总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此,让我们写一份总结吧。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗?下面是我给大家整理的总结范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
留学顾问工作总结篇一
荏苒,转眼紧张忙碌的 xx 年已进入尾声。回首这一年,在公司同事 的共同努力下,公司取得了一定的业绩,基本完成了公司的既定目标。为了公司 的长远发展,我觉得有必要对过去一年的工作做一个总结。
在今年工作中,公司给每个人都下达了一定的任务指标,在我看来,这个是 很有必要的, 既激励了员工, 也让大家对公司的目标及发展方向有一个直观性的 认识,让大家在工作中更有目标,并为此付出辛勤汗水。在此过程中,我努力拼 搏,在有限的资源中尽力完成公司的目标,并力争在客户中建立好口碑,为公司 的二次客户来源做好基础。作为签约顾问,每个月的任务既是压力也是动力,不 过这一年来, 我可以自豪的说我基本圆满达成了公司每个月下达的任务,在公司 的发展中作出了自己的贡献。
当然,这与公司领导的大力支持以及同事之间的互 相帮助是分不开的。
在管理方面,我独立联系文书外包的事项,并处理好衔接工作;协助处理客 诉,主持初选面试及管理公司合同等。在培训新人方面,与同事分享有用的工作 经验,并指导文案写作,协调好各文案之间的工作。
在这一年的'工作中,由于公司市场开拓及人手原因,公司资源相对紧张,因 此有时候在有效资源不足的时候,我可能表现的不够积极;有时候在工作压力繁 重时,可能在工作中带有一丝情绪,给工作带来困扰,这是我在今后的工作要注 意改进的地方。我也会争取拓宽业务知识面,在自己所知范围下尽力做到精、专 到位,在有限的资源下尽力提高资源的转化率。尽力提升个人魅力及气质。
关于公司未来的发展,我也想提几点建议供领导参考
1、建议公司开源节流,避免不必要的浪费; 2、建议巩固文案团队,找到规定合作的文书外援或专业团队,解决顾问的后顾 之忧; 3、定期开展留学活动,多做市场宣传,扩大市场影响力; 4、定期开展同事交流会,分享沟通工作中学生提出的问题。
上面几点建议是我在工作中深有体会的, 如有不对的地方还请领导不吝指出, 我积极加以改正。
相信在公司领导的英明决策及带领下,公司定会朝更光明的明 天迈进。
留学顾问工作总结篇二
1、负责接待客户,回答客户提出的问题,为客户提供留学业务咨询服务。
2、负责收集和保留客户的信息,维护客户关系;
3、负责为客户留学个性方案的设计;
4、负责收取和检查客户申请资料,与客户签订留学合同;
5、跟踪客户申请进程和其他相关后续服务。
2、熟练掌握留学专业知识及国外大学的动态政策信息;
3、能熟练使用计算机各种相关的办公软件;
4、具有良好的沟通能力和团队合作精神,有较强的服务意识;
5、性格活泼开朗,工作积极主动,能够承担一定的工作压力。
留学顾问工作总结篇三
1、负责学员的接待,包括电话咨询、预约和来访的接待,准确介绍各类培训课程,根据学生的情况制定一对一的学习计划。
2、向学生和家长介绍意大利留学咨询事宜,并及时做好学员的回访跟进工作。
1、要有很强的说服力,要有很强的语言表达能力,可以把学校的真实情况及留学服务全面地展示给学生和家长。
3、要有很强的学习能力,和随机应变能力。
4、要有团队合作精神和职业敬业精神,要有保密和珍惜学校资源的职责。
留学顾问工作总结篇四
1、接待来电来访客户,为学生和家长提供专业全面的国外院校信息;
2、根据学生情况,帮助学生制定合理的、个性化的留学方案;
3、指导学生进行留学材料收集;
4、参与公司或部门安排的各项市场宣传活动,包括展会,讲座;
5、完成公司业绩指标;
6、公司安排的其他事项。
1、有澳洲/新西兰留学海归背景,或同行业经验者优先;
2、英语能力优秀,热爱留学事业;
3、有良好的学习能力,沟通能力,销售意识;
4、有良好的团队合作能力和承压能力。
留学顾问工作总结篇五
毕业到现在已经半年了,工作了已经半年了。在这半年工作中,我感触很多,我完成了从学校走上社会的过渡了,我在新的公司环境中适应的很快,我可以说我是一个真正的社会工作人员了。我要在半年的工作中做一下我的总结。
屈指算来,到公司已近半年的时间,经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整,我顺利完成了一个学生到企业职工的转变,现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构,工作流程等各个方面都有了一些初步了解。作为项目部的经营人员,应该做好以下工作:每月统计当月的实际施工产值及成本分析情况,及时参加成本分析会议,对项目部每月的盈亏情况做出分析报告。平时在工作中配合各个部门的工作,做好合同管理。参与一些分包合同的洽谈,分包合同签订后,对分包合同进行跟踪管理。向公司提交有关的报表。做好分包结算,项目竣工结算工作。负责投标算量、报价、成本分析工作。
我对半年来的工作做了一个小结。
一、即使是最基础的工作,也需要不断地创新求进,以提高工作效率。我工作的很大一部分内容,就是投标工作,本来以为算量是一种比较枯燥的工作,其实,如果用心多思考一下,核量工作通过运用电脑和统筹的方法,并不是那么死板乏味。接触工作至今,我也慢慢形成自己独特的方法。当然,随着工作的深入,还有更多新的内容等待我去学习,去思索。
二、态度决定一切,可以说,这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。因为造价不是我的专业,刚来到公司,我有太多的茫然。整天看书好像还是无济于事,而莫名而来的烦琐的投标算量更是让我抓狂。刚开始,我甚至怀疑我不适合这份工作。后来我发现,时间是我的救星,通过自己不断的调整心态,虽然没有人说,但我自然而然的就知道了作为造价员该做一些什么事情,一些不懂的东西也迎刃而解了,顿时让我豁然开朗。如今只要有工作,我会以充分的热情来干好事情。心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的`职工。如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠。拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。
三、学习无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中,并进一步提高、升华。初到公司的我当务之急就是拼命的学习,整天的翻阅书本,为的是能尽快熟悉工作,有机会接触实践工作。结合学校里学的相关知识,我觉得需要进一步摸索和思考,活学活用,来解决实际的问题。
四、我也存在着一些不足之处:因为去工地的机会少,实地学习的机会也太少,学东西很慢。投标工作经常出错,还需要更多的锻炼机会。过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足。工作有时不够主动等。在接下来的工作中,我将本着对本职工作的认真和责任心,把工作做好做精。
另外,我对公司现行管理制度也有自己的看法。公司应注重提高员工工作效率,我认为无止尽的上班只会让人身心疲惫,而丧失工作热情,自然而然工作效率也下降,而正常的节假日能缓解员工压力,使之劳逸结合。我建议项目部也应该实行大小周末,同时我也考虑到项目部实行这个规定也存在一定困难,所以建议员工在双休日能轮流值班,这样更能体现公司关爱员工的人性化管理。
我将以公司的经营理念为坐标,将自己所学知识和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术,为公司的发展尽我绵薄之力。
以上为本人半年来粗略的工作小结,请领导审阅,如有不到之处,请领导不吝指出,以便本人及时改正,从而能更好地工作。
相信我在以后的工作中,我还是会不断的努力的,只是我的努力程度就是这样的,不会出现大变化,我会一步一个脚印,开始走上一个新的工作历程的。以后的路还有很长,我会在公司中不断的努力,为实现公司美好的明天做出自己最大的贡献!

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