一键复制
每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编为大家收集的优秀范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
五一巾帼班组事迹材料篇一
××室现有×名工作人员，全是女同志，是地地道道的“娘子军”。正是这样一支“娘子军”的特色队伍，在上级和××的正确领导下，各项工作都取得长足进步。在××行业“巾帼建功”活动中，用女性特有的品质、用辛勤的耕耘，弘扬行业新风、促进行业发展、提升女性素质、提高服务质量、大力推行规范办公，在××管理这一天地里谱写了华美的乐章,展示着新时期妇女的新形象。
为抓好创建“巾帼文明岗”工作，××领导非常重视，结合××实际，制定了××年“巾帼文明岗”创建规划，同时根据××行业特点，拟定了创建目标，并将该项工作明确在目标责任制内，以确保创建活动有制、有序、有效地开展。巾帼文明岗领导小组以创建活动为载体，从各项基础活动的开展抓起，将创建“巾帼文明岗”活动融于××的日常工作和管理中，提出了“服务人民、奉献社会”的服务宗旨，通过优质高效的服务打响××名片：一是充分利用好××的显示屏，为群众提供便捷的信息和服务;二是制作服务指南和办事流程，为前来办事的群众提供方便;三是印制服务卡、宣传画、提供服务热线，方便群众咨询。
从硬件，软件各方面落实规范化的目标管理，优化服务措施和环境，以促进工作质量效率的提高，为业户提供更优质的服务。
为培养造就一支思想好、业务精、作风硬的女工队伍，充分体现新时代女性的特色，××一直在“深、实、细”上下功夫。工作中我们以女性的细心与温情，为办事同志带来片片温馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，热情周到。
(一)狠抓业务、强化素质、树良好形象。思想决定行动，员工素质高，工作就会由被动变为主动。为更好地培养良好的工作作风，××实现了“窗口不缺岗，工作无差错，办事讲原则，服务讲热情”的文明服务承诺;实行“三声服务”，对待服务对象做到“来有迎声，问有答声，走有送声”;对待每项业务做到“三清服务”，“受理一手清，答复一口清，告知一次清”。自觉将自己的一切工作行为都置于公众的监督之下，严格要求自己，虚心接受干部职工建议和批评。她们坚持从细微之处入手，从点点滴滴抓起，着装仪表、待人接物、言谈举止、卫生习惯及室内物品摆放等日常一些不起眼的小事，都严格按照规范化管理的标准常抓不懈，严格要求。努力培养××人员文明意识和严谨细致的工作作风，使她们养成良好的日常行为习惯，树立良好的外在形象，营造良好的××服务环境。
(二)坚持文明服务，规范管理。××紧紧围绕全ד巾帼文明示范岗”创建活动，重视创建内涵，变创建文明为展现文明，全面加强和推进行风建设，坚持从严治×，依法治×。一是建立健全“公示制”。大力推行政务公开，将所有执法依据、办事程序、收费标准等统一上墙公示，让广大××办得清楚，交得明白。同时设立了举报箱、意见箱、监督电话，向业户发放“文明服务承诺卡”，接受社会舆-论监督，使××真正了解××等法律依据和相关政策。二是实施“首问负责制”。制定文明服务用语20句，文明服务禁语20句。实行站立微笑服务，积极处理群众的投诉和举报，及时解答××的咨询，简化办事程序。三是强化监督。纪委和××在××安装了摄像镜头，实行窗口服务全程跟踪，广泛接受社会群众监督。四是实行便民、延时服务。
五一巾帼班组事迹材料篇二
;优秀办公范文欢迎下载
五一巾帼标兵岗事迹材料
----库伦分公司中国移动通信集团内蒙古有限公司库伦分公司成立于1999年9月16日，自成立以来，始终围绕责任移动、爱心移动、信息化移动等内容，践行“客户为根服务为本”的服务理念，内强素质，外树形象，实现了经济效益和社会效益的同步增长，目前拥有自营厅7个、指定专营店33家、代办网点147个。现有员工48人，其中女职工29人，平均年龄30岁，具有大学本科以上文化的占96.6%。29名女员工均分布在客服一线，营业人员12人、客户经理10人、业务支撑7人。全体员工在2013年，依托当地的经济的迅猛发展，发挥团队协作的精神，大胆务实，勇于创新，开拓进取，以高度的责任心与精神风貌为企业发展做出了自己的贡献，出色地完成了上级部门下达的各项业务指标。同时参加了区级“文明单位标兵”活动。同时为当地的经济发展贡献自己的力量，全年实现运营收入6000万元，网上客户达到10万户。库伦分公司全体员工以优良的工作赢得了各级各界的称赞及客户的认可。近年来，库伦旗分公司获得了多项荣誉称号：2009年通辽市库伦旗妇联授予“巾帼文明示范岗”
2010年文明街营业厅被授予“市级青年文明号”
2010年内蒙古自治区委员会授予集团客户班组中国移动内蒙古优秀班组称号
2011年内蒙古自治区委员会授予文明街营业厅中国移动内蒙古
优秀办公范文欢迎下载
优秀班组称号
2011年内蒙古自治区文员会授予优秀服务窗口单位
2012年中共通辽市委员会、通辽市人民政府授予“文明单位标兵”
2013年通辽分公司授予“工会工作先进集体”
2013年共青团内蒙古自治区委员会授予“青年文明号”
2013年内蒙古自治区精神文明办授予“全区文明标兵”
2013年内蒙古移动公司授予“通辽分公司优秀窗口管理单位”……
一、团结的乐章
在库伦移动这个女性团体中，公司打造着各种展示个人魅力的平台，在这个平台上员工可自由的发挥自己的聪明才智，这个平台更展现了团结和协作，这一份团结是基于女性对女性的理解，女性对女性的尊重；这一份协作是基于女性对女性的友爱，女性对女性的支持——它以锐不可挡之势将女性群体的魅力诠释得淋漓尽致。已形成了以市场为中心，以网络为基础，以服务为手段，以综合为支撑的服务格局。在业务发展上群策群力，寻求最佳方案；公司发展战略上，协商讨论，探究对策；经验交流，开诚布公；考核过程和结果，公开公正。通过心与心的交流，情与情的撞击，迸射出智慧的火花，引领员工走向广袤无垠的天地。通过同唱一首歌，同划一条船，拧成一股绳，形成强合力，终于酝造了可人成绩：库伦移动2013年经营业绩取得全市排名第三的好成绩，确保市场了的主导地位，实现了企业的可持
优秀办公范文欢迎下载
续发展。
二、爱的乐章
爱是一切领导力的源泉，在库伦移动这个女性团队中，一直推行赏识管理，提倡有情领导和无情管理。“开满鲜花的花园就不会长草”、“相信可能性”、“只为成功找办法，不为失败打借口”、“只要开始永远不晚，只要相信就有可能”。正是这种理念，践行着我们的诺言和责任。这些年来，细心品味生活中的点点滴滴，感悟着身边的女性，公司的领导是每个员工的朋友，顾客就是员工的上帝，而在市场部100%的女性，营业厅中80%的女性，集客部100%的女性们就成了美丽又耐心的天使，那些舍小家顾大家的女同事们，为做好服务工作要舍弃一个平常人尤其是作为一个女人太多太多的应享有的幸福和应付的责任。都说女人的中心在家庭，女人的职责就是相夫教子，工作只是充实生活的一剂调味品。她们有些已经到了谈婚论嫁的年龄；有些刚刚为人母，为了加班顾不上给孩子喂奶；有的爱人在外地工作不能经常团聚；她们有些本应是家里的顶梁柱，有的可是因为工作，她们依然愧疚的接收年迈的父母的照顾；有的员工带病坚持上班，有的父母身体不好，不能床前尽孝。但为了工作没有一个人有怨言，没有一个人向组织提出需要照顾的要求。这些面对工作困难、生活艰辛却永不退缩的普通女性们让人感动！
三、和谐的乐章
和谐是最美的音符，快乐是最简单的旋律。要想拥有人生快乐的乐章，就要有快乐的翅膀。要想用人生阳光的照亮自己，就要用乐观
优秀办公范文欢迎下载
的心态将烦恼全部甩掉。在这个女性大家庭中，三八节开展过服务大练兵、女员工业务大比拼、女员工趣味比赛、女性知识讲座等系列活动，这些在平均年龄只有30岁的女性们，工作着，奉献着，快乐着。
可为了使各类创建活动更加规范，在岗人员综合素质能得到整体提高，公司坚持以人为本，结合岗位特点，把“青年文明号”创建活动及“文明单位标兵”创建活动有机结合，在工会的组织下，把教育寓于活动之中，根据每年活动不同要求和不同内容开展有针对性的思想教育工作，同时建立学习和培训制度，充分发挥女职工的积极性、主动性、创造性。通过多形式、卓有成效的教育极大地提高了在岗人员的综合素质。在一次次建新功展风采的实践中活动中这群朝气蓬勃的年轻人践行着为推动企业发展的庄严承诺。因为她们坚信平凡的岗位也能奏出动人的乐章。累并快乐着是大家共同的感爱，看那联欢晚会上婀娜的舞姿、正字腔圆的戏曲，旅行路上的欢声笑语，正是这群年轻的女性演绎着激情工作、快乐生活的乐章。
四、前进的乐章
时代在前进，在新形势和新任务面前，前进的乐章已经奏起。作为中国移动的一名员工，要以与时俱进的思想观念和奋发有为的精神状态，勇于创新，开拓进取。在新世纪的舞台上，在张扬民族精神和个性发展的背景下，让激情点亮人生，让生命与使命共容。此时，无论有多辛苦的工作，都能承担;无论有多烦恼的事情，都能宽容。
女性，是一片大海;女性，是一道风景。当步子在路上踏出一种神闲气定，当泪水不在肆意流动，当往昔的郁结已成为永恒的记忆，
优秀办公范文欢迎下载
蓦然惊醒：女性，其实是男性世界永远无法割舍的感动!让女性的柔美穿越历史，让女性的神情划破时空。真正的女性永远懂得自我，优秀的女性永远保持尊重。
创优无止境，服务无限期。库伦这个有着道德底蕴、有着爱心的小县城已经走向现代化、时尚的前沿，库伦移动也正利用自身技术优势积极打造“无线城市”，助力当地的信息化发展。在这一过程中，女同志将主动再挑重担，再立新功。
相关热词搜索：;五一巾帼班组事迹材料篇三
;喜闹春潮游碧浪，英姿飒爽润南阳
——“河南省五一巾帼奖”集体事迹材料南阳市中医院是集医疗、教学、康复、保健于一体的国家三级甲等中医医院，全市首批商业、河南油田职工及城镇职工、城乡居民医疗保险、工伤医疗保险定点医院，为南阳理工学院直属附属医院、河南中医药大学和南阳医专实习医院。其中普外科是市级重点临床专科。我科技术力量雄厚，医疗设备先进，服务全程优质。
普外科现有在职职工7人，女职工12人，女职工占全部职工人数的60%以上。其中女党员2人、女硕士2人，高中级职称5人，她们奋战在医、护、教、研的第一线，为医院及科室发展做出了突出贡献，是一个充满活力，团结向上的集体。
多年来，我科先后被南阳市中医院、南阳市中医药管理局、河南省中医药管理局评为““优质护理服务师范病区、优质护理服务先进集体”等共10与余项省市集体荣誉;张建霞、黄娟、马晓静先后南阳市“五一”劳动奖章、最美护士、最满意护士等荣誉称号。
一、努力提高医护人员的思想素质，围绕医院工作中心，充分发挥女职工作用，做爱岗敬业的白衣战士
优良的职业道德品质是从事医疗护理工作的前提，科室始终把加强职工的思想政治素质教育、不断提高思想觉悟作为工作重点。全科医护人员自觉树立全心全意为人民服务的意识,弘扬白求恩精神,为开展“巾帼建功,弘扬劳模精神和工匠精神”的活动奠定了坚实的理
论基础,同时使整个科室形成一种团结进取的气氛.由于普外科工作
的特殊性,直接关系到患者的生命安全,生活质量和家庭幸福,而且普外科是高危和纠纷多发科室,病情变化多端,来势凶猛,因此全体医生护士深知肩上的责任重大。“多做一点，再看一眼”是我们的口头禅，突如其来的抢救常常使大家加班加点，通宵达旦，哪怕在家休息，只要接到科室的电话，任何一位同志都会立即赶到医院，无怨无悔地投入到工作。增加事迹……？
张建霞护士长在护士岗位上工作15年，2007年当选为外三科的护士长。她用自己的行动践行了南丁格尔的话“护理工作是一门艺术，护士要有一颗同情的心和一双愿意工作的手”。工作中她总是以身作则，吃苦在前，冲锋在前，虽不是事必躬亲，但最艰难、最危险、最脏最臭的活，她一定是抢先干。她经常以饱满的热情、以温暖的言语、以真挚的眼神、以悉心的护理为患者排忧解难，送去温暖和爱心。对工作、对病人认真负责的态度，赢来了病人、家属及各级领导的赞誉，先后获得了“优秀护士”、“最满意护士”、“先进工作者”等荣誉称号。
二、加强业务学习，提高业务素质
过硬的业务技能是医疗护理安全的重要保证，这既是我们的承诺，也是我们的服务宗旨。为了适应医学的发展，在科主任和护士长的带领下，全科医护人员不断提高自身素质，加强岗位技术练兵，学习气氛浓厚，黄娟、马晓静、张林在分别在医院组织的“百针穿刺比赛”中获得二等奖，“南阳市优质护理服务先进个人”，“护理技术能手”等。
近两年，我科派出院外进修学习5人次，各级人员参加相关专业培训二十多次。每月科室组织两次业务学习及业务查房，在完成紧张劳累的工作之余，大家利用休息时间认真学习专科理论知识，向纵深和横向双面拓展。另外自觉书写读书笔记，工休时医护之间经常交流学习体会，相互促进，相互提高。科室领导积极鼓励护理人员不断深造，张建霞护士长在2017年度参加全国中医优秀护理骨干人才培训游学，为医院及科室带来新的护理方法及新技术，推动了我科业务发展。
三、开拓进取，勇于创新
我院作为“仲景故里、医圣之乡”、中医氛围浓厚，医院坚持中西医结合的办院方针，大力实施“树名医、创名科、建名院”战略，逐步形成了“中医有特色，西医有品牌，中西医结合有优势”的发展格局，成为中医技术力量最高的区域性医疗中心，多年以来深受南阳地区群众的信赖，随着医疗服务市场竞争的日益激烈和医改的不断深入，全科医护人员紧跟医院工作步伐，立足本职，爱岗敬业，积极掌握专科医学发展新动向。同时树立危机意识，大家清醒地认识到，要吸引更多的病员，在竞争中保持不败，只有开拓创新、转变观念，努力创造出服务特色。2017年6月我科开展了乳腺病区，先后开展了乳腺肿物微创旋切术、乳腺肿物切除术美容切口、乳腺病变导管切除术、乳腺癌根治术，并以中医特色治疗为基础，开展中药外敷治疗乳腺增生、乳痛症，穴位贴敷、耳穴压豆等新业务、新技术。这些服务
项目不仅受到了广大病员的热烈欢迎，也得到了同行和社会各界的高度评价。
为了适应医疗护理发展的新形势，普外科与时俱进，开拓市场，走出医院，走向社会。首先加大了宣传力度，通过健康教育、电话随访、外出义诊等多种形式宣传我科优势，扩大我院及我科影响力。其次，为了吸引病员，主动走进社区活动中心进行宣传。由于大家的齐心努力，我们收到良好的社会效益和经济效益。
四、大力开展优质护理服务活动，让病员满意，让社会满意
在市场经济的今天，在充满竞争的年代，优质服务显得尤为重要，普外科坚决树立“一切以病员为中心“的服务理念。科室设有意见薄、信息反馈本、便民服务袋，坚持每月两次工休座谈会，广泛征求意见，不断改善和完善优质服务工作，让病人深切感受到亲人般的关怀，家庭般的温暖。为了方便病人，创造良好的住院环境，我科深入开展形式多样的优质服务，增设了多项便民措施。住院部有责任制护士亲自接受患者整理床单位并测生命体征，进行入院前的健康宣教及入院须知。介绍病区环境并负责通知主管医生。根据病情向患者耐心讲解有关知识，让患者进入病房感觉非常温馨、护士的服务非常体贴。根据医嘱合理用药并细心观察患者的病情变化，避免突发事件的发生。
平常经常练习基础护理技术，争创技术能手，开展礼貌用语和微笑服务，为患者实施基础护理，进行生活照顾，透过掌握专业知识对病人病情开展有效护理工作，牢记安全和生活护理同等重要，把心理
护理和康复指导也渗透在对患者无微不至的关怀和照料中，不断改善服务流程，提倡全程护理服务。实现了生活护理到位、治疗护理安全，心理护理主动开展。
每天从早上7：30到岗后，就开始了一天忙碌的工作：早上交班后，她们微笑着来到病房做晨间问候和护理，为患者和家属带来真挚的问候，并为每位病人整理床单位、病房等。对病情重且生活不能自理的患者，她们会为患者刷牙、洗脸、喂饭等。她们的病人大多正因住院时间长，私人物品多，床上床下、床头柜、窗台上到处都是，为此他们一遍遍地帮忙整理，保持病房整洁。对生活能自理的病人，他们做得更多的是健康教育，从入院直到出院，护士们始终和患者及家属们进行温馨的交流，认真倾听他们的诉说。对生活半自理或完全不能自理的病人，他们协助患者定时翻身、拍背，加强肢体功能锻炼，认真讲解功能锻炼的重要性，取得患者配合。她们对病人的称谓也由以前的几床或某某某，转变成爷爷、奶奶、叔叔、阿姨，病人听起来觉得亲切，有犹如在家的感觉。在沟通和交流中，她们增进了医患感情，减少了矛盾，增强了患者的信任，提升了护理服务质量。作为全院、全市、全省优质护理服务病区，坚持把方便留给病人，把实惠带给病人，让病人满意，让社会满意。
这是一个令人感动的集体，她们数年如一日，默默无闻地工作在救死扶伤第一线；用细致的关怀、热忱的心灵使濒临死亡线上的人起死回生；凭着坚韧的意志，对事业的忠诚，挽救了一个又一个生命；日夜穿梭，斗转星移，为患者提供的是安详和平静，让无数个绝望的
患者重新扬起生命的风帆，这是一个奋进和谐的团队，谱写了一曲又一曲催人奋进的乐章。
相关热词搜索：;