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浙江大学 2000 年管理学试题
一、名词解释 (本大题共 6 小题,每题 3 分,共 18 分)
1. 管理幅度
2. 效益
3. 权力
4. 领导
5. 反馈控制
6. 集权与分权
二.填空题(本大题共10小题,每空1分,共10分)
1. 管理学的研究对象是__。
2. 科学管理的根本目的是__。
3. 需要层次理论中的第四层次需要是__的需要。
4. 组织管理中要求“组织中的任何成员只能接受一个上级的指挥”的是__原则。
5. 用数字编制的财务计划或综合计划称为__。
6. 组织设计的任务是提供组织结构系统图和__。
7. 行为决策理论认为人的理性是__的。
8. 决策过程起自__。
9. 管理科学的特点是在经营管理中广泛应用__。
10. 管理的本质是__。
三、简答题 (本大题共6小题,每题7分,共42分)
1. 影响管理决策的外部环境主要包括哪些方面?
2.简述计划工作的重要性。
3. 简述人员配备的基本原则。
4. 简述公平理论的基本观点。
5. 简述控制的基本过程。
6. 简述领导的作用。
四、论述题(本大题共 2 小题，每题 15 分，共 30 分)
1. 改革开放二十年来，我国的管理思想发生了哪些主要变化?
2. 试根据管理理论，归纳总结激励的基本方法。
答案部分
浙江大学 2000 年管理学试题
一、名词解释 (本大题共 6 小题,每题 3 分,共 18 分)
1. 管理幅度：指主管人员有效地监督、管理其直接下属的人数。确定管理宽度最有效
的方法是随机制宜，即依据所处的条件而定。（1）影响管理宽度的因素主要有：①主管人员
与其下属双方的能力。②面对问题的种类。问题是复杂的、较困难的或涉及方向性战略时，
则管理宽度不宜过大。③组织沟通的类型及方法。下属人员相互沟通比较容易，对下属考核
的制度较健全，则管理宽度可加大。④授权。适当的授权可减少主管的监督时间和精力，可
增大管理宽度。权责划分明确，也可增大管理宽度。⑤计划。事前有良好的计划，可增大管
理宽度。⑥组织的稳定性。这一点也会影响到管理的宽度。（2）确定管理宽度的两种方法：
①格拉丘纳斯的上下级关系理论。当管理宽度以算术级数增加时，主管人员和下属间可能存
在的相互关系将以几何级数增加。因此，上下级相互关系的数量和频数减少，就能增加管理
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