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审计工作信息审计工作信息简报篇一
答：（1）概念信息系统审计是指根据公认的标准和指导规范，对信息系统从规划、实施到运行维护各个环节进行审查评价，对信息系统及其业务的完整性、有效性、效率性、安全性等进行监测、评估和控制的过程，以确定预定的业务目标得以实现，斌提出一系列改进建议的管理活动。
（2）内容：主要包括内部控制系统审计、系统开发审计、应用程序审计、数据文件审计等。a.内部控制系统审计。信息系统的内部控制系统由两个子系统构成：一是一般控制系统，它是系统运行环境方面的控制，为应用程序的正常运行提供外围保障。另一子系统是应用控制系统，它是针对具体的应用系统和程序而设置的各种控制措施。
b.系统开发审计。是指对信息系统开发过程所进行的审计，这是一种事前审计。
c.应用程序审计。其决定了数据处理的合规性、正确性。对应用程序的审计，可以对程序直接进行审查，也可以通过数据在程序上的运行进行间接测试。
d.数据文件审计。在信息系统中，各种凭证、账簿及报表中的数据均以数据文件的形式存储在硬盘或软盘等存储介质中，对数据文件进行审计，可以将该文件打印出来进行检查，也可以在计算机内直接进行审查。
（3）流程：主要的分为准备阶段、实施阶段、终结阶段。
a.准备阶段：
1、明确审计任务。
2、组成信息系统审计小组。
3、了解被审计系统的基本情况。
4、制定信息系统审计方案；
b.实施方案：
1、对被审计系统的内部控制制度进行健全性调查和符合性测试。
2、对帐表单证或数据文件的实质性审查；
c.终结阶段：
1、整理归纳审计资料。
2、撰写审计报告。
3、发出审计结论和决定。
4、审计资料的归档和管理。
2、常见的it治理标准有哪些，各自的作用是什么？
答：常见的it治理标准有itil，cobit，bs 7799，prince2。
（1）itil（information technology infrastructure library），即信息技术基础构架库，一套被广泛承认的用于有效it服务管理的时间准则。1980年以来，英国政府商务办公室为解决“it服务质量不佳”的问题，逐步提出和完善了一整套对it服务的质量进行评估的方法体系。
（2）cobit，（control objectives for information and related technology）：信息和相关技术的控制目标。它是由信息系统审计与控制协会，于1996年推出的用于it审计的知识体系。作为it治理的核心模型，其包括34个信息技术过程控制，并归集为it规划和组织、系统获得和实施、交付与支持以及信息系统运行性能监控4个领域。目前cobit是国际上公认的it管理与控制标准。
（3）bs 7799（iso/iec17799）：国际信息安全管理标准体系。该标准包括信息系统安全管理和安全认证两大部分，是参照英国国家标准bs 7799而来的。它是一个详细的安全标准，包括安全内容的所有准则，由10个独立的部分组成，每一节都覆盖了不同的主题和区域。该体系主要解决企业的信息安全管理上的问题，为企业提供了一个完整的管理框架，不断改进信息安全管理水平，使机构或企业的信息安全以最小代价达到需要的水准。
（4）prince2（projects in controlled environments）是一种对项目管理的某些特定方面提供支持的方法。prince2描述了一个项目如何被切分成一些可供管理的阶段，以便高效地控制资源的使用和在整个项目周期执行常规的监督流程。prince2的视野并不仅仅限于对具体项目的管理，还覆盖了在组织范围对项目的管理。
3、常见的信息系统开发方法，对其中的一到两种展开说明？
说明。
益，确定和量化新系统可以节约的成本，评价新系统的成本回收期。
当具有的功能和质量要求。该阶段还要确定是采用定制开发的方法还是供应商提供的软件包。
统基线和子系统的规格说明，以描述系统功能如何实现，各个部分之间接口如何定义，系统如何使用已选择的硬件、软件和网络设施等。
应商发出请求建议书（rfp）。商品软件的选择要从多方面进行考虑。
和实现系统过程。在这个阶段，要进行各个层次的测试，以验证和确认开发的系统。
时，需要按照企业的需求进行系统客户化工作，对系统进行剪裁。这种剪裁最好是通过配置系统参数来实现，而不是通过修改程序源代码。
行。系统还需要通过一些认证和鉴定过程，来评价应用系统的有效性。
式的程序来评估系统的充分性和评价成本效益或投资回报。这样可为后续的系统开发项目管理提供改进意见。
当一个项目的需求稳定、定义准确时，生命周期法使用起来最有效，改方法适用于在开发工作的早期建立总体的系统构架。
4、it服务管理的定义，包括哪些内容？
务，提高了企业的it服务提供和服务支持的能力和水平。
2、it服务管理是一套通过sla（服务级别协议）来保证it服务质量的协同流程。它融合了系统管理、网络管理、系统开发管理等管理活动以及变更管理、资产管理、问题管理等许多流程理论和实践。
（2）itil主题框架包括6个主要模块，即服务管理、业务管理、ict（信息与通信技术）基础设施管理、贯穿业务和it基础设施的应用管理、it服务管理实施规划和集中的安全管理。
08信息2班0804100229徐怡
审计工作信息审计工作信息简报篇二
今天没有任务，在事务所帮助白老师和郑老师整理底稿，誊抄和复核数据，通过接手的资料了解审计底稿的内容和编制程序。下午她们俩根据审计底稿编制审计报告，我插不上手，干呆着也不是办法，于是主动请缨协助杨姐，她整理验资报告，我来盖章，揽了这么个没技术含量的活，唉，谁让审计课没好好学习的。杨姐整理好验资报告要去银行存支票，反正我也是闲着，就跟着去了，各种业务都接触下总是好的。开户银行离写字楼非常近，二楼处理对公业务，将填好的支票交给柜员核实，之后去领回单就ok了，过程还是蛮简单的。
第二次外勤，在万豪旁边华阳大厦的写字楼里，恒锐公司占了整整一层，财务室里面是各个小隔间，一共七个人，每人各司其职，看来公司的会计核算划分很明确。公司的王会计接待了我们，非常热情，她们家上一年度的报表也是我们所出具的，所以和白老师很熟络。审计这个工作真是好啊，到哪都被人笑脸相迎。之后我们被带到一间宽敞的办公室，开工了。从今天开始了我的审计助理工作，协助两位老师编制底稿。先做最基本的抽凭，白老师安排了银行存款，现金，应收账款等科目给我，先看明细账，选择金额较大的业务，按照明细账上的凭证编号翻看凭证，并在审计程序表上面做好记录。按照白老师的指示，顺利地完成了我的任务，之后随意地翻看凭证发现恒锐公司有很多外币业务，其中外币手续费按汇率（牌价）计算，美元，欧元x2来计，呵呵，又有一点小收获。审计工作四点中就结束了，白老师和郑老师笑谈多一人，能帮挺多忙呢，听得俺心里美滋滋滴。
周末休息两天之后第一个工作日，所里老师去外地审计，陈所长觉得有些远，晚上还得住宿就没安排我去，我也乐得清闲，嘿嘿。上午有公司来取审计报告，交了审计费用，杨姐给她_，由发票打印机打出，杨姐告诉我，发票上面有连续编号，不能随意作废，因为开出发票就要缴纳相应的税款，如果填错信息，要进行作废操作。下午，和杨姐一起将验资报告材料按顺序排好装入档案袋。
昨天白老师去外地审计刚回来，今天又得出外勤，即使在事务所里工作，忙的时候也是很辛苦的。今日的工作地点是荣富饭店，是一家四星级的酒店，我还是挺兴奋的，没机会去体验五星级酒店的奢华，先到四星级的见见世面也不错。饭店大堂富丽堂皇，可是财务部的环境只能用简陋来形容了，财务部在饭店五楼的天台上，是一群小平房，进去十分的拥挤，四十平的屋子里坐了六七个人，没想到饭店的会计这么的不容易。我们三个坐在一起开始了工作。饭店的凭证是打印的，十六开纸那么大的一摞，两本就有五斤重，看来审计也是体力活。我的任务依旧是协助编制底稿，不过今天任务量增加了，还要抽查应收账款、管理费用、营业费用、固定资产帐户。现金、银行的抽凭还算是简单，应收账款和管理费用帐户可难为我了，作为饭店，应收的明细达到了几百家，管理费用也划分的特别详细，没有别的办法只能埋头苦干。值得欣慰的是午饭在饭店吃的，总督府的包房，布置得古色古香，十个特色菜，色香味俱全吃得我饱饱的。下午紧赶慢赶总算在审计结束前完成了任务。临走之前白老师跟财务经理沟通发现饭店把上一年度的水费计入本年，计入应付福利费的金额超出规定，应该做纳税调整。
早上，坐了一个多小时的车到达于洪行政审批大厅，见到孙姐，第一件事是约见房主，审查的资料中要有房产证原件，房主半小时后来到，我们一起上到二楼，把材料交给工作人员，她看过之后指出材料中验资报告里缺少银行对账单，不予审核。缺少材料是孙姐未曾料到的，因为验资报告由我们所出具，那我们俩只能回去补全再来。房主一听还得来就请工作人员把房产证那项先审核一下，可是工作人员认死理，材料不全就是不给核，我们说好话也没用，房主一气之下带着房产证就走了，留下我和孙姐面面相觑，没别的办法只能下午再来一趟，下午孙姐有事，重担就交给我了。为了来得及下午打车到的，之后联系房主，本以为他会抱怨，没想到态度还好，只是房主有事，拜托朋友把证件送了过来。东西呈给工作人员，没想到又出现问题了，股东决议没按要求格式打印，需要重打，等我在楼下复印社打印完上来的时候，已经有很多人在排队了，无奈之下只好耐着性子等待。可是，这捧着金饭碗的公务员办事慢慢悠悠，说两句闲话，打字还看键盘，这样等下去，待到他们下班也轮不到我，只好换个队伍。转眼时间到了下午四点终于排到，这一换人，麻烦又来了，那个大姐一个字一个字地看公司章程，指出销售商品范围不准确，还有几个标点符号错误，我当时气愤极了，又不能发火，忍气吞声地说明也没用，人家就是不给核准，明天还得来，为了不再折腾房主，在我动之以情，晓之以理的劝说下，终于把房产证审核了。今天总算见识了什么叫社会，什么叫公务员，什么叫无奈。事情没办成，晚上给所长打了电话，所长没说什么，心里挺不是滋味的。
由于被告知资料核准一周之后才能打营业执照（沈河区，和平区当天就能打照，于洪区那个破地方！），而所长又着急，因此，老板亲自出马了。上午，修改公司章程时，询问所长是否按工作人员要求的样子改正，所长一看，上面写的跟许可证上一致就告诉我不用改了，我抱着怀疑的态度改了一份存在u盘了备份。下午，跟老板出门就不用挤公交了。交上材料如我所料的不合格，章程必须按她要求改正，老板说明也不好使，呵呵，这回他也见识了这帮人的服务态度。第三次折腾之后终于核准通过，领取了企业设立核准通知书。下一项任务就是打照，打照人员态度：按规定就是不能当天打，不能因为你个人坏了规矩。而老板充分发挥了他出色的公关能力，首先，阐述多么迫切需要今天拿到执照，拿不到耽误多少事儿，能不能通融下；不好使。然后，认识你们领导谁谁谁，刚打了电话，他没空，于是我跟你说下； 还不好使。最后，软磨硬泡，说好话，赖着不走。最后的最后，打照人员妥协，谁让她是个女人还碰见个脸皮厚的男人。我们拿着执照回了所里，老板就是老板，没两下子就只能做员工。
执照办下来之后就可以刻制公司的公章，中午来到审批大厅领取做好的印章，顺便提交办理组织机构代码证的资料，都很顺利，心想总算能顺利完成任务了。然而，一个半小时之后去看看办没办完的时候，被通知信息输不完，明天再来取吧。这可不行任务要当天完成的，于是向老板学习，跟她磨蹭，讲自己的难处，挑好听的恭维她，见她态度语气有变化，就知道有回转的余地，乖乖地回座位等着，果然，四十分钟之后听到叫华阳医药有限公司那个小姑娘过来，这次她的态度很好，我看着心里也很高兴，又说了些感谢的话，领着证件回了单位，人与人交流是有很多技巧的，对于这些只说上句话的公务员，就得放低姿态，为了把事情办好，耍耍嘴皮子，陪个笑脸还是值得的。
审计工作信息审计工作信息简报篇三
笔者在实践中感觉到，无论要写好综合或单项、经验总结或问题披露、情况摘要或调研报告等各类的审计信息下称信息，都应该用心思考，体验“五性要领”，也许能悟出点滴体会。
一、用心准备，用心提炼，用心交流，在宏观与大局背景下去思索写好信息。
1、用心准备。写信息前，要用心占有详尽的材料。首先平时要有宏观意识与大局观念，时刻学习掌握时事动态与政策法规，时刻注意审计要情与当地党委、政府中心工作的相关联事项，从而去充分、深入、详尽收集掌握占有所要写的信息事实材料；其次把握好对不同类别的信息报道的可靠性，对披露问题类的信息，一定反复核对，正确无误，并对处理问题的方案与措施，一定要广泛征求与听取意见；对经验借鉴类的正面报道的信息，一定要体现从个性中能体现共性与可参阅的广泛性，从而使写好高质量信息在准备时就胸有成竹。
1、鲜明性--使得信息会具有爱憎特征。一则信息赞成什么、反对什么，观点一定要鲜旗帜鲜明，丝毫不含糊；反映信息的事实材料要充分，尤其是对问题的定性与定量分析，要符合客观实际，造用政策、法规与提出的措施建议要恰当好处，带有指导性、操作性、方向性；提示或警示，要动之以情，晓之以理，给人以启示。
2、可读性--使得信息产生共鸣。一则好的审计信息标题要醒目，导语要开宗明义；主体部份反映内容重点要突出；语言表述清晰而简练，通俗易懂，亲切而感人；层次分明，逻辑严密，一目了然；提出操作性与政策性方面的措施建议，针对性指导性要很强，这样大家才觉得有可读性，才感到有兴趣。
5、准对性--使得信息会有普遍的认同。一则信息从一个侧面或一个角度反映社会上某个层面需要关注、关心、重视的问题。一篇好的信息报道，只有当被领导关注、老百姓关心、全社会普遍热议共性反映时，才具有关注度；一篇好的信息报道，只有“围绕了党委、政府的中心工作，服务了社会稳定发展大局，贴近老百姓现实生活”去写时，才能够反映时代特征，反映社会主流，才能真正使信息具有很强准对性。
审计工作信息审计工作信息简报篇四
今天，信息系统已成为企业业务处理的中枢，信息系统的可靠、安全、效率左右着企业的命运。企业不仅要在内部设立信息系统审计部门，实施内部审计，还必须委托外部信息系统审计师站在第三方的客观立场对信息系统进行全面的检查与评价。要实施独立的信息系统审计，确立信息系统审计制度是十分重要的。
因此，为了规范部门内部工作流程和质量控制，协助其他部门了解信息系统审计部门的业务支持范围、工作内容及工作流程，促进部门间就项目中设计的信息系统审计业务范围进行有效沟通，协调项目工作计划的界定和质量管理，避免因项目中工作职责和工作范围界定不明确而降低审计工作的效率和效果，特制订此信息系统审计制度。
本制度主要内容包括信息系统审计部门应何时介入企业进行信息系统审计工作，为财务审计团队提供信息系统审计业务支持的工作范围及本部门其他的工作职责范围，信息系统审计的工作程序及方法，以及信息系统审计对客户能够达成的效果等，特作以下介绍说明。
一、信息系统审计何时介入
信息系统审计（it audit）是信息系统鉴证业务中的一种。信息系统审计是根据业务和信息控制目标，针对信息系统环境内设定的控制，通过搜集和评估审计证据，对信息系统控制的有效性发表结论或意见的过程。
2.它的对象是信息系统环境中的各种控制流程或机制，包括it 一般控制和应用控制；3）
3.它的内容是搜集和评估审计证据；
4.它的依据是业务控制目标，比如系统是否有效实施控制保证财务软件计算的固定资产折旧程序是否准确。通过执行信息系统审计，可以协助财务审计团队了解和评价信息系统的可靠性和安全性及财务数据的完整性和准确性。
财务审计团队在财务审计业务计划阶段，需对客户的信息系统环境进行调查，若客户的信息系统环境评估结果为复杂时，需邀请信息系统审计人员介入共同探讨审计计划，根据业务系统的复杂度、实体业务性质、财务审计团队人员的技能和知识、业务处理本质（如：是否为高度自动化）、交易数量及信息系统的管理方式（如：若信息系统由第三方管理，则需考虑是否需要sas70或者相关的报告）确定信息系统审计业务支持服务范围，并在信息系统审计计划中以书面的形式记录业务约定。若客户的信息系统环境评估结果为不复杂时，信息系统审计工作可由审计团队完成，必要时信息系统审计团队可以提供知识和技术的支持和咨询服务。
其中，若在计划审计程序阶段或者审计过程中了解到客户业务处理过程高度自动化（如：银行，保险，电信，和零售业等高度依赖电算化的企业环境和特定行业高度依赖信息系统处理业务），仅仅执行实质性程序无法提供足够的审计证据时，在约定信息系统审计业务服务范围时，需考虑同时包括应用控制审计及其他可以辅助财务审计团队确认交易的真实性、完整性、准确性、截止性的审计程序。
在约定信息系统审计是否介入时，需要考虑如下因素：
▪系统的复杂性；
▪业务的本质；
▪财务审计团队的技能和知识；
▪处理的本质（例如高度自动化）和交易的数量。
在评估信息系统是否复杂时，我们认为以下特征是复杂信息系统的指标：
▪客户实施编程和/或开发；
▪信息系统处理过程高度自动化，很少或者没有人工干预；
▪不同的系统接口；
▪信息系统使用批处理（计划任务）；
▪实施了新系统或者系统间进行了转换；
▪使用了单点登录（sso）或者集中权限管理（crm）系统。
二、信息系统审计业务范围
（一）为财务审计团队提供信息系统审计业务支持；
（二）支持企业内部控制审计；
（四）对信息系统控制及安全方面提供独立建议的咨询服务。
（一）为财务审计团队提供信息系统审计业务支持
信息系统审计业务为财务审计提供合理保证，其提供的支持服务内容包括：
1.信息系统一般控制：
▪it控制环境/关键职责分离；
▪主要业务和财务系统的开发以及程序变更管理；
▪it系统运维管理，如数据批处理、数据备份、数据中心维护；
▪业务和财务系统环境中关键的信息安全和权限控制管理，包括用户账户和授权管理、应用系统安全、数据库系统安全、操作系统安全、和网络安全。
2.应用控制：
支持重要业务流程的各应用和接口系统中固化在程序中的关键控制点。这要根据财务审计团队确定的业务流程而定。比如销售、采购、库存、应收、应付、总账、资金、电子商务、银行存贷等。
3.根据业务复杂性确定的其他控制：
如根据重大账户余额，交易类型或披露事项的重大错报风险的评估结果，对依赖于计算机生成的信息执行信息（cgi）控制测试，计算机辅助审计（caats）测试，会计分录测试（jet）等。
（二）支持企业内部控制审计
4.获取充分、适当的证据，为在内部控制审计中对内部控制有效性发表意见和对控制风险结果评估提供支持。
独立的信息系统审计业务是通过实施信息系统审计工作，对公司、机构或组织是否达成信息技术管理目标进行综合评价，并基于评价意见提出管理建议，协助组织信息技术管理人员有效地履行其受托责任以达成公司、机构或组织的信息技术管理目标。
2.保障使用此类专业服务的公司或个人的信息安全性；
3.基于评价意见提出整改建议，从而帮助此类专业服务提供商更好地拓展市场与开放客户群体。
信息系统审计部门能够为客户提供的独立的信息系统审计业务内容包括：
▪企业信息系统运行和控制系统设计及评估；
▪企业萨班斯法案审计服务；
▪其他。
其目的是保证其信息技术战略充分反映该组织的业务战略目标，提高公司、机构或组织所依赖的信息系统的可靠性、稳定性、安全性及数据处理的完整性和准确性，提高信息系统运行的效果与效率，合理保证信息系统的运行符合法律法规及监管的相关要求。
（四）对信息系统控制及安全方面提供独立建议的咨询服务
信息系统咨询业务是指结合信息系统安全、企业内部控制管理与外部审计等多方面的专业知识，提供与信息安全相关的信息化建设、信息安全诊断、信息技术认证及erp系统相关的咨询业务。
信息系统审计部门能够为客户提供的独立的信息系统咨询业务内容包括：
▪企业信息系统战略策划和评估；
▪企业信息系统执行及项目管理监理咨询；
▪企业信息系统安全评估；
▪企业萨班斯法案咨询服务；
▪企业专业服务系统的行业评估；
▪其他。
三、信息系统审计程序
（一）信息系统审计一般程序
审计程序一般可分为四个阶段，即准备阶段、实施阶段、审计结论和执行阶段、异议和复审阶段。信息系统审计也可分为这四个阶段，同时结合自身的特殊要求，运用本身特有的方法，对信息系统进行评价。
1.准备阶段
（1）调查了解被审计单位信息系统的基本情况，如信息系统的硬件配置、系统软件的选用、应用软件的范围、网络结构、系统的管理结构和职能分工、文档资料等，调查完成后将审前调查情况记录下来。
（2）提前三天送达审计通知书，要求被审计单位对所提供资料的真实性、完整性作出书面承诺，明确彼此的责任、权利和义务。
（3）初步评价被审计单位的内部控制制度，以便确定符合性测试的范围和重点。
（4）确定审计重要性、确定审计范围。
（5）分析审计风险。
（6）制定审计实施方案。在审计实施方案中除了对时间、人员、工作步骤及任务分配等方面作出安排以外，还要合理确定符合性测试、实质性测试的时间和范围，以及测试时的审计方法和测试数据。
在安排利用计算机辅助审计时，还需列出所选用的通用软件或专用软件。对于复杂的信息系统，也可聘请专家，但必须明确审计人员的责任。
2.实施阶段
（1）符合性测试。进行符合性测试应以系统安全可靠性的检查结果为前提。如果系统安全可靠性非常差，不值得审计人员信赖，则应当根据实际情况决定是否取消内控制度的符合性测试，而直接进行实质性测试并加大实质性测试的样本量。在信息系统的符合性测试项目中，主要内容应该是确认输入资料是否正确完整，计算机处理过程是否符合要求。如果系统安全可靠性比较高，则应对该系统给予较高的信赖，在实质性测试时，就可以相应地减少实质性测试的样本量。
②受控处理法：就是选择被审计单位一定时期（最好是12月份）实际业务的数据分别由审计人员和会计电算化系统同时处理，比较结果，作出评价。
（3）利用辅助审计软件直接审查信息系统的数据文件。审计人员可利用现场审计实施系统软件（ao）直接对数据进行数据转换，数据查询，抽样审计，查账，账务分析等测试，得出结论，作出评价。
3.审计结论和执行阶段
审计人员对信息系统进行符合性测试和实质性测试后，整理审计工作底稿，编制审计报告时，除对被审单位会计报表的合理性、公允性发表意见，作出审计结论外，还要对被审单位信息系统的处理功能和内部控制进行评价，并提出改进意见。
审计报告完成后，先要征求被审单位的意见，并报送审计机关和有关部门。审计报告一经审定，所作的审计结论和决定需通知并监督被审单位执行。
4.异议和复审阶段
被审单位对审计结论和决定若有异议，可提出复审要求，审计部门可组织复审并作出复审结论和决定。特别是被审单位信息系统有了新的改进时，还需组织后续审计。
5.信息系统审计部门将按照事务所要求归档、保管底稿。
其他信息系统项目的工作计划参照上述信息系统审计业务支持服务，与相关方及时沟通制定审计计划，在制定的项目时间内完成工作。
（三）信息系统审计结果报告程序
信息系统审计部门实施信息系统审计的计划、程序、证据、结论等底稿都会按照相应的审计准则进行记录和保存。
1.在财务审计系统审计风险评估当中，信息系统审计部门不会出具某种审计报告，而是出具评估结论，一般以底稿备忘录的形式提交给财务审计团队。该备忘录总结信息系统审计中评估的范围、方法、时间/区间、结论、重大控制缺陷或风险点等内容。
2.在独立的信息系统审计业务和咨询业务中，会出具独立的审计报告。报告将以事务所名义签发。
审计工作信息审计工作信息简报篇五
一、领导重视，科学部署年度信息化工作
二、20xx年信息中心的特点及主要成绩
内容，并出台了计算机审计的奖励制度，从制度层面为计算机审计的全面推广使用给予了坚实可靠的保障。
（三）集中力量，攻坚克难。初步实现了对市、县两级国库集中支付系统电子帐套数据的提取、加工，突破困扰我局现场审计工作的技术瓶颈。为市、县财政预算单位的现场审计提供了坚实的技术支持。中心成立以来，累计对市、县两级共28个预算单位的电子帐套数据进行了数据的提取加工，同时编制操作手册4部，累计对43人次进行ao的现场培训和电话指导。
（四）忠实践行群众路线教育实践活动，为“邀请公民代表走进市政府”活动制作宣传幻灯片。信息中心全力配合办公室制作图文并茂、形象易懂的审计工作幻灯片。最大限度的宣传审计，为深化政务公开、拉近政府与群众距离作出自己的贡献。
2、完成对全局的72台计算机运行情况的调查、摸底，并提出更换方案。截止20xx年11月20日，累计对21台（本）计算机进行了更换。
3、对会议室的视频会议系统线路进行了分理、重构，切实保证了视频会商系统的正常稳定的运行。
4、对各种会议进行设备的调试、会场布置等工作21次。
