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时间就如同白驹过隙般的流逝，我们的工作与生活又进入新的阶段，为了今后更好的发展，写一份计划，为接下来的学习做准备吧！大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的计划吗？这里给大家分享一些最新的计划书范文，方便大家学习。
电商直播商业计划书篇一
创业计划书它是用以描述与拟创办企业相关的内外部环境条件和要素特点，为业务的发展提供指示图和衡量业务进展情况的标准。
【导读】
本创业计划书包括摘要、综述、附录三大部分。摘要列在跨境电商创业计划书的最前面，它浓缩了的创业计划书的精华。摘要涵盖了跨境电商创业计划的要点，以便读者能在最短的时间内评审 计划并做出判断。第二部分最主要的是进行产品/服务介绍、人员组织、营销策略、市场预测、财务规划。三、在跨境电商创业计划书最后附上附表等其他相关资料。
【价值体现与质量保证】
【目录】
(一) 公司基本情况
对成立时间、注册资本、经营产品、员工规模等进行简要介绍
(二) 产品/服务介绍
对公司主要的产品和系列服务进行简要描述
(三) 行业/市场分析
对行业状况、市场容量、市场发展前景、消费者接受程度进行简要分析
(四) 业务现状
对市场份额、客户数量简要分析
(五) 财务分析
公司成立以来累计投入、产出、本年度收入及利润
(六) 融资计划
融资金额、参股比例、融资期限、退出方式
第一部分 公司概况
(一) 公司介绍
详细介绍公司背景、规模、团队、资本构成
1. 主要股东
2. 团队介绍
对每个核心团队成员在技术、运营或管理方面的经验和成功经历进行介绍
3. 组织结构
4. 员工情况
(二) 经营财务历史
(三) 外部公共关系
战略支持、合作伙伴等
(四) 公司经营战略
近期及未来3-5年的发展方向、发展战略和要实现的目标
第二部分 产品及服务
(二) 跨境电商核心竞争力或技术优势
(三) 跨境电商产品专利和注册商标
第三部分 行业及市场
(一) 行业情况
(二) 市场潜力
对跨境电商市场容量、市场发展前景、消费者接受程度和消费行为进行分析
(三) 行业竞争分析
主要竞争对手及其优劣势进行对比分析，包括性能、价格、服务等方面
(四) 收入(盈利)模式
业务收费、收入模式，从哪些业务环节、哪些客户群体获取收入和利润
(五) 市场规划
公司未来3-5年的销售收入预测(融资不成功情况下)
第四部分 营销策略
(2)广告、促销方面的策略
(3)产品/服务的定价策略
(4)对销售队伍采取的激励机制
(四) 跨境电商服务质量控制
第五部分 财务计划
请提供如下财务预测，并说明预测依据：
未来3-5年跨境电商项目资产负债表
未来3-5年跨境电商项目现金流量表
未来3-5年损益表
第六部分 融资计划
(一) 融资方式
(二) 资金用途
(三) 退出方式
第七部分 风险控制
电商直播商业计划书篇二
本创业计划书包括摘要、综述、附录三大部分。摘要列在跨境电商创业计划书的最前面，它浓缩了的创业计划书的精华。摘要涵盖了跨境电商创业计划的要点，以便读者能在最短的时间内评审计划并做出判断。第二部分最主要的是进行产品/服务介绍、人员组织、营销策略、市场预测、财务规划。三、在跨境电商创业计划书最后附上附表等其他相关资料。
【价值体现与质量保*】
【目录】
(一)公司基本情况
对成立时间、注册资本、经营产品、员工规模等进行简要介绍
(二)产品/服务介绍
对公司主要的产品和系列服务进行简要描述
(三)行业/市场分析
对行业状况、市场容量、市场发展前景、消费者接受程度进行简要分析
(四)业务现状
对市场份额、客户数量简要分析
(五)财务分析
公司成立以来累计投入、产出、本年度收入及利润
(六)融资计划
融资金额、参股比例、融资期限、退出方式
第一部分公司概况
(一)公司介绍
详细介绍公司背景、规模、团队、资本构成
1.主要股东
2.团队介绍
电商直播商业计划书篇三
互联网+视频电商平台 app项目商业计划书 目 录 第一章 项目概况 4 1.1 项目名称 4 1.2 项目简介 5 1.3 项目核心优势 5 1.4 战略规划 5 1.5 融资方案 5 1.6 财务评价 5 第二章 行业和市场分析 6 2.1 我国网络购物市场发展状况 6 2.2 湖南省大学生网络购物市场分析 9 2.3 长沙大学生网络购物市场分析 10 2.4 大学生消费行为分析 11 2.5 市场容量预测 12 2.6 竞争对手分析 18 第三章 产品与服务 20 3.1 项目简介 20 3.2 项目试运营情况 20 3.3 xx商城 21 3.4 线下体验店 23 3.5 增值服务 23 第四章 商业模式 24 4.1 商业模式 24 4.2 盈利模式 24 第五章 战略规划 24 5.1 项目核心优势 24 5.2 战略目标 24 第六章 营销策略 24 6.1 推广策略 24 6.2 品牌策略 24 6.3 渠道策略 24 第七章 组织结构及管理团队 25 7.1 组织结构 25 7.2 管理团队 25 第八章 投资估算 25 8.1 资金筹措方案 25 8.2 资金使用计划 25 8.3 退出机制 25 第九章 财务预测 25 第十章 风险分析 25 第一章 项目概况 1.1 项目名称 手机app视频购物。
1.2 项目简介 手机作为二十一世纪通讯终端，已经全民普及，并且能够为人类生活提供多样化服务。本项目即作为新的手机应用，为人类生产生活提供便捷、真实、可视化的服务。人类可通过该app实现逛街购物的真实活动。
1.3 项目核心优势 便捷、直接、可视化。
1.4 战略规划 1.5 融资方案 1.6 财务评价 第二章 行业和市场分析 2.1 我国网络购物市场发展状况 2.1.1 我国网络购物市场现状分析 2014年我国网购市场交易规模达到2.8万亿，增长48.7％。根据国家统计局2014年全年社会消费品零售总额数据，2014年网购交易额大致相当于社会消费品零售总额的10.7％，年度线上渗透率首次突破10％。
图2.1 2010-2014年我国网购交易金额 截至2014年12月，我国网络购物用户规模达到3.61亿，较2013年底增加5953万人，增长率为19.7%。网购用户规模的快速扩张为网购市场的发展奠定了良好的用户基础，释放着巨大的市场潜力。
图2.2 2013-2014年网络购物用户规模及使用率 中国互联网络信息中心发布的《2014年中国网络购物市场研究报告》对网民购买的商品类型进行了细分，其中服装鞋帽是网络购物市场最热门的销售品类，其购买人群占75.6%。其次是日用百货和电脑、通讯数码产品及配件，所占比例分别为45.1%和43.3%。
普通高等教育本专科在校生2547.70万人，招生721.40万人，毕业生659.37万人。即我国接受高等教育的在校生高达2732.47万人，以大学生为代表的年轻一代，不仅是我国最活跃的消费群体，而且在不久的将来也将成为我国最具消费潜能的核心消费群体。
2013年支付宝发布首个个性化对账单——大学生对账单，详细呈现了大学生每月在网络上的收支状况、消费结构，数据显示，全国超过55%的在校大学生加入网购大军，大学生仅网上月平均支出一项就达到550元。以此为依据，初步预估我国大学生的网购人数为1502.86万人，每年网购的总支出1804亿元，市场规模巨大。
211高校人均支出838元，非211高校的这一金额为546元。
2.2 湖南省大学生网络购物市场分析 湖南省现有普通高等学校109所，其中本科院校36所，专科院校7所，高职院校66所。据《2014年湖南省国民经济和社会发展统计公报》统计，湖南省在学研究生6.6万人，普通本专科在校生113.6万人，接受高等教育的在校总人数为120.2万人。
湖南农业大学以人均630元的支出金额位居本科学生第一；
专科院校中人均每月支出排第一位的是湖南电子科技职业学院，金额为1017元。
2.3 长沙大学生网络购物市场分析 长沙的高等教育比较发达，全市普通高校50所，其中4所211工程“重点大学”即国防科学技术大学、中南大学、湖南大学和湖南师范大学，3所进入985工程，在数量上仅次于北京、上海，其中中南大学是湖南唯一的一所副部级高校。据《2014年长沙市国民经济和社会发展统计公报》统计，长沙市在校研究生5.24万人，增长1.0%，普通高校在校学生54.75万人，比上年增长3.2%。接受高等教育的在校总人数为59.99万人。
网购消费数据显示，长沙大学生网购族人均年消费支出达2822元，每年的网购次数有35笔。长沙女大学生网购年均消费额为2856元，一年消费37次，男大学生的支出额是2781元，一年消费34次。计算可知，长沙大学生每年的网购消费金额17亿左右，从学校来看，中南大学通过支付宝的网上消费占长沙所有大学生的14.51%，湖南大学和中南林业科技大学分别以10.42%、8.84%的比例位居第二和第三。
图2.4长沙各学校网购消费比例 2.4 大学生消费行为分析 上海交通大学公共关系研究中心和上海交大社会调查中心联合发布《2014年中国大学生消费行为与品牌认知调查报告》，报告对我国大学生每月平均消费金额进行了统计。结果表明，每个月消费支出在501元到1000元之间的比例最高，为40.0%，其次每月消费在1001-1500元之间的大学生，占比37.0%，每月消费在1501-2000元、2001-2500元以及2500元以上较高消费水平的大学生分别占比11.4%、3.7％和3.9%，仅有4.0%的受访大学生每月消费处于500元及以下的较低消费水平。
图2.5我国大学生每月平均消费金额 报告显示，饮食占据大学生每月消费支出的一半以上，其次为日用品、衣物和社交娱乐、通信交通费用和学习培训费用方面的支出。
而在日用品和衣物的费用方面，女生（分别为11.4%和12.3%）明显高于男生（9.5%和6.2%）。
图2.6男生网购消费支出结构图 图2.7女生网购消费支出结构图 2.5 市场容量预测 2.5.1 长沙市市场容量预测 根据增长趋势预测2019年底，长沙市接受高等教育的在校总人数将达到65.96万人，假定人均消费支出年平均增长率为5%，则保守推算出2019年长沙大学生在日用品方面的支出将达12.4亿元，网购的总消费额23.8亿元，市场潜力巨大。
图2.8 长沙市2011-2019年普通高校及研究生在校人数 图2.9 长沙市2015-2019年高等教育总人数 图2.10 长沙市2015-2019年大学生日用品及网购支出额 2.5.2 湖南省生活类网购市场容量预测 随着国家高等教育稳步发展，湖南省接受高等教育的人数也维持在一个相对稳定的比例逐年上升。初步预估到2019年底，湖南省接受高等教育的在校总人数将达到133.07万人，假定人均消费支出年平均增长率为5%，则保守推算出2019年湖南省大学生在日用品方面的支出为24.9亿元，网购的总消费额高达122.9亿元，市场容量极为可观。
图2.11 湖南省2011-2019年普通高校及研究生在校人数 图2.12 湖南省2015-2019年高等教育总人数 图2.13 湖南省2015-2019年大学生日用品及网购支出额 2.5.3 全国生活类网购市场容量预测 随着社会主义精神文明建设的加快，我国高等教育事业一直稳步发展，全国接受高等教育的人数也维持在一个相对稳定的比例逐年上升。初步预估到2019年底，全国范围内接受高等教育的在校总人数将达到3406.14万人，假定人均消费支出年平均增长率为5%，则保守推算出2019年全国大学生在日用品方面的支出为636.9亿元，网购的总消费额高达2869.2亿元，市场潜力无穷。
网站名称 优势 劣势 与本项目竞争关系 俺来也 ①全业务延伸，构建大学生生态文化社区 ②承诺商品在29分钟内送到手并免运费 ①缺乏核心竞争优势 ②产品价格优势不够凸显 ①不具有产品细分市场的优势 ②湖南省范围内，目前只开拓了长沙市场 优品库 ①专一化经营，主营大学生电子通信产品 ②已经拥有一定的大学生客户资源 产品价格优势不够凸显 ①初期在主营业务上没有冲突 ②后期本项目将根据发展方向决定是否进入大学生电子通信产品市场 淘宝网 ①市场份额占比最大，知名度高，客户基础雄厚，人流量大 ②作为综合性电商平台，商品种类齐全并且数量繁多 ③利用平台上海量的数据，对用户购买行为做相对全面的定性分析，实现精准营销 ①准入门槛低，商品的质量问题层出不穷，成为用户的最大痛点。
②信息量庞大，用户不能在短时间迅速获得有价值的信息，用户体验度相对较差 ③无法完全保证的售后服务 ①在目标客户群方面有较大的重合度 ②相较于淘宝五大类目（女鞋、男鞋、女装、男装、箱包），日用品类目的交易份额占比并不重 ③是项目初期的主要竞争对手。
由此可见，本项目凭借一手价格、过硬的品质、快速配送、线下体验店与大学生服务互动的优势，将在长沙乃至湖南省当地的大学生生活类网购市场赢得一席之地。
第三章 产品与服务 3.1 项目简介 xx电商秉承“高性价、富质感”的宗旨，融入创新的理念，以提升大学生生活品质为导向，在探索和整合guild模式的基础上，提炼出适宜本项目的高性价比校园活动作为推广的主要亮点。平台致力于为大学生提供经济实惠、品质过硬、新潮有趣、时尚美观的日用品。项目采用“线上电商平台+线下体验店”的销售模式，通过与上游供货商直接对接，为大学生提供高质低价的商品，并辅以线下服务，打造高性价比的大学生特卖电商平台。
3.2 项目试运营情况平台通过一段时间的试运营，收效颇丰。并且始终遵循“追求完美，尽善尽美”的服务理念，在试运营期间，根据运营情况及用户的反馈意见，不断进行平台功能的完善和商品供应结构的调整，以期为更好的打入大学生日用品网购市场做准备。
围绕guild模式展开的校园推广活动，是项目营销的主要卖点和亮点。本项目通过对guild模式的提炼，已经实践了三种通过精炼并加以改良的校园活动（营销类、宣传类、兴趣类），全部获得成功并且成果超过预期。通过低成本、高性价比的学校活动，实现了精确粉丝的爆发性增长。
ø 案例 1、营销类活动 以商品供应商（不需要提供任何赞助费用）的身份参加师大商学院组织的营销大赛（培养学生销售能力的比赛），销售小组共15组，时间一天半。通过在宣讲会上向100多名选手宣传平台产品，最后共有13个小组选择本平台的产品，并且在接下来的1天半中，销售了9000元的产品（没有任何的促销下，只耗费了200元左右的人力成本）。
2、宣传类活动 在农大的国际学院进行试点，赞助学院的知识竞赛，赞助费为平台产品（价值300元），以此获得给会场800个左右的同学推广的机会，并利用书签的形式做了推广，发出500张书签，当天成功获得100多人的公众号粉丝和32个订单（1200元左右），推广成本价仅为350元，推广效果明显。
3.兴趣类活动 以xx的名义申请到了学校活动，举办了xx草地音乐节。由于场地的限制，既定计划是30人左右，活动举办的时候，仅展示了40分钟就拿到50份申请，并且直接得到了琴行的赞助，省去了设备的费用，只需花费100元的人力成本，活动即大获成功。并且根据同学的反馈意见，大多数人希望多举办类似活动。
3.3 xx商城 xx商城作为线上电商平台，主要进行大学生日常消费品的销售。考虑到大学生的消费能力有限，商城以“价格”和“品质”为导向，主要选择价格适中、经济实惠的产品，并且为了保证产品的质量够硬、价格够低，采取与生产厂家直接对接的形式，既保证了产品的货物来源，又省去了中间环节不必要的经销费用，从而实现了产品销售过程中真正的高性价比。
平台将以消费者需求为导向，根据市场情况及时调整商品结构，从而实现与消费者需求的无缝对接。现阶段平台销售的商品根据种类初步划分为六个板块，当季新品、生活日用、收纳清洁、棉纺寝饰、学习文具、创意礼品。
ø 当季新品 当季新品板块主要是针对刚上架的新品进行密集且集中的宣传，利用该板块将新品快速推介给客户，以求尽快打响新品的知名度。
ø 生活日用 生活日用板块展示的商品主要是大学生日常生活中常用的日用品，如：牙刷、杯子、雨伞、台灯、加湿器、闹钟等其他生活相关产品。
ø 收纳清洁 收纳清洁板块包括清洁和收纳两方面，主要产品包括起泡球、除臭剂、垃圾桶、收纳箱、收纳盒等。
ø 棉纺寝饰 棉纺寝饰板块主要提供和大学生寝室生活相关的特色商品，如楼梯垫、床帘、壁纸、坐垫等。
ø 学习文具 学习文具板块进行学习用品的展示，并根据大学生日常需求，分为文件整理、书签贴纸、学习用具等三类用品。
ø 创意礼品 结合大学生追赶潮流的心理设置创意礼品板块，提供有新意、有特色的礼品。
（1）线下体验店将以“样品房”的形式展示并售卖电商平台上的同款商品。通过对产品场景化应用的展示，激发学生消费需求，让消费者更直观便捷的感受到产品的价值。并且实物的真实展示，能打消消费者对产品外观、质量等方面的疑虑，强化对本项目电商的信任。
（2）体验店将作为线下宣传的一个固定点，发放宣传单、张贴海报等，对畅销产品、当季新品、优惠活动等进行宣传。同时体验店将举行各种抽奖活动并兑现网上购物的抽奖承诺，并将配合线上举行大型特卖活动，实现“线上+线下”优惠大派送，扩大本项目的影响力。
（3）体验店将提供售后服务，主要处理产品的售后质量问题，让消费者权益得到更好的保障。
（4）体验店还将作为线上购物的快递自提点，解决快递配送“最后一公里”的难题。
3.5 增值服务 “最后一公里物流” 项目将招聘兼职学生进行快递的配送，实现“门到门”服务，按时按需的送货上门，破解快递物流“最后一公里”的困局。
互联网＋项目商业计划书模版
农产品电商商业计划书参考范文
互联网产品商业计划书
农村垃圾大数据平台项目商业计划书
电商商业策划书
电商直播商业计划书篇四
农产品电商商业计划书范文 导读：我国十三五规划提出了粮食行业应加强全链条过程控制，提高食品安全保障水平。但目前粮食行业整体供应链环节太多，造成资源的浪费和信息的滞后，改善的空间巨大。
1、项目简介：
农产品电商商业计划书范文 2、团队介绍：
1.市场规模巨大 目前我国农粮贸易环节市场规模就达5万亿元。仅饲料厂每年消耗原粮就达到2亿吨，年产值约6000亿。
资深专业团队：团队成员皆有有深厚的农业、物流、金融及互联网背景 丰富的业界资源：已中储粮集团、新希望等众多集团达成战略合作，将通过平台进行大量的交易。
特色农产品电商创业计划书
电商商业策划书
电商创业计划书范文
电商创业计划书
跨境电商商业策划书
电商直播商业计划书篇五
;1
跨境电商商业计划书与跨境电商调研报告汇编
跨境电商商业计划书
跨境电子商务项目商业计划书（此文档为word格式,下载后您可任意修改编辑！）目录一、跨境电商市场状况1.1跨境电商发展背景1.2跨境电商企业发展状况概览二、企业跨境电商出口平台的前期考虑2.1跨境电商平台经营主体类型及主要经营模式2.2企业跨境电商平台的选择三、跨境电商平台的搭建3.1第三方平台入驻3.2自建跨境出口电商平台四、企业平台的后期更新维护4.1专业设计版面、不断更新内容4.2熟练掌握和运用技巧不断提高服务水平4.3及时回复客户4.4加强沟通增进了解4.5掌握报价技巧4.6节省费用开支五、企业跨境电商发展中存在的问题5.1商品质量参差不齐5.2侵权行为时有发生5.3通关不畅5.4支付和交易存在风险5.5信用调查和争端处理难度较大5.6物流成为跨境电商的瓶颈六、结束语摘要：本文讨论内容为企业出口跨境电商平台的建立。首先从当前跨境电商的大环境出发，客观论述行业的背景和大环境；接着以前期、中期、后期三个阶段介绍企业在建立跨境电商平台的不同阶段应该明确和了解的部分，包括：电商平台经营模式、平台类型的选择、搭建平台的目的以及平台的功能应该如何设计等；最后，论述了当前跨境电商存在的瓶颈以及解决方案，以作为企业未来发展的参考。
一、跨境电商市场状况跨境电商是指不同国别或地区间的交易双方个人或企业通过互联网及其相关信息平台实现的各种商务活动,包括出口和进口两个层面的总和。随着电子信息技术的进步和经济全球化的发展,跨境电商已经成为我国对外贸易新发展趋势,同时带给电商行业新的发展方向。对于企业来说，不论自身规模的大小，跨境电商已成为企业发展的新机遇。在跨境电商正在兴起的大浪潮中，企业应该如何建立自己的跨境电商平台，成为成功的关键。
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1.1跨境电商发展背景1.1.1国内电子商务的发展根据艾瑞网最新发布的数据显示,20**年中国电子商务市场交易规模达16.2万亿,增长21.2%。近几年来，我国电商市场保持着稳定较快的增长,并且高于全球增长水平。电商行业的快速发展对于中国经济的持续增长有着重要的影响,对于未来中国跨境电商在全球跨境电商市场中占有的比列多少有着至关重要的作用。图1.1.1中国电子商务市场交易规模1.1.2对外贸易的稳定增长随着电商行业的快速发展、制造行业的加速变革和跨境电商的出现，加快了传统外贸黄金时代的结束,开创了新型的外贸时代。以阿里巴巴、敦煌网为代表的外贸电商的崛起,实现中国出口企业的快速转型和升级,扩大海外的营销渠道,提升我国本土品牌的国际竞争力,实现出口模式的转型,从而对保持外贸稳定持续增长起到重要作用。
1.1.3国家政策的大力支持近年来,跨境电商得到了政府相关部门的高度重视：20**年,海关总署在上海、重庆、杭州、宁波、郑州等城市开展试点；20** 篇二：跨境电商商业计划书电商平台融资计划书。
第三章项目简介3.1核心价值1.为科研高校和企业提供价格实惠、货源正规的科研物资。公司技术研发能力强，可研物资产品质量有保障公司拥有国内外各大品牌科研物资的进货渠道，从源头保障货源正规。公司与天津利安隆博华试剂公司（原天津二厂），上海泰坦科技公司，上海九鼎试剂公司，上海天肯仪器等供应商建立合作关系。公司物流配送为科研机构提供便捷的购物体验。
2.为供应商提供推广和销售渠道项目定位b2c科研物资平台，除自身经营科研物资外，还将吸引供应商加盟，为供应商建立网店和制定营销方案，共同把平台做大做强。
3.2平台简介项目建设科研物资一站式购物平台，展示公司经营的商品，消费者和企业可以实时获得产品的价格、质量等信息，作为产品选择的参考。同时推出一系列优惠活动，吸引消费者的关注，也有利于公司品牌的推广。公司产品分为高端试
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剂、通用试剂、分析试剂、特种化学品、仪器设备、安防耗材、有机中间体及医药、农药中间体等。公司销售的设备有大型玻璃、石英生产设备、超纯硫酸系统等。平台产品将为客户提供选购、定制、配送服务，设备为客户提供订制、组装服务，中间体为客户提供定制加工服务。
3.3配套服务3.3.1转化及产业化咨询为更好的发挥公司技术优势，平台提供科技成果中试转化和产业化咨询服务，为科研物资企业发展献言献策。
3.3.2仓储公司在兰州市区有一个小型的耗材配送库房，在白银实验室5楼有一个小型成品库及小型原料库，在白银棉纺厂租赁一间大型综合库。公司自有货车2辆，其中五十铃皮卡1辆，小型货车1辆，配送转运电瓶车2辆。公司目前仓库远不能满足平台的需求，公司将在兰州郊区皋兰县建立大型化工仓促基地。项目以兰州为基点，发挥中心区域优势，辐射陕宁青新等五省，设立大型化工仓储基地。兰州化学品仓库作为西北五省化工原料等化学品的主要中转仓库。
3.3.3包装及配送科研物资不同于一般产品，需要专业的包装及配送。为此平台所有化学品中间体都按照国家规定进行标准化包装，装箱时进行泡沫填充，并把一次性手套及一次性口罩都配合进包装箱中。除了产品包装，公司还专门设计综合包装，将有公司logo及联系方式的包装箱中功能区划分合理，以明细装箱单方式交货，既能保证货物安全运输，又能保证客户在接收货物之后，可以最快时间点清货物，检查外包装，并且使用产品。平台配备专业的配送公司，专业为平台配送科研物资。针对科研物资特殊储存专业性的特点，公司采购专业的运输储存车辆，置专业人员。
3.3.4售前及售后服务平台将建设服务质量体系，打造人人为客户服务的理念。公司总结出一套完整的公司服务流程，人员在销售和配送直接面对客户时，必须保持微笑，注意尊称和敬语；平台建立客服中心，以400全国免费电话客服、企业qq客服为主，建立售前技术支持及售后质量维护体系。公司要求客服必须在经过系统培训后拥有一定的化学技术知识，树立电话微笑服务意识，做到尊称开始敬语结束等标准
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生鲜是指未经烹调、制作等深加工过程，只做必要保鲜和简单整理上架而出售的初级产品，以及面包、熟食等现场加工品类的商品的统称。生鲜商品的特点、保存条件基本相同，需要保鲜、冷藏、冷冻；属于散装商品并需要用称重打条码方式售卖；保质期比较短；同时在消费习惯上也有很大的关联性。目前生鲜商品主要有水果、蔬菜、肉品、水产、干货及日配、熟食和糕点。
生鲜电商随着电子商务的蓬勃发展而发展，越来越多的生鲜模式出现，如综合电商平台，物流电商，食品供应商，垂直电商，农场直销等。
1、第一阶段，20xx年-20xx年
2、第二阶段，20xx年至20xx年
3、第三阶段，20xx年至今
为什么如此多的平台要么半路夭折要么举步维艰，究其原因，主要还是模式、管理方面的问题，要想发展农产品电商，当然不能走其它人所走的路，而是必须另辟蹊径，找出农产品电子商务的核心的东西。它不是靠烧钱，而是充分考虑生鲜农产品这一特殊商品的特点，依靠管理、细节等被其它人忽视的做法来实现这个项目盈利，只有这样才有可能踏上了农产品电商平台的成功之路。
农产品生鲜货品由于其独特的属性，对物流配送的及时性和保障性有较高的要求，既要保持食品的新鲜，又要保证达到的速度，最常用的方式就是冷链物流。冷链物流比一般常温物流系统的要求更高、更复杂，建设投资也要大很多，是一个庞大的系统工程。加上国内一线城市的交通拥堵情况严重，中国冷链物流成本更是让很多电商望而却步。
传统的农产品流通渠道要经过生产、收购、产地批发市场、运输、销地批发市场，运输等环节，环节多，产业链条过长，流通时间长，造成农产品损耗较大。加之目前我国的农产品流通又以常温或者自然物流为主，物流技术比较落后，导致流通环节的农产品损耗率一直居高不下。农产品从生产起点产地物流中转物流，再到终端的销地物流，农产品流通环节多、渠道长，对农产品的品质也有很大的影响。
农产品生鲜在配送钱需将较易损坏的食品用独特的气泡膜包裹，为了防止商品物流过程中碰撞还会夹带防隔层，类别不一样的商品还需另外独立配备不同的箱子，这些3-10元不等的包装成本，意味着至少需要保持100元的客单价才能收抵平衡。并且生鲜食品大多需要冷链配送，成本是普通常温配送的130%，再如何压缩，物流每单价格皆不低于10元，不利于竞争。
我们国家现在发展到今天，已经到了工业、商业反哺农业的时候，农产品和工业品的价格倒挂的问题，现在已经到了有条件解决和快解决的阶段了，我们的农产品现在的价格和以前相比已经快速的增长，一百块钱一斤的牛肉，大家已经觉得不是什么不敢想的事情了，几十块钱一斤的水果，也在市面上很常见。以前几毛钱、两三块钱一斤的水果，现在很容易可以迅速的提高到十块钱、二十块钱一斤的水平，而且随着我们中国的gdp的发展，人们也越来越认识到了我们每个人在吃饭的原材料方面的投入确实很小，慢慢的原材料的这个问题也会逐步的走上来。
以前的农产品是地里几毛钱，运输一两块钱，到了终端的采购几块钱，到了餐桌上几十块钱一斤。现在我们要通过电商从农业直接到了终端消费，把中间的几个流通的环节全部都省略了，直通了，这样涉农的生产环节产生利润的空间大大增加了，所以从农业产品发展的价格走势来讲，现在是一个剧烈变化的阶段，有可能在做农业电商平台的时候，和以前是不一样的。人们也接受这种模式，也容易产生较好的一个利润价值。
电商直播商业计划书篇七
2、重点推荐几款产品，渲染店铺品牌，产品的优势点。
3、直播中，要求主播讲述品牌故事，品牌的宗旨：高性价比、高质量、优质的客服专业服务，强调品牌理念。
1、直播形式：专场直播
2、直播场次：商家安排
3、直播时间：商家安排
4、直播主题：商家安排
第一阶段：预热达到一定人数后进入下一阶段
（1）学习阶段：必须把主推款宝贝的详情页都浏览一遍，并且收藏相关的链接，便于直播的时候发送链接。了解产品的材质、款式等基本信息，可以实现打印出来随时学习。直播过程中切忌照着纸念。
（2）预热：提前在上、微博上、微信上发布预告，关注并订阅提醒的粉丝会收到直播预告提醒。
（4）游戏互动：#猜产品#、#猜价格#，引导粉丝猜测今天直播的产品是什么，价格多少，作为奖励可以猜对了点歌或者跳舞或者再讲一个段子等，人气积聚起来之后宣布福利。
每一次直播都要围绕着自己的定位，再细分出一个子类目，精心准备好内容，至少得有个内容提纲，在直播的过程中，围绕提纲来发挥，当然也要遵循一般的直播规律，比如有粉丝进来了，你得欢迎，点一下名，粉丝互动了，你得立即回应，直播的技巧主要是三点：内容＋互动＋礼物，内容提供价值，互动增加感情，礼物触发交易。
核心是让更多的 uv进店咨询，商家客服必须跟得上。
（3）介绍一下保养、清洁的方法；
（4）介绍一些简单小知识；
（5）根据粉丝的评论互动，解答疑问，同时提醒福利。
a 直播开始插入品牌口播 1 次，福利 1 次：
b 推荐第 3 款产品过程中插入品牌口播第二次，福利第二次；
c 推荐第 6 款产品过程中插入品牌口播第三次，福利第三次；
d 推荐第 9 款产品过程中插入品牌口播第四次，福利第四次；
f 在与粉丝互动时插入品牌口播第五次，福利第五次；
n 直播结束前插入品牌口播第六次播，福利第六次。
电商直播商业计划书篇八
××一期商街位于濠河之畔，处于城市商业中心，与繁华的南大街北段仅一步之遥。这样具有“钻石级”市口的商业街，当前缘何一时难“热”?在我们拿出策划方案之前，首先必须对此进行研究分析，以便找准“病灶”对症下药。据考察和分析，××一期商业步行街主要存在“先天”与“后天”两方面原因。
(一)、商街设计“先天不足”
1、大广场难搞大活动。步行街北广场扼××街、××路交汇处，西邻五星级大酒店，原本属于最能吸引公众“眼球”、最宜举办大型活动的商业舞台，能给商街源源不断注入人气。由于当初仅从景观角度设计广场的“旱式喷泉”、“简易花坛”，而没有考虑广场的商业价值，如今的广场很难发挥聚集人流、吸纳大 型活动的功能。广场热不起来，商街自然冷落。
2、“假山”成了“绊脚石”。步行街南入口处的“假山景观”，既无观赏价值，又横亘在道路中央，事实上成了阻碍游人进入内街的“绊脚石”。此外，南入口的台阶亦与商街道路平坦要求不相符，也没有考虑人性化的地面设计如残疾人、盲人通道等。
3、内外街连接通道商用功能缺失。××街通往内街的三个通道，从商业功能设计上看实属败笔。按照商业街区的布局要求，街区内主干道、副通道两侧均应为店面房，以便使街区形成鳞次栉比的商店群。这不仅能有效吸引顾客逛街购物，易于催生和聚集客流，而且能把土地资源利用率发挥到极致，如同上海豫园商街那样条条路上有店铺，每寸地皮生银子。遗憾的是，××一期外街通向内街的三个通道，两条是没有任何店铺的“幽巷”，顾客在街口看不到商业气氛，甚至不知道里面还有内街;一期与二期之间的通道，同样因一期建筑南侧没有设计店面房，走在南大街的顾客看不出街口的商业氛围而止步于此。
4、××街一侧临街绿化带的设计过长，阻挡店门，不少顾客入店购物因此要绕一大圈，于是放弃了购买动机，导致临街店铺生意清淡。
(二)、商街策划“后天失调”
1、××广场商业街处于核心商圈，在市场竞争特别强调个性化的今天，商街必须有自己的“灵魂”，即战略定位和商业主题。××广场商业街最早定位是“××街”(很好)，后来又定位于“×××”(很好，只是推广很费力)，如今准备冠以“××广场步行街”(老土，没有鲜明个性、目标顾客也不清晰)。由于没有精确、精准的市场定位，关于商业上“我是谁”、“我为谁服务”的问题没有首先解决好，其它问题也就难以解决了。
2、××广场是一处很好的“市民广场”，但要吸引广大市民聚集到这里，还需要有浓郁的“广场文化”，例如象×××路、×××广场、×××步行街那样的广场雕塑。此外，还需要有体现人文关怀的指引牌、休闲椅、售报亭、公用电话亭、垃圾筒、商品广告牌、露天茶座等。目前，由于上述设施没有配套，××广场的“磁场效应”不佳，所以商街难“热”。
3、打造商街，服务“缺位”。开发商开发一片商铺销售出去，再由物业管理公司去打理，这是开发商业房产的“老皇历”。事实上，经营××广场商业街，“物业管理”代替不了“商业管理”，商业街由“冷”到“热”需要专业策划管理机构来“操盘”运作，此所谓“泛商业地产运作”。××广场起步阶段缺少商业策划管理机构的全程介入，商铺的出租与经营全由业主与商户“婚姻自主”，双方又都缺乏成熟的理性，商街本身也没有搞启动和培育市场的`形象“炒作”，这就无法形成火爆的商业氛围。此外，我们对业主购买店铺后的关注程度不够，没有从尽快启动商街运营和提升商业价值的角度予以指导和服务，例如，商街北口的66号(圆形)、68号(尖顶)两家首席店面房一直空关，这对内街商户的经营及整个商街的气氛便构成较大影响。
二、商街定位
1、街名：××广场时尚丽人街。
2、概念：××广场 ―――― ××街观光旅游的门户，国际品牌汇聚的商街，都市丽人寻梦的×××。
3、广告语：××广场/时尚丽人街 ―――― 与××相约，与××同行。
4、商业门类：购物、休闲、餐饮、美容、娱乐。
5、商品：主营国际国内名牌服装、服饰、化妆品、珠宝、眼镜、手表、休闲食品、工艺品等。
6、顾客定位：都市中追求时尚的女性及国内外的旅游观光者。
7、经营理念：站在城市经营的高度打造一条闻名长三角的商业街。
三、招商策划
(一)、发布招商公告
我们计划于4月中旬在《××晚报》、××电视台发布招商公告，突出介绍××广场时尚丽人街的市口优势、市场定位和潜在的巨大商机，吸引商户预约登记承租店铺。
(二)、举办招商信息发布会
1、××广场时尚丽人街的总体规划、市场定位、独特优势和前景展望;
2、×××××街可供商户购买或租赁的店铺资源状况，包括售价、租金、物管的优惠政策。
