范文为教学中作为模范的文章,也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考,也可以作为演讲材料编写前的参考。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编为大家收集的优秀范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
提高交际沟通能力篇一
礼貌是对他人尊重的情感的外露,是谈话双方心心相印的导线。人们对礼貌的感知十分敏锐。有位优秀的售票员,每次出车总是“请”字当先,“谢”字结尾。如:请哪位同志让个座,照顾一下这位抱婴儿的女同志。“有人让座后,他便立即向让座者说:”谢谢。“再如:”请出示月票:“然后说:”谢谢,请您把月票收好。“这样,使整个车厢的乘客都感到温暖,气氛和谐,在他的感染下,无人吵架、抢坐。
谈话的目的不外乎有以下几点:劝告对方改正某种缺点;向对方请教某个问题;要求对方完成某项任务;了解对方对工作的意见;熟悉对方的心理特点等等。为此,应防止离开谈话目的东拉西扯。
谈话时,应善于运用自己的姿态、表情、插语和感叹词。诸如:微微的一笑,赞同的点头等,都会使谈话更加融洽。切忌左顾右盼、心不在焉,或不时地看手表,伸懒腰等厌烦的表示。
如果谈话的对方,为某事特别忧愁、烦恼时,就应该首先以体谅的心情说:“我理解你的心情,要是我,我也会这样。”这样,就会使对方感到你对他的感情是尊重的,才能形成一种同情和信任的气氛,从而,使你的劝告也容易奏效。
人类具有相信“自己人”的倾向,一个有经验的谈话者,总是使自己的声调、音量、节奏与对方相称,就连坐的姿势也尽力给对方在心理上有相容之感。比如,并排坐着比相对而坐在心理上更具有共同感。直挺着腰坐着,要比斜着身子坐着显得对别人尊重。
如若与“胆汁质”类型的人交谈,会发现对方情绪强烈,内心活动显之于外;与“粘液质”类型的人谈话,会发现对方持重寡言,情感深沉;与平素大大咧咧的人谈话,会发现对方满在乎,漫不经心。针对不同气质和性格,应采取不同的谈话方式。
不要使用易懂的词、已废弃的词句或专业词汇。这些词汇不会给别人留下好的印象,只会使别人感到讨厌。
不要做些令人讨厌的举动。如在谈话时从不看着对方眼睛,而是看你身后或你周围是否还有其他更重要的,更值得与其交谈的人物。或是盯着人家的服饰漫不经心地说话。
不要用比你年轻得多的人常用的俚语,不要夹杂着外语。
一个话题不要谈得太久,话题像房间一样,需要经常通风。
不要刚走到某人面前就嘲笑他,“我敢打赌,你忘了我叫什么名字了”。
还要在交谈中善于觉察,如果对方急促不安,也许另外有事,只是出于礼貌没打断你的话,那么就应立即停止自己的话。
提高交际沟通能力篇二
作为父母都很关心孩子们的交际沟通能力,那么家长们平时要如何培养呢?下面本站小编整理了提高交际沟通能力的方法,供你阅读参考。
一、多用礼貌用语。
1 在学校食堂做志愿者的时候,如果任何一个来领饭的小朋友没有说please或者can i,同组的澳人妈妈会拒绝为他服务,直到他用礼貌的语气重新说一遍。(真是随时随地在教育啊,而且对别人的孩子也一样。)
2 有一次一个澳洲妈妈语重心长地跟我说,“昨天我在学校看到你家了,当时她在种花,别的小孩递给她工具的时候她没有说thank you! 你回家要好好跟她说说,不然可能会被别人认为非常rude!(多做志愿者的好处之一,经常有人告诉你孩子的动态:))
3 澳人小朋友到我家玩(提前约好的!),进门之前很有礼貌地说,“can i come in?” 得到同意后脱下鞋子整整齐齐放在门口再进来。
二、看到认识的人一定要大声打招呼。这一条貌似简单,但就是做不到。经过一年的反复强调,女儿从从来不跟人打招呼,发展到现在会用蚊子叫一样的小声跟别人打招呼(别人经常没听到啊),勉强算有进步吧。
三、 还是礼貌!比如人家跟你说话的时候要看着别人的眼睛回答等等。
四、get along! 女儿经常会说,我跟她们玩什么呀?或者我跟她们不熟。我则要求她不管你感不感兴趣,会不会玩,跟别人熟不熟,反正你得跟她们待在一起。坚决不能一个人! 人家三四个人聊天的时候,你就混在旁边听着就行了。咱不求成为人群的焦点,咱就求混个脸熟!(我自己也是这么过来的,刚开始别的家长聊天什么都听不懂,但只要有聚会我就去,有聊天就听着,现在不是也脸熟了么?顺便还练了练英语。
五、 家长组织聚会,给小朋友创造与其他小朋友一起玩的机会。
六、 千万不要将所有时间都花在补课上。
一、同理心!即站在别人的角度上想问题,举两个例子:
1 有一次女儿的同学放学来我家玩,我照例进厨房烧菜准备吃的。(小朋友刚放学总是很饿的)。在我烧菜的时候,女儿的同学(澳人小朋友)好几次来厨房问要不要帮忙,(女儿自顾自在玩),然后点心煮好上桌的时候,她请我坐下来跟她们一起吃,(女儿自顾自在吃),然后那天红烧小羊排很受欢迎,明显小朋友吃的狼吞虎咽的(澳人喜欢吃肉),但吃了两块后,澳人小朋友看看盆子里所剩无几,立刻不吃了,并跟女儿说:“, i think we should leave some for adults.”(女儿压根没想到要给我留点,汗。。)
2 有次在学校,一个澳人小朋友不知为何哭得很伤心(而且哭了好久),我家女儿虽然看了她好几眼但可能不知道怎么安慰,所以站在旁边表现的有点无动于衷。另外一个澳人小孩飞奔过去,又抱又拍又哄,后来还给她唱歌讲笑话做鬼脸模仿搞笑(drama课真的没白上),直到哄得她破涕为笑才走开。
例子还有好多,每一个基本我家女儿都是反面教材,希望这个帖子她永远看不到。
二 、聊天的能力。随时随地碰到任何人都能毫无营养地哈拉几句。说实话我也做不大到,除了英语不过关以外,文化障碍也是个问题。每天听听花边新闻,对聊天还是有帮助的,起码有素材啊。(可惜咱的英语水平听新闻听不懂啊,泪。)
三、礼仪。有次跟澳人妈妈喝咖啡的时候,提到我对刀叉礼仪很困惑。然后她就自告奋勇教了我一遍,比如餐巾永远要放在腿上,手肘永远不能放在桌上,背永远要挺的笔直,茶匙一定在茶杯的背后等等(很多很多规矩!!!)。孩子读教会学校和私校的不用担心,据说有etiquette这门课,如果读精英中学的,可能要补补课。
后来有一次公司宴会,留心观察了一下,果然外方同事礼仪方面都无可挑剔,中方同事就歪七扭八什么姿势都有了,瀑布汗。。。
四、 降低预期!中国社会,大家交友的模式往往是有两三个特别要好的朋友,数量不多,但干什么都在一起(比如学校里小朋友一起去喝水一起上厕所)。如果说中国的模式是建立少数几个强联系的话,澳人的交友方式可能就是建立很多的弱联系!(强联系仅限于家人/兄弟姐妹和极个别闺蜜,但跟谁都可以一起喝咖啡/聊天打屁/做运动。。。)
五、接受不同的生活方式:比如在草地上打滚/喝冰水/冬天只穿一件t恤,用叉子吃面条等等等等。如果有跟别的民族小朋友生活方式或想法差异很大的,不要太过高调,求同存异。(比如补课就默默补,不用让大家都知道。)
六、 追求卓越。反正不管是长得漂亮,运动好还是成绩好,其他小朋友都会更愿意跟她玩。
经过近一年的努力,现在女儿有了几个比较要好的小朋友。但从收到生日party的邀请的数量来看,显然还远远不够。我正考虑是否今年应该给女儿办个生日party。
提高交际沟通能力篇三
1.拥有一个好的态度。态度决定着一切,人不可能永远是一成不变的,只要自己想改变,没有什么做不到。要想提高交际能力,自己要下定决心去做。
2.平等的位置。首先得把自己的位置放低,当然要有一定的原则,对人不能高傲,或者你把自己放在跟其他人同样的位置,说话做事得敢于表达,别人自然就会靠近你。
3.良好的初始印象。好的开端更容易成功,打造好自己的第一印象,让别人觉得你是一个诚实,阳光,靠谱的人,不要伪装自己,这样反而让别人很讨厌你。
4.处处多为别人着想。你多为别人想事情,当自己遇到难处,别人肯定不会袖手旁观,关系就会越来越多,交际能力提高。
5.发挥自己的长处。有能力的人人际关系往往会更好,因为他们知道用自己的能力来获得人脉,尽量发挥自己的长处,不是炫耀。如果有缺点就要改正,短处就要适当的隐藏。
6.参加一些团体活动。可以参加自己喜欢的团体活动,结交更多的人,锻炼自己的胆量与能力。

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