体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
三基建设培训心得体会篇一
中国建设银行(简称建设银行或建行,最初行名为中国人民建设银行,1996年3月26日更名为中国建设银行)成立于1954年(甲午年)10月1日,是股份制商业银行, 是国有五大商业银行之一。
首先很高兴也很荣幸能参加本次建设银行的员工培训,行里的领导对这次培训进行了很周密的安排,怀着激动的心情,我们迎来了5天紧张的学习,走进会议室,干净舒适的环境还有人手一瓶的矿泉水,都体现了对员工的关爱,体现了建行的“以人为本”的精神。
业务学习培养的是我们的工作能力,只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。在第一堂课上,我们学习了中国建设银行的历史沿革,从1954年10月1日中国人民建设银行宣告成立,到今天中国建设银行成功上市,经历了“三起三落”的反复,在这期间,建设银行曾控制着在中华人民共和国的国土上进行的每一项重大工程的建设资金。不论我们今后在什么岗位,从事什么工作,都必须了解建设银行史,伴随着建设银行股份制改革成功的伟大历史阶段,把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。接下来的几天里,我们学习了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、员工行为规范等理论,对银行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。作为一名建行员工,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、对每项工作负责到底。还需要每个行员以热情饱满的精神对待每天的工作,以灿烂的笑容面对每一位客户。培训课上,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,包括对公业务和对私业务,这是我们大部分人入职后要从事的工作。
作为建行即将入职的员工,不仅要业务精通,个人素养和道德也要非常好,不仅是对客户的尊重更避免了自己坠入罪恶的深渊,我们要本着“经得起诱惑,忍得了寂寞,受得了委屈,经得起挫折”的态度来工作每一天。
短暂的培训结束了,我与我的同伴共同学习了建设银行的知识,也一起步入了职业生涯,希望我们的友谊与激情能与建行共同发展。
金融业是一个竞争激烈的行业,建设银行的成功上市,并且在业务上突飞猛进的发展,都离不开一系列新政策的出台。在一个风险无时不在的行业中,没有规矩不成方圆。要使建行的事业能够持续、健康、快速的发展,作为前台员工必须坚守规章制度,熟悉各项业务流程,做到防范风险,人人有责,合规操作,从我做起。
工作处处有风险,慎重认真最重要。作为一名前台员工,我深深的感受到合规操作的重要性,我们一定要在自己的职责与权限范围内办理每一笔业务,如果每一名员工都能按照规范化操作,就能切实防范操作风险,让我们行的各项业务得到健康的发展。作为服务窗口的一名员工,我们要在认真做好每一件事,慎重对待每一笔业务的同时,也必须牢记“客户至上”、“以客户为中心”的宗旨,严格按照规范化服务标准来接待每一位客户,比如在实际工作中,我们经常会遇到开户资料不全的客户要求开户,不能支取现金的客户想违规提现,票据要素不全的要办理结算等现象,但作为前台人员,我们要提供服务也要坚持原则,这就需要提高与客户沟通的技巧,在客户的要求不符合规章制度的时候,我们不能只是简单生硬地说“不”,而是要用良好的态度向客户解释不能办理的原因,在防范风险的同时依然提供了优质服务;其实,优质服务也表现在一些细微之处,持之以恒,我工作以来,一直在一线前台工作,作为一名普通的会计人员,我有很多的感触,我行装修、设施等硬件设施都不够气派、高档,但位于建设路的某单位,从交通方面来看,离盐湖支行较远,且该单位附近有多家装修豪华的银行,该单位却心甘情愿在盐湖支行开户,并存了1000万的定期存款,这些都是与我们行领导、及前台经办人员以真情打动了客户离不开的。
由此看出,优质的服务并不仅仅只是一张笑脸,它关键在于要我们全心全意为客户服务,从客户利益出发,急客户之所急,想客户之所想,只有真心的付出,就能得到回报。我们银行的服务工作一方面要坚持执行各项规章制度,防范风险,保证资金安全;另一方面,要用真心对待客户。有了客户的支持,银行才得生存和发展。让我们都行动起来吧,合规经营、合规操作、规范管理,优质服务,把我们各项工作推向一个更高的起点。
三基建设培训心得体会篇二
好作风是修出来的,关键是党性修养。作风问题本质上是党性问题。要自觉加强党性修养,树立崇高的人生追求,经常反省和剖析自己,为自己的思想和行为把脉。“照镜子”,学习和对照党章、廉政准则,对照改进作风要求,对照群众期盼,对照先进典型,检查、反省自己的言行,找出差距,逐步改进。勤“洗澡”,及时清理自己思想和行为上的灰尘,光大共产党人的纯真本色,干干净净做事、清清白白做人。实实在在做人做事,自觉做到严以修身、严以用权、严以律己,谋事要实、创业要实、做人要实。
好作风是炼出来的,在实践中形成和完善。好作风具有实践的品格,是在万辛万苦的实践中,在挫折与失败的磨难中,甚至在血与火的生死考验中千锤百炼出来的。党员干部要把自己的行为自觉控制在法规允许的范围内,努力做到不为名所累,不为物所喜,不为利所驱,不为钱所诱,不做碌碌无为的庸人、争名夺利的俗人、搬弄是非的小人、损公肥私的罪人。
好作风要靠学习效仿养成。通过理论学习不断升华思想,净化灵魂,陶冶情操,提高加强党性修养的自觉性,树立正确的世界观、人生观、价值观;通过理论学习,提高认识能力和思维水平,包括提高对作风建设重要性的认识,增强培养树立良好作风的紧迫感和自觉性。效仿榜样,远处学导师、领袖、伟人之楷模,近处学身边的模范人物、先进分子。见贤思齐,见到好的就向人家学习看齐,见到好的作风就虚心学习,这样,日积月累,好作风就能慢慢聚拢到你的身上来。要通过学习党的光辉历史,学习伟人风范,感受人格魅力,接受精神洗礼,不断熏陶自己,触动自己,激励自己,完善自己,提升自己的精神境界。
好作风是靠传帮带带出来的,核心是领导做表率。党风政风民风,就看领导干部啥作风。总书记指出:“我们党作为马克思主义执政党,不但要有强大的真理力量,而且要有强大的人格力量;真理力量集中体现为我们党的正确理论,人格力量集中体现为我们党的优良作风;要带头把党的优良作风继承下来、发扬下去,敏于行、慎于言,降虚火、求实效,实一点、再实一点。”党员干部要有强烈的使命意识和责任意识,身先士卒,率先垂范,首先自己做好,带头加强党性修养,带头树立良好作风,才能理直气壮地指出单位及部属在作风方面存在的问题。
好作风是靠管理教育抓出来的。要注重从制度机制上解决问题,树立制度的严肃性和_性,实现抓作风建设制度化、常态化。人是有惰性的,人性的弱点是容易自我原谅,自我放松,自我娇惯。严是爱,松是害,不管不问要变坏。在作风问题上,大问题要抓,小问题也要抓。在歪风邪气、严重违纪面前心慈手软,就是对党和人民事业的残忍,就是自觉不自觉地为不良风气开绿灯,甚至可以说为虎作伥。党员干部要把个人的追求融入党的事业之中,把自己的角色定位在做事上,精心谋事、潜心干事,尽心尽力、尽职尽责,正确对待权力、金钱、名利,不盲目攀比,踏踏实实干事,老老实实做人,不断筑牢思想防线,努力做一名作风好的党员干部。
三基建设培训心得体会篇三
20xx年9月10日—14日,我们参加了东安社区卫生服务中心承办的“20xx年度社区家庭医生签约团队建设及重点人群公共卫生服务能力“培训班。我们三十几位同仁与东安中心的老师们汇聚一堂,非常荣幸。
此次学习形式新颖,以团队为单位,以实践活动为重点,突破自身角色,打破常规思维,大家集思广益、群策群力,不仅实现了个人能力的全面提升,也必将在今后的工作中带动团队为集体贡献智慧和力量。
学习之初,我们每一个来学习的人都各有目的、各有任务。比如我就是想来面对面的学习东安中心先进的管理经验,感受卓越团队到底卓越在哪?通过一周的学习与体会,终于找到了答案。一个优秀的集体一定是由每一名优秀的个体组成。从姜主任、于主任、护士长、团队长到年轻护士张馨心等等,每一个人都那么的优秀,团队自上而下团结、互助、蓬勃、自信。因此也感受到了本次培训应用行动学习法,把大家都分成团队学习的良苦用心。
说实话,这种形式的学习首先充分暴露了我们在以往工作中存在的问题。因为从开始我们就按照既定的思维方式去做,没有做到充分的沟通交流,导致目标没有得到彻底的执行或者更好的实现。后续的学习中,大家都明确了我们共同的目标,然后围绕着这个目标,去调动现有资源,分工协调,有效沟通,并以比较完美的执行力最终完成目标。集体智慧的火花格外的美丽。
姜老师还利用一个个简单而又有趣的游戏为我们讲述了许许多多有理有力的人生哲理,给了我们许多观念上的启迪。也教会了我们通过这些哲理怎么样正确对待生活和工作中所遇到的问题。
在一周的学习时间里,我们逐渐走出了自己,全心全意的投入到这个新的集体,一天比一天来的早,一天比一天交流的深入广泛。在这样的学习气氛里,我们共同夯实了原有的工作基础,创新了很多管理方法与路径,大胆提出了很多服务设想,这些过程很紧张、很刺激、很烧脑,却格外有意义。培训虽然结束了,留下的是终身受益的感悟:常怀感恩、相互扶持,讲究方法、众志成城。
最后感恩姜老师带病为大家奉献了宝贵的课程和心灵的引领,感恩东安中心的各位老师在培训期间为大家提供了暖心的服务和帮助,感恩二、三、四、五、六团队的所有同仁与我们一路同行,相互关照,感恩我们朝阳团队五天里所有的队员,感谢你们的信任,感谢你们的陪伴。祝愿我们的社区卫生服务事业蓬勃发展,祝愿大家工作顺利,生活愉快!
三基建设培训心得体会篇四
总经理在职代会的工作报告中,既对公司工作进行了回顾总结,也对公司工作提出了总体要求,更对公司中长期的发展进行了战略规划和部署。用辩证的思维即看到了公司存在的问题、差距和面临的考验而充满忧患意识;又肯定了我们公司的长处和优点,提出了公司美好的目标愿景和“三步走”的战略,美好前景让人充满希望和振奋。工作报告涉及的内容全面、新颖、详实,带给我们耳目一新的感觉。
作为一名刚参加工作的大学毕业生,可以说我对公司的了解知之不多,但我很关心我们公司的发展和壮大,毕竟公司的发展和每位员工的成长和发展息息相关。正如向总所说“开创发展新局面,要求我们始终坚持全心全意依靠职工办企业,充分发挥广大员工的作用;进一步增强广大干部职工投身电力建设事业的发展的主人翁意识与创造活力,努力实现职工个人价值,促进企业与职工共同发展。”作为一名新员工我想阐释一下作为一名年轻员工该如何成长和发展。
一、给自己定一个正确的方向和“定位”。刚开始我们找到一份什么样的工作和从事什么样的岗位这些都不太重要,重要的是从工作中汲取到有价值的营养,给自己定下一个短期和中长期的目标。荷马史诗《奥德赛》中有一句至理名言:没有(比漫无目的地徘徊更令人无法忍受的了。毕业后几年里的迷茫,会造成后的恐慌,20年后的挣扎,甚至一辈子的平庸。如果不能在毕业后尽快冲出困惑、走出迷雾,我们实在是无颜面对后、20年后的自己。毕业后的几年里,我们既有很多的不确定,也有很多的可能性。给自己一个明确的定位,使自己稳定下来。如果你不主动定位,就会被别人和社会定型!
二、放下“身段”,从零开始,沉淀和充实自我。其实一个人起点低并不可怕,怕的是境界低。越对什么仅仅计较,对什么都看不惯的人,便越没有发展前景;相反,越是主动付出,乐于付出,那么他的发展就会越快。在职业起步的短短道路上,想要得到更好、更快、更有益的成长,就必须以“归零”思维来面对一切。不要以大学里的清高来标榜自己,不要觉得自己特别优秀什么都懂,其实不然,初入职场的新人还是个婴儿,正处在从爬到走的成长阶段,有太多的知识和经验需要我们去不断的学习和积累。所以要把自己的姿态放下,把自己的身架放低,让自己沉淀下来,抱着学习的态度去适应环境、接受挑战。只有这样,你才能不断的丰富和充实自己,才可以完成自己职业生涯的正确规划与全面超越。
三、培养一种境界,修炼一种胸怀,养成一个良好的生活和行为习惯。工作中,不要计较活干得比别人多,班比别个加的多,能吃亏是做人的一种境界,是处世的一种睿智。吃亏是一种贡献,也是一种生活哲学。现在吃点小亏,为成功铺就道路,现在比别人多付出一份努力,就意味着比别人多积累一份资本,就比别人多一次成功的机会。年轻时学会勤勉地工作,用一种光明阳光的思维对待生活,把感恩刻在石头上,深深地感谢帮助过你的人,永远铭记,这是人生应有的一种境界;把仇恨写在沙滩上,淡淡忘掉伤害过你的人和事,学会宽容,让所有的怨恨随着潮水一去不复返,这也是一种人生境界。
三基建设培训心得体会篇五
提高银行效益,降低金融风险,为增强邮政金融业务合规经营管理意识,培养良好的合规文化,为期六天的岗前培训已经落下帷幕,这是让人难以忘怀的六天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。
首先,培训使我对中国邮政储蓄银行的发展历程有了更清楚的了解。
中国邮政储蓄银行有限责任公司成立于20xx年3月20日,是全国第五大商业银行。邮政储蓄银行辽宁省分行于20xx年1月成立,现已建成覆盖辽宁省的金融业务服务网络,成为服务地方经济、面向城市社区和农村地区,为广大居民提供基础金融服务、沟通全省城乡居民个人结算的重要渠道。致力于建设资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现代银行,为构建社会主义和谐社会做出新的贡献!形成了以外币存款为主的负责业务;汇兑、转账、银行卡、代理保险、代收代讨等多种形式的中间业务;协议存款、银行贷款和小额抵押贷款为主的资产业务,产品种类日益丰富,经营规模不断扩大,成为xx省金融市场的重要组成部分。
辽宁省金融市场竞争日趋激烈,城乡市场均出现新的竞争格局,对邮政金融业务发展形成很大压力。xx省分行将审时度势,确定分行战略发展方向,紧密依托和发挥邮政网点和网络优势,为城乡居民提供基础金融服务,积极稳妥地开展资产类业务,巩固并扩大农村金融市场,大力发展城市客户群体,赢得市场的主动权。
再次,中国邮政储蓄银行作为服务性行业,为何提倡提供“精品”服务。
服务行业除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要,更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。
最后,非常感谢各位领导给我们安排的这次学习的机会,我也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦用心,经过此次培训,我们邮政储蓄银行鞍山市分行的15位新人增进了了解、加深了友谊,更重要的是深深体会到团队协作的伟大之处,这些都为我们今后的工作打下了坚实的基础并且增加了我们的自信心和责任心。只要我们坚持不懈、勇于探索、追赶高峰,不断地提升自己、优化自己,我们就一定会成功。
“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。”我会全身心投入到以后的工作当中,以最佳的状态来面对每天的工作,用我青春的炽热来为为鞍山市邮政储蓄银行的明天贡献自己的一份力量。
三基建设培训心得体会篇六
8月18日至22日,作为基层行的一员,我有幸在建行常州培训中心度过了忙碌、紧张而又充实、愉快的五天时光。这是一次在宝贵的时间里接受专业老师传授知识的宝贵经历,让我认识到,青年员工应该坚持学习,学习也应当是一种工作。
在常培短短的五天丰富多彩的课程内容,仿佛把我带进了一个知识的海洋.形式新颖的拓展训练,张腾老师的《九型人格与个性销售》,张黎萍老师的《自我管理与自我激励》,张岩冰老师的《时间管理》,李德志老师的《高效工作 赢在职场》,单琦老师的《冲突管理》,秦冠军老师的《柜面操作风险防范》以及冯文淘老师的《人格魅力塑造》让我有茅塞顿开,耳目一新的感觉。让我明白卓有成效的人不是天生的,他们之所以成功,是由于在实践中学会了一些行之有效的管理方法;让我明白看待事情的态度不同会有不同的结果;让我明白九型人格客户的销售策略;总之,从紧张的工作中获得如此宝贵的学习机会,如饮甘泉,让我加深对自己和工作现状的思考。
第一,要坚持学习,学习需要坚持不懈。要经常加强业务知识的学习,操作系统的学习以及“减压学习”,不断提高自己的业务知识和工作能力。重视学习才能与时俱进,忽略学习则如井底之蛙。
第二,勤思考,多执行。我现在为武陵支行个人客户经理,深知要成为一名优秀的个人客户经理,既要通业务熟悉产品,又要多用脑袋营销;既要身体力行,又要积累技巧;既要主动,又要坚持。
第三,弘扬团队精神,增强团队凝聚力。团队需要交流,比如这次宝贵的学习机会,参加学习的员工来自各个支行,大家认识交流,探讨借鉴,收益匪浅。
短暂却愉快的培训已经结束,我已满怀激情投入到了工作之中。在这里我衷心感谢我们的授课老师,感谢我们的领队姚老师和班主任刘老师。并特别感谢给予我这次培训机会的常德分行,我会倍感珍惜,加倍努力工作,为常德分行的发展贡献自己的一份力量!
三基建设培训心得体会篇七
大学毕业后,开始参加工作,我应聘到一家银行工作,随后参加了民生信用卡中心20xx年新员工培训。从小到大,我们学习了无数课程,历经十年寒窗,不知道参加了多少培训多少考试,但这次的岗前培训对我们的意义是空前的,意义非凡的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的,大家都很珍惜这次机会,早早地就来到公司,为培训做准备我们收获的远比想象中的丰富。
这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍,民生银行信用卡中心主任还特地讲了企业文化与发源,使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。
通过这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更清晰的认识和了解,对自己有一个全新的定位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,限度地发挥自己的优势,明确自己的在工作上的长期发展目标和发展方向。公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训,我更加了解到做事先做人的道理。-中国城市金融圈人脉社区银行在职业化的态度方面,每个人都应该有一颗向往的心,首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自己打工,要相信自己能做好,更重要的是要去坚持做,在秉承民生文化“人本、诚信、创新”的同时坚持快乐工作,开心生活。
信用卡作为一种现代化的金融工具,它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所接受,随着我国市场经济发展,人民生活水平的提高,用卡环境的不断改善,信用卡市场蕴含着广阔地发展空间,但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡,如何使我们民生信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出,以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。只有与客户进行经常性的沟通与交流,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,才能及时调整营销策略,捕捉商机,在激烈的商战中抢占先机。
细节决定成败,心态决定成败高低。工作从细微处入手,在做出营销前对客户有充分的了解,要知道自己的客户看重的是什么,需要的是什么,发掘合作的广阔天地,同时要细心观察,见人所未见,想人所未想,捕捉蕴参加完培训,我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。这是个很系统的培训,银行卡中心人力资源部投入了大量的人力、财力,并有专业的团队经理及相关培训人员给我们进行培训指导,短短的几天内,把我们凝聚在一起,学习了信用卡的基本情况,融入了民生银行信用卡中心这个大集体中。
作为一家这样成功的股份制商业银行,对于我们刚入职的新行员来说是多么的荣幸啊。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。而民生银行信用卡中心就是这样一个优秀的平台。在这里,我们将与民生银行信用卡中心共同发展,把个人的职业规划与民生银行信用卡中心的发展融合在一起,共同实现腾飞。短暂的培训结束了,我们将被分到不同的小组上开始工作,一周的培训时间大家培养了深厚的感情,不在乎时间的长短,我们重视的是共同的经历,也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。时间虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人我们都将成为有责任心、充满自信的职业人。在此,我再次感谢培训中的老师和帮助我的同学、同行们,让我们一起为了梦想启程吧。
三基建设培训心得体会篇八
根据___机关干部前期“作风”建设的要求,参加了镇政府关于“作风”建设组织的会议和活动。通过学习使自己思想认识水平有了新的提高,也充分认识到抓好机关作风建设的重要性和必要性,个人的组织纪律观念得到了进一步加强。
“三风”活动主要目的是抓好机关作风建设,是新形势发展的需求。是转变政府和群众的关系,促进干群关系,增强工作实效的重要举措。机关作风的好坏,对党和人民事业发展有极为重要的影响。只有机关作风好,干部才能有一个正确的工作出发点和落脚点,才能有一个积极向上的工作面貌,才能保持较高的工作效率,并自觉抵制消极腐败思想的侵蚀,最终推动经济社会又好又快发展。多年来的实践证明,加强机关作风建设是全面贯彻落实科学发展观的必然要求,是构建社会主义和谐社会的必然要求,是提高党的执政能力,保持和发展党的先进性的必然要求,也是做好新形势下反腐倡廉工作的必然要求。作为一名镇府的干部和党员,我能充分认识到机关作风建设重要性,根据新形势新任务的要求,全面加强思想作风、学风、工作作风、干部生活作风建设,弘扬新风正气,抵制歪风邪气,着力解决突出问题,努力实现干部作风的进一步转变。
通过学习,对照检查与此相比还有差距,主要表现在以下几个方面:一是政治学习不够,理论功底不深。平时只满足于一般的读书、看报,对理论缺乏系统的学习,特别是对科学发展观有深刻地研究和领会,对形势的把握不是十分准确。二是开拓创新的意识不强。有时只满足于完成上级机关和领导交办的任务。主动想问题,出思路的意识不强,影响了工作局面的开拓。三是业务水平有待进一步提高。对业务工作虽然能够做到认真负责,但对出现的新情况新问题不能认真去思考,有很多的法律法规还需要认真学习和掌握。四是工作方法简单,工作作风还不够扎实。
新一年的工作已全面开展,我决心抓住这次机关作风纪律整顿的大好机会,一是要加强政治理论学习,不断提高自身的政治素质。只有通过不断地学习,才能自觉运用理论武装头脑,才能做到在思想上跟上新形势发展;在工作上不断增强原则性、科学性、预见性和创造性。
二是要树立创新意识,不断开拓工作新局面。开拓创新,与时俱进是当今社会一个永恒的话题,也是做好各项工作的首要任务。只有牢固树立创新意识,才能适应新形势,实现新发展。
三是要做好表率,带好队伍。作为一名机关干部和中共党员,我将严格按照有关规定做事,不违法乱纪,不搞个人主义。要从全局的工作出发,服从领导,维护同事团结,注重倾听同事的意见,创造和谐机关。
三基建设培训心得体会篇九
搞好团队建设才能提高凝聚力和竞争力,进而实现团队全面协调持续发展,必须认真做好沟通、关爱、激励、信任、服务、协调和组织这七个方面的工作。下面是本站带来的团队建设培训的心得体会,欢迎查看。
挖掘各成员的潜能,激发成员强烈的责任心,做到人尽其职,物尽其用,再加上合理运用所有的人力、物力、信息、公共关系等诸多方面的资源优势,形成一支有强大凝聚力、顽强战斗力的卓越团队,才能在激烈的市场竟争中立于不败之地。
通过这次培训,虽然只有短暂的两天,但在我的思想上产生了激烈的变化:一是要有肯定认同感,也就是信任别人,肯定别人,多从对方的角度去考虑,多发现别人的优势而不是老是挑剔、一味地否定别人,这样才能在团队中增加互信,彼此协作。二是要勇于为自己的行为负责任,不可以一味选择做受害者,选择做受害者最大的代价就是没有成果,选择做勇于负责任的人最大的好处是拥有人生当中丰硕的成果。三是要始终怀有一颗感恩的心。我们要感谢父母,因为他们给了我生命;我们要感谢老师,因为他们给予我知识;我们要感谢对手,因为他使我更强大;我们要感谢领导,因为他给我一个发挥自己才能的机会。我们要感谢身边的每一个人。这样才能使自己的心胸更加宽广,使我们以一种更积极的心态去面对人生,人生的旅程就是一条铺满荆棘的坎坷之路,我们唯有付出百倍的艰辛,努力付出,不懈奋斗才能实现自己的理想,到达胜利的彼岸。
最令我感动的是培训的最后一个环节,导师让我们紧闭双眼伸出双手去感知的时候,当我们睁开双眼看到的是一副激动人心的场景。只见每位领导手捧鲜花来到我们面前,真诚的说你们辛苦了!真的是无法用语言来表达此时的心情,在场每位员工无不流下激动的泪水。
真心地感谢公司所有的领导给予我们的那份关爱和鼓励!谢谢您们!
按照年度全员培训课程的设置,四月份在学校的大力支持与配合下,开展了全员团队建设的拓展项目训练。
一、分组情况及项目说明
1、由于各部所处地点比较分散,人员参差不齐,所以将公司总体人员分为四个小组分场地进行。
第一小组:科贸修理厂
第二小组:总公司、中华店、猎豹店、市场部
第三小组:技术修理厂、资源再生公司
第四小组:石材市场、环成学校、旧车市场、新项目办
2、主要做的项目有责任报数和过鬼门关。
责任报数主要是由分小组进行,每组大约10人左右,每小组在5分钟内选出自己的队名、队长、队副、队歌、队训,这个团队要从1到100报数,既要求速度,又要求准确率,几个组内选出每轮用时最长的小组,让队长和队副出列接受因大家完成的最差结果而导致的惩罚,第一轮男队长20个俯卧撑,女队长20个下蹲,男队副10个俯卧撑,女队副10个下蹲,第二轮、第三轮输的团队加倍惩罚。
通过这个项目的实施主要是为了让大家明白有的时候在我们的工作岗位,因为自己的疏忽给企业给领导到来的不必要的损失和麻烦却要让你的企业你的领导来蒙受损失或承担责任,一个人的在团队里表现的好与坏直接影响到的是整个集体,自己犯错,让你的团队来承担。这就是这个项目的意义所在。
过鬼门关,主要是考验你对你的团队,对你每天相处的同事的信任程度,从1.6米的高台背对大家做自由落体的时候,你明明知道下面有你的伙伴们在全力以赴的接受你这从高空落下来的分量,但往往有一种恐惧心里导致你不敢放松的向后倒掉,对你自己没有信心,对你的伙伴没有信心,这个项目让我们思考在一个团队里,大家之间的相互信任有多么的重要。
总而言之,通过此次培训我学到了很多,懂得了什么叫做以理服人,什么叫做有凭有据,在为以后如何更好的实施全员培训奠定了基础。只有想不到的,没有做不到的。
搞好团队建设才能提高凝聚力和竞争力,进而实现团队全面协调持续发展,必须认真做好沟通、关爱、激励、信任、服务、协调和组织这七个方面的工作。
一、沟通是真诚搭建理解的坦途,只有真诚沟通才能相互理解。我们的小组只有4个人,暂且不谈学习其他科目,很多时候我们除了做项目,我们各自都有自己的其他工作,有的是学院干部,有的是系里的干部,而且身兼多职,这就需要占用我们的一定时间。这时候良好的沟通显的更加重要,只有沟通好了才能及时发现问题,解决问题。我们平时都是通过聊天的方式进行沟通。有人曾经问我:怎么整天见你跟人聊天啊?我的回答是:聊天也是工作。因为,那不是乱聊的,尤其在时机和话题的选择上。利用课间的休息时间聊聊项目的话题,目的只有一个:拉近距离,融洽气氛,了解情况,施加影响。还有比较喜欢用的就是娱乐,尤其是下棋、打牌、能体现人的性格,想藏都藏不住。性格无所谓优劣,最重要的是因人而异,善加利用。通过合理的组合,减少冲突,增强合力。还有就是文字记录,一定要让团队成员,尤其是关键成员养成做文字记录的习惯,这对我们团队的建设很有必要。
二、关爱组员,人是最富有感情的,每个人在生活中都会遇到这样那样的困难,这时候组员之间要相互帮助,真诚的为对方出谋划策,这将更牢固小组人员之间的感情。使我们的小组“温馨”之家的感情日益浓厚,责任感不断增强,同时给组员创造一个轻松的开发环境,是搞好团队建设重要一环。
三、激励和信任可以有效地增强组员的使命感,提高组员的自信心,给组员有更多的机会锻炼及证明自己的能力,促进工作的顺利完成,保证工作质量,同时使组员在心里产生可亲可敬的形象,觉得小组里的人是值得信赖的。当然我们没有资金投入开发,不可能有物质上的奖励。真正重视团队成员的意见并给予适当的授权,完成任务时给予及时的肯定,失败时给予真诚的帮助和鼓励,比物质上产生的激励作用要来的强烈和持久的多。
四、服务,这是团队建设的核心内容。每个组员都应该为我们组服务。而项目组长更多地想的是对这个团体的责任,目的是要把工作做好。工作最终要靠整个团队,而不是某个人来完成。要立足于服务,给团队成员创造出一个良好的工作环境。换句话说,组织者的任务是把台子搭好,让团队成员把戏唱好。即便是团队成员最终超越了你,你真诚地帮过他,他自然也会帮你,何乐而不为呢?所以,不要吝啬的把你知道的东西告诉你的同伴, 不要有妒忌的心理,这是非常忌讳的。这里需要指出的是:服务不等于麻木听从,是有原则的,会有不少误解、委屈,也会很"吃亏",但你收获得将是一帮多少年后都还彼此眷顾、相互信任的朋友和一段美好的回忆。
五、协调和组织,也就是把合适的人放在合适的位置上。实际上,作为一种具体的技能和工作内容,这是和沟通和服务连在一起的。把前几项做好了,协调组织基本上就是个水到渠成的问题。由两个需要注意的方面,一是要注意实际情况,因人就势;一是要注意尽可能合理地分配任务。
总之,团队要想建设好,不仅仅是老师的引导有方,或是项目组长的亲力亲为,而是团队里每一个人的努力,只有项目组长热心、负责、真心的和团队成员交流,充分调动团队每一个人积极参与团队建设和未来的发展,大胆创新、不断进取,团队成员才会为了团队目标共同奋斗、共同努力,才能营造一支和谐、高效的团队。
三基建设培训心得体会篇十
手抓经济,两手都要抓,两手都要硬”,形成党委一把手为党建第一责任人,党委成员分工负责,上下齐抓共管的格局。
健全党建推进“三基”工作责任制。实行党建工作目标管理是落实党委管党责任,健全党委管党机制,加强党的建设的一项行之有效的措施。为了搞好党建工作和党建推进“三基”工作,我场党委把党建工作和党建推进“三基”工作提上重要议事日程,制定了党建推进“三基”工作目标管理责任制,责任制对各个党支部的党建工作和“三基”工作都进行了详细的规定,党建工作责任制制定了党建工作计划和考核制度,建立了党委班子成员基层工作联系点,要求领导班子成员到联系点调查研究时间每年不少于30天,落实了党建工作经费,制定了严格的奖罚措施。
一条8公里的村级公路;投资120万元,硬化了一条6公里的乡道;投资4万元修复了一条长4公里水毁公路;7个村全部进行了电网改造;另外,有两个村的饮水工程正在建设中,年底将全部竣工;扶持了两个竹木加工厂,一个造纸厂;扶持了6个养殖专业户;扶持了10个手工竹篾加工个体户。
在“争先创优”活动中,涌现了许多优秀党员和优秀党支部,其中表现最为突出的是观云口村党支部和观云口村党支部书记周益元。观云口村原来是全场较落后的村之一,原村支部书记长期在外打工,村支部年头到年尾没有开一次会,村支部党建工作和“三基”工作基本处于停滞状态,村里三分之二的组没有通公路,村里的经济收入年年亏损,这一届村支部成立后,以建整扶贫为契机,狠抓党建工作和“三基”工作,发展了4名带领村民致富的入党积极分子加入中国共产党,投资5万元修建了村支部活动室,投资近20万元改造了村电网;投资35万元修通了8公里的村级公路,结束了该村10个组不通公路的历史,投资20万元使全村通上了自来水,扶持了1个养殖户,使该村村集体的经济收入扭亏为盈,以村支部书记周益元为代表的共产党员在基础设施建设和发展村集体经济中起到了先锋模范作用和战斗堡垒作用,该村村支部在群众中的威信大大增强,凝聚力大大增加。
实践证明,党建推进“三基”工作,首先要有党建工作,然后才能搞好“三基”工作,党建工作没有搞好,“三基”工作无从下手,只有先搞好党建工作,发挥党员的先锋模范作用和战斗堡垒作用,“三基”工作才会不致落空;其次,是要围绕经济抓党建,如果经济工作没有抓好,人民群众收入没有增加,生活水平没有提高,党支部在人民群众中就没有威信,就没有疑聚力,党建工作就没有后盾、没有物质保障,当然就无法保证党建工作顺利开展;第三就是要加强领导,要制定完善的责任制,要有明确的目标,要突出工作重点,还要责任到人,奖罚分明,只有这样,才能调动大家的积极性,才能使各项工作落到实处。
回顾一年来的工作,我们深深感到,这些成绩的取得离不开上级的正确领导,离不开各基层党支部及社会各界的积极配合、大力支持;是全场党员干部开拓进取,努力奋斗的结果。以后,我们将全面贯彻“三个代表”重要思想和党的xx大精神,牢固树立科学发展观,以开拓进取,争创业绩的精神状态扎实工作,努力开创党建推进“三基”工作新局面。
三基工作总结水处理厂认真贯彻落实公司《关于加强三基工作的指导 意见》 ,按照公司总体部署和要求,成立了由厂长挂帅、全 体管理人员分工负责的三基工作推进领导小组,组织并发动 全体员工,大力开展了自查、全面推进两个阶段工作,三基 工作真抓实干、成效显著。
一、夯实基层建设基础,基层组织凝聚力、战斗力显著 提升。
(一)党团建设 1、水汽党支部团结一致、执行有力,党员干部处处做 到率先垂范、克己奉公,率领广大员工圆满完成了全年各项 安全生产任务,荣获公司安全生产先进单位称号。特别是遇 到困难、紧急情况等关键时刻,如 2 月份厂区清雪党员工程 活动、6 月份污水厌氧间出水三通抢修、8 至 10 月份污水新 建厌氧罐项目建设, 党员干部始终做到冲锋在前、 吃苦在前、 无私奉献,充分发挥了党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范 作用。
2、党支部制度健全、程序规范,严格按照创建“六个 一”党支部加强组织建设,开展组织生活,认真履行“三会 一课”制度,加强积极分子培养考核,5 月份发展了 2 名预 备党员,扩充了党员队伍。 3、团支部在党支部的带领下,号召广大团员青年开展 了比武练兵、 排练春晚节目、 清掏雨水篦子等团员工程活动。
(二)工会活动 ①企业文化建设 以迎新春及弘扬企业文化为主题,开展了挂灯笼、贴春 联、发布水厂 20xx 年大事记、排练公司春晚节目、员工风 采上镜框等营造节日氛围、提升员工凝聚力的文化活动。
②员工关爱工程 赴蛟河市慰问了员工刘景华家属;大力加强了岗位环境 改善和设施完善,员工工作环境和生活条件得以较好提升; 开展了“关爱员工、绿色环保”为主题的户外爬山活动,员 工身心得到愉悦和放松。
二、基本素质培训提升 我厂 20xx 年基本素质培训提升的基本思路是:由理论 型向实用型转变,由说教型向演练型转变,达到培训练兵、 全员素质提升的目的。
1、岗位技能培训提高 ①针对岗位专业知识、操作技能进行重点培训,上半年 累计完成员工培训 425 课时,培训 2628 人次。
②4 月 10 日开展了“三基杯”公用工程知识竞赛活动, 寓教于乐,在全厂掀起了学工艺、比操作、论水平的学习热 潮。 ③聘请仿宋字老师授课 2 次、8 个学时,重点针对岗位 常用字开展了仿宋字培训和临摹字帖活动;2 月份举办了水 厂仿宋字比赛,评选出优秀字帖进行了张贴并给予了奖励, 对不合格者采取继续培训、临摹字帖的办法督促尽快赶上。
④各岗位充分利用设备倒换时机,进行了实战练兵、操 作技能培训 9 次,收效显著。
⑤继续开展岗位点餐式问答教学模式,充分满足员工不 同的学习需求。
⑥大力推行视频教学模式,制作了离心泵倒换操作、污 水厌氧罐倒换操作、循环水切换 2b 线操作、循环水工艺流 程等 3d 仿真视频短片,切实直观、易于掌握,培训效率大 幅提升。
2、安全素质培训提高 ①上半年开展班组安全活动 48 次,培训 826 人次;进 行三级安全教育 365 人次,各类安全考试 8 次。
②组织“污水沼气泄漏”等应急演练 3 次,并进行了空 气呼吸器准确佩戴、人工呼吸、应急救援等实战练兵,提升 员工安全技能和应急能力。
③把事故事件作为资源进行经验总结、讨论、分享,对 在我厂辖区发生的 “5.28 苏港公司挖断柴油管线事件” 、 “6.9 污水 3#厌氧间出水管三通开裂事件”进行了认真总结、 学习, 举一反三,提高员工防范意识。 ④组织全员对工作范围内的危害因素及环境因素开展 了重新辨识及风险评价活动。共辨识危害因素 119 项,新增 11 项;辨识环境因素 48 项,新增 2 项,让岗位员工参与消 减措施讨论、制定,并组织学习、掌握防范技能。
⑤充分利用 ppt 课件、视频教学等模式,提升员工安全 培训效果。
三、基础工作完善提高 1、强化生产受控管理,上半年生产运行情况整体平稳, 根据生产装臵需要,合理调整生产负荷,优化运行方式,保 证了全区过滤水、循环水、采暖水、蒸汽、压缩空气、氮气 等公用工程安全、优质、稳定供应,污水来水全部处理、达 标排放。净水、循环水、污水、动力产品质量合格率 100%; 操作平稳率 100%;15 项消耗定额完成率 98%。
2、安全环保工作警钟长鸣、常抓不懈,实现了无安全 环保事故的目标。
3、设专人大量收集、整理主要设备过去 1 到 3 年的检 修、维护记录,形成集检修项目、原因、内容、施工单位、 过程控制、质量控制、进度控制、材料备件记录、视频影像 记录、效果评价记录、统计分析记录等于一体的《设备检维 修档案》 。通过对设备运行、检修规律进行深入探究,统计、 归纳、分析出主要设备最佳检修、维护的内容、周期和频率, 努力向计划性、预见性检维修模式转变,全面提升设备基础 管理工作水平。我们把这项工作当成一项长期积累的工作来 抓,年初到现在已完成 20xx 年至今的资料收集整理,3 月份 我们还制定出了 20xx 年全年的检维修计划,准备在实践过 程中不断修正、完善。
4、结合公司基础管理工作,归纳、修订、完善了我厂 九项管理流程及各岗位 53 项管理规定,并计划将各岗位巡 检、记录、交接班、卫生、清雪 5 项规定整理合并为统一的 厂级管理规定。
5、根据公司绩效考核管理规定,对厂级、单元级两级 员工绩效考核办法进行了修订、完善,量化、细化绩效考核 指标,对加奖和处罚进行公布,充分发挥激励作用。
6、年初制定并规范了水厂生产技术日报、周报、月报 制度,突出问题的分析、预判、整改和总结;要求全体管理 人员提升月工作总结、工作计划的针对性、准确性、实用性, 做到写你所做的,做你所写的。
7、 强化方案管理, 修订完善了我厂 18 项工艺处臵方案。
6 月 19 日污水 1、 2、 4 号厌氧间更换出水三通项目方案周密、 措施齐全,确保了抢修一次安全、顺利完成。
8、强化日查周检、现场检查及隐患排查,上半年共查 出操作并纠正和作业现场各种违章违纪现象 7 次、不安全行 为 35 次,消除事故隐患 15 项。
9、2 月份开展了全体员工提合理化建议活动,对员工提 出的 68 项合理化建议,逐项进行了可行性研讨并全部给予 了答复;对采纳的 57 项建议逐项现场踏查、制定措施,落 实了责任人和实施日程。
10、认真查找生产瓶颈并制定切实可行的解决措施,积 极推进污水新建 2 台 egsb 厌氧罐和污水新老泵房能力提升 2 个技改项目建设,目前污水新老泵房能力提升项目接近尾 声,等待公司提供时机碰头;新建 2 台 egsb 厌氧罐项目防 护墙搭建完毕,安装工程定于 28 日正式启动。
“三基”工作总结按照**集团公司党委的总体安排和部署, 结合**公司实际, 20xx 年,**公司党委把三基工作作为创先争优、比学赶帮超暨精细管理创 效年活动的抓手,年初既确立了确保项目**部为优秀基层队,并推举 项目 **部新申报优秀项目部的目标,并着重从以下几个方面做了工 作。
一、明确责任主体,增加责任意识 为加强“三基”工作,公司成立了领导小组,由党政主要领导任 组长,公司党政办公室人员具体联络指导,各业务口负责资料整理的 指导工作。
*党支部为创建优秀基层队的责任主体,党政主要领导 分别为综合管理和生产经营指标两大项达标的的直接责任人,并实行 问责制。由党支部按创建标准分项落实项目责任到人。
二、多措并举,努力打造高素质的干部和职工队伍 着力加强班子建设。公司党委把基层班子建设的着力点放在培养 三种能力上。一是深入学习,提高履职尽责能力。通过“三会一课” 、 班子学习制度,系统学习党的路线方针政策,学习经济、科技、法律 等相关知识。尤其是结合“负责任”和“思想再解放,观念再转变, 潜力再挖掘”等讨论活动,迅速地打开了班子的视野,认清了责任, 提升了能力。二是求真务实,提高执行落实能力。基层班子成员作为 最基层的一级班子,是承重层,更是执行层。就执行力来讲,除了有 “执行决策不动摇,执行纪律不走样,执行制度不变通”的要求外, 还有一个现实的问题,就是如何清晰地把握上级领导的工作风格,踏1 准他们的工作节奏,融入他们的工作思路,以达到同频共振的目的。
为此,我们有意识地强化学习两级领导的各种会议讲话,深刻理解精 神实质和其个人的意识趋向。最终把握了两级领导班子“雷厉风行、 强调规范、注重务实”的工作作风,这也成为我们提高执行落实能力 的着力点。三是团结协作,提高和谐共事能力。我们确立了班子通气 例会制,每周一例会上,班子成员各自汇报自己上一周工作和下一周 工作的打算;制定了民主议事制度,凡“三重一大”都要上会,集体 决策,谨防一言堂。
加强党员队伍建设。把着力点放在抓载体上,基层党支部坚持开 展“党员责任区”“党员先锋岗”活动,每个责任区实行“六包”责 、 任制,即包质量、包安全、包工期、包效益、包现场文明、包精神文 明,做到“一个党员一面旗” 。对党员责任区,根据八条评比标准, 每季度评比一次, 真正把党员的身份亮了出来。
“党员责任区” 使 、 “党 员先锋岗”活动真正地融入到工程项目的进度、安全、质量、成本、 效益等各个环节中,并发挥能动作用,使“党员亮出身份,党组织亮 出责任”的“双亮”活动落到实处。
加强职工队伍建设。基层组织重点抓了学习型组织的创建工作。
根据职工岗位特点,鼓励职工自主确立学习形式和学习内容,体现学 习的主动性,逐步实现了学习内容、学习时间、学习主体的全方位覆 盖。班子成员亲自授课,通过生动有趣的案例解读,让职工明白了一 个道理, “只有通过学习,才能改变我们的心智模式。
”通过不断的强 化和影响,逐步让职工明晰了自己的岗位职责、岗位标准以及要达到 岗位标准所必须的素质和需要进一步通过学习加以提高的地方;为提2 升整体素质,让一线项目经理和技术人员讲课,讲解施工中最实用 的技术、施工和苗木养护知识。多措并举的队伍建设,一是充分发挥 的党支部的战斗堡垒作用,基层班子成员综合测评优秀率 85%,合格 率 100%。
二是充分发挥了党员的先锋模范作用, 党员测评优秀率 80%, 合格率 100%。三是全面提升了广大职工的素质水平。
三、围绕生产经营,深化项目精细管理 1、抓好精细管理制度建设。健全了生产事项的事前核算和事后 分析制度,把核算和分析纳入制度管理范畴。建立完善的单项工程预 算制度(事前) 、单项工程过程执行预算分析制度(事中) 、单项工程 核算分析等项制度已经固化为管理程序,填补了生产过程中欠缺的制 度约束,提升了两级管理人员实施精细管理的责任意识。
2、抓好生产过程控制。把生产活动都拆分成单元,逐项把握人 财物的投入,把边干边算转换成干前先算,边算边干。例如,在绿化 施工过程中,在标后预算掌控目标确定的情况下,从种植土、苗木考 察、队伍录用、机械等各方面细化到每一道工序,每一个节点、每一 项内容都是把生产事项人财物投入的应对计算延伸为对比计算,对比 计算出人财物投入的最佳方案。使人、机、料等都有效匹配,利用合 理。这种边算边干和对比计算的深化方式有效地挖掘了效益潜力。
3、把精细管理延伸到岗位。为此,公司大力提倡人人都是管理 者的理念,促使职工能够以精细意识对待岗位工作。在施工中, 公司也与职工签订合同,划分责任区,施工质量、苗木成活率都纳入 合同内容。职工的工作质量并都和兑现奖挂钩,增强了每个人的责任 意识。同时,项目部根据工作特点和费用测算出成本降低目标,然后3 以任务书的形式下达到每个管理者。每季进行降本目标考核,并把考 核结果上墙公布,促使每名职工对自己的降本增效成果能够自觉地算 一算,相互之间比一比。增加大家的创效意识。
四、加强创建过程监查 公司党委按照督导过程、 检验结果的思路, 在推行创建主体责任 制的基础上,加强了创建过程的指导。一是每月由分管生产经营的领 导和财务人员重点对两个创建优秀基层队的单位进行生产经营状况 分析,肯定成绩找出努力方向,促使完成生产经营指标进度与时间同 步,全年达到或超额目标考核值。二是每季度由公司创建领导小组组 织一次全面指导性检查, 按照油田三级建设标准打分, 对口检查指导, 促使各项管理工作上台阶。
采油一队20xx年度油气生产任务天然气:1200×104m3,原油:800t。面对如此艰巨的生产任务,加之老井衰竭严重、人员调整频繁、职工定期外抽学习及支援等诸因素的影响,给一队完成生产任务带来巨大的挑战。为此,一队班子不等不靠,主动出击,充分发挥职工党员的主人翁和民主参与企业管理的作用,因地制宜,审时度势,作出了把工作起点锁定在抓好“三基”工作上,为各项工作的顺利完成提供有力保障,从而努力实现了安全平稳的争创效益和完成好各项任务指标。
一、“三基”工作的组织体系和长效机制的建立
二、“三基”工作的规范化、标准化、精细化管理
完善行之有效的管理制度。管理出效益不无道理,20xx年,河坝一井正式投产前后期的工作,我队涉及到较大的人员调整,在人员紧张,工作强度增大情况下,为适应新的形势,我们重抓制度建设,把建立和完善一套完善的管理制度作为带好队伍确保生产的重要事务。为此,对以往的制度职责反复修改,去粗取精;并出台适宜性和操作性极强的相关管理规定及操作规程。打牢基层工作,严格按操作规程标准,牢记责任,落实责任,对每个岗位都有明确的要求和标准,并不断补充完善,让每个人心中有数。由于建立严格的考核制度,层层落实责任制,人人都承担责任,采油一队到目前都实现安全无事故。各项都工作走上了制度化、规范化、科学化、程序化的轨道。现在,我们正在着力建设一支学习型队伍,进行普遍培训的基础上,有针对性地分层次学习,为了提高职工学技能的积极性,我们逐渐营造一种持续学习的环境,制定一系列激励措施,一是定期对技术员及井站职工能力进行评价,促使全体职工在原有技能水平基础上向更高目标攀登。从井站职工的动手能力、分析判断能力和解决问题能力入手,制定了“操作无缺陷”技能目标,要求岗位职工在一年内人人达到“设备构造,一清二楚;仪表性能,台台熟悉;流程熟练,一指就答;操作标准,心中有数;处理事故,快准稳细”的“五项全能”标准。二是川北区块的油气井都是低压井,我队的职工都未挑战过高温、高压油气井的工作,对此,相继派出各职工去河坝一井学习高温、高压井采输技能知识,技术员重点学习专业知识,通过学习,年轻职工的整体素质得到了在幅度的提升。我们还提出,把党员培养成骨干,把骨干培养成党员,进行双向培训,促使队伍整体政治素质和技术素质逐步提升。
三、“三基”工作年度规划及其执行情况
20xx年,我队“三基”工作年度规划是:加强领导班子思想、能力、作风建设;充分发挥党支部政治核心作用,加强党支部自身建设,紧密联接生产开展工作;认真贯彻执行qhse管理体系,加强安全、综治稳定,生产生活有序,无生产事故、无环境污染、无财物被盗、无职工违法犯罪;在保障职工安全健康的前提下,完成厂下达的油气生产任务。
我队围绕本年度的规划,认真开展“三基”工作,把党和国家的劳动保护、安全生产方针政策、法律法规和单位的规章制度落到各井站班组的生产、管理、技术的各个方面,落实到所有的环节、所有岗位和所有职工。不具备安全生产条件的,绝不允许生产。健全和完善了安全生产制度,实行安全生产目标管理,提高每个职工安全生产意识,强化每个职工的安全素质,规范了每个职工的安全行为,上半年来,没有一起违章作业、违章指挥、违反劳动纪律事件发生,班组也做到了“不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害”,思想意识从“要我安全”转变到“我要安全”、“我会安全”。在认真落实局、分公司的“大干一百天”会议精神,按“时间过半,任务超半”的要求,至八月底,我队油气生产总量比去年同期增长2个百分点。
四、“三基”工作日常检查考核和激励机制的建立
为把“三基”工作的日常检查考核和激励机制这项工作做得有声有色,我们继续推出“三严、三细、三实” 安全生产工作举措,即:三严(严格执行《安全生产法》,夯实自身安全工作基础;严格按照中石化集团公司相关规定,切实抓好井站生产现场安全管理;严格开展岗位责任制教育,规范员工遵章守纪作业)。三细(细化政治思想教育工作,以做到情感教育不断线,提高员工的敬业精神;细化井站生产设备管理,充分发挥其工作效能,保证生产所需;细化井站日常生产事务管理,按照“井站管理量化考核标准”,定期对井站进行考核,季度公布考核情况,使每个井站形成“比、学、赶、帮”的良好氛围)。三实(扎实开展安全检查,认真排查井站物的不安全因素;扎实开展采输业务技术培训工作,提高员工技能,杜绝人的不安全行为;扎实开展油气采输事故应急预案演练,以提高员工处理突发事件的应变能力)。在开展第6个“安全生产月”和第26个“世界环境日”期间,我队采取以井站为单位参与“安全与环境”为主题的知识竞赛,并评选出成绩突出的井站给予了奖励。这样安全生产和环境保护知识不仅得到了大力宣传,旨在对“三基”工作的落实。
五、“三基”工作与专业管理的融合
我们遵循“以人为本”的科学管理理念,善待我们的职工,组织一线人员体检,今年,由于雨水较多,职工的生活住房70%都出现漏雨现象,为了改善职工生产生活环境,改善住房条件,投入大量资金修补危房;在生产费用紧张情况下,给一线职工购买防暑降温药品,夏季防蛇、蚊虫药品,并专拟了《关于夏季防蛇、虫及细菌传播的通知》,并网上下载关于预防传染的知识发放各井站。这些具有实效性的工作,博得了职工们真心拥护,他(她)们都以“井站就是我的家”,自觉加入到建设“标准化井站”实际行动中来,通过大家共同努力,一批标准规范的创星级井站崛起,可以看到生产生活区整洁优美,职工宿舍干净明亮,特别引人注目的是井站绿化带覆盖面得到大范围提高,很大程度改善了职工的生活工作环境。根据我队目前人力资源情况,并成立了两个“女子井站”,这两个“女子井站”体现出“巾帼不让须眉”的精神,立足本职岗位,积极肯干、吃苦耐劳,并圆满完成了各项生产任务。认真贯彻iso9001国际质量标准和qhse体系,抓细、抓实设备基础工作。我们按照总公司并结合企业自身发展要求认真开展qhse体系贯标工作,并一次性通过专家职能部门评审,至此油气生产严格按照国际质量标准,层层把关,以作业指导书为准绳,质量手册为依据,并对硬件和软件进行了改进和补充,完善了不规范的行为,使我们的产品质量、顾客服务信任度上升了一个新领域。
六、“三基”与qhse、内控制度等现代化管理体系融合
质量管理是企业的一道重要窗口。我们引入qhse管理体系,使经济发展与生产任务的完成和各项工作驶上了国际化规范化标准化运行的快车道。为扎实抓好这项工作,我们首先是按“采油一队质量管理规定”,“质量管理”在全队范围内得到了员工们的高度重视,一致认为“质量管理”是现代企事业单位必须执行标准。目前,从推行qhse质量管理体系运行情况来看,它基本逐渐形成了我们对班组管理的方式,从而促进全队油气生产的各项管理工作水平有所上升。
1)根据厂制订的安全生产总目标,结合自身生产性质,相应实现了“五无”、“二为零”的安全生产目标;即“五无”指:无人身责任和井内事故,无天然气和压力容器爆炸事故,无环境污染事件发生;“二为零”指:机械、人生伤亡事故为零。
2)安全管理工作实施“0164”安全管理模式:0—指零伤亡、零责任事故率的安全责任目标;1—指行政一把手为第一安全责任人;6—指“六化”,即安全管理目标化、安全检查经常化、隐患整改及时化、技术与安全设计同步化、安全教育深入化、环境保护规范化;4—人人、处处、事事、时时都要注重安全工作。
3)规范生产安全管理:为全面贯彻执行qhse安全管理体系认证。结合采油一队生产工作性质,分别出台了《采油一队井站原油储量罐安全管理制度》、《外来施工单位入场管理规定》、《罐车放油作业指导书》、《清蜡作业指导书》。通过上述措施落实,使全队生产、安全、环保及各方面管理再上了一个新台阶,有力地促进了安全生产管理工作进一步科学化、标准化和规范化。
4)进一步建立和完善了各项安全管理机构:成立了以党、政、工一把手为组长的“安全生产及环境保护领导小组”、“防洪防汛小组”,和“‘十大禁令’监督小组”等安全组织机构。
5)落实了各井站安全管理责任人:实行了队领导班子成员分别对所辖井站进行承包制;同时,我队支部书记张开明同志分别与各班组、井站长签定了《安全生产、环境保护、综合治理目标责任书》共20份;班组、井站长与班组员职工签订了《安全协议书》供20份,将安全目标责任层层落实到了班组和个人,强化了每个在岗人员的责任心。

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