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抢修表彰篇一
;关键点：区域内用电量、区域内主要输配电线路情况、电力抢修车及工具、应急发电机（车）、人员配置、接到通知后的反应时间、流动巡检 一、编制目的 为了在线路突发事故情况下快速、有效地组织抢修，防止事故的进一步扩大并及时恢复故障线路送电，保证城市电网供电，结合城市具体情况，特制定本方案。
二、事故抢修的基本原则：
1.严格遵循事故就是命令的原则，事故抢修期间一定做到令行禁止、分工明确，一切行动听指挥。 2.在保证安全的前提下，合理组织人员，快速有效地进行事故抢修。
3.严格遵照《电业安全工作规程》有关规定以及公司各项管理制度的相关规定。
三、应急抢修人员组织架构及职责 （一）抢修成员职责分工及结构 1.抢修总指挥：负责抢修工作的总体部署和协调 2.副总指挥兼现场指挥：负责制定有效的抢修方案，布置抢修工作内容，指挥布置现场安全措施、施工措施，调配抢修施工车辆，指定工作负责人和专责监护人，签发抢修票和线路工作票。
3.技术负责人：负责抢修线路参数及设备更动整理，抢修材料的统计，图纸资料的准备、设备停送电与运行、调度对接。
4.停送电联系人：负责与公司调度进行停、送电联系，下达抢修开工命令 5.工作负责人：负责抢修工作的实施，进行抢修人员的任务分工，完成抢修现场各项安全措施的实施，抢修工器具的准备安排。 6.专责监护人：负责抢修工作现场的安全监督，检查各级安全措施完备、可靠性。
7.抢修班组：负责线路故障抢修工作具体实施；
负责实施地面各项施工准备措施，抢修材料及工器具的准备，配合现场工作人员进行施工措施准备。
8.后勤组：负责抢修工器具的发放，照明、通讯工具的准备发放，后勤车辆的保障。 附：组织结构图 总指挥 副总指挥 专责监护人 工作负责人 停送电联系人 技术组 后勤组 抢修二队 抢修一队 （二）
组织人员构成 总指挥：*** 下列人员可担任线路抢修票签发人： *** 技术组成员：*** 下列人员可担任停送电联系人：*** 抢修工作负责人：*** 抢修专责监护人：** 抢修班组负责人：** 抢修后勤负责人：*** 四、事故预想及抢修方案 （一）、线路情况：
某110kv电缆线路因外力破坏造成事故跳闸，线路一侧为户内瓷套终端头，另一侧为gis终端头，线路全长2.4km，共3组中间接头，电缆采取xlpe-1200mm²电力电缆；
（二）、经故障巡查受外力破坏点位于#2~#3接头中间，电缆敷设方式为电缆沟直埋型式，故障反应为c相受破坏，线路无法正常运行，需要对破坏点进行修复，更换损坏点电缆，用 2套电缆头驳接。
五、 事故抢修组织措施：
1.事故发生后启动公司应急预案，现场抢修总指挥部署分工，其他人员各司其职迅速投入抢修工作；
2.技术、后勤人员根据事故情况反馈，进行抢修工器具、材料的准备，并与公司变电、试验专业对接做好准备；
（1）、材料：根据故障性质和情况准备材料。
①、负责人与运行单位对接准备同型号电缆、附件，核实长度和数量；
②、班组负责人通知准备工作所需的消耗材料；
③、电缆棚架材料准备；
（2）、工器具、机械：根据抢修工作需要准备工器具，常用工器具如下；
①、停电操作工具：绝缘杆、验电器、绝缘表、高压发生器、接地线、绝缘手套、绝缘靴子、标示牌等。
②、防护工具：接地线、绝缘鞋、手套等。
③、个人五小工具：电工钳、扳手、螺丝刀、小榔头、小绳等。
④、发电机、照明设备、风炮机、挖掘机、吊车等准备。
3.线路抢修负责人带领工作负责人先期赶赴事故点，根据现场情况与运行单位确定抢修方案， 布置抢修工作内容，指挥布置现场安全措施、施工措施，调配抢修施工车辆，合理布置吊车、挖机等抢修车辆位置，做好施工准备；
4. 由事故抢修班组工作负责人办理线路第一种工作票、变电专业与变电站沟通方案办理工作票；
5.线路抢修人员分成两组，一组备齐接地线、验电器等个人安全工器具，随同工作负责人先期赶赴现场，做好抢修临时安全措施及抢修准备工作，合理布置挖机、发电机工具位置，并做好接地保护措施，同时进行事故现场清理，吊车施工道路平整。另一组根据工作负责人安排布置，备齐抢修工器具、材料，迅速赶赴现场；
6.与运行人员交底，召开班前会：（1）、事故抢修班组工作负责人与线路运行人员现场交底，召开抢修人员参加的班前会，运行人员介绍故障情况（线路名称、故障地段、故障性质等）
。
（2）、抢修班组工作负责人根据故障性质向抢修人员交代安全措施和技术措施，交待危险点及控制措施，布置现场安全措施和注意事项，合理安排人员分工；
7.停送电负责人履行调度开工手续，并按工作票要求组织验电、接地；
8.按确定的工作方案有效组织抢修工作：
⑴、现场围蔽及交通疏解，放线、土建开挖、沟井施工；
⑵、鉴别电缆；
⑶、故障段电缆拆除，敷设新电缆，变电专业配合进行gis筒拆除导体等工作；
⑷、棚架搭设；
⑸、电缆中间接头安装；
⑹、电缆接头标识、回填、盖板；
⑺、拆除安全措施（接地线）、线路竣工交接试验；
⑻、清理现场。
9.工作终结与恢复送电：
（1）、停电作业结束后，工作负责人认为工作已结束，应检查线路抢修地段的状况，确认在线路上及其他辅助设备上没有遗留的接地线、工具、材料等，检查清点并确认全部作业人员已撤离；
（2）、工作负责人分别向全部工作许可人汇报工作票结束：
（3）、按调度方式启动送电。
10. 完善抢修后的设备更动、沿布图的更改。
六、现场抢修技术、安全措施 （一）通用技术措施 1.开工前办理《线路抢修票》或《电力线路第一种工作票》，并线路履行工作许可手续。
2.严格执行停电、验电、接地的安全技术措施。进入工作现场必须正确佩带安全帽，登高作业必须使用安全带， 3.要设专人指挥，工作人员必须服从指挥，密切配合，相互监督。抢修现场工作应统一信号、统一指挥。
4.应结合现场实际情况，针对作业范围内妨碍施工的障碍物（电力线、建筑物、沟坡、道路、通讯线等），制定保证安全的防护措施。与市政、交警部门沟通做好抢修宣传。
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组长：
副组长：
成员：
实施本预案中，坚持以下原则：
（一）统一指挥；
（二）先参与后汇报或边参与边汇报；
（三）分级分部门负责；
（四）局部服从全局，下级服从上级；
主要职责
（一）领导小组
1、认真研究落实上级交通、公路主管部门及领导关于公路防汛抗洪抢险的指示、任务，迅速作出公路保障具体措施，并组织实施。
2、统一指挥抢修水毁，决定、协调、解决公路交通保障中的重大问题。
3、完成上级主管部门交办的其它防汛任务。
（二）领导小组办公室
1、贯彻落实领导小组的决定和任务。
2、迅速收集、汇总水毁，及时向领导小组和上级主管部门报告，并提出公路水毁工作的意见和建议。
3、坚持值班制度，作好值班记录。小组所有成员昼夜24小时手机开机，确保通讯24小时畅通。
5、积极与当地气象和防汛部门加强联系，及时掌握雨情、及发展趋势。发生汛情时，所在地各分站（管理处）、主要负责人应重视对汛情的收集、主要析，及时与上级主管部门取得联系、报告情况，做好应急保障抢修措施。
发生重特大水毁后，养护处应立即将水毁抢修工作作为首要任务，按以下程序启动本预案。
（一）根据上级主管部门指示要求，由领导小组主持召开抢修水毁工作会议，明确应急保障任务，确定保障地点、运输和工程抢修规模，承担任务的单位，提出实施的具体要求。
（二）领导小组办公室负责下发通知，启动“××县公路局养护处水毁抢修保障预案”，并通知参加本次抢修的单位和人员。
（三）公路各部门、单位按通知要求做好有关工作。随时通报险情、灾情及公路保障情况，接受上级指令。
（三）统一领导、组织、指挥本干线公路保障工作，根据本级政府及上级公路部门的部署，确定应急保障任务、规模、地点、通讯联络组、生活保障组等各办事机构和责任人、联络人。
（四）及时了解、收集、汇总情况，分析发展趋势，并及时上报，必要时请求上级主管部门实施紧急支援。
（五）根据当地对公路保障的需要，经上一级公路主管部门批准，指挥调度辖区内公路专业保障队伍。必要时由上级主管领导用事业单位和民用运输、抢修力量。
人员、物资准备
抢修车辆、机械：工作车2台，货车2台，推土机1台、装载机2台、自卸车2台，大型拖车1台、挖掘机1台，吊车1台，由工程处负责落实。
抢险物料：编织袋500条，草袋200条、片石600立方，粗砂100立方，石子200立方，铁锨50把，由工程处负责落实，物资存放地点为工程处沥青库。
处财务科要提前落实防汛期间抢修资金的安排和必要的物资储备工作，并做到专款专用，不准挪用。
养护处各下属单位要站在对公路财产高度负责、对公路安全畅通高度负责的高度精神，充分认识水毁抢修工作的重要性和紧迫性，增强水患意识，克服麻痹思想和侥幸心理，保持高度警惕，做好准备。
要切实遵循下级服从上级，局部利益服从整体利益和团结协作的原则，一旦发生重大水毁，各单位抢修队伍要无条件服从工作领导小组的调遣，做到统一指挥，统一行动，切实保障汛期公路水毁随发生随抢修。
领导小组，要根据工作分工，坚持上路巡查，发现问题，及时处理，及时掌握水毁工程量，做到汛期期间值班无空岗，保证公路安全畅通。对在汛期无值班人员，无领导值班或巡查不及时延误抢险时机或造成大损失的单位，追究有关领导和值班当事人的责任。
抢修表彰篇三
随着配网规模的不断增长，故障抢修点多面广的特点与抢修人员不足的矛盾越来越大，而配网低压社会化外委抢修模式已在不少供电公司得到了应用，其科学性和合理性已得到一定的验证。本文通过对国网青岛公司配网外委抢修模式的实地考察，对其工作流程和工作成果进行了学习，介绍了该公司配网抢修模式，并且针对倘若实施低压外委抢修模式可能会遇到的问题结合本单位的特点提出相应的建议。
关键词
配网，抢修，低压，社会化外委
1.配网抢修模式
1.1.组织机构
运维检修部是配网抢修的归口管理部门，构建配网抢修指挥中心为信息平台，配调、运行单位生技科为现场抢修指挥机构，各配电单位抢修班组为第一抢修梯队，外委施工队为第二抢修梯队，低压外委服务队常态化运转的应急抢修服务体系[1]。供电公司配电抢修指挥组织机构设置如图1。
抢修指挥中心是故障抢修的信息中枢，“一口对外”应对配网抢修相关的各类突发、重大、敏感事件。指挥中心以配网抢修指挥系统和95598系统为业务支撑，全面监测抢修过程中的关键流程指标和绩效指标，掌握各部门合力开展配网抢修的能力，构建与配网调控、95598、110、消防、12345市政热线、市应急办等部门联动的配电网故障抢修和紧急事务应对的综合处置机构，并且依托基于营配信息高度融合的配网抢修指挥系统，实现对配网故障的专业研判，强化配网抢修过程中人员、车辆、物资以及抢修方案的统筹管理，全面提升故障抢修整体效率。
现场抢修分高压设备故障抢修和低压设备故障抢修两部分，其中，低压设备的抢修由所辖区域的低压外委服务队负责。低压外委服务队统一由供电公司统一招标后确定，抢修人员经考核合格后方可上岗。高压设备的抢修由抢修班组和外委施工队。
各生产单位抢修班组为抢修第一梯队，在配调和管理单位的指挥下，按时到达现场进行故障查找、抢修现场勘查及原因分析、故障隔离和简单故障处理。外委施工队是抢修的第二梯队，在其管理单位生技科的指挥下配合抢修班组开展较为复杂的故障抢修处理工作。外委施工队主要在从事系统内基建、技改工程施工3年以上资质合格、技术技能水平优秀的队伍中选取。
1.2.配网抢修工作流程
图1.配网抢修指挥机构图
信息收集及回复→抢修后的评估和汇报[2] [3]。中压抢修工作实行半外委化模式，即主业抢修队伍为抢修第一梯队，外委服务队为第二梯队。具体抢修工作流程详见图2。
低压抢修由配网抢修指挥中心通知低压外委服务队处理。
图2.配网中压抢修工作流程
1.3.低压外委安全责任和风险界定 在低压抢修业务招标书中对业主单位和中标单位的安全责任和风险予以界定和明确。抢修工作做为供电企业生产的重要环节，供电企业所承担的安全主体责任是安全责任界定的前提，在此基础上制定外委单位的安全责任。以青岛供电公司为例，对中标单位的安全责任包括以下内容：中标外委单位发生车辆安全事故，责任自负，与青岛公司无关；中标单位对自己员工的安全负责，在工作中发生的任何意外与青岛公司无关；中标单位在安全管理上要服从青岛供电公司的安全规章制度和业务指导。
1.4.低压外委抢修队伍资质及人员配置
低压外委抢修队伍须具备国家建设行政主管部门颁发的电力工程施工总承包或送变电工程专业承包叁级及以上企业资质和国家电监会派出机构颁发的相应级别的承装(修、试)电力设施许可证；并在人员、设备、资金等方面具有相应的施工能力(包括专业、技术资格的能力，资金、设备和其它物资设施状况，管理能力，经验，信誉和相应的从业人员)。除此之外，要求外委抢修队伍在进行投标截止时间两年内，具有相应的电压等级输配电线路建设经验或类似本项目运行维护、检修的相关业绩。
以国网青岛供电公司为例，该公司直供区范围(市内6区)共设置30个抢修点，各低压抢修点由城区、北部和黄岛3个抢修分中心负责指挥。每个抢修点共设置值班人员8人。其中司机2人，正值2人，副值4人，分两个抢修小班轮流24小时值班，每值值班有专职司机1人，正值1人，副值2人。
1.5.低压抢修范围及费用核定及支付
在服务期内，低压外委抢修队伍对承包范围内的低压配电线路、配电设备以及用户产权的设备进行抢修服务。主要负责承包范围内的10 kv配电变压器低压套管外侧至电力客户产权分界点(计量电表为界)之间的所有设备故障处理工作，包含故障情况下的一户一表表箱整体更换及单块表计的临时跨接工作，以及产权属于客户的设备维修。
低压抢修项目资金来源于供电公司专项资金，在中标单位与供电公司签订合同后，供电公司按照中标价格支付低压抢修业务服务费用，每半年支付一次。每次从中标费用中扣除约定的扣减费用后，支付剩余的50%。
中标单位每进行一次客户产权范围的抢修工作，参照物价局批复的服务收费标准对被服务客户收取相应费用，并向被服务客户开具正规发票。
1.6.抢修物资管理
1.6.1.中压抢修物资管理
配电变压器、环网柜、高低压分支箱、高低压电缆等大宗物资材料由公司物流服务中心统一管理。
一般性材料以及备品备件由各配电管理单位设立应急物资库，定期补充、轮换。
抢修班组按照标准配置个人安全防护器具、检修工器具，并在抢修车辆上放置常规工器具和备品备件，实行定置管理。
供电公司运行单位配备专职人员负责抢修物资和备品库，并且建立台账清册和完整的进、出库记录，制定相应的管理制度，加强对相应物资的管理。
1.6.2.低压抢修物资管理
各配网运行管理单位负责低压抢修物资的采购申请上报、领取、存放以及定置定位管理。外委单位需要领用材料，须由单位负责人审核签字后，才能发放。抢修外委单位应存放一定数量的备品备件，常备材料使用后应及时补充。每个班次的材料使用情况，要填报《低压配电设施抢修日报》，注明使用的地点、用途、品名和数量等。
比较大的抢修工作，如接户线被盗割等，应有现场照片和公安机关出具的报案受理证明。低压刀闸、低压开关等物品采用以旧换新的方式领用。各外委单位要填报《低压抢修废旧物资退料单》，定期向运行管理单位办理退料手续。
1.7.低压抢修工作要求以及考核办法
1.7.1.工作要求
外委单位应按照合同要求设置24小时服务的抢修队伍，负责合同规定范围内的低压配电设施的故障抢修工作，确保在承诺期限内到达抢修现场并及时完成抢修任务。
1.7.2.考核管理
配网运行单位负责对所属低压配电设施故障抢修外委单位的管理和考核。以青岛公司为例，抢修单位应及时向运行部门上交《电力客户优质服务反馈单》，作为考评的依据。不按时上交或者丢失的，按照“不满意”进行统计。《电力客户优质服务反馈单》每出现一次“不满意”，从抢修单位费用中扣减50元，抢修单位负责人和当事人向客户当面赔礼道歉。外委单位被客户投诉1次，经核查属实，第1次从费用中扣减1000元，第2次从费用中扣减2000元，第3次从费用中扣减5000元，月度考核的主要内容有： 1)抢修工作单传送时间 2)抢修人员到达现场的时间 3)各项抢修工作完成情况 4)回访客户满意率 年度考核由供电公司成立运检部牵头，安监部和营销部联合的考评小组，负责对配网应急抢修工作进行考评。
2.低压社会化外委抢修模式成效
2.1.低压设备台账信息化
对低压供电线路和设备进行全面普查和测绘，建立低压地理信息平台，为实现居民用户的故障报修准确定位及故障研判提供基础信息支撑。
2.2.生产、营销各项系统高度集成
打破营销和生产专业分割，自主研发基于低压地理信息平台的配网抢修指挥系统，实现pms、ems、营销管理、用电信息采集系统、95598、配电自动化、抢修车辆gps等系统信息的集成。
2.3.配网抢修流程标准化
建立全天候快速响应的配网标准化抢修工作机制，打造包含“故障告知→故障研判→故障隔离→许可工作→抢修调度→竣工送电”的配网标准化抢修流程。
2.4.抢修过程可控化
实现对各类故障抢修工作从工单派发到恢复送电的全过程主动式管控，降低抢修作业风险，确保抢修过程可控在控。
2.5.配网抢修效率大幅提升 配网故障抢修整体效率大幅提升。以国网青岛供电公司为例，该公司在实行低压社会化外委抢修模式之后，配网平均故障研判时间由之前的平均30分钟降为平均10分钟，降幅达67%；抢修人员平均能够在5分钟之内出车、25分钟到达故障地点，较公司承诺的45分钟降低44%。故障抢修半径由原先的平均13公里减小为平均4公里，降低69%。
3.问题和建议
3.1.安全工作相关规程和制度方面
安全方面的相关规程是我们各项生产实践的工作指南，社会化外委抢修工作做为新的抢修模式，各类人员所要承担的安全责任亟需予以规范。因此，涉及外委抢修的安全相关制度应由上一级供电公司层面予以规范和明确，各级部门再根据实际情况制定相应的细则。比如，在各类人员安全责任的界定方面、委托业务的监督管理机构的设置方面、“三种人”职责方面、“两票三制”制度执行方面，事故调查方面，各基层执行单位均需建立与外委抢修模式相适应的制度。对委托业务双方所承担的安全责任必须在安全协议中予以明确。
3.2.抢修物资管理方面
首先是建立与社会化外委抢修模式相适应的物资需求申报、出入库、保管等制度。其次是完善相应的仓库物资管理岗位和人员。目前仓库物资管理机构的设置情况很难满足社会化外委抢修工作的需要。主要表现在基层部门无相应的仓库物资管理机构，相关人员无岗位、无编制，管理制度也就无从落实，工作质量也就无法考核。
3.3.考核管理方面 首先是安全事故考核。倘若在抢修过程中发生人员触电重伤或者死亡事故时，相应的安全事故调查以及信息报送，各类人员的考核管理等需要予以规范；其次是工作成效考核。举个例子，当发生用户投诉情况时，对于各级各类岗位的人员相应的处罚和考核需要予以明确。
4.结论
低压外委抢修模式是一种制度创新，理论创新和实践创新，并已经在一些供电部门进行了试点和实践，且取得了良好的社会效益和经济效益。社会化外委抢修模式为提高低压配网运维抢修和优质服务工作进行了探索和实践。只要我们进行充分的论证，制定一系列行之有效且适合本单位的制度，社会化外委抢修模式正是抢修人员不足问题、提高低压配网抢修效率和成效的“良方”。
抢修表彰篇四
制定的各项生产经营指标。本季实现供热面积xxx万平方米，取暖费收入xxx万元，比去年同期增收xxx万元，收费率达100%。
1、新区工程顺利竣工
20xx年是北部新区划归集中供热之年。这一年，公司肩负着常规“三修”和新区拓展两项重任，面对困难与挑战，公司迎难而上，精心规划，高效施工，新建换热站x座，铺设管网xxx米。历时xx天，新增供热能力xx万平方米。新区工程的全面竣工，不仅为新区冬季供热提供了保障，也为县区的“北扩”步伐打下了基础。
2、供热准备细致到位。
上一采暖期结束后，公司开始研究部署20xx年采暖期的各项准备工作，制定“三修”实施方案，并将节能增效列为工作重点来抓，多次对检修、储煤和收费情况进行督查。十月底，全县“三修”工作全面结束。开栓前夕，公司实行了统一试运行，提前解决了运行中存在的问题。与此同时，严格实行煤炭质量检验制度，煤炭进场率100%，煤炭质量全部达到检验标准。在强化供热收费工作中，综合收费率达100%，创近年新高。
3、供热效果好于往年
面对持续低温的严寒天气，为避免供热期间温度大起大落，设备故障导致温度偏低等问题出现，热源厂加强运行管理，实行定时、定点、定线路巡查制度。对汽温、汽压、循环水温、水压等实行动态在线监控。完善各类应急处置预案，对突发和次生、衍生事故快速处理。二次网方面，公司加大了对换热站的督查指导力度，及时化解区域内热点、难点问题。使换热站在加强运行管理、提高供热质量等方面有了本质性提高，确保了全县供热工作的质量。11月1日热源开栓率100%，冬季供热运行质量和服务水平明显好于往年，供热综合评比指标又创新高。
4、体系管理优势显著
一年来，公司建立了统一的考核、奖惩、业绩体系，完善了以岗位工作职责为主要内容的公司行政管理体系与劳动作风十规定体系。通过定岗定责，减员增效的方法，进一步地兼顾了公平与效率。形成了全员积极向上，乐于奉献的良好局面，保证了供热工作的平稳有序。
5、服务水平再次提升
20xx年，公司成立服务报修中心，24小时文明服务，为及时处理用户反映的问题提供了快捷、方便的平台。新建收费服务厅x个，全面升级收费管理系统。维修队伍坚守岗位，随时备战抢修，全力解决供热难题。稽查人员坚守公司利益，工作中遵纪守法，不吃、拿、卡、要。这些优质的服务不仅为企业树立了新的形象，也为服务水平的再次提升提供了动力。
6、行风建设保持稳定
公司以“党员先锋岗”和“文明示范窗口”为工作切入点，狠抓行风建设。结合生产、收费、稽查、服务报修中心等部门的工作特点，制定专项要求，全力提高窗口部门的工作效率和服务质量。积极履行社会责任，通过各种形式帮扶困难家庭。这些举措在树立企业新形象的同时，也为保持社会稳定做出了贡献。
在肯定成绩的同时，我们必须清醒地看到工作中存在的问题：一是还有部分管网老化严重。二是科学化管理水平有待提高，运行成本需进一步降低。三是技术力量薄弱，缺乏专业技术人员。四是岗位绩效模式尚不完善。五是队伍建设和行风建设还要加强。
1、扎实做好20xx年度供热准备工作
准备工作的好与差，直接影响着冬季供热的质量。今年的准备工作要突“早”字，体现“细”字，狠抓“实”字。为此，一要实行供热“检修改造”备案制。热源厂、生产科及各换热站要根据上一个采暖期出现的问题，有的放矢的制定出今年的检修改造方案，并报公司备案存档。二要结合财力制定具体的储煤工作计划，选好煤质，根据市场煤炭价格，适时采购储运。三要抓紧取暖费的收缴工作，组织收费人员诚信收费，依法收缴，确保应收尽收。同时加大稽查测量力度，确保收费率达到100%。
2、提高企业科学化管理水平
一要改革生产管理模式，着力提高经济生产水平和管理能力，进一步发挥现有人员和设备的生产潜力。二要增强节约意识，杜绝浪费现象。
3、完善班组学习制度
职工的技术素质直接关系到企业的发展，职工除了自身的努力外，还需要班组有计划地组织开展经常性学习。各生产班组要结合本岗位的工作内容和工作时间，制定符合自身实际的学习制度，充分调动起职工的学习积极性。学习内容要贴近生产，学以致用。集中学习的时间可以根据生产、工作任务等情况灵活掌握，做到学习、工作两不误，真正地提高企业整体技术实力。
4、推行岗位管理模式
强化岗位责任，实行绩效工资、岗位工资，不断完善岗位职责和绩效考核体系，从而更有效地调动职工积极性。
5、进一步抓好队伍建设和行风建设
我们要把转变工作作风作为一项长期任务来抓，通过树立行风学习榜样，坚持深入基层、表彰实干精神等形式，教育广大干部职工爱岗敬业、廉洁自律，克己奉公，用实际行动打造出一支纪律严明，能打硬仗的队伍。
同时，要继续完善供热服务体系，提高报修、投诉等工作的处理效率和水平，努力实现从规范服务到优质服务的转变。积极做好供热服务方面先进典型的宣传推广，促进全公司行风水平的进一步提高。 20xx年供热工作的`目标已经明确，我们相信，有县、局两级的正确领导，有公司各部门的同心协力，有广大干部职工的真抓实干，我们一定能够克服各种困难，全面完成今年供热工作的各项任务，向全县人民交上一份满意的答卷!
