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水表稽查工作后的总结 水表检定站工作总结篇一
今年以来,我局计量工作在局党组的正确领导和市局计量科的指导下,紧紧围绕年初岳阳市计量工作要点开展各项工作。今年我局的计量工作按照局党组的要求,从落实科学发展观,全面构建和谐社会的高度,深入开展民生计量工程,能源计量工程,进行各项专项整治行动。强化作风建设,加强自身学习,提高检定能力和执法水平,达到提高工作效率和不断提高计量工作服务我市经济发展的有效性。努力在我市营造诚实守信、公平公正的和谐计量环境,大力开展各项民生计量工作,切实维护人民群众的切身利益,全面提升我市计量惠民工作水平。今年,我所共检定检测各类计量器具8000余台件。基本完成全年制定的各项目标管理任务,现将2011年计量工作总结如下:
一、积极开展各项计量专项整治工作60106501
(一)加强对大宗物料称重用汽车衡的计量监管。 一是对我市所有在用汽车衡进行一次全面的检查整顿。我市有全国最大废旧物资回收集散地之一,汽车衡在我市的应用较为普遍。强制检定的和各生产厂家自用的汽车衡共计62台。废旧物资经营户和汽车衡所有人对计量的准确与否都十分敏感。针对这一情况并根据上级的安排部署,我们于2010年7月20日至9月14日,对我市的在用汽车衡进行一次专项整治。共检查汽车衡62台。检定60台,一台不合格,后经过整改后检定合格。2台生产厂家自用的拒绝检定,经过反复做工作后配合我计量所的检定。经检定合格。整治中没有发现利用汽车衡作弊的违法行为。
(二)加油站计量专项治理。我市现有加油站30家。根据检定规程的要求每半年度检定/校准一次。今年我计量股和计量所的同志组成计量检查组于9月5日至10月30日对我市的所有加油机进行了一次加油站计量专项整治。从计量执法检查和计量检定的情况来看,没有发现利用破坏加油机铅封和偷换加油机主板或电脑芯片的违法行为,没有发现加油机未经检定或检定不合格或超过检定周期的违法行为。
(三)治理商品过度包装。7月12日至9月20日,我计量股组织对我市月饼、面包、茶叶、化妆品等领域进行了过度包装的检查。没有发现商品过度包装的行为。
(四)农资计量专项整治行动。副局长仇胜华同志亲自带队,共出动执法人员6人。主要针对辖区内化肥、农药等生产销售企业进行专项检查,共检查生产厂家3家,检查化肥农药6个品种,共约450吨。11家农资服务部样品17个货重17吨。共检查36台计量器具,从执法检查情况看,3家台农资生产企业的农药、化肥均计量合格,计量器具检定合格并均在有效期间内。农资市场计量秩序良好。检查还发现,农资销售门市大部分都配备适用的计量器具,但仍有个
别门市使用的计量器具未经检定,没有获得有效期内的计量检定证书,已责令其改正。
二、服务节能减排,帮扶企业发展。
我局积极深入企业,了解企业生产过程中的难题和需要,指导、帮扶企业健康发展。7月12日,我局召开了节能减排专题会并相继组织能效标识检查集中行动和加油站专项检查行动。特别是针对“家电送下乡”活动中的电器产品进行了能效标识的检查。共检查海尔创维等品牌20多个品种,没有发现与能效标识不符的行为。4月20日,我计量股发现汩罗市国桢水处理有限公司进出水流量计存在重大计量问题,在市政府和其他职能部门的联合介入下,问题得到妥善解决。5月6日,我计量股对汨罗油库进行检查时发现该油库的流量计和部分压力表表超过检定周期,当即下达责令整改通知书,汩罗油库十分配合,在期限内应该送检的全部检定合格。
三、积极开展各种形式的计量宣传活动。我们在天恒超市广场先后组织了消费者权益保护日和“5•20世界计量日”宣传活动。活动主要面向广大群众开展计量咨询、投诉以及血压计、体重秤等计量器具免费检定服务,同时邀请了2家眼镜店开展免费验光测试。活动中,共接受200余群众咨询22宗,免费为群众检定计量器具35余台(件),30余人进行了眼睛验光测试,发放宣传资料800余份。
四、六进工作顺利进行。
为在全区营造诚实守信、公平公正的和谐计量环境,切实保护人民群众合法权益,我们对我市3家大型集贸市场的计量器具进行了检定,未发现短斤少两的违法行为。检查发现,少部分经营者使用国家明令淘汰的杆秤,我所同志对其进行宣传政策,经营者当即表示支持,马上更换不再使用。11月我所邀请市所同志对我市的3家眼镜店进行了检定。我所还先后对我市各社区、各乡镇卫生院、城区6家大型餐饮店的计量器具进行了检查检定。共检定各类计量器具600余台件。确保六进工作在我市的顺利进行。
五、量值溯源及时准确。我计量所现有计量标准9个,今年已全部送岳阳和省院检定,全部合格,能正常投入使用。每个计量标准都有标准的实验室,有专门的保管人员。每个检定项目有2个以上的检定人员。今年我所还准备增添20吨大砝码,以应对客户的需要和检定的要求。
六、加强计量检定人员的学习培训。今年我所共组织检定人员培训2次,自查1次,自己组织学习4次,做到每个检定人员都从熟悉到精通自己岗位的业务。增强了每个干部职工的服务意识,严格履行服务承诺,为日常检测的正常开展打下了坚实的基础。计量线全体人员心往一处想,劲往一处使,团结一致,按时完成上级交给的各项工作任务。
今年,我们计量线的同志在一线工作,为我局的质量监督事业辛勤耕耘,为净化我市的计量环境献计献策,不遗余力,为我市的经济建设保驾护航,勇挑重担。今后,我们将一如既往时刻与上级保持高度一致,做好本职工作
水表稽查工作后的总结 水表检定站工作总结篇二
今年我公司的经营状况相对于前几年有明显的提高,合同金额达到历年来的较高水平,公司一线员工的整体待遇也有所提高。在经营生产中,经营制度、报表(周报、周计划等)整体水平也有了大幅度提升,公司的管理水平也不断增强,在管理水平上升的同时保证了公司管理的公平性和公正性。
监理工作现已得到业主的认可,如何在下一阶段得到赞扬是我们需要进一步思考的问题。现在公司的投标、后评价工作都做得非常好,市场方面获得今年全省所有500kv的工程,大量的220kv工程,110kv以下工程也占领90%以上的市场,合同拟定形势良好,咨询的各项工作也取得很大成绩,总体来说今年的各项工作都取得了长足的进步。今后的工作将更注重管理,而对于监理企业来说,管理的难点就在于如何管理好人,将人管理好了,监理公司将会取得更大的进步。
在今年生产经营形势都取得喜人成绩的同时,公司也通过各项制度的完善,逐步提高广大员工的待遇。尤其是在一线工作的广大员工,通过各类津贴、现场补助、交通通讯补助、季奖改为月奖、工程评优等提高了全体员工的福利水平,让广大群众得到实惠。
在生产经营状况提升,员工福利提高的同时,也暴露出一些问题,具体表现在以下几个方面
各监理部主任通过前期的摸索,提高了各监理部的管理水平,也对工作的总体开展进行了思考,但考虑的深度还明显不够,更多的是应付日常工作,工作经常出现被动性问题,缺乏工作思考的计划性。
部分员工工作消极,拖沓思想严重,等、靠、看现象突出表现在工作没有主动性,夸大思想时有发生,现场监理资料移交不及时等问题,原因估计出现在主任与一线员工的沟通比较少。
很大部分员工的业务综合知识不够,主动学习欲望不强,没有清醒意识到危机,看不到问题,处理现场拿不出具体解决方案。因此需要各地区主任关注每个一线员工的切身感受,帮助他们提高监理业务综合知识,同时也需要他们自己的努力学习达到监理工程师的标准,这样不仅对于个人,对于整个公司的发展都有非常大的益处。
沟通、协调能力需要提高,现在监理部在沟通协调能力上还需要更大的提高,对外沟通上,需要与业主方多沟通,让对方知道我们的想法,知道你现在在做什么,以后有什么计划打算,发现了什么问题,该怎么处理,这样才能更好的得到业方的认可。对内也需要多与各级人员沟通,明确自己的工作职责,总监和部门主任更要学会管理组织自己的人员。在沟通、协调的同时,也要打破常规思维,改变固有的工作模式,讲究动态管理,不断调整,有想法的提高工作效率。
以提高员工个体素质来提高个体竞争力,加强团队、加强公司竞争力。工作当中,各职能部门要给予支持,充分调动公司员工学习的积极性,尽可能为他们的学习提供条件,鼓励员工多参加执业资格考试,多取得相关证书。在人员素质提高的同时,公司内部的竞争也会越来越激烈,因此公司将会引入内部竞争机制,因事设岗,对所设岗位有硬指标暨人才衡量指标,实行有能力者上的能上能下机制,在增强公司内部竞争力的同时增强公司综合竞争力。
年底三个多月的时间是做好今年工作的重要时间段,各建设单位、项目现场的工作要求、工作进度都会在强度很大的情况下进行,监理工作在安全、质量方面要慎之又慎,做好预控。确保的前提是流程、关键节点的提出要到位,特别是主任、副主任的认识到位、思考到位、工作到位。现对各部门年底的工作提出几点要求:
市场部
以梳理今年工程监理合同入手,把与各供电局10kv及以下工程监理合同落实到具体金额上为突破口。扎实做好合同的签订与管理,进而向前反溯梳理去年、前年等等的工程,尤其是抗冰期间的工程。与工程部一起实事求是,认真梳理相关流程及工作。
工程部
水表稽查工作后的总结 水表检定站工作总结篇三
20xx年在集团公司的正确领导和支持下,在公司领导班子的带领下,经过全体干部职工艰苦努力,公司安全生产形势持续趋好,实现了安全生产较为平稳的运行,这是公司安全管理工作扎实推进的结果。
一、调整安全管理机构
根据公司机构设臵及人员变动情况和工作需要,今年及时对安全生产管理委员会、防火安全委员会、交通安全委员会、职业卫生管理委员会、矿山安全生产标准化领导小组、水泥安全生产标准化领导小组、安全文化建设领导小组、各部门安全领导小组等安全管理机构组成人员进行了调整,并对有关安全管理人员进行任命。
二、完善安全规章制度公司把建立健全“党政同责、一岗双责、齐抓共管”的安全生产责任体系,作为构建安全生产长效机制的关键。结合安全生产法的修订,公司20xx年系统梳理本企业安全生产相关的法律法规,依法确定公司、部门及员工的安全生产职责、义务、权利和可能的违法非法行为及其责任,及时修改了安全生产责任制、安全管理规章制度、安全操作规程,将新的法律法规标准要求和各部门创新性经验做法吸收进去,完善了责任体系和制度体系。
三、加强和创新管理,落实责任
1、为增强管理干部安全责任感,激发员工掌握自己安全防范技能的积极性,公司修订了《安全绩效考核制度》,该制度的执行使员工参与安全管理和落实安全责任的意识进一步提高,尤其是调动了管理干部排查治理隐患的积极性。
2、重点加大安全管理队伍建设,安全员每月都安排学习任务,一季度一考核。为及时安排工作,及时交流信息,沟通思想,创新工作管理,坚持每周召开安全员例会。
3、今年开始要求各车间每月进行隐患统计分析,并报安全部备案,此项举措促进了车间管理干部和安全员对隐患排查治理情况深入分析,查找问题原因,采取相应管理对策。
4、根据季节变化及时采取安全举措,及时研究部署冬防、夏防安全管理,强化节假日安全监督检查。完成了两会期间安全工作任务,完成省市县安监部门多次安全督导、执法检查接待工作,完成了矿山安全复工验收。全年没有发生行政性罚款。
四、大力开展安全文化建设
公司坚持“以人为本,生命至上,健康无价”、“安全无小事,隐患零容忍”、“以危险源管控为中心开展工作”等一系列安全理念,通过日常安全检查,注意引导各部门树立“隐患就是事故”思想,认真剖析隐患产生的深层次原因,教育员工提高安全意识,落实防范措施,积极消除隐患。生产碰头会、生产调度会坚持把安全作为第一个议题,研讨安全工作,进一步增强了干部的安全意识和安全技能。公司每周生产调度会都进行安全警示教育和部署安全工作,每周召开安全员工作例会研讨和布臵具体安全工作。
开展消防日活动,进行了消防警示图片展览,开展交通日活动,进行了“致员工家属安全信”活动。
青安岗创建初见成效,组织了现场评审和知识考核,员工休息室安全文化氛围明显增强。
五、加强危险作业管理,完善应急预案
把防止人身伤亡、较大设备事故及其它造成严重社会影响的事故放在突出位臵,认真开展重点部位的隐患排查和整治。强化对重点区域管理:矿山凿岩、铲装、爆破作业的管理,烧成煤磨、预热器的作业管理,清仓、进磨、管道检修等有限空间作业,高空作业的安全管理。抓住关键点,主要是检修、抢修等非日常作业的管理要健全制度,保证安全防范措施落到实处。危险作业执行报批制度,安全部备案,坚持领导带班。特种工实行核准制度,保证特种工必须100℅持证上岗。
20xx年,安全部组织完善了煤磨系统火灾爆炸事故应急预案。
六、强化安全生产教育培训
安全培训不到位就是最大的隐患,一流的培训才有一流的素质。为进一步提高员工安全意识,规范安全行为,今年继续坚持强化安全教育培训,增强针对性、实效性,大力构建具有企业特色的继续教育、经常教育的安全培训文化。加大了每年再培训力度,今年安全部结合宣贯安全法组织了1次公司级安全警示教育,一次公司级新员工安全培训,一次公司级干部和骨干危险源辨识专题教育,一次消防知识专题培训。公司20xx年三级教育人均培训24学时,超^v^安委会?2012?10号文《关于进一步加强安全培训工作的决定》第三条第三款“矿山每年进行至少20学时的再培训;非高危企业每年进行至少8学时的再培训”的规定。
公司安全负责人、安全管理人员都按期参加了复训,新培办证3人,6人职业卫生管理资格证复审。公司重视特种工管理,二级锅炉工15人办证。
七、持续保障安全生产投入20xx年安全投入总计万元。公司严格执行安全标准规范,对安全防护设施进行经常性的维护、检修和保养,按期进行了特种设备及安全附件的定检和校验,保持安全设备设施完好有效,特种设备检测率100%,对9台锅炉、2台起重机械进行了检测。全厂进行了防雷设施检测。按时发放了劳保用品和防暑降温用品,及时发放了高温补贴。
八、落实安全设施“三同时”
公司对建设项目安全高度重视,按照金隅集团发?20xx?130号文件要求,认真落实建设项目安全设施“三同时”。2月5日脱硝项目安全设施设计备案,3月27日取得石英砂岩矿建设项目延期批复。组织了石英砂岩矿安全设计评审。通过了脱硝项目安全验收。
九、加强隐患排查治理
公司认真落实隐患排查治理制度,认真落实集团每季度关于安全检查的文件精神和专项排查的要求,截止11月份,公司、车间和班组三级共查处和整改安全隐患6562项,全厂的隐患排查治理持续改善了安全生产条件,为夯实建设本质安全型企业基础做出了重要贡献。
十、加大安全绩效考核力度
今年继续坚持排查出的隐患数量与员工安全奖挂钩,与部门领导风险抵押金挂钩,并加大了考核力度。截止到11月30日,处罚干部和安全员34807元;实发员工消除安全隐患奖励万元。总体看20xx年增加了对干部的处罚,增加了对员工的奖励。
十一、安全生产标准化深入开展持续达标
车间主要危险部位增加了安全风险告知卡,增加了1200多块安全警示标志;各车间制定了“几要几不要”,进一步规范了员工安全行为;各部门、车间重新辨识了危险源;4月7日取得非煤矿山安全生产标准化二级企业复评证书,7月9日建材安全生产标准化二级企业通过专家复评,10月28日省安监局局核准。
十二、完成诚信企业自评并通过评审
依据安全生产标准化和企业承诺践诺、安全管理、隐患排查治理等情况,企业进行了自查、自纠和自评,填写了诚信等级评定申请表及企业诚信承诺书,按安全生产诚信评定权限于6月份报市安监局。11月、12月份分别通过安监局组织的矿山和建材诚信b级企业评定。
十三、大检查回头看工作
根据8月15日全国电视电话会议部署和安委明电【20xx】2号、安委明电【20xx】3号文件精神,公司认真开展安全大检查,建立健全了隐患排查治理制度,在氨水房按装了报警仪。在12月开展大检查回头看,进一步完善了脱硝项目安全设施,增加了氨气吸收装臵,增加了洗眼器,增加了护栏和踢脚板。
回首20xx年,安全工作基本处于良性发展轨道上,但仍存在一些部门安全教育不到位,安全检查不彻底,隐患整改不及时等安全工作不落实、不到位的情况,20xx年要抓紧解决这些问题,要着重围绕“0123”管理目标开展安全生产工作,要做好以下工作:
一、继续强化安全教育培训要进一步加强安全管理人员的培训工作,打造一支思想、作风、业务过硬的安全管理队伍。各级安全员要坚持严字当头,敢抓敢管、勇于负责,不可有丝毫懈怠。只要严于履职、敢于担当、善抓落实、保持艰苦细致的作风,富有成效的开展工作,就可以把事故发生率降到最低程度。
对广大员工要增大安全技术方面的培训,增大行业内典型事故案例讲解,使全员的安全防范意识、安全技能进一步提高。要灵活选择教学方法,形式多样化,注重实际效果。
班组长是现场作业最直接指挥者,对安全措施的落实负有直接管理责任,他们安全知识、安全意识和安全技能水平至关重要。20xx年要组织班组长进行系列安全教育培训。
二、加强安全文化建设
坚持倡导“关注安全、关爱生命”的安全文化,汲取国内外安全文化建设的先进经验,从公司安全生产的实际出发,积极探索创新,推进安全文化建设,构建有效的安全文化体系。要通过多种途径,多种方式广泛进行宣传,大力营造安全氛围,发挥安全文化的教育功能、认识功能和导向功能,激发安全生产正能量。要更为强调文化内化于心,利用各种媒体和交流平台,反复宣贯公司安全理念,使之深入人心。
三、全方位强化安全生产
要扎实推进安全生产标准化,要注重科学性、规范性和系统性,要立足于危险源辨识、风险评价和控制,充分体现风险管理和事故预防的思想,并与公司其他方面的管理相结合。班组安全标准化工作要确实成为各个部门安全工作的有力抓手,要大力支持和鼓励安全示范班组创建和青安岗创建,既要发挥积极主动性,又要加强指导。
要突出重点工作,抓紧薄弱环节,抓住关键点。要结合季节的特点,做好夏防、冬防等安全工作;要强化对重点区域管理,矿山凿岩、铲装、爆破作业,烧成煤磨、预热器的作业,清仓、进磨、管道检修等有限空间作业;要重视检修、抢修等非日常作业;高处作业、起重作业、交叉作业、二级以上动火的安全监督管理,要保证安全防范措施落到实处;危险作业要执行报批制度,坚持部门领导带班、安全员现场盯守制度;严格特种作业管理,加强安全监督检查,特种工必须100℅持证上岗。
要细化安全管理工作,有针对性的采取相应的措施,要按照安全标准化的要求细化安全可视化管理。
四、建立有效的安全生产风险监控、预警、处臵和应急救援体系应急救援到位,是落实安全主体责任的底线。各部门要完善专项应急预案和现场处臵方案,落实救援物资准备,按时进行演练,认真进行演练。严格执行事故报告制度,高度重视应急值守工作,做到灵敏反应、果断决策、有力指挥、有效应对。增强员工安全意识,普及应急、自救、互救知识,提高自己保护能力和逃生能力。
20xx年,我们安全工作任务依然艰巨,我们要牢记“人命关天,发展决不能以牺牲人的生命为代价,这是一条不可逾越的红线”的指示,积极推进“五落实五到位”。我们要增强责任感、使命感,认真履行安全生产主体责任,着力构建安全生产长效机制,继续深入扎实开展安全生产标准化建设,善于发现问题、解决问题,调动广大干部员工的积极性,采取有力措施,推进各项工作,努力打造本质安全型企业,全面完成集团公司下达的安全生产任务!
水表稽查工作后的总结 水表检定站工作总结篇四
乡镇供水总站工作总结
20xx年,乡镇供水总站在上级业务主管部门的导下,在局各股室大力支持下,全站职工努力工作,团结协作,不断创新,不断提高自身素质,狠抓安全管理,提高经济效益、社会效益,为确保我区集中人畜饮水安全做出了积极贡献,现就全年工作总结如下:
一、供水站基本情况
市乡镇供水总站现下辖供水站、供水站、供水站、三堆供水站四个乡镇供水站(按照行政区域管辖20xx年4月盘龙供水站已移交经济技术开发区),现共有职工17人(总站3人,4人,三堆5人,1人,4人)。
二、落实责任,开展安全生产大检查活动
供水站必须坚决贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的`安全生产方针,树立安全就是效益的观念,并强调围绕落实安全生产责任制为中心,强化各项安全生产工作落实。层层分解落实安全责任,一级抓一级,做到上下合力,齐抓共管,从责任上强化了安全管理,做到了责任落实,为安全生产工作奠定了坚实的基础。为保证重点工作得到有效落实,完善各项管理制度,提高供水安全水平。在原有基础上,又进一步完善了各项岗位职责。各站与制水人员签定安全责任书,制水人员负责供水设备的保养维修及检查供水设施安全运行。
三、社会效益明显
乡镇供水站成立后,逐步完善了《市乡镇供水章程》、《管理办法》、《目标管理细则》,严格按照企业经营模式经营、运行,取得了明显成效,供水期间未发生一起安全事故和水事纠纷。供水保证率达100%,水质合格率90%,受益人口万元。
四、安全供水有保障
为了保护水源安全,供水站与各站签定了安全供水责任书,把供水安全工作落实到各供水站人头,重点加强了水源保护措施,对所有的蓄水池池盖、机井门重新换新锁,我们始终坚持水质定期检测制度,市区预防控制中心对我区乡镇供水站水质进行了2次全面的检验,除了个别站总大肠菌群超标,其它指标合格,合格率达90%。严格按照《制水施药制度》,专人进行制水并达到饮用水标准,确保了我区集中供水安全卫生,无一例饮水事件发生。
五、供水工程基本情况
20xx年,由于广陕广巴高速公路连接线工程红线图,镇集中供水站位于拆迁区域,按照市区有关要求和广陕广巴高速公路连接线工程要求,供水站拆迁重建。经过拆迁,招标,开工等一系列的实施,该工程现已在7月顺利通过全部完工验收。
六、20xx年供水站工作安排
我区乡镇供水要以保障农村人畜饮水和企事业生产用水为目标,提供优质、安全供水为服务宗旨,逐步建立和完善与当地经济社会发展相适应的管理体制和运行体制。
水表稽查工作后的总结 水表检定站工作总结篇五
20xx年的工作告一段落了,自己心里有很多想表达的,每当我在一段工作结束之际就不禁回想这段时间的工作。这几个月来的工作我感觉自己提高了,xx个月的工作不是一段值得高兴的事情,其实在提高的同时我也发现了一些需要改善的地方,我也对自己总结一下。
可能在工作的手不会去管那么多,总是自己走一步看一步,这些问题总是就这么不知不觉的出现了,走一步看一步绝对是不行的,对自己时刻坚持着高标准,一向去学习新的事物,不管是什么东西都要主动去钻研,特别是跟自己的工作相关的,我一向没有忘记在工作中学习这两个字,在学习的时候我能够认识到自己的不足,我总是这么觉得的一向把在工作中学到的东西当做是我提高的关键,这xx个月来我还是很清楚自己的缺点的,其实工作往往不是需要我们去完成任务,是我们需要做的更好,工作毕竟是工作,我们抱着一件事情做好的心态就会不断的提高。
在平时工作中,认真是一方面,我很清楚这需要我能够吃的苦,这xx个月来我一向都是努力刻苦的工作,应对各种各样的未知工作,我就一向在要求着自己,我就一向在感受着分工作的重量,这需要我很努力的去适应,仅有每一天多花一点事情,在工作的时候我们就能够快速适应。
相比上一个季度的工作我看到了很多收获,这段时间是很有意义的,在自己的坚持下,这段时间努力的工作中,公司领导班子的带领下,我完成了_元的销售额,相比较前面几个月的时间我超越的不是一星半点,同时也超出了我自己预料,我这几个月了来一向在学习着各种技巧,工作的之后我不强求自己收获了多少,这个是自己努力才能够得到的,我看到的是这么一个环境下我能够学到多少,这是很关键的,往往学到的东西才是关键,有了这些工作技巧,还有一些相关的工作知识储备,取得成绩不是什么问题。
都说心态影响着成败,我很赞同,这段时间的工作我更加看到了这些问题,我的心态有时候把握的不是很好,应对自己不明白问题的时候有时候会急,或者自己在碰到一些不会明白东西,很迫切的想去掌握,可是这都需要一个过程,这么多的问题不是我一下子能够掌握的,我会好好改善的。
水表稽查工作后的总结 水表检定站工作总结篇六
20xx年,我公司在市委、政府及主管部门的正确领导下,认真贯彻落实党的路线方针政策,以“安全、高效、优质、文明”供水为目标,紧紧围绕供水服务这个中心工作,抓重点求突破,真抓实干、不断创新。
1.内强素质,领导作表率。公司不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证,公司牢牢抓住队伍建设不放松,始终把提高干部职工的素质教育放在首位。公司党总支部把“抓好班子、带好队伍”作为党建工作的重中之重,高度重视班子自身建设,在狠抓党风廉政建设的同时,带动公司工、青、妇并结合“规范党支部”创建活动,进一步完善了原有的规章制度,并提出“凡是要求职工做到的,领导班子成员和党员干部要首先做到”,领导班子成员和党员干部必须在三个文明建设中起表率作用。
2.深入开展党风廉政,反腐倡廉建设。坚持抓教育、不断提高党员及各层管理人员反腐倡廉的自觉性。公司党总支部和各支部坚持“三会一课”制度,公司的大小会议也经常重温“四大纪律”“八项要求”,常敲警钟,防微杜渐。坚持抓民主管理和科学决策。对公司的经营方针发展规划、资本运作、管理人员的选拔、大额资金的使用等进行反复研究、论证,按照民主议事的原则,实行班子集体讨论决定。建立和健全制度,落实责任。公司与各科室签订了《北流市自来水公司实施党风廉政和反腐败“一把手”工程责任书》。
3.继续设立北流市自来水公司市民素质教育学校,成立了相应的工作领导小组,制定了《市自来水公司20xx年学习培训计划》与《市自来水公司20xx年学习培训计划实施方案》,规定周二、周五为公司全体干部职工学习时间,印发了学习资料1000多份。举办了学习“四项监督制度”培训班,开办了一期学习“四项监督制度”宣传专栏。
4.营造宽松的学习环境,建立激励员工学习的长效机制。征订了各类报刊杂志、学习刊物22种供广大员工学习阅读。
5.本月底,公司女工到市计生站进行妇检,妇检率达100%。
1.今年来,在各级党委、政府和上级部门的部署下,通过组织学习讨论,写心得体会,广大员工对城市供水服务理念有了更高的认识,增强了服务意识和责任感。
2.不断完善管理制度,降损增效,一方面加强输差管理、降低供水成本和水损;另一方面,加强抄表收费;再者,加强对机关、个体的稽查,特别对洗浴、餐饮、洗车、旅业等用水户的检查。
3.加强内控机制,提高服务质量。一是不断健全完善管理制度;二是成立了供水监察的大队。采取定期和不定期的形式、对各个岗位的学习、工作情况进行了100多次的督查,使供水企业的服务质量不断提升。
长期以来,公司就非常重视安全生产工作,成立了安全生产工作领导小组,全面落实安全生产的各项工作措施。特别是最近的强降雨天气频发,公司各领导高度重视,高度警惕,切实加强领导,全面防范安全事故发生。
水表稽查工作后的总结 水表检定站工作总结篇七
20xx年以来,自来水公司在县委、县政府的正确领导下,在社会各界的大力支持和积极配合下,紧紧围绕全县工作大局,深入贯彻落实科学发展观,以党的十八大精神为指导,以持续开展“一创双优”活动为动力,以保障县城区和产业集聚区的供水为根本,以发展为主线,服务为龙头,解放思想、创新观念,强力推进各项工作,较好的完成了各项年度目标任务。现将有关情况汇报如下:
(三)创新管理,打通供水服务最后一公里。创新是动力之源、跨越之路。公司把创新带动作为供水事业发展的动力,注重设备创新,服务创新,不断提升供水服务档次。一是积极探索用水计量新模式,推广使用智能化水表。以科技为支撑,利用反射式光电传感技术,直接读取窗口值,使数据采集万无一失,计量更加准确。20xx年,在越秀国际、菜市场开发等小区成功推广使用智能水表600多户。二是加强二次供水管理,建立二次供水管理平台。
(四)成功启动南水北调固城水厂项目。供水设施作为支撑经济社会发展的重要基础设施,20xx年,我们成功争取到了南水北调水源,省发改委、省南水北调办不但分配给了xxxx水源,而且同意将xxxx南水北调供水配套工程项目纳入濮阳市南水北调供水配套工程项目,批复建设资金予以支持。此项目得到了县委、县政府的高度重视,县政府专门成立了由发改、财政、国土等部门成立的xxxx县南水北调供水配套工程建设领导小组。目前,已完成了用水分析报告编写,水厂建设用地勘测定界,引水管线勘测等工作。
(五)深入开展党的群众路线教育活动,着力纠正“四风”。
一是结合实际,突出行业特色。以实现四零(即在服务过程中做到“零距离”、“零缺陷”,实现“零投诉”、“零诉讼”,)服务为目标,在为群众提供水质优、水量足、水压够,安全供水的同时,努力向供水服务人性化,服务手段智能化,服务功能现代化目标迈进。二是以“优质高效服务、建群众满意窗口”为主题,突出做好“服务民生、服务社会”的两大任务。制定印发了《县自来水公司群众服务月活动方案》,通过改进服务质量、优化服务环境、征求服务对象的意见建议等方式,提升为民服务的整体水平。
(七)以稳定和谐为重点,不断加强党的思想政治文化建设。在思想观念上,我们倡导“诚信优质服务、严格精细管理、学习思考创新、自强奋发求为”的核心价值观;在经营管理上,我们坚持持续改进、注重细节,逐步落实“最低成本、最高效率、最优效益、最好业绩”的经营方针;在对外服务上,我们强调时效,力求树立“水润千家、情融万户”的企业优良形象。通过广大供水干部职工的共同努力,公司经营环境进一步和谐稳定。
(八)切实加强党风政风建设和班子自身建设。20xx年,我们结合工作实际,严格落实党风廉政建设责任制,形成了“一把手”负总责,班子成员分工负责的工作机制,把规范权力运行,强化监督惩处结合起来,经常对照《廉政准则》,认真贯彻落实中央八项规定,进一步完善了惩治和预防腐败体系工作。始终把提高领导水平和执政能力作为核心工作抓紧抓好,坚持民主集中制原则,个人分工负责与集体领导相结合,完善议事规则和决策程序,使决策科学化、民主化。进一步强化了“一岗双责”意识,自觉把抓业务工作与抓党风廉政建设结合起来,同时评议、考核,取得了较好的效果。
在肯定成绩的同时,我们也清醒的认识到,供水事业发展还面临着一定的困难和问题,供水服务品牌形象还不够亮,个别同志赶超意识不够强,还不能完全适应我县赶超发展的需要,工作标准和服务质量有待进一步提升。具体体现在:
水表稽查工作后的总结 水表检定站工作总结篇八
年站在和的正确领导下, 积极按照的总体要求和的具体生产目标以及工作部署。
突出重点,积极开展工作,紧紧围绕“外塑形象,内强素质”的具体要求的生产要求,统一思想,鉴定信心, 开拓创新,充分发挥全体员工艰苦奋斗,锐意进取的优良传统,严格管理,深挖内潜,努力提高业务技能, 大力开展降本增效,营造和谐的生产环境,坚持服务质量第一,立足本岗,认真学习专业知识的原则。为 各项工作指标的落实和保证选矿厂的正常生产作出了积极的努力。现将具体工作总结如下
一,生产任务完成情况
年,选矿厂的生产任务非常艰巨,作为为选矿厂供水的,面对的是人员不足和工作经验, 专业知识不足的实际情况,总供水泵站团结带领全体员工努力提高业务技能,严格管理,深挖内潜,大力 开展降本增效, 顺利完成了选矿厂的供水工作任务。
截止到目前, 顺利地完成了为选矿厂的全年供水目标。
为选矿厂全年生产任务的顺利完成做出了积极贡献。
二,认真组织加强班组建设
班组作为企业最基础的 行政组织,是企业一切工作的落脚点。班组生产和管理的好坏,直接关系到企业各项工作的圆满实现,因 此搞好班组建设,也就成为企业建设的重中之重。根据直接的实际情况制定了本泵站详细的管理细则,对 生产生活有细致的管理方案,使管理更高效。严格坚持每周一的安全生产会议,对总供水泵站的各项工作 进行总结,并对接下来的工作进行统一规划。对总供水泵站的卫生,技术,设备定期进行整理检查等。总 供水泵站今年对原有的铁椅子进行了整改,新增加了棉垫子。总供水泵站新添加了饮水机,给每位员工新 买了喝水杯。在接管了汽机修污水泵站和反冲洗泵站这俩个点,所有的设施均已配备齐全,不但建成了和 谐的工作场所,而且给员工创建了整洁舒适的工作休息环境,提高了员工的工作积极性。
水表稽查工作后的总结 水表检定站工作总结篇九
供水营业中心工作报告
在分公司正确指导,各职能部室的大力支持下,紧密围绕公司重点工作任务,凝心聚力,奋勇拼搏、锐意创新,较好地完成了各项工作任务。
(一)着力推进罗湖长期欠费大户催缴工作。
因历史原因,罗湖营业中心存在五大长期欠费户,分别为:景亿山庄、安业馨园、瑞丰大厦、碧清园、长排村,涉及拖欠款达330多万元。为规避长期欠费大户的后续水费拖欠风险,面对这棘手的问题,营业中心组织召开追缴专项会议,制定追缴方案,依托政府力量,借用有利平台,通过与客户的反复沟通协商,创出史无前例的多部门齐动员阶段性联动追缴方式。
(二)贯彻落实安全工作。
根据集团及分公司的安全生产要求及部署,罗湖营业中心高度重视,组织全体人员学习关于安全生产的一系列重要指示,并认真贯彻落实:
1、结合月度工作例会,继续执行“两个10分钟”安全工作机制;
2、定期召开安生生产工作会议,并做好相关记录。
3、全面落实安全巡查,加强精细化管理。在自检巡查的过程中发现22单隐患,已做相关处理。
4、组织、安排中心员工参与消防演练,强化员工消防安全意识。
5、结合简易工程工作开展,制定施工用地的安全检查表,针对施工要求规范和现场操作等进行监督,进一步加强安全生产工作,确保施工用地安全生产零意外。
(三)强化水表管理,奋力完成年度简易工程改造任务。
1、采取有效方针,持续实施小区dma工作。
水表稽查工作后的总结 水表检定站工作总结篇十
篇1:自来水公司年供水工作总结
一、20xx年所取得的成绩总结:
1、领导重视、措施得力
2、今年高峰供水期间,公司自上而下掀起了“人人要安全,事事讲安全,处处为安全”的热潮。个人与个人结对开展比、学、赶、帮、超的社会主义劳动竞赛“星级班组”的创建活动。制定了详细的考核打分标准,公司安全检查小组在每次的检查考核中都要对各部门的、监控点、人员状况、机械运行状况、卫生管理状况、台帐管理状况、消防工作进行深入细致的检查,发现问题立即纠正,根据统计,今年以来,公司专题召开高峰供水会议22次、安全生产检查25次,夜间督查16次,对事故隐患下发整改通知书28次,都较好地得了整改。
3、深入宣传发动,提高对安全生产的认识,今年的高峰供水工作与“百日安全竞 赛”活动同步进行,旨在活动中抓安全、在抓安全的同时搞活动。在这方面,制水线对活动的安排做到制定详细的工作计划、学习计划、每周一生产部门都要开碰头会,研究汇报生产中的问题,同时将上级的安全工作会议精神贯穿于制水工作的全过程,使每个职工、每时、每处都体现安全生产管理的理念。为使安全工作深得人心,各部门能创造性地开展好宣传工作,利用一切可利用的条件、灌输安全生产工作理念和实践报告知识,提高对安全生产工作的认识,xx水源厂能主动与公司联系,搜集安全知识相关资料对全厂干部职工进行学习宣传,xx水厂在宣传工作中,利用黑板报心得交流,以不同形式大张旗鼓地进行安全生产宣传,积极开展“安全”活动,即“读一本安全生产知识书、提一条安全生产建议、查一起事故隐患或违章行为、写一条安全生产体会、做一起预防事故的实事、看一场安全生产录像或电影、接受一次安全知识培训、忆一次事故教训、当一天安全检查员、开展一次安全生产签名活动”由于“安全”活动贴近生活、贴近实际,全公司各部门都能积极参与,尤其在签名活动中,各部门做到了一人不拉、一人不漏。在工作岗位上责任心和责任感得到了很好的加强,用职工自己的话讲,安全生产工作天天做、时时做、处处做,造就了有安全生产管理人才。
二、存在问题
1、有的部门对高峰供水中开展的“百日安全竞赛”活动不够重视,职工对活动的时间和内容不清楚。
2、有的部门的台帐记录不认真,为应付上级检查、交差事的现象。
3、有的部门对下发的整改通知整改不能在规定时间内完成。对此,自己将在今后的工作中继续加强理论学习。努力学习,努力工作,真正做到全心全意为人民服务,脚踏实地的作好本职工作,让学习和工作更上一层楼,为xx县自来水供水站的事业献出自己的一份光、一份热!
二〇xx年元月二十八日
篇2:自来水公司年供水工作总结
县自来水公司系水务局下属企业,担负着向供水范围内提供卫生合格的自来水,保障供水范围内企事单位及居民的正常用水的职能。
xx年,在县委、县政府及上级主管部门的正确领导下,公司认真贯彻落实党的十六届三中、四中全会精神,紧紧围绕供水服务这个中心工作,抓重点求突破,真抓实干、不断创新,努力实践“三个代表”,三个文明建设取得了显著成果,公司被中国城镇供水协会县镇委员会命名表彰为“全国优秀县镇供水企业”。
一、以人为本,狠抓队伍建设
以人为本,狠抓队伍建设,不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证,公司牢牢抓住队伍建设不放松,始终把提高干部职工的素质教育放在首位。公司党支部把“抓好班子、带好队伍”作为党建工作的重中之重,高度重视班子自身建设,在狠抓党风廉政建设的同时,结合“规范党支部”创建活动,进一步完善了原有的规章制度,并提出“凡是要求职工做到的,领导班子成员和党员干部要首先做到”,领导班子成员和党员干部必须在三个文明建设中起表率作用。
公司制定了教育、培训、宣传工作计划,组织干部职工深入学习“三个代表”思想、十六届三中、四中全会精神及《公民道德建设纲要》,通过思想政治教育、法制教育、职业道德教育工作,把党的方针、政策等变为职工的自觉行动。此外,公司还坚持开展“假如我是用户”的讨论,引导职工换位思考;开展“十佳职工”、“先进集体”、“文明科室”评选等活动,激发职工的集体荣誉感,引导职工关心企业、爱惜自己的工作岗位,为企业塑造一个团结协作、健康向上的良好风气,进一步促进了企业的健康发展。
为进一步提高服务水平,公司从接听电话、文明用语等服务规范入手,采用自学、集中讲解,以会代训等各种形式,积极组织职工认真学习服务规范和考核标准,要求各部门严格按服务规范开展工作。采用请进来送出去的方法,先后对安全员、管道工、项目经理、电工进行了技术培训和复审培训,窗口部门的所有职工均通过了市供水处组织的创建文明城市知识考核,截止到目前共有89人次参加了各种培训、考核,培训合格率和持证上岗率均为100%。
二、管好用好新水厂,安全优质供好水
水表稽查工作后的总结 水表检定站工作总结篇十一
20xx年,自来水公司在局党委、林业局的正确领导下,紧密围绕企业供水实际,通过“内抓管理、外强服务”扎实工作,较好地完成了20xx年的各项工作任务。现将工作情况总结如下:
1、水费收入计划185400000元,截止11月末,已完成水费收入xxx元,完成年度计划的xx%,预计12月份水费收入xxx元,可保证年度收费计划指标的全面完成。
1、措施得力,确保了大石头地区的供水安全。
2、强化管理,增收节支取得新成效。
二是加大了供水巡查力度,前11个月共查处窃水户2户,不规范用水35户,滥用消防栓用水1处,对每一起案件,都进行了严肃处理。
三是规范了收费管理。20xx年我们进一步加大了收费管理力度,严格按照敦化市物价局xx号批复,对混合用水户的性质进行严格划分,严格按标准收费,减少了不良用水行为的发生。
四是压缩开支,降低各项费用的发生。在实行材料比价采购和财务签批一支笔制度的基础上,进一步加强了办公用品支出管理,在降低日常消耗用品上做文章,有效地降低了办公用品的消耗。同时,还在车辆管理、用电管理、机械维修等方面都采取了相应措施,取得了显著成绩,有效地降低了供水成本。
3、克难而上,提前60天全面完成局址给水改造工程。
共铺设管线12042延长米,其中:dn400mm管线70延长米、dn315mm管线1500延长米、dn250mm管线410延长米、dn160mm管线1582延长米、dn110mm管线3120延长米、dn50mm管线5980延长米、dn25mm管线380米、建阀门井28个。新增用水户452户1039人,困扰大石头地区职工群众、企事业单位近十几年的用水难状况得到了根本解决。
4、再接再厉,全民创业稳步推进。
20xx年,我们通过“三抓两落实”,即“一抓转变、宣传创业;二抓典型、引导创业;三抓服务、帮助创业;落实创业组织领导、落实创业激励机制”,极大地调动了职工群众的创业热情。到11月末,公司有种植、养殖、餐饮服务、锯材加工、休闲旅游等创业项目5类20余种,50户创业职工,占职工家庭总户数的,年产值xxx万元,纯收入xxx万元,比上年度增加收入xxx万元,同比增长。
5、真抓实做,安全管理工作再上新水平
实际工作中,我们严格执行“安全第一,预防为主”的工作方针,在研究、探索、分析公司安全管理工作的基础上,立足实际,组织实施了安全管理“四个突出与强化”,即“突出安全管理的重要性——强化组织领导”、“突出安全管理的关键性——强化措施落实”、“突出安全管理的针对性——强化班组建设”、“突出安全管理的长期性——强化宣传教育”,极大地提高了全体干部职工的安全防范意识,避免了各类事故的事故发生。
6、全员参与,厂容厂貌焕然一新。
在xx年厂区建设中,公司干部职工利用工作之余,全员动手、主动参与,拆除废旧库房两座72平方米、修铁艺栅栏188延长米、铺彩砖863平方米、运砂石黑土382立方米、补植树木15棵、粉刷维修房屋三栋487平方米、新铺水泥路1450平方米、新修水槽排水沟330延长米、新建绿地2735平方米,厂区脏、乱、差的局面得到了彻底治理。
一年来,通过公司全体干部职工的共同努力,虽然取得了一定成绩,但在总结成绩的同时,我们也清醒地意识到自身还有许多不足之处,主要表现是:个别干部职工的思想政治素质和业务素质较差,还有待进一步提高;在接待用户、服务用户的质量上,距局党委、林业局和职工群众的要求要求还有一定差距;在企业规范管理和制度建设上还存有一定的漏洞,还需不断规范和完善。
1、坚定不移地落实好林业局下达的各项经营指标。建立健全目标考核责任制,把目标任务分解到组、落实到人,细化到月、量化到周,确保20xx年各项经营目标的顺利实现。
2、加大收费、稽查力度,严厉打击偷盗水现象,坚决杜绝人情水,确保水费足额、足量收缴。
3、大力开展节能降耗活动。在20xx年实践经验的基础上,力求在降低药品投入、减少电费支出、控制材料消耗等方面再有新的突破,确保年度计划指标的全面完成。
4、尽快完成水价调整工作。水价调整直接关系着公司的经济效益。20xx年,我们做了一些工作,20xx年我们要一如既往,尽早完成水价调整工作,为公司的发展注入新的力量。
5、抓好供水扩面工作。扩大供水面积、增加用水人口是供水企业生存和提高经济效益的关键所在。xx年,我们要进一步解放思想,转变观念,坚持“少投入、多产出”的原则,动员和争取无水户,尽快用上自来水,增加公司的收入。
6、继续寻求和探索适合公司发展的创业项目,带领职工群众走出一条“以水为主,多业发展”的康庄大道。
7、继续抓好安全工作。深入贯彻“安全第一,预防为主”的方针,及时总结安全生产工作经验和教训,确保全年无事故。
8、继续搞好公司环境建设。在20xx年的基础上,进一步完成厂区的绿化和美化,营造良好的工作环境。
水表稽查工作后的总结 水表检定站工作总结篇十二
客户满意度是衡量一个公司服务质量的最重要的标准,经过个人对客户满意度的调查,发现客户满意是一种心理活动,是客户的需求在被满足后的愉悦感。对于顾客来说,他花了定的代价,需要达到一定的目的,如果我们提供给他的产品、服务等有很大一部分不是他所的,那怕你的价格比别人低,可能也不能提高他的满意度。所以客户满意度是衡量客户满意度的量化指标,由该指标可以直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度级别。
客户回访也主要是对客户满意度的一个调查,当时在交易过程中,也许客户并没有想到的种种情况,在使用过程中碰到了,抑或直接在接受公司服务的时候遇到的,他可以对公司进行反馈,而我们对于客户的反馈意见也将进行研究和保存,进而能够提高客户满意度,而最终目的就是为进一步销售铺垫的准备,认真的策划。客户对于具有品牌知名度或认可其诚信度的企业的回访往往会比较放心,愿意沟通和提出一些具体的意见。客户提供的信息是企业在进行回访或满意度调查时的重要目的。如果企业本身并不为人太多知晓,而策划回访的程度又不行的话,那很可能会影响公司本身的形象,以及再次的交易。
零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景,真正能够达到这样的企业可以说没有,因为消费者的心理和行为是公司难以确定的,公司可以通过努力来增加自己服务的质量,这样只是能够提高客户满意度,但却无法决定客户满意度。零抱怨无投诉是公司追求的目标,他要求公司能够完完全全地为消费者服务,消费者就是上帝,这句话一定要时刻记在心中。
总体来说,一个企业能否生存下去,就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样?这个支持情况是由客户满意度来直接影响的,所以我们可以通过良好的服务,优质的产品,策划好的客户回访来增加客户满意度。而企业的目标可以向着“零抱怨无投诉”进行。
在十月的不到一个月的时间里,对于我来说,是从一个相同职业跨入不同行业学习的一个过程。对于页游,自己偶尔也玩过,但是却不是很熟悉。通过这不到一个月在很多同事的帮助下,逐渐摸索学习之后,试着把自己的优势和这个行业特点相结合,很多地方比起最初的迷茫,直到现在有了很多的改变。在做客服服务的前期,定是要把规章都拟定好的,除了学习游戏行业的一些相关的知识,本月主要是制定一系列的制度、规范、培训大纲、培训细节内容、客服工具系统确认等。并不断的在游戏行业中学习,把学到的东西与自己熟悉的内容融合在一起,变成有价值成果。
在这段工作期间,也查看了我们以前的游戏的客服工作。相对来说不是很完善,可能我们之前的公司没有相对重视这个部门,从这段工作时间来看,虽然现在只有我一个人,但有些时候当我去咨询的时候,部门的解答不是很详细。可能也是大家都很忙的缘故,但是,我还是希望,当在我们项目开启的时候,客服这边会相应的得到各部门的支持,毕竟客服这边是一个游戏公司对外的窗口,如果这个窗口给人的感觉不专业,效率慢,那么公司所有员工的努力可能会功亏一篑的。所以,我非常希望在员工培训的时候,能得到相关部门的大力支持。关于本月工作,在本周周报里面相对体现出一些内容。具体细节还需要在工作过程中添加。
十一月工作按照优先级,分为以下几大块。我自己认为,首先要解决的是整体客服培训的一周内容大纲(并按照需要与部门配合进行有必要的改进)、细化培训大纲的内容(和有关部门沟通)、和游戏论坛那边共同推进工作并整理细化提案操作流程、配合开发策划部门进行客服工具的完善工作。剩余琐碎的表格与试卷考核等工作会抽时间完成。
至于公司临时安排的工作,看内容的多少,来决定本月计划内工作是否能够全部完成与完成的比例。
在这段时间里,虽然有很多行业相关的东西不是非常清楚,但还是很感谢很多同事的帮助,加上自己的努力和对自己信心,相信在日后逐渐学习的日子里,会更加完善之前做过的工作,最终希望能帮助运营部门乃至整个公司的发展需要,达到共赢的目的。
水表稽查工作后的总结 水表检定站工作总结篇十三
供水热线个人工作总结
20xx年4月,集团公司重新改制,成立了**供水热线雏形。9月进行了人员调整,均经过严格培训、考核,择优后上岗。“**市供水集团客服热线”——一个充满激情与活力的年轻团队正式成立了。公司领导对我们热线寄予厚望,期待着我们以全新的企业形象和傲人的业绩在本市服务行业中脱颖而出,达到一流水平。
在集团公司各级领导的亲切关怀指导下、在各相关部门的大力支持下、在全体员工的共同努力下,20xx年我客服热线较为圆满地完成了各项任务,顺利的渡过了改制期并取得了一定的成绩。但是由于组建时间不久,仍然存在一些问题。现将我客服热线20xx年的工作进行总结汇报,并将明年的工作进展计划汇报如下。
一、20xx工作总结
(一)取得成绩
1、积极推进、落实行动,完善严谨客服热线工作流程;自客服热线成立以来,全体职员在企业文化熏陶下从思想上和行动上对服务意识、服务理念、服务态度等都有全新的认识和理解。热线工作人员从原来接听电话随意性强、口语化严重、处理问题不及时到现在的对待用户的每通电话按照制定的工作流程执行,有一个飞跃的进步。从“接听—受理—交办—督办—跟进—回访”以及后期用户满意度调查,每个步骤的实施都必须是严谨细致的,我们的客服人员从这一工作的生疏到熟练掌握再到恰当地解决客户的后顾之忧,都付出了极大的努力。自客服热线九月正式成立以来处理问题及时有效,客户的满意率攀升,投诉率直线下降。使整个集团公司的工作实效性得到大大提高。
2、用心用情,关爱用户,提供优质服务;优质服务是现代各个行业的生命线,也是我们集团公司的生命线。我们坚信只有继续得到用户的支持和信赖,我集团公司才能长久稳健的发展下去。作为客服热线,我们每天的工作主要是:对外受理用户诉求、对内进行交办协调。我们的服务就是企业形象的缩影,服务态度和服务质量的好坏直接影响集团公司的声誉。我们的全体员工从内心深处树立服务意识,本着“优质供水,精诚服务”的宗旨,发扬“严谨、协作、进取、卓越”的精神,急用户所急、想用户所想,以实际行动体现“亲情服务”、“微笑服务”,真正做到为用户排忧解难。在工作中不厌其烦解答用户的各类咨询、主动积极协调各个部门工作,认真听取各方面意见建议,在学习中学会总结,不断改进提高服务,为此赢得了广大用户的认可和信赖,树立了良好的企业形象。
3、注重合作,齐心协力,以团队精神合力共创服务品牌;客服热线肩负着**地区用户对与用水的各类咨询、报修、报漏等等,每日的工作量是非常大的,但我们的客服人员本着“政府放心、用户满意、员工乐业”的企业理念,在工作中一丝不苟、在工作中相互帮助、相互学习,齐心协力共同建造一支高效、团结、为客户提供优质服务的年轻向上的团队。对于我们来说,每一份成绩是大家通过共同努力获得的。
(二)存在的不足
在过去的3个多月里,呼叫中心在全体员工的共同努力下取得了一定的成绩,但由于我中心成立的.时间比较短,在经验、技巧、人员配备、等方面还存在着一些不足之处,这要求我们再在今后的工作中进行认真地总结、调研,并在工作中不断的加以改善,以促进我们公司的各项业务的长期有效地发展。主要有以下方面:
1、在硬件基础设施方面,目前我行还存在一些硬件上的设施不齐备现象,我们会跟相关的上级、物资部门进行联系,尽快解决该问题,对于我公司的发展起到有利的促进作用。
2、由于我们中心刚刚建立,员工没有多少工作经验,所以在初期的工作中不能迅速、有效判断出问题的根源、给用户以及时的答复,另外在与各部门协调解决客户问题的时候,协调能力方面有所欠缺。
3、我中心人员虽都很积极努力,但在大量的工作当中,我中心员工有时候会出现“心有余而力不足”的情况,员工的专业知识有所欠缺,对用户的诉求无法提供专业解答。
4、之所以出现以上的2、3的问题,我个人认为是我们对员工还没有建立“服务意识”、“协调意识”以及专业理论方面的培训,现在基本上各个行业都有客服热线,成熟的行业对于客户热线都建立了有效地培训机制,通过专业的培训我们才能给用户提供专业的服务。
二、20xx年工作计划
对于我中心20xx年的发展,我们全体人员深知我们任重道远,必须从意识上树立服务意识、必须建立有效地服务规范体系,另外要加强员工的业务理论知识的培训,我们会着手这一系列的工作,力争我中心能在20xx年为我集团的发展起到举足轻重的作用。具体计划如下:
(一)打牢工作基础。让全体员工通过各类学习、各类实践不断为自己注入新鲜的知识,掌握扎实的专业知识,为优质服务奠定理论基础。
(二)通过开展各类培训,各类考核进一步让员工提高服务意识和服务水平,以优质服务取胜,打造一支精英团队。
(三)完善管理制度,切实落实岗位责任制,进一步完善科学有效的激励机制,制定更为有效的绩效考核办法。
(四)及时发现问题,保障我们中心的正常运营。将常见、棘手的问题分类归纳,在工作中做到提前预防,建立问题库,让大家在最短的时间找到解决疑难问题的最佳途径。
综上所述,20xx年我们呼叫中心初步建立,虽取得了一定的成绩,但还有很多不足之处。在20xx年,我们将本着“用户至上、集团发展为先”目的,不断总结发展经验、不断完善各方面的不足,为集团发展贡献我们的力量。
水表稽查工作后的总结 水表检定站工作总结篇十四
20xx年是永丰华公司坚持发展勇于创新的一年,公司紧紧抓住车箱市场的机遇,市场订单的剧增,在公司全员的努力和中心领导的指导下,全体职工拧成一股绳,团结协作以吃苦耐劳的精神出色的完成了全年工作任务。大家扎扎实实办实事,兢兢业业创市场,努力解决实际问题,为提高公司产品竞争力和综合经济效益不断钻研,积极引进人才、资金、技术,在降低成本的前提下开发新项目、开辟新市场,创出了良好的经济效益。
全公司现有职员170人,其中残疾人85人。元至11月份实现产值4600万元,较去年同比增长35%,并于今年3月被茅箭区二堰街办(二发(20xx)02号)评为区十佳优秀工业企业,去年年底被市委、市政府(十文(2009)34号)授予扶残助残先进集体称号。开发出的的微卡车厢已申请专利,投入市场后备受欢迎,同时在紧张的大批量生产中,安全生产、综合治理均取得优异成绩,公司全年无重大事故,这所有的一切都离不开全体员工的辛勤付出。
1、在与东风公司系列产品配套方面,保留了原大部分客户,放弃了利润较低且没批量的东风股份公司配套零部件,重点开发了东风越野车的前护栏等产品。在车厢方面,稳定平板、仓栅车厢的同时,重点开发了微卡平板车厢和微卡自卸车厢,并成功和东风随州专汽、东风特种商用车公司、东风客底、世纪中远集团、陕汽等客户形成批量供货。
2、为了降低成本,先后完成了越野车公司前护栏支架等冲压零件工艺更改和陕汽宝鸡米仓栅、随专教练车厢底板重新布局,在保证质量的前提下,降低了成本。
3、由于今年的订单量比较大,为保质保量完成规定任务,公司对现有的资源进行整合,增加了部分一线员工,实行了两班倒制,顺利完成3—7月的大批量订单任务。
4、安全生产、综合治理工作组织健全,制度完善,落实到位。管理层对车间做到每周至少两次安全巡检,每周一周五开例行晨会,使安全工作落实到实处,保证了安全生产良好运行。今年5月还特地请消防专业人员来公司给职工进行了消防安全教育,提高消防安全的意识。实现了全年安全生产无重大事故。根据市安监局要求,建立了《生产安全事故应急预案》,明确了万一发生事故后的应急处理的原则、方法、考核措施等。
5、正确处理与银行、工商、税务、社保、民政、残联等部门的关系,顺利完成资金、退税、社保等工作。
公司发展到今天,来之不易,存在的主要问题是场地明显严重不足,生产中产生的噪音和漆雾引起旁边居民投诉,已影响到订单的完成和业务的发展。
根据现市场情况和公司发展现状,永丰华将在未来的3年实现零部件与车厢总成的稳定发展,预计两大系列产品在20xx年计划6000万元,20xx年计划6500万元,20xx年计划7600万元,确保每年递增10%。
永丰华公司将以实际行动,扎实工作,精细管理,开拓创新,不辜负中心领导的厚望,为版块的一方稳定和谐,贡献自己的一份力量。
水表稽查工作后的总结 水表检定站工作总结篇十五
计量科2018年年度工作总结
按照区局2018年计量
创建国家卫生城市是一项长期性、复杂性系统工程。设及范围广,必须着眼于全局、着眼于整体。我公司创卫工作在县创卫办的统一指挥下,在我公司党支部的正确领导下,以^v^理论和三个代表重要思想为指导,以科学发展观统领卫生改革发展全局,全员动员、全员动手,克难攻坚、真抓实干,努力推进卫生改革
与发展,各项卫生工作取得了较好的成绩。一、成立了创卫工作领导小组。组 长:x 副组长:x 成 员:xxxx 公室主任:x 二、根据公司的实际逐步改善公司的卫生条件,保证一定的经费投入。1、抓好爱国卫生和健康教育,提升文明素质。积极参与卫生单位创建活动,认真组织爱国卫生月活动,开展春、秋两季灭鼠、灭蟑和夏季蚊蝇的投药行动,消除四害孳生地,降低四害密度;扎实抓好本单位及所属区域的环境卫生;积极引导形成良好卫生习惯,广泛开展卫生习惯温馨提示,逐步形成讲究卫生,遵守秩序的社会公德意识和文明、科学、健康的生活方式。发挥党员共青团、工会的作用,并配合街道、社区等组织开展市容环境卫生法律法规的宣传教育,增强广大群众的环境卫生意识。
2、开展了所属区域和本单位综合整治,努力提升单位形象。要认真负责所属区域乱拉挂、乱吐扔、乱贴写、等现象,配合有关部门清理门店招牌,拆除违章广告牌,铲除牛皮癣。
3、抓好本单位及所包路段整治工作。协同有关部门认真落实门前三包责任制,治理八乱(乱堆乱放、乱贴乱画、乱搭乱建、乱挂衣服、乱设摊点)及占道经营等,规范广告招牌,拆除违章建筑,维修环卫设施以及除四害工作;组织开展督促检查,确保了目标任务的完成。4、加强员工日常卫生行为习惯的教育,积极防治常见病、传染病的发生,并对每位员工进行体检。
3、公司每季度初划出一定经费开展创卫工作。主要用于添置器械、药品、除四害杀虫剂、厕所的杀菌、消毒剂、除臭液,添置卫生清洁的工具,完善员工的卫生设施、设备等。
4、利用各种会议,加强员工日常卫生行为习惯的教育,定期召开各班组会议。总结各班组的卫生情况,指出存在的问题,得出今后注意的事项。
5、将公司的公共卫生区和所负责的卫生区划分各班负责清洁,并由专人检查评分。
6、对公司厕所安排专人负责,早、晚冲洗,定期消毒、除臭。
一、政治思想表现
我一贯拥护中国共产_党的领导,坚持四项基本原则,认真学习马列主义,^v^思想和^v^理论,贯彻党的三个代表的重要思想。始终坚信只有社会主义才能建设好中国;只有紧密地团结在^v^周围,坚持改革开放,走有中国特色的社会主义道路,中国才有前途。我还利用各种场合教育学生,以人人爱美,追求完善,追求完美、共产主义就是最完善、最完美的社会制度等浅显道理,说服教育学生。我长期坚持学习,努力提高自身的思想政治素质,学习《教育法》、《教师法》,按照《教师职业道德规范》严格要求自己,奉公守法,遵守社会公德。忠诚人民的教育事业,为人师表。坚持一切为了学生,为了一切的学生,为了学生的一切,树立正确的人才观,重视对每个学生的全面素质和良好个性的培养,不用学习成绩作为唯一标准来衡量学生,与每一个学生建立平等、和谐、融洽、相互尊重的关系,关心每一个学生,尊重每一个学生的人格,努力发现和开发每一个学生的潜在优秀品质,坚持做到不体罚或变相体罚学生。正确处理教师与学生家长的关系,在与家长联系上相互探究如何使学生发展的方法、措施。
我还积极参加各类政治业务学习,努力提高自己的政治水平和业务水平。尊敬师长,团结同志,服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。二、教学工作
我教学工作态度端正,不拈轻怕重,积极主动地承担教学任务,遵守教学纪律,按照教学规律认真备课,认真授课,认真批改作业,认真辅导和考核,让学生学有所获,学有所成,教学效果好,深得领导、同事、学生、家长的好评。
第一,仔细研究教学大纲,针对教学对象制定教学计划。教学计划是所教学科的总体设计,是搞好教学工作的前提。几年来,我所教授的对象有普通中专班,有成人短训班。针对其特点,前者注重实践性教学,后者注重理论教学。
水表稽查工作后的总结 水表检定站工作总结篇十六
xx年公司认真贯彻执行市委“三大战略”,进一步*思想,深化改革,加强管理,加快发展,紧紧围绕年初制定的奋斗目标和工作任务努力工作。
总公司全年共完成供水量1199万吨,比去年同期增加12万吨,增长;销售水量647万吨;水费销售收入万元,同比增加万元,增长;完成各项税金万元;比去年同期增长万元,增长。第三产业完成产值万元,盈利万元。三水厂完成供水量222万吨,水费收入万元。
一是全年各项任务早分解,早明确、早落实。年初总公司对所属各单位工作制定详细的计划,明确任务职责,严格按目标责任制考核办法一月一检查,将水费收入作为加强供水工作基础地位的一项硬指标加以落实,促进了公司各项工作的顺利开展。
二是加强营业收费管理,提高水费回收率。继续与营业所签订“售水费用含量包干责任制”合同,全年收费任务逐月进行分解,当月结算兑现,完成和超额完成任务给予奖励,未完成任务进行处罚,营抄收费人员切实加强责任心,稽查部门切实履行职责,强化监督管理,坚决杜绝违章用水行为,努力提高供水回收率,今年的回收率比去年同期上升个百分点。
三是加强生产管理。二厂实行生产成本定量包干责任制,定单位耗、定设备维修费用,搞好节能降耗,改造机械设备,对取水泵房3#机组由原来110千瓦改造为132千瓦,投入资金近13万余元,降低生产成本,节约电耗;调度室科学合理组织生产调度,确保正常供水,节约制水成本。三水厂根据实际情况,努力做好蒲纺地区的安全供水,健全各项管理制度,规范用水计量,总公司只从政策上给予指导协调,因工作措施得力,目前其经营态势良好。
四是着力对人的管理。积极推进现代企事业科学用工制度,落实劳动、人事、分配三项制度改革,积极探索有利于发展的企业改革新路;严格执行各项规章制度,继续在全公司实行双向选择,竞争上岗,对不能胜任工作的干部职工进行末位淘汰,调动干部职工的工作积极性,提高办事效率。
五是着力对第三产业的管理。具体措施是对劳动服务公司实行“定管理人员,定专班队伍,定责任目标”,用“经济风险抵押”的形式进行承包。三产业搞好管道安装、维修,努力开拓市场,发展安装业务,上半年完成产值万元,盈利万元。校表中心积极开展校表工作,多方面寻找校表业务,上半年完成上交技术监督局1万元管理费后还有一定的节余,为公司减轻压力,同时校验不合格水表提高公司用水计量的准确率。
六是抓好安全生产管理。安全生产就是效益,各生产单位对在岗职工进行了岗位培训,严格实行持证上岗制度,保卫部门为了抓好供水安全保障和应急系统建设,进行“两个演练”,杜绝安全事故的发生。加强安全保卫,做好社会治安综合治理工作,努力营造良好的社会治安环境。公司还创造优美的工作环境,三化科上半年移植各类花木1100多株,草坪1000多*方米,继续搞好景点建设,现在公司花园式工厂已初现雏形。
七是充分发挥公司党群部门职能作用。党、工、青、妇职能得到充分体现,严肃计划生育纪律,对政策外生育的两名职工分别进行行政记过、降两级工资和停工一年的处理。工会等部门定期公布厂情厂况,让广大员工了解企业、关心企业、支持企业,为加快公司发展步伐提供有力保证。
水表稽查工作后的总结 水表检定站工作总结篇十七
20xx年即将过去,回顾一年来的工作,即有成绩也有不足,现对自已一年来的工作总结。一年来,本人在公司领导的正确领导下,在各位同事的热情帮助和大力支持下,立足本职工作,努力学习,勤奋工作,诚恳待人,团结协作,遵守各项规章制度和工作纪律,不断提高服务质量和工作效率,较好的完成了全年的各项工作任务。以下是本年度以来个人工作总结报告:
一年来我积极参加公司里组织的学习,努力做到在思想上、认识上同公司价值观保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时,自己还树立终身学习的观念,利用业余时间进一步学习自己的业务知识。平时能够团结同志,具有一种良好的敬业精神和责任感。
在今年的工作中,安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作,在这一年里能够自觉遵守交通法规和单位的规章制度,能够在工作中任劳任怨,对车子做到每日的三检查(出车前、行车中、收车后),做到耐心细致,按期保养车子,不让车子带病工作,保证了车子的性能,保持平衡稳定的良好状态,总能在车辆发生不良时及早发现,并在保修期内及时修复,减少损失。平时能够保持车辆整洁,卫生、干净,让公司领导和同事都有一种舒适感。
一年来从不酒后开车,做到文明驾驶,礼让三先,集中思想行驶不闲谈,树立安全第一的思想,精心操作,谨慎驾驶,确保了全年安全行车无事故。
尽管经过一些努力,我的业务水平还需进一步提高。在以后的工作中,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和业务学习,不断提高业务技术水平,使自己的工作达到一个更高的层次。在20xx年的工作中,虽然取得了一定的成绩和进步,但出现的问题也不容忽视,如:自身素质有待进一步提高,服务意识有待提高等。在今后的工作中,我将会尽力弥补这些缺点,全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。存在的问题
一年来,本人能爱岗敬业,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,作为一名司机,服务效率有待进一步提高;
第二,有些工作还不够过细,有待于加强;
在新的一年里,在领导的正确领导下,我决心认真提高专业技术水平。做到:
第一、继续坚持安全行车,不开溜号车,不开情绪车,不开故障车,不酒后驾车,不让车辆带病上路,做到勤检查,勤修理。
第二、对领导安排的事情坚决不拖拉,能当时作到的当时作到,今天的事情在今天做好。
第三、工作中要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥自己的主观能动性,
第四、有问题积极与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,20xx年,随着社会保障工作的发展,可以预料今后我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为社会和事业贡献自己的青春和微薄之力,在平凡的工作岗位做出不平凡的业绩。在接下来的这一年里,我会做好20xx年个人工作计划,争取使各项工作开展得更好。
水表稽查工作后的总结 水表检定站工作总结篇十八
20xx年上半年,市自来水公司在主管局的正确领导下,以保障城市供水为主线,以提供优质服务为抓手,加强管理,精心部署,各项工作有序开展,确保全年工作如期完成,确保城市安全供水。上半年,公司各部门同心协力,齐抓共管,取得了一定的成绩,供水工作再上新台阶。公司获得20xx年“社会评窗口(基层站所队)”服务群众先进窗口称号;被市委、市政府授予第七届“xx市文明单位”称号;被市政府授予“20xx年度市安全生产目标管理先进单位”称号。
按照中央、省、市委、市城管局的统一部署,公司党委从今年2月份开始,深入开展以“为民务实清廉”为主题,以提升城市供水管理和服务水平为主要内容的党的群众路线教育实践活动。活动以 “为民务实清廉”为主题,落实中央八项规定、《党政机关厉行节约反对浪费条例》以及省、市相关规定。通过组织开展集中学习活动、集中调研走访活动、廉政警示教育活动、集中征求意见活动等,领会精神、深化认识,增强责任感和使命感,使全体党员干部思想水平进一步提高,工作作风进一步转变,党群干群关系进一步密切,为民务实清廉形象进一步树立,基层基础进一步夯实,高标准、严要求,认真抓好教育实践活动各项工作的落实。
党建工作扎实开展,制定了党委工作要点,并根据年初制定的《基层党支部工作目标管理责任制实施意见》的要求,认真做好支部考核工作。
超额完成各项经济指标,为全年工作打下良好基础。按照年初制定的经济责任制考核办法,供水营销各项指标再创佳绩。上半年完成售水量万吨,比去年同期万吨增加了万吨,产量增长。实现水费收入万元,比去年同期万元增加 万元,水费收入增长。
供水热线3332211全天候24小时认真接听和记录用户电话,及时快速妥善处理用户难题,确保信息畅通,及时传送。上半年,供水热线共接听电话 13071次,受理业务总数2991个,办结率99%,回访率30%,用户满意度95%。管线抢修部门做到“快速反应,立即行动”,以最快抢修速度恢复正常供水,用为民服务的实际行动诠释了品牌活动的理念。上半年,管线分公司共受理业务2897次,完成抢修1042次,开展家政服务1786次。
加强水厂运行管理,确保水质水压达标。按照年初工作计划,在供水高峰来临之前,二水厂制定详细的供水应急预案,采取多种措施,贯彻落实“安全生产为第一要务”的总体思路,确保夏季高峰供水运行安全。公司中心化验室按照国家《生活饮用水卫生标准》,着力做好水质检测工作。20xx年上半年二水厂出厂水水质综合合格率99%,压力合格率99%,较好地保障了城区供水。
为保证今年夏季高温供水,制定以下供水方案:
1、从周边水厂向主城区调水,弥补主城区供水不足
对主城常压区,继续执行从xx区城北供水站调水方案,补充二水厂供水的水压和水量不足。对东城开发区,实施从三十铺水厂调水方案,补充东城开发区供水的水压和水量不足。
2、开展内部挖潜,提高供水能力
(1)主城高压区由二水厂高压供水,通过加大水泵流量和扬程,提高供水能力。
(2)东城水厂进一步挖潜改造,提高供水能力。
通过多措并举,有效保障了端午节、中高考期间及城区安全正常供水。
安全生产常抓不懈,警钟长鸣。积极开展“安全生产宣传月”各项活动,上半年在公司领导重视及全体职工努力下,无一例安全生产事故发生。
产销差是多年来困扰公司发展的老大难问题,年初,公司积极谋划,制定措施,想方设法努力降低产销差。
1、开展供水普查活动,加强供用水管理。这是公司当前开展党的群众路线教育踏实活动在供水营销工作中的具体实践,是供水营销管理工作改革创新的需要,是加强企业管理,理顺供用水关系,提高抄见率、降低产销差,保障城市正常供水的重要举措,公司召开了专题工作会议进行部署和要求,要求全体普查组人员,统一认识,端正态度,遵守普查纪律;依法办事,按章查询,履行停水程序;积极稳妥,对外查违章,对内查违规。公司各部门积极支持供水普查活动,做好后勤保障工作,确保普查活动取得实效。
水表稽查工作后的总结 水表检定站工作总结篇十九
20xx年上半年,xx供水站在各级领导的正确领导下,在全体员工的积极配合下,顺利完成了各项工作任务。期间,我能严格要求自己,以身作则,以“三个代表”重要思想为指导,以争一流为工作目标,不断的总结经验,努力工作,并在实践中学到了知识、经受了锻炼。现将上半年工作总结如下。
作为x x供水站的负责人,我深知肩上担子重大。为此,我深入了解各项政策、法律法规,了解各项管理制度,熟悉各项业务,做好职工的示范。加强政治学习和业务学习,通过学习增长知识,通过学习使自己不断进步、不断提高。同时,关心站内职工的思想生活,增强他们的信心和集体荣誉感;树立主人翁精神,严格要求自己,团结同事,建立良好氛围。
作为负责人,我及时做好上传下达工作,及完成上级领导交办的工作任务。在上半年工作中,我针对涵水供水站的实际情况开展工作。
(一)加大对职工服务技能的综合培训。今年,我站新安排了两名职工,由于他们刚参加工作,业务不熟悉,我倡导站内老职工,搞好传帮带,使他们能很快熟悉工作环境,提高业务水平,快速融入大我站的工作中。
(二)搞好便民服务活动,不断丰富服务内容,提高我站服务水平。我在工作中,始终把“服务群众”做为自己的工作目标,积极为用户排忧解难,及时解决用户在用水过程中存在的问题,得到了上级的认可,群众的好评。
(三)加强水质安全管理。半年中我做了以下几点:
1.充分认识水质安全的重要性,提高责任意识、敏感意识、主动意识,千方百计保证安全供水。
2.加强出口水质的监测,加大水源地巡察,对发现的问题及时处理。
3.加强洪水期间的巡视。
上半年,自己坚持严格按照上级要求规定开展工作、规范行为,一是认真学习上级关于开展廉政建设的相关规章制度和文件精神。二是在日常工作中坚持严格地要求自己,以身作则,做遵章守纪、遵纪守法的模范,为职工群众树好榜样。在工作过程中,坚持讲原则,不讲私情,不接受任何与工作有关的宴请和送礼,三是加强了与全站人员的沟通,恳切征求大家的意见建议,发挥职工群众的监督作用。
虽然我在半年在取得了一定成绩,但离上级的要求和职工的期望还存在着一定的差距,工作中还存在许多不足:一是工作的细致入微和精益求精程度还不够,工作中想办法、出点子还不够积极,创新工作做得不是很到位。二是对自己的要求标准不是很高。对此,自己将在今后的工作中继续加强理论学习。努力学习,努力工作,真正做到全心全意为人民服务,脚踏实地的作好本职工作,让学习和工作更上一层楼,为xx供水站的事业献出自己的一份光、一份热!
水表稽查工作后的总结 水表检定站工作总结篇二十
20xx年在集团公司的正确领导和大力支持下,在兄弟单位的紧密配合下,经过全厂干部职工的共同努力,我们厂在设施运行、技术管理、经费收支等方面都取得显著成果:20xx年我厂共处理污水xxxxxx万吨,实现产值xxxxxx万元,全年运行费用为xxxxxx万元,利润xxxxxx万元,为近几年来的最好水平。下面,就水厂20xx年主要工作汇报如下:
1、由于我厂受纳的污水并不单纯为印染废水,还包含部分化工废水、炼油厂废水等工业废水,进水水质极不稳定,且常含抑制微生物生长的有毒有害物质。针对这一情况,我厂采取如下措施:建立企业排污档案,由化验室人员每天不定时到各企业排污口取样,监测各企业排水水质,发现异常及时通知企业及环保部门,以便提前应对;对工艺人员进行了针对性的培训,要求运行人员,每次提水必取样,通过观色、闻味等手段对进水进行初步判断,做到有疑问的水样不提升。
2、因为进水水质的不稳定,我厂生化系统经常受到冲击。针对该情况,我厂要求职工有异常情况及时上报并作出应对,保证出水水质。采取的措施主要有:加大调节池蓄水量,尽量稀释有害废水,减小其对系统的冲击;回流部分调节池厌氧污泥至csbr池,加大曝气量空曝或小流量进水,既增加了碳源,又使一部分兼氧菌转化为好氧菌,使系统微生物较快恢复;分析进水水质,必要时投加氮源等。
1、建厂以来,我厂设备的保养缺乏计划性。今年我厂结合设备说明书与设备实际使用情况,制定了合理的保养计划,每周将保养计划下达维修班,由维修班对设备进行保养,保养完成后填写设备保养记录并归入该设备档案。
2、设备是水厂生产运营的重要组成部分,为了加强设备管理,保障正常运转,今年我厂对主要设备建立了设备档案。档案内容包括设备使用说明书、设备卡片、设备保养记录、设备维修记录等。有了设备档案,所有在档设备状态一目了然。
3、我厂运行已经六年多,各种设备已进入老化期,故障频发。因此日常工作中,要求现场运营人员在日常工作中要多听,多看,一旦发现异常问题及时上报,并由设备负责人将情况上报给集团公司,按照公司指示,及时对设备进行维修,为水厂正常的运行奠定了坚实基础。
1、厂内中层管理队伍业务素质良莠,直接决定着工作方针的履行情况与各项制度的落实效率。今年我厂建立了周例会制度,会议确定每周工作计划及各项计划的直接负责人,并同时落实上周计划完成情况。要求厂内中层干部必须带头工作,做到身先士卒。周例会制度同时也加强了各班组的沟通与交流,使工作更加紧密,人员更加团结,使水厂各部门无缝衔接,充分发挥了团队优势。
2、制度是一厂之根本。20xx年我厂组织员工认真学习了公司下发的各种规章制度,同时本着规范的原则,还建立了岗位责任制,完善了运行交接班制度、运行责任奖惩制度等。对于厂内物品的申购、入库、领发也制定了相关制度,设立了物品仓库,完善物品领用制度。同时还建立了采购审批流程,办公用品购发流程及台账明细,费用报销程序等,均按照公司制度严格执行。强调分工协作,分工管理。
3、为提高员工,特别是中层干部的专业技术和工作能力,我厂按照公司要求组织相关人员参加技能培训,考取相关职业资格证书,做到持证上岗。同时11月份我厂还组织了一次厂内培训,由各负责人结合厂内实际情况,向职工讲解了工艺、化验、用电常识以及设备的维护保养等,使职工对我厂各方面有了更深层次的了解。
1、今年,新组成的市级领导班子对环境工作非常重视,相关单位及上级部门的参观、检查活动日益频繁,厂容厂貌已不仅是工作环境、生产环境问题,也是关乎我厂乃至集团公司的形象问题。为此,在运营费用不足、人员少的情况下集思广益,动员职工自己动手,将办公楼内灯具、墙面宣传画进行了更换和调整,并将主干道路两侧种植了草皮,使整个厂区今年我厂共接待市环保局、政协、人大等有关单位的视察、参观团队10余次,接待人数100余人,均赢得一致好评!
2、进一步加大企业文化宣传,提高员工精神风貌,增强企业凝聚力,使员工爱厂、爱岗,团结奋进。上半年,我厂以我公司企业文化内容为核心,在厂区内增设宣传栏,宣传栏内张贴学习材料,员工近期活动工作照片等,既美化了工作环境也使我公司企业文化得以宣传。
3、为了改善员工文娱生活,增强员工凝聚力,我厂利用业余时间组织职工召开了趣味运动会、元旦联欢会,以及爬二龙山等活动,使员工在工作之余身心得以放松,从而以更加优异的精神风貌投入本职工作。
自去年被定为国控单位以来,我厂初步建立了与上级环保部门及排污单位的信息报告及反馈制度。今年我厂将该项工作作为重点,定期将有关数据以报告形式上报环保部门,报告内容包含监测数据、污水原样照片以及污水曝气小试前后的对比照片等。同时定期与各排污企业进行沟通,将监测数据通知各企业负责人,并协助企业解决存在的环保问题。通过实践验证,建立良好的信息联络后,不仅增强了与上级主管部门的联系,改善了与排污企业的关系,而且进水水质也有明显的改善,最大限度的降低运营成本。
过去的一年,我厂做了大量的工作,但工作中也暴露出了诸多不足。新的一年我们将根据实际情况,及时总结,查找不足,并在工作中逐步改正和完善。
总之,过去的一年既有辛苦和劳累又有喜悦和收获。新的一年,在公司及上级领导的关心和支持下,我们水厂全体员工必将一如既往,全力以赴,尽最大努力完成各项任务,为污水处理事业交上一份满意的答卷。
水表稽查工作后的总结 水表检定站工作总结篇二十一
时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。
来到案场以后首先是熟悉日常工作流程,从一知半解到现在对销售流程有一定的认知,背后其实下了不少功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事的帮助。接触置业顾问的工作后才知道,工作量不大,要学的却是无比的多,销售知识永远是学无止境的。也正因为如此,我才乐此不疲,越来越喜欢这份工作。以前做其他销售员有的人为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段。幸运的是我们拥有一个和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮助。
刚开始进入案场的时间不长,所以自己对公司的一些规章制度和销售流程还没有完全掌握,偶尔会犯下一些失误。虽然在主管和同事的帮助下已经改善了许多,但肯定还有很多地方做不够好,我自己还是要不断的进步,一方面自己要多学多问,另一方面也希望领导的鞭笞,同事的提点。
个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以,在以后工作中,我必将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,严于律己,认真钻研,努力学习,用使命般的激情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!
本人于20xx年xx月xx日正式加入公司,在这之前_是我前公司的客户之一。时间如梭,昨日收到公司人力部门的邮件提醒我申请转正,回顾这xx月来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过xx月来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将xx月来的工作情况总结如下:
在销售的团队中业务人员永远是冲在第一线的,而我所要负责的工作就是在后方给他们强有力的支援和协助,由我来负责的工作内容主要这么几项,按我心中的次重点划分:
1、业务人员每月的日常费用报销,这是每月工作的重中之重,_部在全国各地都遍布着渠道销售经理,每月几十号兄弟姐妹的报销收据将快递到我这里统一整理、粘贴、填报销单、审核单据合格性,报批,直至最终与业务人员核对报销款。这项工作并不难,在这方面我也有丰富的工作经验,唯一的小不同是各公司对于费用处理都有自己的方式,大同小异,前期有些地方做的不到位,经过与导师和相关部门的沟通,现在这部分工作已经熟悉可独立完成。
2、及时了解_xx情况,为领导决策提供依据。作为_xx企业,土地交付是重中之重。由于_xx的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到_、_拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了_xx及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、代理商激活奖励的复核,公司业务的模式,签约一代和联盟商,对于每月完成提货任务的代理商和联盟商将给予一部分的奖励,此奖励以返利的形式出现,每月商务人员会在系统中调出数据,并根据奖励标准计算奖励,我所负责的工作即将商务人员提供的奖励清单邮件给各办经理进行核对,并收集反馈意见,本人在此属于桥梁纽带的作用。在此提出建议,建议公司的系统研发部门继续优化改良系统,因在系统使用过程中时常会出现数据当日和他日查询不一致的情况,对于客户来说数据前后不一会给造成不良的影响。
4、窜货以及业务经理激活增长奖励的核算,这部分也是对代理商和业务经理工作的一种督促,在系统中调出数据,按核算标准列表,后交相关人员核对,最终报批。
5、办事处行政预算审核,每月根据年初的行政预算分解预算表提交各办事处做预算,收集预算表签批,每月做费用报销以备查用,严禁超预算报销。
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在xx月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准。
水表稽查工作后的总结 水表检定站工作总结篇二十二
半年来,在市委、市政府的指导下,在市水务局的领导下,在社会各界的大力支持和积极配合下,公司广大干部职工坚持以“三个代表”重要思想为指导,充分发挥^v^员先锋模范带头作用,继续坚持“献身、负责、求实”的水务精神,精诚团结、努力拼搏,确保了我市十几万人的用水安全。
一、任务指标完成情况
上半年供水总量万吨,比去年同期万吨,上升了个百分点;
向外售水万吨,与去年同期万吨基本持平;
上半年月平均水损,比去年同期月平均水损上升了个百分点,比年初目标上升了个百分点;
上半年完成各种经济收入万元,占全年任务万元的。其中:
水费收入万元,占全年任务万元的,水费一科完成万元,占任务万元的;水费二科完成万元,占任务万元的;
上半年管线款收入万元,占任务万元的;
稽查收入万元,占全年任务万元的;
超计划用水加价费收入万元,占全年任务万元的;
维修收入万元,占全年任务万元的;
水表稽查工作后的总结 水表检定站工作总结篇二十三
1、我积极认真的学习公司的规章制度、熟悉公司组织架构、企业文化。让自己快速的进入角色,打好开展工作的基础。
2、认真学习人事规章制度及业务流程,为自己尽快的进入工作角色,能够独立承担完成公司员工关系的相关工作打下坚实的基础。
3、对日常招聘岗位进行协助分析,包括:岗位工作内容、任职资格、适合岗位的人才群体。在对这些入职条件进行分析后,根据岗位的情况,找到合适的人员进行面试及录用等。
4、在进入公司不到一个月内,逐步的梳理完成如何处理员工关系。
1、员工招聘、录用,办理入职和离职手续,资料备案存档的工作;
2、劳动合同的初签、续签及备案工作;
3、新入职人员的培训工作;
4、社保及工伤保险的办理工作;
5、完成公司车辆定期年审、季审、车险办理的工作,制定公司车辆管理方案,车辆费用管理及调度管理,及时跟进车辆去向及跟踪,车辆使用记录等;
6、^v^7s^v^宣传、落实与促进,^v^7s^v^管理的进一步深入,^v^7s^v^检查等工作;
7、公司各项规章制度的落实与执行;、
8、公司各项通知、通告的拟定、公布等工作;
9、办公费用的管控,办公及劳保用品的采购管理,办公设施的维护等工作;
10、安全管理工作:车辆、人员、物料进出控制及消防器材的检查、维护,突发事件与安全事故的处理;
11、公司外租宿舍的管理和饭堂管理,并定期检查卫生状况;
12、其他相关的人事行政工作。
水表稽查工作后的总结 水表检定站工作总结篇二十四
一年来,我公司在局党委的正确领导下,以开展“转方式、正风气、提效能”活动为契机,坚持“优质供水,诚信服务”的服务宗旨,真抓实干,务实拼搏,经过全体职工的共同努力,圆满完成了局党委下达的各项目标任务,为我县经济建设、社会稳定、和谐发展做出了积极的贡献。现将全年工作总结如下:
1、完成全年提水量360万立方米,实现综合收入万元。
2、上缴税金万元,代征污水处理费万元。
3、足额上缴职工养老保险金和医疗保险金62万元。
5、查处并纠正违章用水100余户,挽回经济损失3万余元。
7、为市政、园林、绿化、消防、环卫提供用水36万立方米。
8、按照上级有关政策,对县城享受低保的700户用水户继续实行污水处理费减半征收的优惠政策。
9、圆满完成县人大建议、政协提案办理工作。
10、全年上报新闻信息24条,其中被**新闻采用2条,河南供水报采用3条,出简报12期。
11、计划生育无违规违纪现象;社会治安综合治理无事故发生。
12、按时完成局党委交办的各项临时性任务。
日供水2万吨水厂工程已于8月份开工建设。该项目主要包括2000吨清水池两座、絮凝沉淀池一座、微型滤池一座及加药间、泵房、高低压配电等其它构筑物,总投资2600万元。预计明年9月份完工。
(一)加大基础设施建设力度,促进供水事业健康发展
水表稽查工作后的总结 水表检定站工作总结篇二十五
时光飞逝,结束了上半年年的工作,迎来了20xx年下半年。上半年我财务科在公司领导班子的正确领导和指导下,通过加强学习,积极工作,努力提高服务意识,较好的完成了各项工作及学习任务。现将上半年工作、学习情况总结汇报如下。
我财务人员在公司领导的号召下,积极进行扎实工作、爱岗敬业、多做贡献的思想教育活动。工作中时刻不忘强思想教育,践行家事理念思想,落实到工作中就是自觉提高服务意识,努力提高服务质量,对待前来办事的人员热情、周到,在职责范围内及时处理所遇到的问题。另外,我们认真学习领导讲话,深刻体会讲话精神,通过集中学习,集体讨论等形式,努力加强思想教育。通过学习体会,我们深刻领悟到企业和我们是一种荣辱与共、共生共存的鱼水关系,它的兴衰成败牵动着我们每一个人的切身利益。为此,我们的要时刻将思想言行和公司统一起来,做到有损企业形象的话不说,有损企业形象的事不做,用认真的干好本职工作来回报企业。
上半年在公司领导的带领和指导下,主要完成了以下工作:
1、根据集团公司安排,协助集团公司有关部门制定20xx年度经营计划指标。
2、根据财务制定设立了各项账簿,健全了公司财务核算体系,严格按照国家及公司的法律法规及规章制度,完成了各项核算工作。
3、根据公司安排,做好公司变更工商、税务登记、资源综合认证变更及申报注册工作。
4、制定了财务管理制度、部分销售管理规定。
5、认真做好月度财务分析工作,为公司生产经营提供准确数据。
6、加强内部管理,强化财务人员服务意识,为公司生产销售提供优质服务。
7、合理安排资金,确保公司正常生产经营。
8、完成领导临时交办的各项工作。
能严格按公司的要求,深入学习公司的各项文件,并深入领会文件精神,贯穿在行动中,使内部每位员工的言行能与公司保持高度一致。通过学习,加强了思想教育,结合本职工作,提高了服务意识,转变了工作态度,为构建和谐企业,提高企业效益,尽了应尽的义务。
一是业务学习有待进一步加强;二是思想观念有待进一步转变;三是工作中服务质量还需进一步提高。
在下半年的工作中,我们将继续在公司的坚强领导下努力做到:一是加强思想教育,牢固树立家事理念,爱岗敬业、扎实工作、不怕困难,勇挑重担,出色完成本职工作;二是坚持原则、客观公正,严格按公司规定处理业务,确保所反映信息真实、合法、准确、完整,切实发挥财务核算和监督作用;三是继续加强业务学习,提高业务素质和道德修养,诚信待人,在思想和行动上与公司保持一致;四是热情服务,进一步提高工作效率;五是深刻查找不足,改正缺点,虚心接受领导和同志的批评,将各项工作提高到新的层次。
1、继续在上半年的基础上做好财务核算、资金收支等各项工作。
2、根据公司生产经营情况,制定好公司成本考核相关制度。
3、加强业务学习,提高财务人员业务素质。
水表稽查工作后的总结 水表检定站工作总结篇二十六
20xx年,在上级领导的精心指导和关怀下,坚持以人为本,以扎实开展工作为主线,以夯实基础建设为重点,认真落实供水处要求的重点工作要点,强化管理服务,狠抓责任落实,在全所干部、职工的共同努力下,圆满的完成了本年度上级下达的各项任务指标。现将本年度工作总结如下:
一是进一步完善规章制度,重点是安全操作规范,供水行业规范,服务规范,并制定称统一的规章制度;二是台帐、报表等各种记录统一标准,分类装订;三是加大纪律管理力度,每日按时考勤,不定期抽查员工的工作,以确保欣源所积极、严谨的工作作风。
供水管理所根据岗位特点和工作性质,不断加强员工的政治理论学习和业务技能培训,采取自主学习和集中学习的方式,每月都会安排出合理的时间组织员工学习党的各项方针和政策,鼓励员工提高政治素质,树立优质的服务理念。另外,宣传力度不断加大,在扩大宣传面的同时,更注重宣传的深度,在居民中广泛开展“节约用水”“安全用水”和“按时上缴水费”等宣传,并对居民提出的问题尽可能的给予解答与帮助,在小区居民中也得到了一致的好评。
xx小区是居民居住比较集中的区域,确保日常正常供水是工作的重点,所以,我所加大监督、检查和管理的制度,设立专门的供水管理人员,不定期组织安全检查,做到早发现、早上报、早处理,认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针,落实安全责任,严防各种安全事故的发生。本年度,欣源所供水及时率达到95%以上,修漏及时率达到100%,保证了欣源小区的正常供水,减少了净水流失事故的发生。四、加大水费收缴的管理力度,确保应收尽收。
20xx年度,xx管理所本着“内强素质、外塑形象、文明在供水、满意在用户”的宗旨,以“尽我所能、如你所愿”的服务理念,圆满的完成了各项工作任务,得到了小区广大用户的一致好评。当然,取得成绩的同时,我们也深知本所在工作中存在的不足,如创新的意识和科学发展的观念还不够强。下一步,我们将在上级领导的带领下,不断完善自身,全力抓好工作的落实,推进各项工作扎实有序的开展。
水表稽查工作后的总结 水表检定站工作总结篇二十七
高峰供水工作总结
今年6月16日,总经理xx结合公司干部职工进行了二oo五年高峰供水动员。在会上,客观地对公司的现状、形势、目标,细致地作了分析,对完so100
成目标工作提出了具体要求。在公司的正确领导下,我们以公司的经济目标为中心,深入开展好安全生产活动,根据上级要求,结合公司的实
际情况,开展了全公司干部职工参加的“百日安全生产竞赛”活动,极大地加强和调动了广大干部职工的生产责任心和责任感,较好地完成了
“安全生产”的主要目标。为了更好的总结过去,开展好今后的工作,现将我部门高峰供水工作总结如下:
一、好的方面
1、领导重视、措施得力
今年是“创建平安单位”的关健一年,按照市委、市政府“创建必成”的目标,年初各部门各单位签订了《安全生产责任状》,高峰供水期间
,各部门在表态性发言的基础上,将责任状考核目标进行层层分解,明确部门负责人为第一责任人。实行一级抓一级、一级对一级负责的管理
网络,领导干部从上而下,逢会必讲,违事必抓,公司领导班子开会每次都将安全生产、社会治安工作作为头等大事抓紧抓好。坚持做到与中
心工作同部署、同检查、同落实。具体工作中,又能结合实际制定落实安全生产的各项措施,杨庄水厂、宝塔水厂结合自身的实际,调整安全
水表稽查工作后的总结 水表检定站工作总结篇二十八
我们在镇党委和政府的正确领导下,在市水利局的具体指导下,各村领导大力协助和所里全体人员积极努力下,圆满地完成了镇政府和上级主管部门下达的各项工作任务。
今年是党的代表大会召开的一年,能够认真学习和贯彻执行党的神,认真学习和执行有关水法法规,积极完成镇政府和市水利局交给的各项工作任务,在深入开展农田水利基本建设,促进我镇的水利事业发展方面,主要做了以下几方面的工作。
一、 加强业务学习,制定规章制度
组织所里人员学习有关水法法规和党的方针、政策,积极参加市里组织的计算机培训班,行政执法考试、财务人员培训班,提高了业务知识和工作职能。年初制定各项工作计划,工作职责,防汛值班制度、财务管理制度等一系列规章制度,分工明确为顺利开展工作打下了良好的理论基础。
二、 搞好农田水利基本建设
(一) 灌溉方面
今年五凤灌区维修了两处,其中一处是灌溉期间冲毁的劳动村水渠150米,当时,正是农民插秧时期,时间紧迫,影响了农田灌溉,因此,多次下乡到五凤村了解情况,解决了200个编制袋和120米塑料布。另一处是五凤村拦河坝,因为某种原因冲毁了20多米,造成了70多垧水田地缺水,为了解决农田用水,我们没有双休日,多次跟上级部门协商。利用10多天时间拉石头、编笼子等方式维修了冲毁的拦河坝和水渠,保证了五凤村的灌溉用水。另外维修了河龙村农桥一处,及时解决了水泥、钢筋等物资,不影响水田正常用水。
(二)为了解决广大村民饮水难的``问题,主要解决了以下工作。首先,协助河龙村维修了蓄水池解决了渗水问题,让广大村民及时喝上自来水。其次,民主村自来水改造工程,包括打一处深井、维修蓄水池、管道工程,其中蓄水池工程未施工。
再次,小营村打两处深井,管道维修,大力动员村里财力、物力,解决了农民饮水工程。并把其他村的饮水工程项目报到上级部门,提前做好项目设计概算工作。
三、 做好防汛工作
防汛工作是保障国民经济和人民生命财产安全的大事,也是全镇的工作之重,作为水利部门在汛期来临之前向主管领导汇报今年防汛工作的特点,制定防汛责任制,做到了早动手、早准备、早预防。
(一)、加强组织领导。要求各村都要建立健全防汛工作
领导小组,明确领导职责,工作分工,各负其责,使今年的防汛工作有了组织上的保障。
(二)、落实了防汛岗位责任制。镇防汛领导小组成员各负其责,小型水库、塘坝、河堤段,并跟村领导、塘坝主人签订了小型水库、塘坝责任状。组织所里人员经常下乡,检查情况,发现问题及时解决,解决不了问题要向主管领导汇报,引起领导的重视,并得到及时解决的办法。同时,协助各村及时清理排洪沟的垃圾,做到汛期排水畅通的标准。
(三)、做好防汛值班。从6月1日起到9月30日是防汛期,做到自觉地遵守值班坐岗制度,不管昼夜,天气好坏,没有休息日,都要坚守岗位,认真填写当日的值班情况,及时向领导提供雨情、水情、灾情,做到无漏岗的现象。
四、水资源基础资料普查工作。
为进一步地掌握各村水资源利用情况,并下乡到各村进行摸底调查,引泉、深井、菜田、等具体数据。这项工作是复杂、长期的工作要明年继续做好各项数据普查,也为今后上报项目创造有利条件。
五、做好移民调查工作。
今年上级部门安排水利部门做移民调查工作,这项工作是关系到将来移民得到补助的利益问题。因此,从第一步登记移民,第二部登记移民子女、死亡家属、证明人签字、村民签字等等一系列的登记过程中,要求各村严厉把关、领导负责,并张榜公布。这次移民登记工作是上级部门第一次着手的工作,因此,很多方面存在重复,复杂,繁琐,所以各村负责人都觉得很耐烦,但是考虑广大移民的切身利益跟他们耐心地解释,做到了移民登记无漏洞的现象。
六、做好准备项目设计报告
通过市水利局勘测部门,今年我镇测量、设计的工程项目有东光自来水,长东防洪沟,五凤蓄水池,小白石沟小流域项目等。其中,小白石沟小流域治理项目报到市财政局,五凤蓄水池改造已完成,东光自来水工程报到市水利局。
七、加强宣传水法工作
水是人类的生命线,全球正面临着水资源紧缺的危机。为了提高广大人民群众的节约意识,迎接十五届“世界水日”二十届“中国水周”组织开展了水法宣传活动。在活动日那天,在政府大院摆满宣传板报、拉横幅,贴宣传画组织秧歌队,进一步提高了广大村民节水意识。
水表稽查工作后的总结 水表检定站工作总结篇二十九
尊敬的各级领导:
我校,和静县第十一小学坐落在巩乃斯镇,现有教职员工40余人,在校学生80多人,是巩乃斯镇的一所中心小学。在社会各界的支持下,在全体教职员工的辛勤耕耘下,学校面貌大为改观,教学质量稳步提升,多次代表和静县接受各级各类检查,在社会和百姓心中是一所放得心的学校。然而制约学校发展的瓶颈就是没有接通自来水和校园内没有安装路灯等问题。
1、学校坐落的山里,学校规模不断发展,学生日以增多,但供水设备一直相对滞后,全校师生*时喝水只能从去河里挑水过来,河里的`水下雨或下雪天气时污染严重,不适宜饮用,而且河水离学校的距离较远,为解决用水困难,给师生提供一个良好的育人环境,彻底解决喝水问题。学校特向县教科局各级领导和部门申请接通自来水,以保证我校全体师生的饮水问题以及日后的正常工作生活用水。
2、为了教育的百年大计,为了和静县第十一小学的更好发展,恳求各级领导批准我校引接自来水,并解决部分资金为感。
望领导批准为盼!
xxx
水表稽查工作后的总结 水表检定站工作总结篇三十
xx年上半年,公司按照上级主管部门的工作部署和要求,认真结合实际,切实做好城市供排水安全生产工作,圆满完成供水和污水处理生产任务。未发生任何安全生产责任事故。现将公司安全生产工作情况汇报如下:
重点落实《**自来水公司关于规范安全隐患排查治理工作的通知》、《关于严格加强门卫管理的通知》等文件要求,组织认真学习了《**自来水突发公共卫生事件应急预案》和《“反恐处突”及战时供水保障设施应急抢修预案》。严格外来人员登记制度,做到外来人员身份、地址明确,未经领导同意不得进入厂区,进入厂区人员要安排专人全程陪同,确保生产区域的安全。
组织公司安全生产检查4次,对检查中发现的问题逐一分解落实整改。各部门按xx年公司安全生产工作计划开展各项工作,重点开展隐患排查治理工作,上半年共查出、整改安全生产隐患37处。召开公司各生产部门安全员工作联络会议,及时了解掌握安全生产动态。
1、重点加强供水生产环节的安全生产。做好日常设备维护保养工作,对故障设备及时修复并根据公司xx年度大修计划按期完成了主要设备的大修工作,设备完好率均在以上。出厂水各项水质指标均达到现代化水厂要求,合格率100%。
2、针对“奥运反恐”工作要求,制定了**水厂安保系统整改方案,厂区增加了三个视频监控探头,主要岗位安装了红外报警系统,加氯间安装了防盗门窗和ck报警联动,滤后水建立了生物观察池,更换了中控室监控主机,实现了主要生产岗位24小时不间断监控,通过整改使厂区安保系统设置更加合理完善。
3、加强一线生产岗位的知识培训。根据公司年初工作安排,要求对公司生产岗位进行全员培训考核。公司已制订并下发岗位知识培训试题库,各部门认真组织学习、讨论,提高业务水*。职工有良好的安全生产意识,并且具备一定的业务技能,为安全供水、应对处置各种突发事件提供了坚实的基矗。
4、以“安全生产月”活动为契机,逐级落实安全生产责任制,改进和完善安全设备设施,认真检查整改隐患,实现安全生产。
上半年,公司安全生产总体*稳,取得了一定的成绩,但我们深知,安全生产工作是一项长期的工作,必须常抓不懈,警钟长鸣。我们将及时总结安全生产经验教训,查漏补缺,防患未然,全力以赴做好安全供水工作,确保公司全年生产经营各项目标圆满实现。
水表稽查工作后的总结 水表检定站工作总结篇
20xx年,是全面深入贯彻党的十八大精神的开局之年,是集团公司实施“十二五”规划承上启下的关键一年。一年来,集团公司工会按照全年工作总体部署,认真贯彻落实集团公司提出的“抢抓机遇、锲而不舍、实事求是、不断创新”的要求,从工会工作实际出发,按照“以发展为主题,以和谐为主线,以职工为根本,以基层为重点,以改革为动力”的工作思路,全面履行工会职责,着力构建“有为、和谐、温馨、活力、魅力、实力、责任”工会,团结带领广大职工当好主力军,拓展新作为,做出新贡献。
一年来,集团劳动竞赛领导小组在集团党政领导的支持下,以“当好主力军,建功十二五”主题,在集团工会开展的劳动竞赛活动中,紧紧围绕企业中心,团结动员广大职工为全年各项任务目标的完成,特别是在劳动竞赛活动的组织、管理、总结和提高等方面取得明显成效。
(一)创新竞赛项目,劳动竞赛出实效。集团劳动竞赛领导小组结合集团经济工作实际,及时调整、增加竞赛项目,细化完善竞赛方案和组织管理制度,使竞赛活动取得了实际效果。集团各级工会组织定期召开劳动竞赛工作推进会,在竞赛实施过程中层层部署发动、广泛动员、深入宣传,调动和发挥了职工的生产积极性和创造性,保证竞赛活动的健康开展。
(二)加强班组安全建设,促进企业安全生产。集团工会针对企业安全生产和工会劳动保护工作要求,继续开展“安康杯”竞赛活动,会同企业安全部开展班组安全操作法征集评选和“安康杯”竞赛。集团30多个班组推荐参加安全操作法评比。“安康杯”竞赛即促进了企业的安全生产,又提高了企业班组的安全建设。“安康杯”竞赛品牌受到高度关注和认可,也扩大和树立了北京燃气在全国同行业间的影响和威信。
(三)承办技能大赛,培养高技能人才。集团公司承办了20xx年北京市“燃气杯”职工职业技能大赛,创新开展“燃气行业焊工”“燃气查表计费工”技能比赛,大赛吸引了企业近千名一线职工参加,为职工技能提升创造了条件,搭建了平台,同时通过大赛培养建立了一支无私奉献、技术过硬的专家团队。积极参与全国第二届技能大赛组织工作,承担起北京市代表队的组织、协调、选拔、集训和参赛任务,北京代表队在最终的决赛中取得了2项团体冠军、2项个人冠军的骄人成绩。通过训练和比赛中即锻炼了队伍,又提高了一线职工的工作技能,受到职工的广泛赞誉。
(四)关注职工职业发展,在企业职级职系建设中体现工会作为。一是积极参与前期工作调研,提出了将企业一线劳模先进纳入职级职系中的建议,找到工会工作结合点;二是为突出企业劳模先进示范引领作用,提出“加大劳模先进在薪酬分值中的比重,进一步体现其激励作用的建议”得人力资源部门和试点单位支持;三是在广泛调研的基础上编制了《劳模先进、竞赛标兵、技术能手职级职系评定分值方案》,提交集团公司人力资源部,纳入三家单位的试点方案中。工会参与企业职级职系建设,体现其服务企业、服务职工的新作为。
(五)示范引领作用突显,劳模工作不断改革创新。20xx年,集团工会加大对劳模队伍的建设力度,一是组织召开庆“五一”劳模大讲堂暨座谈会活动,帮助劳模拓宽了视野,促进劳模队伍引领示范作用的发挥;二是完成了集团劳模信息库建设,保证劳模管理工作的科学化、规范化;三是解决劳模因工作原因无法参加疗养活动的问题,制定切实可行的方案,保证劳模的休息休假;四是做好劳模培养选树,一年来有2名职工获得^v^劳模和全国五一劳动奖章称号。
加强企业民主管理,确保职工的参与权、知情权、监督权的落实是集团公司两级工会组织的重要职责,一年来集团公司工会从加强企业民主管理,维护职工合法权益的角度出发,保证企业劳动关系的和谐稳定。
(一)落实职代会为主要形式的民主管理工作。1月16日召开二届四次职工代表大会,审议企业业务招待费用使用情况等七个报告,不断规范职代会民主程序、监督检查和决议的履行。按照新修订的职代会民主评议领导干部制度,2000余名职工代表填写了15000余张测评表,对所属单位领导班子及成员进行民主评议,不断加大职工的监督和评议企业领导干部力度。
(二)开展培训,提高职工代表、工会干部民主管理能力和水平。为强化职工代表和工会干部参政、议政和劳动争议调解员的能力和水平,集团工会举办了200余人参加的“20xx年度集团公司职工代表及工会干部培训班”,110人参加的集团公司劳动争议调解员培训班。提高了民主管理的参与意识和劳动争议调解员调解、协调、处理问题的应对能力和实践经验。
(三)做好职工代表提案征集评选工作。20xx年,提案征集领导小组对二届四次职代会征集的17件职工代表提案进行立案研究讨论。12件立案提案于6月底前完成全部承办及答复工作,提案人对办理工作满意率达100%,在些基础上评选出了《建议集团人力资源部完善各工种等级晋升机制》《、关于在调压箱上增加操作及故障排除说明》为本届职代会的优秀提案。
(四)探索企业民主管理工作的延伸。为建立更加完善的民主管理途径,帮助职工代表全面了解、掌握集团公司建设发展、重点工作实施情况、法律法规落实执行情况、职代会决议的执行情况。的巡视检查、监督,集团工会探索职代会闭会期间职工代表作用的发挥,制定了《集团公司职工代表巡视制度》,并由职工代表团长联席会扩大会议成员审议通过,将要实施的职工代表巡视制度,是企业民主管理工作的创新和延伸。
(五)落实集体合同履行情况监督检查。为更好地贯彻落实集体合同平等协商制度,规范集体合同管理,构建和谐企业、和谐劳动关系,集团公司于8月份开展了20xx年度集体合同履行情况检查。各单位做到了落实集体合同的具体做法有亮点、总结经验有体会、平等协商有成果,为集团公司开展集体合同平等协商工作提供了丰富而宝贵的实践经验,履行情况在集团公司二届五次职代会上进行了报告。
(六)畅通职工诉求渠道。“职工热线”栏目是职工参与企业民主管理、关心企业改革发展所建立的快捷渠道,集团工会对职工通过热线反应的10条问题疑惑、意见建议进行收集、整理和及时反馈,有效解决了职工反映的问题,充分体现了集团公司关心职工、依靠职工和构建和谐企业的愿望。
一年来,集团工会认真落实市总工会《关于深化工会三级服务体系建设参与加强和创新社会管理的意见》文件精神,不断深化“服务职工在基层”活动,以建设“职工之家”为载体,积极探索企业工会在三级服务体系中的职责定位、服务内容、服务形式。丰富发展“职工之家”服务职工的功能,不断提高服务职工的能力和水平。
(一)发挥好企业帮扶基金作用,深化“送温暖”工程。一年来,发挥帮扶基金作用,召开帮困基金委员会,研究各单位上报职工帮扶申请,在制度和上报程序上进行了适当调整,形成了比较完整的三级帮扶体系,促进帮扶工作规范化、制度化和科学化,先后为86名困难职工发放帮扶补助金万元。集团公司及所属各单位努力把此工作日常化、规模化,统筹安排好两节“送温暖”、夏季“送凉爽”、金秋助学等各类慰问活动。各级工会组织认真总结“送温暖”工作的内涵和效果,出色完成一线班组、劳模先进、老干部、困难职工慰问685人次,发放慰问款物万余元,让职工真切感受到了来自企业的温暖。冬开始后,开展“保冬供送温暖”慰问活动,为一线户外作业员工订制了可专门用于生产作业的防静电羽绒马甲8200件、保湿杯8000个,并为一线班组配备了部分户外工作用的防寒用品,涉及资金近300万元。
(二)落实集体合同条款,开展职工疗养。按照集团公司集体合同相关条款,20xx年集团公司工会启动了为期五年的第二轮职工疗养,6月初至9月底分批组织了14批1816名职工进行了疗养,良好的休养环境,优质的休养服务,体现了企业对职工的关爱,增强了企业的凝聚力。
(三)“服务企业,惠及职工”,互助保障计划作用突出。燃气集团职工互助保险代办处,在为企业减轻负担,为职工提高抵御意外风险的能力,在建立互助保障机制等方面发挥了突出的作用。一年来,集团工会办理职工互助会新入会及会员关系调动1700余人次;为2个互助保险代办点办理备案变更工作;完成近4万余人次办理四项保障计划的投、续保手续,投保金额233万余元。全年为职工成功办理各项保障计划理赔1200人次,发放保障金110余万元;为职工京卡暖互助计划门诊和住院申报理赔6500人次,理赔金额达120万元。燃气集团被全总和市总授予优秀代办处称号。
加强培训力度,规范业务流程,提高工作水平。集团工会一是为代办点工作人员提供培训机会,参加了市总工会的业务培训,取得了良好的效果;二是举办了30余名工会干部参加的数字工会平台培训班,为今后工作打下了良好的基层;三是为1400余名职工办理京卡会员关系调转、补办和信息采集工作,新办理京卡1800多张;四是加强集团各代办点的业务管理,集团工会针对10多年来数据库积累的退休、离职、单位撤建等原因造成的2000余条失效信息分阶段进行了整理,解决了历史遗留问题,为今后业务规范、顺利开展打下了良好基础。
为丰富职工生活,增强企业凝聚力和职工归属感,体现企业团队精神及和谐氛围,展示北京燃气的整体形象和燃气职工的良好精神风貌,为集团公司的高端发展提供了强有力的保障。一年来,集团工会开展了系列体育文化活动。
为进一步调动和激发广大职工的奉献精神,充分发挥工会组织桥梁纽带作用,坚持集团公司工会第三届会员代表大会《职工生活五年规划》中提出的“集团公司抓精品,活跃在基层”的工作思路,推出特色文体活动。一是结合庆祝北京燃气事业发展55周年,组织“心在燃气、感动你我”职工dv大赛活动,共收集职工上报的作品50余部,职工dv大赛推动集团公司职工文化生活建设;二是组织职工参加“公用杯”运动会和北京市职工足球联赛,“公用杯”比赛的七个团体项目中分别获得了两金、两银、三铜的优异成绩,在乒乓球等个人比赛项目的奖牌争夺中也取得突出成绩;三是参加北控集团第三届职工运动会,在运动会各项目的比赛中,集团公司两个代表队一举夺得了10个项目第一名;4个项目第二名;2个项目第三名的骄人成绩。集团公司第一代表队和第二代表队最终分别以总积分130分和97分的好成绩,获得运动会团体总分第一、三名。
20xx年,集团公司女工委员会团结动员广大女职工投身企业建设,积极维护女职工合法权益,加强女职工教育,主动做好发现、培养、树立、推荐优秀的女职工先进人物,充分发挥集团女职工委员会源头参与的作用。
(一)强化女职工组织建设。坚持女工组织建设的“三同时”,在集团第三届会员代表大会换届工作实施过程中保证女职工委员会的同时产生,成立了由11名女工委员组成的集团公司工会第三届女职工委员会。
(二)努力开展女职工先进人物的选树。年初,推荐9名女职工为北控集团先进个人、推荐3个女职工班组为“三八”红旗集体;同时,还成功推荐了1名“全国五一巾帼标兵”,为集团公司全体女职工树立了新的学习榜样。
(三)积极开展形式多样的女职工活动。“三八”妇女节前后,150余名女职工参加第四届健步走启动仪式;配合北控集团女工委员会开展“健康你我,我们一起动起来”庆“三八”广场舞展示和“正能量”女职工流动课堂的讲座活动,展现了燃气女职工活跃健康、积极向上的精神风貌。在此期间,集团女工委员会积极开展“春风送温暖”慰问活动,集团两级女工委员会对女工班组困难、单亲家庭女职工进行慰问。
(四)参与企业生产,发挥半边天作用。各单位女职工委员会积极开展巾帼岗位劳动竞赛等活动,涌现出一批立足本职,勇于奉献的岗位创新能手、劳动竞赛标兵和北京市查表计费工技能大赛优秀选手,处处显示了女职工为企业的生产经营所做出的贡献。
(五)维护女职工合法权益,提高源头参与能力和水平,搭建好服务基层、服务女职工的平台。在《女职工劳动保护特别规定》颁布实施一周年之际,为各单位配备了部分学习用书,开展知识答卷活动,达到了学习宣传、普及知识,提高权益保护意识的效果;六是展示幸福家庭,促进企业和谐。参与市总工会的幸福之家展示、亲子联谊、优生优育讲堂等活动;
(六)关心女职工生活。暑期开展“送清凉”女工班组慰问,对冒酷暑坚守生产一线工作岗位的女职工,送去关怀与慰问;组织职工参加市总单身联谊,先后有10个基层单位的55名单身职工参加由市总工会婚姻家庭协会举办的“相约仲夏牵手未来”工会系统单身职工交友活动
(七)创新活动形式,彰显女工魅力。集团公司女工委员会承办北控集团“女职工之家”建设活动,并组织200余名女职工参加“女职工之家”启动仪式和于康教授健康讲座。
(一)按照《工会法》和工会工作条例要求,20xx年召开了集团公司第三届会员代表大会,选举产生了新一届工会领导机构,全面、系统规划未来五年集团公司工会建设的目标、思路、举措;在抓好5家所属单位换届、新建单位组建工会和员工入会工作中,做到及时督促、严格指导、规范操作,保证工会组织建设的进一步提高。
(二)继续加强工会基础管理与建设。根据上级工会出台的各项政策、法律法规的要求,结合集团公司实际,推进工会制度体系构建,做好《职工代表巡视制度》、《建设职工之家管理办法》、《工会信息报送管理办法》等工会工作制度的补充、修订工作,并梳理、规范工会业务流程,加强了制度流程体系建设。
继续完善并强化工会工作考核激励机制,强化考核指标的导向作用。
(三)深入开展建设“职工之家”活动,完善建家检查验收评比体系。开展建家工作经验交流和研讨。
学习模范职工之家先进经验,探索建家的新课题,实现建家工作同企业建设的有机结合;大力支持新建工会组织建家工作,分别配备乒乓球台、综合健身器、跑步机、书籍等文体设施。顺利完成了本年度建家申报晋级检查验收工作。
(四)加强职工素质教育工程建设。继续针对新入职大学生和复转军人以及有意愿参加“学分银行计划”项目的员工开展培训,根据学员的来源及岗位工作的特点,将培训对象进一步划分为6个教学班组织开展教学活动,全年累计培训学员302人;依托首都职工素质建设工程公益大讲堂,举办职工《dv制作技巧》和女职工《健康与养生》两场专题讲座,共计培训500余人次;同时有计划、有重点、分层次举办工会专兼职干部学习培训、选派工会主席、副主席参加上级工会组织的学习培训,提高工会干部的履能力。将工会干部培训培训内容分为财务经审、职工之家建设、学习宣传工会^v^精神三个专题,面向集团所属各单位的工会干部依次开展有针对性的培训。
(五)建设学习型、服务型、创新型工会组织。努力提升工会组织建设的科学化水平,改变工作作风,深入调查研究,继续深入开展工作调研和工会业务理论建设活动。20xx年,各级工会组织围绕改进工作、提升水平、破解难题、总结经验、分析问题等方面的调研报告和论文17篇。并注重科学指导,推动管理创新,深入开展工会工作管理创新申报,形成管理创新成果5篇。
水表稽查工作后的总结 水表检定站工作总结篇
xx年上半年,自来水公司在市委、市政府的宏观指导下,在市水务局的直接领挥下,在市各相关单位的大力协助下,在公司全体干部职工的努力工作下,以“4535”党建工作为思想核心,圆满完成了各项目标任务,实现了公司的快速发展,体现了公司团结一心,奋发图强的新发展。下面将上半年主要工作完成汇报情况:
(一)做好宣传工作,提升供水企业形象
自来水公司在水务局直接领导的下,积极做好春节前夕市长赵风楼对公司春节前夕的供水情况检查,并接待了卫生局、安监局等相关督导部门对公司的卫生监测和安全检查,通过一系列的接待工作中,向各级领导介绍公司的各项情况,使供水公司的形象得到了较好的提高。
同时,公司领导积极参加电台“百姓热线”栏目就xx年公司计划开展的民心解困工程进行宣传;参加电视台“民生直达”栏目组就春节期间供水保障工作进行报告;参与电视台“每日关注”栏目,重点介绍了春节期间保障安全供水工作;,配合电视台“周末大家谈”栏目编导并播出了“供水人春节期间保障安全供水、做好为民服务”的专题节目;向《中国水利报》介绍我公司水务一体化建设和水资源实时监测情况;积极参加了市水务局在市中心广场举办的第二十届“世界水日”、第二xx届“中国水周”纪念宣传活动,并在活动中表演了精彩的节目;上述宣传工作的圆满成功,在电台、电视台等媒体的大力协助下,不断提高了公司在广大用户心中的企业形象,使广大百姓更了解了我公司的服务水平,让全体市民了解到供水工作中的艰辛与困难,为提高自来水公司的企业形象创造了优异的条件,促进形象的不断提高。
(二)以规章制度,促进企业管理
上半年伊始公司就召开全体班子成员、各部门党政负责人会议,公司党委书记、总经理张宝生组织学习了“四学、四查、四比、四看”活动,并进行安排部署。会议还重温学习了“15518”工作战略和有关文件、理论知识,先后公司出台了《市自来水公司十大亮点工作》、《市自来水公司工作总结》、《市自来水公司xx年工作要点》、《市自来水公司xx年经营承包考核办法》、《市自来水公司xx年绩效考核办法》、《市自来水公司安全生产目标管理责任书》等重要指导性文件;随着公司对“15518”工作方案的进一步实施,全面树立了“安全意识、服务意识、市场意识、创新意识、效率意识”;按照《企业文化手册》相关规程,确保各项工作的开展实现了规范化、流程化、精细化;通过整合经济资源,优化产业结构,加快经济发展方式转变步伐;健全经营承包和全员绩效考核管理制度,建立科学的干部选拔和考核机制,根据工作需要严格推行管理制度,努力激发了全体职工的干劲,调动了党员干部的模范带头作用,营造了良好的企业发展氛围。
(一)深化教育,引导行风
xx年,在公司将在水务局机关党委的带领下,按照上级工作部署,结合我公司的工作实际,以落实党风廉政建设责任制为主线,全面推动我公司党风廉政建设和行风建设工作再上新台阶,结合公司中心工作,突出重点,完善机制,进一步深化廉政教育内容,增强廉政教育效果,经常性的组织廉政教育活动,开展“廉洁自律从我做起”签约承诺活动,引导党员干部特别是领导干部牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。
贯彻落实^v^中央和^v^新修订的《关于实行党风廉政建设责任制的规定》为契机,强化领导,明确责任,领导班子要对职责范围内的党风廉政建设负全面领导责任;继续落实“一岗双责”制度。各级党政班子及领导干部要按照党风廉政建设责任制的要求,认真履行好工作职责,将党风廉政建设工作纳入重要工作日程,做到与各项工作一起部署、一起检查、一起考核。严格实行责任追究制度,对管辖范围内党风廉政方面出现重大问题的,要依据有关规定进行责任追究。认真贯彻落实教各项服务制度、监督机制努力构建与企业改革发展相适应的教育、制度、监督并重的惩防体系。定期组织开展党风党纪教育、廉洁从政教育以及各种警示教育活动,观看警示教育片,积极推进廉政文化活动。通过紧紧围绕贯彻上级政策精神和公司党委xx年工作思路,坚持突出重点、讲求实效,围绕中心、服务大局的原则,在监督检查的针对性、实效性上下功夫,求突破。
一是加强对重点供水工程项目实施各环节的监督检查,切实将“民生工程”落到实处,好事办好;二是重点对各个分子公司的财务管理和监管;三是加强对有关制度执行情况的监督检查,重点对《企业文化手册》执行情况的监督检查;四是认真执行公司公务接待管理规定,坚持工作餐接待制度;五是严格车辆管理制度,杜绝公车私驾、公车私用;六是进一步完善党务公开、企务公开和办事公开制度,使各项决策更加科学,权力运行更加规范,各项工作置于干部职工的有效监督之下。
(二)树企业形象,加大作风建设。
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一、主要经济指标完成情况
1、1—6月份公司共完成售水_万吨,比上年同期增长,占年度计划的;
2、上半年完成工业产值_万元,比上年同期增长;
3、完成产品销售收入x万元,比上年同期增长;
4、完成利税_元。
二、上半年主要工作完成情况
(一)安全生产形势稳定。
公司深入贯彻落实我县安监局下达的精神, 加强对安全管理规章制度的宣传和教育力度,主管领导、分管领导和部门负责人建立了“三挂钩”机制,签订了安全生产责任状,安全管理理念得到进一步沟通和认同。为确保生产安全,公司在夏季用水高峰期到来之前对供水机泵设备进行安全检查、电力设施保护专人负责管理;在给排水工程施工中,公司严格要求职工遵守操作规程,佩戴安全帽,按要求着工作服,高空作业系安全绳。依托切实可行的形式,公司层层发动、人人参与,营造了良好的企业安全氛围。公司还专门成立安全生产督察组,由生产技术科、行政办公室人员组成,加强对安全生产的全方位、全过程、常态化管理,确保安全生产的可控性。
。今年上半年,公司投资_多万元,对沿河中路ф400mm供水主管进行改造。在施工中,紧跟沿河中路改造施工的进度,合理地完成了整条道路的施工,目前该项管道工程已完成通水,有效地保障该地区居民的用水需求。被去年九月特大洪水侵蚀损坏的沉井,在去年底今年初投入了维修,用较少的钱办了更多的事,并且保证了工程的质量。今年5月份,沉井维修工程通过了我县各部门的竣工验收,确保了沉井尽快投入使用。
(三)科学合理指导供水生产。
一是抓好设备管理。年度大修、技改工作正常开展,对于消耗和劳损较大的设备进行局部维修和更换部件,对列入技术改造计划的设备,按计划更换,以提高供水质量。
二是抓好技术管理,制订了对临时停水的应对措施,上半年还根据企业自身情况,编制了《供水突发事件紧急预案》,为政府和相关部门提供了处置城市突发事件的合理方案。
水表稽查工作后的总结 水表检定站工作总结篇
1、1-6月份公司共完成售水**万吨,比上年同期增长,占年度计划的4*%;
2、上半年完成工业产值**万元,比上年同期增长;
3、完成产品销售收入***万元,比上年同期增长;
4、完成利税*******元。
公司深入贯彻落实我县安监局下达的精神, 加强对安全管理规章制度的宣传和教育力度,主管领导、分管领导和部门负责人建立了“三挂钩”机制,签订了安全生产责任状,安全管理理念得到进一步沟通和认同。为确保生产安全,公司在夏季用水高峰期到来之前对供水机泵设备进行安全检查、电力设施保护专人负责管理;在给排水工程施工中,公司严格要求职工遵守操作规程,佩戴安全帽,按要求着工作服,高空作业系安全绳。依托切实可行的形式,公司层层发动、人人参与,营造了良好的企业安全氛围。公司还专门成立安全生产督察组,由生产技术科、行政办公室人员组成,加强对安全生产的全方位、全过程、常态化管理,确保安全生产的可控性。
。今年上半年,公司投资**多万元,对沿河中路ф400mm供水主管进行改造。在施工中,紧跟沿河中路改造施工的进度,合理地完成了整条道路的施工,目前该项管道工程已完成通水,有效地保障该地区居民的用水需求。被去年九月特大洪水侵蚀损坏的沉井,在去年底今年初投入了维修,用较少的钱办了更多的事,并且保证了工程的质量。今年5月份,沉井维修工程通过了我县各部门的竣工验收,确保了沉井尽快投入使用。
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xxxx年即将过去,现对本人一年来的工作总结如下:
一、 思想品德方面
二、业务知识和工作能力
我从事水利工程管理工作已二十多年,在目前的瓦电工作岗位上已近三年,经过不断学习、不断积累,具备了比较丰富的工作经验,能够从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和资料整编能力等方面,经过多年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常开展,在工作中对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把工作作风的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,在工作中,向实践学习,向群众学习,向先进的同志学习,不断提高充实自己,不断改进工作;不断加强业务知识的学习,利用晚上及雨班期间,编制计算器程序92个。其中座标、方位角、距离程序20个,测量计算程序46个,钢筋单位重量、单个箍筋长程序8个,渠道水力计算程序12个,比率计算程序6个。所编程序在工作中的应用较广泛,特别是坐标程序、测量计算程序、渠道水力计算程序在日常工作中普遍应用,大大提高了工作效率,以前在渠道整治设计中计算渠道水力要素校为复杂,特别是计算渠道纵比降、渠水深、渠道设计宽,要先计算后不同流量、不同比降、不同水深、不同渠宽时的水力要素后再根据计算的水力要素作相应的曲线图,然后根据曲线图査相关所求值,计算过程较复杂,且耗时,有了编制好的水力计算程序只要输入已知数据,几秒钟就可计算出结果,工作效率大大提高而且不必去死记硬背水力计算公式。为便于今后工作中方便查阅,共整理编制计算器程序笔记本三本。
三、工作态度、勤奋敬业方面
能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真学习党和国家制定的各项方针、政策并努力贯彻到实际工作中去。积极参加省、市、县各归口单位组织的业务培训,提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心。认真遵守单位制定的各项规章制度,努力提高工作效率和工作质量,基本上保证了岗位职责的正常开展。严于律己,为水利事业积极奉献 多年来,自己作为一名普通职工各方面严格要求自己,努力做到工作上勤奋,纪律上严守,作风上务实,作为上廉洁。在自己的工作岗位上,扎实工作,不断加强思想作风建设,得到了领导和同志们的一致好评
四、工作数量、质量及贡献
按照年初制定的各项工作计划,经过一年的努力,全面完成了各项工作任务,基本上达到了预期效果。 在瓦电工作的三年时间里,被分配在工程技术组,主要从事瓦电移民后靠居民点供水工程建设设计及施工管理工作,后期负责甘坪五、六标库岸稳定治理的施工管理工作。完成的主要工程项目有(测量、规划、设计、施工管理独立完成):射亭村一社坪上供水工程,射亭村四社香大坪金花桥供水工程,射亭村五社陈湾曹田坝供水工程,群贤村一社香樟坪供水工程,群贤村王坪生态家园供水工程,雷坪村甘坪供水工程,雷坪村陈山田湾供水工程,共和村点灯泡供水工程,共和村相思坡供水工程,关帝四社天鹅供水工程,关帝胡山供水工程,凤江村道班房、石灰滩、汪山、雷方坪供水工程,永盛村坝中间、田竹林、野猪庙、深基湾供水工程,崔湾村将军山、罗房基、墙园子、车岗上、邓湾供水工程,沙湾伍村供水工程,青龙村三、四社供水工程,李湾村一、二、三、四、五、六、七社供水工程(共四处),瓦屋山电站厂房消防及生活用水供水工程。雷坪村甘坪五、六标护岸稳定治理工程以及领导交办的其他任务。
总之,近年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:主要是对政治理论和法律的学习抓得还不够紧,学习的系统性和深度还不够;工作创新意识不强。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的精神,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
一是进一步强化学习意识,在提高素质能力上下功夫。把学习作为武装和提高自己的首要任务,牢固树立与时俱进的学习理念,养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。把参加集体组织的学习与个人自学结合起来,一方面积极参加集中组织的学习活动,另一方面根据形势发展和工作需要,本着缺什么补什么的原则,搞好个人自学,不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领。
二是进一步强化职责意识,在争创一流业绩上下功夫。进一步树立正确的人生观和价值观,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,埋头苦干,奋发进取,追求卓越,充分发挥单位主人翁作用,努力创造一流的工作业绩。
三是进一步强化服务意识,在转变工作作风上下功夫。牢固树立服务意识,努力做到由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变;由被动完成领导交办的任务向主动服务、创造性开展工作转变;努力完成职责工作,为灌区人民服好务。
瓦电工程已进入扫尾阶段,即将投入发电运行,我也即将回单位上班,我将尊重此次考核结果,积极参加竞聘上岗,服从组织工作调配,认真完成新岗位职责任务。
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20xx年,在县委、政府及主管部门的正确领导下,公司认真贯彻落实党的十三届三中全会精神,紧紧围绕供水服务这个中心工作,抓重点求突破,真抓实干、不断创新,努力实践xxxx,三个文明建设取得了显著成果。
树立为民服务新形象由于城市建设的不断发展,用水户交费难等历史遗留问题,公司从中看到了改进服务方式的方向。为真正做到为民解忧,为民办实事,公司从20xx年7月开始加大了抄表到户工作力度,并投入大量资金购进电脑软件收费系统,并同时对各科室改进了办公环境,更加提高职工对外服务工作效率。
1.以公司《章程》和作风建设为指导,补充完善了公司的各项规章制度,特别是上班制度和工作态度,更加体现了公司各部门的工作纪律和工作态度管理。
2. 20xx年公司认真贯彻落实上级有关文件精神,把创建活动纳入到日常服务工作中,通过公司各项制度的落实,员工服务态度、工作质量有了根本的改变,窗口部门严格按承诺制进行服务,急用户所需,特事特办,为用户解决了一些历史遗留问题及突发事件,受到用户的肯定。
3.带动工、青、妇认真执行各项法律,维护职工的合法权益,调解劳动争议,关心职工疾苦,上门慰问离退伤病职工,并组织职工开展有益于身心健康的各项活动。
公司不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证,公司牢牢抓住队伍建设不放松,始终把提高干部职工的素质教育放在首位。公司党支部把抓好班子、带好队伍作为党建工作的重中之重,高度重视班子自身建设,在狠抓党风廉政建设的同时,带动公司工、青、妇并结合规范党支部创建活动,进一步完善了原有的规章制度,并提出凡是要求职工做到的,领导班子成员和党员干部要首先做到,领导班子成员和党员干部必须在三个文明建设中起表率作用。
1.安装工程:1-10月完成工程产值:134万元
2.维修服务站:全年总收入:15000元,上门维修服务500余起,其中8小时外的维修工作50余起。
水表稽查工作后的总结 水表检定站工作总结篇
今年以来,在市局、县局党组的正确领导下,稽查队围绕县局下达的年度目标任务和其他工作要求,深入贯彻落实科学发展观,认真履行岗位责任制,解放思想,积极进取,不断开拓工作新领域,加大执法力度,共立案24起,结案24起,受理投诉5起,树立起了质监部门严格执法、热情服务的良好形象。现将工作情况总结如下:
一、加强政治业务学习,努力提高理论水平和工作能力
首先,注重和谐执法教育。通过教育,转变稽查人员执法观念,树立行政相对人既是执法对象又是服务对象的理念,并做到在行动中认真贯彻落实。其次,组织稽查人员认真学习研究《食品安全法》、《食品生产加工企业落实质量安全主体责任监督检查规定》、《认证认可条例》等法律法规,规范执法行为,提高灵活运用法律法规指导执法实践的能力。同时,注重学习和研究在工作中遇到的新问题、新情况,不断拓展执法领域。经过不断的学习,使稽查人员政治素质和业务水平有了很大提高,形成人人争当办案能手的氛围,为做好各项工作奠定了坚实的基础。
二、严格执法,各项业务工作稳步前进
(一)扎实开展各项整治活动,市场秩序得到进步整顿一是为加强电线电缆产品质量监督,提高电线电缆产品质量水平,维护广大人民群众生命财产安全,按照《全省电线电缆产品质量专项整治工作方案》要求,在全县范围内组织开展电线电缆产品质量1
专项整治活动。目前我县范围内仅有一家电线电缆生产厂家,资质齐全。
二是为进一步规范验配眼镜行业的生产秩序,促进验配眼镜企业合法生产,确保眼镜质量安全,保护消费者的合法权益,开展了验配眼镜企业治理整顿,严厉查处无证加工和制售不合格眼镜等严重质量违法行为,区域内取得验配眼镜生产许可证企业2家,1家正在申请取证,6家未取得验配眼镜生产许可证。对6家未取得生产许可证验配眼镜的企业进行了立案查处,责令其改正,限期办理验配眼镜生产许可证,共计罚没款一万两千元整。下一步我们将积极督促帮助验配眼镜企业取得生产许可证。
三是按照市局下发的《关于开展认证有效性监督检查工作的通知》要求,成立由稽查队长任组长的专项检查小组,对我县区域范围内获得各类管理体系认证的企业进行了认真细致的检查。截止目前,我局共出动执法人员50人次,检查各类获证企业14家,涉及认证证书21张和发证机构9家。检查中未发现存在违法违规行为。
四是按照对垦利县范围内液化石油气、油田混合烃、稳定轻烃、汽油生产、销售单位等进行监督抽样,对生产不合格产品的违法行为进行后处理。
五为进一步加强特种设备安全工作,消除特种设备使用环节的各类事故隐患,与特监科联合开展特种设备百日安全隐患集中整治。
(二)深入开展食品安全整治工作,确保全县食品安全。
今年以来,我们相继开展了饮用纯净水、大米专项整治,特别是开展了饮用水整治进校园活动。通过整治活动,进一步净化了食品消费环境,确保人民群众生命健康安全。按照省市局严格落实食品企业主体责任的相关要求,我们组织全县食品生产企业集中宣贯学习了《食品生产加工企业落实质量安全主体责任监督检查规定》,并于6月份在垦利县黄河家酒厂召开了“全县食品生产企业落实质量安全主体责任现场会”。通过参观学习典型企业落实主体责任的经验和做法,加强企业社会责任感和危机感,引导、督促食品生产企业深入贯彻学习《食品安全法》及其实施条例,全面落实《食品生产加工企业落实质量安全主体责任监督检查规定》。对24家食品企业全部下达《食品生产加工企业落实质量安全主体责任监督检查通知书》,并进行了检查。
(三)继续加大对无证生产、使用无证产品和3c认证违法行为的打击力度,保护守法企业的合法权益。
今年以来,我们继续保持对打击无证生产和使用无证产品违法行为的高压态势,重点查处了无证生产抽油杆、溶解乙炔、眼镜等违法行为,以及在经营活动中使用无生产许可证的棉籽油、氢氧化钠等违法行为。针对3c市场上出现较多的无证销售、以假乱真、一证多用等违法现象,进行了认真全面的执法检查。截至目前,共查处未经认证和超出认证范围生产低压配电柜违法案件2起,震慑了违法企业的侥幸心理,很大程度上维护了合法企业的正当权益。
(四)严厉整顿农资市场秩序,确保广大农民的合法权益。
水表稽查工作后的总结 水表检定站工作总结篇
一年即将过去,在这年终岁末之时,回顾过去一年工作,总结我监理项目部的工作成绩和收获,从而找出不足之处,以利于今后更好的开展工作。诚恳希望领导对总结不当之处给予指示,对我单位将是莫大的帮助。
过去的一年,在公司和项目部领导及甲方代表的大力支持和关心下,我监理单位坚持“预控、规范、科学、优质”的工作指导思想,牢固树立“确保领导对工作满意,工程质量满足规范”的服务宗旨,尽心尽职,努力工作。下面是我单位在这一年的工作与表现:
1、为方便编写会议纪要,每次会议按时出席,并做好记录。
2、不同单位来往函件统一编号,登记。
3、及时要求施工队完善相关资料。
4、按时将图纸会审纪要送交项目部及施工队。
5、对工程签证认真审核,现场确定。
1、在事前控制中对图纸进行熟悉,组织设计和施工队进行图纸会审,了解设计意图,明了施工过程的主要工艺流程,工程特点。
2、事中控制中对所有进场材料,半成品等进行检查,对不符合要求的材料严禁使用。对施工过程中所发现的问题,及时通知施工队进行整改。在施工中,尽职尽责做好对工程事前与事中的质量控制。
3、常驻施工现场,随时对工地现场的相关问题进行协调。
4、对工程中出现的相关问题及时与项目部现场代表进行沟通。
1、通过对学习《安全生产法》及在工作中得到的一些体会,树立“安全以预防为主”的观点,及时发现存在的安全隐患并立即进行整改。
2、坚持做好对施工队的日常安全检查及监督和管理。
3、为消除安全隐患,在工作中应该做到眼勤(要能提前发现问题);脚勤(多对现场进行巡查);嘴勤(对发现的问题要多讲);手勤(及时做好相关记录),只有加强巡视及过程中的控制工作,才能更好的做好本职工作。
一年的工作既繁忙又充实,为更好的开展工作,我单位的监理人员将积极工作,任劳任怨,服从领导安排,一切以工作为中心,欢迎各位领导在以后的工作中多指导,对不满意的地方多进行批评。
水表稽查工作后的总结 水表检定站工作总结篇
2013年自来水公司安装科工作总结
2013年,在经理及各科长的正确领导下,我公司抓重点求突破,不断创新,并以供水服务为中心开展工作,使公司各项工作呈现健康推进、和谐发展的新局面。现就我科室2013年工作回顾如下:
1、新设总管道共4040米,其中包括(东环路600米/平安街660米/新建街1500米/工业北街1200米、党校过路80米)
2、改造总管道5600米,其中包括(洞宾东街760米/永乐中南路2160米/黄河中西街1300米/永乐北路1380米)
3、改造支管共4500米
二、新接用户及改造用户: 今年来新接用户共119户,比去年增加了百分之十。改造旧用户共119户。为了让群众尽早喝上自来水,我科室人员放弃休息时间,起早摸黑,保质保量的完成了居民接水问题。
三: 维修总管道:
四:修水查水关水;
上门维修服务共计200余起,其中8小时外的维修工作50余起。
五:安装总阀门共13个
六:更换总阀门共8个
在今年的工作中,应出勤233天,实出勤1631天,安装科全年365天工作,每天24小时不间断工作,维修任务量大,在改造总管道时,为了确保正常供水,安装人员经常加班加点,几次加班至凌晨2点多钟,没有灯光照明,就用手电筒照着继续干活,第二天还是继续按时按点工作,遇到下雨天气时,为了不耽误工程进度,人员打着伞在雨中继续干活,身上的雨水,裤腿上的泥水都没影响同志们干活的热情,仍然高质量高标准的在雨中完成工作,夏季烈日当头,在三十七八度的高温中持久干活,有时早上五点开始工作至下午四五点才收工,在工作中,有些同志因为天气炎热而中暑病倒,或者因为抬管子而扭伤,但这些都没有影响他们干活的积极性,为了确保工程按时按点完成,他们都带病继续工作,有时候到点吃不上饭,就在工地上买些吃的就地应付一下,但这些并没有换来人员的怨声载道,而是越干越有劲头,通过大家的共同努力,在新旧管道的安装中确保了高标准高质量高效益,在规定的时间段里完成了各项工作,因而希望同志们在以后的工作中继续发扬这种不怕苦不怕累的无私奉献精神。
存在问题及打算:
在人员配备年轻化知识化的情况下,现面临人员技术参差不齐,新进人员多,工作业务不熟练,技术人员短缺,在工作中比较被动,下一步应增加新人员业务技术,培养其良好的责任心与责任感。
2014年计划:
一:确保管道供水畅通
二:逐步更换陈旧老化阀门
三:逐步更换陈旧老化的支管 四;做好供水项目的资料准备
五:做好育英街(工业街-新建街), 黄河东街(亚宝路-永乐路), 大禹西街(永乐路-农贸路), 大禹西街(西矿路-八一路), 西矿北路, 古魏北路(舍利街-北环路), 工业西街, 条山街(永乐路-古魏路), 东环路(东环路-北环路)等八条街的自来水敷设工程。
六:做好新户、拆迁户的接水工作
水表稽查工作后的总结 水表检定站工作总结篇
做为一名普通的抄表员,从我参加工作至今,我对抄表;催缴电费工作的感受可以用“认真、平凡、奉献、温馨”这几个词来概括。
抄表员的工作在大家的印象当中应该是一项简单的事,很多人认为不就是看几个数字吗,有多难呢?其实抄表只是我们工作的第一步。
在我日常的工作中电表数据的抄录,涉及各行各业、千家万户,关系到居民、企业的切身利益,容不得半点马虎。无论环境多恶劣、多艰苦,抄表工作必须按时进行,不能怠慢,在克服困难的同时,还必须确保数据的准确无误。
我所在的是抄表班,主要服务的是居民用户。我所抄表的区域是一些老旧居民小区,电表安装在每家每户的门头上,表位高光线差,电表箱外附着了很多灰尘油烟,稍不注意就会将电表数据看错,造成抄录错误。而且每个单元要爬7层楼但只能抄到14快电表,以一个600户居民的小区来说我每天的抄表工作需要爬大约36个单元。不停的怕尽3个半小时。记得有一次,我发现一个客户家里的电量异常,平常只有两百度左右的这个月突然增加到壹千多度。为避免出现错抄,我急忙敲门询问,得知该用户这个月经常使用电热水器后,之后我判断该户本月电量突增属于正常。在了解情况的过程中,客户一直用疑惑的眼光,从上到下打量着浑身湿透的我问:“外面下雨了吗?”我说,“没有,是汗……”
在电表抄录完成后我要做的是将电表数据录录入抄表器并将数据上传电脑进入算费流程。在此之后就是我们工作的重心催缴电费啦,电费的催收关系到企业的利益,我要尽可能的将每一笔电费催缴回来,催缴工作是一项重复乏味的工作,每月需在电费算费完成后发放‘电费温馨提示’,在此之后的第10天发放‘电费催缴通知单’,对每一个客户不厌其烦的重复一句话:“您好,您这月的电费可以交啦,请您尽快缴费,谢谢。”有时一个客户我需要上门催缴多次,催收多次依然不缴纳电费的客户大有人在,而且还会经常听到客户的不满甚至是恶语相向。在听到客户的辱骂时,我们还要忍气吞声,稍有回应还要遭到客户的投诉。
对于跨月多次催缴仍未缴清电费的客户我将对其停止供电的工作,首先我需要打完停电通知单,之后要在停电通知单上张贴双面胶,从我参加工作至今我所用掉的双面胶连起来可以饶整个广东省3周。做完以上工作后到该用户处进行停电工作。停电工作也来不的半点马虎,要核对用户户号,电表表号,用户地址等信息以免错误停电给客户造成损失。一个小区停电只需要一天,但是客户缴纳了电费办理了恢复供电手续后我们必须在24小时之内进行恢复供电,停电100家,我需要重复往返这个小区不低于50次,每天我们都有不同的工作,复电工作是我们每天工作的额外工作,有时完成当天的工作就已经过了下班时间了还要进行恢复供电工作,经常工作的很晚。不管是周末还是节假日,只要有复电工作我们就要无条件的加班,工作的琐碎让我照顾不到家中的事情。每月考核电费回收率,完成不了回收率还要被考核。我们每一个抄表员,都是电力战线上的一块小小的基石,平凡得很。我们要反复地走同样的路,每天做重复的工作。但是,平凡并不意味着是平淡,平凡也可以对生活、工作充满激情。爬楼梯?没关系!就当锻炼身体好啦,我还不花钱呢。工作苦,工作累?没关系!我们早都学会怎么在苦中作乐!
我们奔走在大街小巷,串千家、进万户,在工作中兢兢业业、勤勤恳恳是我们工作的本分。我们的工作需要我们做到千方百计,千言万语,千辛万苦。
对我们抄表员来说,“真心与客户交流,真诚为客户服务”就是温馨。9月的一天,天下着雨,路面积水。为了一个已搬迁的客户能按时拿到当月的电费通知单避免跨月产生滞纳金,我冒着大雨,穿上雨衣,用塑料袋把通知单包起来,为客户送去电费通知单。
我到达客户新搬迁的地址时,客户看到头发上滴着水珠的我拿出干燥、平整的电费通知单时,感激地看着我说:“谢谢你!”那一刻的我,由衷的感到欣慰!
这就是我的工作平凡而琐碎,辛酸而欣慰。
水表稽查工作后的总结 水表检定站工作总结篇
尊敬的领导:
我们是铁西第一城园区的物业公司,北京新恒基物业管理有限公司,在xx年8月30日凌晨,第一城b组园区先后发现2处地面返水,造成园区 3栋楼9- 8层 000多户业主家中停水。正值全运会召开之际,物业公司在设备和人员缺少的情况下准备抢修,同时抱着不确定的态度与铁西自来水取得了联系,没想到铁西自来水公司的林*,知道此情况后,完全没有顾及未移交一事,立刻安排相关人员与我们物业公司联系,并与工会韩*一同带齐设备和人员到现场进行查看维修。在8月30日当天就维修完毕2处漏点,及时解决了漏水问题。
对于铁西自来水公司这种责任重于泰山的精神、不计较、不推诿的为百姓服务,我们深表感动,广大业主也很是满意,在此第一城物业公司代表全体业主忠心感谢铁西自来水公司能够“急业主所急、想业主所想”为广大业主解决实际问题!
敬礼!
北京新恒基物业管理有限公司沈阳分公司
xx年8月30日
自来水抄表员工作总结10篇(扩展6)
——自来水公司工作总结10篇
水表稽查工作后的总结 水表检定站工作总结篇
坚持学习,以科学的理论武装头脑是提高公司职工整体素质的有效方面。因此,我们在认真组织学习公司“三会”精神的同时,对职工进行了法律、法规及市场经济理论和专业知识的学习,基本做到了学有体会、学有记录,通过学习不仅丰富了职工的头脑,增长了知识,而且还提高了职工用决策理论指导实际工作的能力。
通过教育广大职工群众在实际工作中都能以升田为榜样,重实干、讲实效,主人翁精神得以淋漓尽至的发挥,公司干部,职工在完成本职工作的同时,利用休息日,为不影响用户正常用水,早4时30分上班,午间不休息,对净水车间的锰砂进行了全面更换,不仅节省了资金,而且水质有了明显的好转。维修队在公司减员后,克服人员少,维修任务多的实际困难起早贪黑,早出晚归,保证了维修任务的按时完成,受到了职工群众的一到好评。
根据州总工会和局工会的统一安排,一年来,我们在继续开展“五个一”活动的同时还重点开展了以双增双节,三压、三降、四创新为主要内容的劳动竞赛活动,使职工群众的聪明才智得以发挥,今年我们在不间断供水的情况下,采取分流减压方式,对主水厂的大型阀门进行了成功的维修更换,彻底打破过去那种大型阀门维修、更换停水一天的历史,从而保证了林区人民的生产和生活用水。
在合理化建设和技术革新活动中,我们注意挖掘企业内部潜力,开展技术改造,克服浪费现象,对此我们充分发挥劳动模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用,通过多方面的论证。20xx年我们对供水车间尚在使用的三台离心式清水泵两次进行了更换,取而代之地换上了新型高效节能潜水泵,降低了电量消耗,增加了出水量,解决了过去由于设计不合理造成的“大马拉小车”现象,节约电费14000元,通过修旧利废活动,修复阀门4个,节省材料费支出1200余元。
职工群众是企业的主人,为保证职工的知情权、建议权、参*、监督权“的落实,公司工会以职代会的形式3参与公司的决策和经营,一年来公司工会共召开职代会三次,不但成功地参与了公司的工资制度改革而且还在职工的使用、奖惩、经营指标以及相关的责任等内容,与公司行政签立了集体合同,在制度和作用上保证了职代会职权的落实。同时我们还就职工关心的热点,如福利待遇、经营状况、低保等问题进行全面公开,对职工关心的水费收缴标准进行长年的公开,主动接受职工群众的监督、杜绝了以住暗箱操作职工意见大的矛盾。
职工是工会组织的服务对象,真心实意为职工解决问题是工会工作的出发点和落脚点,一年来,我们以“温暖工程“为纽带,围绕职工的遇到的实际困难、想办法、谋出路。为了了解职工的生活状况,我们在经常深入车间、班组的基础上,利用星期天、节假日对重点困难职工进行重点走访,及时了解他们生活中的实际困难,在走访中,我们感到当前大多数职工由于林业局长年不晋级,工资收入低,加之工资拖欠、老人有病、孩子入托上学等因素造成生活困难。针对这种状况,20xx年春节前夕,我们在争取局慰问金xx元的基础上,又自筹资金元,对困难程度比较严重的26户职工进行了慰问补助,帮助他们度难关。同时在今年上半年,我们还充分利用国家低保的优惠政策,在充分调查,走访的基础上,对17户35人的长补户,进行了调整,保证有限的资金,用在最需要的户上,同时公司领导还与相对较困难的5户职工结成帮扶对子,受到职工群众的拥护,为企业减轻了负担,稳定了职工队伍。
为活跃职工的文化生活,20xx年我们在在资金短缺的情况下,先后在元旦、春节、三八、五一、十一等节日先后开展了“辞旧迎新联欢会”、“迎新春”橡、围旗富及庆“三八”、迎“五一”、“十、一”歌曲演唱会,职工排球、乒乓球赛等多种喜闻乐见的文体活动,用健康向上的文体活动占领每一位职工的心理阵地,筑起抵制xxx的防线。
自来水公司自20xx年一月减员64人后,公司根据每个人的年龄、工作年限制定了相应的政策,发给每位待岗职工部分生活费。为了职工在待岗期间能够生活好。公司始终鼓励并扶持职工发展家庭经济,坚持做到“三抓一落实”既:一抓宣传、促进家庭经济的普及;二抓信息和技术指导,增强服务职能;三抓基础研究,完善家庭经济的管理;一落实即落实家庭经济组织领导体系;通过三抓一落实工作的开展,公司家庭经济户户数由68户增长到74户,全年共为职工提供信息16条,为保证职工发展家庭经济提供了后助保障和支持。
自来水公司由于工作性质决定,女工人数较多,占公司总人数三分之二,多数分布在泵房和营业等重要岗位,女工队伍的好与坏直接关系到地区的供水和收费、关系到公司的经济效益。为了做好女工工作,我们在依照《劳动法》《妇女保护法》《*妇女发展纲要》等法律,纲要依*的同时,认真做好女工自尊、自重、自爱教育,同时为了便至管理和交流,我们在配齐女工工作人员的基础上,在女工相对集中的科、队配备女负责人,随时掌握女工的心态。为了保证每位女工都能尽职尽责地完成本职工作,我们还不失时机地在女工中开展巾帼立功赛、创最佳文明女工、文明家庭活动,通过一系列富有成效的措施、活动,充分调动了广大女工的积极性,圆满地完成了全年的各项工作。
总结一年来的工作,我们感到虽然取得了一点点成绩,但距上级工作组织的要求还存在一定距离,自身工作还存在着许多不足,比较明显的表现在:
一是工作手段单一,仍停留在老方法、老套路上,不能很好地为职工群众职务。
二是车间、班组缺乏独立活动能力,存在等待、观望现象。
这此缺点和不足力争在今后的工作中逐步解决。
水表稽查工作后的总结 水表检定站工作总结篇
1、1-6月份公司共完成售水xx万吨,比上年同期增长,占年度计划的4*%;
2、上半年完成工业产值xx万元,比上年同期增长;
3、完成产品销售收入xxx万元,比上年同期增长;
4、完成利税xxxxxxx元。
公司深入贯彻落实我县安监局下达的精神, 加强对安全管理规章制度的宣传和教育力度,主管领导、分管领导和部门负责人建立了“三挂钩”机制,签订了安全生产责任状,安全管理理念得到进一步沟通和认同。为确保生产安全,公司在夏季用水高峰期到来之前对供水机泵设备进行安全检查、电力设施保护专人负责管理;在给排水工程施工中,公司严格要求职工遵守操作规程,佩戴安全帽,按要求着工作服,高空作业系安全绳。依托切实可行的形式,公司层层发动、人人参与,营造了良好的企业安全氛围。公司还专门成立安全生产督察组,由生产技术科、行政办公室人员组成,加强对安全生产的全方位、全过程、常态化管理,确保安全生产的可控性。
今年上半年,公司投资xx多万元,对沿河中路ф400mm供水主管进行改造。在施工中,紧跟沿河中路改造施工的进度,合理地完成了整条道路的施工,目前该项管道工程已完成通水,有效地保障该地区居民的用水需求。被去年九月特大洪水侵蚀损坏的沉井,在去年底今年初投入了维修,用较少的钱办了更多的事,并且保证了工程的质量。今年5月份,沉井维修工程通过了我县各部门的竣工验收,确保了沉井尽快投入使用。
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公司正式启动办公自动化系统,实行无纸化办文,公司呈现了节奏快、作风实、标准高、要求严的新气象。为适应工作需要,办公室多次组织职工结合系统测试进行学习和技能培训,使经办人员在无纸化办文中做到个个是技术能手,文件办理中未出现操作失误的情况,保证了公司公文流转系统的顺畅运行。
针对公司制定并落实到部门的目标,办公室每季度制订了工作计划,将任务落实到人,并明确切实可行的实施措施;每月至少召开一次主任工作会议,检查工作计划的完成情况,查找存在问题,对未完工作督促完成;根据执行中的实际情况适时调整工作计划,加紧实施。一年来办公室工作计划周密、执行得力、检查细致,总结认真,较好地保证了年度工作目标的完成。
办公室工作繁杂,稍不注意就易出纰漏,有的甚至可能会影响公司大局。因此,我们要求每一位职工牢固树立办公室工作无小事的意识,一要细心、细致,二要从细小的事抓起。时时刻刻、事事处处,都要认真、细致,谨言慎行,做到不让领导布臵的工作在办公室延误,
不让需要办理的文电在办公室积压,不让到办公室联系工作的同志受到冷落,不让公司形象因办公室工作而受损。2004年我们还将把培养^v^工作细致严谨,服务细心周到^v^的作风作为办公室的重点工作来抓,从办文到综合宣传、行政管理,都要求认真、细致、严谨。
我们对办公室每个职工都强调了服务精神的理念,并把这种理念落实到工作中去。一年来,办公室同志在办文、采购、用车等方面都体现了服务精神,周密安排好领导的工作日程,耐心协调解决部门的困难,为每一个职工分忧解难。即使在工作中遇到一些不合理的指责,也本着服务的精神去解释,而不是抵触甚至对立。比如我们在司机班试行了投诉登记制度,20xx年对司机的投诉大为减少,这充分说明我们的工作得到了公司职工的认可。
转眼又是一年,在xxx这个大家庭中已度过了两年半的时间,度过了我两年半的组训工作,与老组训相比,两年半是一个不长也不短的时间,像毛毛细雨一样在身边擦肩而过,有太多润物细无声的轻描淡写,也有工作磨练的很多痕迹。这两年半让我从一个稚嫩的实习生成长为一名正式的组训,让我感受到了xx的温暖、励练与激励————感慨万千。回首20xx所走过的足迹,组成了我人生一页页精彩的篇章,有欢笑、有成功、有困难,也有泪水,我相信,只有经过付出才是最大的喜悦。现将我的20xx年工作情况向上级汇报。
这一年的工作主要围绕以下三点来做的:
从20xx年下旬开始,由于区部改为支公司,实现一体化经营,所以哪里需要组训我们就会冲向哪里,经常会被调到各个岗位,这个时候我被调到中介工作,主要负责银保团队日常管理、培训等工作,在这个全新的岗位上,在学到更多东西的同时我也遇到了前所未有的困难。虽然中介同样是以团队形势出现,经营模式也正在逐渐向营销靠拢,但中介的客户经理早已习惯于他们分散型的工作方式,所以很难按照正规的早会流程、制度管理实施,这也是让我大费苦心的一件事。会报、表报这些熟悉的词语会经常出现在组训的眼前,通过工作不断的磨练,我深刻的领悟到这不只是简单的晨会经营、产说会运作、数字信息等,它包含一个个温馨的电话追踪,一次次耐心的私下沟通,一场场精心细致的准备,乃至一杯炎炎夏日里解渴的冰水。韩非子认为:天下之大事做于细,天下之难事做于易,要耐得住磨练,踏踏实实从身边的小事做起,通过努力,去赢得团队伙伴们的认可和支持。在这其中,要想成为一名优秀的组训,有一个最重要的因素,那就是细节决定成败。一开始,大家还不是很接受我,必竟陌生吗,可以理解,那我就从小事做起,第一时间深入他们中间,打电话了解情况,到办公室与他们聊天,消除介心。大家认可了我,早会自然也有声有色了,势气也好于原来很多。并且我也把一些基础性工作像日志管理、考勤制度等逐步在中介团队中深化,使大家的责任感,大局意识逐步得到提升。
20xx年是市公司银保整合转型的关键之年,开始着重于期趸两手抓的工作,逐渐的把期交产品纳入到考核业绩当中。这对于中介部来讲是一项艰巨的任务,因为目前所有的客户经理都已习惯于销售趸交,转变需要一个过程,最快的方法就是通过说明会的形式来推广期交,而对于中介部门来说又从没召开过,也没经历过,所以前期的准备、邀约、追踪是至关重要的,这时我就把前期在营销积累的说明会经验精心归纳总结,通过早会多次进行宣导讲解,使大家清楚的了解说明会的意义与功用,并全面掌握运作要领,这样在我们共同努力下,中介首场说明会取得了圆满成功,为开红门工作打下了很好的基础。通过实践一次又一次的摸索、总结、宣导,截止到年底共召开近10场的说明会,大家越来越积极勇跃,成功签下一张又一张期交保单。每当一次次没有硝烟的战火开始的时候,我都会第一时间与部门经理积极商讨配套竞赛方案,这样才能更好的激励伙伴,合理有效适当的激励对团队的成功是至关重要的因素。我是幸运的,有机会在中介部工作,学习了更多全新的知识,接触了更多没有做过的内容。感谢经理给予我的机会,让我一次又一次的挑战自己;感谢组训与我并肩做战,传授给我很多经验;感谢伙伴给我的问题与困难,让我一次又一次完善提高自己。
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高峰供水的工作总结
今年xx月xx日,总经理xx结合公司干部职工进行了20xx年高峰供水动员。在会上,客观地对公司的现状、形势、目标,细致地作了分析,对完成目标工作提出了具体要求。
在公司的正确领导下,我们以公司的经济目标为中心,深入开展好安全生产活动,根据上级要求,结合公司的实际情况,开展了全公司干部职工参加的“百日安全生产竞赛”活动,极大地加强和调动了广大干部职工的生产责任心和责任感,较好地完成了“安全生产”的主要目标。为了更好的总结过去,开展好今后的工作,现将我部门高峰供水工作总结:
一、好的方面。
1、领导重视、措施得力。
2、今年高峰供水期间,正值xx市“创建平安泰兴”宣传动员。
公司自上而下掀起了“人人要安全,事事讲安全,处处为安全”的热潮。xx月xx日在公司高峰供水的动员下,结合全国安全生产月活动和自身的实际,开展了“百日安全生产竞赛”活动,部门与部门、班级与班组,个人与个人结对开展比、学、赶、帮、超的社会主义劳动竞赛和“十个一”、“星级班组”的创建活动。制定了详细的考核打分标准,公司安全检查小组在每次的检查考核中都要对各部门的、监控点、人员状况、机械运行状况、卫生管理状况、台帐管理状况、消防工作进行深入细致的检查发现问题立即纠正,根据统计,公司专题召开高峰供水会议xx次、安全生产检查8次,夜间督查6次,对事故隐患下发整改通知书xx次,都较好地得了整改。
3、深入宣传发动,提高对安全生产的认识。
今年的高峰供水工作与“百日安全竞赛”活动同步进行,旨在活动中抓安全、在抓安全的同时搞活动。在这方面,制水线对活动的安排做到制定详细的工作计划、学习计划、每周二生产部门都要开碰头会,研究汇报生产中的问题,同时将上级的安全工作会议精神贯穿于制水工作的全过程,使每个职工、每时、每处都体现安全生产管理的理念。
为使安全工作深得人心,各部门能创造性地开展好宣传工作,利用一切可利用的条件、灌输安全生产工作理念和实践知识,提高对安全生产工作的认识,永安水源厂能主动与公司联系,搜集安全知识相关资料对全厂干部职工进行学习宣传,宝塔水厂在宣传工作中,利用黑板报心得交流,以不同形式大张旗鼓地进行安全生产宣传,积极开展“十个一”活动,即“读一本安全生产知识书、提一条安全生产建议、查一起事故隐患或违章行为、写一条安全生产体会、做一起预防事故的实事、看一场安全生产录像或电影、接受一次安全知识培训、忆一次事故教训、当一天安全检查员、开展一次安全生产签名活动。
由于“十个一”活动贴近生活、贴近实际,全公司各部门都能积极参与,尤其在签名活动中,各部门做到了一人不拉、一人不漏。在工作岗位上责任心和责任感得到了很好的加强,用职工自己的话讲,安全生产工作天天做、时时做、处处做,造就了有安全生产管理人才,不做不行,不管不行,据统计,全公司经过考核培训的安全管理人员xx名,其中大专学历以上占xx%。经过认真的检查,全公司今年需要整改的隐患较去年已下降xx%。xx三个月在安全检查中,未发现一起事故隐患。
二、存在问题。
1、有的部门对高峰供水中开展的“百日安全竞赛”活动不够重视,职工对活动的时间和内容不清楚。
2、有的部门的台帐记录不认真,为应付上级检查、交差事的现象。
3、有的部门对下发的整改通知整改不能在规定时间内完成。
4、对建立好的生产预案和消防预案未进行现场演,对职工的自身素质只局限在理论上。

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