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总结是锻炼思维的好方法，帮助我们更好地总结经验和教训。总结要注重数据的分析与研究，以事实为依据。以下是一些总结文章的评价标准和方法，供你参考。
管理部职能3篇篇一
10、完成公司领导交办的其他工作任务。
1、全面负责综合部日常管理工作，充分发挥行政职能，协调公司各部门的相互工作关系，建立企业高效运行机制。
2、负责建立健全并完善企业各类规章制度，建立健全公司绩效管理与考核制度，并做好督查考核工作。
3、负责做好公司安全、卫生的检查监督工作及内部协调，确保办公区安全、环境卫生整洁。
4、负责做好公司及本部门的各类文字材料的书写及文件下达，准确传达公司领导意图。
5、负责配合各职能部门做好重大会议的召集与组织工作。
6、负责公司办公会议的通知、组织及会议记录，监督各部门的会议精神的执行情况。
7、负责公司重要文件材料的整理与存档；
9、负责完成公司领导交办的其他工作任务。
1、负责提出公司用人编制，报常务副总、总经理和董事长同意、董事会批准后实施；
2、负责选拔聘用合格人力，保证人力资源合理配置；
3、负责规范公司人事管理制度，并推动贯彻落实；
4、负责拟定推行员工培训计划，提高员工队伍整体素质；
5、负责拟定推行员工考评方案，推进公平竞争，激励产生突出成效；
8、负责监察公司各单位、部门的日常人事管理工作；
9、负责加强劳资管理，保证劳资计划的实现；
10、负责完成公司领导交办的其他工作任务。
1、负责组织行政后勤、保卫工作管理制度的拟订、检查、监督和执。
行；
2、本着合理节约的原则，负责编制后勤用款计划，搞好行政后勤预算工作；
3、负责做好公司财产管理工作，建立固定资产台账和用于行政后勤生活服务的物资台账；
6、完成公司领导交办的其他工作任务。
1、负责来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。
2、负责公司电话接听、收发传真、文档复印等工作，并按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。
3、负责保持公司前台清洁卫生，展示公司良好形象。
4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作。
5、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
6、积极配合公司的各项活动，做好后勤保障工作。
7、公司进行人员招聘时，协助做好相关工作（填表、引导）。
8、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
9、完成公司领导交办的其他工作任务。
1、深刻了解公司的企业文化，正确传达董事长布置的各项任务；
5、参与董事长日常工作中的各种事务性工作，负责办理各项准备工作；
7、负责准备董事会与经营班子会议，负责会议的记录；
8、负责组织和安排总经理以上级别会务工作，并对决议事项进行催办、查办和落实；
9、负责董事长相关事务后勤保障工作；办公室环境维护管理工作；
10、完成董事长交办的其他工作任务。
管理部职能3篇篇二
一、负责处理各类文件，保证公文运转的准确、及时、安全。
二、负责收集、整理、综合有关信息，供领导参阅。
三、协助公司领导理顺各部门之间的关系，明确各自职权，健全规章制度。
四、协助公司领导组织各类会议，负责相关单位的来客接待工作。
五、负责协调公司多个部门参与的工作，保证其协调一致。
六、编制公司内部办公用品的年度、月度供应计划，做到节省行政开支，配合财务部门统一登记记录，防止流失。
七、负责办公用品的发放、管理工作，严格执行对办公用品领用的登记制度。
八、负责公司人力资源工作的规划，建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度。
九、负责公司员工考勤、请销假的登记、汇总和上报等工作，安排公司各类值班。
十、及时了解公司员工的思想动态，并及时向领导反映，关心员工的工作和生活情况，为员工排忧解难。
管理部职能3篇篇三
（一）工作亮点（600字以内）。
(无)。
（二）主要经验及做法（1000字以内，主要为工作亮点的补充）。
(无)。
二、分析当前形势和本单位工作中存在的问题和不足（1000字以内）。
（一）分析当前形势。
(无)。
（二）本年度工作中存在的问题。
1、关于征地工作的一些建议：第二期风电项目征地，进场道路主线：建议按7米宽一次性用（弯道、特殊路段除外）；支线：建议按6米宽一次性征用（弯道、特殊路段除外），避免重复工作，减少工作量和劳动强度。2、35kv铁塔临时、永久征地，建议：由施工单位统一征用，永久征地部分由施工单位上报由建管部统一制作的表格格式（农户、集体签字按手印原件），最终由建管部对施工单位进行统一支付款。
3、施工现场考虑一定数量的弃渣场，要求施工单位文明施工，不得随意、沿途弃渣石料，对农户树木、土地、青苗造成的损失一律由施工单位自行协调并解决赔偿，减少建管部后期的索赔和协调难度。
4、对进场道路主线或支线、施工点，均要求施工确定明显的桩线，严格在征用桩线范围内施工，以免造成重征地补偿、纠集纷和增加工作量。
5、要求各进场施工单位在各自施工路段（高边坡、森林防火地带、弯道、路口）设置明显的安全警示牌；办公、生活区设置相应的安全警示牌、消防灭火设施。对各施工单位进场即要求提供人员花名册、通信录；特种设备合格证、特种作业人员操作证，对施工单位车辆、各类机械设备均要求配置车载灭火器。
6、严格要求各施工单位负责人离开工地实行请假制度。
三、2015年本部门的工作思路、重点工作（1000字以内）。
（一）2015年的工作思路。
1、建议：
除每周召开安全生产例会外，建管部内部每周不定时也需召开内部碰头会或通报会；加强建管部内部人员业务能力、办事能力的提升及管理。
2、建议：
提前向总承包事业部申请配置相关专业的人员，各部门岗位也要考虑配置合理的人员，管理人员兼职太多，不能集中精力处理相关事务。
3、建议：
第二期工程开始，由业主方统一进行征地移民工作和协调工作。
4、建议：弥勒石洞山第二期至第五期风电场建设，由建管部直接同相关的乡镇签订协议，对征地补偿款及工作经费可直接拔付给予对应的乡镇，减少其他环节，每月可兑现一次征地补偿款，既能提高工程建设进度及工作效率，又可避免征地补偿周期长、农户不理解及阻工的现象发生，同时能更好的同涉及到的相关乡镇协调开展工作。
（二）2015年拟开展的重点工作。
（无）。
2014年11月24日。
管理部职能3篇篇四
14、负责稽核监察制度建设，做好稽核监察工作；
15、负责群工、信访及公司日常事务性工作；
16、完成总经理室交办的其他工作。
（3）负责公文处理管理及综合性文稿的拟订；
（7）负责公司文化建设，抓好各项宣传工作；
（8）负责公司印章的刻制、颁发、保管、使用、销毁等管理工作；
（9）负责公司人力资源管理，抓好岗位目标考核、干部管理和薪酬制度建设；
（10）负责保密、稽核监察、群工和来信来访工作；（11）完成领导交办的其他工作。
（8）完成领导交办的其他工作。
（2）承办档案资料的统计和入库验收及移交工作；（3）做好档案室的建设和管理工作；
（4）辅导文书内勤人员办理文件材料的收集、积累、整理、组卷、编目和归档事宜；
（5）加强与档案管理部门的联系，做好档案室的建设与升级工作；
（6）按照公司保密制度要求和相关规定做好保密工作；（7）完成领导交办的其他工作。
（9）协助综合管理部负责人组织协调公司大型活动和重要会议，做好会务工作；
（10）负责各类车辆的维修、保养和年审工作，确保公司正常用车；
（13）做好总经理室车船票的登记购买、差旅及各项费用的报销工作；
（14）负责管理公司各种证照，及时办理年审验证事宜；（15）核发工作证、工号牌卡和劳保防护用品；（16）协助做好各类培训的后勤工作；（17）完成领导交办的其他工作。
5、安全保卫岗位职责。
（1）负责公司安全保卫工作，参与公司安全治保相关工作；
（6）协助政府公安、消防机关处理与本公司有关的治安事故、灾害事故；
（8）完成领导交办的其他工作。
（1）负责公司草拟劳动工资、考勤、考核、奖罚等规章制度；
（2）做好员工的考勤及统计工作；
（5）做好保险代理人资格考试、职称评聘等组织管理工作；
（10）负责公司人事档案管理工作；（11）完成领导交办的其他工作。
（1）认真学习、宣传并贯彻执行党和国家及上级有关劳动工资方面的政策规定；
（2）根据公司批准的报酬分配方案，负责审定各类员工的薪资标准和奖金发动标准。
（5）负责公司劳动工资档案管理工作；（6）完成领导交办的其他工作。
（2）指导各部门制定多层次的培训教育计划，并协助其实施。
（5）组织收集、筛选、编写、翻译、审校各类培训教材和资料；
（6）安排和管理外派培训员工，审核公司员工业余学习费用报销申请；
（8）不断向公司输送各类专业人才；（9）完成领导交办的其他工作。
（2）起草对外宣传文稿、材料，及时报道本公司改革和发展的情况；
（3）设计并草拟宣传广告，提出选择广告媒介方案，承办宣传展览活动的具体事宜；
（4）承办本公司宣传品、宣传资料的制作、征订与发放工作事宜；
（7）承担本公司与新闻单位的日常联络工作，沟通情况，密切关系，获取信息；
（9）负责公司各类宣传品及宣传资料的制作；（10）负责公司宣传档案的整理与归集工作；（11）完成领导交办的其他工作。
10、群工信访岗位职责。
（4）收集员工合理化建议并逐级上报；
（5）开展有益员工身心健康的、积极向上的文化体育活动；
（6）协助和督促行政办好集体福利事业；（7）做好女职工工作，维护女职工特殊利益；（8）完成领导交办的其他工作。
（1）负责制定公司年度稽核工作计划并报上级稽核部门审核通过；
（3）根据稽核工作计划，定期对本级或下级机构的经营活动实施例行的合规稽核；
（4）宣传公司的内控制度、内控文化，对员工进行内控教育；
（5）协助内部审计、外部审计的工作；
（6）受理信访举报，查处违规、违纪、违法案件；（7）完成领导交办的其他工作。
管理部职能3篇篇五
“暗香浮动工作室”、“小雨点工作室”、“天光云影工作室”、“科学课程实验室”、“z+z数学实验室”，这些有着个性化名字的工作室，是江苏省常州市勤业中学校内出现的由教师自愿组合、自愿申报、自由命名的教师专业发展共同体。，该校进入新课程改革实验。围绕推进课程改革，学校进行了一系列管理改革与创新，从而使学校以推进课程改革为契机，走上发展的快车道，短短两年，学校就由一所城乡结合部的薄弱学校一跃成为常州市的明星学校。
为了推进课程改革，学校主动与南京师范大学课程中心建立合作关系，成为南京师大课程中心的实验基地。南京师范大学的专家每月都会到校听课、研究教材、与教师对话。在研究教师课堂教学、专业发展的同时，学校意识到，如果教师发展了、学生有了变化，学校管理制度与方式不变的话，课程改革将难以深化。
那么，从哪里下手？对照新课程的理念，学校首先从管理机构的设置和职能的重新定位做起。过去，学校的管理机构设置是教导处、总务处和办公室。教导处的工作是排课表、检查教案、处理违纪学生等事务性的工作，基本上不考虑课程建设问题。新课程实行了三级课程管理，学校被赋予了课程管理、开发与实施的职能与任务，为了更好地适应新课程的管理要求，学校将原来教导处的职能一分为二，成立了课程研发部和学生工作部。课程研发部负责学校课程开发、实施、管理，全面管理学校教学和科研以及教学督导工作；学生工作部面向学生、了解学生，根据学生需求进行有针对性的指导，德育、关工委、团委及学生社团等方面的工作都归学工部管理。学校总务处更名为服务保障部，改变了总务处搞卫生、买生活用品、后勤管理的单一职能，理化生实验室、图书管理、信息技术设备的管理都列为服务保障部的工作职能，明确了服务保障部要服务教师、服务学生、服务课改。现在，理化生实验员会进课堂听课，了解教师需要；负责教学设施保障的人员会去关注市场，看看有哪些设备设施是教学用得上的`。一线教师与服务保障人员建立起了良好的合作关系，服务保障部的人员受到了教师与学生的尊重。办公室也更名为发展策划部，把这个被动听从校长、书记调遣的部门变成了主动为学校发展献计献策的部门，真正成了学校的智囊团。
课改要落实，学校要发展，教师的专业发展应放在首位。为此，学校建立了一系列有利于教师专业发展的保障制度。首先是建立经常性的校本教学研究制度，并且形成了“总―分―总”的教学研究模式，成立以南师大课程中心和市教研室为专业引领，由课程研发部为职能部门，以教研组和备课组为基本管理单位，教师为研究者、实践者的校本教研组织体系。同时，学校还引入了星级管理办法，把教师的专业发展分为五个星级，每一级别都有相应的条件，教师可以对照自己的专业能力，自主申报星级，然后由学校组织评议小组确定，星级标准成了教师发展的方向。随着课程改革的深入，学校意识到，让教师自主发展才是教师专业发展的最大动力。为此，学校试行了项目管理，由骨干教师带头，有共同志向的教师自愿组合，学校在全面评定的基础上产生5个工作室。学校为工作室提供办公条件和必要经费，并通过激励与考核促进教师的自我发展。目前，5个工作室吸引了三十多位教师。
为了保证课程的新理念落实到课堂，学校还建立了校长听课制度，学校的3位校领导分别是3个年级组的组长助理，以便随时了解教学过程中出现的问题以及教师们的实际需要。学校还成立了由学校骨干教师组成的学科发展中心，具体负责与指导学科教学。为了让学生学得更好，从今年开始，每一名学生的手中又多了一份教师精心编写的学案，从而把先教后学变成了引导学生自主学、让学生会学的过程，真正体现出一切以学生发展为主的思想。
管理部职能3篇篇六
摘要：坚持用人制度改革，是实现人才资源配置市场化、人才管理社会化的必由之路。作为政府人事部门所属的人才交流服务中心，开展社会化人事管理和服务，如何为事业单位人事制度改革提供专业化的配套管理和规范的代理服务，是我们应该深入思考的问题。
关键词：人才交流机构;事业单位人事制度改革;社会化管理;社会化服务。
随着人才价值的回归和人才强国战略的实施，人才在社会主义市场经济建设中的重要地位和作用日益突出，坚持用人制度改革，是实现人才资源配置市场化、人才管理社会化的必由之路，也是传统人事管理向新型的社会化人事管理过渡转变。作为政府人事部门所属的人才交流结构，开展社会化人事管理和服务，如何为事业单位人事制度改革提供人事人才专业化的配套管理和规范的代理服务，是我们应该深入思考的问题。
一、充分发挥人才管理服务职能，为人才社会化管理服务提供保证。
人才的社会化管理就是单位实行人事制度改革、实行新的用人方式后，要解决人才和单位对人事档案依附关系的问题，让人才自由流动而没有人事档案管理的后顾之忧，同时也为单位在自主选择用人上消除人事管理关系的顾虑，最终实现人才资源的社会化配置。
(一)发挥政府人事部门人才服务机构的主渠道作用。
按照规定，人事档案除可由单位的组织人事部门和政府人事部门所属人才交流服务机构管理。组织人事部门赋予人才交流服务机构人事管理职能，来保证人事档案的真实性、严肃性、完整性和安全性。作为承担政府人事部门职能的人才交流服务机构，起着联系政府人事部门、单位及人才的桥梁和纽带作用，专门负责为人事制度改革提供人事人才社会化管理和服务。多年来，人事部门为人才的流动和管理制定了相应的政策法规，人才交流服务机构通过借助于行政职能，为配合企业改制和用人制度改革，为企业和人才个人搭建了社会化管理的服务平台，开展了相应的配套人事保障服务。
(二)转变职能，创新机制，拓展服务领域。
1.变管理为服务。转变职能最重要的就是要从管理延伸到服务，由过去单纯的“管档管人”逐步转变到“为人才和单位服务”，贴近企业与个人的需要，不断拓展服务领域和空间，通过管理体现服务，实现管理的价值，增加服务附加值，使人才档案管理和使用发挥新作用。人才服务机构在人才档案的社会化管理中不断提升人才档案的使用价值，丰富档案记录内容，为企业用人提供必要的有效信息，以优质、高效、一流的服务，让人才满意放心，让单位减负消肿，更好地为用人单位和各类人才服务，更好地为社会主义市场经济建设服务。
2.建立适应市场化、符合社会化的运行新机制。时代在变，管理也要变，适应市场化就是要有适应市场竞争的'能力，要有市场的促销方式和手段，要有广为人知的宣传力度，要让人才个人和单位能接受和认可的社会化管理和服务的方式。符合社会化运行的新机制就是人才交流服务机构内部要有激励创新机制、调整分配机制、用人机制，调动员工积极性、工作动力等，激活内部管理和服务，来赢得客户。
人才进入市场，通过市场调节优化配置，实现人才效能的最大释放，单位用人到市场，人才求职找市场的市场化格局已逐步形成，人才服务机构在市场化经济环境中提供社会化管理和服务的作用更加显现，在推进人才市场化配置和人才档案社会化管理服务方面，作为政府人事部门人才服务机构，也要调整定位，建立与之相适应的、符合人事政策和市场运行的机制。
3.做好基础管理服务，不断拓展新服务项目。基础管理服务工作是原来已建立起来的传统人事管理业务，包括档案管理、人才调动、身份保留、工龄计算、职称评审、出国境政审、辞职审批等管理服务，在做好基础管理服务的前提下，挖掘和发展的新服务领域和项目，使传统业务与现代管理相结合，扩大管理和服务面，以解决不断发展的新需求，通过人才档案管理提供新的代理服务，如注册资格审查的存档证明、合同鉴证、代办社会保险、人才派遣、人才引进、人才测评等，使管理和服务不断推陈出新，人才档案的社会化管理才有生机和活力。
(三)整合社会资源，优势互补。
人事代理服务有其自身的专业属性，又具有政策性强、管理规范、社会信誉度高等独特性，但传统的人才管理条块分割依然存在。人才档案受不同部门、行业管理在全国较普遍，劳动部门职业介绍机构在管理人才档案，各行业主管部门成立的人才服务机构也在管理人才档案，涉外人才服务机构作为一个企业也在开展社会化人才档案的管理工作，形成了多头管理的局面。改革进程需要逐步推进，人才的社会化管理服务工作需要规范，又不可能在短时间内打破部门和行业的管理，因此在一定程度上形成了各自发展格局。对此，作为政府人事部门的人才交流服务机构可发挥自身优势，联合行业中介服务机构开展工作，实现优势互补。
(四)运用现代技术，提升管理服务水平。
当今世界已进入信息化时代，电脑化管理已相当普及，各人才交流机构要充分应用信息技术，加快提升现代化的管理技术水平和手段，加快硬件投入和软件开发，使服务方式更为便捷，办事环节和手续更加简化，从而提高服务标准和服务效率。
二、营造社会化环境，加快社会化公共服务进程。
(一)以政策为导向，为社会化管理和服务铺路搭桥。
人才的社会化管理和服务进程离不开政府的推动，以及人事行政部门的政策性支持。随着各项人事制度改革的深入，促使人才服务机构为单位改革和人才进入社会化提供配套的人事人才服务保障。这一切都是政府在稳步推进各项改革的基础上发展过来的，是社会主义市场经济发展的必然，既有其行政手段，又有其社会特征，既依靠政策导向，又依赖于市场实现社会化管理和服务。
(二)挖掘服务潜能，树立服务品牌。
市场竞争优胜劣汰，获胜靠什么?除了靠竞争力外，还要靠服务。服务的态度、方式、效果直接影响市场的口碑和知名度，各人才交流机构要通过各种渠道和不同方式，与媒体合作，加大宣传力度，让单位和人才个人了解业务范围、服务功能，并被社会所认同。同时，在原有业务的对外服务基础上，根据客户的需要，量身订做需求的业务项目和服务范围，不断提升服务水平，增强对服务的认知度。
管理部职能3篇篇七
华尔街爆发的金融危机引发了全球金融海啸，随之而来的是漫长的经济衰退期，其后中国内部审计协会与德勤永华会计师事务所联合发布的《内部审计热点问题调查报告》显示，金融危机的爆发促使内部审计受到企业领导的普遍重视。内部审计作为现代企事业单位不可或缺的职能部门之一，在此次金融危机中充分暴露了当前模式下其职能定位难以满足现代企业的需求，内部审计转型迫在眉睫。国际内部审计师协会（iia）在201月修订的《国际内部审计专业实务框架》中将内部审计定义为：“内部审计是一种独立、客观的确认和咨询活动，旨在增加价值和改善组织的运营。通过应用系统化、规范化的方法，评价并改善风险管理、控制和治理过程的效果，帮助组织实现其目标。”传统的内部审计职能所推崇的“监督主导型”已随着经济环境的变化被摒弃，iia在此次修订的内部审计定义中强调了内部审计价值增值的重要性，提出内部审计目的在于价值的增值和组织运营的改善，须起到风险管理、控制和治理的作用。迈克尔波特在《竞争优势》中指出价值链是“企业用以进行设计、生产、销售、交货以及对产品起辅助作用的各种活动的集合体，所有这些活动都可以用价值链表现出来”。价值链作为现代企业管理中的“流水线”，从产品研发设计开始，经过生产加工直至到达顾客实现价值，将各种活动串联起来最终使企业价值增值。其核心思想体现了企业创造价值增值各个业务流程部分的相对独立性与相互关联性。企业管理运用价值链理论，体现了运用系统性方法考虑企业的所有业务活动，有助于分析企业的竞争优势，并通过开发、生产、营销、管理等价值活动进行合理整合，最终实现价值最大化。内部审计的价值增值职能正是企业价值最大化目标实现的组成部分，因此将内部审计置身于企业价值链中，以价值链视角观察内部审计实现价值增值，能有效地分析现代内部审计实现旨在增加价值和改善组织运营目标的职能定位。
二、基于价值链视角的内部审计要求。
波特提出的价值链理论将企业的价值活动划分为基本活动与辅助活动，其中基本活动是直接形成企业或者用户价值的活动，辅助活动是对基本活动提供支持的活动。在任何产业内竞争所涉及的各种辅助活动又可以分为四种基本类型：采购、人力资源管理、技术开发以及企业基础设施。在每一类基本和辅助活动中，基于对竞争优势起作用的程度不同，可将其划分为三种类型：
（1）直接活动，即直接涉及为买方创造价值的各种活动；
（2）间接活动，使直接活动的持续进行成为可能的各种活动；
（3）质量保证，即确保其他活动质量的各种活动。在价值链中，基本活动与直接活动是能直接为企业创造价值的活动，而辅助活动、间接活动以及质量保证是为基本活动与直接活动的顺利展开提供保障服务的。传统的内部审计工作重心属于“经济监督”范畴，其更多地关注价值链上基本活动与直接活动。然而随着供求关系的变化，价值链中辅助活动的重要性日益凸现。因此基于价值链视角的内部审计要求应着眼于以下两个方面。
（一）公司战略的价值增值。
市场的不稳定性以及多元化要求企业能敏锐地洞察环境的变化，迅速作出调整，这样才能抢占市场的先机，因此企业战略的制定及其及时性与预判性就显得尤为重要。然而企业决策层往往受制于信息源以及环境的干扰，无法准确及时地把握企业战略方向。此时内部审计作为现代企业的“指南针”与“报警器”，其独特的视角能为决策层在宏观经济决策中敏锐地发现歧异性方面的竞争优势，并为决策层提供咨询与建议，从而发挥内部审计的“价值增值”作用，为企业赢得先机，实现价值增值。
（二）风险管理和内部控制的价值增值。
内部审计作为企业的“免疫系统”，应该不仅能在出现问题时及时解决，更应该对企业可能面临的各种风险进行识别、衡量、评价并为企业提供最优化的风险应对及处理方案。内部审计从风险管理的角度对企业价值链的各个环节进行监督和评价，帮助企业完善和改进风险管理的控制体系，从而从整体上将经营风险降到可接受的水平，为企业获取优势，实现价值增值。另外，企业需要内部审计通过内部控制来推进企业价值增值，内部控制作为企业自身“免疫系统”的核心环节，是保证会计信息质量以及自我控制、自我约束的有效程序，同时也是降低企业成本、获取成本竞争优势的重要环节。企业要求内部审计可以和内部控制相辅相成，共同发挥作用，从内部完善企业的管理机制与控制机制，实现价值增值。
三、内部审计在企业价。
值链中职能的重新定位根据以上分析，内部审计在现代企业中应处于“公司战略”的高度并且能完善企业风险管理和内部控制机制。因此，基于价值链分析，内部审计应在企业价值链中有着不同于以往的定位。内部审计是企业价值链的一个环节，其从属于辅助活动中的企业基础设施活动。基础设施活动与其他辅助活动不同，它是通过整个价值链而不是单个活动起辅助作用。企业基础设施有时被视为间接费用，但它却是竞争优势的一个重要来源。从竞争优势角度考虑，内部审计从属于质量保证活动。质量保证活动常常影响到其他活动的效率，内部审计对组织管理活动的有效性、适当性进行评价、测试和控制，这将有助于价值链其他间接活动诸如决策、进度安排、组织等活动提高质量，同时也对直接活动产生一定的作用。也就是说内部审计在价值链的定位是归属于质量保证活动，同时对竞争优势起作用的直接活动与间接活动都产生影响。因此在波特价值链图的基础上，笔者对内部审计在价值链环节中进行进一步的细分解。内部审计为了体现价值增值应将其划分为在风险管理、内部控制方面和公司战略层面的价值活动，其中风险管理、内部控制方面的价值活动与公司战略层面的价值活动也不是完全独立的，而是相互影响相互促进的关系。在风险管理以及内部控制层面获得的信息可以作为内部审计公司战略层面的有效信息源，从而为决策层提供更及时、准确的决策建议，同时战略层面的信息反馈也对内部审计风险管理以及内部控制的调整有积极的作用。新形势下内部审计职能的定位必须有助于企业核心竞争力的提升以及对企业的竞争优势有贡献。基于以上分析，企业内部审计应将其定位于三方面的职能：评价职能、控制职能、咨询职能。内部审计的三方面职能共同作用于公司战略层面与管理控制层面，并最终实现企业在内部审计环节的价值增值。
（一）评价职能。
评价职能也就是通常我们所说的内部审计人员根据被审计对象的结果进行综合性的评估与鉴定，比如评价被审计对象的计划、预算以及决策是否可行等，并且在此基础上分析其中存在的问题以及预防措施。在基于价值链视角的评价职能时，内部审计针对的审计对象则是价值链上的增值活动。由于内部审计在企业价值链上归属于企业基础设施活动，其在辅助活动中有着相对宏观且独立的特殊地位，因此内部审计不仅将增值活动中诸如研究开发、生产营销等的基础活动部分纳入评价范围，从而致力于企业营运的效率与效果，而且将自身所处的价值链辅助活动的相关管理也纳入了评价范围，从而致力于管理的效率与效果。由此内部审计的评价职能可以贯穿于企业价值链的内外，将企业营运水平与管理水平进行综合评价，获得企业价值链直接活动与间接活动的信息反馈与支持，也将企业整个价值链上的活动紧密联系，优化价值链，实现价值增值的目的。
（二）控制职能。
众所周知，审计的基本职能在于监督，受托责任产生的信息不对称导致内部审计作为内部委托人的监督控制机制而存在。然而在iia颁布《内部审计责任书》no.5之前，内部审计控制职能的效用集中在协助管理层加强内部管控，在此之后，内部审计的控制职能拓展到整个组织，内部审计控制职能的效用也随之发生变化，由原先的内部管控转变为着重对整体组织的风险识别和规避上。因此，基于价值链视角的内部审计应对价值链整体的价值进行思考之后以风险作为导向，以价值增值作为目标通过控制企业的各项价值活动以期降低风险。随着企业经营环境的不断变化，企业的经营风险也大大增加，内部审计的控制职能要求其对可能面临的风险进行识别、评价以及制定方案措施，以将风险降低在可接受范围之内。对于风险的识别与评价需要建立在整个价值链的角度上，内部审计评价职能致力于营运与管理双层次，能从较高的高度宏观上把握企业风险；控制职能使内部审计可以从风险管理的角度对企业价值链各个环节进行监督和评价，以规避可能出现的风险。
（三）咨询职能。
内部审计的咨询职能在被iia定义为：“为客户提供建议及相关的服务活动，这种服务的性质和范围与客户协商确定，它的目的是在内部审计人员不承担管理层职责的前提下，增加组织价值并改进组织的治理、风险管理以及控制过程。”内部审计的咨询职能已不再是以往评价职能之后的“附属品”，而是体现价值增值的“关键”，这凸显了现代内部审计“重咨询重增值”的发展方向。咨询职能作为协助高级管理层及各阶层管理层对公司战略规划而提供的增值服务，其在公司战略与公司治理层面起着相当大的作用。首先在公司战略层面，面对复杂多变的环境和日益激烈的市场竞争，以价值链为视角的内部审计作为企业价值链中相对特殊的辅助环节，能够对企业整体价值链各个部分都有足够的了解和评价，加之审计的独立性又会给其增加一个独特的对企业整体价值链的观察视角，内部审计人员应该以“参谋”抑或是“顾问”的身份，站在整个价值链的宏观角度对管理层制定的目标、决策、计划以及在经营过程中出现的问题和漏洞提出改进建议，帮助企业实现价值创造；其次在公司治理层面，内部审计被视为企业价值增值的载体，其咨询职能作用在于能使管理层有效识别威胁其所规划的战略方向和使其产生偏差的风险，并提示必要的修正。这与前述的内部审计控制职能密切联系。公司治理所面临的风险与威胁来自于内部机制与外部环境，而内部审计通过控制职能将影响对企业价值链内部的风险进行有效识别，通过整体价值链将外部反思形成的信息反馈于企业管理层，并提供合理化建议，达到价值增值的目的。
四、内部审计职能在企业价值链中增值的实现路径。
总体来说，评价和控制作用于企业内部控制以及风险管理的价值活动以实现价值增值；咨询则有助于宏观的公司战略规划以及公司治理以实现企业的价值增值。在评价、控制方面，内部审计作为从属于企业质量保证的重要环节，其在企业竞争优势的形成以及企业价值链活动中的地位都是举足轻重的。其对企业创造价值的直接活动与增加价值的间接活动都产生直接或间接的影响，而内部审计增值的方式表现为对直接活动与间接活动进行评价与控制以获得合理保证。简言之，内部审计的评价、控制方面的增值作用体现在关注价值链持续改进的同时给管理层提供有关组织目标实现起决定性作用的程序及反馈系统的执行情况及建议。在咨询方面，内部审计人员会根据组织管理的.需要，针对价值链中基本活动、直接和间接活动中存在的问题提供解决方案，提出改进性建议，从而提高经营管理的效率。在更高的层面，内部审计人员根据以往对价值链各个环节的评价以及站在统筹分析价值链的基础上，为管理层提供必要的建议和支持性依据。与此同时，本文认为，评价、控制与咨询职能之间也不存在完全的独立。根据以上可以看出，评价职能统筹企业营运及管理方面的效率与效果，而控制职能则在风险管理以及内部控制方面规避风险、降低成本，两者之间存在相互促进、相互依托的关系；咨询职能则是建立在评价与控制之上的宏观层次的控制与信息反馈。三者结合使审计目标与公司战略目标相一致，最终实现价值增值。随着我国改革的不断深化，企业竞争不再是单一环节的竞争，而是将企业作为整体的竞争，如何保持竞争优势将是每个企业存续发展的命脉。企业价值链理论是以企业价值增值为目标的有效管理工具，而内部审计同样是具有业务整合、优化资源配置的特殊部门，以价值链的视角定义企业的内部审计职能能体现新形势下内部审计价值增值的实现。因此基于价值链的视角分析内部审计，有助于内部审计贯穿于企业运作的各个方面，可以降低企业的成本、经营风险（评价、控制），并为企业提供决策方面的相关服务（咨询）以达到企业价值增值之目的，实现企业在当前对信息的需求。通过对内部审计依据价值链理论进行职能重新定位，使其能为组织保持竞争优势。竞争优势来源于企业为客户创造超过其成本的价值，竞争优势体现在低成本与歧异性两个方面。其中低成本是指“从事价值活动中，取得低于竞争者的累积成本”；而歧异性在于“区别于其他同类产品的竞争优势”。通过对企业的价值链进行分析，以判断当前价值链的规模以及架构是否能为企业带来核心竞争优势，也就是说是否具有核心竞争力。核心竞争力即为比竞争者更低的成本与更快的速度提供出人意料的产品的能力。在发现价值链存在冗余部分以及无效甚至是高耗费低效率环节时应将其从价值链中去除，这也就是流程再造。内部审计在宏观角度对价值链竞争优势的保持进行整体掌控与整合，在竞争优势的“低成本”与“歧异性”上发挥作用。内部审计在价值链上发挥其评价及控制职能以保持企业的竞争优势，当企业的竞争优势得以保持时，企业价值增值的目标将得以实现。在咨询职能方面，内部审计将评价与控制获得的信息整合并反馈于管理层与董事会，这意味着咨询是现代内部审计为“增值服务”的核心职能。然而此职能在改善公司治理，发挥其价值增值作用的同时应基于以下几方面的考虑。
（一）内部审计的机构定位。
以往的内部审计机构定位处于企业的“边缘化”状态，内部审计因工作重心集中在“经济监督”上而无法获取提供增值服务所需的信息，现代内部审计机构应该尽快调整这种局面。胡继荣认为内部审计主要是满足董事会（审计委员会）、高级管理层、运营层这三个不同层次需要，以实现服务价值的最大化。内部审计在价值链中处于基础设施中较为特殊的部门，应享有一定的权限使其能在宏观层面获得相关信息，然而hermanson（）认为内部审计机构隶属于董事会并不合理。内部审计应该保持其相对的独立性，因此，内部审计的咨询职能应作为企业管理层合作伙伴的方式而存在。
（二）内部审计重心应以价值增值为导向。
当前经济形势变化迅速，企业之间竞争异常激烈。随着企业不断挖掘，产品边际效益丧失殆尽，若对企业价值链中每个环节都给予相同的关注明显是不合适的。竞争优势的产生来源于低成本和歧异性，以价值增值为导向有助于内部审计深入了解组织的业务流程，并合理区分组织增值过程中的关键环节以及辅助环节，进而对企业价值链进行有效识别。在识别价值链并区分关键环节及辅助环节（是否具有核心竞争力）之后，应进一步实施具体审计计划，针对其具有核心竞争力的关键环节分配更多的审计资源，进行重点审计。比如在特定企业中，内部审计应该将工作重心由常规控制项目诸如材料入库、存货出库等流转活动向新形势下具有核心竞争力的如人力资源、计划、质量管理等基础设施活动转移。企业核心竞争力的体现是与高价值分不开的，这也是内部审计应以价值增值为导向的。然而高价值往往伴随着高风险，作为以风险规避为目标的内部审计更应该着重关注此区域。企业的生产经营是一个具有高度协调性的整体，价值链存在的薄弱环节也是需要格外注意的。在价值链的薄弱环节往往伴随着冗余以及规模不经济、效率低下的情况，对此内部审计应该综合考虑时间成本进行分配资源，识别其中的冗余、低效环节并删除或业务流程再造。
（三）内部审计应着重于风险管理与公司治理。
企业的风险防范应基于整个价值链来考虑，因为风险虽可能产生于一个环节，但是由于企业各部门整体上是一个链式的结构，风险会随着产业链逐步扩散。内部审计本身并不参与经营业务活动，其在价值链上处于相对特殊的辅助活动环节，因此内部审计相较之其他业务部门更具有宏观性与相对独立性，这种特殊性有利于内部审计对风险进行有效识别。内部审计应以风险为导向对整体的价值链进行控制与监督评价，并及时反馈信息。在公司治理层面，内部审计能够对风险进行管控又不存在身处管理层的诸多信息不对称，内部审计的风险管控能有效促进企业公司治理机制的完善与优化，而良好的公司治理环境也是内部审计工作的前提，两者目标一致，都是最终实现企业价值增值。
管理部职能3篇篇八
互联网管理工作涉及部门多，社会影响大，怎样才能更好的做好管理工作，笔者根据近几年的工作实践，对我市的互联网安全管理工作提出以下建议：
第一，加强领导，提高信息网络安全意识。各级各部门要高度重视互联网安全工作，充分认识加强互联网管理工作的重要性，要将网络信息安全工作的重要性提升到构建和谐社会的高度，树立安全防范意识，坚持信息安全和信息化同步规划、同步建设、同步运行和同步管理，保证我市互联网的健康发展。
第二、加强法规制度建设，保障网络信息安全。要按照党中央“积极预防、综合防范”的精神，认真贯彻国家互联网相关法律，同时要结合我市的具体情况，制定相应完善的互联网管理政策和制度，依法加强互联网管理，为我市互联网的健康发展提供可靠的法规制度保障。第三、加强统一协调，发挥职能管理部门作用，构建网络安全防范体系。要在市信息化领导小组的统一领导下，坚持“谁主管、谁负责，谁运用、谁负责”的原则，建立互联网工作主管部门、行业管理部门、专项内容管理部门、行政执法部门和各运营单位紧密配合的网络管理机制，积极发挥市信息化工作办公室、市委宣传部、市新闻办、市公安局、市文化局、市教育局、市国家安全局、市保密局、市发改委、市工商局等职能部门的作用，各行业协会和运营单位要按照国家相关法律法规和行业规定建立健全行业自律规范，形成齐抓共管，密切配合，统一行动，严密高效的管理网络。
第四、完善网络信息安全措施，增强网络安全防范手段。大力推广应用网络信息安全技术，积极使用信息加密、识别、过滤、控制和抗干扰、身份控制、冗灾备份等安全技术和产品，强制推行密码管理、物理隔离、双线分设、ip地址管理、互联网行业审核备案、网吧实名制、信息安全风险评估、信息安全等级保护、数字认证和网络信息安全应急预案等措施，提高安全防范能力。
第五、加强网络文化建设和管理，正确引导网上舆论。要高度重视互联网对社会舆论的影响，加强网上舆情收集和引导工作，形成统一协调、反应灵敏、高效畅通的网上舆情收集反馈机制，准确把握社会思想动向，敏锐捕捉倾向性、苗头性问题，研究分析网上舆情产生的原因、发展趋势及社会影响，进一步加强充分利用新闻资源优势，丰富网上宣传内容，拓展网上服务功能。同时要加强网上宣传队伍建设，宣传部门要充分利用自身优势，并发挥共青团、工会、妇联等部门在我市各学校、工商企业等行业的宣传作用，加强正面舆论宣传，及时有效地引导社会热点问题，努力增强引导网上舆论工作的主动权，形成网上舆论强势。
管理部职能3篇篇九
摘要：
本文针对案例教学法在国际贸易实务课程中的运用及存在问题进行分析，并提出了案例教学法在实施过程中应该注意的问题。
关键词：
案例教学法；国际贸易实务课程；教学。
国际贸易实务课程具有很强的综合性和实践性，案例教学法在实施过程中，案例涉及到多方面的知识，学生在分析讨论案例的过程中，能够提高逻辑思维能力、分析和解决问题的能力，促进学生把所学的理论知识运用到实践中。因此案例教学法能够满足国际贸易实务课程的教学需求。
1、案例教学法在国际贸易实务课程教学中的运用。
1．1案例设计与选择：应用案例教学法的第一步就是要选择、设计合适的案例。科学合理的案例设计才能充分发挥案例教学的作用，取得良好的教学效果。国际贸易实务课程的案例可以来源于教材，可以是通过网络、报纸、杂志等媒体的相关新闻报道，也可以是教师自己设计的案例。教师在设计和选择案例时，要注意案例能够全面体现教学内容中的知识点，与学生职业实践联系密切，能促进学生职业能力的提高。1．2分析案例，解决问题：教师选择设计好案例之后，在教学过程中就要组织学生围绕案例，展开讨论以分析解决案例中的问题。在这个过程中要根据案例的内容和问题的多少把握好讨论案例的时间，根据教学的实际情况通过纸张或多媒体展示案例。在教学过程中教师要担任指导者的角色，引导学生讨论，并控制现场，让学生在不偏离讨论主题的情况下，自由完整的表达自己的观点并与其他人进行交流。1．3撰写案例报告：学生对教师精心选择设计的案例进行分析、讨论、总结之后，要把分析的过程、结果通过文字记录下来。这种方式加深了学生对案例中知识的掌握，而且还提高了学生的总结能力和书面表达能力。案例教学法的实施方式会受到多种因素的影响，教师在运用这种教学方法时，应结合教学实际，选择合适的案例教学形式进行教学。
2、案例教学法在国际贸易实务课程教学运用中存在的问题。
2．1教师对案例教学法不够重视：很多教师在教学过程中并没有意识到案例教学法的重要性，教师的课堂教学依然是以教师讲授为主，只有在教学内容过于枯燥、学生难以理解时，才会引用案例为教学增加趣味性，方便学生理解。在这种情况下案例教学只是教师教学过程中的一个补充，教师对案例教学环节没有完整系统的设计，案例也只是随意选取的。此外，很多国际贸易实务课程的教师缺乏案例教学的经验及国际贸易专业实践，在组织和引导案例教学时在很多环节都有随意性，使案例教学法的优势没有充分发挥。2．2选取的国际贸易实务案例质量不高：国外关于国际贸易方面的政策和法律法规与我国有很大的不同，其案例不适用于我国的国际贸易实务课程的教学，国内的国际贸易实务案例可选范围窄、数量少，质量高的案例更是稀少，这些案例大多信息量和涵盖的知识少，只能作为课堂教学的补充，难以独立展开讨论。2．3学生缺乏积极性：在应试教育的影响下，学生在学习上有很大的依赖性而缺乏学习的自主自觉性。他们习惯于教师直接传授给他们知识，对案例教学法这种需要自主探讨的教学方式不习惯。国际贸易课程具有很强的综合性，涉及到商业、金融、法律等方面的知识学生在学习过程中缺乏相关的知识和经验，对案例中的知识难以理解，从而容易使学生对国际贸易实务课程的学习缺乏兴趣和积极性。
3、案例教学法在国际贸易实务课程教学运用中应注意的问题。
3．1精心选择案例：案例的质量关系到国际贸易实务课程的教学质量，教师选择的案例应该全面深刻的体现教学内容中的知识，具有真实性和时效性。国际贸易相关新闻作为案例不仅真实经典，而且具有时效性，可以让学生在通过案例学习知识的同时，掌握国际贸易形式、国际惯例法规的变化。同时对海关、银行、保险公司等工作人员的访谈获取的案例更符合国际贸易发展形式和学生日后的工作。有的案例不能直接应用于教学，这就需要教师对案例进行加工，使案例尽可能全面呈现教学内容中的知识点，难易程度容易被学生接受，使学生有进行讨论的兴趣。选取的案例还应具有实践性和操作性，因为这样的案例中有对外贸易工作中常见的问题和业务操作技能，促进学生对实用知识和技能的掌握，提高学生的职业能力。3．2案例教学法与其他教学手段配合：只有将案例教学法与其他教学方法相配合，才能更好的增强国际贸易实务课程的教学效果。案例教学法可以与多媒体教学法相配合，多媒体可以为案例教学提供生动的图片、视频，使学生可以清晰地了解国际贸易中的业务流程和当事人的关系。如托收、信用证支付等章节，里面的主体众多、关系复杂、业务流程繁琐，就可以通过案例教学法和多媒体展示的图示结合起来，让学生对其中主体的权利义务、彼此的关系以及业务流程的具体步骤有清晰的了解，提高教学效率。还可以将角色扮演法与案例教学法配合，可以通过让学生扮演案例中银行、工厂、买方等角色，加深对案例的理解，熟悉国际贸易中的业务操作，提高学生学习的积极性。3．3鼓励学生参与国际贸易实践：把与国际贸易有关的实践工作作为一个案例来进行教学，因为学生曾经参与其中，会有更深刻的体会，再以此进行案例教学法时不仅会激发学生学习的兴趣和积极性，而且还会加深学生对其中知识的理解。如银行审核信用证的工作流程、企业根据贸易合同审核由议付行转递的国外信用证的工作流程等实践的参与，都会使学生在接触相关的案例时有深刻的理解和体会。
结束语：
案例教学法的应用能够提高国际贸易实务课程的教学效果，但是实施过程中存在着案例质量不高，教师缺乏对案例教学法的重视，学生的积极性不高的问题。我们在应用案例教学法时应注意精心设计选取案例，与其他教学法结合使用，鼓励学生参与相关实践，以促进案例教学法在国际贸易实务课程中的应用水平。
参考文献。
［3］崔春晓．案例教学法在《国际贸易实务》课堂教学中的实施与运用［j］．高教学刊，2016（22）：125－126.
