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北京师范大学 2001 年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题
专业：企业管理
科目代码：507
考试科目：管理学
研究方向：工商管理，人力资源管理研究，市场营销研究
一、简答题（每题 10 分，共 60 分）
1.什么是“法约尔桥”，它在管理实践中的意义是什么？
2.简述直线型组织结构与事业部制组织结构各自的特点及主要优缺点。
3.简述人事工作（人员配备）的主要步骤？
4.简述弗鲁姆（V.Vroom）的期望理论。
5.什么是“零基预算法”（ZBB）？它的主要优点和缺点是什么？
6.如何理解管理学的一般性？
二、论述题（每题 20 分，共 40 分）
1.如何理解决策工作（Decision making）“既不以决策（Decision）为起点，又不以决策
（Decision）为终点”？
2.试述管理与组织环境的关系。
参考答案：
北京师范大学 2001 年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题
专业：企业管理
科目代码：507
考试科目：管理学
研究方向：工商管理，人力资源管理研究，市场营销研究
一、简答题（每题 10 分，共 60 分）
1.什么是“法约尔桥”，它在管理实践中的意义是什么？
答：（1）也称等级链，或跳板原则，是法约尔一般管理理论中的重要观点之一，是 14
项管理原则中的核心原则之一。企业中存在的等级制度要求各种沟通都应按层次逐渐进行，
但这样可能产生信息延误现象，为了解决这个问题，法约尔提出了跳板原则，跳板原则可以
允许横向交流，条件是所有当事人同意和通知各自的上级。
等级链是从组织的最高权力机构直至低层管理人员的领导系列，它是组织内部命令传
递和信息反馈的正常渠道。依据这条路线来传送信息对于保证统一指挥是非常重要的，但它
并不是最迅速的途径。
（2）“法约尔桥”它在管理实践中的意义如果企业规模较大、层次较多，这种方法有
时会影响行动的速度，进而影响组织的效率。为了解决这个矛盾，法约尔设计了一种“联系
板”的方法，以便使组织中不同等级线路中相同层次的人员能在有关上级同意的情况下直接
联系。这个“联系板”，又称为“法约尔桥”。跳板对提高组织运行的效率具有重大意义。
2.简述直线型组织结构与事业部制组织结构各自的特点及主要优缺点。
答：（1）直线型组织结构也称为单线型组织结构，是最早使用、也是最为简单的一种组
织结构类型。指一种集权式的较为简单的企业组织结构形式。
①直线型组织结构的特点主要有：
a.每个主管人员对其直接下属有直接职权，不设立职能机构；
b.每个人只能向一位直接上级报告；
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