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1 青岛大学 2012 年硕士研究生入学考试试题 科目代码: 707 科目名称: 卫生管理综合 (共 8 页) 请考生写明题号,将答案全部答在答题纸上,答在试卷上无效 一、名词解释(每题 5 分,共 50 分) 医院文化 薪酬 目标管理 人力资源管理 初级卫生保健 卫生服务利用 卫生总费用 社会医疗保险 疾病经济负担 卫生系统反应性 二、填空题(每空 1 分,共 50 分) 1. 赫茨伯格的双因素激励理论中的双因素指的是: 、 。 2. 世界各国的健康保障制度主要分为四种:国家卫生保健制度模式、社 会医疗保险模式、 、 。 3. 卫生服务组织是指以保障 为主要目标,直接或间接向居民 提供医疗、 、保健、 等卫生服务的组织,包括 各类公共卫生服务机构、营利性和非营利性的医疗服务机构等。 4. 制定政策的主要方式有: 、 和混合决策方式。 5. 卫生规划的过程包括: 、 、修正目标、制定 战略、 、监测评估六个步骤。 6. 卫生服务产品的基本特征有: 、服务和消费同时性、不可储 存性、 。
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