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保险内勤工作的重要性保险内勤工作要求篇一
xx年半年以来在公司经理室的正确领导和支持下,紧密围绕市公司总经理室贯彻的保增长,调结构,防风险,促稳定的工作指导方针,全体收展内外勤人员不断进取,共同奋斗经过半年的努力各项主要工作取得了一定的效果。
围绕目标,落实计划,紧抓业务工作,计划落实早、措施实20xx年初,我司经理室就针对**地区保险市场变化及20xx年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
下面是具体的计划:
一是转变思想观念,积极适应股份制改革后新的管理模式和展业模式,继续加强竞争意识和危机意识的教育,加强并运用数据管理,引入激励机制,全面调动员工的积极性和主动性。
二是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系,加强整体公关力度,注重业务承保质量,以最快速度和最优的质量挑选并占领市场。
三是继续加强与公安、交-警、教育、卫生等部门的沟通,争取他们的协助,努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。
四是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率,采取人性化服务,区别对待,加快理赔速度,提高服务质量,改善外部展业环境。
五、针对竞争,密切注意同行业发展举措,加大公关力度,采取积极有效的方法,参与竞争,巩固原有险种的'市场份额,积极拓展新业务、新保源。
格遵守公司各项规章制度,认真履行岗位职责。
3、积极参加公司组织的每次学习、培训活动,更快提高自己的业务工作能力和水平。
4、争取在2012年通过公司中级保全员考试。
财务报销方面,要更严格遵守公司财务制度,严格审核财务发票,对不符合手续的发票坚决不予报销。
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保险内勤工作的重要性保险内勤工作要求篇二
转眼间,20xx年已过去整整一半的时间,今年是我加入太平人寿邯郸中心支公司工作的第三个年头了,在这半年里,在公司领导的指点下,同事的帮助和配合下,我在学习和工作中成长,逐步成熟,现将这半年的工作,学习和思想作一总结汇报,以便在20xx年下半年更进一步,有所提高。
自加入公司以来,我一直在公司的运营服务部担任一岗通并兼职it岗的工作,运营部一岗通是公司整个运营中的后勤保障人员,日常重点工作是核保初审,保全受理,理赔受理以及综合内勤的日常工作,除此之外还担任部门的预算员,oa流转员,考勤员等工作,而it岗也是维护整个公司的网络和电脑办公设备的重要一员,现将20xx年上半年的进行的主要工作做一个汇报。
一.保全的受理,由于邯郸中心支公司银保部在20xx。20xx年度盈利多的大范围销售,绝大多数的盈利多客户会在这两年办理退保手续,20xx年上半年共办理银保退保件,这一数目也导致了上半年的保全量激增,邯郸中心支公司的上半年度保全量居全省首位,且由于保全中退保占大多数,收益不满的客户层出不穷,上半年在公司领导的指挥下,在同事们的通力协助下,并没有发生因退保收益不满而产生的大的投诉事件,而且在如此多的保全量下,上半年的两个保全考核指标,保全差错率和保全外包使用率也全面达标,保全差错率为0%,保全外包使用率也在卓越值98%以上,在时效上也是严格按照公司的规定,并在实际操作中为了避免客户的不满,采取退保前电话录音联系客户并严格按照公司话术说明退保事项,退保时严格变更客户电话以便客户接听总公司的退保后付费回访电话,并对收益不满的客户进行2次回访确认,最大限度上降低了客户的不满意度。在上半年的保全受理中,还建立了保全交接制度,规定了保全交接时必须有交接人在场,以防在交接过程中出现混乱,从而耽误客户保全时效。
二.1-3月银保通投保单回收,由于总公司的考核指标有变,从20xx年1月起,银保通投保单会在总公司系统中进行外包的二次录入,并且有总公司核保人员对外包的二次录入和银行的初次录入进行核对,二者不同的项目会下发相应的银保通投保单问题件,所以1-3月的投保单回收不同往常,再回收时需仔细同系统里进行核对,对于不同的地方要及时联系客户经理,并且要求客户经理及时联系客户核实处理,对于扫描进核心系统里的投保单要随时进行关注,并且及时下发问题件,将问题件交予客户经理并及时追踪客户经理的问题件回销,在20xx年上半年的银保通投保单回收中,由于考核指标的变化,我多次向银保客户经理进行宣导,培训投保单的填写,38个字风险语句的亲笔抄录,以防止出现投保单问题件以及代签名的现象出现。
一.工作中的主次,由于自身所兼岗位较多,加之部门新人较多,自身的工作压力较大,产生了多起由于工作安排不当所产生的失误,所幸在领导的关照和同事们的帮助下,未能造成比较严重的后果,但在工作安排上,还是自己的一个软肋,经常出现事赶儿事的情况,为避免此情况的出现,我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施,将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来,以防止出现工作积压的情况出现。
二.沟通的不足,由于自身性格的原因,自己与同事和领导的交流不多,沟通也少之又少,导致彼此的理解误差,人和人之间最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我决定就自身缺点进行改变,多开口,多与领导和同事交流,沟通,让大家彼此理解,信任,从而使得工作更加的简单。
三.心态的转变,由于自己在公司的时间也已有了2年,自己的心态也有一个新人变成了一名老将,干活时也有了一些推三阻四,这些都是不好的预兆,工作中还是要将心态摆正,老员工更需要对工作的全心负责,因为你是新员工的一个榜样,而且在工作中也应该积极的帮助新来的伙伴,达到共同进步的目标。
20xx年上半年已经过去,不论成功失败,他都已经是过去时了,在20xx年下半年,我们还会面临着更多的问题和工作,在日常的保全和it维护工作外,我要全力配合业务条线的全年任务达成,并且积极准备年中的总公司稽核,业务的压力和稽核的压力必将产生一些矛盾,我们要合理的解决这些矛盾,达成业绩和品质的双丰收,在下半年的工作中我会一如既往的,严格要求自己,在不断完善和细化自己工作的同时,还要带领部门员工,认真学习专业知识,夯实专业基础,做到理论和实际相结合,不断的提高自己的业务能力。不辜负领导的信任和关怀。
保险内勤工作的重要性保险内勤工作要求篇三
一、脚踏实地,努力工作
我深知办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为一名内勤人员,肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面。对领导交办的事项,认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍;对职工自己的事,只要是原则范围内的,不做样子、不耍滑头、不出难题。脚踏实地的做好每一件细微的工作,不敢有丝毫的怠慢。
二、端正作风,摆正位置
在工作中,我坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好每项工作。服从领导分工,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到最好。从不能耽误任何领导交办的任何事情。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。相信自己在销售内勤的平台上可以有一个很好的发展,并且能为公司的发展多做贡献。
保险内勤工作的重要性保险内勤工作要求篇四
营销二部收展渠道x年半年以来在公司经理室的正确领导和支持下,紧密围绕市公司总经理室贯彻的“保增长,调结构,防风险,促稳定”的工作指导方针,全体收展内外勤人员不断进取,共同奋斗经过半年的努力各项主要工作取得了一定的效果。
一,坚决积极调整保费结构,提高保费内涵价值,稳定收展队伍。进入x年以来,收展部紧密围绕公司工作指导方向,以10年期及以上期交产品为x年的主要业务指标,深挖x年期及以上期交产品的卖点及价值,及时向全体收展伙伴贯彻宣导,销售x年期及以上产品的意义,全体收展伙伴积极响应,截止6月27日,二部收展部已完成x年期及以上险种保费为101.58万,完成全年计划的65.54%,按时完成了市公司要求的60%的半年进度。通过半年的x年期及以上险种的销售,在提高公司内涵价值的同时对稳定队伍起到了积极作用,很多收展伙伴通过销售以上险种认清的寿险保障的本质,也在公司的广大孤单客户资源中很好的树立的公司的美誉度。
二,夯实组织基础,扩大组织发展,建立三高团队。组织人力发展是寿险不断发展主题。x年以来收展部深刻认识到这一点。在年初就积极通过人才市场,网络招聘,同业引进等方式加大增员力度,经过努力收展部持证人力从年初35人,发展到目前49人,超额完成市公司半年人力发展要求,基本完成全年50人的发展目标。在增员的同时严格加大筛选,为打造三高团队输送优秀人才,同时加大培训力度,打造专业化销售队伍。
三,倡导共同创富,树立典型带动,人人成功创富。万众创富大赛这一省公司的重要举措,对一线全体营销人员起到了非常有力的促动作用。进入x年我收展部认真分析往年经验,总结出模范带动的积极作用,特别是收展这一队伍,如何在年轻化的队伍中树立标杆,带动全体收展伙伴创富成为今年增员,留员的工作重点。加大对新人的培育工作,设专人跟进所有入司新人,各层级主管紧密配合的思路。截止目前收展部入司半年多点的新人x伙伴fyc已达61402元,无论对新人带动还是对老伙伴的促动都起到了积极的作用。
四,及时总结经验,认真分析原因,迅速反应调整工作思路。在每一阶段的工作,收展部都要进行总结评估。虽然在这半年的工作中收展工作取得了一些的成绩,但与发展要求,与先进公司相比还有很大的差距。20x年在积极发扬以上成果的同时,我们还有很多工作需要调整,以更好更快的适应形势发展需要,跟上公司步伐。
1,在继续保持发展x年期及以上业务的同时,增加短期意外和短期健康险的销售力度,特别是卡单销售,开发更多有针对性的专题,为全体收展伙伴展业提供有力支持。
2,加强各项基础管理工作。对收展人员的面访率和活动管理进行每周检查,每月总结的层层把关,培养全体收展人员坚持有效拜访的习惯。
3,提高区域经营活动。根据时机结合公司和各区域特点举行适宜的社区活动,把区域收展做到实处,真正做到区域经营的有效带动作用,树立国寿品牌影响力。
4,针对各层级伙伴,做好532经营。提高队伍的有效人力占比,稳定队伍基础。
5,加强各级主管的培训学习。主管作为公司组织的基础骨干是管理队伍的基石。下半年在主管的培养上增加力度,提高主管的自主经营意识和管理能力。
6,培养团队文化和凝聚力。将二部收展团队文化“用真诚赢得感动,用专业赢得尊重,让优秀成为一种习惯”深入到日常管理中,逐渐建立团队影响力。
以上是对收展工作半年来的简单总结,不足之处还请领导批评指正。
保险内勤工作的重要性保险内勤工作要求篇五
一、指导思想:
以十八大精神为指导,继续深入贯彻落实市、区《基础教育改革和发展规划纲要》,结合丰台区教委2014-2015教育教学工作要点以及学校工作计划为指导,本着"务本求实、做好保障"的服务理念,制定后勤工作计划。
二、工作思路:
协助学校贯彻党的教育方针抓好硬件建设与管理,以 "全心全意为师生服务"为宗旨,紧密配合学校开展各项活动,切实做好后勤的保障工作,努力提高工作水平,"落实管理制度、规范管理后勤各方面工作、提高效率;做到保障有力、促进学校发展"。确立后勤岗位在学校发展中的重要地位。
三、工作内容 常规工作:
后勤保障;财务管理;校产管理;环境改造;安全保卫
四、具体工作及要求
(一)加强后勤队伍建设,形成凝聚力、提高战斗力
加强队伍建设,内练本领外树形象。具体措施:
1、落实岗位职责。确保后勤工作人人有事做,事事有人做。
杨继红:全面协调后勤保障工作;依法认真严谨做好财务工作;合理安排日常杂务工作,提高工作效率、提高管理水平以及应对紧急情况的能力。
臧立山:安全保卫、学生医保、固定资产管理、日常维修等工作。刘 静:文书打印、档案整理,协同后勤成员做一些力所能及的工作。连增新:学校卫生 学生保健、计划生育、信息技术课,电教管理。协助做好营养餐的统计上报工作。
谷俊生:周六日的安全保卫及树木花草的修剪,周一学生上放学维持秩序,协助后勤做简单维修及其他杂物工作。
2、加强政治学习,提高工作素养。 强化服务意识与主人翁意识,每周一提前看学校周安排准时参加学校组织的学习。结合学校每周计划合理安排工作内容,树立大局意识。? 每周五上午8点半在后勤办公室进行后勤组业研。? 内容:总结上一周工作情况,并上报新一周工作内容。3、加强专业技能学习,提高业务水平及工作能力。
鼓励后勤人员积极参加上级组织的相关业务会议、学习培训,及时向领导反馈会议精神学习成果,把好的思路经验成果运用 于实际工作中,提高工作效率。
(二)抓好常规工作的管理、不断提高服务质量。 1、加强财务管理。
(1)收费方面:通过学习《丰台教委2014下半年工作要点》以及上学期末收费工作会议精神,本学期将加大收费检查的力度、巩固"小金库"专项治理工作成果、建立专项治理制度。
开学初必须组织全体教师学习相关收费文件,了解收费工作政策性强,任何人不得不经上级允许私自收费。与每位教师签订收费管理责任书。在工作中落实相关的两免一补政策。代收性收费必须坚持自愿、有通知、有明细、先垫付后按实际支出收取,开具正规垫付发票,款项及时上缴相关账户入账。所有资料装订存档。允许的代收性收费(学生装、学生餐、一老一小医疗保险)。
(2)公用经费方面:日常公用支出一律使用公务卡,填写购物公务卡使用申请、领导签字批准后执行。500元以上申请使用支票,填写支票申请表报校长签字后由财务人员去学区领取支票。报销票据必须为正规发票、经办人签字、领导签字齐全,每周五下午收取报销票据。每月20号报一次。财务支出做到日清月结。每月在上报学区经费报表时必须向校长汇报签字批准方可上报。每天下班前必须帐务清晰、巡视完毕、记完日志方可下班离校。
园文化建设的、学生综合素质提升的。对于专项经费的使用 必须遵守会计制度,以及专款使用管理办法做到,专款专用,并留有痕迹、资料存档。2、加强财产管理。
根据上级要求:强调"推进义务教育均衡发展、提高信息技术和教学设备建设水平"。针对我校办学标准不达标的情况,认真分析原因制定解决方案,使学校早日达标。
(1)进一步完善落实购物申请、领物登记制度。物品保管落实到人,谁使用、谁保管、谁负责。对各部门进行财产登记、造册,明确责任人。期末核对,人员变动建立设备移交手续。每学年对调换后的办公室、教室、财产从新登记签署财产保管责任书。(资料的装订、存档要规范)
(2)完善财产三级帐目,每学期末对财产的电子帐手工帐与实物要进行核对,做到帐物相符。妥善保管调拨单资产处置单,学期末及时进行固定资产的增减。年末11月底由各口根据固定资产实际增减调拨单、处置单进行手工帐目的调整核对。
(3)加强校产、校舍 的检查以及维修,维修有记录。及时做好维修工作,根据各部门和老师们报修内容安排维修工作,维修后要做好维修记录,对在维修时所使用的材料和维修时间要明确记录。对所属维修范围要经常不断地进行检查,发现问题及时处理解决,做到小问题不隔日,大问题不隔周。
(4)加强专业教室管理。建立专业教室使用登记制度,做好记录。要求:谁使用谁负责,正确使用,科学维护发现问题及时上报。3、校园环境管理。(细化到人、时间点)
做好校园的绿化美化工作,落实岗位、责任到人。
(1)浇水。树木、竹林、花池的浇水要根据土壤浇灌,合理安排,不得浪费水资源。
(2)树木的管理。根据生长情况每年大约修剪4次,每学期2次开学前及学期中。花池中的垃圾和杂物由传达室负责随时清理。
(3)花池的管理。将花池落实给后勤谷老师,每周六日为锄草修剪时间,花坛内任何时间不得有任何杂草和垃圾。
(4)每学期开学前做好校园绿化、美化、卫生保洁工作,创建良好校园环境。
主楼公共区域及厕所卫生保洁由保洁公司两位人员完成;大会议室以及录播教室、会客室卫生由保洁完成;教学用房(飞天阁)公共区域由传达室完成;专业教室内卫生由任课教师负责。
4、加强学生餐管理。
要选择市教委认定的、正规营养餐公司,与其签署正规供餐协议。要收齐供餐公司的各种证件复印件(营业执照、卫生许可证、健康证、法人证书、营养餐公司的资质、进货渠道)。对合作的营养餐公司要定期考察(每学期一次5月、10月每班一名学生家长代表轮换参与)。每天关注学生餐的质量积极收取学生对餐的质量营养口味餐量的反馈意见、留好样餐与每周食谱逐一对照,保证学生餐的卫生 与安全。
(三)安全保卫要求:
1. 制定好安保计划,制定并完善突发事件应急预案。2. 积极参加上级安全会议,及时传达会议精神。
3. 提前做好节假日排班,按时与师生签订安全责任书。4. 建好安全台帐、履行安全职责。
5. 配合德育扎实做好消防水电暖等方面的安全宣传教育工作,减
少意外事件的发生。
6. 加强门卫管理。来客必须认真审核做好登记备案。值班交接有
触电。
财务工作具体日程安排:
一、加强企业精神文明建设,深入开展党建和思想政治工作
(一)加强党建工作。响应学校关于基层党支部组织改革的活动要求,加强党组织建设,抓好党员的培养和发展工作;注重发挥党支部在公司战斗堡垒作用,使党支部成为联系员工的纽带;继续设立党员示范岗,努力发挥共产党员先锋模范作用。
(二)加强思政和廉政工作。加强思想政治工作,坚持节俭办公司,坚持民主议事,坚持政务分开,为公司发展提供强有力的政治保障;加强公司廉政制度建设,落实党风廉政责任制和责任追究制,深入开展理论学习活动,进一步提升后勤队伍思想素质,增强后勤员工的服务和创新意识。进一步提升公司凝聚力,建设和谐后期团队,共谋公司发展。
(三)加强企业精神文明建设。积极响应学校开展"创建省级精神文明单位"活动,开设"文明服务窗口",开展文明礼仪培训,要求人人讲文明,人人讲服务;开展岗位练兵和技能竞赛活动,不断提升服务能力;关心和尊重员工,保障员工福利,提高员工待遇,开展丰富多彩的文化娱乐活动,增强员工的归属感。
二、完善公司各项制度,加强公司内部管理
(一)修订合同制员工工资标准。2012年,公司将根据管理用工实际需求,重新制定合同制员工的工资标准。新的工资标准将以岗定薪,更加合理制定工资结构,同时适当提高员工的工资待遇。新的工资标准计划于2012年1月1日开始执行。新的工资标准将规范公司的用工,提高员工的工资,使员工对公司更加满意,使公司的运行更加顺畅。(二)做好合同制员工的"五险"缴纳。为规范公司的用工,根据《中华人 民共和国社会保险法》、《浙江省职工基本养老保险条例》,公司将给所有在岗合同制员工缴纳五险(养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险)。但对于公司员工中年龄偏大的员工,因个人原因不愿意缴纳五险或不愿意将保险关系转移到公司的员工,将做好思想工作,使全体在岗合同制员工都参加保险。(三)制定合同制员工的考核细则。为提高后勤公司的管理效率,深化后勤管理改革,正确评价后勤服务人员的业务素质和履行职责状况,提高服务质量,建立后勤管理的有效运行机制,制定合同制员工的考核细则是2012年综合办公室人力资源的重点工作之一。考核主要内容将从德、能、勤、绩四方面进行,重点考核工作实绩,考核将从多方面进行考核,尽量做到公平公开公正,公司将成立考核小组,对考核工作统一领导。对于考核结果将以奖励绩效的形式发放给员工。
(四)完善采购制度。为了公司在日常管理中真正做到有章可循、有据可依,营造良好的采购制度环境。需完善公司的采购制度,规范大宗采购和零星采购的的实施流程、采购标准、采购人员的职责。
三、提升公司经济效益,增强公司整体实力
(一)完善经营机制。以"目标明确、责任到位、强化考核、奖罚分明"为原则,进一步明确各部门职能和各中心的任务,在各经营性中心全面推行"经营服务目标责任制",实施"自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展"的经营机制,灵活运用资金、场地、设备、劳动力等生产要素,掌握生产经营权,建立比较灵活的经营决策、协调机制和员工评价、奖金分配机制,不断强化市场意识,为后勤企业的服务升级摸索经验、夯实基础。
(二)健全人才队伍。制订岗位聘任制度,明确聘任程序,加强培训教育。修订考核办法,完善考核内容,规范考核程序。建立人才储备制度,根据公司现有人才队伍及公司发展规则需求,储备一批适应经营管理和能担当核心技术岗位工作任务的人才队伍。完善公司薪酬分配制度,将职工的收入与岗位表现及岗位效益紧密挂钩,实现对内公平,对外竞争,打造宽松的、灵活的用人机制。
神、规划创新能力、信息资料收集能力和解决问题的方案制定能力,增强纪律意识和法制观念,使其会学习、懂经营、善管理,全面提升后勤的管理水平。
四、提高后勤服务质量,争创良好社会效益
(一)在餐饮服务方面:
2.计划上米饭生产线,地点预设在第八餐厅旁边;
3.计划筹备具有独立法人资格的餐饮公司,向校外饮食市场进军,提高公司效益。
(二)在宿舍管理方面:
1.认真高效地做好毕业生离校退宿工作,完成学生住宿信息及住宿费核对工作,进一步完善学生住宿管理系统信息,做好西区3#、6#公寓楼整体搬迁方案,制定实施计划。积极与与二级学院联系,制定2013年新生空床位调配方案。制定落实老生寝室调整方案,做好老生寝室调整后非毕业班学生下学期收费标准核对上报工作。2.开展多形式的文化活动,营造和谐社区。一方面,充分发挥生活指导老师和学生楼层长在学生宿舍文化建设中的主导作用,积极开展宿舍区文化活动,如安全知识培训、公寓技能大赛、创办各项公寓管理推进会等,丰富学生课余文化生活。另一方面,切实加强学生宿舍精神文明建设,采用定期与不定期检查相结合的方式,对学生宿舍开展文明寝室评比工作。3.重视安全教育工作,提高管理水平。首先加强对员工的安全知识培训,明确岗位职责,强化其安全责任意识;其次是对安全基础设施如供水供电设施、消防安全设施等定期检查,不定期对学生宿舍开展安全检查,清理违禁电器。通过张贴安全提示和温馨提醒等方式,加强学生的安全意识,强化对学生宿舍区的安全教育管理工作。
(三)在医务服务方面:
1.开展健康教育。加强疫情监测、报告和传染病的管理,开展防控流感工作;通过宣传窗、校园网等进行传染病防控知识和医疗保健知识的宣传教育。如呼吸道传染病、艾滋病防控的宣传。
2.完成体检工作。一方面做好毕业生和申领教师资格证书同学的体检工作,并完成毕业生和申领教师资格证书同学档案的移交;另一方面做好迎新生医疗卫生服务和新生军训的医疗保障工作,完成新生的体检。
3.重点开展医疗定点单位的准备工作。
(四)在商贸服务方面: 1.规划校内营业网点布局。综合考虑学校整个的网点布局,"在恰当的地点开设恰当的网点"使之结构更加合理,经营品种更加丰富,服务更加到位,师生更加满意。从而使有限的资源发挥最大的效益。
2.整合学校快递业。现行校内快递业代理网点多、经营不规范、服务不到位、收费不合理、送货不及时、常有遗失现象。师生意见很大,争取本年度整合1到2家,促其规范经营、文明经营,从而方便师生。
3.加强对各商户的监管。根据食品安全法的相关规定,对商户的进货台帐、进货验收、质量承诺以及不合格食品退市等自律制度的检查要落实到位。加强检查是否存在经营假冒伪劣食品、过期变质食品和"三无"产品。杜绝合同书外超范围经营,影响其他商户的利益,使经营更加公平合理。做好公共安全、卫生、防火、防盗、防毒的日常工作,确保师生对食品买的称心、吃的放心。
4.改革教材供应模式。引进诚信度高、有资质、有实力、服务优、价格优惠的图书供应商开办校内书店,更多地提供多样化的书目,采取批另皆营的方式供应师生的教材及参考用书,所有课程的教材计划在网上公布,让学生在网上选订,每个学生能看到自己所在班级的教材计划及选订情况,从而更加方便于师生,更加体现师生使用教材的知情权、选择权,人性化程度更高。有效保证教学质量。
5.完善各项商贸管理制度,并付诸实施。在与商户签订合同的同时,从源头上把握好各项条款、政策、措施,使各项经营更趋合理、规范。
(五)在物业服务方面:
1.强化安全管理,确保设备设施的正常运行。加强对各箱变及配电房的安全检查;对东校区的总水表进行监控,加强对水管巡查,杜绝漏水;做好安全自 排自查工作,发现问题及时处理,不留隐患,把安检工作落到实处。
2.做好各项改造工作。配合后勤管理处对校内部分老旧漏水管道的改造;配合后勤管理处完成校园电力扩容改造;继续对教学楼进行节能改造。
近来,随着"严监管 防风险"的监管理念转变,保险行业迫切需要从以往粗放的经营模式向专业化、集约化转变。新华保险领先于行业率先提出"以客户为中心、回归寿险本源"的科学发展理念。而要做到以客为尊,进行良好的寿险销售服务,就必须拥有一支高素质、专业化的销售队伍。为此,在董事长康典先生的领导决策下,总公司各个部门通力合作进行了财富手册的编写。并将以此为基础,建立新华保险独有的销售渠道内部认证体系、内外勤通识培训体系,以求达到提升销售队伍综合素质能力、更加明确寿险营销内涵,最终达到队伍渐进式转型的目的。
一、新华保险培训认证体系简介
以财富手册为依托的培训分为两个体系。1、内勤通识培训认证体系
? 根据目前公司人力资源体系中的专业技术序列、职能管理序列、营销序列、管理序列四个序列进行内勤分类。
? 所有内勤职工应对财富手册中公司文化、战略、理念、产品、销售、服务、合规各个篇章进行通识学习,结合现有人力资源源动力、核动力、赢动力、e动力培训体系,在各个职能序列中针对专业职级方面进行认证。? 例如:在现有人力资源体系中内勤营销序列分为xx专员、xx主管、xx资深、xx市场总监等几个职级,所有职级在进行源动力、核动力等培训时需对财富手册内容进行培训,只有拿到财富手册通识认证、相应职级的工作能力评定,同时其他条件符合晋升规定才能晋升。(ps:人力都不在,还没有要到他们的培训体系规划)
三、外勤销售渠道认证体系: 1、财富手册通识培训
根据财富手册通识教育后的素质能力认证等级作为相应的荣誉体系、推动方案的准入门槛。
4、各渠道套接专属产品销售资格
根据保监会近来对保险销售队伍学历门槛提升的要求精神,新华的认证体系今后也将作为产品分级售卖的依据,即只有拿到相应的资格认证,才能销售对应的产品,以防范销售误导风险。
四、银代渠道财富规划师培训认证体系
五、法人渠道财富规划师培训认证体系
八、创新渠道财富规划师培训认证体系
2013年李家河乡学校后勤管理工作行事历
一、2月工作要点
1、学校办公用品征订,订购春季学生统一着装宣传工作。 2、进一步完善学生营养改善工作中的供餐内容的实施工作。3、召开各校后勤主任工作会议。
二、3月工作要点
1、督导学校落实五员工作机制和"四好、一满意、一放心"主题活动。 2、学校食堂食品卫生安全工作常规督导。3、学校聘用从业人员保险工作督导。
4、农村义务教育学生营养改善工作常规督导。
三、4月工作要点
1、四个创建和十有八配套工作督导。 2、学校食堂营养指导员培训。3、学校食堂财务管理指导检查。
四、5月工作要点
1、协助相关部门对各学校学生食品采购情况进行检查并公示。 2、学校食堂营养配餐情况学生满意度调查。3、对供货企业进行督导检查。
五、6月工作要点
1、学校后勤管理与后勤建设半年工作目标检查。 2、其它常规工作。
六、7月工作要点 1、学期结束工作。
2、督促各校对食堂财务进行审计、公示。
七、8-9月工作要点
1、校园风险分散工作的宣传和实施。 2、后勤从业人员保险宣传。3、学校办公用品征订。
4、学生统一着装,校园超市等服务工作指导。
八、10月工作要点 1、锅炉检测。
2、四个创建、十有八配套工作督导。 3、食堂从业人员营养知识培训。
九、11月工作要点
1、"十有八配套"项目学校(民族中学)建设情况迎检准备。 2、学生营养改善计划、大宗物资采购检查。3、饮食安全卫生工作检查指导。
十、12月工作要点
1、全力迎接州"十有八配套"项目学校的检查验收。 2、营养改善计划实施工作的全面检查督导。3、保险理赔工作督导。
十一、元月工作要点
1、学校聘用从业人员保险工作督导。 2、学校后勤管理外宣统计。3、学校年度后勤管理工作总结。
李家河乡中心学校
二o一三年二月二十二日
1.电话接待与来访接待; 2.部门通讯录的整理与更新;
3.总监周报、人事周报的统计与上报; 4.签单合同录入及保管;
8.在建工地尾款结算情况; 9.项目经理罚款的统计与核算;
12.办公室卫生、环境的监督与维护; 13.部门负责植物的维护;
14.部门办公用品的申请、领取与发放;
17.协助上级及其他部门完成工程日常事务; 18.上级临时交办的工作事务,信息的及时反馈。
监理内勤岗位职责
1.电话接待与来访接待; 2.部门通讯录的整理与更新;
6.监理罚款的统计与核算;
11.协助上级及其他部门完成工程日常事务; 12.上级临时交办的工作事务,信息的及时反馈。
机关后勤工作是机关工作的重要组成部分,是为机关正常运转提供服务保障的基础性工作,也是展示机关精神风貌、文明程度和管理水平的窗口。
随着形势的发展,机关后勤服务工作也面临着许多新的挑战。一方面,随着社会主义市场经济体制的逐步完善,改革的进一步深入,机关后勤服务工作将不断探索走向市场,走向社会服务机构的新路子;另一方面,随着政府职能的转变,经费管理的进一步规范,机关对后勤服务保障的要求越来越高,以致机关后勤服务工作难度日益增大;同时,随着加强机关节能减排工作的不断深入,对后勤管理工作也提出了新的更高的标准。如何适应新形势的需要,为我局提供强有力的后勤服务保障,是所以后勤管理工作者应该认真研究解决的全新课题。这些既是我们面临的压力和挑战,同时也是自我发展的新的机遇。
要做好新形势下的后勤服务保障工作就必须进一步坚持以人为本的工作理念,不断提高整体素质,造就一支政治强、业务精、作风硬、爱岗敬业、有良好的责任意识和奉献精神的干部职工队伍。
首先要进一步的开展理论和业务学习。要经常组织职工认真学习政治理论,不断提高政治素质,提高思想觉悟,端正服务意识,牢固树立爱岗敬业的思想。同时要进一步的加强业务学习和业务培训,积极引导职工开展 "比、学、赶、帮、超"的技能竞赛活动,不断提高职工的实际工作能力和服务水平,努力营造浓厚的学习氛围。通过学习,使职工从认识上坚定岗位服务、岗位奉献、岗位成才的信念,增强服务工作的主动性、积极性。从而激发出广大职工的工作热情。
之害,常弃非份之想,常怀律己之心,常修干事之德。通过平时点滴养成,锻造一批工作细致、服务周到、为人谦虚、与人为善的后勤队伍。同时,积极利用政策,开源引流,通过扩展对外技术服务工作、发挥职工的优势和特长开展创收活动,以提高职工的经济收入,增强职工的工作热情。
要做好新形势下的后勤服务保障工作就必须进一步调理思路,在工作举措上要有新突破。具备讲,今年我们要借加强机关节能工作的强劲东风,在节能降耗,增收节支上下功夫,推进资源环境协调发展的新步伐。
1、积极推进资源节约型、环境优美型和谐机关和文明生活小区建设。继续开展节水、节电、节能宣传教育活动,进一步强化节能意识,树立厉行节约的观念,努力形成节约资源、勤俭办事,反对浪费的良好风尚,并使之成为全体干部职工的广泛共识和自觉行动,切实降低机关办公成本和家 庭生活费用。
2、加强内部管理,控制水电用量增长幅度,制定配套奖惩措施,完善相关规章制度。继续落实和完善水改和电改工作,进一步加大巡查工作力度,加强对水电费现金缴交户的清查和催缴工作,保证水电费的回收率。同时加强对门面的经营管理工作。3、加大对节能产品和方法的利用与推广。今年我们拟定对机关目前还存在的非节水型器具予以更换,对节电效果明显的产品予以一定范围的利用和推广,利用新的科技产品进行节能减耗。4、认真贯彻落实我局关于加强机关节能工作的意见,拟对机关公共照明安装使用节能灯具,走廊、通道、卫生间等公共区域的照明灯安装自动控制开关,并隔盏开启,坚决杜绝白昼灯、长明灯。院内照明设施加装时控开关,并根据时节变化及时调整照明时间。5、进一步健全和完善车辆管理档案制度,设立《车辆记录簿》,主要内容包括:车辆简历、驾驶员变动、车辆保养和维修、轮胎和蓄电池使用情况、车辆技术状况、车辆事故及机械故障、单车油耗指标和维修费开支等情况。同时对机关公务用车实行定点维修、定点保险、定点加油和 "一车一卡"加油制度。科学核定单车油耗定额,合理确定车辆使用年限,及时报废、淘汰环保不达标、油耗高的车辆。在下班和节假日期间车辆实行入库管理,杜绝公车私用现象。实现制度规范,纪律约束,多渠道节能降耗。
三、要进一步加强管理,工作上要有新方法
要做好新形势下的后勤服务保障工作就必须进一步加强管理,在寻求新的工作方法上下功夫,我们认为可以借鉴先进单位的管理经验,推行工作责任制、服务承诺制、限时办理制。
工作责任制,直接负责对口工作的人员为第一责任人,第一责任人要跟踪所负责事项的全过程,包括受理、维修、检修和反馈等工作。工作涉及其他部门的,要认真做好协调与沟通工作;涉及工作人员替换的,要认真做好交接工作,避免人走事误的情况发生;涉及事先约定工作日不能处理完毕的,要及时反馈信息,耐心解释原因。
服务承诺制,即对所有工作进行分类后,把服务质量、服务标准、办结时限向服务对象进行承诺,体现"为你服务、受你监督"原则的工作方法。这一方法能有效促进后勤工作岗位干部职工努力提高工作水平。
限时办理制,这是对"服务承诺制"的补充,对后勤保障中部分有时限要求的事情,坚持在时限内完成,没有时限要求的,按照向服务对象承诺后的办结时限标准完成。
总之,新形势、新任务为我们既带来新挑战,又带来新机遇,只要我们与时俱进,开拓创新,抢抓机遇,直面挑战,依照不断出现的新形势、新任务及时调整工作定位,借鉴先进的后勤服务管理工作经验,全面提升服务水平和工作质量,把各项工作落到实处,就一定能促进后勤工作管理水平跃上新台阶。只要我们上下齐心,左右协力,众志成城,就一定能把为水文事业服务、为局机关各部门服务,为干部职工家庭服务的后勤保障工作做好。
xx公司是我第一个为之效劳的公司,从学校踏入社会,最初的陌生与不安已经消失,我将自己从一个孜孜以求的学子变成了兢兢业业地职员,这完全归功于公司领导与同事对我的提携和帮助,在此予以深深地感激,不胜言表。
我进入公司已六个多月,根据公司的安排,在xx支公司从事xx业务的内勤工作。本人工作认真,负责且具有很强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情。性格开朗,有很强的团队协作能力。责任感强,切实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合协助主管完成各项工作。在努力完成工作的同时,积极学习保险新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用休息时间通过培训学习,来提高自己的综合素质,目前正在不断的给自己充电,以期待将来能学以致用,同公司共同发展、进步。
根据公司规章制度,试用人员在试用期满合格后,即可被录用成为公司正式员工。因此,我特向公司领导申请,希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我转为正式员工。
转正之后,我会加倍努力,将自己的工作做得越来越好,以实际的工作业绩来报答公司领导对我的厚爱和培养。人类在漫长的岁月里,创造了丰富多彩的音乐文化,从古至今,从东方到西方,中国文化艺术,渊源流长。
我国最早的歌曲可以追溯到原始社会,例如传说中伏羲时的【网罟之歌】,诗经中的【关关雉鸠】,无论是思想内容,还是艺术形式,都已发展到很高的水平。
我们华人音乐有着悠久的历史,有着独特的风格,在世界上,希腊的悲剧和喜剧,印度的梵剧和中国的京剧,被称为【世界三大古老戏剧】,而京剧则是国之瑰宝,是我们华人的骄傲,亦是世界上最璀璨的一颗明珠。
泰戈尔说:我举目漫望着各处,尽情的感受美的世界,在我视力所及的地方,充满了弥漫在天地之间的乐曲。
【二】
音乐,就是灵魂的漫步,是心事的诉说,是情愫的流淌,是生命在徜徉,它可以让寂寞绽放成一朵花,可以让时光婉约成一首诗,可以让岁月凝聚成一条河,流过山涧,流过小溪,流入你我的麦田......我相信所有的人,都曾被一首歌感动过,或为其旋律,或某句歌词,或没有缘由,只是感动,有的时候,我们喜欢一首歌,并不是这首歌有多么好听,歌词写的多么好,而是歌词写的像自己,我们开心的时候听的是音乐,伤心的时候,慢慢懂得了歌词,而真正打动你的不是歌词,而是在你的生命中,关于那首歌的故事......或许,在我们每个人的内心深处,都藏着一段如烟的往事,不经阳光,不经雨露,任岁月的青苔覆盖,而突然间,在某个拐角,或者某间咖啡厅,你突然听到了一首歌,或是你熟悉的旋律,刹那间,你泪如雨下,即使你不愿意去回忆,可是瞬间便触碰了你心中最柔软的地方,荡起了心灵最深处的涟漪,这就是音乐的神奇,音乐的魅力!
【三】
德国作曲家,维也纳古典音乐代表人贝多芬,49岁时已经完全失聪,然而,他的成名曲【命运交响曲】却是震惊世界,震撼我们的心灵,在他的音乐世界里,你能感受到生命的悲怆,岁月的波澜,和与命运的抗衡,这就是音乐赋予的力量!
贝多芬说:音乐是比一切智慧、一切哲学更高的启示,谁能渗透我音乐的意义,便能超脱寻常人无以自拔的苦难。
我喜欢音乐,没有任何理由,音乐是我灵魂的伴侣,是我生活的知己,它能懂我的喜,伴我的忧,伴随着淡淡的旋律,它便融入我的生命,浸透我的灵魂。

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