时间就如同白驹过隙般的流逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,让我们一起来学习写计划吧。计划书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇计划呢?以下是小编收集整理的工作计划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
旅游度假区安保工作计划旅游景区安保工作总结篇一
x年是景区经营管理年,在上级领导的指导及兄弟单位的支持下,景区按照标准制定了严格的管理制度,落实了安全生产责任、规范管理,全体员工围绕着把景区打造成“人与自然和谐的欢乐谷”的目标而努力奋斗。
1、经营收入:x万元
2、经营利润:x万元
3、经营费用:万
4、总接待游客人数:万
(一)景区管理日趋规范,服务水平不断提高
1、以制度促管理,推进景区规范管理。不断完善各项规章制度,成立安全管理委员会,规范日常安全检查台帐,制定《节假日安全预案》、《春节(中秋、国庆)安保方案》,细分岗位工作职责,进行定位、定岗、定责。
2、规范服务接待标准,尤其是经营项目、保安、卫生保洁、售票窗口等一线岗位人员,坚持以游客满意为目的,着力提升旅游接待服务水平,加强卫生环境长效整治,为游客营造宾至如归的旅游环境和服务氛围。
3、加强员工队伍建设。各部门针对部门人员每周展开技能培训,以学习促服务,切实提高员工的服务水平。
(二)项目建设稳步推进,配套设施不断完善
1、继续改进经营休闲文化项目,以自助炊事、擂茶体验、农展馆及茶园观赏等农家乐项目为新亮点,展示景区文化,为景区的持续发展增添新助力。
2、继续完善配套设施。在建设项目的同时,进一步完善配套服务设施,对景区内的道路、供电、供水、路灯、监控等基础设施不断加以改造完善,及时更新指示牌、标示牌、项目宣传图等,增加休闲座椅、垃圾箱,对游乐设备设施及时整修到位,确保正常运行,更好地为来景区的游客提供服务。
3、积极响应旅游部门提出的厕所革命,完善了景区厕所配套设备设施,使残疾人厕位更加人性化。特别是在公司上级领导支持下,景区内增建厕所一座和改建厕一座,极大方便进入景区的游客,同时也保证了景区整洁度。
(三)以监管促安全,扎实做好安全保卫工作安全重于泰山。景区始终将“安全第一”放在首位,保安设立24小时值班制度及巡检制度,岗位人员随时提醒到访游客游览时应注意安全问题,对安全工作一丝一毫不放松,先后完成了春节、劳动节、中秋节、国庆节等重大节日,客流量激增的接待工作,确保了景区全年运营无安全事故。
1、景区配套功能尚不完善。景区客房虽已建设完成,但仍无法对外营业,无法形成旅游产业链,制约了景区的品牌建设,无法为公司带来更大收入。
2、景区内乱摆乱卖现象仍为严重。虽然景区多次向上级汇报,也与粗坑村委,京溪园镇政府多次协商治理,仍治标不治本,无法杜绝此现象,给景区管理带来隐患。
3、土特产商品经营不够理想。景区土特产商品经营较去年虽然有很大改善,但是特色商品和旅游纪念品的种类仍然较少,经营效果不太理想。
4、随着进入景区游客激增,景区的设备、设施也加快进入了维修期,增加设施维护费用支出,及维护、保养难度。
1、乱摆乱卖现象,继续与当地政府进行协商,寻求妥善的解决方法,争取景区与当地村民双方共赢,建设和谐景区。
2、客房营业及土特产品种多样化经营均需公司来协助解决,同时请上级领导给予大力支持。
景区严格按国家4a级景区标准管理,把景区建设为“山有风景,水有灵气,食有佳肴,住有条件,购有特产,娱有体验”的更加成熟景区。经营管理处全体员工将会齐心协力,尽职尽责,通过不断学习,逐步提高服务意识和工作技能,一丝不苟做好本职工作,让景区变得更美更靓,作为我们揭西甚至是粤东旅游的一张金色名片,更好的为广大游客服务。
旅游度假区安保工作计划旅游景区安保工作总结篇二
随着8月份的结束,也意味着进入下一步的实质性工作阶段,回顾这一个月的工作,非常感谢公司领导和各位同事的顶力支持,使我掌握相关业务知识。基于本人是第一次接触房产销售行业,面临困难和压力较大,针对行业特点、现状,结合本人这一个多月来对“房产销售”的理解和感悟,特对9月份工作制定以下房产销售工作计划。
本工作计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结,日计划,等五部分。
一.宗旨
本计划是,完成销售指标100万和达到小组增员10人。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。
二.目标
1. 全面、较深入地掌握我们“产品”地段优势并做到应用自如。
2. 根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息,搜集客户信息1000个。
3. 锁定有意向客户30家。
4. 力争完成销售指标
三.工作开展计划
众所周知,现代房产销售的竞争,就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们房产销售也是一种“服务“,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此,我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。
1.多渠道广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识,使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。
2.对有意向的客户尽可能多地提供服务(比如根据其需要及时通知房原和价格等信息),目的让客户了解房源和价格,在此基础上,与客户进行互动沟通。
3.在用电话与客户交流的过程中,实时掌握其心理动态,并可根据这些将客户分类。
4.在交流的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联系沟通,在客户对我们的“产品”感兴趣或希望进一步了解的情况下,可以安排面谈。
6..对每次面谈后的结果进行总结分析,并向上级汇报,听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。
7.在总结和摸索中前进。
四.计划评估总结
在一个月后,要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估,总结得失,为下个月的工作开展做准备。
旅游度假区安保工作计划旅游景区安保工作总结篇三
针对今年消防和安全生产工作,局领导高度重视,召开全体干部会议,提高暑期消防安全生产认识,采取各项措施将隐患消除在萌芽状态。
一是统一认识。加强领导;局属单位采取有力措施,加强对消防安全生产工作的领导,树立“以消防安全稳定的环境,保障经济社会发展”的理念,各单位主要负责人负总责,抓好消防安全生产监督管理工作,把消防安全责任落实到每个环节,每个岗位和每个人员。
二是启动应急机制。完善预案;下属各单位主要领导,值班人员、应急分队人员手机实行24小时开机制,如遇突发事件局应急分队人员确保在第一时间赶赴现场处置事件,及时处理,把事故损失减小到最低限度。
五是加强对星级饭店的消防设施检查和安全措施落实工作,同时加大对食品卫生安全的管理,定期或不定期对食品卫生安全进行抽查和检查,一旦发现问题,及时处理,杜绝食物中毒、致病等事件的发生。
四是落实加强消防安全宣传工作。除组织学习外,还制作了宣传标语在单位公告栏、宣传栏或显眼位置张贴,营造消防安全工作良好氛围。
旅游度假区安保工作计划旅游景区安保工作总结篇四
一、基层到管理的工作交接
在本项目做销售已有半年之久,积累了一定的客户群体,包括已成交客户和未成交的潜在客户,把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务,移交给一名替代自己的新员工手里,给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链,已达到能够快速的上手接任自己的工作。
二、金牌销售员的认定及培养
对于新上岗的几位新同事,选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员工,并能够做出令公司满意的业绩,以替代自己。
望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自己的机会,我好观察出价值的人员出来,人员选定将在25号之前选出,望公司多给予支持。
新员工认定后将有为期20天的员工培训,3个阶段,每阶段7天,其中休息一天,时间为晚上2个小时,并在白天注意观察他的工作情况,已做好记录,待培训时做好总结,通过对于新员工的高要求使其快速提高,以达到公司的目的。
三、高效团队的建设
1.营造积极进取团结向上的工作氛围主管不应该成为“所有的苦,所有的累,我都独自承担”的典型,主管越轻松,说明管理得越到位;奖罚分明公正,对每个人要民主要平等,充分调动每个成员的积极性。在生活中,项目主管需要多关心多照顾同事,让大家都能感受到团队的温暖。
3.建立明确共同的目标项目主管要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划,并使之与项目目标相协调。
四、落实自身岗位职责
1、应把公司的利益放在第一位,以公司效益为目标,对公司应具有绝对忠诚度。
2、协助销售经理共同进行项目的管理工作,服从上级的安排,竭尽全力做好每一项工作。
3、主持售楼部日常工作,主持每日工作晨会,沟通上下级及售楼部与其他部门的关系。
4.创造良好的工作环境,充分调动每一位员工的积极性,并保持团结协作、优质高效的工作气氛。
5、及时传达公司下达的政策,并不断的考核。
6、负责落实楼款的回收工作,督促销售人员的贷款流程的正常进行。
7、做好每日的来电、来访登记及审查工作,负责销控表的销控核对,统计每日定房量,填报各项统计表格,以保证销售的准确性。
8、负责组织销售人员及时总结交流销售经验,加强业务修养,不断提高业务水平。
9、负责处理客户的投诉,并在调查分析后向销售经理汇报。
旅游度假区安保工作计划旅游景区安保工作总结篇五
⒈庆祝“三·八”国际劳动妇女节系列活动。“三八”节前夕,妇工委成员携带节日慰问品,下景点、门楼、旅游接待中心等部门,向工作在各条战线上的妇女职工送上节日的祝福,进一步增强组织的凝聚力,提高广大妇女职工的工作积极性和主动性。组织景区各景点、门楼、部门等女职工,邀请下属妇女工作小组组长、各行政村妇代会主任,赴苏州盘门景区、拙政园、虎丘等景点学习考察,借鉴兄弟单位的成功经验,更好地投身于旅游业的开发与建设。
⒉“巾帼志愿者真情奉献”活动。“巾帼志愿者”是时代文明进步的产物,是新形势下妇女组织的延伸和妇女干部队伍的必要补充,本着服务大局、奉献景区、促进旅游事业发展的宗旨,妇工委不定期地组织巾帼志愿者队伍开展植树造林、环境保护、旅游咨询等真情奉献活动。其中旅游咨询服务活动最为广泛,平均每天接受咨询服务二十多人次。通过一系列的志愿者真情奉献活动,倡导优质的服务新风,弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。
⒊“巾帼建功”活动。目前,我区有个县级“巾帼文明示范岗”,其中旅游接待中心正在争创市级“巾帼文明示范岗”。各岗位始终将创建巾帼文明示范岗为载体,以“创一流业绩,展巾帼风采”为宗旨,开展各具特色的优质服务和行业竞赛活动,将“巾帼文明示范岗”的创建活动推向又一高潮。月份旅游接待中心开展了“诚信服务月”活动,包括旅游咨询问答服务、志愿者导游服务和游客意见问卷调查等,倡导“以人为本、游客至上”的服务理念,树立旅游行业的文明新风。月份渡假村前厅部的员工开展了消防理论知识的培训和业务技能的比武,增强了岗位员工的消防安全意识。通过开展一系列的活动,规范了岗位的职责、制度,发扬“创新、创业、创造”的精神,进一步弘扬了当代女性自强不息的奋斗精神,为我区旅游事业的发展起到了积极的推动作用。
⒋“双学双比”活动。通过培训、科教下乡等形式,在全区妇女群众中掀起学习农村养殖新技术活动的热潮。不定期地召集养殖女能手交流在科技增收致富中的成功经验,发扬学文化学科技、自立自强、勇创新业的精神,带领广大农村妇女共同走上致富奔小康的道路。上半年,我们为一名巾帼创业女能手办理了巾帼创业信用卡,并为其办理了万元的信贷资金。月份,我区一名种梨女能手参加了县里组织的“蜜梨品评会”。
⒌“文明家庭”活动。我们始终把“文明家庭”的创建活动与深入贯彻《公民道德建设实施纲要》结合起来,突出思想道德教育内涵,做文明女性,建文明家庭,在广大妇女群众中倡导“爱国守法、持家爱家、勤俭自强、孝敬公婆、邻里和睦”的道德规范,促进家庭成员素质的提高,为我区精神文明建设和维护社会稳定起到了积极的作用。年底,我们将一户特别突出的“文明家庭”推荐给县妇联,参加全县“三十佳文明家庭”的评比活动。
⒍扶贫济困献爱心活动。今年月份,我们对景区内的贫困妇女和贫困儿童进行了调查摸底,并建立了贫困台帐。母亲节前夕,我们对名贫困妇女进行了女性健康体检;儿童节前,经过县妇联的牵线搭桥,公安局指挥中心与我区一名优秀的三年级贫困学生结对。月份,我们将名家庭经济条件特别贫困的妇女推荐给县妇联,接受县妇儿慈善机构的捐助。在全县上下掀起“心连心”慈善募捐活动的爱心热潮中,我们妇工委积极响应,在广大女职工中展开生动、具体、有感召力的宣传,广泛传达募集慈善资金的深远意义,据统计,在此次慈善募捐活动中,共有名妇女职工参与了募捐,捐款总额元。
今年是我区村两委换届之年,我区妇工委认真贯彻党的十六届四中全会精神,抓住村两委换届契机,积极做好村级妇代会的换届选举工作,全面推进我区基层妇女工作的发展进程。
根据县妇联《关于认真做好村级妇代会换届选举工作的通知》精神,通过前期的走访、座谈等形式,我区于月份开始,相继开展了村级妇代会的换届选举工作,月初此项工作全部完成。在这次换届选举工作中国^v^选出妇代会六个,妇代会主任名,委员名,基层妇女组织健全率达。新一届妇代会成员,在村班子任职的有名,任妇女组长的有名,女企业家名,“双学双比”女能手名;平均年龄为岁;党员名,占;高(中)专以上文化程度的有名,占。其中妇代会主任,年龄在~岁的有名,占,岁以上的名,平均年龄为岁;党员名,占;高(中)专以上文化程度的有名,占;在妇代会主任中,有名为村支部副书记(兼任村民委主任),名为村支部委员(兼任村民委委员),名为村民委委员,名为村经济合作社委员。
从这次选举结果可以看出,新一届的妇代会成员具有年龄相对较轻、政治素质较高、党员比例大、文化水平相对较高的特点;具有丰富的群众工作经验和广泛的代表性,能够代表群众的利益,便于更好地为群众服务,为今后更好地开展妇女工作创造了有利条件。
今年我们妇工委接手了六个行政村的妇女工作,虽然开展了一些活动,做了一些工作,取得了一定的成绩,但是在农村妇女工作方面还存在着许多不足之处。下一步,我们将在农村妇女工作方面加强学习和培训,进一步完善组织建设和制度建设,更好地发挥妇女群众在全面建设小康社会中的作用。

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