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销售门店经理岗位职责篇一
岗位职责:
1. 负责商场设备的维护及保养计划的制定; 2. 定时保养设备,确保设备开机和关机作业; 3. 每周将相关处理事项记录呈报店长签发及上报; 4. 初审保养合约,送店长审核核定; 5. 安排维修人员工作、排班及记录考勤; 6. 执行新进员工培训和辅导;
7. 指导相关部门人员机器设备操作训练。
主要工作:
1. 保障商场各项设备的正常运行;
2. 检查下属员工的出勤状况,合理调度人力,控制人事成本; 3. 检查店内各项水、电、空调等设施的安全运行; 4. 按照店长和上级部门要求,负责实施工程改造; 5. 指导店内工程施工,控制工程成本; 6. 店内各项专业设备的维修、保养; 7. 负责工程工具、用料的管理; 8. 负责工程技术专业文件的归档工作;
9. 与政府有关职能部门联系,保证商场良好的外部环境。
辅助工作:
1. 负责所属区域的清洁卫生工作; 2. 传达公司政策、制度并检查落实情况。
销售门店经理岗位职责篇二
门店销售的岗位职责
【篇1:门店销售岗位职责】
销售代表岗位职责
1、忠诚于公司,热爱销售,积极心态,并专注于销售工作。
2、讲究销售礼仪,待人接物不卑不亢,电话接听时语气缓和,口齿清晰;注重职场形象,给客户留下良好的个人、企业印象。
3、维护已成交或沟通已久的老客户,拓展新客户,扩大销售网络群,明显提升销量。
4、明确公司下达的月度、季度、年度销售任务,尽心尽力朝目标努力,力争上游。
5、完成日常销售工作,做好会员记录表的填写。应详细、认真、字迹工整,并有效的对客户资料进行管理,采取相应不同措施,快速提高业绩增长。
6、客户询价单需立即处理,在正常情况下需半个小时内回传报价单;接到任何询价电话,要耐心倾听,及时转达,快速处理,不准拖延时间。
7、客户来电需售后服务时,要积极配合其他相关部门的同事进行问题的解决,顺利完成售后工作。
8、销售代表在职期间,始终保持着积极的工作态度,饱满的工作热情。
9、协助门店同事的业务开展工作。
10、门店每周例会进行一次销售代表相互之间交流,将各自的成功的经验、失败的教训和大家分享,形成团队的共同进步、引以为戒。 11、无条件的接受并完成店长和总经理下达的其它工作,不得以任何理由推拖或敷衍了事,完成后需立即回复。13、严格遵守公司各项规章制度及管理办法。
14、积极参加公司组织的培训,学习、吸收新知识,不断提高自己的业务水平,在工作中学习,在学习中更好的工作。
【篇2:门店营业员岗位职责】
门店营业员岗位职责
1、商品排面的维护,补货,商品陈列,收货工作; 2、对所负责区域商品的销售,缺货的情况予以了解; 3、对所负责区域商品的pop,价格标签的核对; 4、每周负责区域商品的市调;
5、负责区域商品盘点前工作的整理;
6、对所负责区域的商品及货架进行清洁;
7、对所负责分类的退换货商品及仓库进行整理;
8、保障库存商品销售供应,及时清理端架、堆头和货架并补充货源; 9、保持销售区域的卫生(包括货架、商品); 10、保持通道的顺畅,无空卡板、垃圾;
11、按要求码放排面,做到排面整齐美观,货架丰满; 12、及时收回零星物品和处理破包装商品;
13、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格卡; 14、整理库存区,做到商品清楚,码放安全,规律有序; 15、先进先出,并检查商品质量、保质期; 16、事先整理好退货物品,办好退货手续; 17、随时做好商品的安全责任工作; 18、价格标签的检查;
19、商品的补货,排面的整理(是否依先进先出顺序进行); 20、负责区域货架,商品,寄仓,地面卫生的清洁维护; 21、检查商品的质量,保质期;
22、以最佳的精神面貌状态为顾客提供服务;
23、对顾客提出的建议,要求每日及时反馈并以书面形式上报; 24、对退换货商品及仓库进行整理;
25、清楚所负责区域商品的销售情况(畅销,缺货,高库存商品以报表方式上报);
26、总结本周顾客意见上报;
27、对本月进行工作总结及下月工作方向及目标; 28、对新进员工进行日常工作的指导。
29、将市调后的结果写于市调表,立即交给组长。 30、依促销台计划表安排更换促销台。
31、确实依退货、退库程序清除退货与退库商品。
32、依清洁计划确实执行清洁工作(卖场、仓库、货架); 33、上级领导交办的其他工作;
【篇3:门店员工岗位职责】
门店员工岗位职责
一、店长岗位职责 1.制定并分解门店销售计划,完成个人销售任务,同时带领团队完成销售任务。
2.掌握当地市场的竞争和消费习惯,及是向总部反应掌握的情况。3.进行门店运营分析,提出有助于完成销售目标的建设性意见。4.每月及时提供准且的商品盘点数据和商品销售统计分析。5.总结门店销售情况,及时提供门店赢利分析。
6.主持门店的例会,并对导购人员进行培训与辅导。7.制定培训计划,并对导购人员进行培训与辅导导。
8.监督导购员日常工作纪律,对违反有关规范的人员进行处理。 9.对导购员进行业绩评估和考核。
10.对新上市产品、滞销产品、促销产品进行合理调整陈列面或进行相应处理。
11.监督管理产品陈列、物品摆放、店面卫生、人员形象、pop布置等方面的形象维护工作。
12.负责门店固定资产和设备的日常维护与保养,保证设备的正常运行。
13.做好门店的安全、卫生管理工作,处理营业现场遇到的特殊情况。
14.处理顾客的现场或电话投诉与抱怨,对需要厂家协调处理的投诉事件及时通知总部相关负责人。
15.配合公司开展各种营销活动,提升品牌的知名度和美誉度。
导购员岗位职责
1.用心接待每一位顾客,与店长和同事一起完成本店销售目标。 2.为每一位顾客提供高品质的服务。
3.定期电话跟中目标顾客,并说服顾客购买产品。 4.做好顾客的售前、售中和售后工作。
5.准时(送货后一周内)电话回访已成交的顾客。 6.耐心处理客户的抱怨和投诉,并做好投诉记录。
7.获取并反馈竞争对手的信息、顾客信息及其他信息。 8.随时维护展厅形象,确保展厅形象良好。
9.认真填写各项资料和记录表格、crm及日报。 11.保护现场产品安全。
12.严格遵守门店行为规范。
13.按期完成商品的盘点工作,提供准确无误的数据资料。 14.不断学习、掌握产品知识和销售技巧,提高销售能力。15.必要时写协助同事接待顾客。
销售门店经理岗位职责篇三
门店主管岗位职责
【篇1:店面经理岗位职责说明书】
岗位职责说明书
职位: 店面经理
【篇2:门店店经理工作职责】
门店店经理工作职责
一、经营
1.按照公司对门店制定的销售任务,根据门店实际情况制定总体或单项销售计划,并指导落实。
2.根据门店的实际销售情况,对商品的进销存及商品结构进行跟踪管理及调整。
3.积极配合采购部、企划部完成每期的促销活动和新品的引进。并做好活动总结和新品销售分析。
4.对商品做好陈列、销售分析,为销售工作做好参考依据。5.在公司核准的销售价格权限内,灵活处理、审批销售折扣。
6.做好对竞争对手市场调查,收集行业信息,整理上报相关部门,为公司经营决策提供建议和信息支持。
二、管理
1.树立服务第一的经营理念,努力创造并维持卖场热情、舒适的购物环境。
2.贯彻、执行公司的有关规章制度(含卫生、安全、陈列、库存、资产、仓库、促销、文件、备用金),熟悉门店各项业务工作流程,并对员工进行业务指导。
3.负责员工的招聘、培训、评价、激励机制的建立,为公司的员工考评提供依据,为公司培养储备人才。
4.对员工做好素质教育,提高员工的服务形象,随时关注员工情绪,谈话交流,收集员工的想法和建议,保证公司上下沟通渠道的畅通。 5.按门店实际经营状况,合理调配人员,尽量降低人力成本。
6.根据门店实际情况,对各岗位员工做好薪资对比分析,对员工薪资提出合理化建议和员工调整方案,增加员工的稳定性。
7.保障经营安全、做好防火防盗的日常管理和设备的日常维护;负责门店内各项固定设备维护及做好消防保全工作。
8.对门店收银备用金及烟款备用金的管理,做到帐实相符。9.对卖场耗材使用做好统计管理、控制损耗率、降低营运成本。10.负责发票、报损单、变价单、补货/转货单、报销票据等相关的整理、登记、存档工作。
11.负责处理顾客投诉,维护好公司形象;并维护好与各职能部门的关系。
12.做到上传下达,接受并完成领导临时交办的各项工作任务。13.负责善后服务、突发事件的处理及店内正常营业秩序的维护。
店经理岗位职责 【篇3:店经理岗位职责】
销售门店经理岗位职责篇四
销售代表岗位职责
1、忠诚于公司,热爱销售,积极心态,并专注于销售工作。
2、讲究销售礼仪,待人接物不卑不亢,电话接听时语气缓和,口齿清晰;注重职场形象,给客户留下良好的个人、企业印象。
3、维护已成交或沟通已久的老客户,拓展新客户,扩大销售网络群,明显提升销量。
4、明确公司下达的月度、季度、年度销售任务,尽心尽力朝目标努力,力争上游。
5、完成日常销售工作,做好会员记录表的填写。应详细、认真、字迹工整,并有效的对客户资料进行管理,采取相应不同措施,快速提高业绩增长。
6、客户询价单需立即处理,在正常情况下需半个小时内回传报价单;接到任何询价电话,要耐心倾听,及时转达,快速处理,不准拖延时间。
7、客户来电需售后服务时,要积极配合其他相关部门的同事进行问题的解决,顺利完成售后工作。
8、销售代表在职期间,始终保持着积极的工作态度,饱满的工作热情。
9、协助门店同事的业务开展工作。
10、门店每周例会进行一次销售代表相互之间交流,将各自的成功的经验、失败的教训和大家分享,形成团队的共同进步、引以为戒。
11、无条件的接受并完成店长和总经理下达的其它工作,不得以任何理由推拖或敷衍了事,完成后需立即回复。
13、严格遵守公司各项规章制度及管理办法。
14、积极参加公司组织的培训,学习、吸收新知识,不断提高自己的业务水平,在工作中学习,在学习中更好的工作。

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