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演讲稿具有观点鲜明，内容具有鼓动性的特点。在社会发展不断提速的今天，需要使用演讲稿的事情愈发增多。我们如何才能写得一篇优质的演讲稿呢？以下是我帮大家整理的最新演讲稿模板范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
银行敬业爱岗演讲稿题目银行爱岗敬业演讲稿篇一
大家下午好!
欢迎来到道德讲堂。我是今天的主持人吴海燕。
德国哲学家康德曾经说过：在这个世界上有两种东西最能震撼和充实我们的心灵，那就是头顶的星空和心中崇高的道德。道德讲堂是按照“以德育人、以文化人”的理念，通过“身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边人教身边人”的形式，大力弘扬社会主义核心价值理念。
今天我们的道德讲堂以“爱岗敬业 无私奉献”为主题，以“五个一”模式开展，唱一首歌、学模范、诵经典、发善心、送吉祥”五个环节进行。
第一环节：唱歌曲
首先，我们进入第一个环节唱一首歌。请大家一起来唱《无怨无悔》，全体起立。(歌毕)
大家请坐，一曲《无怨无悔》将人间大爱，将无私奉献描绘得淋漓尽致。只有爱，只有奉献，才不会让心灵干涸，让灵魂枯萎，相信我们每一个人都奉献出一点爱，就一定能让小东沟小学的明天更加美好、辉煌。
第二环节：学模范
下面，我们进入第二个环节，学模范。她是三尺讲台上的一名平凡的教师，每天用微笑、用真诚拉进与每一位师生的距离。她就是小东沟小学的校长陆萍同志，她对待每一位师生就像亲人一样。她就是在教育岗位上默默奉献一生的人。接下来，就让我们来看一看陆萍同志在三尺讲台上谱写的动人之歌。
陆萍校长平凡而动人的事迹，就是对爱岗敬业的诠释，就是对无私奉献的演绎。而在我们的身边，同样也有让我们敬佩，让我们动容的道德楷模。今天我们就有请到摆春梅、马梅芬两位老师，为我们讲一讲她们的故事。首先掌声有请摆春梅老师。
是呀!作为一名老师就要有一种满腔的工作热情和饱含深情的爱心。下面掌声有请马梅芬老师。
一份执着、一种信念、一番理想，立足本职，创先争优，兢兢业业，我想这应该是我们所有人对于工作的追求，对于爱岗敬业最平凡却最有力的解释。让我们再一次对所有在平凡岗位上做出努力做出贡献的教师们送上热烈的掌声。谢谢两位同事的精彩发言，相信今天的道德讲堂让大家受益匪浅。洗涤心灵，感悟道德，从而践行道德，这是我们开设道德讲堂的根本宗旨。真诚地希望我们每一个人都能成为道德的传播者、践行者和受益者。
第三环节：诵经典
经典需要反复品读，经典需要用心感悟，经典需要世代传承。接下来，我们进入诵一段经典环节，让我们诵读经典，聆听先哲教诲。 在听了两位楷模的故事，重温了经典后，我想现场的同事一定也有着许多的感想、感悟，下面就让我们进入诵经典环节。
齐读
接下来，请大家用热烈的掌声，欢迎为今晚的道德讲堂致辞。
感谢黄行长，今天我们同样非常荣幸请到市文明办主任，下面就让我们用最热烈的掌声，欢迎郁部长为我们讲话。
第四环节：发善心
制作精美的到的书签送给每位教师。
第五环节：送吉祥
每一位教师都在这个岗位上默默无闻的奉献着，在即将接近尾声的时候送给大家一句祝福的话。
各位领导、各位老师，经济社会的发展需要道德来支撑、来引领，让我们立足于本职岗位，做好每一天的工作、接待好每一位教师，从小事做起，从现在做起，做爱岗敬业、无私奉献这一传统美德的传承者。
本期的道德讲堂到此结束，衷心感谢大家的热情参与，谢谢大家!
银行敬业爱岗演讲稿题目银行爱岗敬业演讲稿篇二
时间飞逝，转眼我已经与_银行共同走过了五个春秋。20__年8月当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进_银行的情形油然在目。入行以来，我一直在一线柜面工作，在_银行的以"激人奋进，逼人奋进"管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来，在_银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的_之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。
一、勤学苦练爱岗敬业。
进入_银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说："储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事"。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是五年。
当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己"较劲",要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说"业精于勤，荒于嬉"。为此，我为自己规定了"四个一点"，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对_银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。_银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中，我都以"点点滴滴打造品牌"的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时，一位客户一脸焦急地冲进来，说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的，但是面对焦急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要着急;一面重新开机，按照客户提供的身份证号码进行查询，查出他的卡号，协助客户通过我们95577客服电话进行口挂，避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了_银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好"三声服务"、"站立服务"和"微笑服务",耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言"不",在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持"客户第一"的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。
经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度，逐渐成长为一名业务熟手，这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。
随着业务的发展,新区支行的业务量不断增大,业务笔数节节攀升,储蓄窗口的业务量急剧上升，为了工作加班加点我积极的参与，每当节日大家和亲人团聚的时候，这时的我还忙碌地工作着，总觉得愧对远方的父母，难以照顾他们，演讲稿《银行柜员爱岗敬业工作总结开幕演讲》。但是看着客户满意而归的时候，心里又会觉得安慰;自己的辛苦换来的大家的幸福值得。业务增加了，效率就必须提高，这就迫使我自已不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,谨慎谨慎再谨慎，严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。
二、团结协作共同进步。
银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验，我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不一定是最好的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。新区支行去年相继有四名新同事加入,他们虽有一定的金融专业知识，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训，特别是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节-技能，也将自己平常练习的心得告诉他们，供他们参考。通过一段时间的双向努力，他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。
银行新进人员渐渐增多，在帮助他们同时，我也看到他们的优点，时时让我有危机感，我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。_银行也在不断开发新的业务,从新基金的发行到国内首张钛金信用卡的上市,看着_银行不断开拓创新，我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。于是在紧张工作之余,我还积极参加各种学习，取得了《会计从业人员资格证书》、《反假货币上岗资格证书》、总行《会计业务上岗资格证书》、《储蓄业务上岗资格证书》、《出纳业务上岗资格证书》、《银行卡业务资格证书》。利用业余时间报考会计本科、经济师职称资格考试,为在今后的工作中能取得更大的成绩打下坚实的基础。
三、业务全面进取向上。
在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中，综合成绩始终保持在一二名。
20__年我们支行严格按照iso9001质量管理体系的推广进度做好各项工作。在保证日常业务顺利进行的同时，我们起早贪黑，将整个身心都投入到了贯标工作中，加班加点，无怨无悔。从制定自查计划到具体的实施、从总分核对到各种登记簿的建立健全、从所有传票的重新审核到开销户资料的再整理…大家对存在的问题提出了改进的办法并加以实施。事实证明，付出的辛劳汗水没有白费，我们新区支行作为苏州分行的第一批审核单位，顺利通过了内审和外审。
今年因为工作的需要,我被安排到会计综合岗,开始学习新的业务知识,为下一步实行综合柜员做准备。多年的银行工作经验让我对新的挑战从容不迫,我虚心向其他的会计柜面人员请教,认真学习会计操作规程。在较短的时间里，顺利完成了从储蓄柜员到会计柜员的角色转换。由于新区的票据交换量较大，每一场交换都有100多笔票据。为了保证提出交换质量，减少退票，在系统票据录入的同时，我也坚持审核票据要素，坚持核打支票，进帐单，并与系统内数据做到三相符，克服时间紧张带来的影响，争取减少不必要的退票。
在反洗钱工作形势日益严峻的今天，我对每笔大额资金的流向都非常注意，每日对涉及大额资金的业务都逐笔进行登记，分析其发生频率和真实性，按规定上报人民银行，保证了客户资金的安全性，防范了银行资金风险。经过几个月的学习，我更加体会到银行是一个高风险的行业,会计工作作为银行最基础的工作,必须要严格按操作规程办事,认真细致,扎实投入,一步一个脚印。
进入_五年来，繁华的苏州城也变得的不再陌生，每当从银行晚归，带着行里的温馨，一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想，我用心学习每一点知识，用心理解我的每一样工作，用诚心和热情去对待我的工作。在_银行的大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立"服务是立行之本，创新是发展之路"的思想。以"敬业、爱岗、务实、奉献"的精神为动力,不断进取,扎实工作,同_银行共同成长，去创造一个更加美好的明天。
银行敬业爱岗演讲稿题目银行爱岗敬业演讲稿篇三
大家好!
我是某部门的某某，也许有很多的家人不太认识我，因为我进入企业的时间还不算长，也只有短短一两年。所以我此时此刻能够站在这里，面对众多的领导同事发言，我非常的兴奋，也有一些小紧张。这是我第一次登台演讲，希望大家能够多加包容和支持!非常感谢大家!今天我所要演讲的题目是《爱岗敬业》，相信这四个字我们每一个人也是非常的熟悉了，那么我们就一起来探讨一次吧!
刚刚进入企业的时候我还是一个刚刚毕业的青年，大家也知道，每个人年少的时候难免都会有一些轻狂，所以我总会在工作上因为过分自信而导致一些问题的出现。但庆幸的是我最后也将这些问题改正过来了。但也总有一些时间里，我会质疑这份工作，质疑自己是否真的喜欢它，并且愿意一直追寻它。我很迷茫，我也无法自己给予解答。
这本是我专业对口的工作，但和我大学中所学习的东西却又有很大的不同。理论和实际往往是相差许多的，这一点我也是非常清楚的，但这一段迷茫的时间，让我找不到工作的意义，也让我逐渐对这份工作失去了热情。这样的现象一出现，我工作上的问题也就暴露出来了。那几天的工作中我一直处于一个飘忽不定的状态，所以工作上也逐渐出现了一些漏洞，从而引发了一些问题。那段时间是我非常煎熬的一段日子，我在找寻解答，也在处理问题。但最终，我发现原来答案就在这份工作本身上。
爱岗敬业一直是我们每个步入工作的人的核心主题，因为它不仅是这份工作的基础，也是对我们每个人的一种约束，也许我们真的没有办法每时每刻都集中注意力在这份工作上面，但是我们可以尽自己最大的能力，去维护好“爱岗敬业”这四个字。只有我们学会去爱它，学会去约束自身，保持好的状态，才有可能真正在这份职业上起步，发展!
我的演讲完毕，感谢大家的倾听!
银行敬业爱岗演讲稿题目银行爱岗敬业演讲稿篇四
大家好!
我感到无比的荣幸，这次能够让我作为代表发表这样的一篇演讲。在这里，我用__银行的职员身份，向大家作出这一篇演讲，我的演讲的题目是《爱岗敬业》!
在此之前，当我知道是由我来做一篇演讲的时候，我感到很震惊。因为大家都知道，平时我这个人没有什么别的话，在工作上表现的也很平淡，不争不抢的，也没有太大的突出之处。所以一时之间我很困惑，不知道领导为什么会把这么好的一个机会给我，所以后来我就去问了领导。然后领导对我说了这么几句话，“真正的爱岗敬业，最主要的一部分是要用时间来衡量的。你觉得自己在这份工作上平平淡淡，成绩不突出，但是你的这份稳重和负责已经为你最好的表现买了单。”说实话，那一刻听到领导说了这些话，我的心里很暖很暖，我的眼眶也开始发热了。
自从进入银行的那一年起，每一年我几乎都很少犯错，这样的日子一晃就是五六年。或许是养成了这样的习惯，所以我觉得自己也没有什么特别的成就，所以我也总是忽略了自己一些还不错的地方，对自己也没有一个清楚的概念。但是我心里非常清楚的是，我很爱这一份工作，我享受在银行的每一天，我也享受在这个岗位上的每一分钟。以前大学的时候，我就想着怎么可以进入银行工作，现在我能够在这么一个岗位上，我当然只有一个选择，那就是拼了命去爱它珍惜它。我想，也是因为这种热爱，才让我能够在这么些年里，一直保持谨慎，很少犯错吧!
其实每个人对爱岗敬业的理解都是不太一样的，有时候我们认真负责就是一种敬业，有时候创造一段辉煌才是一段爱岗，这其中基于我们对自己一个怎样的要求和标准。但是通俗的来说，爱岗敬业的底线便是做好这一份工作，真正尊重这一份事业，不要去诋毁，不要去浪费。这样我们才能真正的做到爱岗敬业，而其他我们想要去实现的目标，也将作为我们爱这个岗位的证据，一直陪伴着我们往前走，去向一个更远的远方。
将来的日子里，或许我依旧会这么认真下去，我也相信银行的每一位员工都是如此。就让我们怀着一颗感恩的心，怀着一个认真负责的态度，将我们的这一份事业更好的继承发展下去吧!
银行敬业爱岗演讲稿题目银行爱岗敬业演讲稿篇五
尊敬的各位领导、同志们大家好!
我演讲的题目是"用青春书写激情，用奉献诠释自我"。
在这个阳光明媚，迎春花盛开的季节，能够和大家一起探讨"青春、激情与奉献"，我感到十分荣幸。青春是读不完的历史长卷，激情是忙碌的身影，奉献是心灵深处一曲人生新的交响，是忠于职守，是敬业，是拼搏，是热爱并献身自己从事的金融事业。当奉献成为一种时尚，当敬业成为一种需求，当知识成为一种资本，我们所有的正是青春的激情。
当前人民银行正处在改革和职能转换的关键时期，县级人民银行责任重大，前景广阔，任重道远。我们还有什么理由不以满腔的热情投入到岗位工作中去呢?奉献社会，是时代对青年的召唤，稳健货币政策在基层的贯彻落实需要我们，维护辖区金融稳定需要我们，支持县域经济发展、帮助农民奔小康需要我们。我们不应该彷徨，不应该迟疑，立刻行动起来吧!努力拼搏，开拓创新，爱岗敬业，无私奉献，从我做起，用自己的青春和汗水给我们人民银行改革与发展添上色彩斑斓的一笔。
我的演讲完毕，谢谢大家!
银行敬业爱岗演讲稿题目银行爱岗敬业演讲稿篇六
大家好!
我今天演讲的题目是“用青春书写激情，用奉献诠释自我”
我国近代学者梁启超先生曾在《少年中国说》中有这样几句话一直鼓舞我奋发向上：“少年智则国智，少年富则国富，少年强则国强”。梁启超先生说得是国家的未来靠青年一代，而作为现代金融企业的一支重要生力军，建设银行的未来同样靠我们这样一群年青人。面对经济全球化和金融国际化的新形势，总行党委审时度势、及时推出了人事激励与约束机制改革。
当前人民银行正处在改革和职能转换的关键时期，县级人民银行责任重大，前景广阔，任重道远。我们还有什么理由不以满腔的热情投入到岗位工作中去呢?奉献社会，是时代对青年的召唤，稳健货币政策在基层的贯彻落实需要我们，维护辖区金融稳定需要我们，支持县域经济发展、帮助农民奔小康需要我们。我们不应该彷徨，不应该迟疑，立刻行动起来吧!努力拼搏，开拓创新，爱岗敬业，无私奉献，从我做起，用自己的青春和汗水给我们人民银行改革与发展添上色彩斑斓的一笔。
我的演讲完毕，谢谢大家!
银行敬业爱岗演讲稿题目银行爱岗敬业演讲稿篇七
这就是我魂牵梦绕的地方!我不能退缩，我不会退缩!
因此，当一段时间过去，看着我的学生们已习惯每天清晨打开计划本，一条一条写下当天要做的事;看着他们一下课就围住老师问问题的情景;看着他们开始自发组织学习小组，选出小老师在黑板上讲解数学英语的情形，我便觉得，我就是一株幸福的紫罗兰!
当然，如果我的学生只是考试的机器，如果他们的人格不健全，那么，既算他们在学习上取得再大的成绩，也难以成为对社会有用的人。所以，除了教书，除了鼓励他们努力学习，我更希望他们能成为一个个正直善良，有责任感，有爱心，敢吃苦的人。当清楚地意识到这一点时，我发现，我身边的一切仿佛都是为了教育而存在的!一株草，一朵花，一片落叶，一只飞鸟，一位起早贪黑卖早点的母亲，都会触动我的情感，都会成为我教育学生的最好素材!我努力让我的学生们把目光投向自然，投向社会，去思考人生，思考自己与这个世界的关系。
现在，三年转瞬即逝。当我回过头去，仔细体味这三年来的点点滴滴时，我发现，只要我的一颗心紧紧贴在教育这片热土地上，不管是快乐还是忧伤，充实还是迷茫，都是我生命里挥之不去的幸福!我还记得我的学生们在那冰天雪地的日子里，主动挥舞铲子，铲冰除雪，为全校师生清扫出一条安全通道来的情形;我还记得我的学生轻轻扶起一株被踩倒的杜鹃花时的情景;我记得他们在夏夜给守班老师递上一盘点燃的蚊香时的情形，记得他们在我生病时以前所未有的默契夺得合唱比赛第一名时的兴高采烈!我甚至还能一字不漏地记起他们在我病痛难熬时发来的短信：全世界的黑暗也淹没不了一根小蜡烛的光辉，老师，我就是那支永远燃在你身旁的蜡烛!没有什么话可以形容我当时的感动。在这样真挚纯洁的情感面前，所有的苦，所有的痛，都显得那么微不足道;在这样真挚纯洁的情感面前，世间一切珠宝也都黯然失色!所以，我甘心做一株小小的紫罗兰!
或许，在五月绿意葱茏的校园，在夹竹桃绚烂夺目的嫣红里，在白玉兰端庄高雅的素白里，紫罗兰那小小的花朵确实算不了什么。但是我依然可以真切地感受到，属于紫罗兰的幸福!
谢谢
银行敬业爱岗演讲稿题目银行爱岗敬业演讲稿篇八
大家好!我是来自文化路支行的一名普通柜员，我今天演讲的题目是：奉献青春，梦在中信。
海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。每个人都怀揣着一个属于自己的梦想，它是一种对未来的向往，于我们是，于集体是，于国家更是。然而，什么是梦?什么又是梦想?梦是期待，而梦想是坚持，是你把飘渺的梦坚持作为自己理想的勇气和执著。于国家而言，我们的梦就是国家富强、民族振兴、人民幸福;于集体而言，我们的梦就是中信集团可以创新发展，日益壮大;于我们每个人而言，我们的梦就是可以实现自我，生活安乐。然而大到国家、集体，小到个人的梦却是不能分开实现的。常言道，团结就是力量。一滴水只有放进大海才能永不干涸，一个人只有把自己与集体融合在一起才最有力量。中国梦、中信梦的实现需要凝聚每个人的力量，我们每个人小梦想的实现又需要中信集团这个平台。
20xx年12月，刚刚走出校园的我怀着满腔热血进入了柜员这个岗位去追逐自己的梦想。在这个平凡的岗位上我服务着每位客户，体会着柜员这个岗位的不平凡——它需要我们这些刚刚走进职场的新人戒掉自己一身的浮躁，脚踏实地的学习业务知识、苦练技能，更需要那些已经在柜员岗位上工作了数十载的前辈们在阅尽了“各色人等”之后还能以一颗“赤子之心”真诚的服务着每一位客户，用周到、便捷、高效的服务来换取客户的理解和尊重。也许有的人会认为我们是一群古板不知变通的家伙，只知道在两道门和一道厚厚的防盗门后抱歉的说“对不起，我们不能做不合规的业务”，但我们清楚我们所在岗位的职责，我们担负着最前线的合规把关工作，我们是银行得以合规、正常运作的防范前线。也许，在很多人眼中我们是朝九晚五没有压力的一族，但只有我们知道我们需要按照制度的要求早七晚八的接送款车审核票据，因为我们清楚的知道只有时刻按照制度的要求来执行才可以保证现金的安全和银行的正常运作。也许，有的人会说，你们是每天坐在椅子上工作不经风吹日晒的幸福一族，但我们却在每个人几平方米的工作岗位上对待每一个客户真诚的迎来送往，因为我们知道作为柜员我们也许不能像市场团队一样为中信银行的业绩贡献那么多，但我们可以用我们所能做的用心服务来做好部门协作，让每一位来到中信银行的客户都能够感受到我们的真诚与用心。柜员这个银行一线的平凡岗位，用他所有的平凡来诠释着它的不平凡。
来到中信银行一年有余的我，在柜员这个岗位上经历了太多动人的故事，在这些故事里总有这么一些“可爱的人 ”感动着我和我所热爱的集体。
依然清晰的记得那是20xx年的酷暑，天气闷热的犹如密不透风的蒸笼。我们所在的支行在一个比较老旧的市场里，空调系统坏了，整个营业室在几乎没有任何排风口的情况下显得更加闷热。虽然支行领导给每位员工的工作桌前都配备有风扇，可是打开的风扇会把客户递进来的钱和票据都弄乱，几乎所有的人都是关掉风扇依旧面带微笑服务客户。更让我为大家感到骄傲的是：由于柜员岗位的特殊性我们需要短时间内在工作岗位的休息区解决午餐，这就使得一些老鼠陈年累月的存活着，闷热的环境滋生的一些微小的几乎看不到的小虫子悄悄的钻进了柜员的身上，让仍坚守在岗位上的大家忍受着虫子带来的瘙痒。可面对这些，我们每一个柜员依旧无怨无悔。坚守在平凡的岗位上，服务着客户，用我们的方式为中信美好的明天奉献着自己的一份力量。
在这些小事里还有这么一件，让我现在想起来内心仍旧是暖暖的。记得在一个忙碌的阴天的下午，来了一位步履蹒跚、满鬓斑白的老先生，说是要取10000美元的现钞给自己的儿子出国用，可是却又没有提前预约，接待的柜员委婉的告知老人无法帮他支取，老人显得情绪有些激动，用颤颤巍巍的声音表达着他取这些钱的重要性。我们的主管，一个已经在柜员岗位上工作了6年的平凡柜员，主动的与老人进行了沟通，想尽了各种办法申领到了所需要的现钞，并告知老人下午款车送来钱后就可以来取了。晚上在营业接近终了时老人来了，等帮老人办妥了所有业务外面已经电闪雷鸣，主管主动地出来，递给了老人一把印有“中信服务，天天进步”的雨伞说：“老人家，外面下着雨您一个人拿着这么多美元不安全呀”，这时老人颤颤巍巍的从衣服的内兜里拿出来一个已经泛黄破旧的小本子递给主管，说：“姑娘呀，我不怕你笑话，年纪大了记性不好了，这个本子上记着我们家所有人的电话，麻烦你帮我给我儿子打个电话吧，今天实在是麻烦你们了。”送完老人回来的主管告诉了我们他和老人的这番对话，让我觉得心酸又有些感动，是呀，谁都有到暮年的时候，那时我们也跟那个老人一样，只是希望多一点的关心和体谅。此刻忆起这件事多么庆幸，庆幸自己可以在柜员这个岗位上服务着不同的客户，可以用自己的方式和力量给每一个需要帮助的客户多一点沟通和体谅。换位思考，用心服务，也许带给我们的感动会更多。
像这样的小事，在我们每天的工作中发生的还很多，我们每一个中信人都把自己的青春和热血奉献给自己的热爱的这个岗位，用最真诚的服务期待着:中信明天会更好。
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。奋进的时代，需要有创新意识的员工;改革的企业，需要富有责任心的员工，让我们在中信银行这个广阔舞台上，努力学习，认真工作，早日岗位成才，实现我们的人生价值。
我的演讲完毕，谢谢大家!
