在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。相信许多人会觉得范文很难写?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
演讲与口才技巧培训向至新励成篇一
问题:川菜最突出的特色是什么?
回答:这就是厨师们善于掌握调味学中的辩证法,做到口味浓淡有致:“该浓则浓该淡则淡,浓中有淡,淡中带浓,浓而不腻,淡而不薄,变化无穷。”比如,同样是“豆腐”,既可以做成味浓味厚的麻辣豆腐,也可以做成清爽可口的口蘑豆腐,甚至做出上百种不同制作方法和口味的豆腐菜系。“锅巴”本是烧饭时的“剩余物资”,但厨师把它炸得油酥金黄,制成“锅巴肉片”、“锅巴海参”等,随着上菜时“沙沙”的响声,食客们耳目一新,享用这道菜时,简直是一种艺术享受。通过精心制作的“樟茶鸭子”、“鱼香龙虾”、“天府牛筋”、“坛子肉”、“东坡肘子”等名菜,“肥而不腻,脆而不生,香而不闷,酥而不散”,品尝这样的美食,会引发人们对生活哲理的遐思。川菜的色鲜味美,不但中国的南、北方人都能接受,而且为世界各国的众多食客所接受。有的外国朋友在享用川菜佳肴时,连说是难得的美味,他们不是在吃菜,而是在“吃”悠久的中国文化。(张斯炳等《成都》)
在我们介绍景点的时候,也可以经常使用这种技巧,可以在一问一答中,既给游客留下了充足的想象空间,又让导游员进行了生动的讲解,起到了情景交融的作用。
1.微笑道歉
俗话说:“伸手不打笑脸人。”即使面对刻薄的挑剔者,出言不逊、咄咄逼人者,只要你微笑冷静,就能稳控局面,缓减对方的刺激,化解对方的攻势。在道歉的语言艺术中,微笑是通过不出声的笑传递歉意的一种“载体”。在道歉时,运用微笑语并不是奴颜婢膝,而是对他人一种和蔼友善真诚的表示。
2.迂回道歉
在导游工作中,导游员难免会因一些小事得罪旅行团队中的某些客人,而导游员出于某种原因又不便公开道歉,这时,就可采用迂回致歉的方法。比如,导游员对甲女士关照过多,却忽略了乙女士,并引起了乙女士的不悦,察觉之后,便要“特别”关照乙女士,如下车时扶她一把,提醒她一句,都能使她明白你的体态语言中所含有的歉意,从而达到使她冰释前嫌的目的。
3.自责道歉
道歉的语言艺术并不仅仅是讲几句动人的道歉语,还必须勇于自责,使对方感到你的道歉是诚心诚意的。
1、微笑不语
俗话说:“上山擒虎易,开口求人难”,当客人向你提出某种请求时,往往有种惴惴不安的心理,你想拒绝却无法说明原因,也不便向对方多说什么道理,但又不能不让对方“下台”。说“行”不好,说“不行”又会使对方产生紧张不安的心理。这时,微笑不语便是最佳选择。它既能缓和紧张的情绪使对方不至于难堪,又能免去言语不周而导致的麻烦,取得“此地无声胜有声”之效。如,有一位举止轻浮的男游客向女导游员发出“今晚请你跳舞”的邀请,在公开场合,她想拒绝,但又怕失对方的面子,只好微微一笑,面带歉意地摇头,那位客人见此“信号”,也只好作罢。这就是“微笑不语”的典型拒绝法。
2、妙言回绝,先是后非
在必须向客人就某个问题表示拒绝时,先肯定对方动机或表白自己与对方一致的主观愿望,然后再以你无可奈何的客观理由为借口予以回绝。譬如,—个旅游团在离境时,领队代表全团非要送陪同的导游员一大笔酬谢费,这位导游员谢绝说:“您和大家的一片好意我领了,但这钱我不能收,我所做的一切都是应该的,不用酬谢。”又如在故宫博物院,一批美国客人纷纷向导游员提出摄像拍照的请求,导游员诚恳地说:“从感情上,我愿意帮助大家,但按规定,我实在无能为力。”这种先“是”后“非”的拒绝法可以缓解对方的紧张感,使对方感到你的拒绝与他们的意愿并不是完全对立的,在心理上容易被接受。
3、婉言谢绝
以委婉的、模糊的语言予以拒绝。例如:一个旅行团正按预定的日程观光游览,有几位客人途中要求增加几个观光点,但因时间关系,又不可能满足。这位导游员说:“这个意见很重要,如果有时间,我们将尽量予以安排。”这位导游员没有给予明确答复,只是用模糊语言暗示了拒绝之意。又如,一位美国客人表示要介绍陪同他们的导游员到国外一个既能施展才干又能赚钱的职位,这位导游员谢绝说:“谢谢您的一片好心。我扎在中国的根太深了,一下拔不出来啊。”这位导游员没有直截了当地表明是同意还是不同意,而是用“谢谢您的一片好心”表示了否定的意思,随后又作了委婉拒绝的补充。
幽默的跟游客沟通想必是最好的出游方式。
演讲与口才技巧培训向至新励成篇二
演讲要讲求寓教于乐。我不是指做演讲时要像猴子一样又蹦又跳,但是同文章或杂志相比,人们期望在演讲中感受到你的激情,而不是枯燥无味的背诵。
眶张或没经验的演讲者更容易在演讲时像打机枪一样说个不停,试着放慢你的语速,并且通过增加一些停顿来达到强调的效果。
与所有听众进行眼神交流,销售人员都知道,你不能把所有的注意力都盯在做决定的人身上,因为秘书和助理也在一定程度上影响老板做决定(总是将注意集中在一人身上,会让对方感到不舒服)。
你能把你的想法用15个词总出来吗?如果不能,那就再总结,演讲对信息的传递并非理想中的那么强有力,所以在演讲中不断重复这15个词的总结可以达到强调和加深记忆的效果。
如果你的演讲比较长,那最好加入一些小帮事,双关语和奇闻轶事等来串联整个演讲,同时也帮助阐述观点。优秀的演讲者都知道怎样将小故事和要阐述观点联系起来,从而达到吸引观从的目的。
演讲最忌讳听众无法听到演讲者在讲什么,虽现在都有麦克风和扩音器了,但是你扔然要确保使所有听众都能听到你,提高音量不是说你要喊,正确的做法就是挺直身体,从肺部而不是从喉咙里发出更为清晰的声音。
通过使用“这真是个不错的问题”,“我很高兴你提出这个问题”等语句来为自己争取时间以组织回答的时间。听众一般不会察觉这样的客套话,而且你要避免恩、啊等等口头语。
当你感觉要说呃、啊等语气词时(过多语气词只会让演讲变得糟糕),可以停顿一下或者深吸一口气,虽然停顿会显得有些尴尬,但是听众会很少注意到的。
提早到达演讲地点,熟悉一下场景,检查电脑和投影设备,确保不会出现异常境况,而且这有助于消除紧张感。
参加一些提高和锻炼演讲和交谈技巧的组织,这些锻炼会使你上台演讲时显得更有能力和自信。
只有做错事情时才需要道歉,不要为自己的能力不足,紧张和准备不充分道歉,这只会使听众觉得你没自信,再者,多数情况下,听众不会注意到你的紧张和小错误。
虽然要避免道歉,当你在传达信息时包涵了错误的观点时,或者有其他明显错误的地方,一定要道歉。保持自信是当然的,但是过度自信就会出问题了。
要从听众的立场来撰写演讲和恩考问题,哪些内容对于听众比较难理解,哪些内容会使听众感到繁琐?总是要记得,对听众来说,这里面表达的内容有什么意义。
以上是关于演讲技巧的全部分享,掌握上面的13条基础演讲技巧,持加练习,相信您的演讲会更加精彩动人。
演讲与口才技巧培训向至新励成篇三
1、宁可自己去原谅别人,莫让别人来原谅你。
2、活著一天,就是有福气,就该珍惜。当我哭泣我没有鞋子穿的时候,我发现有人却没有脚。
3、世界原本就不是属於你,因此你用不著抛弃,要抛弃的是一切的执著。万物皆为我所用,但非我所属。
4、别人可以违背因果,别人可以害我们,打我们,毁谤我们。可是我们不能因此而憎恨别人,为什么?我们一定有一颗完整的本性和一颗清净的心。
5、你有你的生命观,我有我的生命观,我不干涉你。只要我能,我就感化你。如果不能,那我就认命。
6、如果你准备结婚的话,告诉你一句非常重要的哲学名言「你一定要忍耐包容对方的缺点,世界上没有绝对幸福圆满的婚姻,幸福只是来自於无限的容忍与互相尊重。
7、我的财富并不是因为我拥有很多,而是我要求的很少。
8、不是某人使我烦恼,而是我拿某人的言行来烦恼自己。
9、活在别人的掌声中,是禁不起考验的人。
10、如果你能每天呐喊二十一遍“我用不着为这一点小事而烦恼”,你会发现,你心里有一种不可思议的力量,试试看,很管用的。
11、若能一切随他去,便是世间自在人。
12、感谢上苍我所拥有的,感谢上苍我所没有的。
13、来是偶然的,走是必然的。所以你必须,随缘不变,不变随缘。
14、别人永远对,我永远错,这样子比较没烦恼。
15、愚痴的人,一直想要别人了解他。有智慧的人,却努力的了解自己。
16、对于不可改变的事实,除了认命以外,没有更好的办法了。
17、其实爱美的人,只是与自己谈恋爱罢了。
18、说一句谎话,要编造十句谎话来弥补,何苦呢?
19、当你用烦恼心来面对事物时,你会觉得一切都是业障,世界也会变得丑陋可恨。
21、狂妄的人有救,自卑的人没有救。
22、你什么时候放下,什么时候就没有烦恼。
23、人之所以痛苦,在於追求错误的东西。
24、与其说是别人让你痛苦,不如说是自己的修养不够。
25、命运负责洗牌,但是玩牌的是我们自己!
26、过错是暂时的遗憾,而错过则是永远的遗憾!

一键复制