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西南财经大学
2002 年硕士研究生入学考试试题
考试科目名称：管理学
适用专业：管理类专业
考试科目代码：403
一、简答题（每题 10 分，共 40 分）
1．简述环境不确定性发生的原因。
2．简述组织文化在组织中的功能。
3．简述过度集权的弊端。
4．简述追踪决策的特征。
二、论述题（20 分）
试述组织工作的原则。
三、案例分析（40 分）
某大学管理学教授在讲授古典管理理论时，竭力推崇科学管理的创始人泰罗的历史功
勋，鼓吹泰罗所在主张的“有必要用严密的科学知识代替老的单凭经验或个人知识行事”的
观点，并且宣传法约尔的 14 条管理原则。
后来，在介绍经验主义学派的理论时，这位教授又强调企业管理学要从实际经验出发，
而不应该从一般原则出发来进行管理的研究。他还说，E·戴尔（Emest Dale）在其著作中
故意不用“原则”一词，断然反对有任何关于组织和管理的“普遍原则”。
在介绍权变理论学派的观点时，这位教授又鼓吹在企业管理中要根据企业所处的内外条
件随机应变，没有什么一成不变、普遍适用的“最好的”管理理论和方法。
不少学生却认为这位教授的讲课前后矛盾，胸无定见，要求教授予以解答。教授却笑而
不答，反而要求学生自己去思考，得出自己的结论。
问题：
1．你是否认为教授的上述观点是前后矛盾的？为什么？
2．在企业管理中，有无可能将管理原理原则与实践正确结合起来？
3．管理学究竟是一门科学，还是一门艺术？
参考答案
西南财经大学
2001 年硕士研究生入学考试试题
考试科目名称：管理学
适用专业：管理类专业
考试科目代码：403
一、简答题（每题 10 分，共 40 分）
1．简述环境不确定性发生的原因。
答：环境的不确定性指环境变动难以预先确知，这种难以预先确知性既是因为环境变动
是多种因素作用的结果，可能有规律可能无规律，又是因为组织成员的认识能力的有限性，
即人是有限理性的约束。
环境不确定性发生的原因具体有三个方面：
（1）由于社会生产力的发展和生产关系的变革，环境总是处于不断发展变化之中。
（2）人们对环境的了解大多是间接的，如借助新闻媒介，对特殊现象进行分析预测等。
信息情报本身不准确和信息传递中的失真，都会使信息接收者无法准确了解环境的变化。
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