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客户服务个人简历篇一
3.整理销售收集的客户信息，做好分类、记录，建立完善信息库;。
4.整理销售发货信息，通知仓库发货。
5.及时了解销售反馈，分析客户转化障碍，总结有效的转化方式，提升团队转化率;。
7.收集成交案列关键环节对话内容截图，制定《客户转化案例备案》;。
8.负责销售客服转化工作技术障碍解答;。
9.考核转化率是否达到转化率基本线，对不满足转化率基本线的客服进行重点协助工作;。
客户服务个人简历篇二
简历编号：
更新日期：
姓名：
国籍：
中国。
目前所在地：
天津。
民族：
壮族。
户口所在地：
广西。
身材：
163cm?50kg。
婚姻状况：
未婚。
年龄：
25岁。
培训认证：
诚信徽章：
求职意向及工作经历。
人才类型：
应届毕业生?
应聘职位：
市场销售/营销类：商务、客户服务类、数据库管理员：
工作年限：
1
职称：
无职称。
求职类型：
全职。
可到职日期：
一个星期。
2000--3500。
希望工作地区：
天津珠海佛山。
公司名称：
公司性质：
民营企业所属行业：计算机业。
担任职务：
投标专员。
工作描述：
一、投标工作（含电子投标、现场投标、政策申报等文件制作）。
1、负责各区域项目市场信息的招投标信息的收集、整理；
2、协助区域经理对合适的项目进行可行性分析；
4、投标知识管理（存档、管理投标过程文档）。
5、投标后项目合同的签订、签署流程支持；
6、合同供货采购申请协助。
7、协助项目实施、验收，提供项目实施支援。
8、与招标单位保持联系，并协助项目售后服务。
二、日常协助：
1、配置库：投标知识库的建设、更新、使用管理；
2、财富库：投标空间的建设、更新，含投标规范、投标模板、投标财富等模块；
3、分担销售部部分商务工作。
离职原因：
公司变故，精简机构。
公司名称：
公司性质：
外商独资所属行业：纺织，服装。
担任职务：
商务助理（标书制作）。
工作描述：
为营销中心团队提供内部工作支持，协助检查和执行公司和销售部门的各项政策，部门商务工作及标书制作，报价、投标文档和销售合同的整理和管理，团队活动及塑造团队文化。
主要工作为应用各办公应用软件（如word、excel等）及相关图像处理软件（如photoshopcs2、coreldraw等）和制作演示文稿软件powerpoint，根据公司投标项目需求编辑、制作投标文件。
日常具体工作内容：
负责集团公司中：
天津科拉迪尼服饰有限公司、
天津穗达服饰企业有限公司、
天津西澳西装有限公司。
三间公司的相关投标工作的各项商务、技术标书的编辑制作、打印、封装、归档工作；保证投标各项资料、文件完成的.质量和进度；负责及时收集和整理本公司及相关行业的最新资料信息，即使整理更新归档标书制作的文件资料。在保证质量地完成分内工作之余，帮忙部门经理安排投标样衣生产，整理各业务员的业务工作反馈信息，以及上级领导安排的其他事宜。
离职原因：
熬夜加班过多。
教育背景。
毕业院校：
太原科技大学。
最高学历：
本科获得学位:管理学学士。
毕业日期：
所学专业一：
电子商务。
所学专业二：
受教育培训经历：
学校（机构）。
专业。
获得证书。
证书编号。
太原科技大学。
电子商务。
管理学学士。
1010942008001634。
语言能力。
外语：
英语良好。
国语水平：
优秀。
粤语水平：
一般。
工作能力及其他专长。
1、个人技能：
良好的文字驾驭能力和英语听说能力；
熟练应用各办公信息处理技术、软件，如新建microsoft办公信息化软件、oa系统、配置库、财富库管理。
2、个人性格方面：
工作认真、细致、耐心，有亲和力，具有很强的自我管理意识及责任心。逻辑思维严密，具有良好的职业道德和良好的团队协作、积极进取、敬业精神，及良好的学习意识和较强的领悟能力，能迅速了解岗位知识进入岗位角色。
详细个人自传。
1-2月于华南煤炭交易中心实习。
207月-6月于澳洲穗达国际集团公司工作。
208月-1月于广东金宇恒科技有限公司工作。
工作勤恳、认真负责，得到公司领导的认可；为人友好，同事间和睦相处。个人不忘自我提升，工作之余不忘认真学习工作相关及意外的知识，真正做到丰富自我，提升自我。
个人联系方式。
通讯地址：
联系电话：
家庭电话：
手机：
qq号码：
电子邮件：
个人主页：
客户服务个人简历篇三
姓名：
国籍：中国。
当前位置：
民族：汉族。
帐户位置：
正文：
婚姻状况：未婚。
年龄：
求职意向和工作经历。
人才类型：一般求职。
职位：
市场/营销：
网络营销，客服：客服专员，其他类别：销售跟单员。
工作年限：3年。
职称：中级。
求职类型：全职。
随时可用。
希望工作区：
公司名称：xx网络科技有限公司。
起止年份：20xx—06~20xx—07。
公司性质：
私营企业行业：
纺织、服装。
职位：客服。
1、接听客服热线，处理日常售后服务。包括：客户留存、换货或退货处理、投诉处理等。
2、提高客户服务满意度和客户关怀。
3、客户回访和辅助销售。
4、反馈有意见的服务建议。善于沟通，能够处理突发事件，积累了很多销售经验，业绩突出。
学历。
毕业院校：xx学院。
学历：中专毕业—xx—07—01。
专业一：计算机应用专业二：
语言能力。
外语：英语一般。
普通话水平：精通粤语水平：精通。
本人形象良好，3年工作经验，态度积极，情商管理能力高。较强的学习能力和适应能力，能够承受较大的工作压力，具有独立分析和处理事情的能力。以及所有办公室人员应该具备的技能和素质。了解相关行业法规，特别熟悉电子商务，能够多渠道发展客户，有解决突发事件的能力和新领域的认知能力。
拒绝平庸，选择卓越。一丝不苟的完成自己的工作，然后用对公司的爱去做别人可能不愿意做但对公司有利的事情。我想从自己做起，正视自己，整合各个方向的资源，建立新文化，新思想。在比赛中树立我们的目标，谨慎踏实的做好公司业务，提高公司知名度，通过个人行动，从身边的小事做起，努力工作，善待他人，做好我们共同的事业。
客户服务个人简历篇四
目前所在地：广州民族：汉族。
户口所在地：云浮身材：170cmkg。
婚姻状况：未婚年龄：29。
诚信徽章：人才测评：
求职意向及工作经历。
人才类型：普通求职。
应聘职位：销售总监/经理、客户经理/主管、区域销售总监/经理：
工作年限：7职称：初级。
求职类型：全职可到职日期：一个星期
担任职务：区域经理。
工作描述：商业公司间的.业务往来，业务洽谈，市场调查，制订营销方案，业务指导培训等。
离职原因：
公司性质：民营企业所属行业：批发/零售。
担任职务：采购。
工作描述：公司产品结构定位，品种选购、核价，业务洽谈，在库产品销存，结算等。
离职原因：
公司性质：国有企业所属行业：制药/生物工程。
担任职务：业务员。
工作描述：终端药店的业务跟进，新产品上架，产品价格维护，公司品牌推广等。
离职原因：
志愿者经历：
教育背景。
毕业院校：桂东卫生学院。
所学专业一：社区医士所学专业二：
受教育培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号。
客户服务个人简历篇五
工作年限：应届生婚姻状况：未婚。
户口：佛山市身高：155cm。
居住地：广东省广州市近期任职：招商专员、销售助理。
待遇要求：面议到岗时间：--。
希望地区：广州市。
希望岗位：储备干部企业策划会计。
公司性质：不限。
离职原因：--。
工作职责和业绩：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;。
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；
6、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和购卡服务。
公司性质：房地产、建筑、安装、装潢。
担任职位：招商专员、销售助理。
离职原因：--。
工作职责和业绩：
1、负责公司商业物业的'招商工作，寻找投资客户。
2、按照公司下达的招商任务编写年度、月度招商计划书并负责具体实施。
3、协助收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新项目、竞争对手、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。
4、定期向公司汇报工作情况和客户跟踪情况，定期进行工作总结，提高工作计划性和有效性。
5、负责监查客户的意见或信息的记录及回访工作。
公司性质：金融、保险。
担任职位：金融储备干部。
离职原因：--。
工作职责和业绩：
1、负责为客户提供外汇理财咨询、建议服务，制定相应的投资组合和策略。
2、负责保持与客户沟通联系，为客户提供金融分析软件等服务。
3、负责为客户提供完善的理财计划及信息咨询。
4、负责根据客户的委托，帮助客户实施理财计划。
5、负责对公司理财产品能够全力宣传、推广、销售。
6、负责为重要客户需求提供理财咨询，制定合理的财务计划。
7、负责维持重要客户关系，通过与客户沟通，及时调整客户的财务安排。
公司性质：不限。
担任职位：核算员。
离职原因：实习期满。
工作职责和业绩：
对三环集团产品的成本的核算，以及对员工工资的核算等。
公司性质：不限。
担任职位：业务员。
离职原因：准备开学。
工作职责和业绩：
主要从事两方面工作，一是培养新客户，二是服务老客户。
公司性质：不限。
担任职位：工人。
离职原因：准备开学。
工作职责和业绩：
把模板放在塑胶上再进行画模。
公司性质：不限。
担任职位：杂工。
离职原因：准备开学。
工作职责和业绩：
最高学历：本科。
专业名称：经济学。
专业描述：经济学专业旨在培养德、智、体全面发展，具备扎实的经济学理论基础，熟练掌握现代经济学的基本理论、分析工具与方法，了解经济学研究发展的前言动态，系统接受经济运行分析的训练，熟练运用外语与计算机，具有较高的综合素质和实践能力，胜任公共经济管理部门、政策研究部门、金融机构、企业等单位的经济分析、预测、规划和管理工作，并能从事经济学教学与研究的复合型、应用型创新人才。
技能专长技能专长：
在大学期间，组织策划多次的班级及学院活动，因此积累了不少组织策划方面的经验。
语言水平：
英语:熟练。
粤语:精通。
普通话:熟练。
客户服务个人简历篇六
姓名：
性别：
女
年龄：
22岁。
身高：
162cm。
婚姻状况：
未婚。
户籍所在：
芜湖县。
最高学历：
高中。
工作经验：
联系地址：
芜湖县。
电话：
联系邮箱：
民族：
汉
求职意向。
最近工作过的职位：
芜湖市安瑞汽车检测有限公司。
期望岗位性质：
全职。
2000~3000元/月。
期望从事的岗位：
客户代表，领班，模特。
期望从事的行业：
检测/认证，餐饮/娱乐/休闲，交通/运输/物流。
技能特长。
技能特长：
有上进心，诚实守信，形象好，认真负责。
教育经历。
芜湖县二中(高中)。
2006年2月至2008年5月。
学校名称：
芜湖县二中。
专业名称：
文科。
获得学历：
高中。
工作经历。
芜湖市安瑞汽车检测有限公司-登录员，
起止日期：
2010年3月至2013年11月。
企业名称：
芜湖市安瑞汽车检测有限公司。
从事职位：
登录员，
业绩表现：
企业介绍：
汽车年审，检测，归车管所管。
文档为doc格式。
客户服务个人简历篇七
户籍：年龄：
现所在地：身高：
希望地区：
希望岗位：翻译类-翻译类。
客户服务类-客户服务类。
待遇要求：面议。
最快到岗：随时到岗。
教育背景-09~-07北京理工大学珠海学院商务英语本科主修课程科目：商务英语函电，国际商务单证实务，市场营销原理，国际贸易理论与实务，高级英语阅读，大学英语听力，写作，英语翻译，。。。。。。。所获奖励：在校期间获得一次二等奖学金，三次三等奖学金。
在校期间多次获得“优秀学生”“优秀团员”“优秀班干部”称号。
在苏宁，泰峰等多次做过兼职销售员，学会与人打交道也磨砺自己的意志。
当过家庭教师，并顺利帮助学生提高成绩，进入理想中学。
擅长与各种类型的人打交道，协调合作关系。
工作认真负责，责任心强，敢于迎接挑战，性格开朗乐观。
有过销售，客服等兼职工作经验，因工作认真负责得到好评。
客户服务个人简历篇八
不可否认，一些用人企业会非常重视求职者的表现出来的能力，如简历中怎样做出阐述才能够较大程度的提升一份简历的可吸引度，能够吸引导致招聘方关注的简历，无论从哪一点来看，都可用高质量来形容，尤其是在求职者个人能力本身便非常出色的前提下，进行这般创作，也很有可能为求职者的求职之路带来不可小觑的`帮助。
是否拥有比较出色的实力，也是用人企业为之关注的问题，实力比较出色的求职者即便无法在表面上使简历更具色彩，但它可发挥出的运用效果却是无法想象的。经常参与求职且不能够成功的人在把握到这种创作思路后，仅需将自己的工作经验以及能够在工作中获得的成绩陈述出来，这样在没有增添一丝外在色彩的情况下，高质量的简历也就制作而成了。
个人信息。
姓名：钟女士。
性别：女。
婚姻状况：未婚。
民族：汉族。
户籍：广东-茂名。
年龄：24。
现所在地：广东-东莞。
身高：160cm。
意向地区：广东-东莞。
客户服务/技术支持类-客户服务经理。
教育经历。
培训经历。
公司性质：集体企业行业类别：汽车、摩托车及零配件。
工作描述：全面监控修订客服部的系统和流程，相关制度的转化，岗位培训、文件管理;记录并跟进处理日常投诉，重大案件汇总并召开会议与领导层进行分析，制定改进措施并实施，监督销售和售后部门的客户满意度改善方案及对客服部与其它各部门间的工作进行协调，要求相关部门经理针对抱怨类型客户进行跟踪，对投诉的客户处理后再次回访客户，直至客户满意为止投诉关闭，对投诉项目的整改跟进及整改项目执行情况。
公司性质：股份制企业行业类别：汽车、摩托车及零配件。
担任职位：客服专员岗位类别：客户服务专员/助理。
工作描述：对快到保养期客户进行保养提醒及预约，对新车进行主动客户接触，按30天时间间隔关注客户车辆使用情况，每月对90天后未来厂客户按自销、他销所占比例，按车龄、使用区域进行分类统计，并明确新增流失量，100%进行电话跟踪，了解并分析未返厂原因，配合厂家的服务市场活动(包括召回)联系客户返厂时间并提供预约服务，对车辆快到年审、行驶证快到期的客户进行提醒，做好客户关怀;每天核对预约的客户数，并统计预约率，预约准时到达率等，对影响预约率提升的因素进行归纳总结，并做好客户维系工作。
公司性质：股份制企业行业类别：汽车、摩托车及零配件。
担任职位：客服专员岗位类别：销售代表。
离职原因：转职位。
技能专长。
专业职称：
计算机水平：初级。
计算机详细技能：
技能专长：工作经验：4年，考到驾照。
语言能力。
普通话：流利粤语：流利。
英语水平：
其他：一般。
求职意向。
发展方向：本人想求客服经理，尽我全能的把自己的工作做得更好!
自我评价：
服从上级工作安排，执行能力强，善于资源分析,能充分利用各种资源，有较强的独立性，有较强的分析能力，能够适应快节奏的工作,性格乐观开朗，做人本分，原则性较强，有比较沉稳的性格.对工作认真负责，经常得到领导的好评!做人诚恳，工作态度端正，善于沟通，愿意同大家一起协同作战。
个人仪表仪态良好，五官端正，服务意识较强，熟悉待人接物礼仪，团队意识、责任心强，服从管理，为人勤奋、努力，吃苦耐劳，好学心强。
客户服务个人简历篇九
姓名：
身高：
178cm。
性别：
男
就业时间：
2012-5-25。
民族：
汉族。
学历：
本科。
所学专业：
工商管理。
望工作性质：
全职。
期望工作地点：
宁波。
期望工作行业：
it/互联网。
期望工作职位：
行政助理。
期望工作待遇：
到岗时间：
面谈。
工作描述：对客户资料进行归档，整理，进行客户回访，解决客户提出的问题，并及时向上级反馈。
公司名称：加拿大兴达国际投资公司北京代表处。
担任职务：首代助理。
工作描述：协助首席代表处处理日常工作，参加招商会，和客户商谈有关事项，前往项目实施地对项目进行考察，写朱商业计划书的编写。
所学专业：工商管理。
客户服务个人简历篇十
名称：xxx。
性别：男。
身高：168。
婚姻状况：未婚。
出生地：湖南怀化。
政治面貌：中共党员。
现居地：义乌东洲花园。
工作强度。
期望职位：电商，淘宝，电脑，网络，网站。
工作类型：全职。
工作地点：义乌市。
工资：面议。
住房要求：面议。
工作经验：2年。
工作经历：
20xx年10月—20xx年10月义乌宜宾日用品有限公司淘宝店铺管理。
深圳美盛玩具有限公司20xx年10月至20xx年10月的网络管理和网站管理。
学历：大专。
毕业：湖南科技职业学院。
专业：计算机应用。
毕业时间：20xx—6。
第一外语：
英语。
水平：普通。
计算机能力：
精通其他能力：
证书：计算机二级证书，电子商务证书。
20xx年10月—20xx年10月，湖南科技职业学院计算机应用计算机国家二级证书，阿里巴巴电子商务国内应用专员证书，办公软件自动化证书。
思想开放，成熟稳重，有上进心，有理想，真诚热情。有责任心，积极主动，工作努力。有很强的组织能力、动手能力和团队合作精神，能很快适应各种环境并与之融为一体。特别愿意接受新事物，敢于挑战新事物。
客户服务个人简历篇十一
客户服务专员个人简历范文在求职应聘时个人简历是很重要的但你知道要怎样才能写好求职简历呢!大学生个人简历网提供一篇为参考，专业与职位的不同那么个人求职简历又是怎样写，这里是一份为模板。希望在你阅读这篇文章时对你有所帮助,更详细内容如下。
广州伟国投资集团 2009-08 - 2010-06
公司性质：房地产、建筑、安装、装潢
担任职位：招商专员、销售助理
离职原因： --
工作职责和业绩：
1、负责公司商业物业的.招商工作，寻找投资客户。
2、按照公司下达的招商任务编写年度、月度招商计划书并负责具体实施。
3、协助收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新项目、竞争对手、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。
4、定期向公司汇报工作情况和客户跟踪情况，定期进行工作总结，提高工作计划性和有效性。
5、负责监查客户的意见或信息的记录及回访工作。
广东省广州市凤凰旅行社 2007-07 - 2007-08
公司性质：不限
担任职位：业务员
离职原因：准备开学
工作职责和业绩：
主要从事两方面工作，一是培养新客户，二是服务老客户。
广东省佛山市南海益豪鞋业有限公司 2002-07 - 2002-08
公司性质：不限
担任职位：工人
离职原因：准备开学
工作职责和业绩：
把模板放在塑胶上再进行画模。
客户服务个人简历篇十二
民族：汉族。
目前所在：南宁。
户口所在：广西。
联系电话：130xxxx。
求职意向。
应聘职位：客户代表。
工作年限：1。
月薪要求：3500～5500元。
希望工作地区：南宁。
工作经历。
格兰仕企业集团有限公司。
起止年月：20xx—10～20xx—06。
所属行业：家具/家电/工艺品/玩具/珠宝客户服务代表。
担任职位：客户代表。
教育经历。
毕业院校：南宁理工大学城市学院。
最高学历：本科。
获得学位：学士学位。
毕业日期：20xx—07
所学专业：金融。
语言能力。
外语：英语。
工作能力及其他专长：优秀的销售成绩，具有丰富的`客户拓展经验，良好的产品渠道开发和管理能力，举办过产品展示会的经验和管理经验，并具备丰富的internet经验。
个人自传：本人有良好的沟通能力和团队合作精神，为人和善，善于分析和推理，更善于意会别人的内心。
客户服务个人简历篇十三
e-mail：xxxxxxxxxx联系电话：xxxxxxx。
地址：北京xxx区xxx路xxx号邮编：xxxxxx。
工作经验。
职责：
负责公司营业部的日常交易，包括机构，大中户和散户的交易及管理；
负责联络和吸引客户来投资；
周到耐心的服务，及时解决客户遇到的问题及提出的要求；
离职原因：对自己充满信心，自信能找到一个更能发挥自己的舞台！
9月——1910月xxxx信息技术有限公司市场助理。
职责：
负责公司相关产品的技术资料发布与更新；
通过各种方式解答用户的问题，与用户保持着良好的沟通；
教育背景。
9月——197月上海市财经大学本科。
职业特长和技能。
出色的谈判技巧，能够赢得客户的信任；
耐心周到的服务，有着丰富的实际经验；
熟练掌握计算机操作及互联网知识；
有着敏锐的'分析判断能力；
获得证券从业资格证书；
英语达到国家四级水平；
期望工资：3000—4000元/月。
自我评价。
丰富的客户服务经验;性格温和开朗;良好的沟通技巧与表达能力;认真负责，具有很好团队合作精神。
职业目标。
谋证券行业客户服务主管职位，以充分发挥自己4年的证券客户服务和证券分析等方面的丰富经验和专业知识技能。包括证券分析，金融投资，客户服务，尤其是能够准确及时把握机会，为公司扩大一定的客户量。
