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上海理工大学管理学院 企业管理硕士研究生 (管理学1999-2011年考研真题及部分答案) 1999年 一、概念题(40分) 1.什么是管理伦理? 2.什么是决策? 3.什么是直线人员与参谋人员? 4.领导的作用是什么? 5.什么是双因素理论? 6.什么是沟通? 7.什么是ABC库存控制? 8.什么是管理的人本原理? 二、解答题(40分) 1.简述计划的表现形式。 2.简述组织中非正式组织的影响。 3.简述领导的管理方格理论。 4.简述领导对下属激励的主要手段。 5.请计算下列网络图的节点最早和最迟开始时间,并确定关键路线。 三、案例分析(20分) 2000年 一、简答题(共60分) 1.什么是管理?请简述各项管理职能。 2.请简述管理幅度与管理层次的关系以及影响管理幅度的主要因素。 3.什么是非正式沟通?管理人员应如何看待组织中非正式沟通? 4.控制工作有哪几种类型?请分别举一例。 5.决策的合理性指什么?你认为应如何来看待决策的合理性? 6.请简述系统开发的三个阶段。
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