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近日有考生反映2004年硕士研究生网上报名时,在网上支付报名费,因为网络问题,要支付两次才成功,为此多交了150元钱。
考生小常对记者说,自己在网上支付报名费,在页面显示“交费已成功”后,却没有收到考号。她上午又重新支付了一次报名费,才得到了考号。但这样一来,自己就多交了150元钱。她的几名同学也遇到相同的问题,都是支付了两次费用后得到的考号。她们不知道多交的钱能否被退还回来。
记者向代理小常登录的网站技术平台的某公司了解原因,一名工作人员表示,这种情况可能是因为网络的交易系统繁忙,造成了错账。虽然钱已从银行的账户上划走,但技术平台的服务器没有收到“交费已成功”的信息,网站也就没有给考生考号。当考生在交易高峰期之外上网付费,就不会出现这样的问题。
针对小常等同学遇到的问题,负责北京市硕士研究生网上报名工作的部分高校已做出反应。北京大学表示,14日之后的两个星期内,会把使用同一ID的考生多支付的报名费再划回到考生的卡上。清华大学也表示将在10日左右把多划的钱退给使用同一ID的考生。而通过人民大学站点报名的考生,可在照相的当天,持身份证、存折和有报名号的信息表去现场办理。
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