“方”即方子、方法。“方案”,即在案前得出的方法,将方法呈于案前,即为“方案”。写方案的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小编为大家收集的方案策划范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
年度培训计划方案保安大队年度培训计划方案仓库设计篇一
为使保安部员工增加服务意识,掌握丰富的消防安全勤务知识,提高保安部员工的整体意识和素质部门,将从公类知识,消防知识,工作流程,军体训练四方面着手抓起,展开培训。
二、培训时间
三、培训内容:
公共知识消防知识工作流程军体训练
四、具体安排
五、培训内容划分
公共知识培训
7月3日公共培训内容包括:
服务十训,服务宗旨“三声”“三勤”“三轻”“四灵”“四感”。
职业道德“服务意识”六心服务
7月4日“三知”“三会”如何处理客人投诉
7月5日公共知识培训内容包括
7月6日公共培训的内容包括
(1)言谈,行为,行走,其它
(2)消防知识课程培训
为确保酒店正常有序的运转,让客人感到有安全感,从而使客人得到最大的满足,我们就必须重视消防知识的培训,这不仅仅在保护客人的利益,其实在更大的程度上是在我们酒店和员工的生命和财产安全,使每位员工都能达到“三知”“三会”。
7月7日消防知识课程培训包括:
火灾的类型,灭火器压力检查,报火警的程序及注意事项。
火场逃生,酒店防火意识,火灾的基本概念,高层建筑的火险因素,灭火器的配置。
7月9日消防课程包括
灭火器的配置要求,处理火灾的程序,应急事故处理,食物中毒事故处理规范,安全事故规范管理。
7月10日工作流程培训
7月10日工作流程培训内容包括:门卫工作流程
7月11日工作流程培训内容包括:车场工作流程
7月12日工作流程培训内容包括:巡逻工作流程
军体训练
保安部工作的特殊性,决定了保安部员工要有一个良好的体能,为了加强提高保安的身体素质,军体训练是必不可少的,并且要长期不懈地进行,俗说养兵千日,用兵一时,所以为绝好的完成酒店赋予我们的各项工作,我们一定要加强军体训练。
年度培训计划方案保安大队年度培训计划方案仓库设计篇二
上岗前向每位新入职的保安员介绍物业辖区情况、工作纪律、操作要求和岗位职责。
①上岗前必须掌握保安、通讯及消防设备器材的使用和操作;
2、岗位培训
③每位保安员必须根据培训计划参加公司和部门组织课程,培训前进行书面通知,并要求每位参加培训的人员在员工培训签到表上签到。
3、培训课程设置
②培训项目:
a、应知、应会部分
公司制度与规定
部门制度与规定
保安常识
服务意识教育
礼节、礼貌及员工的行为规范、个人修养
辖区设施、设备介绍
消防常识
b、岗位工作规范
岗位礼貌用语、工作方法与技巧
岗位工作职责与细则
辖区突发事件的处理
c、消防培训
d、法律常识
③培训要求
a、培训期间,不得迟到、早退、旷课,违者按上班同等情况处理;
b、理论培训时,自带笔和笔记本,认真做好记录;
c、队列训练时,按正规化军事要求操作;
d、拳术训练时,不得随便开玩笑,防止训练事故。
④考评方式
c、根据考评等级给予相应的奖励和处罚。
年度培训计划方案保安大队年度培训计划方案仓库设计篇三
物业管理区域公共秩序维护的基本知识,保安服务门岗、巡视岗、监控岗和车辆管理岗的服务要求,物业公司物业管理有限公司保安服务基础服务标准和保安服务基础作业标准。
培训时间:
24课时
培训对象:
保安、保安主管
课程目标:
1、了解物业管理区域公共秩序维护的基本知识;
2、了解物业管理区域配置的安全技防设备设施的基本作用;
4、熟悉物业公司物业管理有限公司保安服务的运作模式。
培训内容:
物业管理及保安服务的重要性;
物业管理分类中的保安服务;
保安服务的目标;
保安服务的特点;
保安服务的基本要求;
保安服务的主要职责;
保安服务的组织机构;
保安各类人员的岗位职责;
保安服务的主要任务;
消防工作。

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