2025年电商运营总监职位说明书(21篇)

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电商运营总监职位说明书篇一

1、负责建立公司电商销售部，制定部门制度、人员岗位及考核标准;

2、制定电商平台营销的战略方式和营销策略，建立完善的线上运营体系和销售渠道;

3、负责公司电商平台运营管理工作，制定可行性、阶段性的电商运营方案，开发切合用户需求的运营促进方法，保证公司电商项目的顺利运营和效果最大化;

4、根据不同电商渠道特点，结合行业及渠道资源，针对性设计不同渠道间的差异化销售策略，制定产品么促销方案;

5、对电商市场整体趋势、竞争对手等情况进行分析以及对网络各项运营指标进行分析和总结，制定合理的运营计划，适时调整竞争策略和营销去渠道;

6、对商品的成本、定价、市场销售数据有很深的分析能力，组织分解品牌季度、年度的销售计划、利润目标、销售策略;

7、有效计划调配商品，对销售周期、库存运转进行跟踪、评估、分析、保证销售业绩长期稳健增长;

8、负责电商业务团队建设，不断提升公司核心竞争力。

任职要求：

1、5年以上电商运营经验，食品、保健品电商运营优先考虑;

2、3年以上电商团队管理经验，有渠道资源者优先;

3、能独立领导电商部门运营，完成公司营销目标;

4、大专以上学历，如经验丰富可放宽至专科，电子上商务类专业、销售类专业优先;

5、善于沟通、表达，有强烈的创新意识，认同公司企业文化，愿与公司一起长期稳定发展;

6、有天猫、京东实操年销售额1千万以上，年龄在35岁以下。

电商运营总监职位说明书篇二

1、根据目标市场，竞争态势，客户需求等调查，撰写市场分析、创意新的盈利模式，业务拓展和产品销售的综合推广措施;

2、根据公司运营店铺和产品特色，设计各项运营指标，如流量指标、会员注册率指标、专题页面点击率指标、商品上架受欢迎度指标等等，并制定达成方案逐步跟进;

3、负责网店营销过程中与其他媒介的沟通，制定各种商务合作方案并监控实施，同时制定商务活动的推广计划、推广目标、实施评估与监控，确定宣传内容并采取多种方式和渠道宣传推广网站;

4、分析总结竞争对手，行业信息，公司产品信息等调研信息，确定调研结果，为公司的总体战略制定提供相关依据;

5、负责维护大客户关系及产品供应商渠道建设，保证网站产品供给、价格稳定、优化产品供应链。把损耗和风险降到最低。

6、根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源。

电商运营总监职位说明书篇三

职责

1、策划推进公司电商运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的电商运营目标;

2、制定部门运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成;

3、负责电商市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的销售目标;

4、组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果，提高网站与企业的知名度和美誉度;

5、管理、培养部门员工，建设和发展优秀的电商运营团队。

任职资格

1、本科以上学历，电子商务、营销相关专业;

2、具有电子商务的整体运营工作经验及成功案例，有知名服装行业运营管理经验更佳，相同岗位任职经验三年以上;

3、精通网络数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力;

4、很强的创新和执行、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神，顾全大局，有责任心、进取心，能积极配合公司策略的规划调整及实施;

5、熟悉线上渠道的各种推广手段及规则，针对不同的推广渠道，开展营销活动，协调各方面资源配合执行。

电商运营总监职位说明书篇四

职责：

1.制定电商运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现电商运营目标;

2.负责b2c电商平台的整体规划、营销、销售、品牌、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

3.制定部门运营指标，季度、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成;

4.负责各项电商运营数据的分析、总结，及时达成各项运营指标，如：销售，毛利，流量、页面点击率及转化率指标、商品受欢迎度指标等;

5.管理、培养部门员工，建设和培育卓越的电商运营团队。

任职资格：

1.本科及以上学历，5年以上电商运营经历，3年以上电商运营部门负责人管理经验;3c、电子、母婴、保健、滋补产品类目优先

2.熟悉天猫、唯品会、京东等各大电商平台;有b2c系统技术规划建设背景尤佳;

3.精通数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力;

电商运营总监职位说明书篇五

职责

1、策划推进公司电商运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的电商运营目标;

2、制定部门运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成;

3、负责电商市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的销售目标;

4、组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果，提高网站与企业的知名度和美誉度;

5、管理、培养部门员工，建设和发展优秀的电商运营团队。

任职资格

1、具有三年及以上电子商务(天猫、京东、唯品会、等平台)的整体运营工作经验或成功案例。

2、精通数据分析，产品规划、具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力;

3、很强的创新和执行、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神，顾全大局，有责任心、进取心，能积极配合公司策略的规划调整及实施;

4、熟悉线上渠道的各种推广手段及规则，针对不同的推广渠道，开展营销活动，协调各方面资源配合执行。

5、有知名化妆品行业运营管理经验优先录取;

电商运营总监职位说明书篇六

职责：

1、负责统筹推进彩妆类目电商运营工作，组织协调公司各部门执行、实现公司的电商运营目标;

2、制定部门运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成;

3、负责电商市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的销售目标;

4、组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果，提高网站与企业的知名度和美誉度;

5、负责团队的人员搭建及管理工作包括员工培训、指导及考核工作。

任职要求：

1、3年以上天猫运营经理/总监经验，有成功操盘过千万级别彩妆类目店铺经验，

2、具有淘内淘外电商运营的实战经验，深入了解彩妆行业情况及客户需求，具有丰富的渠道资源及平台关系维护的经验

3、具有良好的电商销售策略和能力、出众的数据分析、敏锐的市场洞察力与反应力;

4、具有较强的全局统筹和把控能力，较强的策略思维及战术执行能力

5、善于管理团队，能够打造具有战斗力的团队并能促进团队成员成长和团队战斗力提升;

电商运营总监职位说明书篇七

职责

1、负责平台的总体运营管理工作，包括平台活动整体策划，活动风格定位，营销推广，店铺优化等;

2、负责平台店铺流量引入、提高店铺转化率;

3、负责每期活动营销数据统计、交易数据分析、商品管理的把控;

4、定期进行竞品分析工作，提出应对措施，出具可行性解决方案;

5、针对平台品牌运营做出阶段性的工作规划，对接类目平台方负责人;

6、为业绩负责，对运营工作中遇到的问题，提出解决方案并组织各部门协助实施。

任职要求：

1、大专及以上学历，2年以上电商运营管理经验;

2、熟悉互联网的营销资源、协作渠道和操作经验，具备优秀的运营分析、业务推广运营能力;

3、性格开朗，责任心强，为人诚信正直，有耐心;

4、具备一定的人员管理能力，帮助团队成员提升业务技能。

电商运营总监职位说明书篇八

岗位职责：

1、负责电商平台的整体运营、推广和销售管理，制定销售活动策划，完成销售业绩目标;

2、制定对外推广引流计划，完成各项活动的策划执行，并跟踪记录数据，评估和优化推广计划;

3、通过线上、线下运营活动推进平台市场品牌认知，提升客户活跃度及交易粘性，促进平台业绩提升;

4、团队目标分解和关键指标的设定，人员管理与激励;

职位要求:

1、大专以上学历;

2、1年以上广告优化经验，3年以上to b端电商运营经验;

3、30人以上团队管理经验;

4、具有较强的市场分析能力，有良好的抗压能力、沟通能力、应变能力、团队管理能力;

电商运营总监职位说明书篇九

职责：

1、规划品牌电子商务渠道布局，负责线上平台(天猫/淘宝/京东等)的运营管理;

2、负责线上平台(天猫/淘宝/京东等)的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

3、指定店铺整体运营及推广策略，提高店铺点击率、浏览量和转化率;

4、熟练运用各种推广工具制定推广方案并完成业绩目标;

5、负责线上平台分析流量数据，协调各部门对店铺页面进行调整改版等;

6、制定周期店铺推广预算，策划、执行店铺促销活动方案，配合官方相关营销活动，完成预期销售目标;

7、有效激励团队，完成公司制定的各项业务指标。

任职要求：

1、大专以上学历，有服装行业运营经验;

2、5年以上网店运营经理/总监经验，网络推广经验丰富，能独立运营店铺;

3、熟悉天猫后台流程、规划、交易规则，能及时把握新规则，给出应对方案;

4、善于网络营销推广管理与策划，对促进网店销量提升有方法论;

5、具备敏锐的市场洞察力，能够预判趋势;对数据敏感，结果导向;

6、具有优秀的行业敏感度和需求整理能力、沟通协调能力营策划，风险评估; 熟悉淘宝规则;

7、具备良好的计划能力、指导能力、决策能力，较强的综合协调能力和组织管理能力。

电商运营总监职位说明书篇十

职责：

1、负责箱包事业部线上全渠道(天猫、京东、唯品会、云集等)全年营销活动规划和活动执行;

2、规划和管理营销活动的预算，合理有效、最大限度地使用预算执行广告投放和营销活动;

3、结合市场整体行情和行业数据对竞争对手的产品策略、促销策略、营销策略、推广策略组合分析研究，制定应对措施;

4、统筹指导各平台的运营工作，针对不同平台提出有效的运营策略;

5、负责运营团队建设，发掘、培养内部人才，推动团队成员成长以及提升团队运营能力;

6、统筹与平台和品牌方的对接、合作，有效协调内部各种资源，确保各项营销活动的成功实施。

岗位要求：

1、大专以上学历，至少三年以上箱包、服饰行业淘品牌运营总监工作经验;

2、精通线上全渠道运营规则，尤其熟悉京东和唯品会;

3、至少操盘过年销售3000万以上;

4、对市场营销工作有较深刻认知，有较强的市场感知能力，敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;

5、务必熟悉货品规划、把控上线节奏;

6、具备良好的沟通合作技巧和丰富的团队建设经验。

电商运营总监职位说明书篇十一

职责:

1、根据公司经营战略目标,制定公司品牌渠道销售的整体规划及目标分解;

2、负责京东、聚美、唯品、淘内、猫超等线上平台发展战略以及产品线上渠道策略，制定合理的电商平台运营计划;

3、负责各线上平台渠道销售目标、运营计划、产品整体规划、费用预算的制定及具体实施，利用合理资源完成销售目标，对结果负责;

4、负责全网电商渠道的拓展，分销业务，外部平台合作的管理;

5、负责部门管理及团队组织分工完善，并负责团队人员的业务能力提升和技能考核评估;

6、负责外部关键平台供应商关系建立及维护。

任职资格:

1、本科以上学历，28-38岁;

2、3年以上护肤品电商运营渠道负责人经验，精通京东、唯品、淘内等电商运营模式及交易规则;

3、高度责任心，较强的团队意识和强烈的自我驱动力，且能够承受一定的工作压力;

4、具有优秀的抗压能力，严谨仔细。

电商运营总监职位说明书篇十二

职责：

1、负责电商平台发展战略以及品牌建设规划、制定电商年度经营目标、费用预算及月度计划(销售额、成交转化率、广告投入、利润率等);

2、根据公司发展战略目标，积极开拓符合市场趋势和公司品牌的新平台和新渠道;

3、制定运营策略并落地执行，分解销售计划，带领团队达成销售业绩目标;

4、负责各平台店铺日常维护、产品更新，进行每日数据监控，熟悉数据分析，能够据此进行类目、竞品及自己店铺的调研分析并制定相应营销方案;

任职要求：

1、5年以上淘宝策划推广、运营管理经验，有美妆类目运营经验者优先;

2、具备良好的沟通与团队管理能力，具备敏锐的市场洞察力、严密的分析能力以及出色的危机处理能力;

3、有激情，有较强的责任心和抗压能力，乐于挑战。

电商运营总监职位说明书篇十三

职责：

1、全面负责电商项目的运营工作;

2、根据公司发展战略，规划电商平台的整体运营方案，制定线上运营策略、方案，并组织实施;

3、通过有效的数据分析(销售额，点击率，访问，转化率等)，掌握网站和分类的运营状况，并做针对性的调整;

4、参与项目核心战略的制定;

任职要求：

1、985/211大学本科及以上学历，5年以上销售工作经验，有策划意识 ;

2、具有丰富的电子商务平台策划能力，电子商务营运经验，能有效策划工作计划及把控营运效益，以结果为导向;

3、对数据敏感，有较强的数据分析能力;

4、具有敏锐的市场眼光，良好的业务分析判断能力，并乐于自主创新;5、具备出色的项目管理能力，团队管理能力和跨部门沟通能力

电商运营总监职位说明书篇十四

职责：

1、全面负责电子商务平台的总体运营及管理，制定平台营销推广方案，安排产品销售、制单、发货、售后等营销工作;

2、监控平台数据：营销数据、交易数据、店铺排名;

3、统筹部门工作，推进店铺营销活动，保证店铺的正常运作;

4、利用各种营销工具，软文、外站链接、论坛等推广方式，提升平台关注度;

5、监测店铺的运营水平，制定标准作业流程及跟踪执行;

6、跟踪平台的交易、运作规则，市场环境和竞争对手，及时调整平台运营;

7、带领和管理团队成员，保证团队之间有效沟通，完成销售业绩目标。

任职要求：

1、大专以上学历，电子商务等相关专业毕业;

2、5年以上电商行业经验，精通淘宝、天猫、1号店、阿里巴巴等电商平台，并有成功运营经验、案例;

3、精通各电商平台商品排序、网店评分、店铺运营等各种操作规则，对店铺促销活动有较强的策划与组织能力;

4、精通网上交易平台运作方式及推广方式，擅长互联网营销策划和推广;

5、对电子商务现状有清晰的认识，对电子商务运作模式有深刻的理解，精通网络营销;

6、具备良好的市场分析、客户分析能力以及优秀的资源整合能力和业务推进能力。

电商运营总监职位说明书篇十五

【职责】：

1、负责对公司整个电子商务平台的战略规划、团队搭建与营运管理;

2、制定(天猫、京东、唯品会等电商平台)整体运营方案、熟悉全线运营的各种规则和各种营销工具的使用，完成营销目标;

3、根据目标市场，竞争态势，客户需求等调查，撰写市场分析、策划网站运营，业务拓展和产品销售的综合推广措施;

4、负责线上跨界联合品牌引入及主要线上平台资源整合，负责与各平台对接人员和其他媒介的及时沟通，制定各种商务合作方案并监控实施;

5、负责分析竞争对手、行业信息、公司产品等调研总结并有针对性策略;

6、有较强的产品、用户心理分析的能力与看法，对市场发展方向和动态有较强的分析能力，能够根据需求与市场变化迅速做出回应;

7、协助其他部门执行电商产品的开发、改良、上下市，确保落实电商产品的管理;

8、负责本部门人才梯队建设、员工培养，选拔、考核调配运营团队，制定电子商务部门的销售计划及对费用预算进行控制，完成公司销售目标。

【任职资格】：

1、年龄28-40岁左右，有品牌服装行业经验和电子商务等相关专业优先， 本科及以上学历毕业;

2、五年以上的大型互联网、电子商务公司网站运营经验;

3、独立承担过电子商务网络商城项目流程设计和实施优先;

4、较好的抗压能力，诚实守信，勤奋敬业;

5、具备良好的沟通能力、口才和文字表达能力;

6、具备优秀的团队组建、培训、合作精神。

电商运营总监职位说明书篇十六

职责：

1、完成天猫店的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

2、制定网站运营年度、季度、月度指标及重点计划，制定周期销售任务和服务水平提升目标;

3、制定周期店铺推广预算，策划、执行店铺促销活动方案，配合官方相关营销活动，完成预期销售目标;

4、店面日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作;

5、负责收集市场和行业信息，产品分析，为公司定制网销产品提供依据。

任职要求：

1、3年以上网店运营经验，网络推广经验丰富，能独立运营店铺;

2、熟悉天猫后台流程、规划、交易规则，能及时把握新规则，给出应对方案;

3、善于网络营销推广管理与策划，对促进网店销量提升有方法论;

4、具备敏锐的市场洞察力，能够预判趋势;对数据敏感，结果导向;

5、具有很强的沟通、协调能力。

电商运营总监职位说明书篇十七

职责：

1.负责有价流量(直通车、钻展、淘宝客)的推广及调整优化，保障店铺及商品搜索排名;

2.负责对淘宝客进行维护管理，及时根据店铺活动进行计划调整;

3.善于研究消费者心理需求，对营销推广素材进行调整优化;

4.根据店铺目标及推广预算，制定执行方案，对效果和roi负责;

任职要求：

1.本科及以上学历优先，电子商务、市场营销等相关专业优先;

2.具有至少一年的天猫推广经验，有推广成功案例，有年中大促、双11、双12大促等操盘经验者优先;

3.熟悉直钻淘后台操作， 熟悉推广及排位规则;

4.具有良好的团队沟通协调能力、逻辑分析能力，注重细节;

电商运营总监职位说明书篇十八

职责：

1、完成京东自营店及天猫旗舰店铺的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

2、制定各店铺运营年度、季度、月度指标及重点计划，制定周期销售任务和服务水平提升目标;

3、制定周期店铺推广预算，策划、执行店铺促销活动方案，配合官方相关营销活动，完成预期销售目标;

4、负责收集市场和行业信息，产品分析，为公司定制网销产品提供依据;

5、负责电商平台运营流程的设计、执行和持续优化;加强对行业、标杆、竞争对手及自身的研究分析，及时提出措施建议;

6、负责运营团队建设，打造高效运营管理体系。

任职要求：

1、5年以上电商运营经验，2年以上管理经验，本科及以上学历;

2、有垂直电商运营经验或一二线成熟电商平台运营经验及电商平台运营模式;

3、熟悉京东/天猫后台及其他直营后台的流程、规划、交易规则，能及时把握新规则，给出应对方案;

4、善于网络营销推广管理与策划，对促进网店销量提升有方法论;

5、具备敏锐的市场洞察力，能够预判趋势;对数据敏感，结果导向;

6、具有很强的沟通、抗压、协调能力

电商运营总监职位说明书篇十九

职责：

1、根据公司发展战略及行业特点,负责制定电子商务战略及电商平台布局;

2、根据电商行业格局的演变,优化公司的电商平台组合及资源分配;

3、根据产品行业属性及市场消费者特点，主导调查了解顾客体验并挖掘顾客需求，综合分析店铺运营状况，优化店铺运营;

4、制定并实施店铺营销方案及计划并带领团队完成销售指标;

5、负责电商业务板块组织建设,人员管理,业务指导及业绩考核;

6、建立电商运营管理体系及负责电商业务.

任职要求：

1、大学本科及以上学历，熟悉葡萄酒行业，以及熟悉线上线下的经营模式，3年以上电商经理、总监工作经验;

2、精通b2b、b2c类电子商务网站及平台型企业的盈利模式和运营管理模式;

3、精通网络数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力;

4、具有电子商务的整体运营工作经验，有良好的电商平台合作资源及成功案例;

5、具有至少20人以上的电商团队运营管理经验和多平台操作管理经验;

电商运营总监职位说明书篇二十

职责：

1、有赞店铺运营规划，制定拉新(吸粉)、留存、转化、复购、裂变、变现等核心运营环节的策略;

2、负责公司有赞店铺日常运营，完成公司月度、季度销售计划;

3、负责店铺日常数据的统计、监控，进行量化分析，提出针对性的运营思路和优化策略;

4、负责统筹、策划有赞店铺的营销活动，包括但不限于法定节假日、电商节日、店铺节日的活动策划和执行。

5、负责公司产品的策划与文案撰写，创作有趣有料好玩的剧本，对自媒体有较好的理解，能够准确把握观看者的心态;

6、富有创意，具有良好的文字撰写、图片及视频处理能力;

7、熟练掌握微信、微博、小红书、抖音等的增粉量、互动、点赞等平台运营数据，充分发掘和分析用户喜好，对热点话题、新闻事件具有一定敏感性;

8、关注和分析同类型账号，开拓更多渠道资源，帮助微信账号运营;

9、具有良好的执行力及团队协作能力，可承受一定的工作压力。

10，具有较强的人际沟通能力、团队协作能力、分析与解决问题的能力。

任职要求：

1、营销专业大专以上学历;

2、2年以上移动电商平台(有赞平台更佳)运营经验;有唯品会、京东、淘宝、天猫等电商平台工作经验者优先考虑;

2、良好的沟通能力和团队精神，责任感较强，承压力较强;

3、可接受不定期的加班。

电商运营总监职位说明书篇二十一

职责：

1、根据公司整体的业务规划，负责搭建社群(微信、小程序、公众号、其他新媒体平台)整体运营工作，进行氛围营造、管理、维护和培育优质用户等;

2、通过一系列的用户增长、用户生命周期管理, 制定各社群用户互动策略，不断增加用户数，提升活跃度和用户质量，并促成转化;

3、进行周边社区用户的结构分析与调研，结合线上数据策划与组织社群活动;

4、深入挖掘用户行为数据、业务数据等，通过多种运营手段不断的挖掘用户潜在需求，更新用户画像，甄别出用户的潜在需求;

5、建立社群会员服务，设计专题专款的策划栏目，通过有效的运维提高用户粘性;

6、领导安排的其他工作。

任职资格：

1、本科以上学历，市场营销、电子商务等相关专业;

2、3年以上电商运营经验，有新媒体推广、微信社群、微信小程序等运营成功案例优先;

3、具有敏感的商业意识，良好的数据分析思维与逻辑性，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力;

4、懂用户、懂数据、懂品牌、懂规划、能落地，符合公司的价值观，具备较强的责任心和团队精神，能吃苦耐劳，不抱怨，能承受一定工作压力。。