无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小编为大家收集的优秀范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
水泥厂开厂实用篇一
(一)业务方面:
1、在年初制定了《二0xx年营业中心管理办法》、《营业员考核细则》、《业务稽核管理流程和考核办法》,从制度上加强业务管理,理顺作业流程。同时严明管理制度,综合考核,论绩取酬。
2、加强业务培训,在营业中心开展每日一题、每周一试,提高营业员的业务水*。
3、每日一会,利用早会的时间对营业员进行业务培训,及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知,随时调整营业厅的业务操作处理措施。
4、20xx年7月21日起在营业前台实现了电子免填单服务,即实现了营业工单业务的变革。
(二)服务方面:
1、于20xx年1月24日,邮电大厦主营业厅装修完成,在新厅内增设了vip客户接待室、饮水机、休闲座椅及其他的自助设施,从服务环境上尽量满足**用户的需要。
2、建立建全《投诉受理流程》,确保窗口的用户投本着首问负责制的原则,在第一时间内得到回馈和解决。
3、每周召开一次服务质量分析会,定期对服务工作进行总结,集体分析前台一周来的投诉或业务处理案例,发现不足及时整改,好的做法给与激励。
4、改变早会的方式,由传统的开会方式改为列队击掌喊口号,鼓励营业员的斗志,为天的开始创造良好的情绪。
5、加强服务礼仪培训,每月定期学习《河南礼仪服务讲座》和《欧顾得礼仪服务讲座》,并对营业员的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他营业服务礼仪进行实践操作。
6、从今年年初开始,营业厅实现了用户回访制度、红旗落谁家和营业员的星级评比活动,这些提升服务的举措,用户及营业员的收效都很好。
7、营业中心从年初开展争创“青年文明号”的活动,并于20xx年1月被评为**市“市级青年文明号”、20xx年11月被评为黑龙江省“省级青年文明号”的光荣称号;同时20xx年年底,向省公司申报“星级营业厅”,并有六名营业员即营业厅内50%的营业人员分别被省公司评为二星级和一星级营业员。
(一) 合作营业厅管理:
1、在年初建立了《中心区合作营业厅管理办法》及相应的《考评办法》,对中心区五个合作营业厅进行综合考核,并每月进行排名,针对排名情况发放流动红旗。
2、加强合作营业厅人员的业务培训和服务礼仪培训,与主营业厅一起进行参加例会并每周一试及礼仪形态实践操作。
3、由主营业厅的营业员分组定期到合作营业厅做业务交流,极大地解决了合作营业厅业务不熟练、前台经验缺少等不足,提高了合作营业厅的业务处理水*。
4、以上措施极大地调动了合作营业厅的积极性,对客户的服务有明显的提升,业务上也有了一定程度的进步,在省公司的例行检查中,成绩一直名列前茅,在七月份的省公司联检中,中心区合作营业厅名列全省第一名。
(二) 代办点管理:
1、20xx年11月,营业中心与中心区七家手机经销商建立合作关系,为我公司代办**业务,采取即买即通的方式。
2、营业中心由专人负责上门服务,每天定期送卡、收缴话费及相关证件,同时因公司代办政策灵活,经销商积极性很高。
水泥厂开厂实用篇二
关于金润城项目地磅使用事宜,为方便大型材料进行称重,江苏中祥的地磅同意提供给南通丰汇二标段使用,南通丰汇建设分二次支付江苏中祥捌仟元的过磅费用。先支付肆仟元,第二次于年月支付肆仟元。使用期限至江苏中祥一标段工程竣工验收后终止。
本地磅暂不对外使用,江苏中祥和南通丰汇建设项目的材料使用。使用过程中应杜绝车辆超载、超速,严禁野蛮过磅,谁家使用不当造成故障和损坏由损坏方承担费用。
地磅在使用过程中如有计量误差、在正常使用情况下发生故障需要维修时江苏中祥和南通丰汇建设均摊维修费用。
使用过程中相互理解和正确使用地磅,如遇两家同时使用,应尽量相互错开,合理安排,保证正常使用。
地磅所有权归江苏中祥公司所有。
其他未尽事宜,双方友好协商。
甲方代表:
乙方代表:
日期:
水泥厂开厂实用篇三
在过去的一个月里,我工作对地磅岗位有了更多的切实的体会。我于今年接任地磅班长职务,过去几个月特别是这个月,我对工作有了新的的看法,现在对自己及工作进行总结。
第一、地磅主要的工作是对进、出厂车辆进行称重,称重的`准确、认真直接关系到公司的财产,所以以后对工作要认真负责。不能马虎大意,而且过磅的认真、快速也让外来人员对公司有个比较好的认识,有利于公司的形象。
第二、地磅的工作直接接触原材料进厂车辆和水泥运输车辆,司乘人员天南海北的人都有,脾气秉性也各不相同,所以地磅人员要有修养,对司机要有耐心,态度要和蔼,要提高服务意识和服务水*实现社会效益和经济效益的双丰收。
第三、关于卫生,本班人员应该把自己的卫生打扫干净,每周要对地磅卫生进行集中清理,定期清理卫生区内杂草,这样有利于卫生的保持。尤其是玻璃,地磅上下两面的垃圾,做到干净整洁。
第四、关于工作纪律,这点应该更重要,对于本月出现的违反工作纪律的事情,以后要非常注意,坚决执行公司关于岗位纪律的要求。对自己要严格要求,不违反公司的岗位纪律、发现别人违反纪律要坚决予以制止。
第五、对于新人的培养,今年地磅新人比较多,要对他们进行培养,要让每个人都熟悉自己的工作,让他们遇到突发事件自己能解决,有决断,处理好,这样才能使地磅的工作越来越好。
作为现在地磅的班长,在以后的工作中,要能遵章守纪、团结同事,务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。把“让领导放心”作为最高要求,把“让司机车主满意”作为最高目标,要做到“让场外人员舒心”。
水泥厂开厂实用篇四
一、全年组干工作基本情况
㈠干部队伍建设方面
年初,公司党政领导班子针对我公司实际情况,研究制定了二0__年改革与发展思路,制定下发了《关于下达〈二0__年中层干部经营责任考核办法〉的通知》、《关于印发〈淮北矿业集团水泥有限责任公司20__年精神文明建设工作任务〉的通知》等政策和办法,还与部分单位签订了生产经营责任目标书,强化、细化了考核标准,做到层层传递压力,对各项工作措施的检查、奖惩、监督进行了明确的规定,保证了制度的贯彻落实。
⑴、后备干部队伍建设方面情况
我公司现有矿处级后备干部19人。根据工作的变动情况,及时对矿处级后备干部补充、调整。同时也加强了对科区级后备干部队伍建设。
为了保证后备干部的质量,我们在选拔调整后备干部时严格执行上级文件的精神,按规定的程序办事,做到三个结合:即年终干部考核与后备干部考核结合,民主测评与民主推荐后备干部结合,优胜劣汰与保证数量、调整结构结合。
①、加强理论培训和实践锻炼,提高政治业务素质。
首先加强理论培训,按照“干啥学啥,缺啥补啥”的培训原则,根据不同职别,确定培训内容,根据培养方向,制定培养措施。其次,加强实际锻炼,提高解决实际问题能力。目前有9名后备干部在生产及生产辅助部门担任基层党政主要职务,通过实践树立求实务实的工作作风,直接体验基层情况的复杂性、多边形,提高他们解决问题和处理复杂问题的能力。再次,转岗交流、压担子,提高全面素质,使其在不同性质工作范围得到全面的锻炼。
②、严格考核,加强后备干部队伍的管理
首先,健全完善后备干部考核制度,不断改进考核方法,考核工作做到了制度化、经常化;其次,实行动态管理,严把优进劣汰关。
⑵干部教育培训方面情况
按照集团公司的培训计划,积极组织人员参加集团公司的各类培训班。多人次参加职称计算机、职称外语考试培训班;另外还有各部门的培训班多期;公司内部选派各专业管理、技术人员到东北等同行业单位学习、考察多人次;举办了入党积极分子培训班一期、科级干部两个《条例》_两期;创建学习型企业干部培训班20多人参加各类成人高等教育函授班的学习等。
⑶拔尖人才及优秀人才的选拔、培养情况
按照集团公司文件精神,经基层民主推荐、组织审核,从各专业学科选拔在各自专业学科中成绩突出的人员,建立了二级拔尖人才信息库,并根据公司的发展要求适时地给他们增加科研课题,由他们组织专业人员攻关,同时也为他们进一步的学习、发展提供支持和帮助。11月份,按照集团公司的要求,上报拔尖人才1名,优秀专业技术人才3名,优秀管理人才1名。
⑷专业技术职务的评聘及考试情况
今年专业技术职务的评审工作严格按照上级文件精神,严格把关,不合格和有异议的材料决不上报,经过初审、公示等程序后,共上报参加评审工程类高级工程师材料4人。另外,还积极组织管技人员参加职称外语、计算机、经济、会计、统计、继续教育等系列培训和考试工作。
⑸管理人员和专业技术人员的考核
11月份,我们制定了管技人员年度考核办法,按照德、能、勤、绩、廉五个方面,采取个人自评、管技人员互评、职工群众评议、领导评价方式,对全厂的副总以下的管理人员和专业技术人员进行了全面考核。目前,此工作正在汇总收尾中。
⑹毕业生管理方面情况
为加强毕业生管理,优化人才资源配置,我们严格按要求接收安置大中专毕业生,并把他们分到不同的岗位进行轮岗实践锻炼,培养他们吃苦耐劳精神,为今后的工作打下坚实的基础。
为加强对毕业生的培养教育,我们开展了拜师学技活动,把这些刚毕业的学生交给那些道德品质好、业务技术精的工程师、技师,通过他们的言传身教,使毕业生逐步地成熟起来,我们还适时地开办一些岗位技术培训班,如水泥工艺、机电设备维护培训班等,使刚毕业的学生能很好地接受岗位技术的培训。毕业生见习期结束后,他们按照要求写出见习期工作总结及转正申请交政工部,政工部按要求给予转正,并根据实际情况给予定岗。
我们还积极组织20__年以来的未安置的大中专毕业生30多人次,参加集团公司的大中专毕业生转岗培训考试。
水泥厂开厂实用篇五
1、要提高教学质量,关键是上好课。为了上好课,我做了下面的工作:
(1)课前准备,备好课。 ①认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。 ②了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。 ③考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
(2)课堂上的情况。组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。
2、要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,小学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业。针对这种问题,抓好学生的思想教育,并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,比如,握握他的手,摸摸他的头,或帮助整理衣服。从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,还有在批评学生之前,先谈谈自己工作的不足。
3、积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水*。
4、培养多种兴趣爱好,到图书馆博览群书,不断扩宽知识面,为教学内容注入新鲜血液。
走进21世纪,社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天贡献自己的力量。

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