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山东理工大学 2008 年硕士研究生招生考试试题（A 卷）
注意事项：本试题的答案必须写在规定的答题纸上，写在试题上不给分。
考试科目：管理学原理
一、名词解释（每小题 4 分，5 题，共计 20 分）
1．非正式组织
2．组织文化
3．德尔菲法
4．业务流程再造
5．领导
二、判断题（每小题 1 分，10 题，共计 10 分）
1．管理活动、管理思想和管理理论自古有之。
2．出现“三个和尚没水吃”的问题，主要是和尚太懒，应该加以帮助，提高他们热
爱劳动的认识。
3．企业家的社会责任等同于企业家为社会公益事业作奉献。
4．任何社会组织都是由人、物、信息组成的系统，任何管理都是对系统的管理，没
有系统，也就没有管理。
5．创立一般管理理论的管理学家是马克斯.韦伯。
6．组织文化的核心是组织价值观。
7．在组织设计中应当因事设职，而不应当因人设职。
8．冲突是指由于某种差异而引起的抵触、争执或争斗的对立状态，管理者应当尽力
消除。
9．有效的管理者应当始终督促他人，以保证应该采取的行动事实上已经在进行，保
证他人应该达到的目标事实上已经达到。
10．盈亏平衡分析、经营单位组合矩阵（BCG）也是企业管理控制的方法。
三、简答题（每小题 6 分，10 题，共计 60 分）
1．谈一下你对管理概念的认识。
2．根据明茨伯格的研究，作为决策者，管理者应当扮演哪几种角色？
3．霍桑实验得到了哪几个重要结论？
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