心得体会是对自己在某个领域或某个经历中的感悟和体验的总结。写心得体会时,要注重逻辑性和条理性,避免重复和跑题。以下是一些深入浅出的心得体会范文,希望能够对大家的写作有所帮助。
大学生暑期社会实践心得体会500字篇一
春华秋实,岁月潇湘。转眼为期一个月的社会实践已经接近尾声。是庆幸?还是依恋?回想起来才发觉,原来乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜。
7月16号那天我带着紧张又激动的心情来到乡政府报到,因为我知道这必定是不平凡的一个假期。这些天的锻炼真的让我成长了许多。刚开始来的时候接个电话都特别紧张,好几次都没有搞清楚电话那头的人在说什么,慢慢的我可以自己处理一些问题,接电话时也不会那么紧张,能尽快提取出电话那头的人说的'关键字同时记下来。
才来的时候这样不会,那样不会,是办公室里的姐姐一样一样的教会了我。每次需要做什么事情都会细心的和我说,工作中遇到的问题也会耐心帮我解决。真的很感谢姐姐们,从工作到生活都带来了许多感动。
第一次参加社会实践,我明白学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校学生更新观念,吸收新的思想与知识。一个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!
整天上班,天天面对的都是同一样事物,真的好无聊啊!好辛苦啊!在那时,我才真真正正的明白,原来父母在外打工挣钱真的很不容易!
在这次实践中,使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在解决不了就虚心请教他人。
俗话说:"在家千日好,出门半"招"难!"意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这一个多月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立!
通过本次社会实践,锻炼了自己的能力,在实践中成长,但在实践过程中,也表现了经验不足,处理问题不够成熟等问题。回到学校之后要更加珍惜在校时光,努力掌握更多知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后打下坚实的基础。
最后,感谢团县委提供这次接触社会,拓宽眼界的机会。
大学生暑期社会实践心得体会500字篇二
现在发现我越来越喜欢我们d班的学生们了,感到时间过得有点快,怎么这么快就过了三天了呢?经过三天的相处,已经认识我们d班的全班学生,也了解了部分学生的特征。当我在班里面时,无论学生们与我,都有了那种师生的气氛,感觉轻松多了。
让我感触最深的是:今天早上带班里的学生到我们班负责的区域打扫卫生,期间和学生交流时,有学生说了这些话:“老师,您真好,我们还没见过老师像您这么好的呢--会和我们大家一起来打扫卫生。也包括其他班的老师,他们也只是在一旁叫自己班的同学如何如何做而已......”。听到这些话后,自己真的感到很欣慰,原来我们平时的一些小小细节也能如此深地影响我们的学生。
今天我觉得另外比较值得提起的事是我们上午的班会课,我们玩接水的游戏。刚开始的时候,班里有两位比较腼腆的女生就跟我说:她们不想参与。她们两位同学也是刚开始时师生见面会上在我们老师和全班同学的鼓励之下才最后上讲台做自我介绍的。在询问她们是不是有身体上的不舒服之后,她们仍是不愿参加。但当看我们大家都玩得很开心的时候,她们主动来问我:“老师,我们可不可以现在也参加进来?”
可见,只要我们在言、行方面给予学生正确的引导,就能够充分发挥她们各方面的积极性,你就会发现,我们这一群可爱的学生——真的很优秀!
我们d班的学生真的很活泼。上午放学时,我被她们拦住,递给我一份试题--从化话四级考试。有选择题,更绝的是居然还有翻译题,而且是翻译当地从化的经典名句。这帮学生们要考考我们这一批老师,自己试着做了前面的六道选择题,居然全做错。而且她们还要求我一定得给我们这些老师们做,答案要明天才能给我们呢。
大学生暑期社会实践心得体会500字篇三
20xx年*月——*月对我来说,是一段难忘的回忆。我们在**时报实践,可以说这是我们第一次正式与社会接轨踏上工作岗位。刚开始时有期待也有忐忑。我明白工作与学校的学习生活有很大区别,我们首先要调整好自己的心态,一方面,要将自己归零,还原空瓶状态;另一方面,要独立,不能再依赖别人,就像指导老师所说:出来社会,你伤心难过了,如果别人不顾及你,那是正常的事,因为每个人都有自己的事要做,如果别人顾及你了,你应该视为惊喜,并且满怀感激之情。我们就在这样一种心态下,走向工作岗位,开始为期6个星期的实践生活。
我被安排到南海新闻部。说是安排,其实是报社根据我们的兴趣爱好进行调配的,相比其它部门,如社区报和新媒体,我更希望学会写最常见的新闻体。带我的记者老师是戴欢婷老师,第一天她跟我说,接下来有个综治大行动系列报道,她负责三电和教育专版,任务将会很重。当时我心想:任务重好啊,我们正式来报社学习的,而且实践时间只有6个星期,任务多可以学到多一点东西。在往后的日子里,正如老师所言,忙得不可开交。当别人休息时,我经常外出采访;当别人上网时,我在办公室写稿;而周末,难得休息,我也在加班,对我而言,每天已没有星期之分,这样充实的日子正式我所企盼的。我相信钻石是在压力下造成的。
下面我将通过做人与业务两方面写我在**时报实践的体会和收获。
做人方面,要有礼貌。礼貌是处理人际中最基本的要求,我在报社时称呼带我的记者为老师,其它认识的记者就叫xx姐、xx哥,不认识的直接用“您好”,说实话,我连搞卫生的阿姨都不遗漏。见面打个招呼,那才比较有可能有后续。
要懂得感恩。我很幸运,我跟的记者对我非常好,经常带我去改善伙食,空闲时间也去逛逛街,更重要的是教了我很多东西。我也一直怀着感恩之心,临走时,我给她送了一盆可以防辐射的花(目前还没发芽),花名叫勿忘我,希望老师能明白我的心意。
要做好准备。要写一篇好稿件,少不了材料。要拿到好材料,记者在采访之前要好准备怎么写?这样写要用到什么材料?我的记者老师经常是在去采访之前就已经构思好了。这样到达现场时就会有目的性,而不会哑口无言,还要注意大胆地询问,把材料问到位不仅是记者的职责,也是对读者负责。
要写得出色。作为新闻人,报道最重要的是遵循客观性和真实性,但也要为读者考虑一下,不能把干巴巴的稿件让读者看。我的老师就教我要学会“编”,但这个编并不是天马行空,而是合情合理地编。比如去采访市民,有些市民说话的水平有限,不能够一针见血,也有些是只说了表面的,深层次的煤油说出来,这样记者就要发挥编写的能力,帮助市民把他们没有说出来的话说出来,但是,如果是领导说的话,那就不可以随意改动啦。所以,在写稿时除了要保持客观,还要生动一点,要读者有亲临其境的感受。
要终生学习。我一直都以为找到工作后,就可以把学习放一边了,但记者老师却告诉我,在写稿之前要看看网上别人写这类稿时时如何写的,可以向别人借鉴一下。老师经常写一篇稿件要浏览几十个稿件,写专题时更甚,浏览上百个。后期我在写稿时,也经常上网浏览别人写的,我发现同样的题材,却有非常多风格,而且有的写的真的非常不错。现代社会,知识日新月异,无论是做哪个行业,都必须学习。保持终生学习,才能时时进步。
注意细节。人们常说细节决定成败。我想这句话可以用在各行各业。记者在写稿时也得注意细节。往往精彩的细节描写能让读者读出故事性和趣味性。这就要求我们在采访时,不仅要听内容,还要留意环境、表情、眼神、动作等细节。比如慰问特困老人,记者就要留意老人住的环境是怎样的?慰问百岁老人,要留意老人的样貌和精神状态。老师曾经发了一篇她以前领导写的稿件给我借鉴,那篇稿件实在有太多细节描写了,虽然是一篇政治稿,但我看着却像在看故事。很不错。
要主动。学东西是为自己而学,不是学给别人的。主动一点才能学到更多东西,比如到报社后,如果没事干,可以问问记者今天有什么安排,又比如一天的工作做完了,但还没到下班时间,也应主动问记者还有什么可以帮忙的。主动一点,就意味着向前一步。
善于总结。总结时最后的环节,也是最重要的环节。学习之后不总结往往会前功尽弃。自己写的稿对比老师写的,总结之后你会发现自己有了质的飞跃。有时我觉得写稿的过程还不如总结的过程重要。
大学生暑期社会实践心得体会500字篇四
暑期社会实践,是一个空洞的模糊的名词,而我们可以做的就是用一次次对自身的挑战去充实和践行它的意义。
骄阳似火的暑假,汗水见证我们毫不含糊的辛劳,涉世未深的我们,用心地去挑战自己的无知,用年轻人的无畏去观察和深入这个社会。当结束回首,我们收获的,是彼此的合作和友谊,是宝贵的经历与经验,是一份美好的感动回忆。
筹备会上,看到队友精心选取的有关xx的资料及书籍,心中一阵暖意,看到大家的认真和用心,也提醒自己要尽全力为我们队做出一些实实在在的成绩。大家在一起学习专业知识,认识到自己专业知识的匮乏,看到了一个人学习经济知识的重要性。看到经大家讨论出炉的调查问卷,充满了对第二天到社会上真实体验一把的期待。
发放调查问卷的过程,是认识自己、认识社会的过程,同时是一件磨砺与挑战自己的差事。从第一次请人认真地填完,被误认为兼职的不快,遭到拒绝的失意,到完成时一个个累倒了的表情,我们看到了自己身上的稚气,看到了问卷设计的不完善,也看到了一个实在地呈现着的社会,我们是需要了解它的,为此,我们必须在经历一番苦痛后更清晰地走进它,融入它。欣慰的'是,我们努力地挑战了自我。
随后,开始了xx晚会的筹备工作。8个人的人力资源,我们需要用这有限的力量去完成所要求的一台有质量有水准的晚会。困难从协力出海报的那晚就开始,但大家,都微笑着坚持到最后。看到那两张凝聚了8人创造与心意的海报,激动地与它留念,人,确实是应该提高综合素质,这成了大家深夜中的共识。
随后,大家分工合作,排练节目,寻找题材,联系xx建筑商,购置礼品等,每个人都着力挖掘着自身的潜力,同时挑战自己年轻的极限。那个焦灼的下午,我们紧张地准备和排演,两位技术人员更是一刻不停地调试着设备,准备工作在最后晚会开始前才算真正结束到位。
大家可谓诚惶诚恐地为那边的朋友带去有关xx知识、xx的歌曲、诗朗诵、知识竞答等节目,看着一个个汇聚大家心血的节目上演,尽管存在着不足,但结束时大家的放松和微笑,足以说明了我们力量的强大,我们又一次年轻的成长。
走回学校的路上,所有人都难以掩饰心中无以言说的激动和轻松,以及依靠团体的力量完成一件大事的自豪与成就感,让我又一次深切体会了合作的效果,用心挑战自己、超越自己的喜悦,以及付出辛劳与泪水后体验收获的满足。
如今想来,那真是充满着青春奋斗气息的几天,我们拥有了又一段专属于大学的记忆,那是青春岁月里弥足珍贵的经历,是需一生践行的挑战精神。
大学生暑期社会实践心得体会500字篇五
20xx年x月xx号晚,我回到旷别已久的家,家是我永远的港湾,无论怎样,它都可以让我停靠。
休息了几天,见了一些朋友和以前的同学,大家还是那么好玩,聚在一起天南地北地胡侃,仿佛又回到了中学时代,那时有数不尽的毫无理由的欢乐。
终于和朋友同学们告别,一个人在家静静地思考,我只带了一本书回去,所以平常还是比较多时间的,于是想起了寒假实践。
以前的假期实践我做过家教、家私店送货员、大型商场服务员,感觉这些都有好有坏,主要看的兴趣,不过我的这些实践经历对我的成长有很重要的意义。
做家教让我明白老师的不容易,做送货员使我明白家私的很多知识,包括性价比、出处、组装等,而在商场时我懂得作为一个员工就必须按单位的制度办事,很多事情并不是按自己习惯来做的,而是自己去适应制度。
但是,我总在思考,我能不能不做这些受别人管理的实践,我想自己的实践自己做主。想了几天都没想出一个好的办法,而这时我以前的做过商场又打电话问我今年寒假还去不去实践,但我已经去那里做过一个暑假和一个寒假了,觉得再去做自己得到的东西肯定没有以前那么多了,我心里想换个环境实践或许会有意想不到的收获,于是委婉拒绝了商场的好意。
刚好这天晚上,我二哥三哥说年底想摆摊卖,我马上举手赞成,因为我可以和他们一起做,这样我的寒假实践就有着落了。于是我和二哥、三哥一拍即合,马上计划起来。
首先,我们三兄弟进行了总体计划:
1、货源调查。包括进货价、距离、质量等;
2、市场需求分析。包括需求量、供应量、需求供应关系、消费者偏好等;
3、可行性分析。包括竞争对手分析、摆滩地点选择、时间等。
于是我们三兄弟分工合作,我负责的是市场需求分析。我上网调查了xx的人口总数和家庭总数,得到xx现在人口总数约为160多万,占汕尾总人数的70%,而我所在的xx镇人口约20多万,共3万多户。按照我们xx的习俗(祭神、回礼、访客都要用到),每户大概10千克桔子,这样东海市场就需要大约30万千克的桔子。而每年的市场批发会有大约10万千克的桔子,摆摊批发也是差不多10万千克。
这就说明市场的需求还是没有得到满足,就像去年的桔子卖到最后都是涨价的,涨到最后3。50元/斤。当前的桔子价格为2。00元/斤,可以说还有涨价的余地。而据我的了解调查得到,我们那里人比较喜欢不大不小、色泽红润的桔子,因为这样看起来好看,访客、回礼都不错,至于好不好吃、甜不甜倒很少去注意了。
经过我们几天的调查求证,我们基本上了解了整个xx桔子市场的状况。在二哥的调查中,我们得到:去xx镇进货比较实惠,距离也不远,质量算中上,进货价为1。35元/斤,货车运费600元。而三哥则查到估计今年会有竞争对手(摆滩批发)10家,地点我们会选在人流中心的xx桥边。
而在时间的选取上我们有不同意见:二哥是想早点开始卖,十二月廿一进货,廿二开始卖;我和三哥都想到合适的时间才卖,这样省时又能集中精力对待,到廿五开始卖。经过讨论最后我们决定人民路滩点4000千克,廿二开始卖,而龙仙桥滩点2500千克廿四开始卖。
时间终于来到十二月廿一,这天我二哥三哥一大早就出发去西南镇桔子种植场进货,而我则留在家这边接应。然而,老天却下起了小雨,我想二哥他们此行应该很辛苦了,但现在做哪行不辛苦呢。
晚上8点,我终于接到二哥的电话,于是马上开始开车到xx,看见差不多变成泥人的二哥和三哥,果然他们此行艰难。等我们几个人把桔子卸到指定滩点时已经快9点半了。
第二天正式卖桔子,2。00元/斤,不过比较少人问津,可能是因为离春节还远吧,担心到时桔子都烂掉了。不过我们前两天都是靠着有熟人拉关系先做政府单位生意,这种比较容易做,一不讲价,二不挑拣,只要装好送上门就行。
就这样一直到廿五,我们也只卖出1000多千克,桔子的色泽已经没有刚回来那时好看了。这时其他摆滩的也已经开始批发了,仅在人民路就有6、7家了,竞争相当激烈。
而我们另一个滩点也进货回来开始卖了,我一般都在龙仙桥这个滩点,这边只有三两家,我们的桔子质量要好上不少,所以这边情况良好。桔子刚一回来就有很多人来买,第一天就买了500千克,这使我信心大增。
然而,最艰难的是这几天一直低温降雨,很冻,冻得大家都不想出门了,更别说去消费了。这样我们的生意受到很大的影响,恶劣的天气大大地降低了消费者的消费积极性。大多人抱着“本来要买20千克的,这么冷了,那就随便买个10千克吧”的心理。所以今年的桔子市场的需求量由于天气的原因降低了不少。
虽然天气恶劣,但很多劳动人民还是依旧劳作,我真正体会到社会上很多底层的老百姓的生活是多少的艰难。那么冷的天气,每天要起早摸黑的赚养家糊口,为的只是能让日子好过点。而我在学校的课室上课都嫌冷,这使我感觉到自己并没有想象中的那么坚忍,我要锻炼的地方还很多很多。
接下来几天都是差不多的天气,面对消费者不积极的消费心态,很多批发的卖家已经开始降价。第一天我们人民路滩点并没有一起降价,因为二哥觉得大家最后还是要买的,不怕卖不出去。后来事实证明,这个决定是错误的,这导致我们这个滩点到最后并没有什么赚头。
一直到廿八才开始降到1。50元/斤,而这时龙仙桥滩点由于竞争少,质量高已经卖得差不多了。我们考虑到市场上还有很多的桔子,估计还有10万千克,于是来个大甩卖,1。40元/斤成本价出售,这样到廿九还剩下1000多千克,接下来的就基本上1元一斤贱卖了,只希望这个滩点能赚回成本。到年三十那是5毛钱斤,想要就拿去吧,总算到中午卖剩200斤自己搬回家吃算了。
这是一次失败而双成功的尝试,因为这次很多摆滩批发的都亏了,我们能不亏本主要是靠质量还有两边作战,同时准备也比较充足,但第一次做这个我们也存在不少问题:
一是时间上把握不对,如果廿五才开始卖的话人民路滩点的桔子不会到最后变得很难看。二是天气问题没有考虑进去,这是一个很重要的问题。三是市场了解还不够深入,今年受去年的影响以为桔子会好卖,所以很多人都来卖这个,结果导致供大于求。
但是,总体来说,这次尝试还是很有价值的,毕竟让我们体会到做生意的感觉(不容易),因为要考虑很多问题,全面的计划和充分的准备才能让自己把握市场动向,不会陷入被动的格局。同时我也明白社会就是这样现实,商场上就是你争我夺的,任何企图逃避的人都会遭受失败,这次实践让我有了积极面对竞争的心理准备。
假期的实践不应该成为一种压力、一种负担,而是在自己的兴趣之下亲身去尝试、去体会实践、工作的酸甜苦辣,从而更加懂得生活,只有这样才会得到提高与成长。
大学生暑期社会实践心得体会500字篇六
20xx年暑假,暂且告别繁忙的功课,回到家乡这片热土,我积极参与到“返家乡”社会实践当中,维桑与梓,必恭敬止,我决定用一次生动的社会实践,回报家乡,记录20xx年的暑假,留下一段珍贵的青春纪念。
在此次社会实践中,在家乡提供的众多岗位中,我选择了我对之充满好奇的气象局工作,在此次实践中,我更加了解了气象局工作,我所理解的气象局工作是人工监测各类数据,气象工作人员在各地实时观测,通过此次实践,我发现气象数据观测通过电脑就可以完成,气象工作人员需要做的是通过电脑观测的数据读懂数据,然后经过精密的计算后将准确无误的气象状况通过各种渠道传递给全县人民,在高达39摄氏度的天气状况下一旦区域站仪器出现问题,那么下乡的指令就已经下达,有时候一天要将所有的区域站仪器检测完成,巨大的工作量,即使有现代化的设备加持,仍然不那么轻松。
在此次社会实践中,我学会了怎样做天气预报,怎样读懂电码,更加深刻的理解了气象工作,增长了见识,提高了我的个人能力,为以后更好地参与工作奠定了基础。
大学生暑期社会实践心得体会500字篇七
时间如水,岁月如歌,短短的两个星期的大学生暑期社会实践就要划上句号了。回顾过去几天来的风里来雨里去,各项活动的开展、与社区居民的融洽关系、共同学习,共同游戏,充满了欢乐,但也有服务社区工作的艰辛。十几天前,当我刚刚踏入社区的时候,那几分欣喜,几分怯意。
在短暂的服务社区活动中,我努力让尽快自己融入社区,成为他们中的一份子,用我在大学中所学到的知识为他们服务。在这几天里,我积极帮助社区编辑文档、整理图书、慰问敬老院,开展社区暑假补习班等,与此同时,我还与我的小组成员一起组织了一次科普宣传为主题的知识竞赛活动,并担任活动策划、试题编写以及主持人的工作,让社区的孩子们在欢声笑语中度过一个个快乐的日子。这些活动的开展让我与社区的领导与居民的心交融到了一起,彼此关心,爱护,共同建设心中的家园,也赢得了他们的一致好评。
在社区的这段日子,我特别注意了两个失去双亲的孩子,她们的坚强让我感动。我帮助他们补习功课,并尽我所能关心他们的生活与学习,为了唤起更多的人对她们的关爱,我又利用自己专业的特长,准备写一篇关于她们事迹的报道,投到报刊上,以唤起社会的关注。同时我以我所能,买了一些工具书给他们,代表我的一点心意,以鼓励他们更加努力学习。
也许在许多人眼里,这几天里,活动并不是很多,也许我这份材料所提到的几个事件并没有多少深刻的意义。但对我而言,这几天活动让我看到了社区领导为人民服务的精神以及踏实的工作作风,让我看到了社区居民那种互帮互助的社区精神,也让我看到一对失去双亲孩子的坚强生活,这些是我在校园中无法触及到的。它让我明白了光有为人民服务的心愿没有坚实的本领是不行的,特别是我作为一个预备党员,更应该从各个方面培养自己的能力,真正在工作中取得实效,让群众满意,这才是真正的党员先进性。它让我明白了一个人生存在这个社会帮助别人才能获得真正的快乐,就象我看到孩子们发自内心的欢笑时,我自己也感到了由衷的喜悦。它也让我明白无论遇到多大的困难和打击,都要微笑的面对生活,生活中有许多人在关心着我们,风雨总会过去的。
过去的终将要过去的,成为是在甜蜜的负担中的艰难爬行,但暑期社会实践这两个星期,这一刻我真的觉得很有意义。通过此次的社会实践,我想在剩下尽有的一年大学时光中,我一定会努力珍惜时间,从各个方面提高自己的能力,响应党的号召,保持自己作为一个入党积极分子的先进性。为一年后走入社会,更好的为人民服务大好坚实的基础,默默的奉献来自大学毕业生的火热情怀。也许这就是党要求我们大学生积极投身社会的目的。
回顾过去,展望未来,面对新的机遇和挑战,在党组织的指导和关心下,我将以昂扬的精神,循着更高更远的目标前进,创造出更加辉煌的成就。最后,在此,感谢系部领导,感谢社区的领导和居民们以及一切在这次实践活动中,关心我的人。
大学生暑期社会实践心得体会500字篇八
暑假来临之前我通过辅导员的指点明白了社会实践对于大学生的重要性,因此我觉得漫长的暑假时光还是用来进行社会实践才能够有效地和理论知识结合起来,在认识到这一点以后我通过网络招聘来到了一家公司担任客服方面的工作,除了这次的社会实践有着较低的门槛以外还能够很好地锻炼自己人际交往方面的能力,所以在暑期社会实践结束以后我也从中体会到了许多实用的经验与技巧。
从进入公司第一天起我便认识到客服工作人员在工位上忙碌的身影便是自己暑假生活的倒影,在客服工作的岗前培训中自己也努力学习着基础话术与客户的心理分析,无论是固定的对话模式还是探索客户的需求都需要自己尽快去熟悉,因此自己在客服工作的初期出现一些瑕疵也是可以理解的状况,只不过难以延长与客户的通话时间显得自己的人际交往能力特别差,所以在社会实践初期的自己总是处于一种迷茫和自责的状态之中,我为了避免犯下一些基础性的错误还经常利用下班以后的时间背诵客服工作人员的话术手册。
后来我才明白需要总结出属于自己的一套话术才能够将其中的技巧融会贯通,毕竟通过死记硬背来强化自己的能力很难将客服工作完成得很好,后来我向那些有着丰富工作经验的同事进行请教以后才明白这是新手普遍遇到的状况,要想将客服工作做好的话还是要通过大量的实践来磨砺自己才能够得到成长,后来我通过同事的指导找到了一种用来度过客服新手期的好办法,便是通过假装客户的方式给客服打电话并学习对方所用的话术,这样便能够在较短的时间内找到并总结出适合自己的客服工作话术。
社会实践进入末期的时候自己才忍不住感叹时间的流逝造成的影响,无论是脑海中可以直接运用出来的话术还是各种不同场景下的对话都能够很好地运用出来,即便是客户不怎么感兴趣也能够通过自己的话题引导对方说出自己担忧的地方,这样自己便能够从中分析出对方产生不信任态度的根源究竟在什么地方,当做到这一切以后便意味着自己通过不断的努力终于又完成了一项工作任务。
即便是新学期正式开始以后自己也能够通过暑期社会实践的心得体会获得能力上的提升,而且工作这么长时间以后自己也的确需要一段时间来消化社会实践的成果,无论是对职场生活的感悟还是人际交往能力的提升都有着很大的作用,而自己在得到这些帮助以后也相当于平时所学的部分知识能够运用到实际生活中去,这次的社会实践对一名大学生今后的成长而言实在是再幸运不过的事情了。

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