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2020年宁波大学硕士研究生招生考试初试科目
考 试 大 纲
一、考试形式与试卷结构
（一）试卷满分值及考试时间
本试卷满分为150分，考试时间为180分钟。
（二）答题方式
答题方式为闭卷、笔试。试卷由试题和答题纸组成；答案必须写在答题纸（由考点提供）相应的位置上。
（三）试卷内容结构
考试内容主要包括管理的基本概念，管理理论的形成与发展，道德与社会责任，全球化管理，计划、组织、领导、控制和创新等管理职能的内涵、理论、方法及其应用。
（四）试卷题型结构
1. 名词解释
2. 简答题
3. 计算题
4. 论述题
5. 案例分析题
二、考查目标
课程考试的目的在于测试学生对管理学的基本概念，基本原理及基本工具和方法的掌握程度，了解其是否具有初步应用这些基本原理和基本方法分析有关问题的能力。
三、考查范围或考试内容概要
第一篇 总论
1. 管理的概念和管理的基本职能及其含义
2. 管理者和非管理者的区别
3. 管理者应该具备的基本技能
4. 管理者角色的多样性
5. 泰罗的科学管理理论的主要内容与意义
6. 法约尔对组织管理理论的贡献
7. 韦伯的“理想的行政组织体系”的主要特点
8. 梅奥“霍桑”实验的内容并理解其结论和意义
9. 数量管理理论的内容和系统管理理论的基本观点
10. 权变管理理论的核心
11. 质量管理理论的内容
12. 道德的定义和道德观
13. 影响管理者道德素质的因素和提高员工道德素质的途径
14. 社会责任的定义，企业社会责任的基本内容
15. 互联网时代管理学面临的挑战
第二篇 计划
1. 决策的内涵和过程
2. 决策的影响因素
3. 决策的方法
4. 计划的概念
5. 计划的类型
6. 计划的编制过程
7. 企业战略性计划的概念和内容
8. 企业战略环境分析的内容与目的，行业竞争结构分析和波特的对竞争对手分析的基本内容
9. 目标市场研究的基本框架；市场细分和“整体产品”的概念
10. 各种企业战略选择类型的定义，了解其选择的原则
11. 目标管理的基本思想和目标的性质
12. 滚动计划法的基本思想和网络计划技术的基本原理
第三篇 组织
1. 组织设计的目的、任务和原则；组织设计的影响因素
2. 组织部门化的基本原则、基本形式及特征
3. 组织层级化：管理幅度的概念及其与组织层次的关系，管理幅度设计的影响因素；组织层次化设计中的集、分权和有效授权；机械式组织、有机组织
4. 直线型结构、直线—职能型结构、职能型结构、分部型（事业部型）结构、矩阵型结构、动态网络型结构的特点和适用条件
5. 人力资源计划中的人员配备原则
6. 组织变革的含义和现实意义，组织变革的动因、目标、类型和内容
7. 组织变革的阻力、压力及其管理
8. 建设性冲突和破坏性冲突的概念
9. 组织文化的概念、特征和功能
10. 学习型组织和知识管理基本内容
第四篇 领导
1. 领导者与管理者的区别
2. 早期领导理论的贡献与不足
3. 领导的权变理论
4. 激励的基本过程
5. 马斯洛和赫茨伯格的理论
6. 公平理论和期望理论
7. 其他激励理论
8. 沟通与信息发送的区别
9. 沟通的基本过程
10. 沟通的分类
11. 有效沟通的障碍和有效沟通的实现
12. 对待组织冲突的三种观点和有效管理组织冲突的方法
第五篇 控制
1. 控制的涵义
2. 控制在管理中的重要性
3. 控制的类型
4. 控制的过程、步骤和需要注意的问题
5. 预算控制的概念、作用及缺点
6. 生产控制的主要内容
第六篇 创新
1. 创新及其作用
2. 创新职能的基本内容
3. 创新的过程与管理
4. 技术创新的战略及其选择
5. 企业制度、层级结构、文化创新
参考教材或主要参考书：
1.《管理学》（第五版），周三多、陈传明编著，高等教育出版社，2018年03月。
2.《管理学》（第13版），斯蒂芬·罗宾斯，玛丽·库尔特 著，刘刚 等 译，中国人民大学出版社，2017年1月。
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