银行工作总结汇报材料(精选4篇)

总结不仅仅是总结成绩，更重要的是为了研究经验，发现做好工作的规律，也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的，对工作有很好的借鉴与指导作用，在今后工作中可以改进提高，趋利避害，避免失误。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？下面是小编整理的个人今后的总结范文，欢迎阅读分享，希望对大家有所帮助。

银行工作总结汇报材料篇一

银行支行工作汇报材料

中国ⅹⅹ银行ⅹⅹ市支行

尊敬的行长、省市行各位领导：

欢迎行长一行莅临ⅹⅹ支行检查指导工作，感谢省、市行给了我当面向您汇报工作的机会。下面我把ⅹⅹ支行的工作情况向您做以汇报：

一、ⅹⅹ市自然情况

ⅹⅹ市地处哈大齐工业走廊的中段，经济发达、民间资本雄厚、金融活动活跃，是建设中的黑龙江省绿色食品工业园区，全国重要的商品粮基地和产粮大县。下辖22个乡镇，186个行政村，全市总人口93万人，面积3,905平方公里。ⅹⅹ年全市实现地区生产总值372亿元，实现财政收入24亿元，财政收入连续三年位居全省县级第一位。城镇居民人均可支配收入实现19,506元，农民人均纯收入实现10,050元。自2008年以来，ⅹⅹ市已经连续4年跻身全国综合经济实力百强县行列，排名分别为第98位、89位、87位和85位。

黑龙江绿色食品产业大园区位于ⅹⅹ市经济开发区，园区规划面积100平方公里。近年来，ⅹⅹ市紧紧围绕省委、省政府建设“八大经济区”、实施“十大工程”的战略部署，按照绥化市委、市政府发展五型经济的总体要求，依托区位优势、资源优势、产业优势，深入实施“园区主导型”发展战略，倾力打造“世界标准、全国一流”的绿色食品产业大园区，全面创建“中国绿色食品之都”。以食品加工制造产业为基础，构建由食品核心产业、食品外围产业、食品衍生产业组成的大食品产业集群，形成从原

料生产到终端消费各环节相互支持、链式发展的产业格局。规划建设绿色食品物联网营销、绿色食品检测、绿色食品博览、绿色食品研发、绿色食品交易五大中心。现已入驻中粮集团、内蒙古伊利集团、北京汇源集团、广东广新集团、大连成达集团、天津宝迪集团、哈尔滨欣欣大庄园集团等81家知名企业和项目。ⅹⅹ年，园区实现产值67.2亿元、利税9.15亿元。ⅹⅹ年，园区续建结转35个项目全部复工，4月17日和6月21日两次产业项目集中大开工项目60个，总投资超过305亿元。未来五年，绿色食品产业大园区将实现“111”目标，即重点骨干项目要达到100个，年销售总收入要实现1000亿元，利税要实现100亿元。

近年来，先后有多家金融机构进驻ⅹⅹ，金融同业市场竞争日趋激烈。截止ⅹⅹ年，ⅹⅹ县域共有经营性金融机构11家，分别是ⅹⅹ银行（8个机构）、工商银行（3个机构）、建设银行（3个机构）、中国银行（4个机构）、农村信用社（38个机构）、邮政银行（19个机构）、ⅹⅹ发展银行（1个机构）、龙江银行（1个机构）、哈尔滨银行（1个机构）、长春农商行（1个机构）和黑龙江ⅹⅹ建信村镇银行（1个机构）。另外，还有6家小额贷款公司，1家融资担保公司，都办理贷款业务，金融机构林立、同业竞争激烈。

ⅹⅹ年5月末，全市金融机构共有存款1,117,042万元（储蓄存款900,289万元，对公存款216,753万元），较年初增加142,597万元(储蓄增加115,633万元,对公增加26,964万元)。其中，四大行存款527,926万元（农行114,020万元，工行97,940万元，建行173,434万元，中行142,532万元；分别较年初增加11,645万元，-5,397万元，17,002万元，24,552万元；增量份

额分别为24.4%，-11.3%，35.6%，51.4%），四大行储蓄存款395,781万元，对公存款132,145万元，分别增加39,217万元和8,585万元。

ⅹⅹ年5月末，四大行贷款余额133,539万元（农行23,720万元，工行22,050万元，建行44,186万元，中行43,538万元；分别较年初增加10,177万元，-6,378万元，-11,031万元，-20,246万元；存量份额分别为17.76%，16.51%，33.09%，32.6%）。

ⅹⅹ年5月末，四大行中间业务收入665万元（农行247万元，工行153万元，建行210万元，中行55万元；份额分别为

37.14%，23.01%，31.58%，8.27%）。

二、ⅹⅹ支行基本情况

截止ⅹⅹ年5月末，我行共有各类机构8个，即支行营业室1个，分理处7个，分别是ⅹⅹ镇、新城、为民、正阳、北方、奋斗、益民分理处（支行营业室和ⅹⅹ镇、新城两个分理处已由省行给装修，为民、正阳、北方分理处已由市行给装修，益民分理处因面积狭小没有装修，已报省行购建，奋斗因权属不清未装修，拟列入今年装修计划），点均存款14,252万元，7个分理处都在点均于以下；人均存款430万元。在职员工265人，支行机关141人，网点124人，占比分别为53%和47%。其中，前台人员（客户经理、不良资产处置、营业网点等）195人，前后台人员比例2.79：1；柜员57人，网点平均人数16人,网点平均柜员7人。资产总额220,032万元，负债总额219,057万元，所有者权益975万元。ⅹⅹ年内部控制评价为二类行。

三、年初以来业务经营总体情况

1、存款工作。截止5月末，我行各项存款余额114,020万

银行工作总结汇报材料篇二

按照省行党委《关于开展20*年度党员干部民主生活会的通知》及x总行开展深入学习实践科学发展观的活动要求，我在认真学习，提高认识的基础上，对照树立和落实科学发展观的要求，对照自己的实际工作及思想动态进行了认真地查看。下面是我在思想作风、学习作风、工作作风、领导作风等方面存在的不足和差距，以及自己将要采取的整改措施。不妥之处，请各位领导和同志们批评指正。

一、个人存在的问题和不足

1、学风方面。一是虽然平时也比较注重学习，但学习的内容不够全面、系统，理论学习还不够主动，自觉性不高，对政治理论钻研的不深、不透。有时只注重与本身业务有关的内容，跟业务无关的涉猎较少，对很多新事物、新知识学习掌握的不够好。二是业务学习还不全面，理论联系实际还不紧密，针对性不够。在学习目的上不是力求全面发展，而是侧重于分管工作有关的内容，只满足于了解掌握与分管工作相关的业务知识，被动地去学习，而没有自觉地去学习，学习的内容缺乏系统性、全面性。

2、思想作风方面。 一是对加快发展的紧迫感和责任意识还不强，对树立科学发展观理解不够深刻。二是全局意识不够全面，有时做事情、干工作只从主管业务出发，忽略了与其他专业的联系，有时发现一些问题，觉得不是自己分管，怕得罪人，怕被误解，也就睁只眼闭只眼放任自流。三是在无私奉献上做得还不够好，有时在思想深处还掺杂着私心杂念，有一些患得患失的情绪等等。

3、工作作风方面。 一是服务观念不强。对于分管专业的相关知识、存在的问题掌握的不全面，没有下功夫去学习掌握，没有亲自下去了解情况，解决问题的能力欠缺。二是处理问题方式简单，遇事急躁，缺乏冷静思考的心态。因为自己性子急，还要求办事质量，有时把工作布置下去之后，经办过程没有亲自去督促落实，一旦结果不理想或出现差错，就会发脾气、训斥人，这都是自己工作缺乏经验，工作方式简单所致，今后我将力争做到遇事冷静思考，考虑问题周详细致，遇到困难从不同角度分析解决，一方面要抓好业务发展，另一方面还要抓好内控管理，克服虚、涪骄、躁的工作作风。三是对新知识、新技术的学习上热情不够。表现在有时工作中有散漫、松懈现象;工作标准上有时不够严格，不能从尽善尽美、时时处处争一流的标准上去把握。四是是创新意识不足，有自我满足情绪。有时想着自己参加工作二十多年，拼也拼过，干也干过，从而一度放松了对自己的要求，缺少了以前那种敢拼敢干、初生牛犊不畏虎的朝气，工作上放不开手脚。

4、领导作风方面。一是满足于干好份内的工作，对自己分管的工作关注的多, 对其它工作的.关心、关注比较少;二是对分管工作要求督促比较多，对分管部门如何转变工作作风的部署和检查落实比较少;三是工作有畏难情绪，有时遇到难以解决的问题，总是想靠一把手来出面解决，缺乏独立解决问题的信心与能力。 四是在工作的方式方法上还需进一步改进。例如：有时工作方法简单，情绪急躁，发现有些决策执行不力时，对同事们的批评较多，未帮助其从思想上认识到产生的原因以及危害性，挫伤了一些同志的积极性。虽然这些是看上去微不足道的小事，但却会直接影响到和谐的工作氛围。我很清楚我身上存在的问题不仅仅是自己总结的这些方面，还有许多我个人没有觉察出的缺点，需要与大家的进一步交流中发现和改进，希望大家给予中恳的批评。

二、产生问题的原因

思想决定行动，产生以上问题的原因，主要原因在于

1、缺乏必要的学习，没有用科学发展观的理念来武装头脑，指导实践，解决问题。科学发展观是各项工作的行动指南，自己本应该在抓好业务发展的同时，更加注重理论学习，但常以为干好工作就可以了，以学文件、看报纸代替了系统的理论学习，由于学习不够，没有全面掌握科学发展观的本质和精髓，无法运用科学发展观的立尝观点和方法分析处理问题，因而，难免会出现决策的盲目性和执行上的片面性，出现创新上的随意性。

银行工作总结汇报材料篇三

认真组织党员参加“学规定、守纪律、防风险、保安全、促发展”教育活动知识测验，通过习题测试，党员们对学习内容有了更深层次的理解和掌握。

教导党员要带头厉行勤俭节约，反对铺张浪费，自觉抵制享乐主义与奢靡之风。要求党员时刻以身作则，不断强化廉洁自律，形成了风清气正的良好工作氛围。网点组织党员学习《在全行范围内开展违规公款购买消费高档白酒问题集中排查整治工作要求》，并自行开展排查工作，以此次集中排查为契机，对各党员重申纪律规定，严明纪律要求，严防违规公款吃喝送礼等“四风”问题反弹切实落实中央八项规定精神和杜绝“四风”问题。网点组织党员学习《违反中央八项规定精神和“四风”问题专项整治工作方案》，紧扣风险点和薄弱环节，通过“问责一个，警示一片”的处理方式，对各党员形成有力威慑，推动营造网点风清气正的政治生态和经营环境。网点认真学习了《做好干部员工节庆期间廉洁自律重点提示工作》，对各党员进行了“节庆期间廉洁自律重点提示”，坚决杜绝违反中央八项规定精神和“四风”问题的事件发生。

三是结合业务工作，做到边学边查边改。通过理论联系实际，确保“两学一做”学习教育取得实效。网点以“两个加强、两个遏制”回头看自查问题的整改与问责工作的落实为契机，深入查找问题不足，分类列出问题清单。要对照存在的问题，从思想认识上、工作部署上、措施落实上深刻剖析、深挖根源，切实抓好整改落实。网点组织员工集中学习《北京市分行防范和处置非法集资风险稳健做法实施细则》，通过对法律、法规、制度的学习和案例教育，并通过组织开展自查活动，使党员了解了非法集资风险形势及危害，知晓其风险特征及表现形式，也明确我行任务及风险处置方法，起到了警示作用。

网点全体党员全部佩戴党徽上岗，并通过岗位牌亮出各自服务承诺，自觉不断创先争优、争当表率，自觉接受群众监督。带动网点形成了一种锐意进取的精神、攻坚克难的勇气、勤奋工作的干劲，在推动网点提质增效、改革发展过程中发挥了强有力的作用。同时，网点积极开展党员读书教育活动，要求各党员向网点积极推荐优秀图书，如介绍党性修养、宣传正能量等系列书籍。同时，推荐当月由推荐人向支部上报一篇读后感，并在支部微信群、融e联支部党建群等平台与全体党员共享学习。

网点通过党建引领业务发展，确保了在上半年的业务方面取得了不俗的成绩。截止上半年末，网点中间业务收入完成续时任务的100%，储蓄存款时点增加2500万元，个人金融资产净增5750万元，账户交易新增动户160户、外币储蓄存款净增407万美元、信用卡净增客户数368户。

良好的业绩离不开党建的指导，将继续坚持不懈地加强党建工作、增强党员干部的主观意识，为网点在今后的发展中继续保驾护航。

---工柜面业务办理并及时开展产品推介营销及后期客户信息建档和跟踪维护的一条龙服务模式。，我自从到网点以来如果没有特殊事情，始终坚持在大堂与客户互动交流，直到大堂助理的设立为我分担了部分工作，使我有更多的时间走出去寻找潜在的客户资源。

展基础不断夯实，竞争实力不断增强，营销技能日趋提高，连续多年实现安全无事故，各项工作步入了稳定、健康、快速发展的良性轨道。

作为网点负责人，是这个团队的队长，在工作与生活中就必须甘于奉献。作为网点负责人，我始终密切关注员工的思想行为动态，我经常与网点员工共同或单独交谈，了解他们在工作及生活中面临的问题，每一个员工的家庭状况都做到了基本掌握，三、全力开展营销，实现资源优质化和效益最大化。

4---

二〇一四年六月二十四日

个亿，完成省行任务的 192%，实现中间业务收入 2316 万 元，完成省行任务的113%。其中个贷费用收入1070 万元，银行卡条 线收入624 万元，新增中高端客户4675 户，完成省行任务的%。

在个金板块绩效考核排名中位列第一。

（二）2012 年整体工作目标：

业务指标：

——负债业务：储蓄存款新增12 亿元，余额突破50 亿元。

——资产业务：发放零售贷款15 亿元，余额突破40 亿元。

——中间业务：实现个金中间业务3500 万

6---个目标稳步“迈进”。

5、强化服务意识，打造河西服务金字招牌，以服务促发展而竭力 “拓进”。

6、深化企业文化内涵，为支行发展不断注入源源不断的活力，向 河西同业标杆行努力“靠进”。

二、业务发展的主要措施（一）确立目标，自我加压，动员和集中一切力量抓好“开门红” 工作，力争在行庆四周年实现公司存款过百亿、储蓄存款过50 亿元 的目标。

2 月份的口号“无限风 光在险峰，个金展现我最红”；

3 月上旬的口号“奋战一个月、献礼 四周年”；

3 月下旬的口号“万众一心，吹响总攻集结号；

奋力拼搏，打赢开门第一仗”。营销重点：

8---行发展理念，交流业务经验，及 时通报先进，鞭策后进，确保激励到位有效。同时要求理财经理登记 《理财经理工作日志》，柜员在柜台营销过程中登记《柜员营销工作 日志》，其他营销人员登记《营销人员工作日志》，网点行长登记《网 点负责人每日工作记录单》，关注营销过程，了解项目营销进程，做 到心中有数。

（二）紧盯两个医院、两个产业园、三类群体、四所学校、五 级政府、大力发展六种卡，实现集约型、集中型、集合型“三集”客 户批发营销，力拓我行客户群。

投资园）——三类群体（商会、建材市场、拆迁资金）4——四所学校（xx 大学、xx 大学、xx 大学、商学院）——五级政府（市政府、xx 区政府、高新区政府、xx 区政府、xx 区政府）——大力发展六种卡（工薪卡、园区卡、校园卡、社保卡、军保 卡、银医卡）（三）

10---贷资源，提升个贷业务的 综合贡献度；

对于省行级重点项目如 xx、xx 集团

等 5 项目要三级联动，不遗余力，形成合力；

二是加大对已达成合作意向 的房地产项目的跟进和渗透力度，努力扩大市场份额。

一、经营业绩

1、负债业务：截至11月底，我行全口径存款时点达到60978万元，较年初增长2358万元，其中对公存款余额达28614万元，较年初增长1525万元，储蓄存款时点余额32364万元，较年初增长833万元。截止11月底全年全口径日均存款余额为60625万元，较年初增长1020万元，其中对公存款日均已浮出水面，较年初正增长39万元，余额为27517万元;储蓄存款日均余额为33108万元，较年初新增981万元。

14---开拓了新的中间业务空间。代理发售国债1651万元，基金1300万元，信托280万元，各类保险25万元，理财产品中间业务收入达到**万元。

4、国际业务：今年我行国际业务有了较大的进展。通过营销**科技、**等有进出口业务的贸易企业，我行仅10月和11月就完成对公企业国际结售汇万元，国际结算量达到万元。11月，经上级行批准我行开办外汇储蓄业务后，我行积极行动，对前台员工进行多次国际业务培训，悬挂宣传条幅进行业务推介，并在较短的时间内开始办理业务，为我行今后国际业务和外汇理财业务的发展奠定了坚实的基础。

5、电子银行业务：为了给客户提供方便快捷的高科技服务，减轻前台压力，今年我行对电子银行业务的发展提出了较高的目标。截止11月底，我行共发展企业网银客户14户，个人网银273户，callcenter签约287户，网银结算量达到32393万元。

16---客户对我行的满意度，实现了对客户的差别化服务。此项举措对我行的服务水平是一个很大地提升，收到了良好的效果。

18---关部门的关注和认可，准备在一定范围内予以推广。

为了调动客户经理的积极性，5月份我行出台了客户经理管理办法和相应的考核办法，由于激励约束有力，使客户经理充分发挥自身潜力，积极营销客户，主动承担行内大客户的维护工作，我行对公业务有了较大的起色。今年我行自行上报申请审批的项目全部得到省分行认可并顺利通过，使**科技、等信贷业务的投放为我行今年以及明年的对公业务、国际业务发展奠定了基础。

3、从严把握核算质量，防范资金风险

今年，面对dcc上线、员工业务水平参差不齐，差错率较高等情况，我行从严把关，要求员工提高核算质量，积极防范资金风险。通过强化培训、一对一老带新等方式，迅速提高核算水平。对会计主管的工作给予有力的支持，对核算差错出台了相应的处罚措施，使员工的业务水平在短时间内达到了迅速的20---人、业务骨干的提升培训。组织读书活动，推荐《细节决定成败》、《成功人士的七个习惯》等优秀书目，开展读后感想座谈，使骨干人员得到有效的素质提高。

5、把安全防范溶入日常管理，防微杜渐，继续创造安全无事故

安全是各项业务发展的基础，是第一要事。对外我行密切关注社会形式，严防不法分子的侵害。从早接款晚送款，到出入通勤门，我行都制订了严格的规章制度，并督促每一个员工遵照执行。做到人人熟悉防抢预案，定期演习。对内签订职工联保责任书，员工思想动态调查报告。设立专职稽核员，对帐务全程监控，并制订核算差错处罚办法，有效遏制了业务差错和违规违纪现象。今年处罚相关责任人20多人，消灭隐患30多起，有力保证了我行业务发展。

6、工会把”家园文化”深入推广，团队凝聚力越来越强。

今年工会注意”家园文化”建设，给

22---入挖掘人员和业务潜力，积极组织各项业务发展，坚持走高端路线，创新经营，规范发展，防范风险。

1、指标规划：对公日均新增3000万元，储蓄日均新增xx万元，中间业务收入有更大突破，实现180万元;储蓄存款争取突破4亿元。国际业务、电子银行、客户拓展指标争取完成金水支行下达的任务。

2、继续推进绩效管理，促进全行经营绩效的全面提高。

3、扩充经营人员队伍，增设客户经理岗位，从核算主导型向价值创造型转化。

4、会计达标通过一级验收。

5、加大学习培训力度，使每个员工适应业务大综合的需要。

6、加大网银、电话银行的营销力度，全面提升我行服务手段，最大限度减轻柜面压力。

银行网点年终工作总结

银行网点工作总结

银行网点年末工作汇报

银行网点年终工作总结

银行工作总结汇报材料篇四

银行党建工作汇报材料

**支行党建工作总结

今年以来，我行全面贯彻党的十七大和十七届三中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持党要管党、从严治党的方针，按照“围绕业务抓党建、抓好党建促业务”的原则，把贯彻落实党的基本任务与银行的实际工作紧密结合，与时俱进，开拓创新，切实加强党的思想、组织、作风建设，充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，不断增强党组织的活力，为顺利完成全行各项改革任务，圆满完成各项经营指标提供坚强有力的保证。

一、深入理论学习，不断加强党的思想建设

深入学习贯彻全国**行党建工作视频会议精神和《中国**银行福建省分行营业部党建工作领导小组工作要点》。我行党委高度重视党建工作，于第一时间将文件转发到各个支部，要求各支部召开党员会议，切实地将文件精神传达到每一位党员。同时召集辖内各党支部书记和本部党员召开党员大会，认真学习上级行***年党建工作要点，严格按照上级行党委精神，并结合我行党建工作实际，积极探讨研究我行党建工作的新思路新路子，确定我行党建工作的总体目标和各项部署。党员大会上，支行党委要求广大党员要深入学习

实践科学发展观，要打破传统守旧观念，积极解放思想，着力转变不适应、不符合科学发展要求的思想观念，紧紧围绕我省**行20xx年—20xx年改革与发展规划，围绕面向和服务“三农”的市场定位，深抓海西建设和“县域蓝海”发展机遇，坚持以科学发展观为指导，努力突破制约我行业务发展的瓶颈问题，不断探索适合我行改革发展的新路子、新办法，实现我行新一轮的飞跃。

进一步贯彻落实党委中心组学习制度。继续坚持和完善党委中心组学习制度，把理论学习纳入领导干部的日常管理，改进学习方法，提高学习质量，发挥领导干部在理论学习中的表率作用，用先进的理论陶冶情操，为工作的开展提供了良好的理论平台。根据上级行党委下发的《关于进一步加强和改进党委中心组学习的意见》，结合当前形势，制定全年党委中心组学习计划，以党委中心组学习为载体，规定每个月集中学习一次，学习内容包含十七大报告、“三个代表”重要思想、学习实践科学发展观、党员先进性教育、党风廉政专题等方面，并根据形势和任务灵活安排专题，建立中心组学习专门档案，记录每次学习内容、讨论情况和主要收获。通过不断深化领导班子对“三个代表”重要思想和科学发展观的学习和实践，努力提高领导班子思想理论水平和执政水平。

二、深化党风廉政教育，不断加强党的作风建设

为认真贯彻落实胡锦涛总书记在十七届中央纪委第三次全会上的重要讲话精神，巩固和扩大学习实践科学发展观活动成果，按照上级行的统一部署，我行党委在全辖范围内深入开展加强领导干部班子和领导干部作风建设教育活动。教育活动持续

了三个月，经过学习、对照检查、整改提高三个阶段，取得了明显的成效。作风建设教育活动重点学习了《中国共产党章程》、胡锦涛同志在十七届中央纪委第三次全会上的重要讲话精神、全国**行纪检监察工作会议讲话、《领导干部廉洁从业若干规定》等内容，紧密结合我行实际情况，要求支行领导班子及中层管理干部对自身在思想观念、履职履岗、领导作风、廉洁自律等方面进行深刻对照检查，进一步端正领导干部思想作风和工作作风，增强领导干部大局意识和责任意识，从而更好地团结和带领全行员工不折不扣地执行上级行的各项工作部署。

充分发扬民主团结，发挥党的监督职能，狠抓党委班子自身建设。根据营业部党委的统一部署，支行党委每年都开展党委班子民主生活会，会前支行党委办公室向广大党员、群众分发征求意见表，召开有关人员座谈会，多层次、多渠道广泛听取广大职工对支行班子和班子成员的意见及建议，最后将征求到的意见和建议归纳整理后反馈给每一位班子成员。领导班子在广泛谈心、交换意见的基础上，认真回顾

自已在思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风等方面的情况，查找自身存在的不足和问题，剖析思想根源，开展批评和自我批评，有针对性地提出了今后整改的方向，真正达到了沟通思想、增进团结、促进工作、共同提高的目的，加强了领导班子的团结协作。

进一步深化党风廉政建设责任制，实行目标管理，逐级签订责任书，建立责任体系，支行制定了《党风廉政建设责任

制量化管理考核办法》，全年对所辖网点进行2次的检查考核，收到较好效果。对重要岗位、重点人员实行诫勉谈话制度和打招呼制度，对容易产生权钱交易的热点岗位和人员，加大检查监督力度，对苗头性、倾向性问题及时通报。坚持每月一次案件防范分析会和月报制度，有效防止利用职权或工作之便搞吃、拿、卡、要、借、报等行为。

三、夯实基础工作，不断加强党的组织建设

规范基层党组织，积极创建规范化党支部。继续在辖内各支部中深入开展创建活动，按照领导班子建设、党员队伍建设、党建工作制度、思想作风建设、精神文明建设、经营业绩等六个方面的目标要求，要求各支部根据创建规范化党支部的主要内容及《基层党支部规范化建设量化考评表》进行认真总结，开展自查自评，并形成书面材料。由支行组织考评组通过听汇报、查看有关资料、个别谈话了解等方式，

对各支部创建情况进行检查、考核、评分。通过评比筛选，评选并表彰了一批先进党支部、规范化党支部和优秀共产党员、优秀党务工作者。

加强党员教育管理，提高党组织战斗力和凝聚力。以“三个代表”重要思想为指导，紧密联系业务经营的实际，大力加强党员队伍建设。认真落实基层支部“三会一课”制度、民主评议党员制度、党员目标管理责任制，力促基层抓好党员管理，严格党的组织生活。全辖17个支部通过学习教育、自我评价、

民主评议和组织考察四个阶段工作，本着实事求是、民主公开、平等公正的原则，认真客观地开展了民主评议活动。通过民主评议，138名党员均为合格，合格率达100%。

切实做好新党员发展工作，为党组织注入新鲜血液。按年初制定的党员发展计划，认真开展对员工培养考察工作，严格按照标准，坚持“成熟一个发展一个”原则，重点在中层干部、业务骨干、基层一线岗位员工中培养和发展新党员，把条件成熟、思想觉悟高、业务素质强的年轻骨干吸收到党组织。同时，做好预备党员的考察转正工作，7名预备党员按时转为正式党员。

四、切实加强精神文明建设，不断提升**行社会形象

以创建省级文明单位为契机，广泛开展“青年文明号”、“建满意窗口”、“巾帼文明示范岗”等活动，全面推进精

神文明建设，支行在努力创建省级文明单位的同时，继续在全辖网点开展创建文明窗口、文明岗位活动，使创建活动在全行系统内向纵深发展。不断巩固和扩大职业道德教育成果，坚持依法治行、以德育人，大力贯彻落实《**行员工行为守则》，坚持以落实广泛性道德规范为重点，以创建活动为载体，以制度规范为保障，把职业道德教育摆在突出位置抓紧抓好，不断强化员工诚实守信的观念，将道德教育与塑造**行形象、提高服务水平结合起来，全面营造“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的行业风气。

加强思想政治工作，积极开展党员结对子活动。在严格管理的同时，大力推行人性化管理，认真做好“一人一事”思想

银行党支部三个一活动情况汇报

为切实践行“三个代表”重要思想，落实xx行长在先进性教育动员大会上的讲话精神，同时，为了在这次活动中更好地发挥党员的先锋模范作用促进营业部各项工作的顺利开展，两个月来，xx支部干部党员以先进性教育活动为契机，以股份制改革为切入点，发挥了前所未有的积极性，各项工作都有了新的起色，取得很大进步。新一届领导班子成员在上任伊始就非常注重职工的思想工作。利用先进性教育活动开展党内党外、干群之间广泛的谈心活动，把握职工思想脉搏，统一思想到实际工作中去。同时做好与相关部门

的联络与沟通。党员干部与员工促膝谈心，畅所欲言，坦诚相待。凝聚思想,放下包袱，集中精力融入到实际工作中。人力资源改革之初，人心浮动，xx任，xx副主任每天中午和晚上加班与每位员工谈心，了解员工心态，要求大家做到“两不误”，同时要求党员干部要起模范带头作用，保证业务的稳定和衔接。为舒缓这一两个月的思想工作压力，主任室利用9月24-25日休息日，带领职工开展丰富的“农家乐”郊游活动，放飞心情，凝聚情感。关爱我们的员工。营业部新一届班子成员始终把员工的冷暖当作一件大事，即便是员工的一件工作服、一条领带、一张鸡蛋票都会让主任牵肠挂肚。为解决员工中午就餐问题，主任室采购了微波炉、饭盒、洗洁精等用具，在休息间添置了餐桌、沙发，为解决编外员工职工食堂就餐卡，主任室也是亲自出马，四处奔走。中秋节恰逢星期天，两位主任不仅专程来到营业部向大家表示节日的问候，还到饭店为员工们订做了可口的饭菜。“付出必有回报”，党员干部的人文关怀激发了员工工作热情，密切了干群关系。

积极做好与相关部门、团队业务联系和情感沟通。党支部一班人以务实、高效的工作作风，实践着“二线为一线、全员为客户”的服务理念，打造着“大服务”的格局。运营部与我们同属业务部门。流程整合期间，我们通过协商，达成共识，实现了业务的安全对

接；人力资源改革之后，为保证岗位交流（于新世纪范本网)人员手中业务的的平稳交接，已经调整到运营部的几位业务骨干，还在营业部坚守岗位，发挥着“传、帮、带”的作用；运营部科技团队更是发挥了科技力量对业务强有力的支撑作用，为营业部增配了电脑、打印机，增开了电子邮箱，畅通了信息传递的渠道，提高了营业部的工作效率。市行工会，作为文优管理的职能部门，始终注重发挥营业部作为对外服务的主阵地作用，不仅在文优工作上给予指导，而且主动带领营业部有关人员参与了省行的文优培训工作，为营业部营销人员专门定制了工号牌，提升了营业部文优管理的水平；作为联系党和群众的桥梁和纽带，工会始终把职工的冷暖放在心上，为了使拖班人员能够吃上热饭，为我们购置了微波炉，使员工能够集中精力，搞好对外服务。市行办公室，作为后勤保障部门，为营业部办公硬件、宣传营销提供了有力的支持，还主动帮助解决节假日拖班员工的中午的就餐问题。

员工积极性调动了，部门团结协作的意识增强了，有力地促进了业务了发展。为圆满完成三季度各项任务指标，主任室适时开展了“大干20天，冲次三季度”员工吸储竞赛活动，力争人均储蓄存款新增20万元，确保新增10万元的目标任务。并制定了相关激励措施。同时主任室一班人，带头上阵，利用空闲抓客户跑营销，改变过去“重服务，轻营

销，薄市场”的观念，提出了“大服务大营销大市场”的大服务理念。

为紧紧抓住中秋、国庆两大节日的有利时机，做好vip 客户营销拓展工作，营业部决定自9月15日起开展为期一个月的“庆中秋、迎国庆”客户拓展节日营销活动。节日期间，营业部将通过个人理财系统、短信通系统，以短信群发的形式向营业部所有客户传达了节日的问候和祝福，还对符合准入条件的vip客户发放了中银理财贵宾卡和礼包。中秋节期间，营业部党员干部带头在大厅内外布置了鲜花、宣传画，营造欢乐详和的气氛。对前来办理业务客户，员工们还准备了月饼和亲切的问候语。搭建了银行与客户

之间情感沟通的桥梁。体现了xx银行“客户至上，服务为本”的服务理念。

为提高营业部的服务水平和质量。广大党员积极献计献策。如xx同志提出要加强atm机业务管理，严把现金关，保证机器正常运转和适当增加atm机的数量，以减轻柜面压力，抓品牌创金牌的服务策略。主任室在xx主任的主持下制定了《xx银行xx分行营业部工作例会暂行规定》《营业部20xx年四季度代理保险业务推动方案》《个人网上银行业务推广活动方案》等营销管理方案。有力促进大营销大服务落实和顺序开展。为宣传营业部服务亮点，展示营销理念，提高品牌效应。由xx主任亲任主编，推出了《营业部文优

快报》。内容包括《服务先锋》，《营销攻略》，《服务点评》，《他山之石》等栏目，声情并茂，针砭时弊，表彰颂优，推陈出新。该报在全辖广泛宣传，收到了良好了宣传效果，成了营业部的一个亮点和品牌。得到了广泛好评。

营业部不仅外塑形象，对内部也加强了业务合规建设、监督管理及规章的建设，做到有章可循，按章处事。由xx 副主任牵头，对各项业务进行拉网式的检查。自查自纠，自暴家丑，整章建制。针对省市行和xx稽核中心稽核报告，补遗查漏，及时整改，使得内部管理不断走上新台阶。

加强技术练兵，打造过硬团队。因为人力资源改革后，营业部员工职级普遍偏偏低，一度影响职工士气，但大家不等不靠，加强业务技能的学习与锻炼，提升非营销柜员的工资级别，以实际行动体现个人价值。每周二三四中午抽出一个小时练习操作技能，每旬营业部自考一次，争取在十月份的技能测试中取得好成绩。

“三个一”自选活动，是人力资源改革之初实践“三个代表”的一项重要举措。它检验了先进性教育活动的成效，体现了党员先进性、时代性的要求，对密切党群、干群关系起到了一石击起千层浪的作用。xx支部一班人，将时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，率先垂范，身体力行，时刻不忘谋发展求生存经营理念，奋力开拓，锐意进取，开创营业部发展新的局面，为践行“三个代表”重要思想，实

现xxx行的一二三四战略，共铸xx行的辉煌，奉献集体智慧和力量。