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总结是一种反思的过程，让我们能够更好地发现问题和解决问题。如何有效地学习一门新技能？接下来我们一起来阅读一些鲜活的总结案例，体会优秀总结的特点。
物业助理岗位职责篇一
1、负责业户关系维护，楼宇巡查，装修管理巡查，物业催缴，业户投诉处理等相关工作。
2、负责及时派发各种费用的交费通知单，及时完成收缴各项物业管理费及其他费用。
3、负责办理业主入住手续及相关开户手续，办理业户室内装修申请及装修验收手续。
4、负责受理业户的各种报修及投诉并安排相关人员现场处理。
5、管辖区域内的楼宇巡视及整改监督，并提出整改建议。
6、负责业主/住户档案资料的管理与更新。
物业助理岗位职责篇二
1）协助经理工作，对辖区楼宇实施管理，负责项目管理处财产用品的保管和收发。
2）热情接待业主和来访客人，对业主的投诉耐心解释并及时处理。
3）熟悉项目管理处的各项管理制度、收费标准及其构成。
4）维护治安秩序，坚持每天二次巡查楼宇，发现不正常的情况及时处理并做好记录，每天向经理提供记录。
5）负责办理客户的入住以及用户的退房手续、装修审查。
6）负责空置房、小区公共场地、场所的监督。
7）负责客户水电表的抄查，准时向用户派发各种费用的缴费通知单。
8）协助财务做好费用的催缴工作，并妥当解释用户提出的相关问题。
9）负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案。
10）完成项目管理处经理交给的其它工作。
物业助理岗位职责篇三
1、组织制定员工培训规划，审核年度培训方案，规划培训费用的使用，签订《培训协议书》。
2、检查员工对物业服务中心员工手册和各项规章制度的遵守情况。
3、切实执行工资保密制度，保证员工工资按时发放。
4、负责物业服务中心工资管理及有关台账的建立与记录。
5、掌握在岗人员的配备、余缺状况，制定调配计划报物业总经理批准后具体实施。
6、收集应聘人员资料并分类归档，初试及评估求职人员的适应性及时推荐给物业总经理复试。
7、办理员工入职、离职、解聘、调动等异动手续，收集管理员工各类人事存档证件。
8、制定人事行政部各种表格，安排本部门办公用品的领用。
9、组织新入职员工进行入职培训，引导新员工尽快熟悉物业服务中心的工作环境。
10、审核各部门提交的物资采购计划，检查库存余量。
11、认真验收各类入库物品，清点数量、检查包装情况，确保物品入库时质量完好、数量与单据相符。
12、认真填写各类库房账目，随时记录物品出库情况，核对库存数量。
13、按时向财务部门报账，随时接受财务人员清点盘查库存。
14、认真整理库存物资，摆放整齐，物品卡清晰有效，物品分类明确，常用物品应取放方便。
15、保持库房整洁，随时打扫库房卫生。
16、及时向上级申报库存情况，确保各类库存物资最低存量，以保证相关部门随时领用。
17、完成人事行政部人事主任交付的其他行政工作。
物业助理岗位职责篇四
9、与外部关联部门保持良好的合作关系；
10、根据物业管理公司职能及物业规模，确定本部门的组织架构。
11、负责指导、管理、监督下属分管部门员工的业务工作，使其不断提高工作效率；
12、负责下属员工的管理、培养和考核工作。
物业助理岗位职责篇五
excel表格制作水电抄表及缴费通知单，完成催缴、发票派发等工作;。
与客户签订房屋租赁合同，办理房屋租赁合同登记(备案)及注销或变更手续;。
合同档案管理(合同登记、记录、更新等);。
负责对写字楼内公共设施设备的检查和保修跟进;。
负责保安、保洁人员工作安排管理;。
日常巡查清洁卫生和环境绿化;。
10.完成领导交待的其他任务。
物业助理岗位职责篇六
4、审订项目预算与开支，并负责督促检查，严格按照公司制定的财务管理制度执行;。
5、主持项目办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展;。
6、负责对员工工作业绩考核，提出对员工的提升、任免、奖励、晋级意见。
物业助理岗位职责篇七
1.熟悉和遵守国家有关购物中心内的各种设备、设施的运行管理法规及安全使用规程。
2.负责组织工程人员配合公司工程部，对购物中心物业设备设施接管、验收和交接工作的顺利进行，负责全部工程和设备资料的交接和使用管理工作。
3.负责制定工程部年度工作计划及设备设施的维护、保养和维修计划。
4.保障购物中心内部所有设备设施的正常运转。
5.制定工程部内部的工作流程，核算设备和设施的运行成本，制定工程部预算。
6.及时组织工程部人员，配合购物中心各部门的活动。
7.不断提高设备的工作效率和降低能耗，保证设备和设施的完好率，从而达到使购物中心资产不断增值的目标。
8.做好技术档案管理工作，督促下属做好设备维修，故障处理及零部件更换记录，每月按规定将各类报表准时上报。
9.负责对本部门员工进行专业技能培训、考核。
10.负责与有关的公用事业单位及各设备的承包商的工作联系和协调。
11.负责完成上级交办的其他工作。
物业助理岗位职责篇八
职位级别：员工层直属下级：
1）定期对客户进行回访并作好相关记录；
7）完成临时性、突发性、紧急性任务。
考评要求。
5)是否及时向客户介绍了公司的新产品和服务；6)是否及时解答了客户的疑难问题。
职位要求。
5)个人素质：积极热情、责任心强、认真细致。
物业助理岗位职责篇九
1、负责园区租户日常运营需求，妥善处理突发事件和投诉。
2、负责巡视园区公共区域安全及卫生，发现问题能独立解决，并向上级汇报。
3、维护客户关系，及时处理客户反馈的问题。
4、负责园区传统办公室的缴费通知及相关文件的发放等;。
5、协助上级及客服人员完成工作。
6、其他日常工作安排。
物业助理岗位职责篇十
物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。物业经理助理就是协作经理管理物业，解决物业问题。下面小编就和大家分享物业经理助理。
欢迎阅读。
1.协调经理完成管理处的各项工作。
2.认真完成所分管的各项工作。
3.当经理部在时，大力经理进行工作。
4.有权向经理提出建议对下属人员进行奖惩。
5.遵照劳动部门人事有关规定，在公司编制计划，按程序办理管理处招、调员工的事务工作，对部门中的私招滥雇行为进行处理。
6.有权处理顾客对其分管工作范围内的投诉。
7.有权处理客户对其分管工作范围内的突发事件。
8.有权自行安排下属工作人员的各项工作。
一、协助物业部经理工作开展和日常行政事务处理。
二、督促各物业公司。
工作计划。
实施。
三、了解掌握各项目区域物业管理相关情况，为物业部经理工作决策提供依据。
四、参与新开发项目的前期物业管理的投标书、委托。
合同。
的编制定工作。
五、参与制定、修订物业各项管理制度。
六、参与新开发项目前期物业管理的各项筹备工作。
七、了解各区域当地物业管理政策，掌握市场动态和资料收集。
八、完成物业部经理交办的临时性工作任务。
一、协助项目区域常务经理的工作开展和日常事务处理，当好参谋和助手。
二、兼管本项目区域办公室职责范围的工作。
三、督促检查各部门执行公司的各项决策和指令。
四、受项目区域常务经理委托，代理行使常务经理职权。
五、完成上级领导分派的其他工作任务。
1、服从上司工作安排，认真做好各项日常管理工作。
2、按公司制定的物业验收标准，配合做好物业验收接管工作。
3、在物业验收过程中，负责做好各楼宇单元的锁匙核对、调试、编号、分类、存放、借还、登记等细节工作，并建立好相应的管理台帐。
4、按公司制定的业主收楼工作流程，做好物业移交业主的工作，并配合业主做好各种业务办理，包括水电开通、装修申报、车位租赁等。
5、负责跟进处理各项工程质量遗留问题，妥善处理业主各种投诉。
6、每日现场巡查装修施工情况，如发现违规违章现象，应及时制止、纠正并及时向上级汇报。
7、每日巡查相应的物业区域，按各种工作量化标准要求，督促相关工作人员，做好清洁卫生、绿化养护、设备设施维护等工作。
8、根据每月物业综合大检查整改一览表，跟进处理各种存在问题。
9、根据各种会议纪要下达的工作任务，分别跟进各项工作完成情况。
10、每月对各区域的车位进行核查核对，包括已租、已售或空置等，避免各种乱租、重租导致乱扣乱划款项等现象。
11、负责对各种有偿服务跟进、回访、记录等工作，掌握各种服务信息动态。
12、每月配合财务对业主各种欠款的追收。
13、配合公司举办各种活动，完成上司下达的工作任务。
1、受业主、租户的咨询，并耐心解答;。
4、协助管理部处理中心出入人员、车辆的管理，按放行规定和程序办理租户放行条;。
6、负责各小商铺大门和信箱钥匙的保管工作;。
8、定期与业主、租户联系，保持良好关系;。
9、在物业主任的领导下每日对中心进行安全、绿化、卫生巡查;。
10、检查、监督外判清洁、绿化公司的工作，发现问题及时通知承包公司处理;。
11、各项管理费用。
通知书。
的派发及催收、催缴工作;。
12、负责各项管理事项通知的派发及监督执行;。
14、完成物业主任及上级领导交办的其它工作;。
1.贯彻执行公司的方针、决策，完成主任下达的各项工作指令;。
3.负责管理处员工的考勤，劳动纪律、仪容仪表检查等事宜;。
4.具体分配各班组的工作任务并负责检查完成情况，协调各班组之间的关系;。
5.协助管理处主任处理住户的重大投诉并负责跟踪回访;定期开展业主意见调查;。
6.负责管理处对内对外联络事宜的具体落实;。
7.按计划组织开展管理处员工的培训、考试及屋村的社区文化活动;。
9.定期巡视小区内的公共设施设备，组织处理各类故障及突发事件;。
10.结合屋村实际情况，积极向管理处提出改善管理工作的意见和建议;。
11.管理处主任不在时替代其行使职权;。
12.对分管的工作负责，并完成主任交办的其他工作;。
1、负责住户二次装修的管理。
2、整理本部门的员工记录，编制本部门各类报告及会议纪要;。
3、负责管理所有物业客户的资料及本部门其它文件档案;。
4、负责本部门物料工具、仓库的日常管理及收发;。
5、协助本部门经理处理当值表，并及时向行政人事部门报告本部门员工的考勤记录;。
6、熟悉使用本部门的各种表格;。
7、负责编制其所管理范围内员工轮值表及工作程序，并报物业部经理审批;。
8、定时巡查物业内公共区域及公共设施，如有任何损耗，立即与其它部门联系以补不足;。
9、负责管理客户档案资料等;。
11、第一时间处理客户投诉，做好解释工作，处理及跟进，并解决各种纠纷。收集客户意见，及时反馈给公司领导，以便改进公司工作。
13、如实做好每日值班日志及物别事件处理报告，呈交物业部经理;。
14、执行公司制定之各项工作程序，并根据实际情况提出改进意见;。
16、生紧急事件时，协助物业部经理/总物业经理妥善处理客户关系;。
17、上级指派的其它工作。
物业助理岗位职责篇十一
1、每日填写日常巡查表，定期并准确向物业主管汇报日常工作落实及进度等情况。
2、配合领导做好清洁检查工作；并随时保持办公室物品整洁。
3、熟悉并掌握大厦基本情况，对所管区域做到每天巡查，发现问题立即安排处理，并进行每天验证完成情况。
4、加强与外包商沟通及监管其服务工作，督促其达到公司要求。
5、配合物业主管召开清洁绿化、四害消杀月度例会。
6、对公共区域消杀工作检查，对其发现的问题集中汇总，要求消杀公司整改并检查。
物业助理岗位职责篇十二
1、负责物业服务中心日常工作所需的各种通知、温馨提示、工作联系函等书面文件的草拟、张贴、存档工作。
2、负责对开发商前期移交的建筑原始图纸资料以及业主的收楼资料、装修资料的归类、存档管理。
3、建立与业主密切友好的关系，熟悉小区业主情况，积极与业主交流沟通，定期访问业主。
4、负责接听业主报修电话，认真做好记录，迅速转达相关部门，并及时对业主进行回访。
5、做好业主(用户)进住工作，建立业主(用户)档案，签署有关管理协议，配合工程部进行装修监管，装修结束，组织验收，建立业主(用户)工程档案。
6、负责催收业主、租户每月应交给公司的管理费、租金、水电等相关费用，确保良好的收费率。
7、完成上级领导交办的其他相关事项。
物业助理岗位职责篇十三
3、协助撰写项目的营销、策划、推广方案;。
4、协助执行房地产前期策划及后期包装推广工作;。
5、协助制作活动海报、楼盘项目海报;。
6、协助做好与各部门的沟通对接工;。
7、协助做好企业线上线下审批相关工作;。
8、完成领导交办的其他任务。
物业助理岗位职责篇十四
1、负责管理处的日常事务，协助上司搞好各部门之间的综合协调，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报。
2、负责管理处来往文电的处理和文书档案的收集整理，协助上司组织召开会议并做好会议记录等工作。
3、定期巡查公共设施设备存在的问题和运行状况，对发现的设施设备存在的问题及安全隐患，及时通知相关部门办理并记录。
4、负责为业户办理入驻、迁离、装修等手续。
5、负责公司网络及其设备的维护、故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作.
6、完成上级领导或管理处临时安排的其他工作。
物业助理岗位职责篇十五
3、安排和调整本项目人员工作，做好各项工作计划;。
4、负责对下属的工作考核及监督，指导各级工作人员按质按量完成工作任务;。
5、主持物管处日常和定期工作会议，负责传达公司文件、通知和会议精神;。
7、与业户保持良好的关系，与各职能部门保持良好的沟通。
物业助理岗位职责篇十六
1、在经理的直接领导下，协助经理对物业辖区实施管理。在经理不在时，可受托履行经理职责。
2、认真学习国家和地方的物业管理政策、法律、法规以及公司和中心的各项规章制度，自觉加强政策研究和业务学习，全面提高自身的道德修养、工作能力和业务水平。
3、协助经理执行规章制度及完成各项工作计划，并监督实施。
4、负责分管的工作。
5、负责组织中心各项工作检查，督导各项工作的有效落实。
6、掌握物业辖区的详细情况，对物业辖区的各类公共设施、设备及房屋进行不定期检查，一旦发现问题及时督促有关部门处理。
7、密切加强与业主的.联系，不断改进管理服务工作，协助经理搞好物业辖区的精神文明建设。
8、完成经理交办的其他任务。
物业助理岗位职责篇十七
1.根据合约规定，对涉及执行的环节进行核准。
2.对各类合约制定执行全过程的文件资料进行归档管理。
3.协助总监完成日常的工作和基础项目的支持工作。
4.将信息输入数据库，并确保管理好所有的数据。
5.必要时负责内部及外部部门的沟通工作。
6.与部门协调，完成部门的日常工作，确保活动的顺利进行。
