我们在一些事情上受到启发后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
职员业务培训的个人心得体会业务员培训心得体会篇一
__年2月14日,经过重重的选拔,我终于通过了__公司的初选,成功成为了__公司的试用员工,结束学校学业之后的我又再度站在了一个崭新的出发点,能够进入__公司企划部,对我来说是一个天赐的机遇,也是一次令人激动的挑战。
为了让我们更快地融入公司、开展工作,公司领导张总和人事部门韩主管对我们进行了新员工入职岗前培训。经过培训,使我在最短的时间里了解到公司的发展历程与企业文化等。这次培训让我获益良多,同时也让我对加入公司工作充满了激情与期待。这次培训的内容主要有公司简介、企业文化、公司大事记、公司制度及规定以及公司各项业务的工作流程等诸多方面的系统学习。
首先是公司张总做出集体讲话。
开始培训的第一课是介绍单位的历史沿革,张总带我们了解了从建设公司之初到如今的壮大发展,说起这些,张总如再次到了那个蓬勃朝气的年代,获得满座称赞的同时使得每个人都斗志昂扬。
同时,张总也给我们讲了公司的企业精神?——激情、创新、责任、和谐。张总对整个企业精神包含的四个词进行了全面的讲解,包括各个词语的来源和内涵:“激情”是每个__成员工作的前提精神,有激情自然有动力把工作做得越来越好;“创新”是每一个企业发展壮大的根本之一,时代在变化,企业面临的市场环境更是瞬息万变,所以__又从原来的基础之上提高了对员工的要求,那就是创新,有了创新,企业就有了新的血液,才会获得不断前进的动力源泉;当然,企业做大了,__的道路不会是一路平坦,有的员工松懈了,在公司大好的前景下开始减弱动力,针对这一情况,__管理层又提出了“责任”这一企业精神,__对每一位员工要求恪守职责,怀着高度的主人翁责任感不松懈,以公司的事情为己任,不断完善自我,促进公司的发展;公司的运营高速发展,员工克己奉公,不断创新,__也不断在赣南孵化出一个个新星品牌,此时,__已是赣州市乃至整个江西省令人津津乐道的闻名广告单位,但是,__人依然没有放松,企业又进一步提出了“和谐”这一企业精神,在不断发展企业业务运营的同时提出了“创建和谐企业”的精神理念,坚持以人为本,关注员工发展,缔造企业氛围,调动员工参与公司经营管理的积极性和创造性,不断谋求发展。
然后,公司人事部韩主管带领新员工进行员工手册的学习。
韩主管再次对新进员工表示了热烈的欢迎和美好的祝愿。然后韩主管带我们一起学习了公司的企业文化,主题内容如下——企业目标:成为赣南品牌的孵化器;企业精神:激情、创新、责任、和谐;经营理念:诚信为本,合作双赢;管理理念:每天进步一点点;服务理念:客户的满意是我们最大的追求。同时韩主管给我们详细地讲解了公司每年的大事记,让我们进一步了解到了公司的发展历程,充分的了解了__的企业发展史。
公司制度及规定的学习是枯燥的,韩主管告诉我们不需要太拘谨,对于公司制度有不了解或有良好提议的地方可以及时给出,她将一个制度的培训完美的改造成了一个关于企业规章的讨论,让我们这些新进员工在一个愉快欢乐的氛围下充分了解了公司相关的规章制度。
这次的职前培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,感触颇深的是每一位领导对员工的深切指导与温馨关怀,能够在__这样的公司工作,我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值也能够得到最大程度的实现!在将来,我会扬长避短,为适应公司发展的需求不断完善自己,相信自己,争取为公司增加效益。
感觉不到自己是新“人”我在__年初就知道深圳有一家名叫研_,从事特种计算机研发、生产和销售的公司,想不到的是,没过多久又知道研_的管理是非经典管理,更想不到的是自己能在__奥运年走进研_公司。当接到研_人力资源部的录用电话时,我的心情无比激动
从报到起,一切都是新感觉。入职工作了十多天,收到了《__年第6期新员工入职系统培训》邮件。看了课程内容,第一感觉,公司制定的新员工入职培训如此的全面。在五天的培训中,让我感触最深的是团队组建和企业文化。
职员业务培训的个人心得体会业务员培训心得体会篇二
参加这次的培训,我还是考虑了很久的。通过几天的培训,我发现自己收获了很多,同时也锻炼了很多,自信也提高了;同时也把报关的圈子扩大了,从而也让自己拥有更多的学习与交流的机会。
对于这次的培训,我们也学到了很多报关员的实操和归类的实操。针对以前在学校学的归类,只是归类的一丁点或者夸张地说白学了。来到岗前培训,听着果子晚上给我们讲归类,才真正发现与懂得在实际工作中的归类原来是有那么多归类工具可以帮助我们,但很多人基本上是不知道而盲目地看到品名就归。每天晚上大家分小组一起讨论考归类师的题目,大家讨论地很激烈,各抒己见,找出依据。
最终由小组每一位成员分别解答答题的思路。在这个过程中,大家的感情明显增加了,交流的机会也多了,自己不知道的归类技巧或者规则都能慢慢接触或者从中学会。从中我也学会了归类在实际工作中的操作,也增加了自己对归类的兴趣,也为自己后面找到工作铺路了。
我相信大家从听讲归类实操的时候也产生了浓厚的兴趣,我还看到有些人回到房子里就看果子的归类视频,有的小组甚至还在讨论着归类。对于这种学习气氛,一起讨论问题,发现问题,最终找出归类依据而解决问题。我可以说我从来没有过这样的体会。相信参加培训的朋友们都会有这样的感受。
当每个小组都发放了最后一天的加工贸易考核题目时,大家晚上都坐在一起讨论,然后做出ppt来给大家讲解。基本每个小组都讨论到晚上两点多,把答案总结出来,然后做成ppt给大家讲解。我也非常高兴组员对我的信任与支持,我当时讲的是实际工作中加工贸易手册的核销与出现倒挂的问题的原因和解决。每个小组讲的都是书本上很少学到的,这也是大家来参加培训的原因之一。
有时候晚上,果子也给我们分享了他十几年的报关经验,大家都人都围在一起坐着,然后听得津津有味,怕错过了什么。例如怎么弄脑子去做报关而不是单纯去递个单。针对应届生,也给了我们很多的面试技巧与我们的简历该怎么做,怎么修改会更好,这也是大家来参加培训的原因之一,同时这也给我后面找工作面试时带来了很大帮助。
报关员岗前培训结束后,本人也幸运地被果子安排到皇岗口岸的润圣达(aa类企业)进行实习,在这实习的一个星期里,也看到了同事们是怎么操作的。在实习的过程中,刚好有机会跟着师傅们进了缉私科,跟着师傅看她怎么处理问题,怎么与海关打交道,需要准备的单证资料,处理下来就是三天了。在处理这个问题的过程中,也知道了我们做报关的时候必须备齐关员需要的相关资料,这样做事起来海关好做,我们也好办。
这对于以后碰到类似的事情,自己也会知道每一步大概该怎么做。在公司里,每天也看看同事们怎么接单,做单,打单,审单,发送,放行这些流程。这个在我们以后的实操里也会得到启示,该如何与客户沟通,从中得到相关的报关资料来让企业顺利通关。在这个实习的过程中,也明白了要用脑子来做报关而不是去递单啊,要给企业带来更多的商业发展。
由于在实习前我已找到工作,所以我就在这里实习了一周。在实习的最后一天,自己也是很舍不得同事们,他们给了我很多的教导,同时也得到了老板与董事的认可。祝润圣达越做越大!
职员业务培训的个人心得体会业务员培训心得体会篇三
我失骄杨君失柳,杨柳轻飏直上重霄九。枯藤老树昏鸦,小桥流水人家,古道西风瘦马。夕阳西下,断肠人在天涯。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。木欣欣以向荣,泉涓涓而始流。两句三年得,一吟双泪流。刚走出大学校门,我就很荣幸地成为合肥格力公司中的一员,怀着自己美好的希望和从零开始的心态,开始了自己人生的新征程。
为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从7月8日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益非浅、深有体会。
首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。
开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,芮书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
在同一天,张书记为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并快乐着”的感觉,让我感到无比的满足。
第二,培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。
我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。
经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。
第三,学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识
用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。
职员业务培训的个人心得体会业务员培训心得体会篇四
20__年_月__日,我完成了报到手续,有幸成为__的新员工之一。为了让我们更好的完成从学生到职场新人的角色转换,并更好的融入日后的工作,所里特别为我们精心安排了从_月__日至__日的为期_天的入职培训,帮助我们了解职场规则,调整心态,并学习所里的各项规章制度和企业文化。
20__年的新员工入职培训主要由三部分组成:
一、职业化塑造。这部分培训为期_天,由三位专业老师分别向我们教授了包括职业心态,职业态度,职场规则,以及商务礼仪等职场必备知识。通过专业的介绍和说明,让我们了解如何在初入职场时摆正心态,调整角色定位,帮助我们更好的适应职场这全新的环境。
二、拓展训练。这部分培训为期_天,基于“先行而后知”的教育理念,专业培训机构为我们设置了一系列的项目实践机会,在分组实践中,让我们切身体会到了同伴的重要性,以及团队协作精神的要义。
三、企业文化以及规章制度的学习。这部分培训为期_天,主要由各职能部门的领导向我们介绍__的企业文化和所里的一些规章制度,旨在帮助我们更好的了解__的企业精神,并在日后的工作中更高效的完成工作。
在完成了_天的入职培训后,我深刻感受到了单位在培训课程的选择和安排上的良苦用心。通过对培训内容的学习,让我对职场有了全新且清晰的定义,对团队合作精神有了深刻的认识,同时也被单位__年来的发展历程和拼搏精神所深深吸引。
摆正工作态度,懂得换位思考。这是整个培训过程中,我学习到的最重要的职场心得。通过培训课程,我了解到作为一名刚刚走出校门的学生,年轻有梦想是我们最大的优势,但浮躁缺乏耐心却是我们最容易犯的错误。初入职场的我们,最重要的就是摆正工作态度,在工作的最初几年,要懂得“吃亏是福,吃苦为乐”,抱怨和指责不能解决问题,只有对工作积极主动,不怕犯错,才是王道。同时也要懂得总结,更要懂得虚心听取别人的意见,懂得站在别人的角度思考问题,遇事多从自己这里找问题。
珍惜同伴,协同合作。这是我在培训过程中,得到的最大收获。在拓展训练的项目实践中,通过切身的实践体检,我了解到在面对任何问题时,团队的智慧是无限的;在面对任何困难时,团队同伴的支持才是最踏实的帮助;在面对任何争议时,对同伴的信任和依赖是最高效的解决方式。拥有一个彼此信任彼此依靠的团队,是任何一个职业人可以受用终生的财富。
在最后_天的企业文化介绍和__规章制度的学习中,让我感受到了单位__年的拼搏奉献精神,单位在一次次的企业定位和转型中,问鼎过行业顶峰,经历过发展低谷,但最终在顽强不懈的拼搏中,站稳了脚跟并发展壮大,单位的发展成长历程正是初出校门的职场新人们应当学习并时时对照自省的典范。
为期_天的入职培训,帮助我从心态上做好了走入职场的准备,并指导我更好的完成从学生到一名合格的科研人员的角色转换。培训中对所规章制度以及保密规则学习,让我更有效更好的开展工作,更快的融入单位这个大家庭,并在这个大家庭中更好的实现自我价值,完成我的职业梦想。
职员业务培训的个人心得体会业务员培训心得体会篇五
刚刚离开了双击公司,充满疑惑的进入了特易公司。说真的刚进来的时候我真的很迷茫经过了这几天的培训让我了解到这还可以这样做,产品也是全新的理念很好,姚总说过来了要树立行业信心其实我认为不是什么行业信心,要做销售想把产品卖出去对自己买的产品有信心就才能买的出去;进入公司的时间不长,从20xx年4月1日到20xx年4月9日大概有八天的时间。
在这八天的时间里经过公司内部的培训,自己的学习、反思总结后,我自己总的体会是,内心中有一些疑惑得到了解决,自己的一些做人做事的价值观得到了确认,在这段时间里自己得到了一定的成长和提升;短短几天的培训,心却经历了无数次的洗礼,思想更新是如此之频繁。
一、内在素质的塑造
激发所有人的激情,塑造每个人内在的素质贯穿这几天的培训。每一节课程的安排都对所有学员的内在知识有着微妙的'影响新鲜事物刚开始往往会引起大家的热情,每个人都会很用心的投入进去,即使事情本身很乏味,此时此刻能够让所有人忽略事物本身的乏味,转而用他们本身固有的热情来充实它,就是一个巨大的成功。成立班集体,分团队比赛,职位竞选,团队意识和集体意识,竞争与合作,也在此时此刻被引出,每一项活动都有这它出现的理由,都在无形中考验和提升着大家对产品知识内在的素质。自我介绍和任务的委派也同时在激发所有人的自信和时间观念。一切活动进行的那么的顺理成章,虽然俗套却有着他实际的意义,也许某个人就是在这个环节意识到了很久都没有意识到的东西;好的开始就是成功的一半。
二、拓展训练
培训过程中都会安排人员上台对上一堂课学习的知识进行讲解,激发所有人内在的潜能,给了每个人足以记忆的经历。游总根总精心的活动安排,每一个细节都让你从中学到点滴的东西。
三、知识大轰炸
这次培训的目的之一,我想也是最重要的,那就是外贸知识和实战经验的传授。每一位优秀的讲师康总游总根总都有着他们各自的杀手锏。每位讲师都带来了他们精心准备的课程来轰炸我们有一短时间没有活动过的大脑。
讲师授课:
第二位游总,是这次主培训老师,也是这次培训有着相当分量的讲师。为什么说有分量因为游总有这相当丰富的行业经验,思维很缜密培训的也相当有节奏,不过这个节奏相对来说还是有那么快,不过游老师讲的却是真真正正的我们这个行业销售细节的实战经验。
整个课程围绕着销售的过程及产品的讲解,我理解见客户就像医生给病人看病一样望闻问切,游总给我的系统全面彻底的讲解也是这样。第三位程华根根总,很有亲和力的爷们应该说他找到了自己的方向目标,我还在找没找到,根总讲的团队很是经典也有很多值得借鉴;下面这些品质和态度是各位培训老师的共同点,自己加以总结归纳。第一:就是积极主动乐观的品质。以前自己也知道这种品质的重要,但现在懂得是成功与否不是看一个人在顺境中如何积极主动乐观,而是看一个人在逆境中如何积极主动乐观。这是一个人获得不同结果的本质所在。所以借着各位培训老师的经验,告诉自己无论任何情况下都要积极、主动、乐观向上,远离所有的负面。
第二:脚踏实地,光明正大的态度。现在的社会当中,很多人很浮躁,都在追求快速的成功,追求速成。在这样的环境中很多人都在找寻捷径,从而一步登天。
第三:守信守时的态度。我觉得一个人要懂得负责,首先就要对自己负责,对自己说的话、做的事情负责。此处就是遵守自己说过的话,自己对别人承诺过的事情一定要做到。否则就不要去向别人保证。可以想象当向别人承诺了某事,而不能兑现时,别人对你将是一种什么样的印象和评价。这样的事情如果屡屡发生,最终别人就不会在相信你。你的诚信就受到怀疑,对自己或对自己经营的事业都是阻碍。
第四:注重细节。这几天的培训让我体会到细节真的,真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一个人做事的态度暴露无遗。是否在自己思考问题,应该为公司、为他人做些什么。
第五:不断更新知识,给大脑充电。我们所处的时代是一个知识爆炸的时代,在这样一种环境中我们只有不断的学习,才能跟上时代的潮流,才不致被竞争对手超越,被社会所淘汰。所以看一个人是否热爱学习,很大程度上就可以反应他今后的成就大小。例如我们的杜总,他的优秀离不开他真正学习的态度;owen的杰出同样缺少不了学习的精神。他们是我学习的榜样。
从各位培训老师的讲述中,有一点在我印象中更加深刻了。这点就是要取得成就,就要经得起风浪。要想有所成就,是必须要经历一些他人所不能承受的困难。真的就像歌曲中唱的那样,不经历风雨怎么见彩虹,没有人可以随随便便成功。在取得成功的过程中,有些品质是必须具备的,我觉得有没有这些品质和精神就决定了一个人能否成功,能否走的更远。
订计划总是在总结经验的基础上进行的。计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。
职员业务培训的个人心得体会业务员培训心得体会篇六
20__年的工作飞快的过去了,在这段工作当中,我作为一名___公司的一员,在工作中严格遵守领导的要求和管理,认真的在领导的教导和指点下提升自己,并严格改进自己在工作上的不足完善了自己的工作能力。
一、思想和态度方面的改进
作为一名__公司者,平时我就一直注意着自己的思想的培养,在忙碌的工作中也不曾停下对心态的锻炼和反省。
日常的工作中,我积极关注网络和新闻,关注国家在各种事物以及政策方面的发展和改变。持续不断的学习树立了我较好的世界观和价值观,并剪不断的提高自我的思想素质,积极提高工作。
此外,在工作中我也在不断的更新自己的工作意识,提高工作责任感,在工作方面不断的改进自己的工作态度,提高工作积极性。这进一步的完善了工作的能力。
二、理论水平的提高
工作方面,我一直在积极提高自身的理论水平,平时在培训回忆上通过积极的学习领导的指点和教导。不断更新自己的工作能力。而在有空闲的时候,我也会积极的利用网络和相关专业的书记努力的钻研工作知识,提高个人的只是储备。通过在不断的为自己“充电”,我在__行业方面的知识面有了很大的扩展。这大大的扩展了我的后备力量,并让我能在工作中能有更多的思考和准备,为这一年来的工作努力的做出了自己的贡献。
三、实践和团队努力
在掌握了理论的知识之后,我也没有松懈下自己的实际锻炼。每周我都会为自己总结上一周的工作情况,并制定新一周的工作计划,通过储备的知识,我不断提高自己的要求,积极的在工作中锻炼自己,较好的提升了自我的能力。
另外,在团队方面,我也积极发挥了自己学习的成果,在会议中与同事们一起讨论,一起努力为工作的建设改进团队的工作。为推进团队的工作做出了一定贡献。
总的来说,这一年来,收获有很多,但不足的方面也有很多。我会继续努力,在工作中更多的奋斗,以更高的热情为公司的进步而努力!
职员业务培训的个人心得体会业务员培训心得体会篇七
为期两天的新员工入职培训结束了,首先感谢公司领导为我提供了这个机会和平台,让我这名新员工充分感受到了公司对于员工的关怀与重视。培训开始前,董事长、总经理为新员工送来的职前谆谆寄语更是瞬间拉近了我与公司之间的距离,让我为能在这个充满活力与美好愿景的舞台贡献自己的一份力量感到兴奋与自豪。
在本次培训负责人公司总经理助理及行政人事部、技术发展部、商务部、生产安全部、财务部各部门主管领导耐心细致的讲解下使我对公司的公司基本概况;公司基本管理制度;公司企业文化;公司员工日常行为规范;职业礼仪;高新技术在我公司各类产品中的应用及取得的成果;质量管理、职业健康、环境管理体系在我公司的建立、维护和应用;hse体系在公司生产经营过程中的重要作用;财务报销基本程序及管理制度等方面有了深刻的认知与理解。在第二天的室外拓展训练中更让我感受到了公司员工高昂的斗志和高度一致的团队精神,也加深了我对公司每一位员工的印象,让我感受到了这个集体的温暖与力量。
这次培训给了我一次终身难忘的经历,更给了我一笔宝贵的精神财富。如何把这次培训活动的心得体会落到实处,我总结了四点感受:
一是要热爱我们的队伍,热爱我们共同奋斗的事业;
二是要不遗余力发挥自己的岗位作用和岗位优势;
三是严于律己宽以待人,不断挖掘自身的工作潜能与创造力;
四是勇于接受挑战,敢于承担责任,不断磨砺自己的战胜困难的毅力与能力,实现自己与公司的共赢。
总之,此次新员工入职培训让我受益匪浅,不仅使我的个人素质得到了提升,而且加强了自我认知,开阔了个人眼界,更重要的是给予了我积极投身到工作中的坚定信心,我相信在公司领导的正确领导与呵护下,各位前辈的帮助和指导下,再加上我个人的努力奋斗,定能不辱使命为公司辉煌的明天添砖加瓦。
职员业务培训的个人心得体会业务员培训心得体会篇八
销售工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多冷酷的回绝需要面对,这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人,有一股勇于进取,积极向上的劲头,既要勤跑腿,还要多张嘴,只有走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,最终会赢得万紫千红。
1、销售人员要有一双慧眼。销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时刻调查市场动向,具备狼一样坚忍不拔的意志始终追逐目标不放松,具备狼一样机敏的谋略,这样才能保证销售工作节节攀升,不断创造新的辉煌!
通过一双慧眼,从客户的行为中能发现许多反映客户内心活动的信息,它是销售人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。
3、销售人员一定要具备创造性。销售人员应具有很强的创造能力,才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋,要有一种“别出心裁”的创新精神;其次要突破传统思路,善于采用新方法走新路子,这样我们的销售活动才能引起未来客户的注意,俗话说“处处留心皆学问”,用销售界的话来讲就是“处处留心有商机”,销售人员要能突出问题的重点,抓住问题的本质,看问题有步骤,主次分明,同时注意多积累知识和技能,知识经验越丰富越熟练,对事物的洞察性也就越强。
每个人都有两个彼此不同的人际网络,一个是你自然得来的,一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的个人魅力,主动开拓自己的人际关系,你就可以通过这些人获得更大的人际网络。
1、可以利用一些时间,选出重要的客户集合组织起来,举办一些看戏、听演讲等活动,借此机会,还可以创造公司高级干部和客户联络感情,引进贵宾服务的项目,客户受到特殊礼遇,就会产生感恩回报的心理,从而更忠实于你,甚至帮你去开发新客户。
2、与客户成为知心朋友。我们都知道“朋友间是无话不说的”。如果我们与客户成了知心朋友,那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论,这种高谈阔论中,有他的忧郁、有他的失落,同时也有他的高兴,这时都应与他一起分担,他就可能和你一起谈他的朋友,他的客户,甚至让你去找他们或者帮你预约,这样将又会有新的客户出现,那么如何才能打动客户、感染客户,使客户与销售人员保持长久的关系呢?那就是人格和个人魅力得到充分发挥,在销售的全过程中就必须完全释放自我,充分发挥自己的特长和优势,同时也不掩饰自己的弱点,让客户感受到你真实的一面,这样客户才会对你产生信任,推进销售进程,才会在日后长久保持这份信任和默契,保持长久的合作。
“锲而舍之,朽木不折,锲而不舍,金石可镂。”这句话说明了成功是需要一种精神的。销售人员就需要这种意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的业务精神,更需秉持一贯的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,渡过重重难关,走向最终的胜利。

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