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在经济发展迅速的今天，报告不再是罕见的东西，报告中提到的所有信息应该是准确无误的。怎样写报告才更能起到其作用呢？报告应该怎么制定呢？以下是我为大家搜集的报告范文，仅供参考，一起来看看吧
外联部年度总结报告 外联部年度总结报告篇一
本学期，外联部主要活动是联系和组织我校足球爱好者组成的绑德队与电机学院杨浦校区校足球对的友谊赛。从起初的与两个队伍交流意向、联系时间场地、宣传和拍摄人员安排到后面迎接选手、关心天气及拟订计划。由于先前没有类似的经验，我们想的都不是很完整，联系保卫科和卫生室及预案都是后来再三商议讨论学习而得的。由于天气过冷及选手的准备工作做的不完整，多位选手出现抽筋现象，不过经及时医治都无大碍，更有选手忍痛继续上场，为各队荣誉而战。在比赛过程中，球受里过猛被踢出球场伤及同学，我们同学即使发现、即使送至医务室医治，最后并无大恙。总算在大家的帮助和努力之下还是安然的完成了这次邦德学院与电机学院之间的足球友谊赛。
外联部是个全新的部门，在工作中与其他各部建立了互相帮助、互相学习的良好的工作关系。在各个工作中，我们都积极地支持和帮助其他各部，做到待人真诚，团结互助，学习其他部门先进的工作方法，积累工作经验，积极地融入集体当中，学会从大局审视一切。
在肯定成绩的同时，我们也认识到不足，下一步我部在执行上级安排的活动的同时将定期给部员进行素质培训，加强校内，校外兄弟社团的交流，学习先进的工作经验，努力为组织尽一份责任。
最后希望整个集体彼此关心，彼此合作，这个集体才让人觉得温馨，只有这样，个人的付出才会真正充满成就感。
我部会继续与其他部门一起分享工作经验，积极锻炼自己，进一步培养综合素质。
总结这一学期的工作，外联部仍然存在许多的问题，比如由于种种原因，直到现在，外联部现在做事情的程序不是很清楚。但这只是开始，要走的路还很长，要学的东西实在是太多太多。不过我相信，在团委老师的指导下，通过大家的不懈努力，我们外联部一定会总结经验教训，随时发现问题，并正确的处理问题，成为一支招之能来，来之能战，战则必胜的队伍，让外联部的这片阳光更明媚。愚者等待机会，勇者争取机会，智者创造机会。
外联部年度总结报告 外联部年度总结报告篇二
新的学期，学院迎来了大批的新同学。趁着新同学的积极性和热情，我们在分团委学生会老师的领导下，进行部门招新，为我们部注入了新的血液，也为我们本学期更好的开展学生会的工作奠定了良好的基础。
这学期里，在分团委学生会的老师领导下，我们部的新老部员积极投入到工作中，成功举办了 “新生才艺展示”、 “迎新晚会”、“元旦狂欢夜”，等几场晚会，得到老师的好评和支持。另外，我们积极加强与社会和其他院校、系联系，促进大家更好的交流，同时在外界树立好的形象。于此同时，我们外联部作为一个对外连接的窗口，我们部门的每一个成员都积极的去联系商家，寻求与他们建立长期合作的关系，有助于我们以后长期的开展活动。
第一、9月份，与学生会其他各部门一起迎接新生，为他们营造一个好的氛围，让他们感受到国演这个大家庭的温暖 ，感受到学生会同学们的热情。
第二、9月份，学生会各部门开始纳新，在纪检部的监督下，我们进行了纳新，在经过笔试面试的双重考验下，我们部最终纳入了14位新成员，为外联部注入了新血液。
第三、10月份，为了更好的展现新生们的活力，体现他们各自的才华，我们部配合文艺部和其他部门举办了“新生才艺展’晚会。晚会当天，新老成员，积极参与到工作中，使晚会举办的非常成功，得到学校领导和老师的赞许.
第四、11月份，我们部们与文艺部一起联合主办了“迎新生晚会”让新生们更好的融入xx这个大家庭。也充分显示了师哥师姐们的热情和对他们的关怀。在这次的晚会中，我们部门的成员积极寻求赞助商家，为晚会购置所需物品，搭建舞台等。
第五、12份，
（1）我们与新都卫生局取得联系，参与到一些献血活动中，在活动中我们部门积极服务，帮助卫生局的工作人员，充分展示了当代大学生的风采，也树立了学院良好的形象。
（2）12月1日，艾滋病宣传日，我们部在分团委、学生会老师及卫生局领导的帮助下进行举行了一系列的宣传活动，在校内和校外都受到同学们和广大新都市民的好评。
第六、12月份，我们部和其他各部门一起举办了“元旦狂欢夜”，的晚会，主要以互动为主，参加的同学在一起表演节目，聊天，互相交流，一起庆祝新年的到来。大家在一起，感受xx带给大家的温暖。在此活动中，我们部们寻求到赞助商家，为我们提供了狂欢的物品，同时也带给大家更多的欢喜与快乐！
第七、1月，参加兄弟院校，石油大学的元旦晚会，晚会中，我们部带去精彩的舞蹈，迎来了在场的欢呼声，此次晚会促进里两校之间的友好合作关系，有利于大家一起互相学习和取经，更助于以后的合作与交流！
以上就是外联部本学期的工作总结，这一学期，我们部在分团委、学生会老师的带领下，取得了很好的成绩。为学生会的工作做出了外联部应做的努力。树立了我院在兄弟院校及社会上的良好形象，同时也加强了同学们的交流合作能力。我们在以后的工作中，也一定会乘势而上，继续努力！加油！外联部！！
外联部年度总结报告 外联部年度总结报告篇三
本月外联部工作感到压力很大，首次在学术交流中心二层办活动，首次办这么大的活动，经费是保障活动能按照预期顺利进行的重要保证， 每个部员都尽力做到了最好，总体上我很满意十月份大家的表现与工作成果，对外联部的发展充满信心。
本月外联部工作主要围绕班级风采大赛开展，大体包括：1、为班级风采大赛筹集赞助2、为班级风采大赛寻找化妆赞助和服装赞助
3、为班级风采大赛邀请节目4、为班级风采大赛购买礼品5、与办公室一起发送请柬6、班级风采大赛现场的工作。现具体汇报如下：
作为学院学生会，又是一个一届只有150左右的学院，拉赞助其实真的很有困难，再加上为学院和同学们考虑，有很多赞助过于商业化或有一定的风险，还有学校本身的一些规章制度和现实条件的限制，我们的工作成效是比较低的，往往付出十倍的努力却收获颇微。但是，在这工作过程中，外联部成员都有很大的收获。本月工作采取分组进行方式，曹晨和钱剑锋负责化妆和服装，王硕博和陈雪负责其他经费的筹集，主要是炫世界的赞助。
1、 统一：统一营销大赛是我部乃至学院做过最大的赞助活动，
考虑到营销大赛的活动形式很好，就积极协商敲定了合作。但赞助活动当天赞助商未能按双方约定的内容开展，出现了短暂的混乱，但在主席和外联部成员的及时协商下，很快决了双方矛盾，使合作得以顺利完成。
2、 苏宁电器：经谈判与苏宁达成协议，为其提供两天夏日广场
的展台以换取较为丰厚的赞助。但由于其活动过于商业化最终放弃与其合作机会，最终由水环学院承办。经努力协商，我们承担了其中一小部分的内容，换取了学生会日常工作用品。
3、 三星学生会：经同学推荐，将三星学生会定为主要目标，做好商业策划后与其协商，希望让其作为班级风采大赛的独家赞助，为我们提供奖品和活动资金，但最后由于其自身原因放弃了这次合作，使我们的工作一度陷入被动。好在后来他们主动联系我们，希望我们为他们办图片展，作为回报为我们提供现场抽奖的小奖品。展台在12日中午学活门口进行，时间集中，内容简单，且外联部成员全程陪同，没有出现任何问题。
4、 炫世界眼镜店：在和三星学生会初次合作失败后，我们紧急
实施备用方案，由王硕博和陈雪一组向一向热衷于学生活动的炫世界进军。不出意料的是他们不青睐与活动的赞助宣传方式，提出要在活动当天开场前播放一段多媒体视频，另外提出个很好的合作方式。他们想在我院做长期的讲座，为期一年，每月两场，并为我们提供较为丰厚的回报。讲座内容很好，形式很贴近同学。但其要求有150人的教室和每场80%以上的上座率我们不能确保满足，考虑到后期大家积极
性的问题，结合实际情况，避免届时违约承担更大责任和赔偿，没能合作成功，前期的视频一事也就此搁置。虽然没能成功，但此次是部员自己去谈的成果，就炫世界这个商家而言，成果相当不错。
5、 新妆朵朵和乐乐摄影：结合大赛实际需要，我部派出曹晨钱
剑锋一组就化妆和主持人服装寻找赞助。新妆朵朵是部员之前工作找到的有意向的商家，我们希望他们能为我们提供免费化妆和观众奖品等。但我们有限的宣传方式不能满足他们的要求，而且近150人的化妆人数有些超出他们的承受范围。最终经多次协商达成协议，他们为我们提供化妆。我们为其提供传单发送，另外需支付化妆费。(协议附在后面)乐乐摄影是原先合作过的商家，他们为我们提供两套主持人服装，我们为他们发送传单，合作很简单，不在细说了。
6、 朗阁教育：这其实是本月真正正规的唯一赞助，12日为其提供展台，中午为其发送传单，并为其填试卷80余份。其提供一定现金赞助。活动形式为填英语单词试卷发送礼品，所以活动简单且时间短，且有外联部成员全程陪同，没有问题出现。另外，感谢权益部能再次帮助我们发送传单，合作的很融洽，很愉快。
为充实班级风采大赛的节目内容，应主席团和文体部的要求，我部将部员分为两组，在前期社团联系方式收集工作的基础上，对
街舞社和魔术社发出邀请并得到肯定答复。但大赛当天由于魔术节目安排过于靠后，整个晚会时间过长，魔术社推掉了演出。这是我们没能很好的做好交流和协调工作导致的问题。
考虑到班级风采大赛奖品应方便集体使用，体育用品成为首选，我部经努力协商，将奖品价格压至最低，在预算范围内购置了较多质量较好的体育用品。
在决赛当晚，我们邀请外院学生会的主席，学生代表等来观看比赛，由我们部来负责发送请柬的工作。任务虽然简单，但也有很多细节问题需要注意。我们将此项任务按照实际情况平均分配给部员，并且多次叮嘱发送请柬时应注意礼貌问题等。在比赛的当天中午，每个部员又给所负责的学生代表打电话，温馨提醒他们观看当晚的比赛。此项任务在部员的努力下，圆满的完成了。
我部王硕博、钱剑锋负责参赛班级的引导工作，曹晨安排在礼仪部分工作，其余人连同外部调来的同学负责赞助商的接待，化妆的安排和邀请节目的接待与安排。现场临时接到崔节目的任务，与权益部合作的很好，节目表演很连贯。各部员都尽心尽力，工作都做得很出色，正是大家都表现出色，整个大赛才能如此的顺利和圆满。
1、结合现在拉赞助的实际情况，存在一个很大的问题就是对赞助商
的回报宣传方式过于单一，而且接近纯体力活的发送传单张贴海报的工作过于频繁，使得部内工作量大却效率有些低，须改进。
2、未能与每次的商家达成较为长期的合作。
在保证拉赞助不间断的前提下，将工作重心转到各种外联上，第一步与学校各院学生会建立联系，第二步，与外校材料学院建立联系。为下一步工作打好基础。
外联部年度总结报告 外联部年度总结报告篇四
很高兴能进入学生会，在当这个外联部长之前我并没有在学生会做过什么事，刚开始做被任命为外联部长时，我还是非常紧张的，我害怕我做不好这个部长，连累学生会，但是我有兴奋我能加入这个组织，这里的每个人都是那么的优秀，和他们在一起工作我感到非常的荣幸。因此我还是不断的给自己打气，在工作中一遍学习学生会工作，最后能达到一个我希望的效果
虽然在我的部门只有两个干事，但我觉得对于我来说，已经足够了。对于他们在工作之余，我们作为学长，以一种哥哥的形象，知心朋友的态度去和他们交往、交流。将自己在学校学到的各种工作经验细心、负责的教授个他们，因为，没个刚刚走入大学的学生都是迷茫的，对什么都无所知的，只有我们给他们引导了好的目标，他们才可以更好的适应这个学校、专业、工作、生活。我也很高兴能有这两个干事。
作为一个领导，我也许做的还不够好，也许是因为我在干事面前根本就没有一种部长出现，更多的是以一种朋友的形象给他们，他们和我在一起都很轻松，也许正是这个原因，让他们总认为我不够严肃，这样的话对我的工作的实行就不能达到一定的效果。在这一点上我想我应该改变。
在学生会这一年里，我学会了很多，我学会了如何与人共处，与人合作，特别是在外联部，我更加锻炼了自己的能力，对于我来说，与人交际并不难，然而这个部门更加让我锻炼了我这个能力。更让我学到的一点就是什么是团队，一个团队如何运作并不是个人的能决定，而是所有人共同努力的结果，在这里我们有共同的目标，我们能为了一件事或一个活动，所有人都全力付出自己的能力，做到自己的职责，这正是我所希望拥有的团队合作。
我相信在学生会所学到的一切，在我将来的人生道路上会有很大的一个帮助，在这里学习到的经验，和作为一个管理者的'能力会有很大的帮助。学生会是一个自由的舞台，每个人都可以在这里得到自己想要的东西，但是这一切的收获都是在你为此团队付出的基础上得到的。
学生会是我的另一个家，我们在这里共同工作，为学生服务，我感到很开心
外联部年度总结报告 外联部年度总结报告篇五
经过一个寒假，进入了新的学期。对于上一学期的工作，在寒假期间也进行了反思。在这里进行总结。
先从应征开始。刚进入大学时有一些忐忑，并没有充足的自信，所以对于应征外联部干事并没有十成的把握。紧张地进入面试，看到大家的发挥后开始对自己的能力有了些许定位。经过总结前面同学的经验教训顺利通过面试，正式成为外联部的一员。第一次开会之后也很庆幸自己能够加入这样一个团结的集体，也从点点滴滴中学到了一些与人相处的方法。与此同时，也为自己树立了在外联部的目标——认真做好每一件自己应该要做好的事情。圆满完成这一年到两年的外联部生涯。
紧接着，外联部的工作就开始了。
首先是商家调查表。前辈们都在减轻我们的压力，告诉我们商家调查并不难做。记得第一次去的时候我甚至连进到店里的勇气都没有。好不容易进去了却紧张地连话都说不好。一起搭档的同志一直鼓励我，我才慢慢进入状态。到了市区以后，我才稍微有一点放松了。商家调查一直持续了将近一周的时间。在这一周里，我们将永川的商业区几乎都跑遍了。每次回到学校后都觉得很累。但是商家调查确实不难，绝大多数商家还是会帮我们完成商家调查表。因此在疲惫的同事也能体会到些许成就感。通过进行商家调查，我学到了一点与陌生人打交道的技巧，也更了解了商家作为商人的利益趋向性。当然，商家调查最重要的就是为后来拉赞助的工作积累了宝贵的商家资源和经验，是初出茅庐的我们对于外联部的工作有了些许认识。我认为最重要的是在这期间我也更加清晰地认识到了我身上的两个缺点。第一，缺乏耐心。当碰到连续几家商家都拒绝帮我们填写商家调查表时，就会产生不耐烦的情绪。给接下来的工作带来了不好的影响。第二，有时的判断过于主观。有一两次看到店面的招牌、门面、店内的状况等就主观判断其不会为我们填写调查表。后来经过证实，表面的现象很多时候都是不准确的。
接下来就进入了学风建设月。我们踏上了首次拉外联的征途。借助前次商家调查后的结果，我们首先挑选了当时调查情况较好的商家进行谈判工作。拉外联的工作并不像商家调查那样简单。商家作为从商人士，必定会对投入能带来多少回报来考虑问题。而永川众多的大学众多的活动众多的外联选择和商家多次投资
学校活动的经验都成为我们工作的困难之处。商家多次投资都没有得到回报，故不愿再将资金用在这一方面。汲取做商家调查时的教训，我告诫自己一定要有耐心，要客观看待每一次的交谈。我们一家家的跑，不放弃任何一个可能成功的机会。思考交涉过程中的每一个细节，并想尽一切方法改进自己说话的方式，介绍的语气和交流过程中的语气表情等等。就在我们积极合作，抓紧所有课余时间跑外联，不放弃努力。最后，终于在几近绝望的时候找到了东科酒店。经过介绍、交谈，最后拉到了五百元地赞助。当时的心情现在都仍觉得很清晰，但是却找不到合适的形容词来形容当时的狂喜。通过这次的成功，我第一次真切地体会到什么事成就感，什么是天无绝人之路，什么事只要努力就会有收获，什么事机会只给有准备的人。也学到了团队合作的方法和他的重要性，团队是一个互补互助的存在。一座大厦不可能只由一根柱子建成，而一个优秀的团体不可能靠单方面的努力去完成各项任务的。所以在工作中，我学会了与别人进行合作，相互配合的去完成，这对我来说也是一个很大的收获。
后来在学风建设月中，我们部同组织部共同承办了“我的大学”演讲比赛。从制定方案、邀请嘉宾，到会场布置、会场秩序维持，再到活动总结、商家反馈。每一步都是都是成功举办一个活动的重要组成部分。而在学生会工作过程中，积极主动的工作态度对我们来说是非常重要的，不管是部门自己的活动，还是学校安排和组织的，或是与其他部门共同举办的，认真的工作态度往往是决定工作成功与否的最重要条件之一。
在以上这样的活动中，我一点点的学习着，也一点点的进步着，虽然处事的经验还不是那么的丰富，考虑事情的方面也不是那么的周全，但我相信随着时间的积累和不断的学习，对于今后的工作我肯定会更加的充满信心。我也会怀着积极向上的良好态度和精神一直努力着。
外联部年度总结报告 外联部年度总结报告篇六
今年来，在同事们的关心帮助下，我完全融入到了公司这个大家庭。在此，我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面是我的年底总结：
1.人员的招聘(各部门的人力需求按招聘流程进行发布)。
2.新进人员的入厂和离职人员的出厂手之办理及个人档案的建立与管制(电脑化)。
3.宿舍的安排及管理(每月进行评分)。
4.新进人员的教育训练(公司的厂纪厂规)。
5.负责全厂人员异动(转正、升职、调动、降职等各项手续办理)。
6.劳动合同的签核，工伤、社会保险资料的申请及办理。
7.核对并输入加班单及统计汇总，月初统计上月的全厂人员出勤分发至各部门核对，并以相关报表整理核对交至财务室(如加班统计表、出勤表、惩统计表、外宿人员统计表、新进/离职统计表)。
8.每日、月对全厂职员工的考勤工作(每日考勤日报表、每月人力流动统计表、请假，迟到，旷工，惩手续办理、每日进行对全厂人员的查卡、监卡等)。
9.内部公(通)告的处理及回收(a、b、c公告)。
9.对各类资料进行签收，整理并分类归档(厂内程序文件、内部联络单、外部联络单、会议资料、各类培训资料、考勤资料、人事异动资料等分类整理)。
10.月底新工卡及饭卡的发放及配合财务薪资发放。
11.做好文员工作总结报告，承办上级临时安排各项工作。
在职期间,我一直在做上述各项人事文员的工作，我要求自己：做好文员工作计划，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。
外联部年度总结报告 外联部年度总结报告篇七
回想这短暂的时光，外联部不仅热情地参与系学生会的每一次活动，紧密地配合各部分完成学院领导布置的任务，而且也在不断加强与其他系的学习与交流。
外联部的主要工作在于解决学生会工作的经费题目。对于一个团体来说，资金是各部开展活动的基础，在这个层面上说，外联部工作做得好坏与否，将对整个学生的工作产生重大影响。
这学期即将结束，现对这一学期的工作进行具体的总结，希看在下一学期能够共同进步，再接再厉。
为了更好地发挥外联部的作用，更有效地开展各项工作，我们外联部进行了一系列的调整和改革，主要有：
1、 外联部的招新。“招新”面向本系大一新生，通过初试、复试的层层选拔与为期一个月的考察，顺利的完成我外联部的组建工作。本学期吸纳了充足的干事,并迅速组织调动起来,让我们充分看到了外联部发展的潜力。
2、 部分内部间交流以及干事熟悉外联部的工作。为期未几的培训与调整，以使我部气氛融洽，部长干事团结一心，为以后的工作打下坚实的基础，并在新一届干事心中树立良好的形象。
1、 9月份的迎接新生工作。我部与学生会其他各部分一起迎接新生，为他们营造一个好的氛围，让他们感受到大家庭的热和，感受到学生会同学们的热情。同时考虑到xx级的新生刚进进大学校园，对大学的学习氛围有一定的不适应性，我部将最近几月的工作重心确定在帮助新生适应新的环境。在生活、学习上给他们提供力所能及的帮助。
2、 参加学院新生新学期的迎新活动。期间迎新活动陆续展开，我部分配合其他部分，积极投进工作。所有职员参与到切实的活动中往，维持本系活动场地的会场纪律，使晚会举办的非常成功，得到学校领导和老师的赞许。
3、参加系举办的新须生交流晚会。晚会方便了部分之间的交流以及干事熟悉外联部的工作。我部成员积极投进，协助各个部分搞好各种工作,保障活动顺利开展。并且维持会场纪律工作。
4、 参加由联通公司赞助，本系团总支与学生会联合承办的 新须生联谊晚会。此次活动中，我们部不仅争取到联通公司的现金赞助。晚会前夕，我部又忙于布置会场，外联干事随叫随到;晚会之时，所有外联部成员忙碌于幕后，被分配的虽都是有难度的工作，但外联干事任劳任怨;其他部分组织一些活动需要帮助，外联干事更是义不容辞。
5、参加由本系学生会主办的篮球比赛活动。我部及时展开工作，其间，各成员皆利用空余时间为活动而预备。积极配合其他部分工作，使其活动顺利而圆满的结束。
6、参加专业知识竞赛活动。我部成员积极参与,此活动教育学生不要仅满足于把握书本知识，而应努力学习获取知识的能力和本领。同时也丰富了我们的业余生活。
7、参加系举办的大学生恋爱观讲座。我部积极参与，气氛比较热烈，讲座正确处理好了恋爱、学业、事业三者之间的关系。大学生应该以学业为重，由于学习是大学生的主要目的。
8、参与学院举办的安全消防知识演练活动。我部协助其它部分维持会场纪律。并在疏散演练中，我部把任务分配到每个人头上，按照学院规定的有序的组织学生疏散工作。
9、 参加大学生形象塑造工程。我部认真落实院校的大学生形象塑造工程的工作方针，积极配合学生会，从自身做起，为其他同学树立了良好的榜样，使得同学们在形象方面有极大地改善。
以上就是外联部本学期的工作总结，这一学期，我们部在学院、学生会的带领下，取得了很好的成绩。为学生会的工作做出了外联部应尽的职责，树立了我院在其他院校及社会上的良好形象，同时也加强了同学们的交流与合作，进步了我们的团队协作能力。
当然在工作中我们还存在很多不足，有几次活动没能及时与各部分进行工作交流，导致我们的工作没能顺利进行;对于校外的联系也不够，业务能力也有待进步。这些都成为下学期我们着力要解决的题目。
在以后的工作中，我们将用新的态度对待工作，在不断进步自身业务的同时为学生会，为全校学生付出更大的努力!
通过大家的不懈努力，我们外联部一定会总结经验教训，随时发现并正确的处理题目，成为一支招之能来，来之能战，战则必胜的队伍，让外联部的这片阳光更明媚，外联的天空更晴朗。
外联部年度总结报告 外联部年度总结报告篇八
20xx年即将悄然离去，20xx年步入了我们的视野，回顾20xx年工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我进入公司一直到现在，已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处：
第一：沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。
确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。
第三：客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。
领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。
第四：开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改进，并且明年订好一个计划，让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。
第五：当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。
今年整整的一年变化不大，主要工作职责是电话销售，顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通，工作上听上去每天坐在办公室里，打几个电话或者qq、客服等联系到客户，这样很简单，但是实际上工作量还是有的，每天要跟不同的客户打交道，并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖，除了公司的报价外，更重要的是一个服务。
要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队，并且就好比是在享受的过程一样，把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。并且让意向强烈的客户第一时间能够想到，想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关，并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。
对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户，让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。
外联部年度总结报告 外联部年度总结报告篇九
xx学院学生会外联部本着“为广大师生服务、为学院发展服务”的宗旨，以“实践自我，服务同学”为目标， 以“做大做小，做精做细，认真负责，诚实守信”为工作理念积极开展工作，倡导和建立“活泼、创意，团结、浓意，交流、诚意，行动、有意”部门文化。通过一学年的努力本学院的外联工作取得了很好的成绩，为了进一步做好以后的外联工作，现将本学期的外联工作方法和心得总结如下：
一、对内工作(学校内部)
1、建立一个系统的外联部工作规章、例会制度、干事分工和培训计划为今后工作的顺利开展奠定基础;如：
①完成部内分组：内务组(以学校内部事宜为重)和外联组(以学校外部事宜为重)，明确分工，提高效率。
② 在每次例会结束之后开内部例会，外联部成员汇总信息并集体讨论工作进度、成果和近期安排。
③开展部内联谊和干事培训，让其在精神面貌和能力水平上能不断提高，要使外联部每个成员时刻牢记自己是xx学院的一份子，有义务为xx学院服务，做出自己的贡献。
2、在部门内部倡导和建立“活泼、创意，团结、浓意，交流、诚意，行动、有意”部门文化，以活泼灵活的管理模式，促使部员对工作的认识、方法有所创新、有所创意，形成一个有创意的团体。部门内部及和学生会各部时刻保持团结，使学生会成为一个充满“家”的浓意的集体。对待所有人，与他人交流沟通，都拿起自己最大的诚意。对商家、老师、同学的承诺在行动时，要对学院有意义，学会奉献。
二、对外工作(社会商家)
1、外联部的工作应是长期性、持续性的。在平时就要密切注意一些与同学相关的厂商，发掘潜在的赞助商的合作意向，及时收集信息，在同学中开展调查，了解同学与商家共同需要和利益所在，以两者的结合点为出发点，做到市场调查的深入化，外联市场发展战略的科学化。
2、外联部工作是步骤化、层次化的，要以收集信息、分析信息、联系商家、与商家商讨、认真落实为步骤，一步步走、一层层做，踏踏实实走好每一步，漂漂亮亮做好每一层。
⑴收集信息的方法：
①“扫”学校。把太原市各大高等院校分成三大区域(山大财大区、山医太师区、中北区)每两周“考察”一次，看有什么商家在学校做活动，与这些商家联系进而促使他们在理工大做活动。
②“扫”市区。把太原市分成五四大区域(柳巷区、大南门区、南内环区、学校周边区、各大写字楼区)部门分五组每月“清扫”一次。 时刻把握商家的动态，充分掌握商家的信息。
③“疯狂”接传单。每个外联部成员见传单必须接，回来分析传单的内容看这个商家有没有在学校做活动的意向。
④广交人缘。与合作过的商家时刻联系保持良好的关系，以便促成下次合作的机会及通过他的介绍联系其他商家进而促成合作。
⑤天天看广告。天天买太原晚报、山西晚报看广告，充分掌握商家信息。
⑥培养“职业病”。通过平时工作中的锻炼，培养外联部每个人的工作意识，不管坐公交、逛街、看报纸都时刻想着有没有商家信息，培养自己的意识，培养“外联职业病”。
⑵分析信息的方法：
①以学生市场为主线进行研究，抓住商家的活动目的，进而达到互利。
②注意学生的延伸市场(学生家庭市场、学校老师市场、学校周边市场等)，以此吸引商家的目光，使外联商家的范围扩大，更好的做好外联工作。
⑶联系商家的方法：
①电话营销。
②登门拜访。
3、发展与其他高校的友好关系，大力宣传我院的活动，通过与其他高校的联系交流，把其他高校的特色引入我院，把我院的特色工作推广到其他高校，达到丰富广大同学的课余生活，扩展同学的视野，加强高校间联系交流的目的。
4、对外要形成规范化、正规化、详细化且有本院特色的合作方式，在激烈竞争的“外联市场”中抢占先机，争取为学院作出更大贡献。
