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湖南大学 2005 年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题
招生专业:管理科学与工程、企业管理、技术经济及管理、旅游管理
考试科目:管理学原理
注:答题（包括填空题、选择题）必须答在专用答卷纸上，否则无效。
一、简答题（每题 10 分，共 50 分）
1、简述管理学与伦理学相结合的发展趋势。
2、简述直接控制与间接控制的基本含义。
3、描述 PDCA 管理循环的运作过程。
4、简述泰罗“科学管理”理论的主要内容。
5、简述目标管理的人性假设基础。
二、论述题（每题 20 分，共 40 分）
1、论述现代企业组织结构演进的动因和新型组织结构。
2、论知识管理的产生原因、特点及实现形式。
三、案例分析题（每个案例 30 分，共 60 分）
案例一
不断改革企业管理体制，是适应不同产品结构、人才结构和科技结构，发挥企业各种资源效率的
内在要求。D 公司近年来在组织机构方面的改革主要有:
逐步推行事业部制。为了适应快速多变的市场需要，提高企业的应变能力与管理效率已势在必行。
D 公司精心研究和策划企业组织机构的改革方案，作出了先实行模拟事业部制，而后实行独立事
业部制的决定，将厂部的八个职能部门重新合并成八部一室，压缩或分流 102 名处室人员。这一
措施激发了各经营分研制的经营战略、技术战略等更高层次的决策。
生产组织管理从工艺专业化转向产品专业化。早在 20 世纪 80 年代末期，D 公司采用工艺专业化
核心的生产组织形式，但常常出现如下问题:（1）该种生产组织是在跨行政部门的，在各生产工
艺环节出现生产进度不一致时，有时难以协调；（2）由于原料品种多，可能会引起原料组织不到
位而出现停工待料现象，影响生产效率。D 公司对该公司的产品的生产组织进行仔细研究后，发
现其主导的三大类产品基本上是相对独立的，没有必要按照生产工艺划分车间，于是打破了原来
低效率的工艺专业化生产格局，建立起产品专业化的新体系，一年内劳动生产率提高了 50%。
改革科研体制。1991 年以前，D 公司将研究所集中于总厂，负责全厂的技术开发，由于科研人
员远离市场，缺乏市场意识新产品开发的速度与品种均跟不上市场需求的变化。针对这一矛盾。
D 公司做出了把科技人员推向市场的决策，即解散远离市场的集中式新产品开发研究所，而将其
转移到相关的经营分厂。这一措施取得了很好的效果，表现在:（1）技术开发以市场为导向，消
除了科研与生产、销售脱节的弊端；（2）由于有了经济观念，产品开发中的不合理费用得以减少。
引进多种经营机制，实行“一厂多制”。在市场经济条件下，各种所有制有各自的优势，国有企业
引进多种经营机制、提高自身活力是一种新的尝试，D 公司对此进行了初步的探索。例如，D 公
司传输分厂积极采用横向联合方式进行生产经营，一方面与某省所属的古荡镇政府合办企业，解
决了产业发展所必须的土地与厂房和企业富余人员的流向问题；另一方面与香港一公司组建了合
资企业——爱华达有限公司，生产具有当今国际先进水平的 SDH 同步数字传输光端机，既获得
了必要的资金，又得到了先进的技术。
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