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无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。
工作年终终结篇一
一、加强组织领导。
成立了就业援助月活动领导小组，局长张家森任组长，副局长蒋道平、支部书记陈兴轩、工会主席蒋绪婷任副组长，马长勤、谭仕文、刘晓琴、杨柳、任忠、刘长春为成员，领导小组下设办公室，蒋道平兼办公室主任。
二、围绕活动主题，扎实开展就业服务，切实做到“实现就业，稳定就业，我们真情相助”。
1.抓好援助对象的调查核实工作，制定了援助计划。我局安排专门的工作人员对零就业家庭人员和就业困难人员进行了详细摸底排查，并在此基础上，召开专题会议，制定有针对性的援助计划，扎实开展“一帮一”结对子帮扶。
2.大力宣传。通过在县电视台、xx信息网站、标语20幅、发放宣传资料23600份，出动宣传车到任市火车站和xx汽车站专题宣传等多种形式，深入宣传《就业促进法》颁布实施的重要意义，宣传就业政策和实行就业援助的具体措施。
3.对尚未就业及已经就业的就业困难人员，及时援助并落实扶持政策。继续做好零就业家庭援助工作，切实做到确保有就业需求的零就业家庭中至少有一人实现就业。
三、工作成效
发放宣传资料23600份，出动专题宣传车一辆，县电视台宣传15天；培训农民工327人；专访援助对象435人，救助帮扶就业困难家庭35户，97人，实现就业困难对象就业11人；免费办理和发放《求职登记证明》325本，介绍成功实现就业276人；落实各种补贴18.4万元；开设就业服务维权工作站2个，受理就业维权投诉2起，同时，抓好了民工外出的有序流动，办理民工团体票453张，主要方向是广州、北京、福建。
一、积极做好政策宣传
在日常工作中，通过及时张贴劳动保障报、在一点通上发布政策信息，发放各类关于劳动保障政策的宣传资料等各种形式的宣传，使广大村民了解更多更新的关于劳动保障方面的知识，同时对于前来咨询的村民，耐心地解读各种政策，直到他们理解为止。
二、开展劳动力资源摸底调查，做好应届生的跟踪服务。 继续跟进劳动力资源的摸底调查，及时准确的更新劳动力资源的信息，摸清本村无业、失业、征地镇保等劳动力人员的各种情况，建立好台帐，今年调查走访了200多人次。截止目前今年本村劳动力年龄段人数有1411人，其中就业劳动力人数1300人，在校学生111人，今年的应届毕业生有29人，除了1人还在求职，其余28人已实现全部就业。
三、收集信息，拓展就业岗位
今年，我推荐了共计22人参加保育员、家政服务类、蔬菜园艺
培训以及化妆等培训班。就业是民生之本，关注就业弱势群体，为他们想方设法推荐就业岗位，帮助他们实现再就业是我们做就业援助员义不容辞的责任。像今年的春秋两季招聘会以及近期小型招聘会，我在村内积极宣传，及时通知本村的失业无业人员准时参加招聘会，并进行必要的陪同。密切关注各种招聘信息，为本村失业人员创造更多的就业机会，目前为止，我一共推荐了近25人就业。
四、认真做好各项台账记录，不断学习充实自己。
根据上级要求，做好劳动力资源动态调查、宣传维权、工作会议、小结等分类台账。除了做好本职工作外，通过报纸、网络、劳动部门发培训等，努力学习新的业务知识，增强自己的知识，提高自己的业务水平，实实在在地为村民做一些事情。更好地发挥了就业援助员的职能。
2017年即将过去，新的一年就在眼前，看到通过自己的努力实现就业的人们，我感到由衷的欣慰，在接下来新的一年中，我将通过不断的学习，提升自己的综合素质。为今后更好的开展工作打下扎实的`基础。
时间过得真快，2年的就业援助工作即将尾声，通过县劳动保障局及镇社会保障所有关领导对我调查工作的部署和去年的工作基础上，我对就业援助工作，思路明确，有了更深一步的了解和掌握，做起相关工作来也比较得心应手。
一、村内劳动年龄段人员信息总体情况：
我村总人口1679人。在劳动年龄段内有1001人，已就业人员共771人，其中隐性有201人。未就业人员共230人，其中积极求职有151人，无意向有16人，在校生63人。
二、未就业村民总体就业意向：
我村未就业人员90%希望在本岛、附件就业。尤其是“4050”的再就业人员，他们除年龄偏大外，大都历经挫折，往往缺乏良好的学历和与市场竞争对口的专业技能，而且他们都是一个个家庭的“顶梁柱”，又恰恰最需要工作。
三、就业援助情况：
一年来，我进行走访、调查、登记、职业介绍。未就业人员来登记的有136人，其中已有72人上岗就业。已上岗的26人由我给予援助，还有46人自己找到了理想的岗位。有14人给予网外推荐，其中成功录用有3个。
四、收集信息、就业岗位推荐、扶持自主创业
全年共收集招聘信息61条，其中县网下发26次，通过各种渠道自行收集35个招聘信息。累计为85人次提供就业岗位推荐，按时完成就业服务社下达的援助指标，全年援助26人次成功就业。扶持创业人员成功了一位，协助社保中心创业扶持办理窗口帮助他办理人员录用和缴纳社会保险金等手续。
以上的四点总结，我按照上级会议精神，建立了信息维护、援助记录、劳动力资源调查、扶持自主创业、维权记录等分类台账。力争做到信息维护及时有效、援助记录清晰正确、资源调查详细记录、扶持创业资料齐全、文件和维权记录一目了然。
2011年还有两个月即将过去，新的一年就在眼前，回顾这一年的工作，实实在在的为村民做了一些事情，但看到通过自己努力推荐上岗就业的人们，自己感到很欣慰。我相信通过不断学习、不断努力，在今后的工作中将更好地做好就业援助员工作，让更多的求职人员走上适合他们的工作岗位。
工作年终终结篇二
年终将至，一年一度的财务结算工作即将开始，为了能够做好本年的财务决算工作，一些单位已经发出了相应的通知。下面本站小编给大家分享一些财务年终结算通知，提供给大家参阅。
集团各部门、各公司：
1、清理本年度收入、支出和往来款项
(1)年底前凡有在财务预开发票或收据而资金未到账情况的，请经办人员继续向对方单位催收款项;资金已经到账的，请及时和财务人员核对，确保准确入账。
(2)此前有暂付款(借款)尚未冲账或还款情况的(包括备用金，也需授权领导重新审定签批)，请经办人员务必于20xx年12月20日之前到财务处结清往来。确实无法冲销的，请经办人员提供书面说明，明确暂付款项去向、用途及不能结清的理由，由相关领导审核签字后交财务部。从12月21日起，凡有未核销暂付款情况且又无合理书面说明的，暂停办理对应项目经费的财务报销事项，所涉及的经办人也将被限制办理其它有关财务事项。
(3)请诚信、直方大、唐堂各项目负责人对照项目预算检查项目经费开支情况，如有费用混淆列支的，请于20xx年1月8日前书面申请财务调整(不允许跨年度调整经费支出)。
2、票据报销时间安排。各类经费现金报销截止日期为20xx年 12月29日，当年发生的发票(电话费、交通费、差旅费等)请在当年报销，隔年票据原则上不予报销。如果年底因时间关系或其他原因确实无法获得当年日期的发票的，请将发票时间开具到20xx年1月。
3、完成集团各部门、各公司与金瓯土地公司财务的费用清算工作。
4、进行财产清查盘点。请各公司相关资产管理部门于12月21日做好流动资产、固定资产的盘点准备工作，12月31日前将盘点等情况报财务部，由财务部组织核查。
5、财务年度决算涉及到公司员工、项目、资源资产等相关基础数据信息，这些基础信息属于公司决算的重要内容，是集团绩效考核部门进行绩效评价的重要依据，请相关部门高度重视，积极配合做好此项工作。
以上事项望周知，由此大家工作上带来的不便敬请谅解。再次感谢大家对我部工作的积极配合和大力支持!
校内各单位：
为保证20xx年度财务决算工作顺利进行，现将年终财务决算的有关事项通知如下，请遵照执行。
1.抓紧预算执行，确保款项及时支付。请各单位按照预算安排，抓紧完成各项工作任务，已完成的专项工程要尽快办理工程决算，并及时清算工程款;已采购的设备要及时办理验收手续，及时支付设备款;通知供应商、服务商及时和学校办理结算手续;饮食中心、资产公司要及时和校内各相关单位办理各项结算。
2.三公经费当年必须结账，不得跨年报销。按省财政要求：三公经费指标年底必须清零，不得结转。因此，公务接待费、因公出国费、公务用车购置、运行及维护费、会议费(我校承办的会议)、培训费等经费必须在本年度办理报销或冲账手续，不得跨年报销。若因报账时滞，不能报账，由报销人或单位自行负责。
3.认真核实账务。请各单位派专人及时登录计财处网站或到计财处核实本单位(项目)经费收支明细账，尤其注意有无下错项目问题。若发现问题，请及时到计财处更正。
4.及时办理票据核销。有创收的单位请及时办理各项收入的催收、上缴及分成手续。凡领有财政票据和税务发票的单位及个人，请于12月16日前到计财处办理核销手续，逾期未办理，不予办理领票手续,并按有关规定对责任人及单位进行处理。
5.做好固定资产盘点核对工作。请国有资产管理处做好固定资产清理、核对、计提折旧等相关事宜，确保账账相符，账实相符。
6.做好材料盘存及出库工作。请国有资产管理处、招投标采购中心、基建处、后勤处、教材发行中心和校医院等单位及时对物资、材料及药品库存进行盘存，并将盘存结果在规定时间前书面报告计财处财务科对帐。对已经出库的各种物品要及时办理出库手续，并于12月16日之前交计财处财务科进行帐务处理。
7.及时办理借款核销。按照要求，当年借款需在当年结清，不得延期或跨年借款。请各单位通知有关老师认真核对并于12月16日前完清冲借支或还款手续。未在规定时间内还清借款的，按四川省审计厅整改意见及学校有关规定执行。
8.决算期间时间安排：
(1)20xx年度财务科报账收票截止日：20xx年12月16日
(4)20xx年开账时间：20xx年1月3日，1月3日-1月6日现场报账(不预收票据)
公司所属各部门：
一、报销结算规定
1、各项成本费用封账时间截止到12月20日下午4点，现金报销截止到12月26日下午4点，请各部门抓紧各项费用的报销工作。
2、凡在财务部借用的银行支票请在12月26日前办理报销手续，从12月26日停止银行支票的签发。
3、凡在财务部有借款的部门和个人，于12月26日前到财务部清理欠款，对逾期不还的个人，财务部将网上公布欠款人名单，并按有关规定处理。
4、20xx年度发生的成本费用必须当年结算、报销。包括：修理费、材料费、差旅费、会议费、招待费、资料费、培训费等。20xx年不再报销20xx年度费用。(请职工注意互相转告)。
5、物资部确保报废资产处置程序合规，12月20日前将报废收入交财务。
6、为了保证年度财务决算顺利进行，20xx年1月1日至20xx年1月15日暂停报销。
二、成本费用控制规定
1、各费用归口管理部门及时督促责任部门将签字审批手续齐全的票据交财务部，并于12月8日至15日及时与财务部核对费用支出情况，各项支出严格按照综合计划管理批准的成本、费用进行有效控制，保证综合计划管理的严肃性，避免计划超支。
2、资本性支出按董事会批准预算列支，以下相关资料12月26日前交财务。生产技术部对已完工技改项目及时办理结转固定资产手续，提供竣工验收报告。未完工跨年度技改工程要说明工程进展情况、未完工原因并列示工程形象进度。已完工未结算工程，生产技术部需提供工程支出金额及依据，财务部估转固定资产。
三、资产清查盘点规定
1、各固定资产管理部门指定专人于12月13日前到财务部(袁雁丽 联系电话6312，韩会强 联系电话6244)领取资产清单，按照资产清单与管辖内实物固定资产进行实地盘点核对，保证账实相符。发现差异，要查明原因填制资产盘点差异表，并连同核对资产清单经部门领导批准后于12月26日前送交公司财务部核实，并按有关规定待批准处理。
2、燃料盘点小组在12月31日前组织有关人员按规定对煤、油进行认真盘点，根据实际盘点情况填写《燃料盘存表》。盘点中发现的盈亏，经核实后报财务部，按有关规定待批准处理。
3、物资部于12月26日前将入出库单报财务部。组织有关人员对库存材料、备品、低值易耗品清查盘点，根据实际盘点情况填写《材料盘存表》。盘点中发现的报废、毁损要查明原因，填写《资产处置审批表》，于12月27日前报财务部，按有关规定待批准处理。
4、届时，财务部将组织有关部门人员配合会计师事务所对上述资产进行实地抽查盘点。
四、债权债务清理规定
各归口管理部门对所经办的应收、预付款项于12月26日前完成与财务部的核对清理工作。
本通知所规定事项，计入月度绩效考核。
工作年终终结篇三
写工作总结，是从过去的工作中找出成功与失败，经验与教训，实事求是地总结工作情况。有则改之无则加勉，为接下来的工作确立合理的目标，以下是小编为大家准备了个人年终工作终结简短模板，欢迎参阅。
光阴似箭，转眼间20_年已经过去，我们将迎来新的20_年。回顾过去的一年，我们的工作又得又失，有好有坏，为了更好的发扬优点，克服不足，做好今后工作，现将一年来的工作总结如下：
一、内部管理方面
由于公司的不断发展，保安队伍也在不断的增加。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，在招聘保安方面，我们始终坚持两个原则，一是应聘人员必须有优秀的个人素质，品质端正，精神面貌较好，这样，才能将我们某某物业的精神面貌昭示于社会，使更多的人知道我们某某物业。二是我们坚决不招聘有前科的人员，这样，才能更好的保证我们队伍的质量。我们在一手抓人员配备的同时，还一手抓素质的提高。在队伍建设上坚持两个方针，内抓素质，外树形象，多次组织人员进行应急训练，如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练，突发事件紧急应对预案演练，通过集训不断加强保安自身素质。更好的为业主提供高质量的服务，树立良好的自身形象及企业形象，促进我物业公司健康发展。在训练中既锻练了队员之间的协调能力，也锻炼了团队合作精神，使队员能尽快掌握各项基本的本领，达到公司要求。今年，由于保安人员招聘困难，公司领导及时的调整了保安工资，这一重大改革有效缓解了招聘困难压力，解决了20_年长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休等多种问题。
二、做好本职工作，确保小区的安全防卫
今年，保安部继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作，加强小区日常安全巡检和巡查监督管理，做好经常性的安全大检查，对存在安全隐患较多的个别小区进行了加强管理，做为工作中的重点。如：某某小区，外来人员和车辆较多，小区又大，很容易发生盗窃案件，为了避免盗窃案件的发生，我们及时的调整了工作方法，1、所有出入小区的车辆我们实行了发 卡制度，无卡的不准进出小区，必要时需和业主打电话联系，征得业主同意，方可进入小区。2、对电动车我们实行了查车锁制度，每个出入小区的电动车，必须检查车锁，车锁如有被别痕迹，立即扣留，待核实无误后放行，外来人员必须拿有效证件登记(如身份证、驾驶证等)方可进入小区，这样一来保证了小区的安全问题，也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。
由于工作认真，一年来我们保安共抓获了偷盗电动车犯罪分子二名，偷盗工地建筑用品的二名，一分别交由刑警队和派出所处理，在工作的同时我们还大力发展好人好事，一年来我们保安在巡逻过程中共拾到手机4部，手提电脑一台，我们保安大力发展拾金不昧的精神，将物品一一归还失主，均得到了业主与领导的嘉奖与肯定。
三、协同公司各服务中心，做好服务与安全保卫工作
今年，保安部与公司各服务中心积极配合，保证了，公司运动会，某某三期，某某社区交房等期间的安全保卫工作，保证了运动会现场和交房期间的正常秩序。
四、提高自身素质，以实际行动感动业主
因为保安肩负着小区的治安管理，势必要对小区出现的一些违规行为进行制止，但个别业主极度不理解，对我们保安进行多次打骂，使我们的人身安全受到了威胁，但我们始终坚持公司制度，尽量做到打不还手，骂不还口，多次给业主做解释工作，由于我们保安始终保持冷静的态度处理这些问题，得到了广大业主的支持，使我们保安工作得到了进一步提高。
我们在室外站岗的保安人员，为了小区的安全，他们秉着高度负责的精神，在自己在岗的12小时内，无论严寒酷暑、刮风下雨，他们都坚持在工作岗位，指挥着车辆的进出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手脚冻得都麻木了，他们也没有脱岗的行为，这种精神得到了公司员工和广大业主的赞许，也成为我们小区一道靓丽的风景。
当然我们还存在很多不足，但我相信，在领导的关怀与指导下，在同事的帮助与支持下，在队友的努力与合作下，我们某某保安将会更加完善，更加成熟。以上是我们保安部20_年工作总结。不妥之处请领导批评指正。
20_年即将过去，我们将满怀信心地迎来20_年，过去一年，是公司提升企业安全、服务品质的一年，也是保安部贯彻公司、管理处指标完成的较为理想的一年。值此辞旧迎新之际，对一年的工作进行回顾，总结经验、查找不足，以利于在新的一年里扬长避短，再创佳绩。
一、培训资料方面
保安部在20_年制定了《新员工上岗前的培训细则》、《班次岗位安排及巡逻路线的规定》、《办公楼大厅岗管理细则》;重新修改了《各岗位职责》;重新整理了消防《四个能力》、《保安员权限》、《保安员仪容仪表规范》、《保安员工作纪律》、《保安奖罚制度》等，并定期进行培训。
二、安全管理方面
安防管理：本队严抓两出入岗对外来人员、外来车辆的登记制度，发现有漏洞马上整改，巩固安全防范措施;巡逻人员每小时检查单元门关闭情况，各队员随时发现随时关闭。6：00—20：00每小时巡视园区周边、地下车库及外围，20：00—00：30每小时巡视园区周边、各楼栋、楼顶、地下车库及外围等，00：30—6：00每小时巡视园区周边、各楼顶、地下车库及外围等，并做好签到及记录，如需整改以工作联系单的方式发给管理处派单。不足的是缺少了内部的安全管理，像出租房、公司这一类，此事因各部门配合做好登记、审查工作，以免混进不法人员，下一步进行这一方面的管理及改进。
消防管理：20_年初本队在本管理小区的各个消防器材上贴上提示语和使用方法，张贴消防知识于各楼栋明显处;本队严格落实消防‘四个能力’，每月进行1—3次消防演练，让队员能熟悉和简单的使用消防器材;每月一次消防大检查，每日视查的工作;另本小区因多数消防系统故障，经报告业委会、房管局，20_年10月份对全部的消防系统进行了维修(现已经接近尾声)。不足的是办公楼中控室没有人员配置，希望能引起重视。
三、车辆管理方面
本小区现有车辆600多辆，车位路面66个，地下车库144个。这已远远不能满足车辆的停放，20_年本队严格落实车辆管理，小区路面划分车位、车位编号、指示标志，并在墙上张贴单行线标志;车库人员指挥车辆停放，及时报给门岗小区车位情况;门岗严格登记、控制外来车辆进入小区;另各班交接班前后半小时对小区路面的车辆全面检查有无情况，并记录。一年来，通过大家的努力，小区车辆停放基本有序，偶尔几起的车辆刮擦也在第一时间解决好。但也有个别业主不听指挥，停在影响别人通行的位置，下一步做好这一块的沟通、管理。
保安部通过对20_年工作进行回顾和总结，总结过去、展望未来，整改不足之处并制定新一年的提升服务目标，以利于20_年做的更好：
1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不尽完美的情况下，保安部将继续跟进落实。
2、保安员及领导组织管理水平有待提升：表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不齐，本队将针对问题加强教育培训。
3、反复出现的问题是有个别新保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活，这些问题严重影响着整体的服务质量。在20_年的工作中，保安部将重点跟进、狠抓落实新队员的培训工作。
4、做好消防‘四个能力’的培训、落实。
时光荏苒，我到_公司_店已近两个月的时间，回顾这段的工作，在各位领导和同事的支持与帮助下，我现在已能很快地胜任工作，按照公司上级下达的要求和任务，认真做好自己的本职工作，完成销售任务。我最初在_店上班，因工作需要公司调我在_附近军区服务社做手机销售。在新的工作和环境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，技术和也得到了提升，而且在工作方式上也有了较大的改变。先将我近期工作简单地总结如下。
一、遵守职业道德
我觉得，无论什么工作，遵守职业道德是能胜任工作的基本前提;是能做好工作的关键。在工作中，我严格遵守公司的各项纪律制度，做好了自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从现在做起，才能每天都不同的进步。
要做好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的，更需要一份良好的心态，要有耐心、爱心、细心，认真对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到认真负责，尽我所能，为他们做出贡献。顾客少时耐心的跟顾客讲解，根据不同的顾客选择他们所需要的手机，让他们满意;顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务，每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟悉业务，这样才能提高服务效率。
店里每次进回了新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索这些新手机的各方面的功能与参数，这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机，才能从中不断提高自己的业务能力手机工作总结。
二、有效的团队工作也可以提高工作效率
为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互习，借签对方的长处，学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习，我也经常不断地总结思考，也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结，这样才能把生活与工作都改善得越来越好，因为工作中，总会接触到新东西，总结也很重要，下班时间，也会不断充电思考与总结，才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。
由于社会发展，行业竞争激烈，我感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习，不断积累，从容处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
在以后的工作中，我仍将不断完善自身的不足，将工作的不断进取、提高销售业绩作为我孜孜不倦追求的目标，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司做出更多的贡献。
又是一年结束时，这一年我们汽车销量都得到了很大提升，在我们总经理英明带领下达成今年的销售业绩目标，完成了20_年的任务。现在简单总结：
一、找准销售客户
现在买车的人很多，有巨大的市场，但是要把汽车销售出去，还需要我们共同努力，首先就要把客户找准，我们选择的目标人群必须是需要车的人群，比如像学生群体就不是我们销售的主要群体，很多学生虽然有销售欲 望却没有销售能力，我们销售的对象是必须要有购买能力的人，只有这样的人才能够成为我们真正的客户，也是我们需要关注的客户，我们重点销售的对象是一些有身份有经济实力的人，比如一些企业老板，成功人士，公司高管之类的，这些是我们的消费群体，在选择这些客户的时候要想办法获得他们的联系方式让他们对我们的产品感兴趣，让他们有购买欲 望，这也是我们销售人员需要做的，的办法就是把他们邀约到我们的汽车城来参观挑选，让他们对我们的产品有一个详细的了解，直接在线上达成协议的很少，对于很多人来说购买一辆车不是一件小事，必须要慎重考虑，要看到具体的车才能下定决心，当然在消费者来选车的时候不光光是一个人往往是多个人一起来，这时要找准谁是主要的决策人，只有让决策人同意才能够达成交易。所以很多时候需要的不只是能力，还要有智慧。
二、扩大宣传渠道
再香的桂花也需要清风的吹拂才能让十里之内的人知道它的花香，好酒也怕巷子深，当今各色汽车充斥时常，已经把整个时常完全笼罩，想要让我们的汽车更加有实力，出来车子本身的质量还要做好宣传工作，在我们销售人员我们的销售手段和公司的广告比起来还是有一定差距的，但是我经常会把自己的消息通过微朋友圈发个其他所客户，不管是潜在客户还是合作客户都是我宣传的对象，这不但能够给我造势，更能给我提供更多的客户，客户看我更新的内容也都非常想了解我们产品的信息，只要他想买就一定有需求，有需求就一定会购买我们要做的就是要让他们在最短的时间购买，这也是我们工作的意义。
三、做好售后服务
作为销售我们同样也需要关注售后服务，虽然我们不是做售后的，但是我在工作中经常遇到合作客户对车子的售后有所不满需要我的帮助，如果我不搭理也是可以的，但是这样做并不合适，因为这样会对我们销售有很大的影响，每一个客户都有一个圈子，都有很大一部分人会受到其影响如果不去完成客户的希望只会让客户失望，从而让我们的工作不好做，但是能够经常帮助客户这能够让我们的客户帮助我们宣传，从而得到更多的客户。
经过了一年忙碌紧张的工作，我也从中总结出了很多道理，对待客户一定要好，要前后一致，让客户放心安心而不是让客户担心。在以后的工作中我会继续努力，更上一层楼。
回顾走过的一年，所有的经历都化作一段完美的回忆，结合自身工作岗位，一年来取得了部分成绩，但也还存在必须的不足。在我行进行网点转型，提升服务质量，加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整，安排了低柜销售人员，个人理财业务得到初步的发展，开始尝试向中高端客户供给专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。可是，在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下，建设队伍、培养人才、抓业务发展、以新产品拓展市场，加大营销工作。以下是20_年度个人工作总结报告：
一、20_年具体工作总结：
客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作：
1、抓基础工作，做好销售工作计划，挖掘理财客户群;经过前台柜台输送，运用银掌柜crm系统，重点发展vip客户，新增vip贵宾客户。
2、进一步收集完善客户基础资料，运用银掌柜crm系统将客户关系管理，资金管理，投资组合管理融合在一齐，建立了部分客户信息。在了解客户基本信息对客户进行分类维系的同时。进行各种产品销售，进取营销取得了一些成效。
3、加强了宣传，经过报社、移动信息，展版张贴，led横幅等方式传递信息，起到一些效果。
4、结合市场客户投资理财需求，按照上级行工作部署进一步推进新产品上市，如人民币周末理财、安稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。
自身培训与学习情景：
在省分行的高度重视下，今年三月份经过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后，脱产参加理解西南财大afp资格正规课程培训。在自身的努力学习下，今年7月经过了全国组织的afp金融理财师资格认证考试，并于10月取得资格证书;经过afp系统规范培训，经过本阶段的学习后，提升了自我素质，在工作中，作为银行的职员，在为客户做投资理财方案时，根据不一样的客户，适当地配置各种金融产品，把为客户创造的投资回报作为自我的工作目标。能将所学知识转化为服务客户的本事，结合我行实际情景参加it蓝图培训，不断提高自我业务本事
二、存在的不足：
尽管我行理财业务已得到初步发展，但由于理财业务开展起步较晚，起点较低，使得理财业务发展存在规模较小，与同业比较存在较大差距，存在人员不足、素质不高、管理未配套等问题。目前，我行为扩大中间业务收入，仅仅在发展代理保险，代售基金是远远不够的，产品有待更丰富，理财渠道有待拓展，我行的特色产品：汇聚宝，外汇宝，纸黄金，人民币博弈等许多特色理财品种还没完全推广开(受营销人员，业务素质等方面的制约)缺少专业性理财。不足处：
1、基础理财客户群(中、高端客户)较少，对客户信息资料了解不全(地址、号码、兴趣爱好)缺少对客户的维护。
2、营销力度薄弱，需要团队协作加强营销，没有充分发挥个人本事。
3、业务流程有待梳理整合，优化服务提高服务质量，多渠道从前台向理财室输送客户信息。
三、来年工作打算
1、在巩固已取得的成绩基础上，了解掌握个人理财业务市场，应对同业竞争，进快迅速发展我行的理财业务。
2、不断加强素质培养，作好自学及参加培训;进一步提高业务水平。
3、加大营销力度推进各项目标工作，有效的重点放在客户量的增长。
4、结合我行工作实际加强学习，做好it蓝图新系统上线工作，做好20_年个人工作计划。
20_年各项安全保卫工作已圆满落下帷幕，我们将满怀信心、齐心协力地开创20_年的新篇章。我部肩负着_公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生安全等多项工作任务，在20_年6月1日我部进驻_公寓以来，在公司及项目各级领导的亲切关怀、强有力的带领及其各部门全体员工的帮助和大力支持下，通过我部全体保卫人员团结一致、共同努力，为项目顺利实现各项经营目标提供了强有力的安全保障，圆满完成了20_年度项目赋予我部门的各项工作任务。值此辞旧迎新之际，对我部进驻_公寓的工作进行回顾，总结经验，查找不足，以利于在来年的工作中扬长避短，再创佳绩，现将我部具体工作情况总结如下：
一、20_年区域安全保卫状况。
我部共有保安人员17名，在项目的正确领导下，认真贯彻执行公司有关规定和决策，紧紧围绕"抓队伍建设，树公司形象"的服务理念，以确保"项目顺利实现各项经营目标提供强有力的安全保障"为宗旨。全年来，共发生重大治安案件及群体事2起(8月25日出现我部主管在日常管理过程中与成保人员发生冲突事件，导致成保人员集体罢工，在此次事故处理过程中，始终本着尊重事实的原则，采取谨慎、负责的态度对参与者进行了思想说服教育，并对相关责任人作出了严肃处理;9月8日因管理措施不力，出现电梯公司丢失电梯配重铁事件，但在9月10日我部在巡视丢失电梯配重铁现场时发现，丢失得配重铁又出现在原地。此案目前公安机关正全力调查中);劝阻一起业主私自安装卫星电视接收器，及时制止散发小广告6余起并将散发人员交到城 管、平息斗殴事件3起，协助开发商解决民工讨薪事件1起，为开发商、业主发现和消除各类不安全隐患上10余次，消防跑点演练1次，圆满完成承担大型活动安全保卫任务2次;通过我部全体保安人员的共同努力，队伍发展不断壮大，为项目顺利实现各项经营目标和物业安全作出了贡献，为有效保障管理处的正常经营秩序提供了有力的保障。
二、坚持预防为主，狠抓安全防范。
我部全体安保人员在立足现有条件下，充分利用监控系统与人防结合，加强各区域的安全监测，发现问题及时派人察看，立即处理。
1、实行"重点目标重点管理，可疑分子跟踪监控"的原则。坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实，特别是加强了开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的安全工作，严格落实来访客登记制度。
2、严格落实安全保卫工作责任制。严格执行逐级负责制，实行区域制管理，从而使各自职责更加明确、责任分明，发挥作用更加明显。
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