总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思考,我想我们需要写一份总结了吧。什么样的总结才是有效的呢?下面是小编带来的优秀总结范文,希望大家能够喜欢!
留学顾问工作总结篇一
1、负责接待客户,回答客户提出的问题,为客户提供留学业务咨询服务。
2、负责收集和保留客户的信息,维护客户关系;
3、负责为客户留学个性方案的设计;
4、负责收取和检查客户申请资料,与客户签订留学合同;
5、跟踪客户申请进程和其他相关后续服务。
2、熟练掌握留学专业知识及国外大学的动态政策信息;
3、能熟练使用计算机各种相关的办公软件;
4、具有良好的沟通能力和团队合作精神,有较强的服务意识;
5、性格活泼开朗,工作积极主动,能够承担一定的工作压力。
留学顾问工作总结篇二
1、接待来访学生及家长,为其提供专业全面的院校信息和资讯;
2、与客户进行沟通,了解客户申请留学所需要的相关背景情况;
3、根据申请学生情况,设计切实可行的留学方案;
4、协助和指导学生准备和完成留学申请和留学签证的资料和文件;
5、做好其他相关的咨询工作,完成招生任务;
6、完成直属领导临时交办的任务;
7、留学方向:有艺术类专业的所有国家。
1、要有1-2年以上留学咨询工作经验(有海外留学背景优先);
5、具有较高的综合素质,能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识;
6、适应能力强,能承受一定的业务压力。岗位职责:
1、接待来访的学生和家长,解答英国留学咨询,介绍公司各项业务
2、与客户进行沟通,了解相关背景情况,提供可行的留学规划方案
3、协调公司总部,为学生和家长选择合适的英国私校
5、积极开发跟进潜在客户
6、完成领导交代的其他工作
1、英国留学行业经验,英国教育背景优先;
2、本科及以上学历,英文听说读写能力出色;
3、较强的沟通能力和亲和力;有耐心,性格开朗;
4、高度的责任感,团队合作精神;
留学顾问工作总结篇三
1、负责学员的接待,包括电话咨询、预约和来访的接待,准确介绍各类培训课程,根据学生的情况制定一对一的学习计划。
2、向学生和家长介绍意大利留学咨询事宜,并及时做好学员的回访跟进工作。
1、要有很强的说服力,要有很强的语言表达能力,可以把学校的真实情况及留学服务全面地展示给学生和家长。
3、要有很强的学习能力,和随机应变能力。
4、要有团队合作精神和职业敬业精神,要有保密和珍惜学校资源的职责。
留学顾问工作总结篇四
1、接待来访客户,提供留学专业咨询;
4、指导和协助客户完成全套申请的各项文书材料。
1、有日本留学背景优先考虑。、
2、善于沟通,较强的亲和能力和社交礼仪。
3、工作认真负责,耐心,心细。
留学顾问工作总结篇五
1、择由制定了清晰的工作标准和服务流程作为顾问接待客户的指引。顾问需要以客户需求为出发点,利用自己的专业知识、影响力、解决问题的能力等,为客户提供留学咨询,与客户建立信任关系,并签订留学服务合同,从而完成相应的业绩要求。
2、基于‘看得见的留学定制服务’的理念,择由构建了完整的客户服务系统。依托于这套系统,顾问需要全面了解客户的学术、活动、家庭等背景,充分调运内外资源,为客户提供个性化的留学规划和背景提升方案,并将规划和方案形成清晰的报告和指引,从而增加客户申请国外院校的竞争力和提升学生的个人能力。
3、分工合作,在各个模块都给客户***的服务体验和质量,是择由设计服务流程时秉持的理念。顾问需要与文案通力合作,共同跟踪和管理留学申请服务流程,解决过程中的发生的各类问题,保证客户获取优质的服务体验和理想的留学申请结果。
4、口碑营销是择由市场推广的重要手段之一。顾问需要与签约或者离境客户保持固定频率的沟通,关心客户,帮助客户解决问题,与客户保持良好和长久的合作关系,从而提升客户满意度和产生口碑传播。
5、市场行为必须基于对客户的了解,并且以客户的需求为出发点。顾问因此需要反馈客户的需求和市场动向,参与公司安排的各项市场推广活动,为公司各种营销方式提供留学专业信息支持。
6、持续学习和提升能力能够让员工和企业都更具备竞争力。顾问有义务自我学习和提升,参与各项业务培训,提升职业形象、职业技能和职业心态,分享自身经验和知识,为构建学习、分享的企业文化做出努力。
7、尊重规则是西方教育重视的理念。作为留学从业人员,顾问必须认可和遵守公司各项规则和制度,或者对规则提出建设性修改意见,帮助公司和个人一起成长。
1、本科及以上学历,专业不限;
2、 985/211院校,海归人士优先;
3、欢迎非留学行业背景的候选人;
4、欢迎具备3—5年工作经验,希望在留学行业实现职业转型的候选人;
5、欢迎希望帮助孩子成长和发展,从而获取成就感的爸爸妈妈
择由致力于成为留学生成长和发展可信赖的助力者和陪伴者。在留学规划和申请的过程中,我们珍视学生的个性,不说教,不控制;我们给予信任、支持和陪伴,让学生未来在世界范围内拥有更多选择的自由和持续的竞争力。因为这个愿景,我们提供的指导远超文书、申请等留学常规业务:我们给予学生时间管理的技巧,不仅仅让学生在留学规划阶段将时间花在刀刃上,也能让他们在未来职业发展中更有时间观念和时间规划意识。我们关注孩子的阅读习惯和能力,给予阅读推荐和方法指导。因为我们知道,阅读能力是学生顺利完成美国学业的必备技能;我们关注家庭沟通和孩子的心灵成长,推进青春期孩子与父母的正常沟通,指导父母在孩子离开后调适空巢期的心态。
1、薪酬是员工能力和岗位价值的体现。择由的薪酬方案致力于让你的努力方向与公司战略和客户需求保持一致,实现员工、客户、公司最终的共赢。
2、对于核心员工和关键岗位,择由会通过分红乃至股权的方式,让ta分享公司成长的利益。
3、在法定的各项福利之外,择由为你提供了年度体检、境内出游、境外出游、团队活动经费、生日会、节假日礼包等额外福利,关心你的身体和心灵健康的同时,让你能够开拓眼界、增加和团队的默契度。
1、择由坚守员工价值第一的价值观,因为我们相信:学生的成功,公司的成功,都是建立在员工成长和发展的基础上。
2、长达600多小时的人才培训体系是择由在留学行业中的核心竞争力。择由期盼核心员工成长为企业的合伙人,共享企业发展壮大所带来的利益。
3、择由为员工创造多元和清晰的职业发展路径,专业路线与管理路线在薪酬和待遇上保持一致,让专业型人才在物质和精神上都感受到工作价值。
2、择由相信员工具备自我管理能力和较高的职场素养,所以公司避免设置复杂的各种流程和规则,提倡简单的人际关系,营造一个匹配客户和员工社会层次的办公环境。
3、与留学行业有强烈教育情怀的优秀的人才共事,用不同的视角去看待教育、学生、家庭,以及自我身心成长。
留学顾问工作总结篇六
1、yc 客户:此次是转岗后第一次与销售部的同事一起去客户进行 售前沟通,此次沟通的主角是销售部经理。经过此次的沟通交流后, 让我大开眼界,彻底对明源销售部的同事的印象有了很大的改观。
留学顾问工作总结篇七
1、帮助学生挖掘自身优势;
2、协助学生进行文案润色,把控文案质量;
3、与学生反馈申请结果,跟进申请进度,提高申请通过率;
4、为学生提供必要的签证培训。
1、本科以上学历,英语专业优先,有海外留学经历者优先;
2、优秀的学习能力、沟通能力、亲和力;
4、有业内工作经验者优先。
留学顾问工作总结篇八
1、执行公司管理大纲,为留学客户提供咨询服务;
2、指导客户办理留学,及时将留学办理过程中的相关信息与客户沟通;
5、为学生量身定制适合的留学方案
6、协助和指导学生准备和完成留学申请的资料和文件;
7、维护客户信息,保持客户关系,定期回访,并服务好每位学生。
1、本科及以上学历或有法国或英语国家海外教育背景;
2、有留学咨询工作经验或具有两年及两年以上工作经验者优先;
3、有从事高端客户销售经历者优先;
4、熟悉海外教育情况、了解签证政策者优先;
5、热爱教育事业,有责任心和社会责任感;
7、坚持诚实守信的服务宗旨,视职业为“爱心事业、良心事业”
8、能够承受较强的工作压力,做事条理性强;
9、表达能力强,思路敏捷,有团队合作精神;
10、认同企业文化,有较强的学习能力,熟悉使用办公软件。
留学顾问工作总结篇九
5、对学生家庭的内部沟通方式和教育方式提出合理的'咨询和建议;
2、英文能力强(托福100+、雅思7+、专八考试良好)
3、两年及以上工作经历,有教育咨询或相关工作经验者优先考虑;
4、了解客户心理,分析客户需求,具有良好的客户分析能力;
5、具有亲和力和沟通能力,责任心强,学习能力强;
6、有教育情怀,愿意主动指导影响他人,能够承受较大的工作压力;

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