总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,让我们一起认真地写一份总结吧。什么样的总结才是有效的呢?以下是小编收集整理的工作总结书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
周一例会汇报工作总结周一例会篇一
各位老师,同学们,大家早上好!下面由我对上一周学校各项工作做一个简要总结。
上一周,全校工作有条不紊,教育教学秩序井然。首先是九年级的同学,已经开始了体育中考的训练炼,非常辛苦,但同学们仍以饱满的热情,积极的态度投入到训练中,这值得七八年级同学们学习,希望大家再接再厉,把这种精神发扬到学习中去,马上将进行本学期第一次学习质量检测,期望大家积极复习,取得优异的成绩。
其次在寝室纪律方面,大多数同学表现的比以前好,午就寝和晚就寝绝大部分寝室能迅速安静下来,但个别寝室,个别同学还存在很多问题,比如,就寝后还在疯闹,在寝室下棋,打牌,就寝后洗澡,大声喧哗,午休时提早起床等等现象。具体是谁,是那个班级的今天我就不一一点名了,希望相关同学注意,班主任也要做好寝室纪律的检查,当然德育处也会积极尽心配合。
第三是关于学校卫生方面的。下面我把全校大扫除检查情况公布一下:
一、要树立安全第一的思想。上楼下楼、课间活动,寝室住宿、餐厅就餐等都要时时把安全放在第一位,不带危险物品进校。
二、要把健康放在重要位置。积极参加体育锻炼,认真上好体育课,增强文明意识,提高文明素养。不说不文明的话,不做不文明的事,不开不文明的低俗玩笑,做一名有文明素养的学生。
三、强化时间意识。提高学习效率,不迟到、不早退、不旷课,珍惜一分一秒,争取在学习上有新的进步和提高。
最后,提前预祝同学们考试考出好成绩!
还有一个通知:今天下午学生会会进行班刊评比活动,希望各班级做好准备!
周一例会汇报工作总结周一例会篇二
营业部全体员工参加,由主办会计进行考勤记录,无故缺席者,扣200元次,特殊情景应提前向总经理请假说明。
2、周例会召开频次:
每周一次(暂定为每周一晚上),小时;原则上不再另行通知,如遇特殊情景,召开时间能够调整,则另行通知。
3、周例会资料
三是通报支行指标完成进度和个人业绩完成情景,使各位员工经过例会能明确工作重点,理清工作思路,取长补短,坚定信心,更好地做好日常营销和各项工作。
四是对本周服务督导工作总结,对于表现优秀的员工进行表扬和案例分享,对于普遍存在的现象给予讲解,可举一些案例(匿名),情节严重可点名。
五是6要素或10要素、营销技能、说业务训练等培训。六是经验介绍交流
由每周的微笑天使、沟通高手、提高之星、形象大使、主持明星交流经验,获奖者奖荣誉券一张。
4、指定专人做好会议纪要
暂定xx为周例会记录人员,其他人员自行记录。
周一例会汇报工作总结周一例会篇三
地点:局长办公室 参加人:***、***、***、**、**
主持人:**
主要内容
一、*局代表全局工作人员对魏华的到来表示欢迎,安排其在行业管理与教育培训科工作,要求尽快熟悉业务,加强学习,尽快投入工作。
2、办公室:申请领取收款收据和罚没收据,并掌握每种票据的使用方法和报账手续;督办北京旅游交通图和全市旅游规划的进度,这两项工作都有实质性进展;谋划出全局工作重点,并将结合任务按照职责分配到各科室;做好信息上报工作,本周出信息一份报省、市旅游局;其它机关文秘和临时性工作。
3、规划发展与市场开发科:谋划出近期工作重点,准备和周边县市加强交流和学习,吸取先进工作经验。
三、*局认为各科室本周的工作完成的都不错,机关工作作风也有明显改善。
四、*局对*月份工作进行部署并提出几点要求:
1、各科室要按照*月份工作重点和分工,深入实际,制定措施完成所承担工作,没有取得效果或没有按时完成的要形成书面报告,说明原因。
2、在工作上要注意各科室之间协调配合与其它部门协调配合,要积极主动。
3、每位工作人员尽量做好本职工作,并注意在工作中充分发挥创造性。做好本职工作是本份,创造性的工作是灵魂,没有创造性的工作都是僵硬的。
4、树立良好的旅游形象。旅游局的每一位工作人员都要有集体荣誉感,要老老实实做人,踏踏实实做事,时时刻刻都要严格要求自己。
5、各科室工作人员都要学习廊坊市旅游总体规划,同时联想**的规划,人人都要看、人人都要学,一遍看不懂看两遍,要注意研究规划的指导性和可操作性,每个人都要形成自己的观点和认识。
周一例会汇报工作总结周一例会篇四
1、检查、掌握公司日常运营、管理工作执行情景,规范公司管理,促进公司上下的沟通与合作。
2、提高公司各部门执行工作目标的效率,追踪各部门工作进度。
3、集思广益,提出改善性及开展性的工作方案。
4、协调各部门的工作方法、工作进度、人员及设备的调配。
1、会议组织、职责部门:行政部。
2、会议主持人(主要发言人):暂定为总经理。
3、会议参加人:各部管理人员,由于出差等特殊原因不能参加例会的,应提前向行政办公室请假。
4、列席人员:视事实需要,可让其他有关人员出席。
5、会议记录人:行政办。
6、会议时间:时间为每周一9:00,特殊原因需要延期召开、停开及另时增加会议的由行政办提前通知。
7、会议地点:会议室
8、会议资料(议程):
(1)企业口号,由会议主持人带领与会者说:大家早上好(午时好),与会者应回答:好,很好,十分好!全体人员应具备一个良好的心态。
(5)每人根据一周工作实际提出一项以上合理化提议,以改善部门工作,提出有利于公司经营管理和工厂正常运行的方法和意见。
三、会议程序和要求
(一)会议相关人员的要求
1、主持人应不迟于会前5分钟到达会场,做好会前准备。
2、主持人一般应于会议开始后,将会议的议题、议程、须解决问题及达成目标、议程推进中应注意的问题等,进行简要的说明。
3、会议进行中,主持人应根据会议进行中的实际情景,对议程进行适时、必要的控制,并有权限定发言时间和中止与议题无关的发言,以确保议程顺利推进及会议效率。
4、属讨论、决策性议题的会议,主持人应引导会议作出总结性的结论。对须团体议决的事项应加以归纳和复述,适时提交与会人证明意见;对未议决事项亦应加以归纳并引导会议就其后续安排统一意见。
5、主持人应将会议决议事项付诸实施的程序、实施人(部门)、达成标准和时间等会后跟进安排向与会人明确。
6、公司行政部负责会议通知,会议要求的各种资料需在会议前准备好。
7、与会人员必须严格遵守会议时间,应尽量提前两分钟到达开会地点,如有特殊原因临时不能与会者,应提前通知主持人。
(二)议题准备
会议召开前会议主持人须做好例会的准备,会议前和相关人员拟定会议议题(主题),通知与会人员等,不能毫无准备地召开例会,各岗位人员要围绕议题做好充分准备,要有明确具体方案或意见,避免会议时间过长。
(三)发言要点
1、与会人员汇报工作、讨论问题等,其发言要围绕会议议程和主要议题,简明扼要,条理清楚,发言时间一般控制在3-5分钟。
2、不要总是围绕一个问题不放,这次例会要解决的问题拿住一些有代表性的问题来解决,一些特殊的问题能够会后单独处理,要是觉得有必要能够在以后的时间把解决问题的过程公布,对常规的一些问题的进行针对性的渗透。
(四)会议记录
1、行政部需负责做会议资料记录,做好会议原始记录的日常归档、保管工作;会后整理《会议记录》,《会议记录》要标明会议召开的时间(格式为年月日时分)、地点、议题、主持人、记录人、与会人员、缺席人员、详细会议资料(发言记录)、商议结果等,会议记录应简明扼要反映会议资料`,并准确真实地反映与会人员的意图,在会后2个工作日内整理完毕,以文件形式(含电子文档)报总经办备案。
2、各与会人员均应记录会议要点,与本身工作相关资料应详记,以便对日后工作有指导意义。
3、以专用会议记录本做好会议的原始记录,会议记录应尽量采用实录风格,确保记录的原始性,对会议已议决事项,应在原始记录中括号注明“议决”字样。
4、下列情景下,应整理会议纪要:公司各类临时行政会议;须会后对会议精神贯彻落实进行跟进的会议;主持人要求整理会议纪要的会议。
5、会议纪要的发放或传阅范围由主持人确定。公司各类临时行政会议的会议纪要须报总经办一份存档备查。
6、会议资料的跟踪落实。会议跟进的依据以会议原始记录及会议纪要为准。与会人员及各有关部门要认真执行会议决定的事项,严格按照会议决定的资料开展相关工作并及时向有关负责人汇报工作进展情景。
(五)周会纪律
1、与会人员必须认真对待会议主题,进取发表自我的见解,对发表意见的真实性、可行性负责。并且要注意条理清晰,简明扼要。会议发言应言简意赅,紧扣议题。遵循会议主持人对议程控制的要求。
2、与会人员要准时到会,没有特殊情景不得缺席周会,不得迟到、早退,中途不得随意离场。因工作需要主持人不能参加周会,要提前指定主持人;其他人员不能参加周会者,应当事先请假,并提前将上一周工作情景和本周工作计划以书面形式交主持人。
3、与会者必须严格遵守会议纪律,不得随意走动、交头接耳,周会期间不得接听电话,所有与会人员应将随身携带的手机调至无声或振动状态;如事情紧急可向主持人请假,到会议室外面接听电话。
4、所有与会人员着常规服装,准备好笔或笔记本。
5、例会上讨论的问题属于公司机密,参会人员必须遵守公司的保密制度保守公司机密。会议记录为公司的机要档案,保管人员不得擅自外泄。其调阅应严格按公司文档管理制度和保密制度的有关规定执行。
(六)处罚规定
1、迟到、早退、缺席
(1)迟到:所有参加会议的人员在会议规定召开时间后5分钟内未到的,计为迟到。
(2)早退:凡参加会议人员,如未经主持人同意在会议召开结束前5分钟提前离开会场的,计为早退。
(3)缺席:凡必须参加会议人员未经请假擅自不参加会议或请假未批准而不参加会议的,计为缺席。
2、处罚
2、会议期间手机发出声音者罚站半小时或上台表演一个节目;
4、违反保密制度的人员将视严重程度给予相应的行政处分;
5、本条涉及的罚款将作为员工活动经费由公司行政部统一保管。
(八)工作周报管理
办公周例会要求各岗位员工采用工作周报的方式,向全体与会人员通报本部门上周工作完成情景及下周工作计划。
周报具体要求如下:
1、周报资料要求:工作周报包括上周工作总结与本周工作计划;
4、对未尽工作和存在问题提出进一步解决方案;
5、本周工作计划:要逐条列出本周各项工作计划。
周一例会汇报工作总结周一例会篇五
传达贯彻区委、区政府等上级会议、文件精神和工作要求,总结上周工作情景,部署本周工作任务;研究解决中心运行过程中的有关问题。
二、参加对象
中心管理人员,必要时能够邀请有关窗口负责人参加。
三、具体要求
3、中心办公室负责周例会的会务准备和会议记录;
4、各科室负责人应提前做好汇报准备,会后及时认真地做好周例会资料的传达贯彻和具体落实工作。做到年度计划早安排,当月任务早分解,上周工作有结果,本周工作有重点,人人肩上有担子,件件事情有着落。经过日积月累,使中心各项工作运转有序,不断提档升级,一年一个新台阶。
周一例会汇报工作总结周一例会篇六
转眼就在佳能食堂工作了一周,这个“沙拉周”过得挺充实。做这一行,就成不了朝九晚五的一族:每天早上5点45起床,7点半开始上班。当然,下午3点半就能走。也好,少了点睡眠,但是却能避开高峰期。按照中医的理论,晚上11点前必须上床睡觉,哈,现在的我算是做到了。一周下来,对团膳的工作也算是有所了解。趁着周末,小小思考总结一下吧。
在别的运行点工作的同学们也都说,干这一行真的挺辛苦的。相比大部分工作,确实如此。若是做manager,那更是既要脑力又耗体力。要在短短的4个小时内准备几百人甚至上千人的伙食,需要厨房的工作人员连续地一刻也不间断地工作。至少,我观察到的,都是这样子:一般法国人,工作了一两个小时,都会说:“咱休息一会儿吧!”然后就去喝个10来分钟咖啡,然后抽根烟。但是,在食堂的厨房里,我从没见过有人停下来休息,饿了渴了就去咖啡吧端杯咖啡,拿到工作室里,喝上几口继续工作,每个人都会动作迅速利索。因为,每个员工都知道,要是自己慢了一刻,就会影响食堂的准点开餐;若是顾客到了开餐时间进门之后发现食堂里还没准备好的时候,那对食堂来说会是一件天大的丑闻。到了中午开餐前半个小时,员工们才有机会停下来,然后花上半个小时的时间去填饱肚子,然后在用餐时间继续服务顾客。对于食堂manager,那是更累的,每天到14点和员工们忙完之后,还得留下来,对当天的情况做一个总结,然后对明天的运行情况做一个提前的准备。
除了工作强度外,团餐也有其他餐饮业所面临的压力:食品安全;这方面的压力甚至比一般的商业餐馆要大得多。若是一般的餐馆,食物中毒可能仅仅是几位顾客,如果是团餐中发生食物中毒,那就是数十人上百人的事情。到那个时候,这个食堂只有关门大吉的选择。
不过话说回来,无论做哪一行,都会有职业风险,也许团餐这个行业比起某些超强脑力劳动的白领来,还是相对没那么辛苦。这句“吃得苦中苦方为人上人”,在我看来,是很有道理的。要想做好,这份苦必须得吃,嗯,我乐意吃这份苦。
效率与品质
刚开始工作的时候,我毕竟是新手,总害怕出错,于是小心谨慎,做每件事情都尽量做到细致精确。然后带我的阿姨就开始批评我:你的动作太慢了,加速加速!不用做这么精细的,那样的话你就来不及了。她确实有道理,第一天和第二天,我几乎没有时间吃午饭,乃至我吃一大盘午餐只花了不到10分钟,狼吞虎咽,弄得胃极其不舒服。我在想,这样下去我不犯胃病才怪呢!
在这位已经在团餐行业工作了30年的阿姨身上,我确实学到不少东西,她做事十分的利索,总能找出最合适自己的工作方式,然后以极快的速度完成,没有一点拖沓。她常对我说:“在你合适的高度和位置上干活,这样才能有效率”“一件一件事情来,做完一件之后用最快的速度把场地收拾好,然后继续”“先看看你有了什么,再去准备你没有的东西”“开动脑子,我希望看到你的创造力”……在这样一位老前辈身上,我看到团餐在过去的30年里,在她身上留下的影响。这样的影响也不是一蹴而就的,而是需要长时间的积累的。一点一点地,积累到今天,就有了她这样的工作方式。
1、在她看来,时间和效率是黄金准则,按时完成任务是关键
在这两点中,我就发现了食堂管理和消费者的欲望相矛盾的地方。也许在过去的30年里,团餐的“高质量”的理念不占上风,因此管理者也没有把这个理念很好地灌输给工作人员。这也算是管理和顾客需求之间的一个脱节。虽然说,食堂中的饭菜相比外头的餐馆来说,就“好吃”这一标准来说,是稍微要逊色的。但是对于现在要求越来越高的消费者来说,“不好吃”是个很致命的因素。团餐,就是在“好吃”和“便宜”中找平衡点,怎么做出保证质量有保证低价的餐饮,是很关键的因素。我相信,现今的天平,是稍微倾向“好吃”的一端的,做“有品质”的团餐,是未来赢的关键。
食品安全
这个问题是我长时间以来特别关注的问题,原因是国内的食品安全太令人担忧了。现在的消费者对食品安全和质量关注度已经达到一个很高的水平。甚至出现了带饭一族,自卑饭菜,一方面是对“非自家”饭菜的不信任,一方面也是从经济角度考虑。我想,无论是国内还是国外关于食品安全保障以及厨房卫生标准的规定都是相对比较完善的,关键的,还是执行的问题。即使在对卫生标准如此看重的法国,食堂的员工对这些现存的卫生标准也不是那么地遵守。在这一周的工作过程中,我发现了不少食堂员工工作时不好的习惯,这些习惯都是一些安全隐患。进一步思考,我觉得这还是源于员工心中安全的砝码不够重,反而“利益”“按时完成工作”这些砝码倒是占据了重要的位置。但在我看来,这些做法带来的只是短期的收益,一旦顾客发现了其中的瑕疵,他们的不满带给我们的只会是更多顾客的损失。投入更多的精力去做出安全有质量的服务,才能赢得更多顾客。
我在想,如果能够让员工这样想:我做得一切,就像在自家做的一样;顾客吃的食物,就是我给自己的亲人给自己吃的。这样的标准下做出来的食物和服务,才会真正地让顾客放心和满意。说的简洁点,就是“己所不欲勿施于人”。假如说,一块猪排在烹饪的过程中掉到了地上,要是这种情况发生在家里,你怎么办?当然是要捡起来好好洗一洗再放回去烹饪,如果脏得厉害觉得恶心,那你就把它放垃圾桶里。这样做在经济和时间角度上来说,我们是要付出更多的。但是要成功总得放长线钓大鱼,更多地关注长期收益。好,那咱就带着这种思维去做团餐,相信能做出高品质的安全饮食来。
怎样让员工快乐地工作
在这个运行点,我发现了大部分员工在工作时都是比较消沉的情绪,脸上没有微笑,整天都是板着脸。工作中,员工之间的交流也比较少,大部分都是独自做自己的工作。团队的气氛一般。但是由于每个员工都是努力工作的那种类型,大家的工作效率也相对高。
1、观察了一下所有员工,发现大都是黑人兄弟,阿姨们也是那些受教育水平比较低的法国人;问过他们的工资水平,大多数人拿着法国最低工资保障金过日子,可能他们也是苦于生计,幸福度低。
2、团队中大部分人都是性格比较内向的,特别是三个主厨。平时都是沉默寡言,埋头苦干的那些类型。倒是有一个来自斯里兰卡和一个来自科特迪瓦的大叔很活跃,性格开朗,有时候大家也偶尔开开他们的玩笑,这两个人反而成为团队中很多时候笑声的来源。同时,我也注意到,他们俩(这两个大叔都是一个岗位,洗碗工)在洗碗室工作的时候也是一边很快速地工作着,一边传出笑声来。洗碗工是一个很耗体力的工作,源源不断有顾客用餐后的碗进来,然后他们也得很快速地不间断的工作,但是他们却能从头到尾保持很高的工作热情,我想这得很大一部分归功于他们的那份乐观的态度和快乐地工作方式。所以,团队结构和人员分配也是一个重要原因。
3、manager平时他能够做到和员工们走得近,并且能够和大家保持一定程度的亲密关系,所以员工身上来自上级的压力相对小;但是他的领导方式比较严肃,也在一定程度上影响了员工的工作方式。所以,manager的领导方式也是影响团队气氛的一个重要因素。
4、即使是在法国,职业歧视的现象也是存在的。做食堂工作的人,除了经理,一般员工相比光鲜的白领,在社会中的“地位”还是不高的。这一点我在一周的工作中也有一定的体会。在食堂里服务的时候,和前来用餐的人问好,有些时候,收到的是带着稍稍的蔑视的笑脸。然后,从员工的身份中也能看出来:70%~80%的员工是外来移民,刚果,科特迪瓦,斯里兰卡,西班牙……而这个现象,在国内就更常见了。做清洁的大妈或者端盘子的服务生,在大部分人眼中,他们的“地位”都较低。不尊重的现象随处可见。所以基于这点,让每一位食堂员工感觉自己在这里工作是受到尊重的,也很可能是能让员工快乐工作的重要方式之一。
对于我而言,我当然希望自己的团队是充满工作热情和活力的。关于怎么去建立一个快乐的团队,让员工们快乐地去工作,我还是有很多去学习的。管理,很大的一部分是对人的管理,无论是对团队中的成员还是对自己的管理。所以,在之后的实习中,我希望自己更多地去思考人方面的因素,观察我的manager他在各种情况下是怎么处理问题,指挥团队的。再者,我想,上周我和manager之间的交流,还有运行点总经理的交流还是太少了,自己身边都是一些有丰富工作经验的领导者,自己应该好好去利用。最后,我还想联系公司,主动争取一些和经验丰富的管理者见面交流的机会,毕竟,索迪斯这种有能力的领导者不少。
下周开始做热菜了。自己对这个领域是一窍不通,明天开始好好学。了解厨师们的工作方式之后,争取自己设计或者找到几种能用于团膳并且适合食堂现有的工作用具的中国菜,并向manager推荐。这算是近期的小目标吧。第二周,继续观察,继续思考,学习团餐的基础。
新的一周,加油,期待下一次自己的思考总结,希望那个时候,又是一个进步。

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