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华东理工大学 2002 年硕士研究生入学考试试题
考试科目：管理学原理
科目代码：472
一、简答题（每题 5 分，共 30 分）
1.根据亨利·明茨伯格的观察，管理者通常要扮演哪几方面的角色？其含义是什么？
2.什么是组织文化？它通常是哪几个方面作用的结果？
3.什么是 MBO？它有哪些共同要素？
4.管理者的变革需要那些力量？管理者能对什么进行变革？
5.全面质量管理的一个主要特征是什么？为什么？
6.试分析研究：一段时期，我国职工中所存在的“端起碗来吃肉，放下碗来骂娘”（即
生活有明显改善，而不满足却反而增加）现象的主要原因是什么？
二、选择题（每题 2 分，共 30 分）
1.管理者的首要职能是（ ）
A．计划 B．组织 C．领导 D．控制
2.有充足的理由确认，现代管理理论诞生于（ ）
A．20 世纪 60 年代中期的系统理论
B．20 世纪 20 年代中期的霍桑实验
C．1911 年泰罗的《科学管理原理》
D．1766 年亚当·斯密的《富国论》
3.近年来，被用来取代过分简单化的管理原则，以综合各种各样的管理理论是（ ）
A．定量方法 B．过程方法 C．系统方法 D．权变方法
4.属于具体环境的是（ ）
A．经济因素 B．政治因素 C．技术因素 D．政府机构及公共压力集团
5.决策过程从所列的和评价的方案中选择最有方案的关键步骤是（ ）
A．拟定方案 B．分析方案 C．选择方案
6.决策时，当遇到结构不良问题，管理者要寻找解决问题的办法，必须依靠（ ）
A．程序化决策 B．非程序化决策 C．确定型决策 D．A+B+C
7.规定总体目标如何实现的细节的计划称为（ ）
A．战略计划 B．作业计划 C．指导性计划 D．长期计划
8.某公司产品市场份额高，但增长率低，显示该产品处于业务矩阵的（ ）
A．瘦狗 B．问号 C．现金牛 D．吉星
9.一般而言，越接近组织的最高层，管理人员的管理跨度（ ）
A．越大 B．越小 C．不能确定 D．与管理层次无关
10.创造了双重指挥链的组织结构是（ ）
A．分部型结构 B．矩阵结构 C．网络结构 D．委员会结构
11.激发组织创新力的三类因素是（ ）
A．结构因素、文化因素、人力资源因素
B．政治因素、经济因素、社会因素
C．技术因素、政治因素、经济因素
D．资源因素、结构因素、社会因素
12.人们加入群体，大多出于如下需要（ ）
A．安全、自尊、归属、权力、实现目标
B．生理、安全、社交、尊重、成就
C．激励、保健、
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