随着社会一步步向前发展,报告不再是罕见的东西,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。那么报告应该怎么制定才合适呢?下面是我给大家整理的报告范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
感冒药市场调查报告篇一
通过深入调查分析,判断感冒药所在的细分市场,对感冒药总体市场的需求总量和市场容量做出判断,明确目标市场,对目标市场的用户,用途,产品特征,价位,用户需求及偏好尽心分析调查。
感冒几乎是人人都薪资体验过的疾病,“头疼脑热”的不时造访,严重影响着人们的生活,工作和学习,目前在零售药店中,抗感冒销售额约占药店零售额的15.0%,是继保健品类31.3%之后销售额最大的一类药品。
不知不觉中,查禁“ppa”对国内感冒药市场的震撼已经风平浪静,消费者对感冒药做出怎样的新选择,一直为大家所关注。为了了解消费者治疗感冒对所采用的方法及购买的感冒药的品牌,我们队合川区的顾客进行了感冒药市场的调查。这次对感冒药的调查,内容涉及到人们对感冒的保健知识,购买感冒药的影响因素,国内感冒药市场中各主要品牌感冒药在消费者心目中的知名度,美誉度和使用情况,以及各种感冒药治疗功效的认知等并在此基础上提出了感冒药市场谋略。
1. 消费者对感冒药的认识已达到相当高的水平
调查结果表明多数消费者已经认识到感冒的严重性。过去中国人的习惯说法是“头疼脑热不算病,挺挺就好”,根据本次调查结果看,这种错误认识已经改变。
调查中,当问到“您是否同意感冒是小病,对身体没有多大伤害”的说法时,不同意的比例高达65.6%。多数访者对感冒的严重后果相当清楚。调查中请被访者对“感冒不及时治疗可引发心肌炎,肾炎等严重后果”这个说法表态,57.1%的被访者表示明确肯定态度。当问到“您如何看待感冒不治也能好”这个说法时,不同意的比例高达64.7%。近七成的被访者表示“感冒必须及时治疗”。
在问道对患感冒原因的认识时,多数被访者更看重内因。调查中问到“您是否同意的感冒的原因主要是自己没有注意预防”是72.9%的被访者明确表示赞同。
2. 消费者治疗感冒的主要方法
(1)选择西药和中药是治疗感冒最常用的方法。中国有悠久的中医传统,西医也早已为中国人普遍接受,中国民间还保存着大量的治病去疾的传统方法。本次调查显示,消费者治疗感冒的方法多种多样。12岁及以下儿童中,服用西药治疗依然是主要选择,口感好的糖浆制剂是消费者最受欢迎。12岁-55岁的消费者中,80%以上的消费者会选择西药治疗,胶囊剂是消费者首选剂型,65%的消费者会选择中药治疗。
(2)通过药店推荐选择感冒药,胶囊剂型最受青睐,片剂其次。大多数感冒患者是在什么情况下服用感冒药的?是通过什么途径选择感冒药的?哪种剂型的感冒药最受患者青睐?调查结果显示,大多数感冒患者均伴有不同程度的头痛,咳嗽,发热,流涕,打喷嚏,全身酸痛,乏力等症状。
在选择感冒药时有38%的患者首选药店推荐,28%的患者首选医生推荐,14%的患者首选亲友推荐,16%的患者选择网络或电视广告,也就是说,多数患者是通过药店,医生推荐进行感冒药的选择,出于本次调查对象绝大多数为成年人,所以,参与调查的患者中36%的患者首选胶囊剂型,26%的患者选择片剂,21%的患者选择冲剂,9%的人选择口服液,说明注重口感的患者占有较大比例。
(3 )36%的消费者认为不用吃药,多喝水,注意休息也是治疗感冒的方法。
(4)除了吃药外,消费者还有许多治疗感冒行之有效的方法,其中主要的是“注意多喝水,休息和睡眠”占53.2%;其次是中国传统的和姜糖水“占11.2%;第三是采用按摩,拔罐子,刮痧,发汗等传统的中医疗法,这些方法有些是与药物治疗配合使用,有些则是在感冒初期单独使用,效果均比较好。
从本次调查看,消费者在治疗感冒方面也存在一些问题,一是约有1.9%的人患感冒后“不采用任何措施“,还是采用”扛过去“的方法;二是有些人自行治疗不及时,经验不足,方法不当,的感冒两三天后病重了才吃药,占9.1%,这些现象对健康都是不利的。
3. 消费者治疗感冒所服用的主要药品
消费者患感冒,服西药占多数,但中药仍占相当的比例,在中国人概念中,西药疗效快,中药副作用小,并且有全身调理功能。调查中,当问到“您上一次感冒自己都吃了什么药时“,60.9%的被访者只吃西药,16.8%的人只吃中药,,22.4%的人既吃西药也吃中药,照此计算,全部服用了西药的人约83.4%,全部服用了中药的人约39.2%,服西药的人数约是服中药人数的两倍。
调查中,一批近年来在药品市场为保护人民健康做出贡献的中药抗感冒和西药抗感冒药在消费者心目中有很高知名度,在进行调查中,知晓率最高的中药有板蓝根冲剂,维c银翘片,感冒清片和胶囊,感冒冲剂,三九感冒灵,羚羊感冒片,抗病毒冲剂,夏桑菊冲剂等。具体比例如下:板蓝根冲剂,占69.3%,维c银翘片,占55.0%,,感冒清片和胶囊,占54.8%,感冒冲剂,占37.8%,三九感冒灵,占34.1%,羚羊感冒片,占22.9%,抗病毒冲剂,占19.2%,夏桑菊冲剂,占15.0%。
知晓率最高的西药抗感冒药有康泰克,白加黑,感冒通,康必得,感康,严迪感冒片,日夜百服咛,泰诺感冒片,海王银得菲,新康泰克等。具体比例如下表:康泰克,占89.6%,白加黑, 占73.8%,感冒通, 占71.4%,康必得, 占58.8%,感康, 占51.8%,严迪感冒片, 占47.9%,日夜百服咛, 占44.0%,泰诺感冒片, 占38.4%,海王银得菲, 占22.3%,新康泰克,占19.1%。
从使用角度看,在本次调查之前,消费者曾使用过的中药抗感冒药主要有板蓝根,维c银翘片,感冒清片和胶囊,感冒冲剂,三九感冒灵,抗病毒冲剂,羚羊感冒片,夏桑菊冲剂等。具体使用率如下:板蓝根,占47.1%,维c银翘片,占39.1%,感冒清片和胶囊,占35.4%,感冒冲剂,占32.0%,三九感冒灵, 占17.1%,羚羊感冒片, 占11.1%,抗病毒冲剂, 占10.1%,夏桑菊冲剂,占6.7%。
在本次调查中,消费者曾使用过的西药抗感冒药主要有,康泰克,速效伤风胶囊,感冒通,感康,康必得,日夜百服咛,泰诺感冒片,快克,白加黑,三九感冒灵等。具体使用率如下:康泰克,占56.6%,速效伤风胶囊,占51.2%,感冒通,占49.2%,感康,占20.4%,康必得,占20.4%,日夜百服咛,占17.7%,泰诺感冒片,占14.7%,快克,占14.6%,三九感冒灵,占10.7%,白加黑,占8.8%。
本次调查中对主要知名抗感冒药在被访者心目中的印象评价进行了调查,其中康泰克,日夜百服咛,泰诺,感康,三九感冒灵,和白加黑感冒片六大感冒药受到好评的比例比较高。
这些药对多种感冒适应性强,当问到“您认为下面这些感冒药是否可以治疗多种感冒症状”的赞同率排前六位的分别是康泰克(23.6%),日夜百服咛(20.1%),泰诺(17.8%),感康(18.1%),三九感冒灵(11.3%),白加黑感冒片(13.7%)。
(1)起效快,当被问到“您认为下面这些药是否见效快”时,赞同率排前六位的分别是康泰克(34.8%),日夜百服咛(20.5%),感康(20%),泰诺(17.9%),白加黑感冒片(15.8%),三九感冒灵(12.4%)。
(2)药效长,当问到“您认为下面这些药物是否药效较长”时,赞同率排前六位的分别是康泰克(28.6%),日夜百服咛(22.2%),白加黑感冒片(18.5%),感康(14.4%),泰诺(13.9%),三九感冒灵(8.8%)。
本次调查也发现尘世消费者对主要感冒药的嗜睡性评价不高。当问到“您认为下面这些药是否服用后不嗜睡,不乏力”时,赞同率均低于20%,主要品牌依次为日夜百服咛(18.4%),白加黑感冒片(15.8%),三九感冒灵(13.9%),感康(13.5%),康泰克(13.4%),泰诺(12.2%)。
调查还发现,有85%的消费者表示,他们选择感冒药时品牌是重要考虑因素,价格也是消费者选择感冒药师考虑的因素之一。
调查显示消费者最近一次治疗感冒话费为24.4元,认为治好感冒的合理花费为23.8元,而通常治好一次感冒的花费为37.5元,这表明在消费者心目中的合理花费和实际花费还有一定的差距,差距占合理花费的58.0%。由此看出,消费者对感冒药的价格还是比较敏感的,医药企业给感冒药一个合理的并且有弹性的价格是非昶必要的。
(1)从调查的结果中得出电视广告使消费者了解感冒药信息最主要的途径,比例高达41%,其次是医生推荐占28%,尤其是在农村的消费者更为较多。
(2)影响消费者选择感冒药的其他因素。
(3)从调查可看到消费者选择药店和小诊所的主要原因是购买方便,比例各占83.3%和64%,选择医院和单位门诊主要是因为公费医疗,比例分别是43.1%和58.2%,而选择医药公司是因为购买方便和质量可靠。
1. 注重药品疗效,更应找到功效差异化
药品疗效使消费者选择感冒药最主要的因素,但是在众多的感冒药品牌中,疗效快慢并无显著的差异性,如何在功效中找到差异化是企业营销的关键。在这个方面,白加黑是做得比较出色的,东盛集团找准了服用感冒药容易瞌睡的空缺,采用了白天服用白片不瞌睡,晚间服用黑片睡得香,取得了空白市场的绝对优势。
2. 注重感冒药otc品牌建设
(1)提高公众认知度的主要方式-广告
广告宣传在购买感冒药时骑着举足轻重的作用,它可以使购买者认识了解感冒药的性能,成分,用途和特点以及使用方法,广告首先起到了传递信息,知道消费的作用。
(2)电视广告是首选的媒体
消费者了解感冒药信息最主要的途径是电视广告,电视广告多采用多频道,高密度,高频次的投放方式,达到消费者的全面覆盖。
(3)季节性推广是关键
感冒药推广时期影在感冒高发期的秋冬之交之前,最好在夏秋之交采取多频道,高密度,高频次的电视广告投放方式,广告投放时应采取功效诉求和情感诉求相结合,淡季时重情感诉求,旺季时重功效诉求。
3. 扩大市场覆盖面,方便购买
消费者越来越讲求购买的便利性,只有扩大市场的覆盖面,才能获得更多的顾客。企业增加销售渠道的数量和增加渠道的长度不仅能使医药产品平稳,均衡,按时,按质量的满足市场要求,还能扩大市场的覆盖面。
经过长时间的角逐,感冒药市场重新洗牌,新的主流品牌格局已经形成。调查显示,,白加黑感冒片,三九感冒灵,感康,康泰克,泰诺等品牌在消费者中的知名度居前列。再不提示品牌的情况下,白加黑感冒片,感康,康泰克,等品牌的提及率超过25%,提及率十分接近,没有明显差异,日夜百服咛和泰诺均被近10%的消费者提及,而在提示品牌的情况下,白加黑居首位(91%)其他依次是感康(84%),新康泰克(79%),泰诺(78%)和百服咛,感康和泰诺。
消费者青睐主流感冒药品牌市场渗透率比较高的感冒药品牌中,白加黑,感康,泰诺,新康泰克。感冒通也是消费者服用较多的感冒药,12岁以下的儿童感冒药中泰诺,百服咛等品牌依然处于领先地位,小白糖浆成为后起之秀,糖浆和冲剂是儿童最容易接受的剂型,消费者对主流品牌感冒药的满意度评价基本相当,白加黑和百服咛的满意度最高。
感冒药市场调查报告篇二
;感冒药的市场调查报告
简况通过深入调查分析,判断感冒药所在的细分市场,对感冒药总体市场的需求总量和市场容量做出判断;明确目标市场,对目标市场的用户、用途、产品特征、价位、用户需求及偏好进行分析调查。
感冒几乎是人人都亲自体验过的疾病,“头疼脑热”的不时造访,严重影响着人们的生活、工作和学习。目前在零售药店中,抗感冒药销售额约占药品零售总额的15.0%,是继保健品类31.3%,之后销售额最大的一类药品。不知不觉中,查禁“ppa”对国内感冒药市场的震撼已经风平浪静,消费者对感冒药作出怎样的新选择,一直为大家所关注。为了了解消费者治疗感冒时所采用的方法及购买的感冒药品牌,我们对雷店镇五一村金华街的顾客进行了感冒药市场的调查。这次对感冒药的调查,内容涉及到人们对感冒的保健知识,购买感冒药的影响因素,国内感冒药市场中各主要品牌感冒药在消费者心目中的知名度、美誉度和使用情况,以及各种感冒药治疗功能的认知等。并在此基础上提出了感冒药市场谋略。取得的成绩1、消费者对感冒的认识已达到相当高的水平调查结果表明多数消费者已经认识到感冒的严重性。过去中国人的习惯说法是“头痛脑热不算病,挺挺就好”。本次调查结果看,这种错误认识已经改变。调查中,当问到“您是否同意感冒是小病,对身体没有多大伤害”的说法时,不同意的比例高达65.6%。多数被访者对感冒的严重后果相当清楚。调查中请被访者对“感冒不及时治疗可引发心肌炎、肾炎等严重后果”这个说法表态,57.1%的被访者表示了明确的肯定态度。当问到“您如何看待感冒不治也能好”这个说法时,不同意的比例高达64.7%。近七成的被1访者表示“感冒必须及时治疗”。在问到对患感冒原因的认识时,多数被访者更看重内因。调查中问到“您是否同意得感冒的原因主要是自己没有注意预防”是72.9%的被访者明确表示赞同。2、消费者治疗感冒的主要方法 2.1选择西药和中成药是治疗感冒最常用的方法。中国有悠久的
中医传统,西医也早已为中国人普遍接受,中国民间还保存着大量的治病去疾的传统方法。本次调查显示,消费者治疗感冒的方法多种多样。12岁及以下的儿童中,服用西药治疗依然是主要选择,口感好的糖浆制剂最受欢迎。12岁—55岁的消费者中,80%以上的消费者会选择西药治疗,胶囊剂是消费者首选的剂型;65%的消费者会选择中成药治疗。 2.2通过药店推荐选择感冒药胶囊剂型最受青睐片剂其次大多数感冒患者是在什么情况下服用感冒药的?是通过什么途径选择感冒药的?哪种剂型的感冒药最受患者青睐?调查结果显示,大多数感冒患者均伴有不同程度的头痛、咳嗽、发热、流涕、打喷嚏、全身酸痛、乏力等症状。在选择感冒药时有38%的患者首选药店推荐,28%的患者选择医生推荐,14%的患者选择亲友推荐,16%的患者选择网络或电视广告。也就是说,多数患者是通过药店、医生推荐进行感冒药的选择。由于本次调查对象绝大多数为成年人,所以,参与调查的患者中36%的患者首选胶囊剂型,26%的患者选择片剂,21%的患者选择冲剂,9%的患者选择口服液。说明注重药品口感的患者占有较大比例。 2.3 2.4 36%的消费者认为不用吃药、多喝水,注意休息也是治疗感冒的方法。除了吃药外,消费者还有许多治疗感冒行之有效的方法。其中最主要的是“注意多喝水、休息和睡眠”占53.2%;其次是中国传统的喝姜糖水”占11.2%;第三是采用按摩、拔罐子、刮痧、发汗等传统的中医疗法。这些方法有些是与药物治疗配合使用,有些则是在感冒初期单独使用,效果均比较好。消费者药物以外治疗感冒的主要方法方法注意多喝水、休息和睡眠采用比例(%)53.2%2喝姜糖水等食疗方法按摩、拔罐子、刮痧、发汗等传统中国疗法其他11.2% 4.0% 1.2从本次调查看,消费者在治疗感冒方面也存在一些问题。一是约 1.9%的人患感冒后“不采取任何措施”,还是采用“扛过去”的方法;二是有些人自行治疗不及时,经验不足、方法不当,得感冒两三天后病重了才吃药,占9.1%。这些现象对健康都是非常不利的。3、消费者治疗感冒所服用的主要药品消费者患感冒,服西药占多数,但中药仍占相当的比例。在中国人概念中,西药疗效快,中药副作用小,并且有全身调理功能。调查中,当问到“您上一次感冒自己都吃了什么药时”,60.9%的被访者只吃西药,16.8%的人只吃中药,22.4%的人既吃中药也吃西药。照此计算,全部服用了西药的人约83.4%,全部服用了中药的人约39.2%,
服西药的人数约是服中药人数的两倍。调查中,一批近年来在药品市场为保护人民健康作出贡献的中药抗感冒药和西药抗感冒药在消费者心目中有很高的知名度。在进行调查中,知晓率最高的中药抗感冒药有板蓝根、维c银翘片、感冒清片和胶囊、感冒冲剂、三九感冒灵、羚羊感冒片、抗病毒冲剂、夏桑菊冲剂等。如下表中药抗感冒药名称板蓝根冲剂维c银翘片感冒清片和胶囊感冒冲剂三九感冒灵羚羊感冒片知晓率(%)69.3%55.054.837.834.122.93抗病毒冲剂夏桑菊冲剂19.215.0知晓率最高的西药抗感冒有康泰克、白加黑、感冒通、康必处、感康、严迪感冒片、日夜百服咛、泰诺感冒片、海王银得菲、泰克等。如下表:西药抗感冒药名称康泰克白加黑感冒通康必得感康严迪感冒片日夜百服咛泰诺感冒片海王银得菲新康泰克知晓率(%)89.673.871.4 58.851.847.944.038.422.319.1从使用角度看,在本次调查之前,消费者曾使用过的中药抗感冒药主要有板蓝根、维c银翘片、感冒清片和胶囊、三九感冒灵、感冒冲剂、抗病毒冲剂、羚羊感冒片、夏4桑菊冲剂等。如下表:中药抗感冒药名称板蓝根维c银翘片感冒清片和胶囊感冒冲剂三九感冒灵羚羊感冒片抗病毒冲剂夏桑菊冲剂调查前曾经使用率(%)47.139.135.432.0 17.111.110.1 6.7在本次调查中消费者曾使用过的西药抗感冒药主要有康泰克、速效伤风胶囊、感冒通、感康、康必得、日夜百服咛、泰诺感冒片、快克、白加黑、三九感冒灵等。如下表:西药抗感冒药名称康泰克速效伤风胶囊感冒通感康康必得日夜百服咛泰诺感冒片快克三九感冒灵白加黑调查前曾经使用率(%)56.651.249.220.420.417.714.714.610.78.85存在的问题本次调查中,对主要知名抗感冒药在被访者心目中的印象评价进行了调查。其中康泰克、日夜百服咛、泰诺、感康、三九感冒灵和白加黑感冒片六大感冒药受到好评的比例较高。1、这些药对多种感冒适用性强。当问到“您认为下面这些感冒药是否可以治疗多种感冒症状”的赞同率排前六位的分别是康泰克
(23.6%)、日夜百服咛(20.1%)、感康(18.1%)、泰诺(17.8%)、白加黑感冒片(13.7%)和三九感冒灵(11.3%)2、起效快。当问到“您认为下面这些药是否见效快、可迅速控制/缓解感冒症状”时,赞同率排前六位的分别是康泰克(34.8%)、日夜百服咛(20.5%)、感康(20%)、泰诺(17.9%)、白加黑
感冒片(15.8%)和三九感冒灵(12.4%)。3、药效长。当问到“你认为下面这些药是否药效较长”时,赞同率排前六位的分别是康泰克(28.6%)、日夜百服咛(22.2%)、白加黑感冒片(18.5%)、感康(14.4%)、泰诺(13.9%)和三九感冒灵(8.8%)。如下表:消费者对六大抗感冒药的印象评价赞同率(%)主要药品名称“可治疗多“见效快、可迅速种感冒症状”康泰克日夜百服咛感康泰诺白加黑感冒片三九感冒灵23.620.118.117.815.811.3控制/缓解感冒症状”34.820.520.017.918.512.4“药效长”28.622.2 14.413.918.58.86本次调查也发现城市消费者对主要感冒药的嗜睡性评价不高。当问到“您认为下面这些药是否服用后不嗜睡、不乏力”时,赞同率均低于20%,主要品牌依次为:日夜百服咛(18.4%)、白加黑感冒片(15.8%)、三九感冒灵(13.9%)、感康(13.5%)、康泰克(13.4%)和泰诺(12.2%)。调查还发现,有85%的消费者表示,他们选择感冒药时品牌是重要考虑因素,价格也是消费者选择感冒药时的考虑的重要因素之一。调查显示消费者最近一次治疗感冒花费为24.4元,认为治好感冒的合理花费为23.8元,而通常治疗一次感冒的花费为37.6元,这表明在消费者心目中的合理花费和实际花费还有一定的差距,差距占合理花费的58.0%。由此看出,消费者对感冒药的价格还是比较敏感的,医药企业给感冒药一个合理的并且有弹性的价格是非常必要的。4、从调查的结果中得出电视广告是消费者了解感冒药信息最主要的途径,比例高达41%,其次是医生推荐占28%,尤其是在农村的消费者更为较多。5、影响消费者选择感冒药的其他因素6、从调查可看到消费者选择药店和小诊所的主要原因是购买方便,比例各占83.3%和64%;选择医院和单位门诊主要是因为公费医疗,比例分别为43.1%和58.2%,而选择医药公司是因为购买方便和质量可靠。解决问题的建议1、注重药品疗效,更应找到功效差异化药品疗效是消费者选择感冒药的最主要的因素,但是在众多的感冒药品牌中,疗效快慢并无显著的差异性。如何在功效中找到差异化是企业营销的关键。在这个方面,白加黑是做得比较出色的,东盛集团找准了服用感冒药容易瞌睡的空缺,采用了白天服白片不瞌睡,晚间服黑片睡得香,取得了空白市场的绝对优势。2、注重感冒药otc品牌建设 2.1提高公众认知度的主要方式——广告广告宣传在购买感冒药时起着举足轻重的作
用,它可以使购买者认识了解感冒药的性能、成分、用途和特点以及使用的方法,广告首先起到了传递信息、指导消费的作用。 2.2电视广告是首选媒体消费者了解感冒药信息最主要的途径是电视广告。电视广告多采用多频道、高密度、7高频次的投放方式,达到消费者的全面覆盖。 2.3季节性推广是关键感冒药推广时期应在感冒高发期的秋冬之交之前,最好在夏秋之交采取多频道、高密度、高频次的电视广告投放方式。广告投放时应采取功效诉求和情感诉求相结合,淡季时重情感诉0求,旺季重功效诉求。3、扩大市场覆盖面,方便购买消费者越来越讲究购买的便利性,只有扩大市场覆盖面,才能获得更多的顾客。企业增加销售渠道的数量和增加渠道的长度不仅能使医药产品平稳、均衡、按时、按质量地满足市场要求,还能扩大市场的覆盖面。结束语经过长时间的角逐,感冒药市场重新洗牌,新的主流品牌格局已经形成。调查显示,“白加黑”“康
感”“新康泰克”“泰诺”“白加黑”“百服咛”等品牌在消费者中的、、、、、知名度居前列。在不提示品牌的情况下,“白加黑”“感康”“新康泰克”等品牌的提、、及率均超过25%,提及率十分接近,没有明显差异:“泰诺”和“百服咛”均被近10%的消费者提及。而在提示品牌的情况下,“白加黑”居首位(91%)其他依次是,“感康”(84%)、“新康泰克”(79%)“泰诺”、(78%)和“百服咛”“感康”和“泰诺”、。消费者青睐主流感冒药品牌市场渗透率比较高的感冒药品牌中“白加黑”“感康”“泰诺”“新康泰、、、克”“感冒通”也是消费者服用较多的感冒药。12岁以下的儿童感冒药中,、“泰诺”“百、服咛”等品牌依然处于领先地位,“小白糖浆”等成为后起之秀。糖浆、冲剂是儿童最乐于接受的剂型。消费者对主流品牌感冒药的满意度评价基本相当“白加黑”和“百服咛”的满意度最高。
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据统计,感冒的发病率约为80%,75%的人一年之中至少会患一次感冒,而一旦实现了全民医保,对于感冒等流行病,消费者就会倾向于到医院就诊或自行购药。目前我国常见病症自我药疗比例最高的是感冒药为896%,高出第二名30个百分点。这种现象在全球普遍存在。感冒药划分为中药和西药两大阵营,竞争异常激烈,呈现出了不同时期不同品牌各领风骚的局面。
1、年龄细分。
西药起效快、服用方便、便于携带,因而较受青年人的喜爱;中老年人更相信中成药的毒副作用小,疗效独特、治标又治本。中老年人倾向药价低于10元的中成药;而青年人则受药品广告的影响较大。
2、季节细分。
呼吸系统疾病具有典型的季节性,一般多发于冬、春两季。医药企业可以根据季节,不定期地推出多项优惠政策,让现实消费者享受最直接的让利。
3、行为细分。
医药企业对固定消费者可以提供会员卡,会员可享受产品价格折扣、免费健康检查、送货上门等待遇。企业还应不断发现和培养新老消费者成为会员,保证其一卡在手,无论何时何地都将获得品质如一的健康服务与各项优惠。
1、高自我诊疗率。
据中国非处方药协会的统计,目前在中国常见病症的自我诊疗比例中最高的是感冒,占常见病症的89.6%,高出第二位30个百分点。高企的自我诊疗率使得众多的感冒药目标消费者不再去医院治疗感冒,而是去药店自行买药。
2、感冒治疗的速效性。
消费者要求感冒药能迅速消除感冒症状,认为好的感冒药是迅速治标而不是治本。消费者追求感冒药的速效性使得纯中药制剂与西药制剂竞争时多了一道槛。
3、感冒治疗的随意性。
消费者在确认自己有了感冒以后,只有一半左右的消费者会即时购买感冒药,而另外的消费者则会根据自己症状的严重程度,选择在第2天或第3天购买,有少数消费者如果症状好转就不会购买。
4、选购感冒药又一定的品牌倾向性。
一般会倾向于选择知名度高,有较大影响力的名牌产品,而很少选择低知名度的品牌产品。但对那些采用通用名命名的产品如感冒通、速效伤风胶囊等,又较高的价格敏感度。
5、购买感冒药时主要是自己决策,但也受广告、医生建议、亲朋好友的建议和其他外部因素的影响。
调查发现,人们患普通感冒在医院门诊治疗的花费,一般在100元左右,其中主要是药品花费,这一点和对医生的访谈结果基本相符。
调查还发现,有85%的消费者表示,他们选择感冒药时品牌是重要考虑因素,价格也是消费者选择感冒药时的考虑的重要因素之一。有超过6成的消费者可以接受每盒单价在10元以上的感冒药,其中每盒单价在10元-15元之间的感冒药被消费者接受的比例最高。
20xx年,全国感冒药零售市场总规模达到92亿元,占当年全国药品零售总额的107%,占当年药店营业收入的82%。20xx年,全国感冒药的销售规模比20xx年增长18%左右,20xx到20xx年全国感冒药零售规模的平均增长率也达到17%左右。
从全国感冒药的大类结构来看,中成药占感冒药的比例呈不断上升的趋势,20xx年中成药的市场份额已经接近6成,比20xx年增加了3个百分点,比20xx年增加了接近6个百分点。从不同的目标人群定位来看,成人感冒药和儿童感冒药的比例大概是9:1,20xx年儿童感冒药所占比例比20xx年增加了接近3个百分点,这和20xx和20xx年出现的婴儿出生高峰有直接关系,适用人群的增加加大了儿童感冒药的市场需求。
20xx年全国感冒药市场规模最大的10个品种中,中成药和化学药各有5个,总共占有全国53%的感冒药销售份额。双黄连、复方氨酚烷胺、酚麻美敏、复方盐酸伪麻黄碱和板蓝根5大品种占了32%的份额。
从增长情况看,除了酚麻美敏和氨酚伪麻美芬/氨麻美敏两个化学药品种20xx市场规模同比下降外,其他品种保持增长,其中,双黄连、板蓝根、清开灵和氨酚黄那敏的增长速度快于感冒药的总体增长水平,市场份额不断扩大。如果按一年10亿人次感冒、每次花费1520元推算,抗感冒药物市场每年至少有150200亿元的容量。由于感冒多发,易治疗,治疗成本低等特性,使得感冒药领域成为多个跨国大药企在我国的必争之地。感冒药市场是中国otc药品竞争最为激烈的领域,但目前感冒药市场仍以西药为主,含西药成分的品牌仍占主导地位。
调查显示,在感冒药市场中,外资企业品牌几乎占领了大半江山。有调查显示,在感冒药生产企业所占市场份额中,外资品牌的销售额、销售量分别占总销售额、销售量的61%、75%。而且品牌集中度相当高,竞争也尤为激烈。调查显示:消费者在进行药品消费时,希望得到全面的、优质的药品知识服务;有93%的消费者在购买药品时希望营业员能进行用药指导;但有34%的药店营业员的药品知识是来源于阅读药品说明书。因此,企业otc药物的营销要以关注消费者的健康为主题,从“不卖药品卖健康”的角度出发,保障消费者的健康生活、保障消费者的用药安全、保证药物发挥其最大疗效。
感冒药市场调查报告篇四
推广品牌营销中最成功的范例。而随着otc市场走向规范,药品零售市场竞争将进入一个崭新的时期。面对新的市场,新的机遇与挑战,众多的生产、销售企业在产品研发、市场开拓、营销组合、经营管理上将采取何种应对措施?在这种背景下,研究抗感冒药物零售市场的竞争状况是非常具有借鉴意义的。基于以上原因,我们选取了50家药店,进行了深度调查。
1. 按郑州市各城区实有药店数(三证齐全)比例进行50家药店的样本分配,共获取有效样本45家。
2.各区内按随机等距原则实地抽取药店,每家药店至少访问一名营业人员,对设有药品专柜的药店,访问抗感冒药品专柜营业人员。
3.调查每家药店销售量排前十位的感冒药品种。
4.此次调查活动于20xx年4月1日至4月6日实施,访问3月份的药品销售情况。
1.根据我们同期进行的郑州市药品零售市场调查结果得知,抗感冒药物销售额占郑州市药品零售总额的15.0%,是继保健品类(31.3%)之后销售额最大的一类药品。
2.在我们调查的45家药店中销售的抗感冒药物主要品种有:快克、康必得、新速达感冒片、感康、康泰克、 白加黑、康得、感冒通、泰诺、百服宁、必理通、芬必得、扶他林、泰克、感诺、感冒清热冲剂、双黄连口服液、帕尔克、幸福伤风素、力克舒等二十多个品种。
3.在45家药店中总销售额、销售量排前十位的感冒药品排序。
5.在按销售量、销售额两种排序的前10名共13种药品中,无一为中成药,全部为化学药品。在总共13种药品中,合资品牌有快克、康必得、康泰克、白加黑、康得、泰诺、百服宁、必理通、扶他林、芬必得,共10种,其销售额、销售量分别占总销售额、销售量的 61%、75% 。国产品牌有新速达感冒片、感康、感冒通3种,其销售额、销售量分别占总销售额、销售量的 39%、25% 。
家生产工艺、生产条件、质量标准及含量组成不同,临床疗效、价格相差甚大,适应症也各有所偏重。伪麻黄碱近年来被广泛应用,主要因为该药具有抗充血作用,可消除感冒引起的鼻咽部粘膜充血、解除鼻塞、流鼻涕、打喷嚏等感冒前期症状。在某些感冒药中含有抗病毒成分,这对病毒性感冒具有一定的缓解和治疗作用。苯丙醇胺和朴尔敏也在部分抗感冒药中使用,对解除感冒的一些症状有一定的的作用。
我们从调查结果可以看到,抗感冒药物占零售市场的份额确实很大,仅次于保健类药品,当然,这其中包括一定的季节因素,冬春季节是感冒的多发季节 。另外一个显著特点是,消费者用药趋向于名牌产品,排名靠前的四个品牌无论销量还是销售额都占据了相当大的市场份额。还有,前两年销量不错的“白加黑”, 尽管在消费者心中仍有着很高的知名度,但却跌出了前十名以外,这与其广告投放量缩小有一定关系。
2.抗感冒药物的消费特点
抗感冒药物的消费特征是最接近于日用消费品的,但它终归是一种药品,又不同于一般的日用品消费。感冒药品消费属谨慎的消费行为、微量消费,需求弹性较小。和普通日用品一样,在产品认知方面受广告(特别是电视广告)影响大,但在购买决策上,医生建议、营业人员推荐甚至店堂陈列对消费者影响很大。因为在药品消费上,消费是典型的非专业性购买,消费者自主性较弱,只能对广告或医生建议和其他外部因素被动地接受。尽管感冒作为多发病、常见病,但人们对其基本知识仍不是很了解,这种情形也导致药品生产者和销售者在价格制定上有很大的主动性。
3. 国产品牌较大地滞后于合资品牌在国内市场上的发展
可以看出,国产品牌的数量与市场占有率远远低于合资品牌。而且,从我们对产品成分分析结果可以看出,产品的内在差异性并不大,国内企业与合资企业的差距主要在竞争观念和市场运作水平上,国内企业急需提高的是营销水平,因为otc市场不同于处方药市场,无论在产品包装、价格制定、通路选择、广告促销上都有其本身的特点。合资企业在以上方面普遍要比国内企业做得早、做得好,取得良好的业绩也是必然的,而国内企业迟早要为其观念滞后付出代价。
4.价格水平偏高,应有进一步下降空间
除了提高产品质量、加强广告宣传和其他措施外,使用恰当的价格定位策略也是一个争取市场份额的好方法。
5.应重视通路促销
好的广告创意、精美的广告制作、高播放频率是提高品牌知名度的有效方法,但通路促销在促使消费者购买方面起的作用更大。广告仅仅使得消费者知道了产品,出色的广告甚至可以引起消费者的购买兴趣,但是店员推荐、卖场陈列在促使消费者作出最终购买决策上显然更有影响力。企业如果想仅仅凭借大量的广告投入便获得大量的市场份额,将会变得越来越困难。otc市场的竞争,不仅仅是产品与广告的竞争,谁对消费者研究得透,谁更注重消费者,谁就能取得竞争优势。
6.传统中成药应能够有所作为
在销售额、销售量排序前十位的十几种药品中,清一色的全是西药。其实,我国的传统中药在治疗感冒方面还是有独特疗效的,并且副作用较小,有许多患者希望用中成药来治疗感冒。我们认为,在感冒的前期预防上,传统的中成药有着广阔的前景,但是,对于治疗感冒急症的患者来说,西药仍然有着不可替代的作用。
总之,抗感冒药物不仅仅是一种药品,更是一种商品,特别是在药品分类管理以后,otc市场的竞争也越来越接近于普通商品的竞争,谁越了解顾客,越接近顾客,谁就能赢得顾客的信任,就能赢得市场。

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