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心得体会是个人在经历一定事物或活动后，通过深入思考和反思后所得出的感悟和认识。心得体会是对所学内容或所做事情的一种总结。心得体会可以是对知识理解的升华，也可以是对经验教训的总结。通过写心得体会可以进一步巩固所学的知识，加深对事物的理解，并能提高个人的思辨能力。心得体会是一种与他人分享或自我复盘的方式，它能够帮助我们更好地认识自己，促进个人成长与发展。心得体会是学习和工作生活中不可或缺的一部分，它能够让我们更加明确自己的目标和方向，不断提升自己的能力和素质。每次心得体会都是一次对自己的成长和进步的总结。写心得体会时，我们可以借鉴一些优秀作品的写作技巧和表达方式，提高自己的写作水平。小编为大家精心准备了一些心得体会范文，希望能够帮助你提升写作水平和思维能力。
护理心得体会经典篇一
作为一个从事护理工作多年的我，有幸参与了许多护理经典案例，这些案例给了我很多宝贵的经验和体会。在这篇文章中，我将分享一些我在实践中学到的护理经典案例，并谈谈我的心得体会。首先，我要分享的是一位老年病患的心脏病突发紧急情况。
第二段：病患的背景与突发情况。
这位老年病患是一名70岁的男性，患有高血压和糖尿病。一天，他突然出现了严重的胸痛和呼吸困难，最初我们怀疑是心绞痛引起的不适，但很快发现他的心电图出现了非常严重的心脏急症，需要立即进行急救处理。
第三段：紧急处理与护理经验。
面对这个紧急情况，我们首先迅速呼叫心脏科医生和急诊团队。同时，我也立即安抚了病患的家属，告诉他们我们将尽一切力量进行最好的治疗。在紧急处理中，我们按照心脏急救指南，给予病患紧急治疗，包括静脉抗凝血治疗和氧气吸入。在此过程中，我深刻体会到了护理团队的重要性和紧急情况下的团队合作，每个人都非常专注地尽力挽救病患的生命。
第四段：护理体会与思考。
这个案例给予了我很多启发和思考。首先，护理团队的合作和配合对于诊疗效果至关重要。当病患病情紧急时，每个团队成员都应尽快采取行动，协调好各自的职责和任务。其次，作为护理人员，我们需要时刻保持冷静和专注，识别和处理紧急情况。这需要我们在日常的临床护理工作中提高观察和判断能力，并掌握相关的急救技能和知识。
第五段：结语与总结。
通过这次紧急情况的处理，我深刻体会到了护理工作的使命感和责任感。在这个过程中，我学到了很多实战经验，并明白了护理团队的重要性。同时，我也意识到自己在面对紧急情况时需要不断学习和提升自己的能力。通过这次案例，我更加坚定了继续从事护理工作的决心，并将继续学习和成长，为病患提供更好的护理服务。
总之，护理经典案例给予了我很多宝贵的经验和体会。通过与病患和家属的沟通和合作，以及与医生和其他护理人员的团队合作，我深刻体会到了护理工作的重要性和价值。我将继续保持专业精神和服务意识，为每一位病患提供最好的护理服务。
护理心得体会经典篇二
我在医院实习期间，对待病人和蔼可亲，态度良好，努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法和临床经验，尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的潜力，不断培养自我全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。
在带教教师的悉心指导与耐心带教下，认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，透过学习使我意识到，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，理论水平与实践水平有了必须提高，在实习过程中，本人严格遵守医院规章制度，认真履行实习护士职责，严格要求自我，尊敬师长，团结同学，关心病人，不迟到，不早退，踏实工作，努力做到护理工作规范化，技能服务优质化，基础护理灵活化，爱心活动经常化，将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划，有重点，护理工作有措施，有记录，实习期间，始终以”爱心，细心，耐心”为基本，努力做到”眼勤，手勤，脚勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意为患都带给优质服务，树立了良好的医德医风.在各科室的实习工作中，能规范书写各类护理文书，及时完成交接班记录，并做好病人出入院评估护理和健康宣教，能做好各科常见病，多发病的护理工作，认真执行无菌操作规程，能做好术前准备指导，并完成术中，术后护理及观察，在工作中，发现问题能认真分析，及时解决，能熟练进行。
时间过得真快，转眼我即将结束内、外、妇、儿四个大科室的实习，回顾这些日子，是苦是乐，是酸是甜，相信每个人心中都有一种属于自我的味道，在儿科近一个月的实习生活中我受益颇多，即将要出科了，却有好多的不舍，对于我们的实习，科里的教师们都很重视，每周的实习安排也谨然有序，从而让我们循序渐进的学习与成长，在此，对各位教师表示衷心的感激。
护理心得体会经典篇三
整体护理是以护理对象为中心，视护理对象为生物-心理-社会多因素构成的开放性有机整体，通过评估、诊断、计划、实施和评价，完成对护理对象健康问题的处理。
整体护理模式的实施，使我认识到要成为一名合格的临床护士，首先要热爱护理事业，对护理事业有坚定的信念，具有崇高的护理道德、诚实的品格和较高的慎独休养，具有高度的社会责任感和同情心以及正确的人生观和价值观。
护理工作是一项技术性很强的服务性工作，能够为患者提供优质的护理服务，不仅可以减轻患者的痛苦，还可防止病情的恶化和并发症的发生，这对于许多疾病的发展和转归是非常重要的。多年的整体护理模式下的临床护理工作使我看到自己的工作在患者治疗康复过程中所起的作用，尤其在抢救濒危患者成功的时候，成就感和自豪感便油然而生，我觉得这不仅是我的工作价值，也是人生价值的体现。
整体护理是一种护理行为的指导思想或称护理观念。是以患者为中心，以现代护理观为指导，以护理程序为基本框架，并且把护理程序系统化地运用到临床护理和护理管理中去的指导思想。目标是根据人的生理、心理、社会、文化、精神等方面的需要，提供适合的最佳护理，使患者得以康复出院，所以要求每一位临床护士一定要有责任心、事业心和爱心。
整体护理模式下的临床护士要运用判断性思维、创造性思维、科学地确认问题和解决问题，护士不再是被动地执行医嘱和盲目地完成护理操作，代之以全面评估、科学决策、系统实施、客观评价的主动调控过程。全面解除患者的身心痛苦，使患者真正达到不仅身体没有疾病，而且还具备心理健康以及良好的社会适应能力。
语言交流是人与人交流的主要形式，因为它能清楚且迅速地将信息传给对方。护患间有效的沟通主要是建立在医护人员对患者真诚相助的态度和彼此能懂的语言上。护士在护理过程中起着主导作用，影响护理效果的因素虽然是多方面的，但在很大程度上取决于和谐沟通，护士要在工作中圆满地完成护理任务，就必须取得患者的信任，这与护士的沟通能力、服务态度、道德观念及专业知识和技术水平有着密切的关系。
要使整体护理得以真正实施，作为临床护士就要加强学习，不仅要学习业务理论知识和各项操作技能，还要学习相关领域的其他知识，丰富自己的知识架构，以解决临床工作中发生的各种问题，工作中我对自己负责的患者的整体情况都进行了全面了解和分析，制定出较为符合实际的护理计划，并把其中的道理向患者及家属进行讲解，使他们明白护理工作的科学性、重要性，使患者获得安全感，从而积极配合治疗和护理，这也保障了护理计划在临床护理工作中的实施，并在实施的过程中不断根据病情变化提出新的护理诊断和护理措施，以保证护理计划的科学性和完整性，科学地完成每个患者的护理。
护理心得体会经典篇四
随着医学技术的不断进步，护理工作的重要性也日益凸显。护士作为医院中最亲近患者的角色，承担着照顾患者和提供护理服务的重任。在护理实践中，经典案例常常能够给护士们带来启示和思考。在这篇文章中，我将分享一些我在阅读护理经典案例时的心得体会。
首先，护理经典案例告诉我，作为一名护士，我们必须注重沟通的重要性。在护理实践中，护士需要与患者进行密切的接触，主动了解患者的需求和意愿。经典案例中，我读到一个关于一位重症患者的故事。当时，患者因病情严重需要进行气管插管，但他表达了不愿意接受气管插管的意愿。护士们没有因此而放弃，而是耐心地与患者沟通，了解他的恐惧和顾虑。他们与患者的家属一起制定了一个更加温和的治疗方案，最终帮助患者度过了难关。通过这个案例，我认识到护士需要具备良好的沟通技巧，才能更好地为患者提供个性化的护理服务。
其次，护理经典案例也教会了我，要不断学习和更新知识。医学科技发展迅猛，治疗方案和护理方法也不断更新。护士只有具备专业知识和技能，才能更好地应对各种情况。举个例子，在一个关于新生儿窒息的经典案例中，护士们迅速采取了心肺复苏措施，并及时与医生联系寻求进一步的治疗措施。他们成功地挽救了这位新生儿的生命。通过阅读这个案例，我深深地意识到，只有不断学习和持续更新自己的知识，才能掌握最新的护理技术，更好地为患者提供帮助。
第三，护理经典案例还提醒我要注重团队合作。在医院中，护士与医生、其他护士和各种专业人员密切合作，共同为患者提供最好的护理服务。一个经典案例中，我读到了一个关于手术失败的故事。在手术后，患者出现了严重的并发症，情况十分危急。护士们立即与医生和其他护士紧密合作，采取了急救措施，最终挽救了患者的生命。这个案例让我深刻地认识到，团队合作对于护理工作的重要性。只有相互协作、密切配合，才能提供高质量的护理服务。
第四，护理经典案例还教会了我要关注细节。在护理工作中，细节决定成败。一个经典案例中，一名护士遇到了一位糖尿病患者。她经过认真观察，发现患者的腿上有一个伤口，于是立即进行了处理。后来，经过医生的检查，这个伤口被证实是一种需要紧急处理的感染。护士的细心观察和及时处理挽救了患者的生命。通过这个案例，我明白了护理工作中细节的重要性。只有关注每一个细节，才能更好地发现问题和提供及时的护理。
最后，护理经典案例也使我明白作为一名护士，我们不能忽视自己的情感和情绪。护理工作往往会面临各种各样的情感压力和挑战，护士们需要具备良好的情绪管理能力。一个经典案例中，我读到了一个关于护士在面对患者临终的故事。虽然护士处于悲伤和无助的情绪中，但她始终保持着专业和温情，并竭尽所能地安抚患者和患者的家属。这个案例教会了我，在面对患者极端情况时，我们不能被情绪所左右，而是要依靠专业知识和情感支持，给予患者最好的关怀。
护理经典案例是护士们宝贵的学习资源，通过阅读这些案例，我们可以从中获取宝贵的经验和启示。沟通、学习、团队合作、关注细节和情绪管理是我们在护理实践中需要注重的几个方面。通过不断学习和提高自己，我们才能更好地为患者提供高质量的护理服务，真正成为患者健康的守护者。
护理心得体会经典篇五
护理，作为一门综合性的医学科目，通过分析和研究护理经典案例，不仅可以帮助护士们提高专业技能，还能够提高他们的思维逻辑能力。在护理学教育中，经典案例的分析是非常重要的一部分。在这篇文章中，我将结合个人的心得体会，探讨护理经典案例的意义以及对我个人的启示。
首先，护理经典案例能够帮助护士们加深对知识点的理解。在学习过程中，我们往往会遇到各种疾病和护理问题，并且会学习到大量的理论知识。然而，这些理论知识的应用常常需要多方面的考虑。通过分析经典案例，我们可以将理论知识应用于实际情况，进一步理解和掌握知识点。例如，当学习护理幼儿期疾病时，我们可以通过经典案例了解到儿童生长发育的特点以及对疾病的反应，从而更好地护理儿童患者。
其次，护理经典案例培养了护士们的观察和分析能力。在护理实践中，护士需要通过仔细观察患者的症状和表现来进行护理干预。通过分析经典案例，我们可以学习到如何观察患者和识别关键信息。例如，在一起脑卒中病例中，患者面部表情改变、肢体活动受限等症状可能是脑卒中的提示。通过经典案例的学习，我们可以提高对这类症状的敏感度，从而及时做出准确的护理判断。
此外，护理经典案例也提升了护士的问题解决能力。护理工作中常常会遇到复杂的病例和突发情况，这就要求护士们能够快速做出判断并采取相应的措施。通过分析经典案例，我们可以学习到如何面对和解决复杂的护理问题。例如，在一起心脏骤停患者的案例中，护士需要快速进行心肺复苏抢救，并协调其他医疗人员进行联合救治。通过经典案例的学习，我们可以了解到心脏骤停的护理流程和紧急处理方式，从而提高我们在实际工作中的应变能力。
最后，护理经典案例还有助于培养护士们的团队合作能力。在护理工作中，护士往往需要与其他医疗人员一起合作，共同为患者提供优质的护理服务。通过分析经典案例，我们可以学习到如何与其他医疗人员合作以及如何进行有效的沟通和协调。例如，在一起多伤患者病例中，护士需要与医生、放射科、手术室等不同的部门进行有效的沟通与协调，以保证患者的安全和护理质量。通过经典案例的学习，我们可以培养出良好的团队合作精神和协作能力。
总之，通过分析和研究护理经典案例，不仅可以帮助护士们加深对知识点的理解，还能提高他们的观察和分析能力，问题解决能力以及团队合作能力。因此，对于护理学教育来说，经典案例的分析是非常重要的。希望广大护士们在学习和实践中能够善于总结和应用经典案例，不断提升自身的专业水平，为广大患者提供更加优质的护理服务。
护理心得体会经典篇六
但当看着患者舒适地躺在整洁的病床上，大家一天的劳累全部烟消云散了。
我们尽力做好优质护理服务链：心中有病人――能够想到，目中有病人――能够看到，耳边有病人――能够听到，手中有病人――能够做到，身边有病人――始终临在，鼻中有病人――能够闻到，健康教育围绕病人――能够说到做到。变被动服务为主动服务，变“病人要我做”为“我为病人做”，做到及时、到位、专业、规范、安全、舒适的护理。体现了“爱心、耐心、细心、责任心、诚心和热心”的服务理念。我们把这“六颗心”应用到工作中，用我的“六心”服务于每一位患者，让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨温暖，我们就是他们的家人和朋友，我们会真诚的与他们交流沟通。一个美丽的微笑，一句简单的问候都会让他们心里暖暖的，无论是对患者还是家属，我都微笑相待，真诚以待，构建一个和谐的科室氛围就是我们提供优质服务的基础。
优质护理离不开护士长的精心指导，护士长经常教导我们从每一件小事做起，从每一个细节着手。大家分工合作，明确岗位职责，全科护理人员统一思想，提高认识，全面有效地提升了护理服务质量，为病人提供创新、人性化服务，得到了病人的称赞。我们还不断改进服务流程，实现了生活护理到位、治疗护理安全。
护理心得体会经典篇七
在临床工作中，"工欲善其身，必先利其器，"我深知肩上的责任和重任，天使不好当，护理工作心得体会。都说护理工作又苦又累，这话不假，但是也会带来很多快乐，只有你亲身投入其中才会对它有深深的体会。在这里我谈谈我对这份职业的一些心得体会。
1、明白护士的价值。
21岁我圆了护士梦，当穿上护士服第一次踏进病房，看见那一个个在死亡线上挣扎的身影，看见那一双双乞求的眼睛时起我就有了一种使命：我明白了护士的价值和"天使"背后的吃苦耐劳和无私奉献。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，即使遇到困难，每一个清新的早晨走在上班的路上，我总是抬头望着天空对自己说："好好工作，不要出错！"就这样日复一日在病区不停地穿梭忙碌，为病人测量体温、打针送药，当给病人穿刺，一针见血时，心里是快活的；当病人被粘痰阻塞呼吸道，为其疏通，心里是舒畅的；当病人高烧，耐心地为其做酒精擦浴，病人的高热终于退下去的那一刻，内心是惬意的；当看到自己护理的病人康复时，心情真是无比的舒畅。当看到那一张张由陌生到熟悉的脸，由入院时的痛不欲生到出院时的神采飞扬，我感到一种欣慰。作为一名平凡的护士，我不求感谢，不求回报，更不求鲜花和掌声，我只希望在我们付出宽容和爱心的同时，能收获一份尊重、理解和支持。
2、崇高的奉献精神。
这是护理工作者职业道德的主要内容和出发点，也是做好护理工作的思想基础。众所周知，护理工作是高尚的，但也是很辛苦的，三班倒，每时每刻我们都坚守在自己的工作岗位上，用自己辛勤劳动帮助病人解除病痛，使其尽快恢复健康，所有的节假日也毫不例外，这是护理工作的重要特点。所以我们必须适应这一点（包括家人），自觉克服个人的种种困难，必要时放弃某些个人利益。自觉加强责任感，要有热爱本职工作和自觉献身护理事业的高尚品德，为人民的健康事业贡献青春和智慧。
3、熟练的技能。
一是要稳，动作要轻柔协调、灵活稳妥、有条不紊，不仅使病人获得安全感，也给人以美感；二是要准，即动作严格按护理常规办事，操作准确无误，恰到好处；三是要快，即动作熟练，手快，眼快，干净利落，用较少的时间高质量地完成任务；四是好，即质量高，效果好，病人满意，自己也满意。在护理工作中时间常与生命联系在一起，娴熟的技能往往赢来安全、挽救生命。在观察危重病人时，护士是第一线的哨兵，特别是在脑外科病人生命体征的观察中，一旦病情骤变，如瞳孔不等大、脑疝症状出现时，多为护士首先发现，为医生提供及时准确的信息使医生不失时机地做出抢救手术的决策。在心脏病病人突然发生心脏停搏时，护士应立即叩击心前区，辅以人工呼吸、胸外心脏按压、建立静脉通道等。在医生抢救病人时护士应迅速敏捷地配合，保证各种药品器材的供应，做到得心应手。这些都是抢救成功的关键，这么多的工作需要有条不紊地去完成，因而护理的技术是广泛的、深刻的。因此我们要善于学习，勇于实践，不断进取，精益求精，努力提高自己的素质和本领，这是医学发展的必然趋势。
4、慎独。
本人一年来勤勤恳恳的工作，在各种场合各种环境下，一直不敢忘记自己是个普通的共产党员，一直努力地按照党章的要求去开展业务工作，虽然并没有优秀的表现和突出的贡献，但是，也没有给社会留下污点，没有给医院科室集体丢过脸，也没有给我信仰的党组织丢脸。自己只是一介普通的临床医生，努力做着一个医生应该做的事情，尽着一个医生应该尽的责任与义务，在我的周围，体现着和谐的医患关系。我用这样的和谐感染跟着我的学生们。一直服从配合各级领导的工作。
以下为本年度的具体工作与收获：
1、病房工作：做为二线医生，指导年轻医生的临床诊疗，负责22张病床。个人共收住院治疗的有400余人次，大部分是安胎或不孕症，小部分是肿瘤或其它病种。主刀各种手术总共260多台，参与30余台。值夜班次数60次。
2、门诊工作：每周3个半天的专家门诊，停诊3次，总共出诊约140次，一年门诊量13421人次（医院统计数字），平均单次门诊量95人次。每次门诊时间平均超过7小时。
3、支持产科建设，本年度共有267人（登记在案的）在本人的治疗下获得成功的妊娠，其中在本院产科分娩的有23位，均平安顺利。
4、写了6篇科普文章，宣扬中医药的优势。没有专业论文，主要是因为本人的观点并不能获得行内的认可，即使写了也是白费口舌。但是个人的经验教训并非深埋心底，而是毫无保留的献给学生们。没有申报课题，因为没有时间、科研水平是缺陷，同时也反感当今的科研现状。
5、通过网络等途径利用业余时间义务回答病人的问题总共3500多个。
6、强烈反感给医生送红包和强烈反对医生接受红包，及时杀灭病人或家属们送红包苗头与动机共80人次，数额不详。因为没有收，所以上交红包数为零。
7、获得病人的各种表扬（锦旗、表扬信之类）70多人次，带动病房同事的工作积极性，多人多次获得病人的好评。
8、以下为本年度接受病人的礼品清单：各种饮料30多瓶（基本上出门诊时喝了）、蛋糕点心饼干之类若干包、大米10斤、番薯20斤、青菜10斤、水果篮若干、零星水果若干、活鸡4只、红鸡蛋150个左右、姜醋猪脚约10碗、萝卜干3斤、菜干10扎等等，还有一些零星的零食。
以上为本人对过去一年的总结，希望自己发扬优点，改正缺点，在新的一年里保持健康的身体，更好的为人民服务，更好的为医院工作。（还有一点，本年度还帮助介绍了一位美女护士光荣的加入中国共产党。
护理心得体会经典篇八
实行“以人为本”管理、服务理念，为各类护理人员创造适宜于个人自我才能发挥的良好工作环境，使她们能充分表达自己的才智和潜力，调动积极性及创造性。同时也为患者营造温馨的医疗环境，促进患者尽快康复。现就本人在护理管理方面的一些体会作如下汇报：
一、首先从自身做起，严于律己，以身作则，正确对待自己拥有的职位和权力。谦虚谨慎克己奉公，恪守职责，要求护士做到的，自己首先应做到。讲原则，讲奉献，讲团结，工作和谐有序，胆识兼备，言行如一，快节奏，高效率。通过自己的行为举止潜移默化地影响广大护理人员，使她们在不知不觉中模仿自己的表率行为，以释放最大的管理潜能。
二、广泛听取医护人员的意见，及时纠正工作中的失误和偏差。让护士参与病房管理，以增强她们的主体意识和责任感。宽宏是在一定质、量、度范围内，不怕她们工作和生活中有缺点和错误，而是捕捉有利时机进行启示、诱导、教育。护士长的作风民主、宽宏待人，能使下属护士产生安全感，大家不必担心“穿小鞋”、“抓辫子”，心情舒畅，有利团结，增加凝聚力。可开展角色互换的讨论，让大家换位思考，让护士们知道假如我是护士长我该怎样做？希望护士怎样？假如我是护士，将会怎样做？希望护士长怎样？从而达到相互理解。
三、努力为临床一线的护士做好服务，解决护士们的实际困难。在科室营造宽松、和谐的工作环境，充分发挥护理人员的积极性、主动性、创造性。根据科室当前病人总数多少和工作量大小，采取弹性排班，护士长根据每位护士的实际情况，并结合护士们事由的重要程度和班次需要，在保证科室护理工作正常运转的情况下，一次给一位护士集中安排休息时间，给予护士最大限度的照顾，可提高工作效率和工作效果。
四、缓解护士压力，对提高护理质量有重要意义。科室每月开一次民主生活会，让护士们在一起自由交谈，了解其需要并能够给予帮助和激励，使其互相关心、互相帮助、互相信任，加强沟通，加强协作，倾诉心中的困惑和压力，共同创造和维护一个良好的工作环境，相互达到最佳配合。
五、注重继续教育。在医疗市场竞争日益激烈的今天，病人对护士的技术要求也越来越高，良好的业务素质不仅能减少病人的痛苦，让病人能愉快的接受治疗，促进疾病的康复，还为维护医院的形象起着举足轻重的作用。我科先后安排科内部分护士到上级医院参加学习和培训，并通过她们开设讨论，大大提高了科内护理人员的业务技术，使患者及家属对医院护理服务质量的满意度不断提高。同时还每月组织一次业务学习，还通过护理查房、晨会、参加医生大查房等形式，进一步加强全体护理人员继续教育。鼓励护士参加大专、本科学历教育，不断提高自身素质。在保证护理质量的前提下，对参加学历教育、考试人员，在适当予以照顾。
六、加强护士的职业道德教育。在护理工作方面最基础就是护士的职业道德教育，特别是对于新上岗的和年轻的护士以及实习护士尤为重要。护理工作虽然平凡而“简单”，每天都做好这些看似“简单”的工作，却来不得丝毫的马虎。充分利用每周晨会及全员培训的机会，讲解护理专业的重要作用及如何树立良好的个人专业形象，分析护理安全隐患及护理工作中存在的问题等，并将护士个人日常工作纳入评先评优，激发了全体护士的工作热情，增强了服务的自觉性。
七、加强护患沟通，多与病人沟通，了解其需求，建立良好的护患关系。让护士时刻牢记以“病人为中心”，“病人永远是对的”，因为跟病人发生争执只会给我们的工作带来不必要的麻烦，甚至医疗纠纷就会由此产生。沟通时注意倾听，经常征求病人的意见，当发现病人有不满情绪时，要及时向科主任和护士长反映，寻找最好的处理办法。当病人指责护理工作时，要耐心倾听，合理解释，态度要诚恳，并及时查漏补缺，不断改进护理工作。做到“五星级”服务：即对病人疾苦关心，服务热心，护理治疗细心，解答问题耐心，听取意见虚心，把可能发生的医疗纠纷遏制在萌芽状态。
实行“以人为本”的管理和服务理念，不但可激发不同层次护士的潜能，充分发挥她们的自主性和团队合作精神，培养积极向上的工作作风，可提高工作效率，提高护理质量。并且在提高患者满意度，和谐、融洽护患关系有重要意义。
护理心得体会经典篇九
随着社会发展，科技进步，现代医学模式的转变以及人类健康观念的不断更新，对护理学的建设与发展提出了更高更新的要求。为了适应这一要求，改革传统护理模式，实行“以病人为中心”的科学、系统的护理程序为框架的整体护理模式病房势在必行，我科于1999年10月建立了“以病人为中心”的整体护理模式病房，取得了可喜的成绩，现将具体实施体会报告如下。
1.1护理观念的改变，长期以来，护理工作是以“疾病为中心”展开的，只重视严格执行医嘱及对疾病本身的观察，忽视了病人的整体需求。现在随着护理模式改变，护理观念已逐步向“以病人为中心”的转变，护理工作既要完成各种操作技术，同时也应注意对病人的心理、社会、精神等各方面影响。
1.2抓好职业道德教育，定期组织考评护理人员的职业道德修养，护理人员应具备良好的职业道德，珍视病人生命，尊重病人的人格、精神、尊严，急病人所急，想病人所想所需，讲究语言修养，严格遵守护理制度，全心全意为病人健康服务。
1.3全方位提高业务素质，实现整体护理要求。给予服务对象生理、心理、社会、文化精神等全方位护理。原单一的专业知识已不能满足病人需求，因此护理人员应及时通过各种渠道积极学习边缘科学，丰富知识，提高自身的综合素质。
2.1合理分工，发挥护理潜能整体护理要求护理人员的组织分工应以满足患者健康需求为原则。为此，我科组织护理人员相对固定地负责护理，人人都是责任护士。根据护理人员层次，业务水平以及病人情况，随时调整负责护士的工作内容，力求发挥好各类人员的工作积极性和护理潜能，使患者得到最佳护理。
2.2抓宣传、强基护健康教育是促进病人康复，预防疾病和保持健康中不可缺少的。因此护理人员应千方百计地取得与病人的沟通，了解病人的心理状态及影响因素，及时地予以造当的宣教，宣教内容是医院制度、医学知识，同时加强基础护理。
2.3制定护理标准拟定以护理程序为框架的临床护理质量评价标准，采用护理病历与病人情况结合起来评价的方法，进行自查，互查和抽查，综合评价护理人员的工作质量及时反馈。同时制定整体护理管理制度，强化管理，实行三级查房制度，力求达到高质量护理。
2.4规范护理表格根据我科的工作特点，本着使用方便，节省时间，易于检查考核的目的，设制了一套规范化，标准化，科学化的护理表格，使护理人员能有效地收集资料评估病人，有顺序地，正确地提出护理诊断，反映了护理人员的素质及业务水平。
通过我们的辛勤劳动，工作取得了一定的成绩，得到了病人的认可，社会赞同，但作为整体护理的开展，我科仍有不少不足之处，特写此文以供同仁们参考借鉴。
