一键复制
在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。相信许多人会觉得范文很难写？接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写，我们一起来看一看吧。
电子商务员考试知识点辅导书电子商务员考试题库篇一
电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。接下来小编为大家编辑整理了电子商务员考试必备知识点归纳，想了解更多相关内容请关注应届毕业生考试网!
1、主要知识点
掌握操作系统的类型、功能、层次结构和进程概念，以及作业、处理机、存储、文件和设备等管理的原理和方法。
2、操作系统的定义与作用
计算机系统的硬件资源包括中央处理机(cpu)、存储器和输入/输出设备等物理设备;计算机系统的软件资源是以文件形式保存生存储器上的程序和数据等信息。操作系统能有效地组织和管理系统中的各种软、硬件资源，合理地组织计算机系统工作流程，控制程序的执行，并且向用户提供一个良好的工作环境和友好的接口。
操作系统有两个重要的作用：
通过资源管理，提高计算机系统的效率
改善人机界面，向用户提供友好的工作环境
3、操作系统的特征与功能
3.1 操作系统的特征
操作系统的4个特征是并发行、共享性、虚拟性和不确定性
3.2 操作系统的功能
操作系统具有5大管理功能
1)进程管理
(1)进程控制
(2)进程同步
(3)进程通信
(4)进程调度
2)文件管理
文件管理又称为信息管理。其功能包括：
文件存储空间管理
目录管理
文件的读写管理和存取控制
软件管理
3)存储管理
存储管理是对主存储器“空间”进行管理。其功能包括：
存储分配与回收
存储保护
地址映射
主存扩充
4)设备管理
设备管理实质是对硬件设备的管理，其中包括对输入/输出设备的分配、启动、完成和回收。
5)作业管理
作业管理包括任务、界面管理、人机交互、图形界面、语音控制和虚拟现实等。
4、操作系统类型和功能
根据使用环境和对用户作业的处理方式划分，操作系统的基本类型可以分为批处理操作系统、分时操作系统、实时操作系统、网络操作系统、分布式操作系统、微机操作系统和嵌入式操作系统。
4.1.批处理操作系统
批处理(batch processing)操作系统的工作方式是：用户将作业交给系统操作员，系统操作员将许多用户的作业组成一批作业，之后输入到计算机中，在系统中形成一个自动转接的连续的作业流，然后启动操作系统，系统自动、依次执行每个作业。最后由操作员将作业结果交给用户。
批处理操作系统可分为：简单批处理系统和多道批处理系统
批处理系统中的作业由用户程序、数据和作业说明书3部份组成。
4.2.分时操作系统
分时(time sharing)操作系统的工作方式是：一台主机连接了若干个终端，每个终端有一个用户在使用。用户交互式地向系统提出命令请求，系统接受每个用户的命令，采用时间片轮转方式处理服务请求，并通过交互方式在终端上向用户显示结果。用户根据上步结果发出下道命。分时操作系统将cpu的时间划分成若干个片段，称为时间片。操作系统以时间片为单位，轮流为每个终端用户服务。每个用户轮流使用一个时间片而使每个用户并不感到有别的用户存在。分时系统具有多路性、交互性、“独占”性和及时性的'特征。多路性指，伺时有多个用户使用一台计算机，宏观上看是多个人同时使用一个cpu，微观上是多个人在不同时刻轮流使用cpu。交互性是指，用户根据系统响应结果进一步提出新请求(用户直接干预每一步)。“独占”性是指，用户感觉不到计算机为其他人服务，就像整个系统为他所独占。及时性指，系统对用户提出的请求及时响应。
常见的通用操作系统是分时系统与批处理系统的结合。其原则是：分时优先，批处理在后。“前台”响应需频繁交互的作业，如终端的要求; “后台”处理时间性要求不强的作业。
3.实时操作系统
实时操作系统(realtimeoperatingsystem，rtos)是指使计算机能及时响应外部事件的请求在规定的严格时间内完成对该事件的处理，并控制所有实时设备和实时任务协调一致地工作的操作系统。实时操作系统要追求的目标是：对外部请求在严格时间范围内做出反应，有高可靠性和完整性。
实时系统分为实时控制系统和实时信息处理系统。
4.嵌入式操作系统
嵌入式操作系统(embeddedoperating system)是运行在嵌入式系统环境中，对整个嵌入式系统以及它所操作、控制的各种部件装置等资源进行统一协调、调度、指挥和控制的系统软件。
5. 微机操作系统
个人计算机操作系统是一种单用户多任务的操作系统。个人计算机操作系统主要供个人使用，功能强、价格便宜，可以在几乎任何地方安装使用。它能满足一般人操作、学习、游戏等方面的需求。个人计算机操作系统的主要特点是计算机在某一时间内为单个用户服务;采用图形界面人机交互的工作方式，界面友好;使用方便，用户无需专门学习，也能熟练操纵机器。
6.网络操作系统
网络操作系统是基于计算机网络的，是在各种计算机操作系统上按网络体系结构协议标准开发的软件，包括网络管理、通信、安全、资源共享和各种网络应用。其目标是相互通信及资源共享。
7.分布式操作系统
大量的计算机通过网络被连结在一起，可以获得极高的运算能力及广泛的数据共享。这种系统被称作分布式系统(distributedsystem)
电子商务员考试知识点辅导书电子商务员考试题库篇二
电子商务师职业可分为：电子商务员( 国家职业资格四级)、 助理电子商务师(国家职业资格三级)、电子商务师(国家职业资格二级)和高级电子商务师(国家职业资格一级)四个等级。接下来小编为大家编辑整理了2017年电子商务员考试重要知识点，想了解更多相关内容请关注应届毕业生考试网!
计算机按用途可分为专用计算机和通用计算机两种。专用和通用是根据计算机的效率、速度、价格、运行的经济性和适应性来划分的。专用计算机是最有效、最经济、最快速的计算机，但是它的功能单一，适应性很差;通用计算机功能齐全，适应性很强，但是牺牲了效率、速度和经济性。现在一般意义上讲的计算机都是指通用计算机。
通用计算机又可分为巨型机、大型机、中型机、小型机、微型机等，它们的主要区别在于运算速度、输入/输出能力、数据存储容量、指令系统规模和机器价格等。
(1)巨型机
巨型计算机是指运算速度快、存储容量大的高性能计算机，其运算速度通常可达1亿次/秒以上。如20世纪80年代初推出的cray-x-mp机，它的向量运算速度高达4亿次/秒，是针对天气预报、飞行器设计和核物理研究中大量的向量运算而设计的。
随着超大规模集成电路技术的发展及人们在并行算法上取得的突破，20世纪80年代末出现了新一类巨型机，称为大规模并行处理机(massively parallel processors)。它是用大量的微处理器互联而成的，在速度上有非凡的优势，其最高速度已达到320亿次浮点运 算/秒。
巨型机结构复杂、价格昂贵，主要应用于尖端的科学计算和军事领域中，它是反映一个国家计算机技术水平高低的重要标志。
(2)大型机
大型机是针对那些要求计算量大、信息流通量大、通信能力高的用户设计的。一般大型机的运算速度为100万次/秒至数千万次/秒，它有比较完善的指令系统、丰富的外部设备和功能强大的软件系统，如ibm 3090、ibm es59000系列机。
(3)中型机
中型机的规模介于大型机和小型机之间。
(4)小型机
小型机规模小、结构简单、成本低，而且操作简便、容易维护，因而得以迅速推广，在20世纪60~70年代曾掀起了一个计算机普及应用的浪潮。当时的pdp-11系列机和vax-11、dg公司的nova系列机都是典型的机种。小型机既可以用于科学计算和数据处理，又可以用于生产过程的自动控制和数据采集及分析处理。
(5)微型计算机
由微处理器、半导体存储器和输入/输出接口组成的'微型计算机的出现和发展，又一次掀起了计算机大普及的浪潮。微型机比小型机体积更小、价格更低廉，并且通用性强、灵活性好、可靠性高、使用方便。20世纪70年代后期，个人计算机(一种独立的微型机系统)问世。它以设计先进、功能齐全、软件丰富、价格便宜等特点很快占领了微型机的市场，为计算机渗透到各行各业，进入办公室和千家万户打开了方便之门。“微机”这一概念并不仅指微小的机器，而是指计算机的微型化。
微型计算机(主要指pc)技术发展很快，cpu、主板、ram、rom、显示卡、显示器、接口和硬盘等常规部件不断更新换代。随着计算机多媒体、网络等技术的发展，不断有新的外设加入到微机系统中，如modem(调制解调器)、扫描仪等。
微型机的主要电路都在主机板上，主要包括cpu核心电路、存储器电路、dma部分电路、中断部分电路、cmos电路和总线等。目前微型机上使用的显示卡有pci卡和agp卡。pci卡用于二维图形处理及一般的数据处理，agp卡用于三维图形处理。目前常用的显示器是crt(阴极射线管)显示器。表示显示器性能的数据有尺寸、点间距、垂直扫描频率(刷新率)、水平扫描频率和带宽。表示硬盘性能的指标有容量、数据传输率、平均寻道时间和平均等待时间。数据传输率与接口类型有关。为了提高硬盘和主机间的数据交换速度，目前常用的硬盘接口是ultra dma。目前微型机常用ultra dma接口的光驱。
值得指出的是，随着技术的进步，各类计算机的性能指标都在不断提高，以至于几十年前的一台大型机的性能早已比不上当今的一台微型机。也就是说，计算机系统的性能随时间“下移”。
1946 年美籍匈牙利人冯.诺依曼提出存储程序原理，奠基了计算机的基本结构和工作原理的技术基础。
存储程序原理的主要思想是：将程序和数据存放到计算机的内部的存储器当中，计算机在程序的控制下一步一步地进行处理，直到得出结果。
计算机系统包括硬件系统和软件系统两大部分。硬件是指组成计算机的各种物理设备，也就是我们在"认识计算机"中所介绍的那些看得见，摸得着的实际物理设备。它包括计算机的主机和外部设备。具体由五大功能部件组成，即： 运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备 。这五大部分相互配合，协同工作。其简单工作原理为，首先由输入设备接受外界信息( 程序 和数据)，控制器发出指令将数据送入(内)存储器，然后向内存储器发出取指令命令。在取指令命令下，程序指令逐条送入控制器。控制器对指令进行译码，并根据指令的操作要求，向存储器和运算器发出存数、取数命令和运算命令，经过运算器计算并把计算结果存在存储器内。最后在控制器发出的取数和输出命令的作用下，通过输出设备输出计算结果。
电脑构成有主机、显示器、键盘、鼠标、音箱。还有打印机和扫描仪，是电脑重要的输出、输入设备。
主机，是电脑最主要的设备，相当于人的大脑一样，几乎所有的文件资料和信息都由它控制，您需要电脑完成的工作也都由它主要负责，它还要给其他的电脑设备分配工作，其他的设备因此也都叫做外围设备。主机具体如何工作，我们在后面再详细介绍。
显示器，是电脑主要的输出设备，它的重要任务是将主机的所思所想的结果展示在大家面前，它由一根视频电缆与主机的显示卡相连。以前，大家多用14英寸(屏幕对角线的长度，1英寸=2.56cm)的球面显示器，由于电脑及其相关设备的飞速发展，现在15英寸的显示器也已逐渐在退出主流地位。目前17英寸的彩显已非常流行，成为主流配置的趋势日趋明显。平面直角显示器的屏幕几乎在一个平面上，再也不象以前的显示器那样中间凸起，画面效果有了很大的提高。同时大量纯平面的显示器也已上市，这许多新型显示器在考虑了实用的同时，也更符合绿色环保要求，使电脑用户的视觉感观得到最好的保护和最大的享受。
键盘，它的功能跟显示器相反，负责对主机系统的“输入”，用户对电脑的工作要求。用户的指令必须通过它才能告诉主机电脑的“脑”。通过它，电脑才知道要做什么。而且目前键盘对电脑来说还是一个不可替代的输入设备。
鼠标，随着windows图形操作界面的流行，很多命令和要求已基本上不需再用键盘输入，只要通过操作鼠标的左键或右键就能告诉电脑要做什么。因此，虽然很小的鼠标，却给电脑使用者带来了很大的方便和许多的乐趣。
音箱，为了适应电脑多媒体化的需要，现在，有声有画的多媒体电脑家族越来越壮大，为我们的工作和生活增添了很多的色彩，同时也成了吸引很多电脑爱好者的原因，主机的声音通过声卡传送给音箱，再由音箱表达出来，真正把多媒体的效果体现出来。
打印机，跟电脑关系很紧密。与显示器一样，打印机也是一种常用的输出设备，通过一根并口电缆与主机后面的并行口相连。打印机有三种类型：针式打印机、喷墨打印机和激光打印机，其性能是逐级递增的。
为了更好地理解电脑是如何工作的，我们需要再花点时间重点了解一下电脑的主机。我们拆散主机，它的主要构件就是主机板、内存条、硬盘驱动器、软盘驱动器、光盘驱动器、声卡、显示卡及调制解调器。
主机板，是一台主机的骨架，大多数设备都得通过它连在一起; cpu，英文名叫central processing unit，意思就是中央处理器，它是主机的心脏，统一指挥调度电脑的所有工作。平常大家说的486、586、奔腾、pii、celron就是指不同的cpu。
内存，英文名叫 read arandom memory，简称ram，是电脑工作过程中贮存数据信息的地方，它的单位叫做“兆”字节，用“m”表示(1m = 1024k，1k = 1024字节，1个汉字占两个字节，1m 大约相当于50万汉字)，一般大家都省略了“字节”两个字，只称“兆”。现在的机器一般都安装32m或64m的内存。
硬盘，是平时安装各种软件和存贮文件的地方，相当于主机的肚子，用户的 windows98，各种游戏软件或是文件信函全放里面，以前硬盘容量较少，只有几百兆，目前一般都有 6g、8g 或 10g 以上的大容量(1g = 1024m)，而且目前已经出现了20g及以上的硬盘，是真正的海量存储器。
软驱，分3.5英寸和5英寸两种，目前常用的都是 3.5英寸软驱，可读写3.5英寸软盘，3.5英寸软盘有1.44m字节的容量，您可以用软盘复制一些不太大的程序和文件用以随身携带，或拷贝一个文件和另外一台电脑进行文件交换，还可以把主要的文件信息备份一份在软盘上，以防电脑出故障时丢失数据。
光驱，也叫做cd-rom驱动器，意思就是只读光盘驱动器(只能读，不能写)，一张 cd-rom光盘一般能存放 650m 左右的数据，可以用来存放一些大型的软件，假如没有它，现在很多的大型软件如win98、 office 2000 等，用3.5英寸的软驱要装多少张呢。
光驱的一个主要性能指标是“倍速”，倍速是以每秒从光驱读取150k字节为基准计算的。两倍速即表示每秒可从光驱读取2x150k=300k字节(1k=1024字节)，目前常用的光驱已经能达到32倍速或48倍速，百倍速光驱也快上市了。
显示卡，是一种常见的电脑扩展卡，它负责将主机运算和处理的结果和主机的状态告诉显示器。
声卡，负责将主机处理出来的声音让音箱(或扬声器)“说”出来。
主机的构成和各组件的分工已经简单介绍完了，电脑和它的一些外围设备打印机也作了介绍，现在我们总结一下前面的内容。电脑中最主要的部件或设备是主机，用来显示电脑的工作情况的设备是显示器，向主机输送命令的主要设备是键盘。电脑的辅助设备有：鼠标、手写板等。使我们能够听到电脑所发出的声音的设备是音箱;我们只需通过各种电缆把它们连起来，就可以得到一台我们平时所说的完整的电脑。
电子商务员考试知识点辅导书电子商务员考试题库篇三
电子商务即使在各国或不同的领域有不同的定义，但其关键依然是依靠着电子设备和网络技术进行的商业模式。接下来小编为大家编辑整理了2017电子商务员考试精选笔记，想了解更多相关内容请关注应届毕业生考试网!
1. 数据库的产生
数据库是计算机应用系统中的一种专门用于管理数据资源的系统。
数据有多种形式，如文字、数码、符号、图形、图像以及声音等。数据是所有计算机系统所要处理的对象。
人们所熟知的一种处理数据的办法是制作文件，即将数据处理过程编成程序文件，将所涉及的数据按程序要求组织成数据文件，用程序文件来调用。数据文件与程序文件保持着一定的对应关系。在计算机应用迅速发展的情况下，这种文件式处理方法便显出不足。比如，数据通用性差，不便于移植，在不同文件中存储大量重复信息，浪费存储空间，而且更新不便。
数据库系统便能解决上述问题。数据库系统不从具体的应用程序出发，而是立足于数据本身的管理。它将所有数据保存在数据库中，进行科学的`组织，并借助于数据库管理系统，以它为中介，与各种应用程序或应用系统建立接口，使用户能方便地使用数据库中的数据。就好像医院中的药房一样，面向所有科室，不论哪个科开的药都可到药房去拿药，药品的进出、更新、保存均由药房来执行。
有了数据库系统，所有应用程序都可以通过访问数据库的办法来使用所需的数据，实现数据资源的共享。数据库管理系统负责各种数据的维护、管理工作，如大批数据的更新、保存、交流等，数据的查询、检索等操作也变得十分容易。
2. 数据库的特点
一个数据库系统(database system)通常由3部分组成：
· db(数据库) 是按照某种规范格式存放在一起的相关数据的集合。简言之，数据库是集中存放的大批数据文件。
· dbm 是操纵和管理数据库的大型软件，是用户的个别应用与整个数据库之间的接口。当用户向数据库发出访问请求后，dbms接受，分析该用户的请求，并根据用户请求去操纵(查询、存储、更新)数据库中的有关数据。
· 用户应用程序 指用户根据自身的需要，利用dbms提供的相关命令编制的一组实用程序。例如在一个饭店管理的数据库系统中，可能会存在着多个用户应用程序，包括预订房间、客人登记、订购机票等。
严格地说，数据库系统是一个实际可运行的为存储、维护和应用系统提供数据的软件系统，是存储介质、处理对象和管理系统的集合体。它通常由软件、数据库和数据管理员组成。其软件主要包括操作系统、各种宿主语言、实用程序以及数据库管理系统。数据库是依照某种数据模型组织起来并存放在二级存储器中的数据集合。这些数据为多个应用程序服务，独立于具体的应用程序。
数据库由数据库管理系统统一管理，数据的插入、修改和检索均要通过数据库管理系统进行。数据库管理系统是一种系统软件，它的主要功能是维护数据库并有效地访问数据库中任意部分数据。对数据库的维护包括保持数据的完整性、一致性和安全性。数据管理员负责创建、监控和维护整个数据库，使数据能被任何有权使用的人有效使用。
通常意义下，数据库系统具有以下特点：
(1)数据独立性
也就是数据能独立于应用程序之外，我们修改数据不需修改相应的应用程序，这也是数据库系统的一个重要目标。
(2)数据安全性
能防止无关人员得到他不应该知道的数据，这是由用户自己负责的。
(3)数据完整性
指数据的正确性、客观性和真实性。因为破坏数据完整性的因素很多，所以应尽可能减少这类情况的发生。
(4)数据一致性
指同一事物的数据，不管出现在何时何处都是一致的。
(5)数据共享
是数据库系统的主要功能特色之一。它指多个应用程序可以使用同一数据文件;多个用户可存取同一数据;可对社会开放，成为社会的一种信息资源。
(6)控制冗余
它对于节省空间和减少开销及防止数据不一致有重要的作用。
(7)集中管理
指不仅对文件的结构、数据的装入和文件的各种操作要集中管理，而且对文件的内容，数据的类型、长度、大小等都要检查。
(8)并发控制
因数据库系统实现了多个用户共享数据，所以就可能在同一时刻有多个用户存取同一个数据，这时就需要对这种并发操作进行控制。
(9)故障恢复
当数据库系统运行时出现故障，如何尽快将它恢复正常，就是数据库系统的故障恢复功能。
一般来说，我们平时所说的数据库系统是指database management system(数据库管理系统)，而不是指某个具体的数据库。本章以下各小节均遵循这个约定。
