供电公司文明单位创建汇报(三篇)

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供电公司文明单位创建汇报篇一

河北省 有限公司

文明单位创建情况汇报

尊敬的各位领导：

首先，感谢省直工委的领导、省 公司的领导长期以来对我公司文明创建活动的关心和支持！我代表公司党委和精神文明创建活动领导小组，热烈欢迎省直工委和省 公司的领导莅临我单位，检查指导精神文明创建工作。下面我将有关情况向各位领导进行汇报。

我公司是一家以高新技术服务为主，从事 建设的国家一级资质施工企业，被评为2004－2005年度“省级文明单位”， “ 集团文明单位”；董事长、党委书记 被“中国 企业管理协会”评为 年度“全国优秀施工企业家”。公司现有员工 名，常年在省内外、国内外从事繁重的 施工任务，人员高度分散，工作和生活条件比较艰苦。公司党委针对企业的实际和特点，高度重视抓好精神文明建设工作，坚持施工生产和精神文明建设有“机结合、相互促进、共同发展”的指导思想，做到了以精神文明创建的成果促进生产经营工作的开展，以良好的经营效益推动精神文明建设持续发展。在省直工委和上级党委的正确领导下，我公司2006―2007年度精神文明创建活动的主要成绩和做法是：

一、领导班子团结、廉政、高效，战斗力强

公司领导班子以民主集中制为载体，团结务实，勤政廉洁，具有坚强的战斗力和号召力，在精神文明创建活动中起到了核心作用。

坚持以事业凝聚班子，形成一心一意谋发展的合力。班子成员之间能够坦诚交流，广泛听取群众意见，切实开展批评与自我批评，做到了干事业一条心，谋发展一股劲，抓工作一盘棋，较好地树立了和谐共事的形象。在决策过程中，班子成员充分发表自己的意见，做到了职责上分、目标上合，执行上分、监督上合。主要领导自觉把自己置于集体领导之中，全力支持班子成员放手开展工作，特别是对重大问题的决策和重要工作的部署等都要通过集体讨论来决定，不搞个人说了算，做到重大决策不经过调查研究不上会、不征求意见不讨论、不经过集体研究不决策。比如在开发区投资项目上，由董事会讨论后，严格按照《公司章程》提交股东会进行最终表决。在改制过程中，公司有部分闲置车辆需要处理，员工比较关注。公司采取了公正、合理、透明的原则一律进行公开拍卖，公司领导没有一个人干预，没有一个人私下打招呼，在不良资产大检查工作中，得到了国资委监察局、集团公司监察局的肯定和表扬。

深入落实党风廉政建设责任制，认真开展反腐倡廉教育，党员领导干部以身作则，公司连续7年未发生党风廉政建设责任制追究案件和领导干部违反廉洁自律规定的案件。公司长期坚持民主法制教育，近年来未发生过一起刑事案件、重大治安案件、重大责任性安全生产事故和非法宗教活动。特别是在 年企业改制过程中，公司认真执行政策，职工没有产生抵触情绪，更没有发生集体上访事件，在增收增效、和谐稳定的环境下顺利完成了改制。

领导班子成员勤政务实，对工作真抓实干。每一位班子成员都能够以事业为重，不贪恋机关的优越环境，亲自跑市场、抓工程，常年坚守在施工一线，全年工作时间有一半都在工地上。这次四川抗震救灾，我公司派出了以 为总指挥的抢险队。

（）同志亲临抢险一线，深入受损 ，与队员同吃同住，带领全体抢险队员冒着不断发生的余震危险，圆满完成了一项又一项抢险任务，用实际行动鼓舞了抢险队员敢打必胜的决心。

在文明创建活动中，领导班子高度重视，主要领导亲自过问，党委经常研究创建活动的开展情况。

年我们对创建活动做了整体性的规划安排，提出了创建活动的主要任务、奋斗目标和基本要求，并成立了创建活动领导小组和相应机构，使创建活动制度化、经常化，做到了精神文明建设、施工生产一起抓、两促进。

公司领导班子团结协作，以身作则，在广大员工中树立了和谐共事、廉洁从业、真抓实干、勤政务实的良好形象，赢得了职工的尊敬和爱戴，形成了坚强的战斗力，各项决策都能得到不折不扣的执行，在精神文明创建活动中切实发挥了领导核心作用。

二、努力建设一支具有向心力、凝聚力的职工队伍

公司坚持“ 方针”，下大力气认真抓好职工队伍建设，造就了一支思想健康、作风优良、技术全能的“特别能吃苦、特别能战斗”的“铁军”，赢得了同行的尊重和客户的认可，在精神文明创建活动中发挥了主力军的作用。

公司高度重视员工培训教育工作，在科学文化、专业技术、政治思想等方面，每年都要制定培训计划，开展大量培训，加快了人才队伍的培养。公司在社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德方面不断加大教育力度，认真贯彻《公民道德建设实施纲要》，积极开展以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育，使广大员工养成了热心公益、助人为乐的高尚情操。

年我公司下属的第八工程公司有一位曾在公司工作的员工身患重病，因家庭困难，无力治疗。八公司的职工闻讯后，自发组织为其捐款筹措医疗费，共捐款2万元，帮助这名员工渡过了难关，充分体现了“一方有难、八方支援”的精神。

我公司是一个野外施工单位，工作、生活条件非常艰苦。根据企业性质和特点，我们经常对职工进行以艰苦奋斗、顽强拼搏、敢打硬仗为主要内容的作风品质教育，使每个员工保持不畏艰险、勇于吃苦、乐于奉献的作风，培养了一支关键时刻冲得上、打得赢的职工队伍，使企业充满了希望和活力。

（ ）年末河北省委、省政府实施了“ ”工程，我公司作为主要施工队伍，承担了石家庄、保定、邢台、张家口、秦皇岛、承德6个地区、共计737个行政村的施工任务。

工程主要是各地区的偏远山区和落后农村，点多线长、高度分散，山高路险、条件艰苦，施工难度大。在极端困难的施工条件下， 名干部员工奋斗在施工一线。在时间紧、任务重的情况下，他们克服了吃饭、住宿、交通等各种困难，顽强拼搏，连续奋战了3个多月，没有一个人请假，没有一个人掉队。第三工程公司的共产党员石 ，身患胃病，但仍然坚守在工地上，白天工作，晚上自己熬药，一直坚持到完成任务。一公司在邢台县施工，山高路险，交通不便，一些施工材料运不到位，工地负责人李 就带领大家肩扛人抬，把一棵棵的线杆运到山上，没有一人叫苦叫累。八公司负责涞水、涞源、易县的 施工，路况差、石头多、车辆颠簸的非常厉害。他们为了保护好设备安全，坐到车厢里，扶着设备，看到防护用品不多，就把自己工作服脱下来垫上；有些站点建在山坡上，他们就用肩从山下把设备、电池一件一件的扛到机房。随工人员非常感动的说：“你们个个都是铁打的硬汉，个个都是 的英雄”。正式由于广大干部职工顾全大局、勇于奉献、艰苦奋斗、不计个人得失的精神，我们才得以按时完成了“ 工程”这一艰巨而光荣的政治任务，得到了省委、省政府和集团公司的好评，相关媒体进行了报道。

我公司的员工队伍是一支完全可以信赖的、特别有向心力、凝聚力和战斗力的队伍，广大员工牢固树立“走出公司一步，肩负诚信荣辱”的理念，时时处处都体现着艰苦奋斗、爱岗敬业、无私奉献、诚信服务的优良品质。比如在内蒙包头工地，有一位叫陈 的员工，他在孩子出生刚刚5天之后就奔赴施工一线，为了工作，他一连3个多月没有回家，至今仍坚守在工地上；在这次四川抗震抢险中，我们有两位抢险队员王 和张 ，5月27日下午在广元市苍溪县一栋楼房的二楼执行抢修任务过程中，先后发生了两次强度在5级以上的余震，整栋楼房强烈晃动，在时间就是生命的危急时刻，他们没有惊惶失措地逃生，而是选择了首先保住设备，两次余震过程中，他们都是抱着熔接机从二楼最后跑出摇摇欲坠的楼房，感动了现场的很多工作人员和群众。

类似的例子还有很多，因为时间的关系不再赘述。公司员工优良的作风、过硬的技术不断赢得了客户的认可和高度评价。

（）年，公司荣获了“2004－2005年度河北省省级文明单位”、“中国 集团公司文明单位”称号。

年，公司被评为“中国 贵州公司优秀供应商”，获得了中国 天津有限公司颁发的“工程质量控制奖”。2年来，公司先后有2项工程获得了部级优质 工程奖，20项工程获得省级优质 工程奖。公司每年都收到大量的客户表扬信件、牌匾、锦旗，对公司的服务质量、工程质量和员工素质提出表扬，极大地提升了公司的品牌效应，为公司精神文明创建活动提供了渊源不断的动力。

三、全面落实科学发展观，经济和社会效益双增长

公司领导班子紧跟科技进步和市场形势发展的需要，始终能够带领广大职工不断解放思想、转变观念，把科学发展观贯彻落实到工作实际当中，有效地保持了公司和谐稳定、又好又快地发展，为精神文明创建活动奠定了深厚的物质基础。

公司不断加大市场开发的步伐，市场份额逐年递增。近年来在做好省内工程的基础上，相继开辟了内蒙、天津、贵州等地的××市场，国家干线工程的中标率不断扩大。

年，公司实现施工收入 亿元，利润 万元，收入、利润均超额完成了实业集团公司下达的预算指标并创出新高； 年，公司实现经营收入 亿元，利润 万元，再次创出历史新高。公司的施工收入已连续6年超亿元，绩效考核多年连续名列河北 集团公司第一，在全国同行业具有较高的知名度。

在取得较好的经济效益、实现国有资产保值增值的同时，公司牢记全心全意为人民服务的宗旨，用实际行动实践“三个代表”重要思想，积极承担社会责任。多年来，公司在参与施工的各项工程中，始终把工程质量放在首位，其次才是经济效益，千方百计做好用户满意、国家放心的精品工程。在施工中我们精益求精，对职工严格要求，从来不弄虚作假、偷工减料，或省略关键程序； 比如在 等关键环节，公司主管领导都是亲临一线指挥，保证了多年来没有发生 事故。公司所完成的项目全部满足了建设工期要求，工程合格率 100 ％，工程优良率 98％以上，受到了建设单位的普遍信任和赞誉。前两年，邢台 市 机房发生火灾，我公司马上意识到灾情的严重性，公司领导 立即带领抢险队伍直奔沙河。他们在浓烟弥漫的机房里对 进行抢修，在较短的时间内使 恢复。我公司在突发灾害面前，在关键时刻发挥了关键作用，得到了省公司领导的表扬， 市××公司送来了锦旗表示感谢。

今年5月12日汶川发生的8级强烈地震，给灾区群众生命财产造成了重大损失。我公司对灾情和救灾工作极为重视，面对灾区的 设施遭受严重毁损的情况，我公司做出快速反应。作为××施工企业，我们第一个向中国××集团公司和四川××、××、××公司请战，第一个到达抢险救灾现场，在第一时间组织人员和捐款捐物支援灾区，先后向派遣了2批××抢修人员。抢修队冒着不断发生的余震危险，昼夜不停，连续作战15天，以惊人的速度完成了机房重建、基站安装、光缆测试、光纤熔接、干线割接等繁重的××抢险任务，帮助四川××公司完成了遂宁、广元两个地区的××抢险任务，为灾区震后××恢复作出了应有的贡献。

抢险期间，中国××集团总裁张 、高级副总裁裴 、集团企业发展部李 总经理、四川省××公司牟俊总经理相继到抢修现场视察指导和慰问，对公司大无畏的革命精神、精湛的技术和过硬的作风给予了高度评价；四川省××公司和广元市××公司发来《感谢信》，相关媒体也进行了报道。公司广大员工情系灾区人民，慷慨解囊，累计捐款28.3万元，同时公司还捐助了价值14万元的活动板房20套，以及价值17800元的棉衣400套等灾区人民急需的物资，为抗震救灾工作提供了力所能及的帮助。

我公司在一些急、难、险、重的应急工程和国家干线工程施工中，公司都以高度的责任心对待，保质保量地满足国家××建设需要；在历次抢险救灾、恢复××任务中，公司都是冲锋在前、召之即来、战之能胜，在我省××建设战线上发挥了中流砥柱的作用，为国家信息产业的飞速发展贡献了应有的力量。

四、大力加强企业文化建设

企业文化是精神文明建设的重要组成部分。近年来，公司从企业文化的培育入手，不断丰富精神文明的内涵，为文明创建活动营造了浓厚的氛围。

一是注重企业文化软件的培育。为了企业能够长期、稳定、可持续的发展，公司提出了“ ”的企业理念，作为公司经营发展的根本指导思想，并制定了相应的市场经营策略和总体工作目标；为了加强工程管理，推动市场开发，公司提出了“做精品、创品牌”的质量目标和“为用户着想，让用户满意”的服务目标，同时大力推行“三最意识”（最好的质量、最好技术、最好的服务）和“三化管理”（着装统一化、驻地军事化、施工现场5s化）。这些企业文化的元素，不仅仅是标语和口号，而是已经深深地融入全体员工的思想和行为；不仅使精神文明建设有了更加丰富的内容，而且为企业的长远发展注入了永不枯竭的动力源泉。

二是加强企业文化硬件的建设。为丰富员工的业余文化生活，不断改善职工的工作和生活条件，公司领导经常深入工地调查研究，为各施工驻地配备了电视机、洗衣机、冰箱和必要的文体用品。公司机关新建了职工文化活动中心、阅览室，增添了大量的健身器械和图书。这些硬件设施发挥了应有的效能，为文化活动的开展提供了充足的保证。

三是广泛开展各项群众性活动，活跃职工业余文化生活。公司每年都要组织开展歌咏、篮球、登山比赛等多种文体活动，坚持常年打太极拳、做广播体操。结合工程任务，各个生产单位也经常开展岗位练兵、操作技能比赛、安全生产规定等知识问答比赛活动。通过一系列的活动，大大丰富了广大职工的精神生活，使企业文化有了生动的载体，增强了企业的凝聚力，振奋了广大职工的精神面貌，对生产经营工作起到了良好的促进作用。

五、认真抓好企业环境建设

企业环境的好坏是精神文明建设的直观体现。公司不断加大环境治理投入，积极参与省会面貌三年大变样活动，在文明创建活动中取得了立竿见影的效果。

我们严格执行环境管理体系标准，积极加强办公场地和生产驻地环境卫生工作，公司大院整齐美观，绿树成荫，绿化率达到60%以上，环境清洁优美，宜居宜看。在施工现场管理方面，公司全面实行了5s标准，不断创新施工工艺，做到了噪声污染少、环境影响小，废弃物及时清理，施工现场标识清晰、整洁有序。这些工作使公司有了一个整洁、美观的工作和生活环境，提升了公司的社会形象，保证了广大员工心情舒畅地投入繁重的生产任务中。

以上是我公司 年精神文明创建工作的简要回顾。精神文明建设对国家和民族的未来具有重要意义，对企业持续、健康、又好又快地发展具有不可低估的重要作用，我公司将在省直工委和上级党委的正确领导下，继续结合企业实际深入推进这一具有重大意义的工作。虽然我们的文明创建工作取得了一定的成绩，但与上级的要求和先进文明单位比较还存在一定的差距，请领导批评指正。

河北省××建设有限公司

二0 年六月十九日

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供电公司文明单位创建汇报篇二

    首先，我代表公司全体干部职工，对各位领导莅临检查指导文明创建工作表示最热烈欢迎和最衷心的感谢！

我公司组建于1996年9月，隶属陕西省电力公司，属大二型供电企业，主要承担着神华集团神东矿区、  神朔电气化铁路、榆林各经济开发区的供电任务；中电国华发电厂(2×100mw)的上网转供电以及榆林农网的趸售电任务。目前共有职工311人，中专及以上学历224人，党员120人，管理运行的设备有330kv变电站2座，330kv输电线路268km；110kv变电站7座，110kv输电线路18条420km；35kv变电站6座，35kv线路10条97.51km，共形成固定资产达10亿多元。

几年来，我公司紧紧围绕创建一流供电企业的总体目标，以思想道德建设为重点，以提高职工素质、文化生活质量和企业文明程度为标志，以实施企业文化建设为载体，坚持“抓凝聚、提素质、树形象、创文明”的工作思路，全方位开展文明单位创建活动，促进了公司两个文明建设稳步协调发展，连年超额完成省公司下达各项生产经营指标。精神文明建设不断深入，实现了榆林市文明单位的创建目标，被陕西省电力公司命名为“规范化党支部创建达标先进单位”、“先进党员教育联系点”、“市场开拓先进集体”，被榆林市连年授予“为榆林地区经济建设做出突出贡献的先进单位”，被陕西省委、省政府授予省级文明单位、省级文明单位标兵等30多项荣誉。

在创建全国文明单位过程中，我们坚持“以人为本、构建和谐公司”的理念，建立了公司党政工团全面抓两个文明建设的工作机制，做到了党委抓党引导文明、行政抓长建设文明、工会抓网保证文明、共青团抓岗推动文明，形成了党政工团齐抓共管，共同创建双文明的格局。

一、加强领导班子建设，为文明单位创建提供政治保证

    一是建立健全了公司领导班子。目前，公司领导班子7人，平均年龄43岁。具有研究生学历1人，本科学历5人，专科学历1人；高级工程师4人，工程师2人，政工师1人。班子成员专业结构合理，分工明确，职责清楚，整体功能强，领导班子团结协作，作风民主，廉洁勤政。

二是加强了领导班子思想建设。公司党委不断建立和完善中心组学习考核制度，坚持每月集中学习一天雷打不动，在学习方法、方式上，坚持做到“三有、四抓、五结合”。两年来，党委中心组先后组织学习了党的十六大精神、十六届三中、四中全会精神、“三个代表”重要思想、胡锦涛总书记“七一”讲话等内容以及企业管理和依法经营等方面的内容，使领导班子实践“三个代表”的意识进一步增强。

三是抓好领导班子作风建设。党委始终以经济建设为中心，建立健全了民主集中制，完善了重大问题议事规则和办事程序，做到了一级带着一级干；一级做给一级看；一级服从一级管；一级督促一级办，为全公司工作作风的转变发挥了示范和表率作用。结合实际，公司制定了《加强和改进机关干部作风建设的规定》，不断提高干部的自身修养和思想、工作作风。

四是加强领导干部的党风廉政建设。一是严格落实党风廉政建设责任制，建立反腐败的长效机制和约束机制。二是大力开展警示教育，筑起反腐倡廉思想防线。三是建立权力制衡体系。建立了计划、工程、财务三者之间相互制衡体系，堵塞各种漏洞。四是大力推行司务公开。对公司内重大问题、重大决策以及关系职工群众切身利益的重大事项，必须经公司职代会集体审议，公司纪委全过程参与监督，不断增强工作的透明度。

二、加强党建工作，为文明单位创建提供组织基础

    一是不断强化党支部建设。我们建立了《榆林供电公司规范化党支部竞赛考核实施细则》，不断加大规范化党支部创建力度。2002年，我公司6个党支部全部建成了规范化党支部。2003年开展红旗党支部创建，并建立了考核实施管理办法。今年开展党支部建设年活动，使支部工作成为了生产经营工作不可分割的重要组成部分。

 二是抓好党员队伍自身建设。一抓组织规范，加强“三会一课”。把“三会一课”作为支部组织规范的重要内容来抓。二抓教育引导，提高思想修养。先后组织举办了党史知识、“三个代表”、七一讲话、党纪党规、十六大精神等知识学习、竞赛活动。三抓党员的评议考核工作，坚持每年对党员进行评议。四抓“一先两优”评选活动和党员教育“五个一”活动。近两年来，共有28名共产党员分别受到陕西省电力公司、榆林市直工委、公司党委的表彰奖励。

三是抓好组织发展工作。公司本着“把党员培养成为生产经营骨干，把生产经营骨干培养成为党员”的思路，对入党积极分子进行培训，使工作出色、政治上要求进步的同志积极靠近党组织，让年轻的优秀人才脱颖而出。经过几年来的培养、教育、发展，公司目前已经有正式党员120名，党员已经成为了企业发展的主力军。

三、加强职工思想教育，为企业发展营造良好的人文环境。

    （一）用思想动态分析来统一认识，统一行动。公司每季度召开政工例会暨职工思想动态分析会，就职工中存在的一些热点、焦点、难点问题进行分析。根据职工提出的问题进行归纳整理，责成有关部门限期进行整改，对短期内不能解决的问题解释说明情况，对一些错误的认识说服教育，从思想上、情绪上进行引导，统一思想、统一认识，统一行动。

（二）用宣传报道来释疑解惑、加强沟通。组建了宣传通讯网络，配置了宣传设施，建立了宣传图片橱窗，创办了内部报刊《榆林供电》，通过宣传把公司的想法变成职工的想法，把公司的要求变成职工的具体行动。同时，还通过各种不同的媒体进行对外宣传。两年来，公司共编辑出版《榆林供电》共26期、橱窗8期，对外发表稿件480多篇，被西北电网公司和陕西省电力公司先后授予新闻宣传工作先进集体。

 （三）加强社会治安综合治理工作。建立健全了治安防范网络体系，组建了民教协调小组，成立了义务消防队和治安队，建立了计划生育领导小组，制定了综合治理管理制度，建立健全了计划生育双向管理档案，加强了普法教育。几年来，公司没有出现一起治安和刑事案件，公司的综合治理工作、计划生育工作、环境卫生工作连年受到了市政府的表彰，多次被市、区、办事处评为先进单位。

四、以企业文化建设为轴线，深入扎实开展文明创建工作。

公司紧紧围绕“抓凝聚、提素质、树形象、创文明”工作思路，本着“文明之家人人建、文明之家人人爱”的原则，主要抓了以下几个方面的工作。

一是开展了文明系列创建活动。公司成立了双文明创建领导机构，建立了双文明创建规划和年度计划，按照“定计划、抓落实；抓创建、促提高；先自查、后整改；组织查、评优劣”的程序，结合文明创建条款和内容，深入进行了文明部室（班站）创建工作，公司制定印发了《榆林供电公司文明创建管理办法》、《榆林供电公司双文明考核实施细则》。截止目前，公司100%的部门（班站）已达到或者通过了双文明部室（班站）验收。

二是深入进行了系列教育活动。公司根据创建学习型企业的目标，有计划地开展“三德三观”教育、爱司爱岗教育、公民道德教育、法制法规教育、党风廉政教育等。组织广大党员、职工、积极分子开展对比调查、专题讲座、传统教育、演讲比赛等活动，教育面达到100%。同时，公司还狠抓职业道德教育，结合《公民道德建设实施纲要》的学习宣传，公司组织人员编写了《榆林供电公司职工文明守则》和《榆林供电公司职业道德规范》，利用公民道德宣传日组织职工上街进行“建设诚信电力”宣传教育活动，公司领导带头参加，共发放宣传资料3000余册（份）。

三是深入开展了系列“争先创优”活动。工会组织职工大力开展各类劳动竞赛和技术比武活动，进一步提高职工的业务能力和技术水平。共青团组织团员青年深入开展各种“号、手”创建活动，组织实施“青年文明号”、“青年岗位能手”、“青年百日安全竞赛”等活动。两年来，公司先后共有50多人、20多个集体受到了陕西省电力公司、榆林市以及本公司的表彰奖励，弘扬了企业精神，树立了公司正气。

四是开展了系列文体活动。两年来，公司利用“五一”、“国庆”、“元旦”先后组织举办了棋类、乒乓球、羽毛球、扑克牌、拔河、卡拉ok、书法、摄影、绘画等文化娱乐活动，每年都要组织举办职工篮球运动会。今年4月份，公司组织职工参加市上举办的拔河比赛，荣获第二名的好成绩，受到市上的表彰奖励。

五是开展了系列德政工程活动。公司积极参与社会公益事业活动，两年来，公司累计为社会发放救济金、捐款达5万余元。同时先后出资10多万元给神木县西沟乡芹菜沟村进行帮扶，受到榆林市委、市政府的高度赞扬。树立了供电企业和电力职工的良好形象。

五、加强诚信电力建设，为榆林能源开发和经济建设服好务

一是建设坚强电网，切实构筑可靠的服务网架。几年来，榆林供电公司先后投资10多亿元，建设了榆林、神木330kv变电站2座，主变600mva/4台、330kv输电线路268km；建设了苏家塔、南开变、锦界变等110kv变电站7座，主变213mva/10台，110kv输电线路18条510km；建设了李家畔、何家塔等35kv变电站6座，主变43.2mva/9台，35kv线路10条97.51km。目前公司投资7亿多元正在建设延榆神府330kvⅱ回输电线路，一个坚强可靠的榆林电网正在形成，为改善榆林投资环境提供充足的动力支持。

二是强化服务意识，积极推行供电社会服务承诺。公司始终以“让政府放心，让客户满意”为服务标准，认真落实国家电网公司提出的“三个十条”（即：“三公”调度“十项措施”、供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”）。在营业窗口实行“一条龙”服务，推行“首问负责制”，做到了“只要你一个电话，剩下的事情由我们办”，坚持24小时值班制度，做到客户随叫随到。坚持“365天，天天都是服务日”的奉献精神，为了兑现“优质、方便、规范、真诚”的八字承诺，供电和线路人员一年四季是春迎风沙、夏顶烈日、秋冒淫雨、冬踏积雪，用不折不扣的行动兑现承诺，用任劳任怨的工作作风延伸奉献，用诚信的理念、娴熟的技能奉献社会，进一步提高了电网企业在人民群众中的信誉度和美誉度，树立了企业良好的社会形象。

三是接受社会监督，落实“人民电业为人民”的宗旨。

 加强行风建设，创建文明行业，诚心诚意落实“人民电业为人民”的宗旨，不能凭我们的“自我感觉”，必须听取群众、客户的意见，以客户的满意度作为衡量我们工作好坏的尺度。我们在社会各界聘请了12名行风监督员，每年定期召开行风监督员座谈会，向监督员通报工作，征求意见和建议，不断改进我们的工作，提高服务水平。公司每年都要开展走访客户活动，由公司领导带队，组织相关部门人员深入到基层、农村、工矿企业等开展明察暗访活动，广泛征求电力客户对供电公司在服务方面的意见和建议。2003年，我们主动要求参加榆林市文明委开展的“创佳评差”活动，虚心接受文明办、纠风办、地方政府对我们工作的领导和监督。两年来，公司班子成员走访客户累计300多次，发放《安全用电手册》2000余册，服务承诺3500余份，征集客户民主评议表400余份，有力地促进了我们的优质服务工作，2004年我公司被榆林市授予“创佳评差”最佳单位。

四是以创建促发展，实现了公司两个文明建设双丰收。

我公司开展文明创建工作几年来，有力推动了公司持续快速发展，2002年，公司售电量完成8.7亿千瓦时，比上年增长149％，实现产值2.6亿元，被授予省级文明单位和陕西省电力公司思想政治工作优秀企业；2003年售电量完成15.04亿千瓦时，同比增长77％，产值4.27亿元，被授予省级文明单位标兵和陕西省电力公司双文明单位；2004年售电量实现21.12亿千瓦时，同比增长40％，实现产值6.7亿元，被授予榆林市“创佳评差”最佳单位和陕西省电力公司一流供电企业；2005年第一季度完成售电量7.44亿千瓦时，比2004年同期增长78.3％；公司全员劳动生产率实现215万元/人.年，安全生产实现了1000多天，电量增长率和全员劳动生产率走在了全国电力系统的前列。

文明创建工作只有起点，没有终点。目前，公司领导班子正携手并进，带领广大干部职工，团结一心，与时俱进，抢抓西电东送、西部大开发、榆林大发展的历史机遇，以饱满的热情、高昂的斗志为把榆林供电公司建成全国一流供电企业而努力奋斗！为榆林经济社会的快速发展做出更大的贡献！

谢谢大家！

供电公司文明单位创建汇报篇三

一、    组织领导落实

三、制度上落实

3.实行卫生包干制、门前三包责任制。

四、措施上落实

⑶开展创“文明客车”活动。共有9辆车市局评为文明客车。

3.优美环境上下功夫。

⑵设专职人员抓保洁。

⑶落实包干责任区、门前三包责任制。

⑷会议室、候车厅等公共场所明令禁烟，在禁烟区张贴禁烟标志。

（5）做好除四害工作，打药水、放毒饵，实行长效管理。