要包括处理每天的考勤、接待求职员工并进行解说,及员工入职、请假、辞职手续的办理、人事档案的整理、保管、用工合同的签订等。在工作的过程中,既有收获的喜悦,也有失败的遗憾。
由于我是新来的人员,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。前几天就是整理一些简单的资料,填写一些。
劳动合同。
刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的地方,于是我就向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识,她是一位老员工,工作的时间比较久,所以她对公司里的事情都比较了解作为行政人事文员,所做的事情比较琐碎繁杂,指导我的同事教我,做事情要分主次、有条理,有耐心说着容易,做着难。
每天要处理考勤、办理入职和辞职人员的手续、填写用工合同、整理废旧纸张再利用等,手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好,这样就不会乱。一段时间之后我对工作上的事情逐渐熟悉起来,我从处理考勤开始。虽然看似一个简单的动作就能处理完整的流程,但实际操作起来却并不是行云流水般流畅的,这其中所抱露的细节问题也决不是可以草草了之的。每天面对着考勤里面那么多的数字,需要一个一个检查,眼睛是很容易看花的,一不小就会漏查的。刚开始处理考勤经常出错,然后也会被领导批评,感觉做的很吃力,心情自然也不会高兴,但是渐渐的在同事的帮助和指导下,随着自己熟练程度的增加,我已经慢慢从常犯错,减轻到少犯错,犯小错,并争取不犯错。错误减少了,领导也不会再批评了,从中也得出了自己的心得,做起事情来也没那么大的压力了,心情也就轻松多了。
正如我们领导说的:"做考勤需要的不是超凡的智力,而是一份细心和耐心。"确实如此,处理考勤的工作是一项看似简单但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和细心,所以我一直都在培养自己这方面的能力。我把每次犯错都做为对自己的一次警示,更是做为自己迈向成功的一道道关卡,人生不拒绝犯错,重要的是看待错误的正确态度和之后的自省。正好最近公司快要验厂了,要做的事情很多。要“分主次,有条理”是做好事情的关键,我时刻牢记着这句话。
我现在的工作主要是负责公司员工的考勤和一些人事资料(包括新员工入职和员工辞职),因为要验厂所以我所做的任何一件事情看似微乎其微,其实都关乎到公司的以后的发展,是不能够出任何的差错。准确,是对工作质量的最低要求。考勤管理的准确性,涉及的方面很多,比如每天在处理考勤的时候,发现哪个部门哪个员工的考勤有异常,就要与这个部门的负责人进行沟通,了解其中的原因。简要地说,就是:办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。员工的入职资料,就要保证文件的质量,材料要真实,写字要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错,否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
时间是让人想敢都赶不上的东西,实习期很快就过去了,深知在其中学到了很多道理。为人处世,坚持不懈,这些都将会成为我人生中宝贵的经验。我要好好珍藏着,那么一下是我的。
实习总结。
(一)实习内容。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。读万卷书,行万里路。常言要知道梨子的味道就应该去尝一尝梨子。在本次实习中,我积极协助各位指导老师工作,抓住一切机会锻炼自己,在实践中去感受,体会,理解和运用所学知识。二十多个日出日落的时光中,我大概参加了以下的实习活动。
(二)文件建档。
实习期间老师有大批文件需要整理建档,而此时又遇到创卫,他们都忙的不亦乐乎,于是我主动和勇敢的承担起了整理那大批文件的任务。整理文件看似小事,也有很多学问。数量浩瀚,排序,装订,拆图钉,编码都能学到很多书本永远无法体会的知识。
(三)数据统计和整理。
在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的可靠资料。为了尽快让这些冗杂的数据转化为协助老师们决策的有力材料,我又迅速对数据进行了统计分析,得出了一些很有价值的结论。
(四)打文件和打印复印文件。
办公室总是有大量的文字需要处理,一般遇到这种事情,我就主动代劳。或许是qq聊的比较多,终于发现收益,在办公室时迅速帮老师们打了很多东西,为他们减轻了很多负担,心里真的很高兴。除打文件之外,就是打印和复印文件了。在实习期间一般所有文件的打印和复印都是我处理。
(五)轻松办公室大环境。
老师们个个都精明能干,而且兢兢业业,让人敬佩之情油然而生。但他们大都对电脑的熟悉程度大都没有我们在校学生高。到办公室后我发现他们的电子资源都很齐全,但利用的程度不是很高,特别是他们工作繁忙,对如何利用电脑来休息和放松自己,如何提高工作效率做的不够。与是我在极其谦虚的情况下,本着把他们看成自己的叔叔阿姨的情况下,给他们每个人的电脑装了不少游戏,下载了很多图片,音乐,视频节目以及小说等。这样做得到了老师们的热烈欢迎,也大大放松了办公室的气氛,甚至可以说促进了老师们之间本身的融洽。
(六)给老师做通讯录数据库。
实习时发现老师有一个电话本,大概从零六年开始到现在各种时期的电话都有,本很厚,在查找需要的电话本时很不方便,特别是在情况紧急的时候还会耽误重要事情。与是我用学习的数据库技术给她把所有的通讯资料都保存到数据库里,这样查找方便,还可以和其他老师共享,以后更新也非常容易。
最后的总结是:总之在实习的过程中,虽有一些遗憾,但更多的是收获的喜悦。这是我们初涉社会的开端,迈向残酷而美好的未来,我要一直坚信自己的能力,不断奋斗和前进。总有会看到彩虹的一天。
行政文员的心得体会篇六
作为一名行政文员,我每天的工作就是跑腿、打字、整理文件等重复性的工作。每天的工作可能看似没有什么变化和挑战,但实际上每天都有新的问题和挑战需要解决。长期下来,我逐渐明白了一些做好行政文员工作的心得和体会。
首先,做好行政文员要具有耐心和细心的品质。由于工作的大部分时间都是重复性的,需要保持高度的集中力和注意力。而且行政文员的工作不只是简单的文书操作,还需要解决许多涉及业务流程和人员之间协调沟通等复杂问题,所以行政文员必须具备细心耐心的工作态度和做事的认真性。
其次,做好行政文员需要具备一定的技术功底。熟练掌握办公软件操作和一些行政管理知识是必须的。特别是在当前大数据、云计算以及人工智能等趋势不断发展的背景下,行政文员必须不断更新技术知识,并积极学习运用新技术,从而提高行政文员的工作效率和效果。
二、
行政文员作为组织中最基层的服务岗位,是整个组织运转中非常重要的一环。在执行上级上达的各项命令,同时尽量快速、精准地完成各项工作,这需要我们要具有快速反应、高度配合协作的精神。在工作过程中,我们常常有可能面对工作流程不熟悉、文件多、业务复杂等难以迎刃而解的问题,这就需要我们更加认真思考、刻苦钻研,不断丰富和提高自己的行政管理和业务技能。
三、
行政文员工作需要不断与其他职能部门进行良性互动。这种互动的前提在于彼此之间要有较为密切的关系,发掘和发挥各自的优势互相补充,实现优势互补和资源共享。同时,我们还需要与很多来自不同民族、文化和思想观念的人群进行协同合作。在这个过程中,要调整好自己的情绪,客观理性对待工作中出现的问题,善于与人沟通,尊重别人,以诚相待,共同推进工作。
四、
在行政文员工作中,经常会涉及某些机密文件或消息,我们必须保守秘密、严守纪律,严格遵守机密互保措施,并采取适当的保密措施,确保机密不被泄漏。
五、
总结自己的工作心得还要注意,我们需要一直保持学习的态度。在工作中,提高效率、优化工作流程、改善工作方式,不断更新的技术知道和所学知识都是我们不断学习改进的动力源泉。同时也需要像我们现在学习各学科、知识等一样,平时要不断自我反思自己的工作,总结先前的工作成效和工作中的不足,并制定具体切实可行的改进计划,不断提高自己的业务能力和管理水平。
在工作中,我结合自己多年的行政管理实践和经验,领悟到了做好行政文员工作的关键要素,认清自己的职责和使命,明确自己的目标,充分发挥自己的特长和优势,为保证组织各项工作的健康有序推进而不断超越自我。
行政文员的心得体会篇七
第一段:介绍行政文员工作背景和职责(200字)。
作为一名行政文员,我在过去的几年中有幸参与了许多重要的工作项目,积累了丰富的经验。行政文员主要负责协助管理层日常行政事务,包括文件处理、会议安排、行程安排等。在工作中,我不断提高自己的专业素养和执行力,同时积极面对挑战,也充分体会到行政文员工作的重要性和价值。
第二段:梳理行政文员工作的重要性和挑战(250字)。
行政文员是组织中必不可少的角色,他们是桥梁和纽带,负责联络各个部门、沟通各个层级。行政文员需要具备优秀的沟通和协调能力,能够高效处理和解决各类问题。行政文员还需要具备细致入微的工作态度和严谨的工作习惯,以确保各项工作进展顺利。同时,行政文员工作还存在很大的压力和挑战,需要在繁忙的工作环境中保持高效和灵活的应对能力。
第三段:行政文员工作的技巧和方法(300字)。
在我多年的经验中,我总结了一些行政文员工作的技巧和方法,这些方法对于提高工作效率和质量有着重要的帮助。首先,合理安排工作时间,每天制定详细的工作计划,明确优先级,避免工作紊乱和拖延。其次,建立良好的沟通渠道,积极与同事和上级交流,及时获取信息和反馈,以便更好地协调和应对问题。再次,学会灵活应对和处理突发情况,具备解决问题的能力和决断力。最后,持续学习和提升自己的专业知识和技能,保持对行业动态的敏感度,以适应快速变化的工作环境。
第四段:行政文员工作所带来的收获和成长(250字)。
行政文员工作虽然在某些时候需要付出较高的工作强度,但同时也带来了很多收获和成长。通过工作,我不断学习和积累知识,提升自身能力和素质。我深深体会到团队合作的重要性,意识到只有通过与他人的合作才能更好地完成工作。此外,行政文员工作还锻炼了我的应变能力和解决问题的能力,让我更加深刻地理解并应用管理原理和方法。
第五段:对行政文员工作的展望和期望(200字)。
作为一名行政文员,我对未来充满期待和信心。我将继续提升自身能力,提高专业素养,努力成为一名更加出色的行政文员。同时,我也希望能够与团队合作,共同努力,为组织的发展贡献自己的力量。行政文员虽然在大众眼中可能显得平凡,但我懂得在日常工作中的重要性和挑战,我坚信只要努力拼搏,就能不断成长,实现更大的价值。
总结:
作为一名行政文员,通过多年的工作经验,我深刻体会到行政文员工作的重要性和挑战。在实践中,我逐渐掌握了一些行政文员工作的技巧和方法,并通过工作不断成长和提高自己。行政文员工作带给我的不仅是收获和成长,更是对未来的期望和憧憬。我相信,在不断学习和努力的过程中,行政文员将能够成为组织中不可或缺的一员,并为组织的发展做出自己的贡献。
行政文员的心得体会篇八
为了更好地巩固已有知识,学习技能,我到xx纸业有限公司进行实习,在办公室担任行政文员的工作,在此我做一个行政文员实习心得。
在实习期间,我接触了一些办公用品,如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等,掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本情况。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。
开始实习时,刚进入陌生的环境难免会有些紧张,不知道该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢。
作为行政文员,任务比较琐碎繁杂,指导我的老师教我,做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等,手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好。这样就不会乱。正好最近公司在扩建,传真很多。要“分主次,有条理”是做好事情的关键,这次实习让我更加深了对这句话的理解。
实习是我步入社会前的第一课,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的3个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。
这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。
通过实习,我有信心,未来的路我能更好地走下去!
时光匆匆,为期3个多月的实习已经圆满的落下帷幕。回顾其中的点点滴滴,有成功后的欣喜和激动,也有挫败后的失落和无奈。在师傅们的谆谆教导下,我在收获业务技能的同时,内心也经历着微妙的成长。
面对新的环境,新的顾客,内心有点紧张。在看似忙碌而又紧然有绪的工作中,我开始记住了"客户"这个词,因为我深知客户是我们的服务对象,我开始体味"微笑服务"诠释的真谛。
由于老板和同事的信任,不到一个月,我就有了自己固定的办公桌,虽然对公业务不是很多,但是在一些简单的业务中我渐渐培养自己专注和细心的能力。因为我觉得业务可以学,但性格是需要慢慢培养和塑造的。它需要一个过程,更需要一份恒心。
3个多月的时间转瞬即逝,但是它留给我的决不仅仅是业务技能的提高,更多是一种精神的同化和感召。实习的结束同时又是一个新的开始,在新的起点上,我将重新审视自己,不断的给自己充电,在提高业务能力的同时,加强技能训练,使自身在原有水平上再创新高。
行政文员的心得体会篇九
行政文员作为一个非常基础的岗位,却是公司、政府等组织机构内一个非常重要的支撑角色。并且,这个岗位不仅仅需要对办公软件和硬件技能精准掌握,还需要一些与人相处、组织协调、信息发送和接受等方面的基础能力。在日常工作中,需要我们面对不同人员的各种要求,应对复杂的工作任务和职责等等。近期,我认真做了几年的行政文员工作,并且通过日志的方式,记录下了自己的一些思考和心得。在这篇文章中,我将分享给大家这些内心的体验,从而希望能为在行政岗位中拼搏的同胞们提供一些参考。
第二段:工作的接受和传递。
作为一个行政文员,我们的工作量非常大。日报、周报、月报,不同部门的资料沟通,总结报告、会议起草等等,这些都是我们日常工作的一部分。在这里,我深刻感受到的是,良好的信息接受和传递能力非常重要。如果说我们在信息的处理上有失误,就可能对工作带来大范围的误解或者产生严重的负面影响。而相反,如果在处理上与不同人员互动良好,接受和传递都有条不紊,那么工作效率就大幅度提升了。
第三段:处理问题的能力。
作为一名行政人员,我们几乎需要时刻准备好面对不同的问题。一些普通的问题,比如不同人员之间的沟通问题、工作中出现的数据错误,都是我们需要经常面对的。但是,还有一些复杂的问题,具有危机处理的性质,在这些问题上,我们需要充分的责任心和专业知识。在我看来,解决问题需要有透彻的思考能力,有良好的判断和处理能力,才能满足工作的需求。
第四段:工作的记录和管理能力。
在行政工作中,有时候需要对大量的信息进行分类、整理,要储存和保留好重要的文件资料。同样的,需要我们完美的汇总会议纪要,通过对金融资料的关注,了解市场趋势等等。这些都需要良好的记录和管理能力。如果在这些方面有所欠缺,就很有可能出现各种问题,最终给工作带来负面的影响。
第五段:不断加强自身的能力和素质。
最后,作为行政文员,我们需要不断地自我提高,加强自身能力和素质。需要更加精通办公软件、拓展组织协调能力和业务实践经验,增加自己的综合实力等等。同时,多向一线资深工作人员、同行和技术专家学习,不断改进自己的专业能力,才能在高要求的行政岗位中稳定工作。
结语:
总之,在行政岗位中,重要性的体现不仅仅源自工作本身,更在于我们在这个过程中所表现的态度、习惯和能力。只有在这些方面兼具完美,才能让我们一步步的走向成功的道路。只有意识到这些因素的关键,不断提高自己的素质与能力,才能在如此繁忙的工作环境中和平和优秀地工作。
行政文员的心得体会篇十
作为一名行政文员助理,我有幸能够在这个充满机会和挑战的岗位上工作。在这段时间里,我深刻地认识到了行政工作的重要性和多样性,也明白了自己作为一名行政助理应该具备哪些素质和技能。
首先,作为一名行政文员助理,要有清晰明确的职责和工作目标。从事行政工作需要我们具备优秀的组织协调能力,合理规划时间、安排工作计划和重要事宜。我们要学会制定有效的工作计划,做好每一项具体工作的细节,增强自己的工作责任感和敬业精神,最大限度地提高工作效率。
其次,作为一名行政文员助理,要有良好的沟通能力和协调能力。我们要与各个部门及时协调工作,沟通顺畅,及时处理公司大大小小的问题。在与其他员工和客户的交流中,我们要学会用恰当、礼貌和积极的态度来表达自己的观点和想法。在沟通过程中,我们还要学会聆听,尊重并理解别人的意见和观点,建立良好的人际关系。
最后,作为一名行政文员助理,要具备全面的业务能力和知识储备。我们要学会熟练掌握电脑及办公软件的使用,掌握公司相关规章制度和业务情况。同时,我们还要不断学习和提升各种专业技能,不断更新自己的知识储备和综合能力。
总之,作为一名行政文员助理,我认为自己在这个岗位上所学到的东西绝不止于以上三点,它需要我们不断地去自我挑战、审视自我和学习,让自己变得更加成熟和优秀。
行政文员的心得体会篇十一
由于我所在的公司是一家私企,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间,第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室,有闲的时候就会看一些会计方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我上了两个月的班,在这短短两个多朋中,曾有几次想过放弃。也许我是刚开始工作,有时受不了经理给的“气”,自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然以后干什么都会干不好的。我现在的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。
在工作中,互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点,就要我一个人在办公室办公,偶尔我也会的,大家相处的很好,没有什么隔阂。有时候有一些不得不处理的事情,去向经理请几小时的假,经理也都很体谅,直接就给批假了。这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理。所以,又感觉工作还是挺不错的,最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的,不必要的压力,可以好好工作,学习。先就业,后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位。在这一两个月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。
人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在,与上司沟通不好;上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任;对琐碎重复的工作感到怨烦;与上司发生争执;情感方面。
针对文员这个职位的特点,具体遇到挫折时,我懂得了一下几点:
一、调整心态来舒解压力,面对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。
二、学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。
三、必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
总的来说我还是有一些感受的,具体比如自学能力,从未有过的艰辛的,和与同事的相处。
每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。而象同公司的推广员每天得打电话,口干舌燥先不说,还要受气,忍受一些电话接听着不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的,他们必须具备坚韧不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉餐费和日常的开支,有时候想留点钱给父母买点东西,我们常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日聚会,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。不过还好,我很幸运,基本没怎么遇到这样的事情!
以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对文秘基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
通过在职的一个多月里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力!
行政文员的心得体会篇十二
我是上海佳杰的前台文员,于7月12日入职。这次有幸能参加行政助理的在线学习。让我能更系统,更深入的了解这个职业。下面我就把这几周内学习的心得和自己在日常工作中的体会和大家总结汇报一下:
从我到岗的这几个月来,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:
1、每天做好了各类信件,快递的收发工作,即时登记,能在第一时间把信件,快递交到取件人的手中。对于每日要寄出去的快递也即时统计,记录下寄件人的姓名,部门,和收信地址。
2、按时完成每日考勤,记录汇总外勤,病假,事假等人员的姓名。并把没有任何记录的人员通过表格的形式,以各个部门为单位,进行分类。并发邮件给公司管理层的领导知晓。
3、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
4、按时完成每月月考勤,以日考勤和外勤单为依据,统一公司职员1个月内的出勤情况,协助人事做好工资的结算!
5、做好每月快递,办公用品,水费的费用结算,做好各部门的费用分摊,和按时提交给财务报销,和入帐!
6、认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。
众所周知行政职业特点决定了行政人员面对着千头万绪的繁杂琐碎的工作。但是工作中无小事,任何一个环节的处理不当,都会给你的上司造成不必要的障碍。所以,我们需要全面地提高个人综合素质,掌握工作所需的各项专业技能,从繁杂琐碎的工作中解放出来,科学高效地处理各项办公事务,从而最大程度地发挥助手作用,做好领导的左膀右臂。
1、行政人员要的衣着要去环境身份相协调。同时还要注意自己的姿态:走姿,座姿,站姿,蹲姿,上下车的姿势等。因为我们的形象对外是代表公司的形象,对内是代表着管理部门的形象。除了要有得当的衣着以外,还需要掌握专业的技能,如:打字,速记,写作,编辑,归档,统计,操作电脑,使用电信设备等。
2、行政人员还需要掌握现代的商务礼仪,因为掌握商务礼仪可以帮助你建立友好的合作关系,如:陪同上司商谈的礼仪,拜访客户的礼仪,商谈过程中的礼仪,会议中,行驶途中的礼仪。如何接待的礼仪。其时正确得体的商务礼仪,是礼貌体现习惯,更能体现品德!
3、行政人员要练就灵活,熟练的沟通技巧,我们要遵旬:正确回应对方的话,注意沟通中的态度,要有灵活应变的能力等几大原则,同时还要正确处理和上司争论问题时的技巧和批评领导时的技巧。
4、作为行政人员一天要处理很多事情,也要应对临时状况。如何对时间进行管理,和在有限的事情内完成所有的工作,是我们要事先分析和计划的。首先要对每天的工作进行分析,调整优先次序,重要的排在前面。舍弃些无效的工作,及时更新工作日志,把工作中要记录的事情都记下来,俗话说:好记性不如烂笔头!同时还要警惕时间管理的陷阱,不要怕得罪别人什么时候都揽下,要懂得适时地拒绝别人。
5、会议的筹划与管理,是行政人员日常工作中常常会遇到的事情,企业花在会议上的时间很多,会议举行的次数也很频繁。从策划,订场地,安排人员名单,到会议内容,如何分配时间等,都需要我们提前做很多准备。
6、行政公文的处理,要熟练掌握各种公文的格式,要用简明的语言,准确地用词,朴实的语句。把内容准确无误的已公文的形式发出。
通过这次在线课程的学习,使我对行政职业又了新的认识,对于我能够从事这个职业也觉得无比的光荣,这次的课程对于日后的工作有了新的定义也提供了一些好的方法,对于把工作做得越来越好,能够在自己的职位上发光发热,我比以前更加有信心也坚定了信念。我想说的是:杂、忙、乱——行政人员头上三座山!其实,行政人员不是勤杂工,而应该是上级的左右手。也许每个员工都能做行政文秘,但绝对不是每个行政文秘都能成为你的左右手!
行政文员的心得体会篇十三
作为公司的一名行政文员,我很清楚自己身上所背负的责任和使命,而在这一年的工作当中,我也时时刻刻的糊涂自己所应当履行的职责并且将它做好。这次对自己进行一个总结,一是对自己过去的工作进行一番鉴定和反思,其次是对接下来的工作进行一个铺垫和预备。我会连续将这份工作做好,并且完善它。
我来到公司已经也有好几年了,其实自己这段路程上也遇到了很多的难题,但是我靠着自己的努力和坚决,也一一将它们战胜了。一次次的历练自己,也让自己成长的飞速。因此我也熟识到,在于挫折的对抗中成长,才是最快捷的一个方式。我们在工作通常是可怕难题的,所以我们很少会有这样的士气去迎接难题,对抗难题。
而这段日子却让我明白,假如我们不主动一点去克服困难,那么这个坎我们就永久也跨不过去,我们也不能在这一点上有所成长。其实我们可怕的不是那个难题,而是我们可怕花费一些精力去对抗它,我们也怕失败,众多烦扰让我们都有所顾虑。所以这一年我抛弃了很多的顾虑,用最好的'精神状态去工作,虽然在文员这个岗位上相对而言比较的平稳,但是工作上也会有一些事情是很突然的,我也必需在平常的工作上努力的去突破自己,让自己成长和进步。
日子过得很快,所以我很珍惜每一天,也很珍惜工作中的每分钟。我每天都会给自己支配好任务,并且始终坚持下去,直至成为一个习惯。成为习惯之后,我发觉自己做起事情来也更加的便利了,由于跟着每天的支配走会更加的节省时间,也会更加有条理,对前面的道路更加清晰,我自然而然就会有所成长了。
在平常的工作当中,我也发觉了自己的一些缺点,比如平常做起事情来还是比较马虎的'。虽然每天的支配都很满,真正做起来忙的时候,也会犯一些马虎的毛病。我知道这是一些低级问题,我不应当去犯,我也会调整好自己的状态,更加严谨更加认真的对待每一件事情。在工作上,我也会连续保持这一份初心往前走,不给自己的将来留下任何的圆满。在此我也感谢大家一路上的支持和包涵,接下来的日子,我会连续和大家并肩作战,勇闯无敌!

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