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2019 年黑龙江大学硕士研究生入学考试大纲
考试科目名称：管理学 考试科目代码：[746]
一、考试要求
1．要求考生准确理解和掌握管理学的基本概念和基础理论。
2．具备运用管理学基本理论、基本知识分析、解决现实管理问题的能力。
二、考试内容
第一章：管理活动与管理者
1.管理的定义。管理的要素。管理的目标。管理的职能。管理的科学性与艺术性。管
理的二重性(自然属性和社会属性)
2．管理者的概念。管理者类型。明茨伯格的管理角色理论。我国管理专家所认同的实
用管理者角色理论。管理者的技能
3.管理学概念及特点。管理学的研究方法
第二章：管理理论的发展与演变
1.古代在管理思想与实践。亚当·斯密的理论。查尔斯·巴贝奇的理论
2.科学管理理论的基本内容。一般管理理论。行政组织理论
3.梅奥与霍桑试验。人际关系学说的主要内容。有关人的需求、动机和期望等的激励
理论。麦格雷戈的 X-Y 理论（人性理论研究）。
4.现代管理理论学派。现代管理类理论的新思潮。
第三章：管理伦理与社会责任
1.管理伦理的概念及特征。企业伦理的建立。管理伦理的因素。管理伦理的主要流派。
改善组织伦理行为的途径。
2.组织社会责任概念。社会责任与经济效益。企业的社会责任分类及其承担社会责任
的具体内容。
第四章：组织环境与决策
1.组织的一般环境。组织的具体环境。企业如何管理环境因素。
2.决策的定义。决策者面临的问题。决策的原则。决策的步骤。
3.定性决策法。定量分析法。
第五章：计划与战略管理
1.计划的概念及特征。计划的组成部分
2.目标管理的概念及其基本程序。目标管理的优缺点及评价。
3.战略管理的概念及特征。战略管理的作用。战略管理的过程。公司战略的主要内容
及基本类型。公司战略的分析方法
第六章：组织职能与组织结构
1.组织的概念及特点。组织的类型。组织结构设计的任务。组织结构设计的一般原则。
影响组织结构设计的因素。
2.组织部门化的基本原则。一般组织结构的设计形式。新型组织结构的设计形式。
3.组织的层次化和管理幅度。影响管理幅度的因素。组织层次化和分权。组织的层次
化和结构的有机化。组织变革的发展趋势。
第七章：工作设计与人力资源开发
1.工作任务设计的基本方式。工作的时间安排。
2.对应聘人员能力结构的要求。不同层级工作职位对能力的要求。职务说明书。霍兰
德职业性向理论的基本内容及运用。选聘组织成员的途径。人员选聘的一般方法。
3.如何进行员工考评及培训。员工的职业发展。
第八章：组织变革和组织文化
1.组织变革的动因。组织变革的目标与内容。组织变革的过程。组织变革的阻力来源。
如何克服变革阻力。组织变革的管理。
2.扁平化-从金字塔走向蜂窝式组织。有机化-建设跨职能合作的团队与自主管理。网
络化-发展竞争与合作相统一的企业网络。
3.组织文化的概念及特征。组织文化的机构与类型。组织文化的功能与塑造途径。跨
文化管理。
第九章：领导
1.领导的含义及三要素。领导与管理的区别与联系。领导的作用。
2.权力的含义与使用
3.人性假设（经济人假设、社会人假设、自我实现人假设、复杂人假设）。领导方式的
分类。领导特质理论。领导行为理论（双中心论、管理方格理论、连续统一理论）。领导权
变理论（费德勒权变理论、领导生命周期理论、路径-目标理论、情境领导理论）。领导理
论的发展。领导的艺术。
第十章：激励
1.激励的含义与作用。激励的过程。内容型激励理论（需要层次理论、双因素理论。
成就需要理论）。过程型激励理论（期望理论、公平理论）。行为矫正理论的内容及其应用。
综合激励理论。
2。激励的原则和方式。
第十一章：沟通
1.沟通的含义及重要性。沟通的要素。沟通的过程。
2.沟通的类型
3.沟通障碍与有效沟通。影响有效沟通的障碍因素。实现有效沟通的原则。
4.组织冲突的原因与类型。如何管理组织中的冲突问题。
第十二章：控制
1.控制的含义及重要性。控制的根本目标与特点。控制的基本类型。
2.控制的过程。
3.控制的方法。控制应遵循的原则。
第十三章：管理创新
1.管理创新的含义及特征。管理创新应具备的条件。管理创新的行为主体。
2.企业管理创新的趋势。创新管理的基本内容。
3.管理创新的过程。
4.管理创新的方法（头脑风暴法或智力激荡法、形态方格法、综摄法或类比法、类比
创新法、列举创新法）。
5.中国管理创新的现状及其面临的问题和挑战。
三、试卷结构
1．考试时间：180 分钟
2．试卷分值：150 分
3．题型结构：a:名词解释（5 小题，每小题 4 分）
b:辨析题（1 小题，10 分）
c:简答题（ 4 小题，每小题 15 分）
d:材料分析题（1 小题，10 分）
e:论述题（2 小题，每小题 25 分）
四、主要参考书目
《管理学》，徐艳兰、罗昌宏、刘珣，上海财经大学出版社（2013 年第三版）
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