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教育是培养人的全面发展和提升人的素质，它对个人和社会有着重要影响。6、提炼出关键信息是一篇完美总结的关键。4.希望通过这些总结范文的阅读，能够对大家的总结写作有所帮助
家装业务岗位职责篇一
总经理是公司工作和生活的表率，为规范**公司各部门的工作，首先应当从规范总经理的工作职能开始。**公司要想在市场上取得长足的发展，创造成为在地方具备影响力的品牌形象，我们必须对公司进行规范管理，而这一切，都要从总经理带头做起。决不能再像过去一样，总经理因为拥有公司全部的股份，就可以随意性地进行工作，那样只能使我们公司永远处在不规范当中。因此，我们制订总经理工作职责规范，全体员工都有对总经理工作进行监督的权力。
一、总经理拥有的权力。
1、对公司各部门经理、分公司经理工作进行规范管理的权力。2、对公司市场营销进行规划布署的权力。
3、对公司财务运营进行审批、监督、管理的权力。
附：总经理没有的权力。
2、干涉各部门正常工作进展，如：总经理要求设计部对某一个单进行特别打折、要求工程部对某个客户特别派工长施工等。
3、对各部门经理按正常程序和公司规章所做出的管理决定进行随意否决，或不予以承认等。
二、总经理应当承担的责任。
1、对公司整体运营负全部责任，须尽最大努力完成公司既定工作目标。如：
全年公司业绩目标、利润目标未能完成，总经理应负全部责任。
2、对各部门经理工作管理负全部责任，须按章办事，及时对各部门工作进行。
总结。
和监督，如出现某一部门经理不称职，或某一部门出现重大工作失误，对公司造成重大损失的，总经理应负失察之责。3、总经理应当对公司财务进行科学管理，不能用公司资金用作个人家庭资金，若出现公司账面上资产与实际结存现金实物资产有出入，总经理和出纳应负全部责任。总经理个人挪用的，应补足挪用部分款项，并按规定进行处罚。
4、总经理作为公司员工的一分子，应当带头遵守公司规章制度，上下班需打卡，违反《员工管理手册》和公司其它相应条款，均应受到处罚。
三、
总经理的工作报酬。
总经理作为公司管理者，应当获得合理报酬，但不能以此为借口，擅自使用公司全部资金。总经理工资执行固定底薪加年终分红制。总经理日常花销，应自其个人工资里出，不得违反规定，擅自向财务伸手要钱。总经理个人工资为：月固定底薪3000元，完成公司目标，年终分红比例为30%，超出部分按40%分红；未完成目标，每少完成10%，总经理分红减少10%；公司未能盈利，总经理除无任何年终工资补偿外，另扣罚三个月工资；公司出现亏损情况，每亏损1万元，总经理加扣一个月工资。
四、总经理处罚条例。
1、总经理违反《员工管理手册》中规定的，按《员工管理手册》相关条款进行处罚。
2、总经理违反职权，干涉部门人事安排的，一次罚款100元；总经理干涉部门工作进展的，一次罚款100元。
3、出现部门经理工作失职的，总经理应同样受到处罚。部门经理处罚多少，总经理相应处罚多少。
分公司经理。
分公司经理对公司的正常运行，以及对所属人力资源的合理分配和所有物品负有全部责任，并负责协调各部门、衔接各环节有利公司运转顺畅的其它一切事务。
一、分公司经理的权力1、2、3、4、5、6、7、8、对分公司各部门经理进行招聘、任命、辞退、开除的权力。对分公司各门管理人员工作进行规范管理的权力。对分公司各部门人员薪酬制度进行管理的权力（制订标准对分公司市场开拓进行规划、布署的权力。对分公司日常管理经费（1000元以下）进行审批和管理、对分公司财务运营进行监督、管理的权力。对分公司正常业务进行审批、决定的权力。与公司其它部门进行沟通协调的权力。须符合公司相关规定）监督的权力。（1000元以上的费用，须提交总经理批准）。
工作（没有相关部门经理的，分公司经理暂时代理该部门经理，进行日常管理）。3、1、对总公司其它部门工作进行干涉。对分公司整体运营负全部责任，须尽最大努力完成分公司二、分公司经理应承担的责任既定工作目标。如：全年分公司业绩目标、利润目标未能完成，经理应负全部责任。
2、对各部门经理工作管理负全部责任，须按章办事，及时对。
各部门工作进行结和监督，如出现某一部门经理不称职，或某一部门出现重大工作失误，对分公司造成重大损失的，经理应负失察之责。
3、经理应当对分公司财务进行科学管理，不能用分公司资金用作个人家庭资金，若出现分公司账面上资产与实际结存现金实物资产有出入，经理和出纳应负全部责任。经理个人挪用的，应补足挪用部分款项，并按规定进行处罚。
4、分公司经理应对分公司的日常运营负全部责任，出现分公司财物损失、尾款未收齐、工地出现重大质量与安全事故、客户对公司严重不满投诉至总公司或其它媒体、分公司人员做出严重有损公司形象行为等。
受到处罚。
三、与上级配合做好公司的日常管理1.保证设备完好、正常运转及日常维护。对专业设备做好操作培训，确保设备的安全使用。优化店面内外部的环境，创造整洁良好的工作氛围。报刊书籍的保管与整理。
2.根据公司年度的营业目标，合理分配季度及每月的任务指标，确保计划的顺利完成。
3.制定各项规章制度和考核制度并严格执行。
4.妥善灵活地处理经营中的问题，对各部门的工作情况和运营计划的执行情况进行监督管理。
5.安全管理防盗、防骗、防意外事故、防公司机密泄漏。6.作定期准确无误例行的工作汇报，接受所属员工的监督。
四、分公司经理薪酬制度。
分公司经理薪酬实行浮动底薪加分公司利润年终分红制：
1、浮动底薪：当月分公司业绩在10万以内，月薪1000元；当。
月业绩超出10万元，每超出1万元，经理月薪增加100元（签单须按公司正常报价走，出现低于公司最低签单标准的，分公司经理应受到处罚）。
2、年终分红：完成公司目标，年终获得分公司当年纯利润30%分红；超额实现公司既定目标，超出部分按40%分红；未能完成公司既定目标，每少完成10%，经理分红比例减少10%。
3、分公司当年因业绩不多或重大工作失误，导致未能盈利，经理扣发下年三个月基本底薪（按1000元计算）；分公司出现亏损情况，每亏损1万元，经理加扣一个月工资。
设计部总监。
设计部总监对设计部的正常运行，以及对所属人力资源的合理分配和所有物品负有全部责任，并负责协调各部门、衔接各环节有利公司运转顺畅的其它一切事务。
一、设计部总监的权力。
1、对设计部工作人员进行招聘、任命、辞退、开除的权力。
2、对设计部人员薪酬制度进行管理的权力（制订标准须符合公司相关规定）。
3、对设计部日常工作进行规划、布署的权力（包括安排设计师量尺、进行设计任务分配、进行设计师组合搭配）。4、批准）。
5、对正常工程报价进行审批的权力（执行公司标准报价规范）6、对设计方案、效果图、施工图纸进行审核的权力。7、与公司其它部门进行沟通协调的权力。
家装业务岗位职责篇二
一、清邮件：
浏览所有未读邮件，记录当天要处理的事情。工作按轻重缓急处理(一般为：报价，投诉，订单，发货，新邮件回复，其他工作)。
二、报价：
在国际贸易中一般是由产品的询价、报价作为贸易的开始。其中，对于出口产品的报价主要包括：产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。比较常用的报价有： fob船上交货、cnf成本加运费、cif成本、保险费加运费等形式。
请注意：成本价格最终需杜总或者张经理确认。大货订单利润必须控制在20%以上，低于20%利润的订单，需销售经理确认方可报出去。
三、打样：
1、通常报给客人的打样时间是7～10天。工厂一般的打样时间控制在7天之内。如果客人样品急需或者样品特殊的话，业务员需先生产跟单邮件确认以后方可答复客人。
2、确认收到客户打样费以后，制作打样通知单(通知单包括: 业务人员名称，成本目标价，打样单号，通知日期，款式图片，物料说明，尺寸要求，工艺要求说明和需完成时间)。
3、打样通知单需打印出来给杜总审过以后扫描再邮件发给工厂跟单，并附本给业务经理和张经理。业务人员需跟进并要求工厂跟单在一个工作日内列明清楚物料状况，告知缺少的`物料的回厂时间和确认样品可完成时间。
4、如需付打样费或开模费给其余工厂，需开立支付证明单，并且在此单上需注明打样单号和所收客人的打样费金额和日期。
5、打样跟进，如果客人对样品有任何修改，业务人员需在一个工作日内及时修改打样通知单，并邮件通知工厂跟单(可先电话通知，但必须稍后有补邮件)，需附本给到销售经理和工厂张经理。
6、打样完成后，样品必须交由张经理审核。经张经理审核签名后。此打样才算生产完成。同时，张经理需根据实际打样情况，在打样单上面列明此样的物料成本和加工成本。
7、业务人员可通知工厂跟单直接寄样品给客人，另外一份给到相关业务人员留样;或者由业务人员寄给客人。样品寄出后必须邮件通知客人并告知快递单号。业务人员自己必须保留一个样作为留样，并在样品上标明清楚：打样单号，客户代号，物料以及尺寸。
8、样品寄出后，业务人员需跟进客人对样品的评语和反馈，并尽量促使客人下大货单。如客人对样品不满意需要重新做样，业务人员需重新在原来的打样单上面说明客人评语及需修改的地方(需要附客人原始邮件及日期)，并拿实样拍照详细解释说明以供工厂重新打样作为参考。
9、生产跟单每天更新打样进度表，并在每天的早上把最新的进度表发给所有的业务人员。
四、大货订单
2、收到客人银行汇款单(或者客人通知已汇款)或者l/c后，制作大货生产单。大货生产单上面必须显示清楚订单号，相关业务人员，各产品的数量、物料、尺寸、颜色、包装方式、出货日期、出货方式，装运港(送货地)。
3、大货生产单需打印并由财务部门签字确认大货订金(或l/c)已收到以后，同时附带客户订单、pi、确认样、大货确认样评语和产品资料一整套一起提交业务经理审核。业务经理审核并签名以后，业务员需把大货生产单交由杜总签字批准。
4、大货生产单由杜总签字批准以后，业务人员扫描生产单连同订单资料交由工厂跟单，并告知客人确认样单号。工厂跟单确认有收到业务人员提供的订单资料和大货生产单并且明白确认样以后签名确认。业务人员保留业务跟单签名的那份大货生产单。
5、工厂跟单由此开始负责跟进大货生产，并且制作大货生产进度表并不断更新订单生产情况。业务人员需不时查看大货生产进度表，掌控生产进度。
6、所有款：各款各色开始大货生产前需要用正确的大货物料各做一个完全正确的大货产前样给到业务人员确认。业务人员确认并通知工厂后，工厂方可开始生产。
7、大货中如果客人要求修改的话，业务人员应先发邮件给到工厂张经理确认是否可以满足客人修改，并附本给杜总，销售经理和工厂跟单。经张经理或者杜总确认可以修改或者是有条件可以接受修改以后，业务人员需和客人再次确认。客户接受后，业务人员做大货生产修改通知单。大货生产修改通知单必须包括大货订单号，业务员，通知日期，修改内容，客人通知修改原始邮件(通知日期和修改内容)。修改通知单必须由销售经理先审核签名后再由杜总签名。再把此修改通知单发到工厂由张经理签名后回传给业务员。
8、出货前十天，业务人员开始催款，并要求在出货前(或商定付款日前)结清所有货款。如果大货出货日期有问题，工厂跟单需尽早反映给工厂张经理并邮件附本给业务员和业务经理。
9、只有经qc 检验确认大货数量和品质都符合要求以后，大货才能够确认已被完成。
10、生产跟单提供大货完成入仓明细给业务员。
11、生产跟单每天更新大货生产进度表，并在每天早上10：00前把最新的进步表发给所有的业务员。
五、发货
经财务部门确认收到余款且qc检验通过品质没有问题以后，业务员根据pi(合同)上的交易条件做运输安排/订舱，并根据生产跟单提供的入仓明细做发货清单(packing list)和发票(invoice)，交由财务部门签名确认余款已收后，再交由业务经理审核签名。业务员扫描发货清单(packing list)并邮件通知生产跟单按照要求发货。
六、大货留样
各款所有的颜色相关业务员必须各留两个样以作为记录。并在样品上面标明清楚订单号，客户代号，产品资料和业务员名等详细资料以备以后查找。
七、售后
售后客户跟进，了解客户对产品的满意情况，及后续订单等的跟踪。公司新信息，促销等信息发给客户。
八、客诉
收到客人对于大货产品品质，数量或者相关出货问题的投诉以后，业务人员必须填写客户投诉表，上面需列明客人投诉的原始邮件和日期，如是外语的话，需在客人的原始邮件下面翻译成中文，并附上客户图片或是产品图片，提出自己的处理建议。业务人员必须在一个工作日内把客户投诉表完成并直接发给工厂张经理，并附本给杜总，销售经理，工厂张经理，生产跟单和qc人员工厂方面必须在两个工作日内填写并解释导致客诉的相关原因，并且告知解决办法以及以后避免再次发生的方法和注意事项。
九、客户资料更新
客户公司信息、联系方式以及客户近期活动信息需随时更新。
家装业务岗位职责篇三
1、整合相关渠道资源进行渠道拓展，建立自身有效客户资源库。
2、快速熟悉公司业务，向客户宣传公司的业务和服务;。
3、联络和拜访客户，与客户建立良好的往来关系;。
4、建立与维护客户档案，独立完成客户信息资料的收集、整合分析与维护;。
5、整合分析与维护及时处理销售中发生的各种与产品有关的异议;。
6、配合市场部总监完成部门业绩考核;。
家装业务岗位职责篇四
1熟悉公司业务工作流程和操作规范。
2熟悉施工合同和设计协议的各项条款。
3掌握公司各项政策和洽谈技巧。
4掌握施工合同和设计协议的内容及文本书写格式、传递签收原则。
5正确填写施工合同和设计协议，不得故意空项。
6熟悉、理解家庭装潢工程费用项目的组成与主要计算规则。
7正确理解和解释家庭装潢中的材料费、人工费、管理费、设计费、清洁费、搬运费、运输费、甲供材料保管费、配套施工费、税金的收费依据。其中人工费除根据项目设立，参考行业协会最新指导价执行外，还包括施工易损易耗小机具使用费损耗费;其中管理费包括管理人员工资、办公费、差旅交通费、固定资产使用费、工具、;量具使用费、检测费、劳动保险费、工会经费、职工教育经费、财产保险费和财务费等。
8了解、熟悉公司预算系统。
9熟悉家庭装潢工程的工艺流程及各施工项目实施所需的时间。
10掌握家庭装潢工程质量保修的内容、范围。
11熟悉保修期限：隐蔽工程保修5年，其他工程保修2年。
12熟悉民事法律与工程建设相关的主要内容：工程建设法律关系的构成要素，代理的法律规定，诉讼时效的规定。
13熟悉上海市家装行业服务标准和验收标准、规范达标的标准。
14熟悉主要装潢材料的性能、规格、使用范围、价格和环保情况等。
15具有建筑识图、建筑结构、室内装潢的基本知识。
16了解新材料的工艺性能、规格、适用范围、价格和环保情况等。
17了解相关的财务知识：支票的书写要求、有效期、传递要求，收据和发票填写的格式、传递要求等。
18了解工程施工安全技术知识。
19了解空气检测的基本概念、要素、实施规定。
家装业务岗位职责篇五
户与公司进行进一步合作。
2、在量房过程中，不断推崇设计师，并为设计师量房提供服务。
3、与设计师进行紧密沟通，在设计签约过程中为客户提供服务。
4、在施工中期和竣工后提供进一步服务，推广公司品牌形象。
5、应时刻作为公司形象代言人，注意自己的衣妆、语言、行为、态度，做最积极的行动者。
家装业务岗位职责篇六
l搜寻楼盘和提供小区资料，贯彻小区经理开发进程表中各项任务安排。
l与商场小区开发团队合作，入驻小区布置现场、小区业务接待。
l执行小区开发现场所有活动，分发各类宣传物料，限度吸引客户并促成签单。
l陪同客户参观样板房或在建工地，介绍公司业务、施工流程。
l收集进行整理、分类,并报送小区开发经理。
l按小区开发经理计划,定期对小区客户进行电话回访，限度促成签单。
l每天向小区开发经理汇总并报告当天业务情况，并提出任何建设性意见。
家装业务岗位职责篇七
在不断进步的时代，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。到底应如何制定岗位职责呢？下面是小编帮大家整理的家装业务员岗位职责，欢迎大家分享。
浏览所有未读邮件，记录当天要处理的事情。工作按轻重缓急处理(一般为：报价，投诉，订单，发货，新邮件回复，其他工作)
在国际贸易中一般是由产品的询价、报价作为贸易的开始。其中，对于出口产品的报价主要包括：产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。比较常用的报价有：fob船上交货、cnf成本加运费、cif成本、保险费加运费等形式。
请注意：成本价格最终需杜总或者张经理确认。大货订单利润必须控制在20%以上，低于20%利润的订单，需销售经理确认方可报出去。
1、通常报给客人的打样时间是7～10天。工厂一般的打样时间控制在7天之内。如果客人样品急需或者样品特殊的话，业务员需先生产跟单邮件确认以后方可答复客人。
2、确认收到客户打样费以后，制作打样通知单(通知单包括:业务人员名称，成本目标价，打样单号，通知日期，款式图片，物料说明，尺寸要求，工艺要求说明和需完成时间)。
3、打样通知单需打印出来给杜总审过以后扫描再邮件发给工厂跟单，并附本给业务经理和张经理。业务人员需跟进并要求工厂跟单在一个工作日内列明清楚物料状况，告知缺少的物料的回厂时间和确认样品可完成时间。
4、如需付打样费或开模费给其余工厂，需开立支付证明单，并且在此单上需注明打样单号和所收客人的打样费金额和日期。
5、打样跟进，如果客人对样品有任何修改，业务人员需在一个工作日内及时修改打样通知单，并邮件通知工厂跟单(可先电话通知，但必须稍后有补邮件)，需附本给到销售经理和工厂张经理。
6、打样完成后，样品必须交由张经理审核。经张经理审核签名后。此打样才算生产完成。同时，张经理需根据实际打样情况，在打样单上面列明此样的物料成本和加工成本。
7、业务人员可通知工厂跟单直接寄样品给客人，另外一份给到相关业务人员留样;或者由业务人员寄给客人。样品寄出后必须邮件通知客人并告知快递单号。业务人员自己必须保留一个样作为留样，并在样品上标明清楚：打样单号，客户代号，物料以及尺寸。
8、样品寄出后，业务人员需跟进客人对样品的评语和反馈，并尽量促使客人下大货单。如客人对样品不满意需要重新做样，业务人员需重新在原来的打样单上面说明客人评语及需修改的地方(需要附客人原始邮件及日期)，并拿实样拍照详细解释说明以供工厂重新打样作为参考。
9、生产跟单每天更新打样进度表，并在每天的早上把最新的进度表发给所有的业务人员
2、收到客人银行汇款单(或者客人通知已汇款)或者l/c后，制作大货生产单。大货生产单上面必须显示清楚订单号，相关业务人员，各产品的数量、物料、尺寸、颜色、包装方式、出货日期、出货方式，装运港(送货地)
4、大货生产单由杜总签字批准以后，业务人员扫描生产单连同订单资料交由工厂跟单，并告知客人确认样单号。工厂跟单确认有收到业务人员提供的订单资料和大货生产单并且明白确认样以后签名确认。业务人员保留业务跟单签名的那份大货生产单。
5、工厂跟单由此开始负责跟进大货生产，并且制作大货生产进度表并不断更新订单生产情况。业务人员需不时查看大货生产进度表，掌控生产进度。
6、所有款：各款各色开始大货生产前需要用正确的大货物料各做一个完全正确的大货产前样给到业务人员确认。业务人员确认并通知工厂后，工厂方可开始生产。
7、大货中如果客人要求修改的话，业务人员应先发邮件给到工厂张经理确认是否可以满足客人修改，并附本给杜总，销售经理和工厂跟单。经张经理或者杜总确认可以修改或者是有条件可以接受修改以后，业务人员需和客人再次确认。客户接受后，业务人员做大货生产修改通知单。大货生产修改通知单必须包括大货订单号，业务员，通知日期，修改内容，客人通知修改原始邮件(通知日期和修改内容)。修改通知单必须由销售经理先审核签名后再由杜总签名。再把此修改通知单发到工厂由张经理签名后回传给业务员。
8、出货前十天，业务人员开始催款，并要求在出货前(或商定付款日前)结清所有货款。如果大货出货日期有问题，工厂跟单需尽早反映给工厂张经理并邮件附本给业务员和业务经理。
9、只有经qc检验确认大货数量和品质都符合要求以后，大货才能够确认已被完成。
10、生产跟单提供大货完成入仓明细给业务员。
经财务部门确认收到余款且qc检验通过品质没有问题以后，业务员根据pi(合同)上的交易条件做运输安排/订舱，并根据生产跟单提供的入仓明细做发货清单(packing list)和发票(invoice)，交由财务部门签名确认余款已收后，再交由业务经理审核签名。业务员扫描发货清单(packing list)并邮件通知生产跟单按照要求发货。
售后客户跟进，了解客户对产品的满意情况，及后续订单等的跟踪。公司新信息，促销等信息发给客户。
收到客人对于大货产品品质，数量或者相关出货问题的投诉以后，业务人员必须填写客户投诉表，上面需列明客人投诉的原始邮件和日期，如是外语的话，需在客人的原始邮件下面翻译成中文，并附上客户图片或是产品图片，提出自己的处理建议。业务人员必须在一个工作日内把客户投诉表完成并直接发给工厂张经理，并附本给杜总，销售经理，工厂张经理，生产跟单和qc人员工厂方面必须在两个工作日内填写并解释导致客诉的相关原因，并且告知解决办法以及以后避免再次发生的方法和注意事项。
客户公司信息、联系方式以及客户近期活动信息需随时更新。
家装业务岗位职责篇八
1、协同营销总监制订合理的.家装渠道销售政策、市场及产品政策、渠道销售策略等。
2、做好各类家装渠道销售政策的宣传、分解、组织实施,并做好营销过程中的监控与指导工作。
3、负责家装渠道业务的开发和维护,以及家装业务体系搭建和输出;
4、根据市场形势及时调整营销策略及计划,采取有效措施,确保家装渠道销售目标的达成。
5、负责家装团队组建、培训与管理工作。
1、市场营销、工商管理相关专业本科以上学历;
2、6年以上泛家居建材行业销售经验,3年以上管理经验;
3、商务谈判能力、市场分析与判断能力、规划建设能力、团队领导能力强。
需求:家装渠道业务总监1人,业务经理3人
家装业务岗位职责篇九
1、与房产中介、售楼处、物业和其他第三方业务渠道合作达成业绩。
2、不断开发新的客户，并维护好老客户，积累客户资源。
3、负责维护重点深度小区物业或售楼处等人际关系。
4、配合项目经理对小区操作或在楼盘驻场。
5、深入小区、充分了解业主需求，倾听客户意见，挖掘潜在客户。
6、与项目经理对接家装工程管理等事宜。
7、根据客户要求，进行施工现场跟踪服务。
8、组织具体业务拓展活动,全程跟踪反馈。
9、监控各种市场(房产)信息的发布情况和效果。
10、负责营销活动的实施及部门间的协调。
11、及时和客户沟通，反馈市场信息，做出处理意见;。
12、维持客户工作流程的正常运行。
13、完成领导交办的其他临时工作。
家装业务岗位职责篇十
1、与房产中介、售楼处、物业和其他第三方业务渠道合作达成业绩。
2、不断开发新的客户，并维护好老客户，积累客户资源。
3、负责维护重点深度小区物业或售楼处等人际关系。
4、配合项目经理对小区操作或在楼盘驻场。
5、深入小区、充分了解业主需求，倾听客户意见，挖掘潜在客户。
6、与项目经理对接家装工程管理等事宜。
7、根据客户要求，进行施工现场跟踪服务。
8、组织具体业务拓展活动,全程跟踪反馈。
9、监控各种市场(房产)信息的发布情况和效果。
10、负责营销活动的实施及部门间的协调。
11、及时和客户沟通，反馈市场信息，做出处理意见;
12、维持客户工作流程的正常运行。
13、完成领导交办的其他临时工作。
