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浙 江 理 工 大 学
2011 年硕士学位研究生招生入学考试试题
考试科目：管理学 代码：937
（请考生在答题纸上答题，在此试题纸上答题无效）
一、名词解释（20 分）
1. 管理者
2. 绿色管理
3. 沟通
4. 工作专门化
5. 组织文化
二、简答题（40 分）
1. 简述霍桑试验及其主要贡献
2. 简述激励-保健理论的基本观点
3. 交易型领导与变革型领导的区别
4. 简述管理者应具备的技能及其与管理层级的关系
5. 简述控制过程，企业如何做好控制？
三、论述题（40 分）
1. 联系实际阐述理性和直觉在决策中的作用。
2. 论述当前环境变化对管理行为的影响？
四、案例分析（50 分）
案例 1 红塔八年起伏
2002 年春夏之交，堪称“中国第一烟”的红塔集团再度人事变动：原中共云南省
委组织部副部长柳万东就任红塔集团董事长兼党委书记，红塔原副厂长、后一度外调
的姚庆艳，“回归”红塔任总裁兼党委副书记。这也是红塔帅印历史上首次由两个人
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